【精華】工作計劃模板集錦八篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，是時候開始寫工作計劃了。但是工作計劃要寫什么內容才是正確的呢？以下是小編收集整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
20xx年1月8日，“xx”班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領導下，本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的 企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現將“xx”班組20xx年的工作情況匯報如下。
20xx年1月起，截至到10月底，數據顯示：“xx”班組的實際接通數為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數為：x單。
在全年qc服務質量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲20xx年xx機場集團——“xx機場qc成果匯報會”二等獎；
一、安全與生產相結合，強化安全管理
自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
（一）落實責任，確保安全運行
20xx年年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。
（二）強化閉環(huán)管理，提升風險管控能力
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結合生產實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán)。同時，“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
（三）開展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
（四）以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質
無規(guī)矩不成方圓。“xx”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務質量，打造卓越服務窗口
（一）積極推進行動計劃，完善工作流程
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
（二）用心感受旅客，提供優(yōu)質服務
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口，我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽。“xx”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
（三）細化培訓工作，切實提高成員業(yè)務水平
“xx”班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下，班組的質檢低分持續(xù)減少，現在班組質檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進，共同建設優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協作。同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。
（二）打造團隊氛圍，開展班組活動
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經驗和在某些方面會表現出不成熟。
20xx年工作計劃
對于20xx年的發(fā)展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規(guī)范體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結經驗，做好班組建設，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下：
一、夯實基礎。
掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質服務奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。
通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。
切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。
及時發(fā)現問題，在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營銷業(yè)務的大力開展。
提升組員的營銷意識和業(yè)務能力，為營銷業(yè)務的開展，打下扎實的基礎
總結不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協助完成科室年度目標，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。
工作計劃 篇2
【美術室工作計劃1】
為了推進素質教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，我們充分發(fā)揮美術室作用。正確使用實物展示臺輔助教學。由于學校重視學生審美情趣及動手能力培養(yǎng)，美術室的利用率相當高。因此本學期我計劃有效、合理利用課后業(yè)余時間，將有興趣的美術愛好者組織起來到美術室開展特色學習，培養(yǎng)他們繪畫技能，充分發(fā)揮美術室的功能。
一、指導思想：
1.以推進素質教育為中心，結合我校實際，把工作重點放到一線教學研究上，堅持以提高課堂教學質量為目標，以校為本，以生為本;務實教學;改變工作思路;拓寬教研模式。繼續(xù)深入研究美術新課程標準的有效課堂教學模式，積極推進學校藝術特色項目建設，促進師生共同發(fā)展。
2.學校的一切工作都是以教學為中心，美術室管理對學校推進素質教育、培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力方面有著重要作用。本學年美術室管理工作由我具體負責管理，各類物品器材的添置等總務處負責采購，切實做到分工恰當、落實到位、職責分明。
二、工作要點：
1.抓好規(guī)范化教學管理，加強常規(guī)教學工作研究與實施，以新課程改革為契機，加大課堂教學改革的力度，以學生為本，重視教學設計、教學方法、教學手段的改革。強調學法的傳授、能力的培養(yǎng)、習慣的形成、心理素質的提高以及學趣的激發(fā)，讓學生在"看看、想想、畫畫、玩玩"中輕松掌握知識技能，激發(fā)學生學習新知識的動力和能力。
2.扎扎實實開展教研工作。加強學習《新課程標準》及美術教學理論，更新教學觀念，抓住外出聽課學習的機會，提高自身的業(yè)務素質，積極參加新教材教學研究及觀摩交流活動。
3.培養(yǎng)特長生，抓好美術興趣小組培訓工作，積極組織學生參加各級各類繪畫比賽，并選拔優(yōu)秀作品向有關組織部門寄發(fā)。
三、具體計劃：
1.美術室由管理員并承擔相關責任。
2.美術室的使用，須征得管理員的認可，并按規(guī)定制度使用。
3.由管理員制訂本室使用計劃，管理人員要認真做好設備添置登記，畫架、畫臺要擺放整齊，并監(jiān)督做好使用記錄工作。
4.室內保持清潔、安靜，不準隨便喧嘩、走動、打鬧，不準亂丟紙屑、雜物，不準在畫架、畫臺、墻壁亂刻亂畫;每次活動后遺留的顏料及廢材料應及時清理，以免教學用品受潮。
5.凡出借的美術用品如有損壞、丟失，要按價賠償。
6.愛護室內擺放模型設備，損壞者，照價賠償。
7.凡借用美術用品者一律填寫出借登記表，用后按期歸還;使用美術用具，一律要填寫使用器材表，以免失散和造成不要的損失。
8.每次書寫、畫作完，要搞好室內整潔，關好窗，鎖好門。認真做好防盜、防火工作。
【美術室工作計劃2】
一、指導思想
以推進素質教育為中心，以市教研室有關精神和區(qū)教研室制定的學期工作要點為指導，結合我校實際，把工作重點放到一線教學研究上，堅持以提高課堂教學質量為目標，以校為本，以生為本;務實教學;改變工作思路;拓寬教研模式。繼續(xù)深入研究美術新課程標準的有效課堂教學模式，積極推進學校藝術特色項目建設，促進師生共同發(fā)展。
二、工作思路
堅持“促進教師專業(yè)化發(fā)展，促進學生全面發(fā)展”的教研工作方向，貫徹基礎教育課程改革的思想，推進基礎教育課程的深層次改革。開展義務教育新課程教學過程、方法與評價的探索;穩(wěn)步開展高中新課程改革，研究高中課程體系的有效實施方法;加強教師專業(yè)培訓，深入開展課程改革的有效性研究;繼續(xù)加強對學校的教學調研指導，加強對薄弱地區(qū)與薄弱學校的調研、指導力度，促進教育的均衡化發(fā)展。
三、主要工作
(一)繼續(xù)開展基礎教育課程實驗
1.繼續(xù)組織開展小學段骨干教師和高中段教師的新課程專業(yè)培訓。新學期開學之前，開展高中教師新課程專業(yè)培訓。
2.繼續(xù)組織開展基礎教育新課程研討活動。開展義務教育和高中新課程教學研討活動，總結、交流新課程的`經驗與教訓，提高新課程的實踐水平。
3.繼續(xù)做好新課程實驗區(qū)的教學調研與指導。以課堂教學的展示活動為基礎發(fā)現總結推廣經驗，以點促面，發(fā)現新課程實施過程的問題，研究解決存在的問題，提高新課程的實效性。
4.繼續(xù)開展新課程教學評價研究，包括課堂教學評價和學生學業(yè)評價，以此促進新課程教學的健康發(fā)展。
5.關注農村地區(qū)義務教育課程改革，推進各縣(市、區(qū))開展各種形式的教育均衡化為目標的教學活動。
6.結合杭州教育的均衡化發(fā)展戰(zhàn)略，強化對基礎相對薄弱的高中的教學調研與指導，同時調研與總結優(yōu)質示范高中的教學經驗，發(fā)揮優(yōu)質高中的教學示范作用，帶動全市高中教學。
(二)深入開展學科教育課題研究，促進教師專業(yè)化發(fā)展
1.把“改變學習方式，提升學習水平”作為課堂教學改革的突破口，探索并構建“促成學生自主、合作、探究學習”的教學模式。
2.總結前期教改經驗，各學科舉辦以“自主、合作、探究學習”為主題的課堂教學改革成果展示活動，研究提高教學有效性的策略，深化課堂教學改革。
四、工作要點
(一)抓好規(guī)范化教學管理，加強常規(guī)教學工作研究與實施，以新課程改革為契機，加大課堂教學改革的力度，以學生為本，重視教學設計、教學方法、教學手段的改革。強調學法的傳授、能力的培養(yǎng)、習慣的形成、心理素質的提高以及學趣的激發(fā)，讓學生在"看看、想想、畫畫、玩玩"中輕松掌握知識技能，激發(fā)學生學習新知識的動力和能力。
(二)扎扎實實開展教研工作。加強學習《新課程標準》及美術教學理論，更新教學觀念，抓住外出聽課學習的機會，提高自身的業(yè)務素質，積極參加新教材教學研究及觀摩交流活動。
(三)培養(yǎng)特長生，抓好美術興趣小組培訓工作，積極組織學生參加各級各類繪畫比賽，并選拔優(yōu)秀作品向有關組織部門寄發(fā)。
三、每月具體工作安排：
9月份：
1、抓好學生課堂教學常規(guī)。
2、配合學校做好櫥窗更新工作。
3、專科組研討本學期美術工作計劃。
4、配合學校開展中秋節(jié)“燈籠會”，組織全校學生制作燈籠和猜燈謎活動。
10月份：
1、加強常規(guī)教學研究與實施。
2、提前備課，寫好教案及邊教邊悟。
3、組織學生參加小學美術比賽。
11月份：
1、參加小學公開課教學觀摩活動。
2、科組教研活動，集體備課。
3、參與學校宣傳欄、班級文化、黑板報評比活動。
4、組織學生參加全國第二十五屆科技創(chuàng)新繪畫比賽。5、做好美術興趣班培優(yōu)工作。
12月份：
1、布置學生美術作品展。
2、參加市、區(qū)美術教研活動。
3、專科組會議：教學經驗交流，研討教學有效性。
4、科組內課堂教學觀摩研討。
5、美術興趣班考試與總結。
1月份：
1、參加區(qū)美術教研活動，做好科組和個人學期總結工作。
2、組織學生參加美術學科期末考試。
3、整理上交資料，做好學期末總結。
工作計劃 篇3
一、指導思想：
以本學期市、區(qū)教研室教研活動的會議精神為指導，以下達的任務為目標，確定本學期的工作目標：以新課程的全面實施推進為契機，關注課堂教學，全面提高教學效能，切實做到“減負增效”；繼續(xù)積極開展多種形式的課堂教學研討和觀摩活動，探索教法，深入推進校本教研；加強教研組的建設，使數學教研組在去年取得較好成績的基礎上繼續(xù)取得好成績。
二、工作目標：
1、教學質量目標：中考數學成績居區(qū)同類學校上游，非畢業(yè)班成績在上學期原有的基礎上要有進步。
2、師資培養(yǎng)目標：繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)秀教師的作用，推出1—2名青年教師培養(yǎng)他們在教學上要過關，達到成熟，努力培養(yǎng)一批中青年骨干教師，并鼓勵他們參與各級各類競賽活動，擴大學校影響。
3、教研科研目標：努力提高教研水平，加強教研組活動和集體備課活動，初步形成先進教研組和示范備課組模式。各課題要有實質性進展，爭取能順利通過中期評估或結題匯報。
三、具體工作計劃：
1、在理論學習方面：
根據市教研室的要求，積極組織引導數學組全部教師深入學習和研究《常州市中小學課堂教學建議（常規(guī)）》。另外，利用平時教研組活動的機會，組織本組教師學習《課程與教學》等理論書籍，切實提高教師的理論水平。
2、在教學常規(guī)的落實方面：
⑴重點加強和落實集體備課活動。教案要重點和難點明確，課后要填寫相應的教學小結或反思。⑵加強課堂教學管理，堅決杜絕教師講課的隨意性和課堂組織失控現象。教研組加強備課、聽課、評課制度，加強對平時課堂教學質量的監(jiān)控，大力提高課堂教學效果，切實做到“減負增效”。⑶認真學習常州市中小學教師教學基本功競賽實施細則，針對相關比賽的要求，本教研組做好相應的準備工作，并以此為契機，進一步提升本教研組教師的教學水平。⑷對作業(yè)的設計和批改要做到精選、精講、精練和精批，同時要有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有差必補、有錯必糾，切實減輕學生過多的課業(yè)負擔。
3、 在教學研究及課題研究方面：
⑴、繼續(xù)開展教學質量月活動，每月設定聽課開放周。要求每位青年教師每月向組內開一節(jié)公開課和研究課，組內開展聽課評課活動，同時進行師徒結對，互相幫助，促進青年教師的快速成長。⑵、進行課后反思，總結成功的經驗和教學中的不足，積累教學經驗，更好地適應新課標、新教材的教學。⑶、積極配合學校校本課程的開發(fā)，上好相關課程“圖形與變化”。⑷、扎扎實實進行課題研究，平時一定要按時規(guī)范的開展活動，研究要有計劃，有活動記錄和階段成果。⑸組織本組教師積極撰寫論文，提高理論水平。⑹加強校際聯動，學習先進的教學水平和經驗。⑺平時注意收集教研組活動等相關資料，做好參加市、校舉行的優(yōu)秀教研組評選活動。
4、在月工作安排方面：
2月，參加市教研活動，傳達市教研室布置的任務，討論并制定教研組工作計劃，擬定本學期的校本教研和綜合活動內容；落實常規(guī)檢查。
3月，重點加強和落實集體備課活動；針對市中小學教師教學基本功競賽實施細則中相關比賽的要求，本教研組做好相應的準備工作；積極進行課題研究，要按規(guī)范開展活動，研究要有計劃，有活動記錄和階段成果；組織學習新課標，常規(guī)落實檢查；組織好數學組開課的工作；做好期中復習工作；組織本組教師積極撰寫論文。
4月， 期中復習，期中考試，期中試卷分析，總結經驗，更好地進行下個階段的教學工作，繼續(xù)聽課和開課，繼續(xù)深化教研組的建設。
5月，開展七、八年級的數學活動；積極進行校際交流；繼續(xù)進行課題研究。
6月，完成教學任務，做好期末復習、期末考試閱卷工作，做好學期結束的相關工作；積極參加校舉行的優(yōu)秀教研組評選活動。
工作計劃 篇4
歲月如梭，光陰似箭。不知不覺中一學期結束了。在過去的一年里，管理協會全體成員勤于工作，認真負責，在本社團的各項工作的策劃、開展等方面作出了比較好的成績。在新的一年里，我們要繼續(xù)堅持管理協會的宗旨--普及管理學知識，創(chuàng)造實踐機會，搭建校企合作的平臺，做理論和實踐相結合的先行者；本著為會員服務的態(tài)度，同時要有所創(chuàng)新的認真做好社團中的每一項工作。
基于以上幾點原則，對下學年的社團工作大體做如下安排：
大型活動初步計劃為三項：
第一項：經管系迎新晚會暨管理協會成立一周年慶典；
第二項：大型模擬人才招聘活動；
第三項：大學生素質拓展大賽。
常規(guī)活動在保持原先基本活動的同時新添加管理知識論團。該論團活動的開展從以下四個方面循環(huán)進行：第一，時事討論，時事討論主要基于培養(yǎng)和鍛煉社員及社干的判斷能力、思維能力及方式和表達能力及技巧；第二，案例分析，這主要是從管理專業(yè)出發(fā)，選取典型的管理案例由會員與社干共同討論分析并且有社干進行指導；第三，文章征集，以管理類文章為主的同時堅持“海納百川”的原則；第四，學生講座，講座由學生主講并且無講壇，這樣有助于會員與會員、會員與社干者間的交流與溝通。活動具體安排見附表1。
下學年的另外一項重要工作是協會內部機構改革。現行的協會內部機構為部門運作模式，此種管理模式不利于協會社干之間的交流與合作，社干之間的交流只局限于本部門內不利于團隊合作意識的加強，同時也不利于會員與社干的綜合能力的培養(yǎng)與提高，再者部分部門人員閑置，浪費人才。基于以上種種原因，下學年將改革為部門運作模式加團隊合作模式，并且將之前的部分部門合并。改革詳情見附表2。
以上就是本年度內生活部工作的大致計劃，體現了管理協會的工作特色和理念，工作的內容十分的豐富，要一一開展實施還需要相關領導老師以及同學們的大力支持和兄弟部門的緊密協作。一份耕耘一份收獲。只有不懈的追求，才會取得更好的成果。我們堅信：新的一年將是我們管理協會取得巨大發(fā)展的一年，也將是我院各社團及社團聯合會取得巨大發(fā)展的一年，更將是我們湖南人文科技學院取得巨大發(fā)展的一年。新的起點，新的挑戰(zhàn)，新的希望，新的學年里一切會更好。
工作計劃 篇5
對上半年的回顧及下半年的工作計劃安排
在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，經過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務能力尚且不足。
下半年工作計劃及個人要求：
個人要求：
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合;
5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年銷售目標：
下半年的銷售目標最基本的是做到部門經理下達的三臺任務量。根據經理下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
工作計劃 篇6
1.0 目的
為落實公司目標管理,使公司整體工作方向保持一致,工作條理清晰,定位明確,提高工作效率.實行規(guī)范化管理.特制定本制度. 2.0 適用范圍
公司各部門負責人. 3.0 內容
3.1 各部門根據公司和部門實際,制定本部門月工作計劃、周工作計劃，月、周工作計劃采用統(tǒng)一
格式編制，每月的工作計劃必須于當月的5日17：00前交人事部，每周五17：00前必須提交下周工作計劃到人事部。
3.2 各總監(jiān)、經理、主管應根據公司發(fā)展需要，圍繞公司領導下達的指令，對所管轄的各部門計劃
進行整合，列出工作計劃。
3.3 人事部于每月6日17：00前將各部門工作計劃匯總交總經理，于每周六17：00前將周工作
計劃匯總交總經理。
3.4 月、周工作計劃必須要有明確的工作任務、計劃完成日期、責任部門、責任人，工作應達成的
重點目標等。
3.5 各部門在編制工作計劃時，必須對上周、上月的工作計劃作出工作總結，正在進行的工作要
說明工作進展程度，未能按期完成的工作計劃必須說明未完成的原因及預計完成時間。 3.6 工作計劃的跟進與實施
3.6.1 各部門應逐級下達工作計劃，明確工作的實施責任人，確保各項重點工作的落實。 3.6.2 各部門負責本部門重點工作的協調與監(jiān)控，負責協助落實各項重點工作。
3.6.3 各部門在調整工作計劃、工作計劃不能實行或中途終止時，應及時反饋人事部，并說明原
因。
3.6.4 人事部于每周六、每月底舉行工作總結會。會議內容包含但不限于以下內容： 3.6.4.1 通報上周、上月重點工作完成情況和工作計劃。
3.6.4.2 各部門通報近期工作中存在的問題和困難、及需要協助解決的事項。 3.6.4.3 公司對下階段工作提出要求和指引。 4.0 工作計劃管理
4.1 各部門沒有按時提交工作計劃、工作總結的，處罰款100元／次。
4.2 工作計劃與總結的內容不完整（重要工作未列入、總經理指示的重點工作未列入等），每遺漏
一項罰款200元。
4.3 對工作計劃按時完成且完成質量較好的，給予表揚，未完成的工作按200元／項處罰。 4.4 對于各部門未完成的工作，如果因其他部門或人未配合或配合不好導致工作不能按時完成的，
則根據具體情況對協助部門予以相應的處罰，對責任人處以200元／次的罰款。分不清責任的，由相關人員共同承擔，沒有責任人時，由直接領導負責。
4.5 為更好地掌握工作計劃的實行，各部門總結、計劃必須書面報送人事部。 4.6 工作計劃與工作總結具體格式見附件 6.0 附則
6.1 本制度由公布之日起實行。
6.2 本制度的指定、修改、監(jiān)督由人事部負責。
制定：審核；批準：
周工作計劃格式
周工作總結格式
工作計劃 篇7
元旦一天的假期已經過去，20xx也悄無聲息地也在此和我們鄭重的告了別。元旦迎來了我們新的一年，更是在新一年給了我們新的盼望和希望。迎接新的開始，我想我也該為這個美好的開始做個計劃了。在此我為自己做了20xx第一個月的工作計劃。
一月份是我們新的一年的開始，雖然這個時候我們臨近春節(jié)了，大家也即將迎來年假，但是這個時候還是不能夠放松的。只要我們在公司的一天，就應該抓緊每分鐘做好每一件事情。這是我們必須清楚的。因此我不會被春節(jié)這個重大節(jié)日的來臨而打亂計劃，我會為這個一月份做好工作計劃，以及在這二十多天內認真做好每一件事情。
一月二十四是除夕，根據公司的安排，我們也會是在二十四號這一天放年假，假期為七天。所以對于我們來說，一月份就只有二十三天的工作時間，而這二十三天的時間里，我們不僅要對20xx做一個新的部署，也要為20xx年的開啟做一個鋪墊，盡量在春節(jié)過后，我們每個人的工作就可以走向一條順暢的道路。而作為公司的一名主管，我所要做的工作也是非常多的。以下是我此次一月份工作計劃的幾點。
1. 員工在新的一年分組。
一月份雖然只有二十三天，但是在這二十三天對于我們來說也是非常重要的，也許很多員工覺得春節(jié)就要來了，各種氛圍各種環(huán)境的影響下，都讓我們對工作的激情淡卻了一些。所以為了鞏固公司的工作風氣，我打算在第一個月給大家分好組，我們比的不僅是個人，我們還比團隊，這能夠培養(yǎng)員工們的合作精神，也會讓我們這個集體更加的團結。
2. 個人加強管理，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
這二十多天的時間，我會加強對大家的管理，讓大家仍然保持一個好的狀態(tài)，有一個更加積極的心態(tài)，畢竟春節(jié)臨近，我們每個人也想滿載而歸，因此，我會提出一些小獎品激勵大家往前闖。調動員工的積極性，讓大家在春節(jié)的渲染里也不忘良好工作。
3. 在業(yè)務方面對每位員工一定的壓力。
一月份我們也是要做業(yè)績的，且這個月我們會更加的嚴格，無論是身在哪個崗位，不論是我的員工還是我本人，我都會勉勵大家在第一月作出更好的成績，也為我們的開始做一個好的開端。因為我會給大家多施加一些壓力，我自身也會有更大的壓力，所以我希望大家可以和我一起負重前行，就算是為了年后可以更加輕松的工作。所謂沒有壓力，就沒有動力。時常保持動力是我們前進的基礎，因此，壓力不可缺少，但與此同時也會給大家一定的緩沖。
新的一個月，我相信我和大家都會有一個新的面貌，有一個更好的工作心情，為我們的未來做一次準備，也為成功鋪下堅實的基礎。
工作計劃 篇8
在本學期我們將按照學校教研室的工作思路為指導思想，加強學習，轉變觀念，完善制度，規(guī)范管理，狠抓質量。從以下三個方面來開展工作：
一、校本教研是中心任務
校本教研是教研組的任務解決學校英語科存在實際教學問題。今年初一、初二兩個年級全部采用新教材，去年英語中考試卷也逐漸滲透新理念的題型（開放性）。所以新學年我們組主要圍繞以下3個問題進行教研活動。
1、教師作為課改第一線的實踐者是否理解并接受新的教育理念，掌握與課改相應的教育方式和教學技術。
2、如何按照新課標理念實施新教材。
①新教材和我們學生的實際存在哪些問題？
②在實踐新的教學模式“英語任務型教學”的課改實驗中存在著哪些問題？
3、如何構建英語教學和應試的和諧統(tǒng)一。
關于問題1：
區(qū)校本教研培訓提出口號是“人本”就是“校本”的根本。因此教研組的每個成員都要成為學習者和研究者，在實施校本教研中，通過團隊的共同學習促進教師的專業(yè)化成長。本學期我們科組推行的一項工作是：“頭腦風暴”策略，這是區(qū)校本培訓提倡的一種掀起大家集思廣益，發(fā)現問題，解決問題熱潮的方法。其實質就是民主、開放、大家暢所欲言。
通過1、自我反思→2、同伴互助（與同行對話）→3、專業(yè)引領（實踐與理論的對話）使教研組成為一個學習的共同體，通過集體的討論、分析和研究，通過思維的碰撞，策略上的融合，資源共享，讓使教師個人思路最終形成自己個性化的創(chuàng)新，通過校本教研平臺，推進新課改的發(fā)展，提升老師專業(yè)化水平。
我們的具體做法有兩個：
1、每位老師要認真反思自己教學、然后寫出；教學中出現的問題——你用什么應對措施——實施情況怎樣，效果如何？以此為主題調查文卷。
2、我們在每周的教研組活動中安排主題發(fā)言人，內容：
1）什么是校本教研？我們的校本教研研究什么問題？（預備周）
2）新教材結構的解讀？
3）新課標下英語教學模式實驗。
4）實踐新教材的一些總結與反思。
5）關于任務型教學模式一些課堂教學環(huán)節(jié)、方法的論文探討。
6）青年教師實踐新教材，新教法的體會心得等等。
關于問題2：
A：新教材與我們學校實際：主要解決以下問題，
1）兩極分化明顯提前出現。
2）教材的詞匯量大，教材內容各項知識技能，能力要求大幅度提高，怎樣合理取舍調整教材內容？使之符合我們學生的實際、能最大限度提高我們學生的水平；
B、實施任務型教學法：
1、新理念下的語法教學，不是淡化語法教學，而是要優(yōu)化語言形式的教學模式。
2、關于分組討論與課堂紀律的問題。我們現在大班制，課堂放開了，應該如何監(jiān)控課堂，才能保證學生的學習效率。
關于英語教學與學生評價：
現在中考仍然是成績說話，社會對學校評價也是中考成績。安新課程教，怕中考滑坡，繼續(xù)按應試一套，又是時代潮流，如何使這兩者和諧統(tǒng)一是一個棘手的問題。但從05年實驗區(qū)英語科中考試卷分析，中考的命題原則根據新課程標準。試卷的選材，考點的設計，題型、考試內容都是按照新課標要求進行命題，從這個趨勢我們斗看到了教學與考試已朝著統(tǒng)一和諧的方向前進。
二、關于畢業(yè)班的工作
今年是英語科過渡教材最后的一年，但是中考命題近兩年命題的思想已向新課標轉向，也就是能力題的比重在不斷增加，語言形式的見擦黑通過具體語境中呈現。所以我們首先要密切追蹤中考的信息，認真研究實驗區(qū)試題的結構、題干、題型、內容，分數分布。重視中考命題思想的轉變。其次我們要繼續(xù)發(fā)揚原來狠抓基礎知識的優(yōu)良傳統(tǒng)，上學期主要的任務是完成初三教材的內容，由于初三的一些語言知識難度較大。中考的語言知識檢查主要側重于基礎內容，所以我們對于教材內容要合理取舍，調整，對中考要求的內容：詞匯、語法、句式，要精講，練透，同時，在教授新課的同時不斷滲透復習初一、初二語言知識通過循環(huán)復習來扎實打好學生基礎。萬丈高樓從地起，沒有基礎就談不上提高學生英語能力。這個目標是新課程也會是中考評價主要目標，技能和能力的培養(yǎng)需要的是細水長流，持之以恒的實踐，所以我們在教學中要有意識有計劃滲透對學生能力的培養(yǎng)，貫徹在每一堂課，每天的作業(yè)和每單元的測試中。
三、關于教學常規(guī)
1、青年教師的培訓，我們英語組大多數是青年教師，如何在較短時間讓他們站穩(wěn)講臺、形成特定這是一個迫切的任務。
規(guī)范每個教學環(huán)節(jié)，是促進青年教師成長的關鍵。45分鐘的課堂質量，結合學校一系列的常規(guī)聽課和我們科組自己新課程的實驗課的活動，公開課能使老師課前充分準備，課堂上要有優(yōu)秀表現——在新課導入、呈現、雙邊活動課堂控制，教學密度、廣度、深度優(yōu)化各種媒體的運用，語言表述，課的設計的特色等一系列教學基本功都能得到不同程度的提高。
2、集體備課。
統(tǒng)一精度，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一練習，統(tǒng)一考試，統(tǒng)一評分為融合各種思想，老師有經驗，新教師有創(chuàng)新，取長補短，群策群力，構建出科學、合理、符合我們的學習實際，規(guī)范的教案。通過這些“統(tǒng)一”的制度化來規(guī)范我們的教學行為，使得我們對學生的評估有效性更高。
3、作業(yè)檢查。
我們要求作業(yè)的密度要適中，重在作業(yè)布置的質量。作業(yè)的內容要緊扣教材，要能讓學生鞏固課堂學習知識，題型要靈活多樣，讓學生能從不同角度訓練語言知識，提倡最野滲透培養(yǎng)學生的學習能力，創(chuàng)設一些符合新課標理念的開放性的新題型，讓學生在平時的練習中熟悉這些能力題，讓學生實踐和運用中獲得綜合運用英語的能力。要求作業(yè)批改要詳批、點批，評價，檢查相結合；通過作業(yè)及時反饋學生的學習情況，發(fā)現存在的問題，找出應對的措施，防止學生出現積重難返的情況。
本學期我們緊緊圍繞以上幾個主題開展教研組的工作。
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