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    清潔公司員工規(guī)章制度

    時間:2023-06-11 18:07:22 制度 我要投稿
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    清潔公司員工規(guī)章制度

      在清潔公司做好員工的規(guī)章制度是十分重要的,那么相關的規(guī)章制度是怎樣的呢?下面是小編分享給大家的清潔公司員工規(guī)章制度,歡迎閱讀。

    清潔公司員工規(guī)章制度

      清潔公司員工規(guī)章制度一

      一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。

      二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責。

      三、忠于職守,努力工作,遵守紀律,服從各級領導指揮和調配。

      四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。

      五、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。

      六、員工請事假需填寫請假條,經(jīng)部門領導批準方可有效,病假須持院方證明。

      七、請假需經(jīng)主管領導批準,請假二天以上的,需經(jīng)公司領導批準。

      八、員工應樹立高度的工作責任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務,努力提高業(yè)務能力,保證工作質量,提高工作效率。

      九、員工應自覺維護公司的良好形象,努力提高自身素質。

      十、員工不得借職務之便做與本職工作無關的事,杜絕有損公司聲譽和利益的`舉止言行。

      十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。

      十二、尊重領導、講究禮節(jié),服從領導的工作安排,積極主動完成自己的本職工作。

      十三、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語。

      十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。

      十五、凡是公司安排出去學習的,必須做滿兩年。(如兩年之內不想做了,未滿2年服務期而離職的須自付學習期間所有費用)。

      十六、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)。

      清潔公司員工規(guī)章制度二

      ★員工管理制度

      一、工作態(tài)度

      1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。

      2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。

      3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。

      4.員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

      5.上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的。

      6.熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

      二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生

      1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

      2、員工的`工作衣應隨時保持干凈、整潔。

      3、男員工應修面,頭發(fā)不能過耳和衣領。

      4、女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

      5、工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

      6、工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

      三、拾遺

      1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

      2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

      四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)

      公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

      ★、公司出勤制度

      一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。

      1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張

      2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經(jīng)直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。

      3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。

      二、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

      1.病假:

      2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

      ★員工宿舍管理制度

      一、員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。

      二、不得在宿舍內酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。

      三、貴重物品應避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內而致丟失者責任自負。

      四、就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任。

      五、室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權利。

      ★公司工資管理制度

      一、工資結構

      工資包括:基本工資、崗位工資、業(yè)績工資。

      二、工資計算方法

      1、實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目

      2、業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目

      三、辭退離職工資計算

      1.辭退:公司有權辭退任務不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還。

      2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務補償、工資和保證金。

      ★公司獎罰制度

      一、獎金結構

      1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。

      2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

      3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn),包括工作效率、服務態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

      二、員工罰款結構

      缺勤:經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務或工作任務;罰款100元。

      清潔公司員工規(guī)章制度三

      (罰)

      一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。

      1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

      2、未經(jīng)批準使用不可使用的設施。

      3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。

      4、無故遲到、早退。

      5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。

      6、串崗、扎堆聊天。

      7、工作時間接待親友或私人探訪。

      二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導培訓后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰。

      1、過失1:清潔工具亂放

      標準:指定地點,定點定位存放。

      2、過失2:垃圾箱內堆滿垃圾

      標準:垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。

      3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內無有效清潔。

      標準:地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內清除。

      4、過失4:保潔區(qū)域頂點設施、設備沒有擦拭

      標準:設施、設備要求每天抹塵1次,并隨時注意。

      5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。

      標準:衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

      6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬

      標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。

      7、過失7:其它設施、設備有污漬、污垢

      標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。

      三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。

      1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。

      2、不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。

      3、在工作時間瞌睡或已睡眠。

      4、在工作區(qū)域內不遵守要求,不聽管理和勸阻。

      5、蓄意破壞超市或公司財物。

      6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結。

      7、不服從正常安全檢查。

      8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質量。

      9、開具虛假病歷和處方單。

      四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:

      1、未履行批準手續(xù),擅離崗位。

      2、工作不力,影響工作質量。

      3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。

      4、經(jīng)常不能保質保量完成本職工作。

      5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。

      6、泄露內部經(jīng)營情報。

      7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實者。

      8、盜竊公司或超市的財物。

      9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。

      (二)獎

      工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導培訓后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰

      一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。

      1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。

      2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。

      3、本職工作被超市領導提出表揚。

      4、節(jié)省公司財物開支,半年內物耗使用比率比其他員工低。

      5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

      二、有下列情況之一,獎勵100-200元。

      1、清潔工作檢查半年內無扣分,無處罰。

      2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。

      3、對超市作出重大貢獻者。

      三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)

      四、有下列情況之一,獎勵200-500元。

      1、本職工作檢查一年內無扣分,無處罰。

      2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的`事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

      3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

      4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

      5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

      6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

      7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。

      8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

      9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。

      10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。

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