【精選】每日工作計劃3篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，該好好計劃一下接下來的工作了！估計許多人是想得很多，但不會寫，下面是小編幫大家整理的每日工作計劃3篇，希望對大家有所幫助。

每日工作計劃 篇1

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

　　1、對人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排

　　1、早會>培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：30—9：00)

　　我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

　　2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9：00—10：00)

　　業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報，同時也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

　　3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(10：00—12：00)

　　與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了十點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需

　　要工人，也好及時與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、(12：00—14：00)吃飯加睡午覺。

　　4、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(14：00—17：00)

　　這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提前去附近工業(yè)區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。

　　5、回公司打電話(18：00—19：00)

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。

　　6、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)

　　希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。 8、22點(diǎn)準(zhǔn)時睡覺。為了第二天的作，一定要休息好!

　　7、晚上要進(jìn)行客戶分析

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。

每日工作計劃 篇2

　　每日例行工作

　　早上8：20——8：30 辦公室衛(wèi)生 保證辦公環(huán)境干凈整潔 （每周四大掃除）

　　 通知前日投遞簡歷的人才面試，搜索有相關(guān)專業(yè)或經(jīng)驗的人才面試，把每位邀請面試的人員記錄到《應(yīng)聘人員登記表》上

　　現(xiàn)場5S抽查、辦公室5S檢查，有異常者及時錄入相應(yīng)的記錄表上

　　收集售后每日工作數(shù)據(jù)，進(jìn)行抽查式售后回訪，并錄入相應(yīng)的登記表上

　　接聽投訴電話，并及時記錄、處理和跟蹤回訪

　　績效數(shù)據(jù)搜集（各部門管理人員工作筆記、售后回訪登記表、現(xiàn)場和辦公室5S檢查抽查表等）交于人事職員

　　人員去向表實(shí)時更新，監(jiān)控辦公室人員的去向并及時錄入登記表

　　人事職員安排的其他日常工作 每周例行工作：

　　周一：收集各部門管理人員的工作周報表、月工作總結(jié)、月工作計劃；

　　周二：通知被抽查人員考核，并發(fā)放行政例會內(nèi)容考試試卷；

　　周三：安排應(yīng)聘人員初試；

　　周四：執(zhí)行辦公室大掃除；

　　周五：組織新員工至辦公室面談；

　　周六：催繳營銷會議議程、催繳營運(yùn)會議紀(jì)要、跟蹤上周會議決議處理情況并上報

　　周日：催繳營運(yùn)會議議程，催繳營運(yùn)會議紀(jì)要

　　每月例行工作

　　1日：收取考勤，并核算；

　　2日：收取所有績效考核表；

　　3日：錄入年度績效考核表；

　　4日：催繳所有績效考核表；

　　6日：發(fā)布考勤，通知員工核對；

　　7日：9點(diǎn)后收起考勤統(tǒng)計

　　8日：將考勤統(tǒng)計表交財務(wù)部

　　10日：員工大會會議文件準(zhǔn)備

　　15日：組織企劃委員會召開

　　22日：發(fā)放《績效面談表》

　　23日：催繳績效面談表

　　24日：組織8——10職級面談

　　25日：組織8——10職級面談

　　26日：績效數(shù)據(jù)錄入

　　27日：員工慶生名單統(tǒng)計

　　28日：發(fā)放月考核表

　　29日：員工實(shí)物檔案整理

　　30日：員工電子檔案整理

　　請準(zhǔn)備好計算器or紙筆要把得分加起來喔！

　　______1. 若有塊地是養(yǎng)老用的房子,你會蓋在哪?

　　a. 靠近湖邊 (8分)

　　b. 靠近河邊 (15分)

　　c. 深山內(nèi) (6分)

　　d. 森林? (10分)

　　_____2.吃西餐最先動那一道?

　　a. 面包 (6分)

　　b. 肉類 (15分)

　　c. 沙拉 (6分)

　　d. 飲料 (6分)

　　_____3. 如果節(jié)慶要喝點(diǎn)飲料,你認(rèn)為如何搭配最適當(dāng)呢? a. 耶誕節(jié) / 香檳 (15分)

　　b. 新年 / 牛奶 (6分)

　　c. 情人節(jié) / 葡萄酒 (1分)

　　d. 國慶日 / 威士忌 (6分)

　　_____4. 你通常什么時候洗澡?

　　a. 吃完晚飯後 (10分)

　　b. 吃晚飯前 (15分)

　　c. 看完電視後 (6分)

　　d. 上床前 (8分)

　　e. 早上起床才洗 (3分)

　　f. 沒有特定時間 (6分)

　　_____5. 如果你可以化為天空的一隅,希望自己成為什么呢? a. 太陽 (1分)

　　b. 月亮 (1分)

　　c. 星星 (8分)

　　d. 云 (15分)

　　_____6.你覺得用紅色筆寫的[愛]字比用綠色筆更能代表真愛嗎? a. 是 (1分)

　　b. 否 (3分)

　　_____7. 如果你在選擇窗簾的顏色,你會選擇...?

　　b. 藍(lán)色 (6分)

　　c. 綠色 (6分)

　　d. 白色 (8分)

　　e. 黃色 (1分)

　　f. 橙色 (3分)

　　g. 黑色 (1分)

　　h. 紫色 (10分)

　　_____8. 挑選一種你最喜愛的水果吧!

　　a. 葡萄 (1分)

　　b. 水梨 (6分)

　　c. 橘子 (8分)

　　d. 香蕉 (15分)

　　e. 櫻桃 (3分)

　　f. 蘋果 (10分)

　　g. 葡萄柚 (8分)

　　h. 哈密瓜 (6分)

　　i. 柿子 (3分)

　　j. 木瓜 (10分)

　　k. 鳳梨 (15分)

　　_____9. 若你是動物,你希望身上搭配什么顏色的毛? a. 獅子 / 紅毛 (15分)

　　b. 貓咪 / 藍(lán)毛 (6分)

　　c. 大象 / 綠毛 (1分)

　　d. 狐貍 / 黃毛 (6分)

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　　_____10. 你會為名利權(quán)位,刻意討好上司或朋友嗎? a. 會 (3分)

　　b. 不會 (1分)

　　_____11. 你認(rèn)為朋友比家人更重要嗎?

　　a. 是 (15分)

　　b. 否 (6分)

　　_____12. 若你是只白蝴蝶,會停在那一種顏色的`花上咧?

　　b. 粉紅色 (8分)

　　c. 黃色 (3分)

　　d. 紫色 (6分)

　　_____13. 假日無聊時,你會選擇什么電視節(jié)目來看? a. 綜藝節(jié)目 (10分)

　　b. 新聞節(jié)目 (15分)

　　c. 連續(xù)劇 (6分)

　　d. 體育轉(zhuǎn)播 (15分)

　　e. 電影頻道 (10分)

每日工作計劃 篇3

　　Ａ)．外貿(mào)團(tuán)隊組建

　　小企業(yè)的預(yù)算和資源有限，養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團(tuán)隊是不現(xiàn)實(shí)的。在珠三角地區(qū)，請一個普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經(jīng)驗豐富、能力強(qiáng)的外貿(mào)人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預(yù)算有限，更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊，提升工作效率，節(jié)約運(yùn)營成本。只有發(fā)揮團(tuán)隊的力量，小企業(yè)才可能壯大；否則到最后面臨退出競爭的舞臺。

　　進(jìn)行一個簡單的成本核算：假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。

　　方案一：單兵作戰(zhàn)

　　企業(yè)在發(fā)展初期，都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得。財務(wù)算帳清楚，容易，管理操作簡單。

　　人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月

　　方案二：團(tuán)隊作戰(zhàn)

　　團(tuán)隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團(tuán)隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。只需要2名A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員，2名B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。

　　人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

　　兩種方案比較得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊。

　　組建外貿(mào)團(tuán)隊遵循以下原則：

　　１）．實(shí)用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人；一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久；小材大用，有心無力。

　　２）．互補(bǔ)性：一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，不需要每個人都一樣強(qiáng)，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強(qiáng)大的攻擊力。對于一個小企業(yè)，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補(bǔ)型的團(tuán)隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使

　　團(tuán)隊高效運(yùn)作，更有效地防止人才頻繁流失。

　　３）．德為先：外貿(mào)團(tuán)隊成員的德應(yīng)該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員，應(yīng)該熱愛自己的工作，全心全意參與團(tuán)隊各項活動，團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)事求是，遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品，要重用；有德無才是中品，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)后使用；無德無才是下品，不能使用；無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用．

　　４）．進(jìn)取心：一個人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn)，但不能沒有進(jìn)取心，一個進(jìn)取心強(qiáng)的中專生，可以勝過不求上進(jìn)的本科生。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人，會更加主動地參與工作和學(xué)習(xí)中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長。

　　Ｂ)．外貿(mào)部工作開展

　　一、培訓(xùn)，只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實(shí)際操作能力，培訓(xùn)包括：廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn)，廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助，學(xué)會精準(zhǔn)的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊．

　　二、業(yè)務(wù)人員管理

　　很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨(dú)行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當(dāng)然，這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。

　　１.“周報表”，該報表由外貿(mào)人員制作，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細(xì)填寫所有買家信息，并對所有買家進(jìn)行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù)，通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。

　　２.“A/B類買家跟進(jìn)”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進(jìn)行跟進(jìn)，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求，對成功的案例進(jìn)行分享，失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn)； ３.查詢及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間，調(diào)出任何信息；客戶建檔：所有聯(lián)系客戶（包含

　　提供樣品及交貨的客戶）均應(yīng)有獨(dú)立的檔案，資料包括：按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表（含：公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。

　　４.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務(wù)員每日工作計劃，討論詢盤的回復(fù)，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結(jié)會，每個月底召開月工作總結(jié)會，根據(jù)每個業(yè)務(wù)員會上所提出的問題給出指導(dǎo)意見，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題，抓住客戶．

　　５.競爭和淘汰機(jī)制，外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單（以收到訂金為準(zhǔn)），將被辭退，如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機(jī)會（3個月），如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．

　　６.外貿(mào)人員的收入

　　底薪+提成＋年終績效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營業(yè)額），根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計算，毛利潤20％以內(nèi)提成2％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類推，上不封頂．年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額．

　　三、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊文化

　　團(tuán)隊的工作效率直接決定團(tuán)隊的業(yè)績，團(tuán)隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊文化有關(guān)。團(tuán)隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，強(qiáng)化外貿(mào)專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識。形成團(tuán)結(jié)、互助、高效的團(tuán)隊，達(dá)成企業(yè)，團(tuán)隊及個人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強(qiáng)團(tuán)隊的聚注力，改善團(tuán)隊的精神風(fēng)貌，讓團(tuán)隊成員以團(tuán)隊為光榮。推動外貿(mào)團(tuán)隊高效運(yùn)作，積極主動投入團(tuán)隊工作中，而不是被制度逼迫工作。

　　Ｃ)．外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃

　　現(xiàn)今的電子商務(wù)Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網(wǎng)）．對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿

　　里巴巴．中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高．中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺，但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費(fèi)用約10Ｗ）．

　　20xx年外貿(mào)主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費(fèi)用而且其展會所針對的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會．

　　1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機(jī)市場有9億的手機(jī)需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運(yùn)營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.

　　2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費(fèi)電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類．巴西是南美第一大國，面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位，對周邊國家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費(fèi)類電子產(chǎn)品，通訊設(shè)備及配件，電子原器件，家電

　　3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費(fèi)類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.

　　４). 20xx.07.18-20 中國國際手機(jī)展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預(yù)計將達(dá)到33000平方米，地點(diǎn):上海新國際博覽中心．展品包括:移動終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品．

　　Ｄ)．外貿(mào)團(tuán)隊考評和激勵方案

　　通過公平公正的考評機(jī)制，外貿(mào)團(tuán)隊所有成員的個人收益都將與團(tuán)隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤，同時能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外，量化

　　的評價結(jié)果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性；加強(qiáng)團(tuán)隊的聚注力，團(tuán)結(jié)、互助、積極、主動。

　　(一)固定考核

　　1）.考勤：主要考核團(tuán)隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎，如設(shè)臵全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi)，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫(yī)院證明）。

　　2）．專業(yè)：根據(jù)團(tuán)隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評價反饋等，對團(tuán)隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設(shè)定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。

　　（二）浮動考核

　　浮動考核與團(tuán)隊效益掛鉤，外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個業(yè)務(wù)員，設(shè)定每個業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量，以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個人的目標(biāo)分值，按質(zhì)按量完成即可獲得滿分。總積分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團(tuán)隊所有成員必須團(tuán)結(jié)一致，全力完成團(tuán)隊目標(biāo)。個人積分超標(biāo)，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊到個人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊的總效益。然后根據(jù)團(tuán)隊的個人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。

　　（三）績效考核

　　取消以個人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)；改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān)。績效考核內(nèi)容包括：考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進(jìn)、客戶跟進(jìn)、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度；所有團(tuán)隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻(xiàn)，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應(yīng)的回報。

　　（四）激勵方案，設(shè)立新客戶開發(fā)獎，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎．

　　為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績，特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎：業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到

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