關(guān)于工作計(jì)劃匯編六篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，我們要好好計(jì)劃今后的工作方法。什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃6篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
我們都知道手術(shù)室作為病人進(jìn)行治療的特殊場所，需要一定掌握的事情特別多。20xx年的到來，我們將對以往的工作進(jìn)行系統(tǒng)化的總結(jié)，改正不足之處，全面實(shí)施ISO9001－xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃如下：
1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98％。
2、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
3、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360工程”，圓滿完成帶教工作。
4、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
5、我科全體護(hù)理人員工作計(jì)劃都已制定，接下來將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
工作計(jì)劃 篇2
提高超市店面形象的方法有很多，掌握提高超市店面形象的方法技巧，就可以指導(dǎo)操作提高超市店面形象。
一、工作計(jì)劃的目的
有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強(qiáng)工作的主動性，減少盲目性。使工作有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)計(jì)劃的本身也是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強(qiáng)的督促和約束作用。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)提升的目標(biāo)
加強(qiáng)自身工作技能;加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)合作;加強(qiáng)自身整體綜合素質(zhì);加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)主動性;提高工作積極性;增強(qiáng)靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣，多思考，勤動手，杜絕一切懶得思想!
三、具體內(nèi)容
認(rèn)真務(wù)必完成以下日常工作：
1、 每天早上7：30——9:00書寫賣場申請的pop
2、 日常形象裝飾設(shè)計(jì)、維護(hù)。
3、 到賣場進(jìn)行形象檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)舊形象，破損形象
4、 促銷活動dm商品拍照 活動中商品陳列及促銷場面攝影拍照。
5、 每個(gè)促銷活動檔期開始前一天中百集團(tuán)外網(wǎng)上傳dm促銷信息。
6、 每月預(yù)算整理25日前提報(bào)佳樂家企劃處形象主管
7、 每個(gè)檔期都要把保存本檔期的dm
8、 做好預(yù)算的資金明細(xì)
9、 做到在每個(gè)檔期活動開始前兩天將裝飾布置到位
10、 每周一進(jìn)行形象大檢查，有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤剑诘谝粫r(shí)間進(jìn)行處理
11、 全力配合其促銷活動工作，做好形象裝飾
12、 活動前期，提前準(zhǔn)備好裝飾物。
13、 每周日將下周會員商品保質(zhì)保量的完成書寫工作
14、 每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書寫完畢
四、個(gè)人提升
1、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，要盡可能的在第一時(shí)間完成，不能拖，
2、要有時(shí)間觀念，
3、調(diào)整好心態(tài)，努力工作，
4、做好工作記錄，養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣，
5、不斷學(xué)習(xí)ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，提升自己的工作技能，重點(diǎn)學(xué)習(xí)商超設(shè)計(jì)的理論知識，在用色、字體、畫面協(xié)調(diào)性以及重點(diǎn)性上做得更好。
6、提高自己的服務(wù)質(zhì)量，不能動不動就發(fā)脾氣，永遠(yuǎn)記住我是為他們服務(wù)的，凡事心平氣和。
工作計(jì)劃 篇3
食品衛(wèi)生安全是學(xué)校安全工作的重要組成部份，事關(guān)于廣大師生員工的生命安全，是維護(hù)學(xué)校和社會穩(wěn)定的大事。為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的規(guī)定》和《省zf關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的意見》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《教育部,衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作意見》等法律法規(guī)，以預(yù)防和抑止重特大食品安全事故，切實(shí)加強(qiáng)食品安全工作，努力修建學(xué)校食品放心消費(fèi)的環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持消除食品安全隱患，全面落實(shí)食品安全責(zé)任制，圍繞"學(xué)校為學(xué)生著想,教育為人民服務(wù)"的宗旨,牢固建立"師生生命健康第一,責(zé)任重于泰山"的意識,普遍建立和健全食品安全長效管理機(jī)制，從根本上增強(qiáng)教育系統(tǒng)防范食品安全事故的能力，確保師生生命安全和身體健康，為教育教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境，特制定本計(jì)劃。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)步師生對學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的熟悉，從保障師生身體健康和生命安全、保證學(xué)校訂常教育教學(xué)秩序、維護(hù)社會穩(wěn)定大局的高度，充分熟悉這項(xiàng)工作的重要性、緊急性、艱巨行和長時(shí)間性。學(xué)校制定了食品衛(wèi)生安全工作實(shí)施方案，明確專門機(jī)構(gòu)、專人負(fù)責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的管理;成立了由一把手總負(fù)責(zé)的學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作，組織調(diào)和各部分的工作，在全校范圍
內(nèi)構(gòu)成有效的食品衛(wèi)生安全網(wǎng)絡(luò)。
二、明確職責(zé)
(一)學(xué)校分管副校長應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)以下：
1.加強(qiáng)對學(xué)校的食品衛(wèi)生工作的行政管理。學(xué)校分管副校長與學(xué)校食堂***簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。每學(xué)期會同校委會組織一至兩次學(xué)校食品衛(wèi)生安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)催促整改，并做好學(xué)生課營養(yǎng)餐、飲用水及其他方面的學(xué)校食品衛(wèi)生的管理和督查。
2.學(xué)校食品安全的管理職員和從業(yè)職員實(shí)施食品衛(wèi)生知識、職業(yè)道德和法制教育的培訓(xùn)，并做好必要的考核記錄。
3.加強(qiáng)學(xué)校食堂及飲用水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使其到達(dá)衛(wèi)生要求，并與學(xué)校招生范圍相適應(yīng)。學(xué)校食堂及飲用水等基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)不到衛(wèi)生要求或與辦學(xué)范圍不相適應(yīng)的，要責(zé)令其限期整改。
4.催促落實(shí)食品衛(wèi)生安全責(zé)任制度和食品衛(wèi)生安全事故責(zé)任追究制度。
5.展開健康教育，普及學(xué)生食品衛(wèi)生安全知識，教育學(xué)生育成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
(二)學(xué)校應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)以下：
1.學(xué)校定期召開食品衛(wèi)生安全專題會議，每月檢查學(xué)校食堂、飲食店、商店食品及飲用水衛(wèi)生安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改，達(dá)不到衛(wèi)生基本要求的要果斷予以封閉。同時(shí)要做好四個(gè)備案：一是各層次的檢查和自查工作都要有檢查記錄備案;二是發(fā)現(xiàn)安全隱患要有整改記錄備案;三是出現(xiàn)食品中毒要有處理意見記錄備案;四是要制定飲食衛(wèi)生事故應(yīng)急處理預(yù)案備案。
2.學(xué)校食堂應(yīng)堅(jiān)持服務(wù)師生，保本微利的原則，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，建立健全食品衛(wèi)生安全管理制度。
3.學(xué)校要加強(qiáng)飲用水的衛(wèi)生管理，必須向?qū)W生提供足夠的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲用水和必要的洗手設(shè)施。學(xué)校供水工作由專人監(jiān)管，艷服學(xué)生飲用水的容器必須加蓋加鎖。
4.食堂從業(yè)職員必須依照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》要求接受食品衛(wèi)生知識和衛(wèi)生法律知識培訓(xùn)，并持有衛(wèi)生監(jiān)視部分指定醫(yī)療單位檢查的健康證明。發(fā)現(xiàn)得了影響食品衛(wèi)生安全疾病的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待疾病治愈后，方可重新上崗。
5.學(xué)校食堂物質(zhì)實(shí)行準(zhǔn)進(jìn)制度，定點(diǎn)采購，并建立采購索證及驗(yàn)收制度。
6.展開健康教育，普及飲食衛(wèi)生安全知識，教育學(xué)生育成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
7.加強(qiáng)食堂及飲用水源的安全保衛(wèi)工作，制止非食堂工作職員隨便進(jìn)進(jìn)加工操縱間及食品原料寄存間，嚴(yán)防投毒事故的發(fā)生。
8.學(xué)校發(fā)生食品中毒事故后，應(yīng)當(dāng)迅速向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部分、教育行政部分報(bào)告，并采取積極措施展開救助工作。
三、具體措施
1.建立學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作制度。一是建立學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告人制度。學(xué)要指定專人負(fù)責(zé)包括食品中毒在內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的上報(bào)工作。發(fā)生食品中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，要立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、教育行政部分，同時(shí)全力配合抓好救治和事件的調(diào)查處理工作;報(bào)告內(nèi)容為發(fā)生食品中毒或疑似食品中毒事故的單位、地址、時(shí)間、中毒人數(shù)、臨床表現(xiàn)、已采取的措施、可疑食品、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式等有關(guān)內(nèi)容。
二是建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理機(jī)制。學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立食品中毒或其他食源性疾患等突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制。發(fā)生食品中毒或疑似食品中毒事故后，學(xué)校應(yīng)采取以下措施：(1)立即停止生產(chǎn)經(jīng)營活動，并立即向所在地人民zf、教育行政部分和衛(wèi)生行政部分報(bào)告;(2)協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治病人;(3)保存造成食品中毒或可能導(dǎo)致食品中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場;(4)配合衛(wèi)生行政部分進(jìn)行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部分的要求照實(shí)提供有關(guān)材料和樣品;(5)落實(shí)衛(wèi)生行政部分要求采取的其他措施，把局勢控制在最小范圍。三是建立學(xué)校食品衛(wèi)生責(zé)任追究制度。對違反規(guī)定，玩忽職守、疏于管理，造成食品中毒或其他食源性疾患的學(xué)[學(xué)校20xx年學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全工作計(jì)劃(2)學(xué)校和責(zé)任人追究責(zé)任。
2.檢查各校食品衛(wèi)生安全進(jìn)銷臺帳，對每年度的食品安全工作進(jìn)行總結(jié)，對要整改的單位催促完成。
3.繼續(xù)展開專項(xiàng)整治工作，確保所有學(xué)校食堂、從業(yè)職員健康證持證率達(dá)100%。
4.定期展開培訓(xùn)。定期展開對學(xué)校衛(wèi)生主管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人的衛(wèi)生法律和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
四、主要工作:
1,加強(qiáng)宣傳,展開健康教育活動,培養(yǎng)師生良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣.
2,與衛(wèi)生部分聯(lián)合每季度對全市各級各類學(xué)校食堂食品衛(wèi)生進(jìn)行一次檢查.工作計(jì)劃
3,暑假對全市各級各類學(xué)校后勤職員進(jìn)行一次培訓(xùn),進(jìn)步后勤工作職員的專業(yè)素質(zhì).
4,學(xué)校食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié),評比.
五、活動安排:
仲春份:安排布置學(xué)校食堂食品衛(wèi)生工作
三月份:學(xué)校食堂食品衛(wèi)生檢查
四月份:學(xué)校健康教育工作檢查
五～六月份:學(xué)校食堂食品衛(wèi)生第二次檢查
七～八月份:后勤工作職員培訓(xùn)
九～十月份:學(xué)校食堂食品衛(wèi)生第三次檢查
十一～十仲春份:年終檢查,總結(jié),評比
工作計(jì)劃 篇4
新的學(xué)年，文藝部將繼續(xù)秉承我部嚴(yán)謹(jǐn)、活潑、開放、務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，竭誠為大家服務(wù)。在傳頌經(jīng)典的同時(shí)，我們將籌劃的精品活動，豐富同學(xué)們的課余文化生活，為廣大同學(xué)提供展現(xiàn)自我的舞臺。切實(shí)營造健康積極地學(xué)習(xí)生活氛圍，為展示我院風(fēng)采，宣傳我院文化，樹立我院形象而不懈努力。
一、部門內(nèi)部建設(shè)
（1）干事招納培養(yǎng)工作
1、文藝部招干改變納新時(shí)的局限性。徹底改變同學(xué)們固有的只有懷有文藝特長者才能進(jìn)入文藝部的思想，廣納具有策劃、組織、管理、寫作等才能的人才，保證部內(nèi)人才多元化，且關(guān)鍵要踏實(shí)肯干。
2、以培養(yǎng)干事能力為內(nèi)部建設(shè)的.主要出發(fā)點(diǎn)，做好人才儲備工作。多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會，使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動文藝部所有成員積極性和主觀能動性，深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個(gè)人的能力和特長，以及他們對文藝部的發(fā)展和建議，加強(qiáng)文藝部成員能力的提高，以共同進(jìn)步帶動文藝部的發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，熱情活動，各盡其責(zé)，落實(shí)工作，努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面。
3、設(shè)置內(nèi)部規(guī)范合理的干事考察機(jī)制，嚴(yán)明部內(nèi)規(guī)章制度、例會及考勤規(guī)范，作為學(xué)末德育分加分的依據(jù)。對干事進(jìn)行綜合考評，實(shí)行末位淘汰制。
（2）內(nèi)部改革計(jì)劃
1、根據(jù)文藝部當(dāng)前工作需要，將文藝部內(nèi)部劃分為合唱團(tuán)（唱詩班）和工作處兩個(gè)部分。2、工作處表演組組和策劃劇務(wù)組織組，負(fù)責(zé)到人，個(gè)但責(zé)任，重點(diǎn)培養(yǎng)。
二、具體活動構(gòu)想
（1）元旦晚會
盛世舞祥云，和諧譜華章。舉辦“盛世華章”文藝元旦晚會。晚會總體采用盛大的舞臺整合效果，通過歌舞、小品、武術(shù)、合唱、朗誦等表演形式，以濃重?zé)崃业臍夥沾蛟煲慌_歡樂祥和的視聽盛宴。
（2）宿舍文化節(jié)
與生活部聯(lián)合，舉辦宿舍文化節(jié)活動。提升宿舍文化氛圍。
（3）主持人風(fēng)采大賽
（4）打造特色——唱詩班
把我在合唱方面的技巧與知識基礎(chǔ)傳授給唱詩班學(xué)員，將唱詩班打造成為一個(gè)特色，為演出，宣傳出節(jié)目。
（5）女生節(jié)活動
與女生部聯(lián)合，開展女生節(jié)活動，搞好聯(lián)誼活動。
以上是文藝部本學(xué)期初步的工作計(jì)劃，若無太大的變動將嚴(yán)格按照計(jì)劃開展本學(xué)期的工作，同時(shí)，根據(jù)各部門要求和需要，密切配合學(xué)院的各項(xiàng)工作，并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調(diào)整。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量的支持下，將文藝部工作開展的有聲有色，真正做到“以文藝服務(wù)同學(xué)，以文藝服務(wù)我院建設(shè)”，為同學(xué)們撐起一片青春快樂的藍(lán)天，共同打造屬于我們的天空。
工作計(jì)劃 篇5
中國移動公司將繼續(xù)按照巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞公司整體工作思路，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮巾幗員工主力軍的作用。分公司營業(yè)廳現(xiàn)有員工31人，其中女員工27人，是一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮踏實(shí)、勇于開拓的巾幗集體，為確保分公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)努力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司將積極開創(chuàng)文明新風(fēng)，提升理念，完善機(jī)制，努力打造務(wù)實(shí)、高效的“巾幗文明崗”。為發(fā)揮“巾幗文明崗”的示范作用，全體員工將繼續(xù)用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己、不斷鞭策自己做得更好，用實(shí)際行動為這些崇高的榮譽(yù)增光添彩。
一、圍繞創(chuàng)建抓思想，確保素質(zhì)重教育
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，扎實(shí)過硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動深入持久開展下去的原動力。分公司將積極參加市公司組織的各類理論學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)，同時(shí)組織各種自發(fā)的理論學(xué)習(xí)活動。用先進(jìn)的思想武裝全體員工頭腦，教育和引導(dǎo)員工把堅(jiān)定正確的政治方向放在第一位，把立足點(diǎn)放在本職工作上，作風(fēng)上跟上時(shí)間的步伐。利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七電信日等重大節(jié)日，組織員工進(jìn)行愛國知識、文明禮儀知識競賽，并對員工進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義和民族團(tuán)結(jié)宣傳教育。
二、圍繞創(chuàng)建抓組織，確保實(shí)效重規(guī)范
創(chuàng)建“巾幗文明崗”是衡量公司物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，分公司對創(chuàng)建“巾幗文明崗”高度重視，創(chuàng)建之初，就制定了明確的實(shí)施方案，從調(diào)動積極性、培養(yǎng)責(zé)任感、提高自覺性出發(fā)，建立了長效機(jī)制。明確了工作職責(zé)及工作任務(wù)，形成了人人抓落實(shí)、齊抓共管的好局面。建立了定期檢查制度，做到勤檢查，公布了服務(wù)監(jiān)督電話、意見本，接受各單位和廣大用戶的監(jiān)督。以強(qiáng)化內(nèi)部約束、加強(qiáng)外部監(jiān)督為著力點(diǎn)，形成了完善的監(jiān)督約束機(jī)制，有效推動了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。
三、圍繞創(chuàng)建樹形象，優(yōu)化服務(wù)重內(nèi)涵
為深入推進(jìn)創(chuàng)建活動，提高創(chuàng)建水平和質(zhì)量。我們把增強(qiáng)員工的文明意識，樹立整體文明形象作為創(chuàng)建活動的重點(diǎn)來抓。使員工在思想上自覺樹立了服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和主人翁意識。營業(yè)廳是移動公司的前沿部門，是企業(yè)的服務(wù)窗口，根據(jù)“巾幗文明崗”服務(wù)規(guī)范要求，以“便捷服務(wù)、滿意100”活動為載體，并將服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)范圍等內(nèi)容公諸于眾;意見本供用戶提出建議，接受廣大用戶的監(jiān)督，并對提出意見的用戶進(jìn)行回復(fù);提供休息區(qū)、客戶坐席、飲水機(jī)等設(shè)施方便群眾。結(jié)合本崗位的工作性質(zhì)，員工們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度多次放棄自己中午休息的時(shí)間，及時(shí)解決疑難問題，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶傳送最新優(yōu)惠政策，一線營業(yè)員提供客戶個(gè)性化的服務(wù)，始終能為客戶著想。他們對客戶誠摯、熱情、周到的服務(wù)。“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念在他們發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，得到了真真切切的詮釋。
工作計(jì)劃 篇6
（一）保障項(xiàng)目用地需求。
積極爭取用地計(jì)劃指標(biāo)，加強(qiáng)計(jì)劃指標(biāo)精細(xì)化管理。開展全市土地利用總體規(guī)劃完善調(diào)整。開展國土資源節(jié)約集約模范縣市創(chuàng)建工作，爭取有1個(gè)縣市區(qū)獲得模范縣市稱號。繼續(xù)加大閑置低效地清理處置力度。
（二）推進(jìn)增減掛鉤和工礦廢棄地復(fù)墾項(xiàng)目建設(shè)。
積極爭取增減掛鉤指標(biāo)。加快正在實(shí)施的增減掛鉤項(xiàng)目，督促加快實(shí)施進(jìn)度，早日驗(yàn)收。認(rèn)真落實(shí)好今年下達(dá)的3000畝增減掛鉤和5000畝工礦廢棄地復(fù)墾指標(biāo)的項(xiàng)目建設(shè)。
（三）切實(shí)加強(qiáng)耕地保護(hù)。
執(zhí)行最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度，落實(shí)和完善全市耕地保護(hù)共同責(zé)任機(jī)制，全面落實(shí)基本農(nóng)田保護(hù)的各項(xiàng)責(zé)任和措施。抓好20xx年69.3萬畝項(xiàng)目的建設(shè)和驗(yàn)收，加快20xx年50萬畝項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量，抓緊20xx年36萬畝項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)和動工建設(shè)。
（四）規(guī)范礦產(chǎn)開發(fā)秩序。
加強(qiáng)礦產(chǎn)資源勘查開采日常監(jiān)管，開展打非治違專項(xiàng)行動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止并嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。切實(shí)提高礦產(chǎn)資源節(jié)約集約利用水平。嚴(yán)格礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、采礦權(quán)價(jià)款、礦山地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理備用金等相關(guān)費(fèi)用征收，加強(qiáng)礦山儲量動態(tài)監(jiān)管。積極推進(jìn)整裝勘察，配合抓好煤礦企業(yè)兼并重組工作。
（五）加強(qiáng)地質(zhì)環(huán)境管理。
落實(shí)重點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測點(diǎn)工作責(zé)任。組織實(shí)施年度地質(zhì)災(zāi)害防治方案和汛期地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)案，開展地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練。積極爭取項(xiàng)目，扎實(shí)做好地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)項(xiàng)目建設(shè)。
（六）加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察工作。
切實(shí)加大動態(tài)巡查力度，源頭防范違法苗頭，嚴(yán)肅查處各類國土資源違法行為。認(rèn)真做好新開工項(xiàng)目的清理處置和整改工作，做好20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。
（七）抓好兩權(quán)登記工作。
抓緊兩權(quán)登記工作進(jìn)度和質(zhì)量，嚴(yán)格按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成權(quán)屬調(diào)查、地籍測量、土地登記和數(shù)據(jù)庫建設(shè)等，保證在20xx年底完成全部工作任務(wù)。
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