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    工作計劃

    時間:2021-02-26 19:05:05 工作計劃 我要投稿

    工作計劃匯總10篇

      光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,是時候認真思考工作計劃如何寫了。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。

    工作計劃匯總10篇

    工作計劃 篇1

      一、指導(dǎo)思想:

      堅持以 “教書育人”的目標宗旨,堅持走 “小班化教學”之路,使我校的教育科學研究真正為實施小班化教學服務(wù),本學期將以“推進學科項目建設(shè),提升教育教學質(zhì)量”為目標,以促進教師深層次發(fā)展為目的,充分調(diào)動全體教師參與小班化教育科研的積極性,加強課題過程管理,增強科研成果推廣、運用意識,為培養(yǎng)專業(yè)性和研究性兼?zhèn)涞闹腔坌徒處煻Α?/p>

      二、工作目標:

      1、建立網(wǎng)絡(luò)化的科研組織,細化課題主持人、科室主任、課題組長、課題組成員的分工,針對我校課題研究情況,加強課題過程管理。充分利用學校網(wǎng)絡(luò)平臺,促進各課題組溝通交流,實現(xiàn)資源共享。進一步加強個人課題培訓(xùn),引導(dǎo)提升個人課題的質(zhì)和量,真正發(fā)揮課題研究的作用。

      2、建設(shè)一支教科研骨干隊伍,努力構(gòu)建具有我校特色的教科研管理體系。以語文、化學、地理等學科為引導(dǎo),以縣骨干、優(yōu)青、校骨干為榜樣,做大做強學科建設(shè)。力爭創(chuàng)建更多的優(yōu)秀教研組。

      3、狠抓項目建設(shè)。認真進行集體備課,以明確的主題、細化的分工為引導(dǎo),力求以簡案為突破口,做出成效、提升效率;開設(shè)學科活動項目,先申報、后推行,以提升教學質(zhì)量為目標,開設(shè)豐富多彩的課內(nèi)、課外活動。

      4、開展“座談式”的教科研等形式,展示推廣優(yōu)秀個人課題成果,變個人智慧為集體智慧。

      5、緊緊圍繞重點課題,積極開展學校課題工作,圍繞做好市規(guī)劃課題《農(nóng)村初中小班化教學模式研究》和各級市縣個人課題研究,以課堂教學為抓手,做好課題轉(zhuǎn)化工作,引領(lǐng)教師的專業(yè)成長。

      6、繼續(xù)開展小班化賽課活動。以競賽促進教學,提升教師專業(yè)素質(zhì)。

      三、工作措施 :

      1、加強課題過程性管理,建立網(wǎng)絡(luò)化的科研組織,切實落實各項課題研究進程。完善由課題主持人、教科室主任、課題組長以及課題組成員組成的四級科研制度;建立“課題組長負責制”、“課題例會制”,各課題組長認真制定階段工作計劃,舉行每月一次課題組例會,定期分析研究工作,并認真做好課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作。

      2、加強項目建設(shè),規(guī)范學科活動。本學期以建設(shè)特色班級契機,教科室將圍繞學校建設(shè)的整體規(guī)劃,結(jié)合學校實際,通過各種形式加強各學科項目研究的培訓(xùn)與指導(dǎo),努力使小班化項目研究規(guī)范化、日常化,具有實踐性和可操作性,確實解決教育教學中的實際問題,豐富教學模式、提升教學效果,促進學生個性成長。

      3、繼續(xù)推行小班化賽課,發(fā)展教師專業(yè)成長。這學期本著人人參與的原則,成立賽課領(lǐng)導(dǎo)小組,各教研組根據(jù)本學科特點選擇自己的競賽科目,并制定詳細的賽課方案,定期開展聽評課活動,教科室將定期對賽課活動進行跟蹤檢查,組織好賽課的各項服務(wù)工作,并及時給予理論上的指導(dǎo)。并采用評分制度,結(jié)合學校骨干教師評比,推出教學先進,激勵和組織更多的老師積極參與展示與研究。

      4、加強教師教科研理論學習和方法性指導(dǎo)。“行動研究”把教學和研究聯(lián)系在一起,是教師由“經(jīng)驗型”向“研究型”轉(zhuǎn)變的有力手段和必然選擇。教師不但要加強個人學習研究還應(yīng)以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題,對自身的行為進行反思,對出現(xiàn)的問題進行探究,對積累的經(jīng)驗進行總結(jié),形成規(guī)律性的認識。本學期,學校教科室將結(jié)合集體備課的開展,力爭做好教師理論專著的學習、課后反思的檢查和指導(dǎo),加強對案例寫作的指導(dǎo),開展年級組教育敘事的撰寫、典型案例展示活動,利用學校有利條件,繼續(xù)主動爭取上級主管部門和高層次專家的指導(dǎo)和幫助,提高研究能力和水平。

      5、落實科室管理制度,強化服務(wù)意識。規(guī)范管理,搞好自身建設(shè),為學校領(lǐng)導(dǎo)決策和教師發(fā)展服務(wù)。本學期,教科室將重新審視自己的職責,及時傳遞先進理念和教學動態(tài),組織交流科研信息,樹立成果意識,為教師做好論文、案例的審閱和送報工作,為學校教育教學工作增加亮點,為切實提高教學教育質(zhì)量出謀劃策。既保證常規(guī)工的順利開展,又著力于亮點的開發(fā)和提升。與教導(dǎo)處密切配合協(xié)調(diào),重點解決與提高學校教育教學質(zhì)量最密切的問題,樹立教科形象。

      6、完善學校教科研網(wǎng),借助網(wǎng)絡(luò)平臺實施管理,將定期在網(wǎng)上發(fā)布各種通知,推薦各科理論文章,展示我校教科研成果,實現(xiàn)科研常規(guī)網(wǎng)絡(luò)化,同時,將在網(wǎng)絡(luò)上成立我們學校的教科研論壇,定期擬定論壇的主題,針對科研過程中的問題與現(xiàn)象展開討論,實現(xiàn)學校科研交流的實效性。

      7、積極開展學校教育科研沙龍研討活動,教科研骨干積極開展課題研究,主動展示科研成果,帶頭上研究課,指導(dǎo)并帶動其他教師開展教科研工作。

      8、教科室堅持每天瀏覽“高淳研訓(xùn)中心”網(wǎng)頁,及時查收有關(guān)信息,了解教科研動態(tài),并向教師宣傳“南京教科室”等科研網(wǎng)頁的有關(guān)欄目及功能。

      四、工作安排:

      9月份:

      1、制定學校本學期教科工作計劃。

      2、確定并申報學校、市縣個人課題,制定課題研究方案。

      3、在和教導(dǎo)處協(xié)商基礎(chǔ)上,合理安排本學期教科研活動計劃。

      4、做好各類論文評比組稿。

      5、健全、匯編各學科學期教研計劃。

      10月份:

      1、舉行“好家長杯””征文活動。

      2、小班化課程改革實驗課題研究月會。

      3、做好基地校學科的規(guī)劃、綱要的編輯工作。

      4、期中教學“五認真”檢查。

      5、舉辦“國慶征文”評比活動。

      11月份:

      1、課程改革實驗課題月會、準備各級課題結(jié)題。

      2、七八年級綜合實踐活動展示。

      3、以小班化學科教學模式為主題的教師學術(shù)討論活動。

      4、進行教研組長、備課組長例會。

      12、元月份:

      1、組織高淳縣中小學美術(shù)教師書畫作品展覽、中學生卡拉ok比賽。

      2、參加省教育論文評比。

      3、進行“綜合實踐活動”案例匯編。

      4、教學“五認真”檢查

      5、完成各級課題研究階段總結(jié)、完成教科工作總結(jié)。

      6、各課題組按照任務(wù)書要求匯總上交各種材料,教科室進行資料歸檔。

      7、對全校教師進行教科工作考核。

      8、評選“教科研先進個人”及“先進教科研組”,對評出的教師及集體進行獎勵。

    工作計劃 篇2

      工作分析計劃書 一、計劃的目的

      為高效地開展校團委實踐部的工作分析,科學準確地對校團委實踐部所屬部門和所屬崗位進行工作分析,特制訂本計劃。

      二、計劃的目標

      1.對校團委實踐部所有部門進行科學的部門工作分析,制訂各部門工作說明書。

      2.對所有崗位進行科學的工作分析,制訂各崗位的職務(wù)說明書。

      3.建立規(guī)范的工作分析標準和流程。

      三、計劃職責

      四、工作分析的目的說明 該計劃主要由實踐部部長負責,各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。

      根據(jù)校團委的相關(guān)規(guī)定,決定實施工作分析。此次進行工作分析的主要目的,是為了配合校團委進行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂,通過工作分析來了校團委實踐部各崗位的工作內(nèi)容和職責、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識、能力,掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。

      五、工作分析的用途說明

      1.確定工作人員數(shù)量

      2.了解部門現(xiàn)狀

      3.調(diào)整內(nèi)部設(shè)置

      4.工作評價

      5.職位分類

      6.績效評估

      7.目標管理計劃

      8.工作流程分析

      9.組織結(jié)構(gòu)研究

      10.制定未來工作目標

      六、工作分析的內(nèi)容說明

      根據(jù)校團委實踐部內(nèi)部的實際部門設(shè)置與人員配置狀況,此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認校團委實踐部內(nèi)部部門設(shè)置、各部門內(nèi)部崗位的確認、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時間、工作關(guān)系等,最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定。

      七、工作分析的方法選取說明

      根據(jù)校團委實踐部的人員配置情況,此次工作分析采取的主要方法是問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。

      工作分析流程介紹

      一、準備階段

      1.明確進行工作分析的對象: 所需資源包括:實踐部長短期的工作目標、組織結(jié)構(gòu)圖、部門的性質(zhì)、任務(wù)及部門內(nèi)的編制崗位等 2.分析方法:

      根據(jù)實踐部實際情況確定工作分析的方法并設(shè)計訪談提綱及問卷內(nèi)容: 問卷調(diào)查法:可廣泛適用于各部門崗位。 訪談法:用于工作流程較為復(fù)雜,內(nèi)容責任難以界定的工作。

      二、 調(diào)查階段 :

      1.進行職務(wù)分析問卷調(diào)查

      2.各干事配合部長考察工作流程、環(huán)境和關(guān)鍵步驟

      3.與部長、副部長及干事進行面談并做好記錄

      三、 分析階段:

      1.根據(jù)工作調(diào)查反饋的信息,歸納出部門應(yīng)完成的具體任務(wù)

      2.根據(jù)任務(wù)按事件的性質(zhì)進行分類

      3.將主要關(guān)系列出,找出分類中之間的相互關(guān)系

      步驟一:工作設(shè)計

      1、 設(shè)計的原則:

      系統(tǒng)性:工作設(shè)計一定要與校團委實踐部組織設(shè)計的思路相適應(yīng),不同的崗位既要有區(qū)別,又要相互依存,應(yīng)形成一個有機的工作鏈,發(fā)揮最大的效能 實用性:在將工作事件與工作目標結(jié)合過程中應(yīng)充分考慮工作現(xiàn)狀與人員的能力等方面,既不能要求過高,但也不能過于遷就于任職者的能力,應(yīng)在一定程度上讓學生通過學習,努力來適應(yīng)工作

      發(fā)展性:崗位設(shè)計時,應(yīng)考慮崗位的工作量的變化。

      步驟二:整理分析結(jié)果

      1.根據(jù)各崗位分析的信息草擬職位說明書

      2.將擬定的工作說明書與實際對比

      3.綜合各方面因素,最終確定工作說明書的所有內(nèi)容

      步驟三:崗位評估 對崗位進行成績排行,按崗位重要性確定崗位分級標準。以提供評優(yōu)、獎勵的依據(jù)

      工作說明書

      校團委實踐部

      職位名稱:校團委實踐部部長

      管轄人數(shù):36人

      一、工作內(nèi)容:

      1.編制實踐部的規(guī)章制度。

      2.負責選拔、配置實踐部內(nèi)部人員。

      3.組織實踐部進行公選和免職。

      4.辦理人員變動事宜。

      5.建立健全的內(nèi)部管理制度。

      6.編制獎勵制度。

      7.做好部門的信息溝通。

      8.組織部門的工作會議。

      9.負責部門考勤管理。

      10.制訂部門考核制度,定期進行考核。

      11.負責部門人員信息系統(tǒng)的建立。

      12.負責與校團委的溝通。

      13.完成校團委下達的其他工作。

      二、權(quán)限與責任:

      1. 權(quán)限:

      校團委實踐部部長授權(quán)后,可獨立開展人員解除、錄用及安排工作。

      有權(quán)根據(jù)部門有關(guān)規(guī)定對工作人員進行日常考核并提出獎懲意見;經(jīng)校團委批準后,執(zhí)行獎懲決定。

      2. 責任:

      發(fā)生內(nèi)部爭議時,應(yīng)承擔協(xié)商處理責任。

      由于下部人員的工作沒有做到位或出現(xiàn)失職情況應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)不善責任。 負責校團委下達的一切工作的高效有序進行。

      所受指導(dǎo):

      接受校團委相關(guān)教師的行政領(lǐng)導(dǎo),工作上由團委書記直接指導(dǎo),具體工作任務(wù)和目標由學生會主席團下達。

      所予指導(dǎo):

      1.指導(dǎo)實踐部內(nèi)部制定健全的管理制度。

      2.指導(dǎo)下屬的干事進行相關(guān)工作。

      3.指導(dǎo)副部長并授予相關(guān)權(quán)利。

      4.指導(dǎo)干事進行相關(guān)培訓(xùn)、學習。

      三、任職資格:

      1.年齡區(qū)間:不限(師院內(nèi)部學生)

      2.性別:無特殊要求

      3.專業(yè):不做特殊要求

      4.工作經(jīng)驗:至少有一年在校學生會工作的經(jīng)歷

      5.技能:具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 。

      6.晉升趨勢:暫無(有意可向?qū)W生會主席團靠攏)

      直接上級:校團委

      下屬崗位:副部長、干事、實習干事

      崗位性質(zhì):負責全面主持本部人員的管理工作

      四、主要職責:

      校團委實踐部工作職責及各小組工作職責

      為使大家更好地了解部門工作,盡早進入工作狀態(tài),同時更好地推動部門發(fā)展,現(xiàn)將部門工作職責及各小組工作職責總結(jié)如下。

      校團委實踐部工作職責

      ①負責校內(nèi)外社會實踐和志愿服務(wù)活動,管理義務(wù)支教服務(wù)隊。搭建社會實踐平臺,建立社會實踐基地,為全校同學提供各種社會實踐機會;

      ②負責統(tǒng)籌、開展學校暑期“三下鄉(xiāng)”和寒假社會實踐活動;

      ③負責社會實踐評優(yōu)工作;

      ④負責社會實踐和志愿服務(wù)的理念推廣和文化傳播;

      ⑤負責學生社會實踐有關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計。

      校團委實踐部各工作職能小組職責

      為更好地開展日常工作,校團委實踐部下設(shè)人事組、秘書組、宣傳組、外聯(lián)組四個職能小組以及義務(wù)支教服務(wù)隊。各社區(qū)設(shè)立社區(qū)負責人及社區(qū)助理,配合校團委實踐部,特別是義務(wù)支教服務(wù)隊隊長更好開展義務(wù)支教愛心接力活動。現(xiàn)將各職能小組具體職責總結(jié)如下。

    工作計劃 篇3

      (一)直接上級:前廳經(jīng)理;直接下級:迎賓、服務(wù)員、傳菜員。

      (二)崗位目標:帶領(lǐng)管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務(wù)工作。

      (三)決策權(quán)限

      1、向下級下達工作任務(wù),向下級發(fā)出指示。

      2、處理本班組的日常業(yè)務(wù)工作或事務(wù)工作。

      3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。

      4、接上級出現(xiàn)違反餐廳相關(guān)規(guī)章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權(quán)。

      5、關(guān)部門出現(xiàn)的工作失誤有申訴權(quán)。

      (四)素質(zhì)要求

      1、高中或高中以上文化程度。

      2、反應(yīng)靈敏、機智靈活,具有良好的溝通能力,善于處理顧客實際問題。

      3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務(wù)規(guī)程。

      4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點、品種與價格;熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點。

      5、組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬共同做好接待服務(wù)工作,并合理安排分工,督導(dǎo)服務(wù)規(guī)程,使服務(wù)流程與顧客就餐享受達到和諧一致。

      6、善于學習餐飲業(yè)務(wù)、管理知識、服務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

      (五)崗位職責

      1、對前廳經(jīng)理負責,督促本班組的員工高質(zhì)有效地遵循工作流程,配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作。

      2、負責餐廳的服務(wù)培訓(xùn),菜品質(zhì)量監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作;遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。

      3、根據(jù)每天的接待任務(wù),計劃安排服務(wù)員的工作;帶領(lǐng)服務(wù)員做好餐前準備,餐中服務(wù)和餐后的清潔工作,負責前廳設(shè)施的清潔保養(yǎng),如有損壞及時處理。

      4、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,掌握客人從進店到離店的整個過程,帶領(lǐng)服務(wù)員做好一切份內(nèi)工作。

      5、處理各種工作問題和顧客投訴,作好就餐顧客意見和建議記錄,重要投訴或意見要及時向前廳經(jīng)理報告。

      6、具體負責服務(wù)員的崗前培訓(xùn),帶領(lǐng)服務(wù)員積極參加店里組織的各類培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

      7、巡視各值班、加班服務(wù)人員的服務(wù)情況并進行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對各種設(shè)施,設(shè)備進行檢查(如空調(diào)、電燈是否關(guān)好)。

      8、在顧客全部離開后,檢查收市情況,并向前廳經(jīng)理匯報同意后方可下班。

      (六)工作流程

      餐前準備(夏季早10:00—11:30,夏季晚5:00—5:30)(冬季早9:30—11:30,冬季晚4:30—5:30 )。

      1、帶領(lǐng)員工做好清潔衛(wèi)生的工作。

      2、帶領(lǐng)員工準備好當天要用的餐具、調(diào)味品等。

      3、開餐前檢查水,電,氣是否可以正常使用。

      4、給員工分布當天的臺位情況。

      5、了解當天的訂餐情況,如訂了幾桌,顧客的單位,以及給顧客安排的臺號和姓名等。

      6、了解當天的估清菜品,急推菜品和新推菜品,并告知服務(wù)員。

      7、準時召開班前例會。

      餐中工作(上午11:30—2:00,下午5:30—9:00)

      1、賓客進來時,要熱情的招待并引領(lǐng)顧客入座。

      2、賓客用餐時,領(lǐng)班要站在一定的位置仔細觀察,指揮服務(wù)員為賓客服務(wù),盡量滿足顧客的要求。

      3、對重要賓客,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。

      4、對菜品出菜的速度快慢以及菜品的質(zhì)量問題,要及時向大堂經(jīng)理匯報。

      5、對賓客提出的問題和服務(wù)員請示的問題要熱情的給于解答。

    工作計劃 篇4

      一、指導(dǎo)思想

      以推進素質(zhì)教育為中心,以市教研室有關(guān)精神和區(qū)教研室制定的學期工作要點為指導(dǎo),結(jié)合我校實際,把工作重點放到一線教學研究上,堅持以提高課堂教學質(zhì)量為目標,以校為本,以生為本;務(wù)實教學;改變工作思路;拓寬教研模式。繼續(xù)深入研究美術(shù)新課程標準的有效課堂教學模式,積極推進學校藝術(shù)特色項目建設(shè),促進師生共同發(fā)展。

      二、工作要點

      (一)抓好規(guī)范化教學管理,加強常規(guī)教學工作研究與實施,以新課程改革為契機,加大課堂教學改革的力度,以學生為本,重視教學設(shè)計、教學方法、教學手段的改革。強調(diào)學法的傳授、能力的培養(yǎng)、習慣的形成、心理素質(zhì)的提高以及學趣的激發(fā),讓學生在"看看、想想、畫畫、玩玩"中輕松掌握知識技能,激發(fā)學生學習新知識的動力和能力。

      (二)扎扎實實開展教研工作。加強學習《新課程標準》及美術(shù)教學理論,更新教學觀念,抓住外出聽課學習的機會,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),積極參加新教材教學研究及觀摩交流活動。

      (三)培養(yǎng)特長生,抓好美術(shù)興趣小組培訓(xùn)工作,積極組織學生參加各級各類繪畫比賽,并選拔優(yōu)秀作品向有關(guān)組織部門寄發(fā)。

      三、每月具體工作安排:

      9月份:

      1、抓好學生課堂教學常規(guī)。2、配合學校做好櫥窗更新工作。3、專科組研討本學期美術(shù)工作計劃。4、配合學校開展中秋節(jié)“燈籠會”,組織全校學生制作燈籠和猜燈謎活動。5、準備學校“綠韻杯”教學大賽說課環(huán)節(jié)。6、參加天河區(qū)美術(shù)教研。(9月12日區(qū)教研室四樓電教室)。7、參加天河區(qū)進修學校Flash動畫制作班學習。8、配合學校宣傳組織 “書籍跳蚤市場”的活動。

      10月份:

      1、加強常規(guī)教學研究與實施。2、提前備課,寫好教案及邊教邊悟。3、組織學生參加廣州市中小學動漫比賽。4、參加天河區(qū)美術(shù)教師第三屆美術(shù)作品“部落光影”展。5、準備學校“綠韻杯”教學大賽。6、參加華康小學公開課教學觀摩活動。8、參加區(qū)廣州市電子白板美術(shù)課教學交流。學校:華南理工大學附屬小學。6、參加區(qū)美術(shù)網(wǎng)絡(luò)教研活動。

      11月份:

      1、參加天河區(qū)中小學公開課教學觀摩活動。 2、科組教研活動,集體備課。 3、參與學校宣傳欄、班級文化、黑板報評比活動。 4、組織學生參加全國第二十五屆科技創(chuàng)新繪畫比賽。5、做好美術(shù)興趣班培優(yōu)工作。

      12月份:

      1、布置學生美術(shù)作品展。 2、參加市、區(qū)美術(shù)教研活動 。3、專科組會議:教學經(jīng)驗交流,研討教學有效性。4、科組內(nèi)課堂教學觀摩研討。 5、美術(shù)興趣班考試與總結(jié)。

      1月份:

      1、參加區(qū)美術(shù)教研活動,做好科組和個人學期總結(jié)工作。 2、組織學生參加美術(shù)學科期末考試。3、整理上交資料,做好學期末總結(jié)。

      一、 指導(dǎo)思想

      深層次推進義務(wù)教育課程改革,求實穩(wěn)步開展高中課程改革,加強課堂教學的研究、指導(dǎo)與評價,以教研引領(lǐng)課程改革,以評價促進課程改革的理念與行為的統(tǒng)一,開展課程改革的成效性評價與研究,促進杭州基礎(chǔ)教育發(fā)展。

      二、工作思路

      堅持“促進教師專業(yè)化發(fā)展,促進學生全面發(fā)展”的教研工作方向,貫徹基礎(chǔ)教育課程改革的思想,推進基礎(chǔ)教育課程的深層次改革。開展義務(wù)教育新課程教學過程、方法與評價的探索;穩(wěn)步開展高中新課程改革,研究高中課程體系的有效實施方法;加強教師專業(yè)培訓(xùn),深入開展課程改革的有效性研究;繼續(xù)加強對學校的`教學調(diào)研指導(dǎo),加強對薄弱地區(qū)與薄弱學校的調(diào)研、指導(dǎo)力度,促進教育的均衡化發(fā)展。

      三、主要工作

      (一)繼續(xù)開展基礎(chǔ)教育課程實驗

      1. 繼續(xù)組織開展小學段骨干教師和高中段教師的新課程專業(yè)培訓(xùn)。新學期開學之前,開展高中教師新課程專業(yè)培訓(xùn)。

      2.繼續(xù)組織開展基礎(chǔ)教育新課程研討活動。開展義務(wù)教育和高中新課程教學研討活動,總結(jié)、交流新課程的經(jīng)驗與教訓(xùn),提高新課程的實踐水平。

      3. 繼續(xù)做好新課程實驗區(qū)的教學調(diào)研與指導(dǎo)。以課堂教學的展示活動為基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)總結(jié)推廣經(jīng)驗,以點促面,發(fā)現(xiàn)新課程實施過程的問題,研究解決存在的問題,提高新課程的實效性。

      4.繼續(xù)開展新課程教學評價研究,包括課堂教學評價和學生學業(yè)評價,以此促進新課程教學的健康發(fā)展。

      5.關(guān)注農(nóng)村地區(qū)義務(wù)教育課程改革,推進各縣(市、區(qū))開展各種形式的教育均衡化為目標的教學活動。

      6.結(jié)合杭州教育的均衡化發(fā)展戰(zhàn)略,強化對基礎(chǔ)相對薄弱的高中的教學調(diào)研與指導(dǎo),同時調(diào)研與總結(jié)優(yōu)質(zhì)示范高中的教學經(jīng)驗,發(fā)揮優(yōu)質(zhì)高中的教學示范作用,帶動全市高中教學。

      (二)深入開展學科教育課題研究,促進教師專業(yè)化發(fā)展

      1.把“改變學習方式,提升學習水平”作為課堂教學改革的突破口,探索并構(gòu)建“促成學生自主、合作、探究學習”的教學模式。

      2.總結(jié)前期教改經(jīng)驗,各學科舉辦以“自主、合作、探究學習”為主題的課堂教學改革成果展示活動,研究提高教學有效性的策略,深化課堂教學改革。

      3.加強學科教學思想建設(shè),提高教研工作的思想層次,強化教研工作對教師培養(yǎng)與指導(dǎo)的實效性,支持部分學科開展學科教學思想建設(shè)為主線的系列教學研究。

      4.繼續(xù)進行“美術(shù)課程與杭州西湖民間美術(shù)資源開發(fā)和利用”課題研究與指導(dǎo)。

      5.選擇有代表性的學校,協(xié)助學校開展課堂教學課題研究,提高教師的教學能力,提高學科教學的有效性,深度推進學校校本教研。

      6. 加強“杭州教研網(wǎng)”美術(shù)學科的建設(shè),繼續(xù)開展網(wǎng)上教研活動。做好網(wǎng)上中小學美術(shù)教育的資源庫建設(shè)。

    工作計劃 篇5

      一、指導(dǎo)思想

      積極發(fā)揮家長委員會(以下簡稱:家委會)溝通、服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理四個作用,共同營造良好的和諧的教育氛圍。通過家委會自身建設(shè),開展豐富多彩、形式多樣的家教活動,增強家庭與班級之間的有效聯(lián)系,促進家庭教育、學校教育、社會教育緊密配合,促進孩子的全面健康發(fā)展,促進班級工作健康有序地發(fā)展,形成教育合力。

      二、工作目標

      以"巴蜀孩童,世界眼光,培養(yǎng)會讀書、會合作、會創(chuàng)造、有修養(yǎng)、有鮮明個性的學生"為主要目標,積極構(gòu)建現(xiàn)代家庭教育網(wǎng)絡(luò),努力營造有利于孩子健康成長的育人環(huán)境,使班級教育和家庭教育、老師教育和家長教育達到同步協(xié)調(diào),切實加強家委會的內(nèi)部管理,充分發(fā)揮全體家長的主觀能動性,不斷增強家委會工作的主動性、針對性、預(yù)見性和實效性,使全體家長能夠積極參與到班級各項建設(shè)和活動中來。

      三、工作措施

      1、履行家委會委員職責,積極參與班級的教學和管理工作,配合班主任、科任老師做好日常教育工作。

      2、充分發(fā)揮和調(diào)動全體家長的積極性,開展各種家庭教育活動。

      (1)配合班主任開好家長會,做好相關(guān)籌備工作。

      (2)舉辦一次兒童教育講座,請專家或具有家庭教育經(jīng)驗豐富的家長講課,提高家長教育水平,相互交流育子經(jīng)驗。

      (3)舉辦一次家長沙龍活動,家委會成員要共同策劃,一起組織,力求通過活動解決家長在家庭教育中的疑惑,提高家教能力。

      3、成立一七班快樂成長基金,按照源于學生、用于學生原則,以100元/人的標準收取費用,以加強班級內(nèi)部建設(shè),促進班級活動有序開展。

      4、建立“希望圖書角”,每名學生捐贈2本圖書,培養(yǎng)學生讀書興趣,提高學生閱讀能力。

      5、收集來自家長的意見和建議,及時反饋情況,配合班主任老師抓好班級內(nèi)部管理工作。

      6、進一步挖掘家長資源,增強家長之間的溝通和交流,開展假期課外實踐活動,全方位提高孩子的綜合能力。

      7、每月第一個星期的星期六召開家委會會議,總結(jié)上月工作情況,安排下一階段工作。

      指導(dǎo)思想:

      本學期我們將緊緊圍繞我校教導(dǎo)處和區(qū)教研室英語學科工作計劃展開各項工作。積極研究教育教學規(guī)律,研究學生身心發(fā)展規(guī)律,總結(jié)課程實施過程中形成的經(jīng)驗;加強集體備課,互相學習,取長補短,切實提高教研的實效性;追求課堂實效,為學生的繼續(xù)學習和終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ);做好師徒結(jié)對工作,幫助新教師盡快成長,促進我校英語教育教學工作質(zhì)量的整體提高。

      主要工作目標:

      1、搞好英語教學研究,組織好教師認真搞好課堂教學模式和集體備課的研究工作。

      2、深入學習《英語課程標準》,認真進行教材分析、教學模式探討及教法、學法的研究工作。

      3、加強信息技術(shù)與英語學科教學的整合,努力以教學的信息化帶動英語教學的現(xiàn)代化,充分發(fā)揮整合的優(yōu)勢,大力優(yōu)化教學過程。

      4、努力提高英語教學質(zhì)量,爭取六年級調(diào)研考成績超區(qū)均分,其它年級英語考試成績在片內(nèi)名列前茅。

      具體工作內(nèi)容:

      一、加強英語教師隊伍建設(shè),提高全體英語教師業(yè)務(wù)水平,要求教師做到四多三研二寫一學

      1、四多即多聽課文錄音或配套的英語光盤、多看教學參考書、多向有經(jīng)驗的英語名優(yōu)教師請教、多寫教學摘記

      因我校教研組的英語教師不一定都是英語專業(yè)畢業(yè),因此要求教師多模仿課文錄音帶的讀音;多看教學參考書,細心體會揣摩教參編寫意圖,結(jié)合自己的體會,寫出初步的教案;然后再在本教研組集體備課時做主備輔導(dǎo),其他教師提出修改意見,最后再由主備教師寫出詳細教案,分發(fā)給教研組成員。另外,利用空課的時間向有經(jīng)驗的英語教師請教,或請他們來聽課;課后把上課的心得體會隨時記下來,全面分析,然后糾正教學中的不足。

      2、三研即研究教材、研究教法、研究學生

      研究教材就是要通覽全冊教材,對各單元、各課的課時分配做到心中有數(shù),同時根據(jù)本單元本課所要求的教學內(nèi)容,研究教學方法。對學生也應(yīng)注意各種方式。

      小學家長委員會工作計劃-學校工作計劃,

      3、二寫即寫經(jīng)驗總結(jié)、寫教學反思

      要求教師隨時對自己的教學效果寫反思,教學完幾個單元后,要求教師有意識、有目的地總結(jié)自己的心得體會,進行經(jīng)驗總結(jié)。

      4、一學即學習《英語課程標準》

      每位英語教師都要樹立教育科研意識,從理論上更新自己,積極轉(zhuǎn)變已有理念,接受新理念,就必須認真學習《英語課程標準》,以課改指導(dǎo)思想和基本理念指導(dǎo)教學實踐。

      二、改變教學觀念、樹立新型的課堂教學觀、努力提高學科的整體教學質(zhì)量

      1、改變教學觀念,以教研促教學,以集體備課促教學,大力推行新的教學思想,有計劃地推出一些教學研討課。

      2、樹立新型的課堂教學觀,加強對學生綜合能力的培養(yǎng),在教學過程中注意為學生留有語言實踐的時間和空間,使學生在學習過程中不斷提高英語語言的能力。為此,我們將努力做到以學生為主體,以教師為主導(dǎo),在加強對學生綜合能力的培養(yǎng)方面下功夫。

      3、努力提高學科的整體教學質(zhì)量,加強集體備課,優(yōu)化教案,精心設(shè)計,優(yōu)化教學過程;提高課堂教學效率;激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的興趣,不斷鼓勵學生參加語言活動,幫助他們樹立學習英語的自信心,使他們樂學、想學、愛學英語;注重對學生學習習慣的培養(yǎng),更加注重適當提高學生自學的能力。

      三、加強信息培訓(xùn),學會制作課件

      我校是省級實驗小學,今年每個教室都配備了多媒體設(shè),多媒體、校園網(wǎng)絡(luò)已走進我們的教室,所以我們要求英語教師盡快掌握現(xiàn)代教學手段,學會自己做課件,以此創(chuàng)造新的教學模式,激發(fā)學生的小學興趣,優(yōu)化教學進程,讓學生對英語課有耳目一新的感覺,在英語課上能夠感受到學習第二語言的快樂。

      具體工作措施:

      一、開展“六個一”活動

      1、基本做到每周有一次集體備課。

      2、每月開展一次英語教研組活動,每一個月向教研組提供一個本人遇到的值得探討的問題,由教研組在每雙周的業(yè)務(wù)活動時探討,組長做好記錄。

      3、每月上一節(jié)英語校級或以上研討課。

      4、每位英語教師每學期完成一篇有價值的教學論文或案例分析。

      5、每學期至少寫20篇教學課后記、5篇讀書筆記或心得體會。

      6、用ppt或其它的軟件制作一只課件,更好地體現(xiàn)教材。

      二、結(jié)合校教導(dǎo)處和區(qū)教研室工作計劃,開展賽課和兩項評比

      組織英語教師參加學校第二屆“春花杯”賽課和區(qū)優(yōu)秀作業(yè)設(shè)計比賽、區(qū)優(yōu)秀案例分析評比,,教研組要求每位英語教師積極參評,讓英語教師形成多思、多想、多寫的良好習慣。

      三、加強集體研討

      1、對于新教師的研討課,要充分發(fā)揮教研組的力量,組織教師聽課、評課,讓上課者有所進步,聽課者有所啟發(fā)。

      2、教研活動后,多交流,進行案例的分析、實踐的反思。

      3、形成“集體備課,資源共享,教后反思”的教研風氣。

      4、多組織英語教研組活動,對觀看名優(yōu)教師的錄像課。

      具體時間安排:

      九月份:

      1、參加區(qū)英語教研組長會議。

      2、教研組長認真制定英語組的工作計劃;各位英語教師認真制定各年級的英語教學計劃。

      3、組織教師按時認真開展集體備課。

      4、組隊參加區(qū)小學生英語口語大賽。

      5、組織教師組內(nèi)聽課,并及時進行研討。

      十月份:

      1、參加學校第二屆“春花杯”賽課。

      2、觀看一節(jié)名優(yōu)教師的錄像課,組織教師研討,談心得體會。

      3、組織好一次英語校內(nèi)調(diào)研考。

    工作計劃 篇6

      一元復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。

      一、不斷地學習,培訓(xùn)。

      加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。

      ﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

      ﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。

      ﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署

      一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

      二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

      三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

      五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。

      二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。

      ﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

      ﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。

      ﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

      ﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

      建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!

      一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!

      非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。

      新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:

      1。終端培訓(xùn)

      在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn);

      2。收集小票信息

      重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;

      3。建檔

      利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;

      4。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

      分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;

      5。客情維系

      尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

      6。客訴處理

      根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。

      由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。

      在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

      1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;

      2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

      3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;

    工作計劃 篇7

      XX中隊二〇一二年老兵退伍工作方案 為切實做好20xx年度老兵退伍工作,確保中隊在退伍期間部隊內(nèi)部高度穩(wěn)定,經(jīng)中隊黨支部研究決定,特制定本方案。

      中隊現(xiàn)有戰(zhàn)士X人,到達最高服役年限的有X人,確定退伍的有X人,為做好退伍工作,中隊將從以下方面入手:

      一、 加強官兵思想教育

      在老兵退伍期間,按照政治處下發(fā)的政治教育計劃,利用每周二、周五開展政治教育,使中隊官兵樹立愛崗敬業(yè)、獻身消防的思想認識,確保退伍期間中隊全體人員思想穩(wěn)定。

      二、開展豐富多彩的“八個一”活動

      (一)開展一次“學老兵贊老兵”活動(11月17日)

      在老兵退伍之前,結(jié)合“一句話”講堂活動,參加支隊組織的“一句話講堂集中授課”活動,大力贊揚老兵為部隊建設(shè)付出的辛勤汗水,歌頌老兵為駐地經(jīng)濟建設(shè)作出的巨大貢獻。

      (二)開展一次慰問孤寡活動(11月20日)

      在老兵退伍之前,組織退伍人員慰問轄區(qū)孤寡老人,不僅使老兵在退伍之前與轄區(qū)群眾告別,而且利用此次機會讓老兵將互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)帶回家鄉(xiāng)。

      (三)開展一次寄感謝信活動(11月22日)

      在老兵退伍之前中隊以黨支部的名義,向每名老兵家人寄出一封感謝信,將老兵在服役期間的立功授獎情況全部羅列說明,并加以贊揚,對老兵對部隊作出的貢獻提出高度的肯定。

      (四)開展一次留影活動(11月23日)

      在復(fù)退期間,中隊將老兵服役期間的生活、訓(xùn)練照片整理收集,制成光盤,發(fā)于老兵手中,并組織拍集體照、營區(qū)留影的方式為老兵離開部隊后留下自己曾經(jīng)的軍旅足跡和美好回憶。

      (五)開展一次座談會(11月24日)

      中隊將適時組織老兵與留隊官兵進行座談會,讓官兵們再次進行心與心的交流,在贊揚老兵的同時,讓留隊官兵向老兵們送出誠摯的祝福,使退伍老兵再次感受到部隊大家庭的溫暖。

      (六)組織一次外出游玩(11月24日)

      組織老兵游覽駐地的名勝古跡、大型展覽館和各類風景區(qū),不僅是對老兵們多年來的感謝,同時也是對自己曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的城市的告別。

      )組織一次籃球告別賽(11月25日)

      中隊在老兵退伍前,聯(lián)系兄弟中隊開展一次老兵籃球告別賽,通過活動再次使老兵們感受部隊的團隊精神和拼搏精神。

      )贈送一份紀念品(11月26日)

      中隊以黨支部的名義,為每名老兵在臨行前,贈送一份有紀念意義的紀念品,即是對老兵臨行前的一次慰問,也表達中隊官兵對老兵的一份深深的情誼。

      XX中隊

      二〇一X年十一月二十日

    工作計劃 篇8

      200X年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。

      一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。 實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

      二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

      三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。

      04年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題: 問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。 問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。 問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。 問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。 200X年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:

      一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保

      一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

      二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

      三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

      四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

      五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

      六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

      七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

      八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 200X年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

    工作計劃 篇9

      本月工作內(nèi)容:

      一、成立籌備組,由部長在部中選派各項負責人。

      二、召開籌備會議對,本次活動進行宏觀策劃,對活動具體問題進行商討。

      三、召開工作部署會議,召開所有本次活動工作人員部署會議,對本次活動具體問題進行工作部署。

      四、搜集與整理相關(guān)信息和資料,力爭在節(jié)目編排上精益求精。

      五、安排排練和集訓(xùn)。

      六、解決一切后備問題,包括表演道具以及演員服裝。

      七、確定參與人員的最后人數(shù)和名單,嚴格按照標準進行進一步的篩選,優(yōu)中選

      優(yōu),確保節(jié)目質(zhì)量。

      八、確保最后的彩排和比賽順利進行。

      誠然,在節(jié)目籌劃和訓(xùn)練的過程中我們會遇到這樣那樣例如惡劣的天氣、時間的安排、參演人員的情緒和服裝道具等方方面面的困難,但我們都將盡力采取一切措施去克服,力爭呈獻給大家更為美輪美奐的視覺盛宴,展現(xiàn)我們化學與生物工程學院的魅力和風采。

      為了豐富校園生活,進一步鍛煉我部干事的工作能力,在緊張的晚會結(jié)束之后,我部還將策劃一場大型的文藝匯演,并預(yù)定于六月中旬舉辦。

      本次活動的宗旨是展現(xiàn)經(jīng)濟管理學院學生在課堂之外精彩個性的另一面,彰顯個人風采,為廣大同學提供展示自我、超越自我的舞臺,提高廣大學生的藝術(shù)修養(yǎng)和文化品質(zhì),繁榮校園文化生活,全方位地推廣素質(zhì)拓展計劃。

      水因懷環(huán)而媚,山因孕玉而輝。五月的校園也終會因我們的點綴而精彩紛紜,絢爛異。

      我們有信心做好此次活動的全部工作,辦好活動,達到預(yù)期效果,并以飽滿的熱情來迎接全新的挑戰(zhàn)!

      以上是化學與生物工程學生會文藝部在下月的工作計劃。

    工作計劃 篇10

      一、總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水 平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

      二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

      三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。

      四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。

      五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。

      六、加強5S管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。

      七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。

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