小區(qū)物業(yè)管理工作匯報

時間：2023-12-08 07:25:02 工作匯報我要投稿

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(集合)小區(qū)物業(yè)管理工作匯報

　　在學習和工作的日常里，需要用到匯報的地方越來越多，匯報必須有情況的概述和敘述，最重要的是結(jié)果，經(jīng)驗總結(jié)也是必不可少的，怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報呢？下面是小編幫大家整理的小區(qū)物業(yè)管理工作匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

(集合)小區(qū)物業(yè)管理工作匯報

小區(qū)物業(yè)管理工作匯報1

　　今年，我街黨工委、辦事處根據(jù)區(qū)城建工作會議的精神和工作部署，認真貫徹落實市、區(qū)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，堅持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則，結(jié)合我街物業(yè)管理工作推進情況，在去年工作思路的基礎(chǔ)上，對我街物業(yè)管理的任務(wù)和思路及時進行了調(diào)整：在對轄內(nèi)各社區(qū)進行實地調(diào)查、科學研究的基礎(chǔ)上，以條件是否成熟為標準，采用全封閉、半封閉、強制型三種模式，按照“示范帶動，街群互動，全面推動”的思路，力爭達到全街物業(yè)管理覆蓋率100%，接受驗收85%的目標。

　　一、物業(yè)管理工作的推進情況

　　1、領(lǐng)導重視，思路明確。

　　今年區(qū)實事求是地對小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進行了調(diào)整，為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作，在黨工委會議、全街工作會議、中心組學習等各級各次會議上反復強調(diào)，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識，對物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更清醒的認識。并及時轉(zhuǎn)變觀念，物業(yè)管理工作從小范圍開展轉(zhuǎn)向在15個社區(qū)全面推進。以此為基礎(chǔ)，年初即確定了今年的工作思路是實現(xiàn)三項重點工作的突破，即社會治安綜合治理必須有所突破，小區(qū)物業(yè)管理必須有所突破，社區(qū)民主自治、議行分設(shè)工作必須有所突破。這三項工作是互相關(guān)聯(lián)、互相促進的，社會治安綜合治理是龍頭，小區(qū)物業(yè)管理是突破口，社區(qū)民主自治是基礎(chǔ)，小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會治安的基礎(chǔ)措施、推動社區(qū)三個文明建設(shè)的實現(xiàn)手段，一定要抓緊抓好。

　　2、成立推進物業(yè)管理工作組。

　　3月底，成立以辦事處主任為組長、各線副主任擔任副組長的街推進物業(yè)管理工作組，每位副主任負責2個小區(qū)整治建設(shè)及推進工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。工作組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在城管科，負責日常推進工作。同時，以各社區(qū)居委會為單位分別成立以社區(qū)居委會主任為組長的社區(qū)推進物業(yè)管理工作組，負責具體的推進工作，由城管科統(tǒng)一管理和跟進。

　　3、調(diào)動社區(qū)居委會的主動性和積極性，發(fā)動轄內(nèi)機團單位和居民群眾共同參與。

　　由居委會結(jié)合本社區(qū)的實際情況，制定了工作推進計劃和措施，并付諸實施，如西南片居委會為推進物業(yè)管理，以搞好轄內(nèi)治安為切入點，專門舉辦社區(qū)論壇，發(fā)動群眾參與，打好群眾參與物業(yè)管理、群防群治這張牌。街綜治辦召開轄內(nèi)機團單位會議，倡議機團單位每人每年為社區(qū)治安奉獻2小時。這些措施均收到了較好的效果，使大家逐步認識到，小區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)治安及社區(qū)建設(shè)各項工作，和自身利益息息相關(guān)，只靠辦事處、社區(qū)居委會的力量是不夠的，還要依靠廣大機團單位、社區(qū)居民共同努力，形成合力。各機團單位、廣大社區(qū)居民紛紛獻計獻策，提出了許多有建設(shè)性的意見和建議。

　　4、做好基礎(chǔ)性工作

　　一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù)，未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長，在此基礎(chǔ)上，成立物業(yè)管理推進委員會；二是摸查轄區(qū)內(nèi)的特困戶，以及需安裝和維修的防盜門數(shù)目，由綜治辦牽頭，爭取6月份上門安裝和維修防盜門；三是充分發(fā)揮3支隊伍的作用，即救濟戶巡邏隊、義工巡邏隊、保安員隊伍。根據(jù)救濟戶每周為社區(qū)義務(wù)服務(wù)2小時的規(guī)定，安排救濟戶義務(wù)維護社區(qū)治安，并已統(tǒng)一和義工巡邏隊統(tǒng)一安排好值班表；四是實行基本型物業(yè)管理的小區(qū)，增加保安進行巡邏。

　　5、發(fā)揮好示范帶動的`作用

　　既要全面推進，又要有所側(cè)重，突出重點和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點，結(jié)合對小區(qū)的整體規(guī)劃，積極引導居民群眾，爭取采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定在物業(yè)公司的配合下，小區(qū)的物管推進工作分幾步走：

　　（1）環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷，幾個橫馬路的整治，人行道路面按高標準鋪設(shè)；

　　（2）規(guī)范停車。在幾條橫馬路劃出停車區(qū)，用于停放本轄區(qū)內(nèi)的車輛，外來車輛一般不給進入，主干道不能停車；

　　（3）整治占道經(jīng)營。建議小區(qū)內(nèi)機團單位召開檔口承租人會議，要求各檔主按章經(jīng)營，違者處罰，從根本上改善占道經(jīng)營現(xiàn)象；

　　（4）改善治安。在主干道路口設(shè)拉閘，在部分通道口設(shè)路卡，主要路口設(shè)治安亭，限制外來人員和車輛的進入，各車輛保管站的保安同時負責本路口或路段的治安，小區(qū)內(nèi)增加保安巡邏，各保安聯(lián)動，基本上形成一個封閉的小區(qū)。

　　（5）加大宣傳力度。在主干道兩側(cè)建宣傳長廊，物業(yè)宣傳要進入每家每戶、每個機團單位；

　　召開社區(qū)論壇，請機團和居民對小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設(shè)提建議，提高大家對物業(yè)管理的認識和支持力度。

　　二、結(jié)合物業(yè)管理推進工作，加強社區(qū)防范和群防群治隊伍建設(shè)，促進社會綜治管理的改善

　　改善治安，要從人防技防入手，在加固技防的基礎(chǔ)上，尤其要推進群防群治工作，進一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡(luò)，注重發(fā)揮3支隊伍的作用。

　　（1）建立一支戰(zhàn)斗力強的社區(qū)保安防范隊伍。現(xiàn)社區(qū)保安隊伍共有58人，負責十五個社區(qū)的內(nèi)街巷的巡邏防控、定點大樓大院的看護，在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。

　　（2）組織社區(qū)義務(wù)巡邏隊。由街綜治辦牽頭，將轄區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安積極分子組織起來，每天每班安排2小時街巷義務(wù)巡邏，根據(jù)有關(guān)規(guī)定安排救濟戶每戶每周2小時義務(wù)維護社區(qū)治安，并在時間上做好統(tǒng)一安排。

　　（3）加強轄區(qū)大樓大院值班看護的建立，現(xiàn)已建立值班人員看護的大樓大院共32棟，值班人員70人。

　　實行基本物業(yè)管理的小區(qū)，最重要的工作就是小區(qū)治安。維護良好的治安狀況，除現(xiàn)有的治安力量外，還一定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進行巡邏，經(jīng)費可以由物業(yè)推進委員會、樓長進行宣傳發(fā)動并上門收取，每戶每月2元。作為增加保安員的經(jīng)費，取之于民，用之于民，改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項工作現(xiàn)在正在推進過程當中。

　　三、在物業(yè)管理過程當中遇到的困難和問題

　　1、硬件基礎(chǔ)差。我街是老城老街，城市基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，殘舊房屋連片，危房多，成形的獨立小區(qū)非常少，據(jù)摸查統(tǒng)計，以目前條件來講，我街沒有適合實行全封閉、綜合型物業(yè)管理的小區(qū)，適合半封閉的小區(qū)也很少，大部分只能實行強制性、基本型物業(yè)管理，而且這種狀況不是在一年、兩年內(nèi)靠街道等某幾個部門的力量所能改變的。

　　2、困難群眾多。我街的居民，散居狀況多，機團集中居住的少，無論從文化層次、綜合素質(zhì)，還是居民就業(yè)層面、經(jīng)濟收入，都處于偏低水平，直接導致居民對社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理的理解和支持程度有限，在推進過程當中出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)、不同步的現(xiàn)象。推進的速度越快，問題和矛盾越突出。比如，通過我們反復宣傳，許多居民對小區(qū)物業(yè)管理已比較認可，但一旦涉及到收費問題，許多居民就反映，目前吃飯、子女讀書這些最基本的需求還未解決，沒有閑錢來交物業(yè)管理費，要街道辦自己來解決。我們在安裝維修防盜門、收取治安費過程當中屢屢遇到這種情況，物業(yè)管理是為廣大居民服務(wù)的，但同時也需要廣大居民全方位的參與和支持才能順利開展。

　　3、宣傳還要進一步加強。除了街道、社區(qū)居委會進行宣傳外，一些大眾化媒體也要進行正面的宣傳和引導。特別是現(xiàn)在的群眾法律意識比較強，對政府機關(guān)是否依法辦事的監(jiān)督意識很強，我們不可能強制性地要求他們?nèi)⑴c社區(qū)建設(shè)工作，宣傳的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區(qū)論壇，召集熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民群眾為社區(qū)建設(shè)、治安、物業(yè)管理提高意見和建議，在群眾中引起了強烈反響，收到積極作用。

　　雖然在推進小區(qū)物業(yè)管理過程當中，困難和問題很多，很棘手，但我街全街上下能夠統(tǒng)一思想，認識到小區(qū)物業(yè)管理是城市基層管理的縮影，是從根本上改善治安狀況的必由之路，是加強社區(qū)三個文明建設(shè)的有力措施，事關(guān)群眾切身利益，只能進，不能退。相信有區(qū)委、區(qū)政府的正確引導和大力支持，有黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導，有一支精干的干部、社區(qū)隊伍的共同努力，有機團單位、居民群眾支持和參與，我街有決心、有信心、有能力打贏這場攻堅戰(zhàn)。

小區(qū)物業(yè)管理工作匯報2

　　楊房物業(yè)公司海上國際花園物業(yè)服務(wù)中心就20xx年5月份工作情況特向小區(qū)做以下匯報：

　　一、綜合管理及日常管理

　　1、辦理裝修申請手續(xù)共4戶；

　　2、清理小區(qū)建筑垃圾和綠化垃圾共計10車；

　　3、接待各類報修單共計125張，其中公用部位68張，專用部位60張，電話回訪率98%；

　　二、設(shè)備設(shè)施管理

　　1、每天一次檢查生活水泵、污水泵、確保正常運轉(zhuǎn)，每天做好配電房、排水管道的巡查；

　　2、5月5號保安巡邏時發(fā)現(xiàn)24號、54號處高桿燈不亮，工程部師傅開挖路面、排線接通；

　　3、雨季來臨，維修師傅和保潔員將小區(qū)外圍明溝全部清理；

　　4、36號402室業(yè)主報修家中滲水，胡總和管理員多次上門查看協(xié)調(diào)，查出原因，親自帶維修師傅敲去瓷磚，查看漏水點修復；

　　5、5月21日21號1701室業(yè)主家中衛(wèi)生間下水道堵，業(yè)主自請外來疏通人員，疏通不慎將下水管打壞，漏水直接漏到1601室，管理員小范一直在做協(xié)調(diào)工作，后請來工程部費師傅幫忙搶修；

　　6、5月26日、27日對小區(qū)水箱和蓄水池進行清理；

　　三、秩序維護管理

　　1、阻攔在小區(qū)發(fā)黑廣告4起，沒收小廣告43張，攔截推銷人員3人。

　　四、保潔衛(wèi)生管理

　　1、將小區(qū)死角處、綠化地的垃圾進行清理；

　　2、清理樓道內(nèi)、大廳里的生活垃圾及雜物；

　　3、每天兩次對小區(qū)水景湖漂浮物進行打撈。

　　五、綠化管理

　　1、對小區(qū)綠化進行打藥水、松土、修剪；

　　2、對8號樓后門死角處綠地進行修剪、清掃。

　　六、20xx年6月份工作計劃

　　1、設(shè)備工程部：小區(qū)高桿燈、草坪燈的修復，防臺防汛工作的`跟進；

　　2、保潔：對樓道衛(wèi)生及外圍加強檢查；

　　3、保安：加強外來車輛管理和裝修管理，特別是違章搭建的跟進；

　　4、綠化：日常綠化維護和修剪。

　　以上是20xx年5月份的工作匯報，感謝業(yè)主們對我們海上國際花園服務(wù)中心工作的支持，請多提寶貴意見和建議，請廣大業(yè)主監(jiān)督指導。

小區(qū)物業(yè)管理工作匯報3

　　從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉(zhuǎn)變工作角色，努力學習業(yè)務(wù)管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務(wù)，下面將20xx年的工作情況匯報如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作

　　20xx年11月因企業(yè)工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，匯報工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成企業(yè)和學校領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到企業(yè)和學校領(lǐng)導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行企業(yè)和學校的相關(guān)管理制度。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，匯報起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的.工作崗位。

　　（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　（三）只有堅持原則落實制度。

　　（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

　　1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。

　　2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。

　　3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。

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