【精華】個人工作計劃匯編5篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候開始寫工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編整理的個人工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年個人工作計劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006)
應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對20xx年客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
貫徹落實《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》要求,切實推進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育工作。促進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育規(guī)范化、制度化、特色化建設(shè),努力弘揚民族文化,提升藝術(shù)教育的質(zhì)量與內(nèi)涵;完善運作機(jī)制;整合資源,構(gòu)建和諧校園、和諧文化,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育改革與發(fā)展。根據(jù)市、區(qū)、教研室以及學(xué)校學(xué)期初的教學(xué)工作計劃,以新課程的深化改革為契機(jī),轉(zhuǎn)變教研觀念,結(jié)合本學(xué)期的計劃,有目的、有計劃、有步驟地進(jìn)行工作。
二、工作要求
(一)規(guī)范常規(guī),提高藝術(shù)教學(xué)質(zhì)量
根據(jù)學(xué)校關(guān)于狠抓專科課的上課質(zhì)量的精神,本科組擬定以下幾點:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)常規(guī),自覺執(zhí)行《中小學(xué)音樂教學(xué)大綱》、《美術(shù)教學(xué)大綱》。通過讀一讀,想一想,改一改等途徑使教學(xué)常規(guī)規(guī)范扎根于每位教師心中。音樂課的培養(yǎng)目標(biāo)及^考~試方向及時與家長溝通。美術(shù)作業(yè)裝訂成冊,做好作業(yè)登記,對于不交作業(yè)的孩子及時與家長聯(lián)系。督促學(xué)生帶好用具。
2、仔細(xì)閱讀、分析理解教材,認(rèn)真制定教學(xué)計劃和教學(xué)進(jìn)度表,按照教學(xué)進(jìn)度表進(jìn)行教學(xué)。課堂教學(xué)有機(jī)整合“教學(xué)目標(biāo)”的`三大方向,把握重點,突出難點,把兩綱教育融入教學(xué)過程。
3、強(qiáng)調(diào)課前的精心準(zhǔn)備。教學(xué)設(shè)計目標(biāo)明確、適切,內(nèi)容深淺適度,各要素聯(lián)系緊密,既備教材內(nèi)容又備學(xué)生學(xué)習(xí)過程。
4、注重教師在每節(jié)課后要自覺進(jìn)行反思,并且與同行進(jìn)行交流,適時調(diào)控自己的教學(xué)行為,并作好反思記錄。
5、加強(qiáng)對美術(shù)、音樂專用教室的日常維護(hù)工作,減少各類教學(xué)器具的損壞。強(qiáng)化學(xué)生進(jìn)出專用教室的日常規(guī)范工作,做到安靜、有序。
6、加強(qiáng)對學(xué)生的日常考核,做到平時與期末相結(jié)合。
(二)加強(qiáng)藝術(shù)教學(xué)研究
1、創(chuàng)和諧教研氛圍,加強(qiáng)藝術(shù)教師教育科研意識,積極參與和承擔(dān)課題研究任務(wù),形成良好的教研氛圍,追求教研工作中每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量效益。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)參與校課題研究,整合學(xué)科資源,促進(jìn)學(xué)生多元智能的開發(fā)。
3、加強(qiáng)課堂組織教學(xué)中學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)的研究,特別是一年級學(xué)生的養(yǎng)成教育。
4、根據(jù)學(xué)校關(guān)于教研活動安排,認(rèn)真進(jìn)行教研并做好記錄。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)藝術(shù)團(tuán)隊建設(shè),做優(yōu)藝術(shù)特色
1、依照常規(guī)繼續(xù)開展書法繪畫、舞蹈、管樂隊等藝術(shù)類活動,強(qiáng)調(diào)各團(tuán)隊的正常運行和實效。
3、在制度上要保證藝術(shù)團(tuán)隊的正常開展,同時規(guī)范操作,注意獲獎資料的積累。
4、加強(qiáng)藝術(shù)團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)上,求質(zhì)量,求成效,在各項活動中要有比較好的表現(xiàn)。
(四)繼續(xù)開展藝術(shù)活動,營造良好的藝術(shù)氛圍
認(rèn)真組織學(xué)生參加市區(qū)各類比賽,并保持區(qū)內(nèi)領(lǐng)先地位。做到每項比賽盡量參加,努力爭取成績優(yōu)異。
1、認(rèn)真組織器樂、學(xué)生才藝展示等各項校園藝術(shù)活動,提高師生綜合素質(zhì)。
2、積極參加市、區(qū)學(xué)生鋼琴、拉丁舞比賽;做好美術(shù)、書畫作品的征集與參賽工作。
3、積極配合學(xué)校各項教育教學(xué)活動,提升藝術(shù)的品位,擴(kuò)大藝術(shù)教育的影響力。
三、主要工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實《中小學(xué)音樂教學(xué)大綱》、《美術(shù)教學(xué)大綱》,提高青少年的藝術(shù)素養(yǎng)和整體素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)校藝術(shù)團(tuán)隊建設(shè),健全完善學(xué)校管樂隊、舞蹈隊。
3、加強(qiáng)藝術(shù)教育教科研工作,做好課題的研究工作。
5、組織學(xué)生參加各級各類藝術(shù)比賽。
6、學(xué)習(xí)課改精神,探索有效教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
四、時間安排:
根據(jù)學(xué)校關(guān)于教研組工作安排,制定本組時間安排:
一、做好各科各年級知識體系和能力體系架構(gòu)。
二、教研活動安排:根據(jù)學(xué)校安排進(jìn)行教研活動。做好專題安排,記錄。
三、集體備課安排:每學(xué)期分別在開學(xué),期中和期末三次集體備課。詳細(xì)記錄。
四.每月聽一位老師的隨堂課一節(jié)。
五、組織一節(jié)全校性的公開課。
六、教學(xué)常規(guī)檢查:期末進(jìn)行教案常規(guī)檢查。
五、做好藝術(shù)教科研小結(jié)。
具體安排:
9月份:1、制定校藝術(shù)教育工作計劃。
2、“管樂隊”“舞蹈隊”,每周按時定人進(jìn)行活動。
10月份:***老師公開課
11月份:配合校運會開展工作
12月,期末工作總結(jié)和教研總結(jié)。
個人工作計劃 篇3
現(xiàn)在的我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員,這是一個很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我的跟著有了更深層面的認(rèn)識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在20xx年中,我相信我會做的更好!
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
2、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。
3、產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。
4、產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
5、年倉庫會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
6、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩唷⒎謱印.a(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
2、提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒有損害。
3、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
4、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
5、加強(qiáng)對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、美觀、防潮。
“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認(rèn)識到,我相信我能夠做好!
個人工作計劃 篇4
很榮幸能在朱主任的引領(lǐng)下成為**名師工作室的一名成員,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,為了保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果,特制定本學(xué)年的個人工作計劃如下:
一、不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),使理論知識和學(xué)科教學(xué)都有較大幅度的提升。鉆研教育教學(xué),加強(qiáng)終身學(xué)習(xí)意識,本學(xué)年閱讀2本教育專著,撰寫5000字以上讀書筆記,及時撰寫心得體會。
二、學(xué)科教學(xué)中注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),課堂上注重學(xué)生思維能力的訓(xùn)練,注重學(xué)習(xí)方法和策略的指導(dǎo)。力爭上好每一節(jié)課,及時幫助學(xué)生設(shè)計個性化的學(xué)習(xí)計劃。
三、積極參加各級課堂教學(xué)活動,爭取完成1節(jié)示范課或觀摩課,多聽取別人的意見,在教學(xué)能力上有更大的提升。
四、積極撰寫教育隨筆和反思。(包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)隨筆、案例反思、案例分析、經(jīng)驗總結(jié)等)。至少有一篇論文在正式刊物上發(fā)表或獲市級一等獎及以上獎項。
五、積極參與全市教學(xué)改革和課程建設(shè),結(jié)合自己的工作實際積極申報市級以上的科研課題。
六、積極參加市縣級教育部門組織的培訓(xùn)、研討、論壇、支教等活動。
七、以本次活動為契機(jī),積極參與工作室提供的各種培訓(xùn)活動,提升理論素養(yǎng)及生命高度。發(fā)揮學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用,指導(dǎo)年輕的劉愛玉老師在教育教學(xué)上取得更大的進(jìn)步,聽課至少20節(jié)以上。
個人工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)教委學(xué)前科和進(jìn)校工作要點為指導(dǎo),結(jié)合學(xué)前教研室工作總體要求,繼續(xù)堅持“項目管理,任務(wù)驅(qū)動、研訓(xùn)一體”工作模式,進(jìn)一步貫徹、落實《綱要》精神,以市區(qū)級基地園驗收為契機(jī),以“社區(qū)早教基地園建設(shè)”和“早教教研工作”為載體,以系列教研、培訓(xùn)、交流為主要途徑,以提升0—3歲早教師資隊伍專業(yè)化素質(zhì)為重點,全面提升全區(qū)早期教育工作質(zhì)量。
二、重點工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)早教中心教研組研究力度,提升研究水平。
2、加強(qiáng)各類園所早教師資隊伍建設(shè),繼續(xù)完成早教師資培訓(xùn)工作。
3、組織早教工作系列觀摩研討活動。
4、繼續(xù)加強(qiáng)“在早教活動自選環(huán)節(jié)中如何有目的的促進(jìn)幼兒大肌肉發(fā)展”的專題研究。
5、做好早教示范基地驗收前的視導(dǎo)工作。
三、具體工作及措施
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)早教中心教研組研究力度,提升研究水平。
1、結(jié)合11所驗收園的需求,組織中心組成員學(xué)習(xí)、掌握0-3歲幼兒發(fā)展目標(biāo),作好指導(dǎo)、示范準(zhǔn)備工作。(9月15日)
2、中心組骨干教師針對不同年齡段幼兒發(fā)展水平,做教學(xué)設(shè)計展示,按各環(huán)節(jié)活動內(nèi)容進(jìn)行目標(biāo)、材料投放、對幼兒要求、對家長指導(dǎo)等全方面說課指導(dǎo)。(9月22日)
3、做教學(xué)活動觀摩課,發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。(10月13日)
(二)加強(qiáng)早教教研活動,專題引領(lǐng)基層研究。
將教研工作與驗收視導(dǎo)工作有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮教育的價值。
1、活動時間:每月二次(單周四)
2、研究內(nèi)容:“在早教活動自選環(huán)節(jié)中如何有目的的促進(jìn)幼兒大肌肉發(fā)展”
3、研究形式及目的:以中心組研究、示范為抓手,以專項培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和專題觀摩研究為主要途徑,提高教師研究力;通過專題交流提升教師語言表達(dá)能力和理論聯(lián)系實際的能力,逐步提高專業(yè)素質(zhì)。
4、以基地園觀摩研討為途徑,引領(lǐng)、提升早教教師研究水平;
本學(xué)期中心組活動在房幼、良幼、韓村河等幼兒園進(jìn)行。在市級示范基地園開展區(qū)級早教觀摩研討系列活動,提高幼兒園早教教師組織、指導(dǎo)活動的能力。促進(jìn)房山區(qū)早期教育工作又好又快發(fā)展。
以座談交流形式為抓手,提高教師理論聯(lián)系實際、提升實踐經(jīng)驗的能力。
5、本學(xué)期重點活動:進(jìn)行專任教師親子活動方案設(shè)計評比活動。
活動方法:
(1)各園在11月中旬進(jìn)行園內(nèi)評選,按專任教師40%的比例評出優(yōu)秀活動方案;
(2)12月16日前按比例上交學(xué)前教研室。
(三)做好早教示范基地驗收前的視導(dǎo)工作
加強(qiáng)對申報區(qū)級示范基地驗收園的視導(dǎo)與管理,促進(jìn)早教工作的開展。
本學(xué)期對申報示范基地的11所幼兒園進(jìn)行全面視導(dǎo)。
結(jié)合區(qū)級教研,充分發(fā)揮中心組成員優(yōu)勢,將說課、做課、反思、交流有機(jī)結(jié)合起來,施行全方位引領(lǐng)。
1、組織11所園早教負(fù)責(zé)人、專任教師共同學(xué)習(xí)綱要精神,掌握0-3歲(分段)嬰幼兒發(fā)展水平,使教師有目的的備好每節(jié)活動課方案,使幼兒身心都得到發(fā)展。并能有的放矢的指導(dǎo)家長科學(xué)育兒。
2、骨干教師根據(jù)教研專題,結(jié)合驗收標(biāo)準(zhǔn),有目的的為驗收園教師以及其他園所教師進(jìn)行說課指導(dǎo)。
3、骨干教師觀摩課展示,與教師一起研討活動課優(yōu)勢與不足,了解并掌握活動策略。
4、觀摩驗收園所教師活動課,研討活動效果,提高教師組織活動課水平。
5、以市級示范基地驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求對11所幼兒園早教基地驗收文字材料的準(zhǔn)備進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo),逐步完善,逐步提高,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
城關(guān)、長溝、琉璃河、霞云嶺、石樓、張坊、長陽、河北、原子能、礦機(jī)、西潞、昊天、小英才、希望之星。
(四)充分利用早期教育網(wǎng),為教師搭建學(xué)習(xí)、交流、發(fā)展的平臺。
本學(xué)期重點活動
將示范基地好的活動方案、案例等在網(wǎng)上與大家交流、研究,實現(xiàn)網(wǎng)上教研。
突出不同年齡段教養(yǎng)重點,要有主管領(lǐng)導(dǎo)(負(fù)責(zé)人)的點評。
(五)根據(jù)需要繼續(xù)組織教師參加市級早教師資培訓(xùn)。
1、統(tǒng)計需要培訓(xùn)人數(shù)。
2、繼續(xù)聯(lián)系幼師培訓(xùn)中心做好教師崗前培訓(xùn)工作。
3、教研員王彩紅準(zhǔn)備參加早教上崗培訓(xùn)。
【【精華】個人工作計劃匯編5篇】相關(guān)文章:
【精華】初中工作計劃匯編五篇05-21
【精華】語文工作計劃匯編五篇05-21
【精華】春季工作計劃匯編三篇05-18
【精華】企業(yè)工作計劃匯編10篇05-15
【精華】美術(shù)工作計劃匯編7篇05-14
【精華】企業(yè)工作計劃匯編8篇05-01
【精華】物業(yè)工作計劃匯編五篇05-14
【精華】培優(yōu)工作計劃匯編7篇05-12
【精華】銷售工作計劃匯編7篇05-11
【精華】員工工作計劃匯編六篇05-11