【熱門】工作計(jì)劃模板五篇
時(shí)間一晃而過，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了，什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計(jì)劃 篇1
一、加強(qiáng)自身的全局意識，增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神。積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，由于是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
二、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作，毫不怠慢。
三、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作，這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點(diǎn)計(jì)劃，我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協(xié)作，共同進(jìn)步。也許我不是秀的，但我相信自己是最努力的。在這里，我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助，希望今后能對我多多指教。
工作計(jì)劃 篇2
一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查
制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時(shí)服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算
500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
物業(yè)客服部工作計(jì)劃3
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。工作計(jì)劃
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)， 做好本部門的工作，積極配合相關(guān)部門，努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下：
一、市場部年度工作計(jì)劃：
1。 制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。
2。 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)
3。 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4。 制定賣場企劃策略。（新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置）
5。 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6。 促銷活動的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。
7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實(shí)公司制訂的.廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;
6。 對國際性大賣場進(jìn)行實(shí)地考察。
二、市場部負(fù)責(zé)人的職責(zé)
市場部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4。 制定賣場企劃策略。（新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置）
5。 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6。促銷活動的策劃及組織。
7。指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
8。配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
9。制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計(jì)劃。
為做好長期性的服務(wù)工作，下一步我中心將繼續(xù)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，統(tǒng)一思想，扎實(shí)工作。
一是將中心擬定的評定分離暫行辦法發(fā)全區(qū)采購單位廣泛征求意見，報(bào)區(qū)政府審定后出臺并實(shí)施。同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善制度規(guī)則并視實(shí)施情況加以調(diào)整運(yùn)用。制度出臺后要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，加深各單位對評定分離的理解，確保制度設(shè)計(jì)落實(shí)到位，提高政府采購的質(zhì)量與滿意度。
二是根據(jù)今年3月1日出臺實(shí)施的《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例》相關(guān)規(guī)定，借鑒市政府采購中心經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合我區(qū)實(shí)際，更新我區(qū)招標(biāo)文件模板。針對不同采購類型，完善招標(biāo)文件模板，提供菜單式選項(xiàng)供采購單位編制招標(biāo)文件時(shí)選用，促進(jìn)招標(biāo)文件制定標(biāo)準(zhǔn)化，減少因采購單位自由裁量權(quán)過大而附加限制性、傾向性條款；在招標(biāo)過程中增加信息公開內(nèi)容，著力提高采購招標(biāo)信息公開度，充分鼓勵(lì)市場監(jiān)督，鼓勵(lì)供應(yīng)商之間按正常渠道對圍標(biāo)串標(biāo)、虛假應(yīng)標(biāo)進(jìn)行質(zhì)疑舉報(bào)，及時(shí)予以核實(shí)并報(bào)財(cái)政部門查處，清理政府采購市場中的害群之馬，切實(shí)維護(hù)政府采購的公平性和嚴(yán)肅性。
三是為保證服務(wù)評價(jià)的持續(xù)性與可操作性，完善政府采購誠信體系建設(shè)。中心將通過引入第三方機(jī)構(gòu)，安排專人對外包服務(wù)項(xiàng)目的評價(jià)情況進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)與分析，對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化評比，做到對供應(yīng)商提供服務(wù)的結(jié)果考核和過程考核同步進(jìn)行，綜合評價(jià)。確保服務(wù)評價(jià)的規(guī)范化、系統(tǒng)化。并且根據(jù)各服務(wù)類項(xiàng)目的性質(zhì)分門別類，逐一制定方案，將服務(wù)評價(jià)推廣至其他關(guān)注度高、涉及面廣的服務(wù)類項(xiàng)目。建立常態(tài)化的服務(wù)評價(jià)機(jī)制，重點(diǎn)對外包服務(wù)承接供應(yīng)商的履約情況進(jìn)行評價(jià)。以動態(tài)監(jiān)督機(jī)制和動態(tài)評價(jià)機(jī)制的建設(shè)為重點(diǎn)，用評價(jià)結(jié)果促進(jìn)監(jiān)督，將履約評價(jià)結(jié)果與服務(wù)供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，制約和激勵(lì)服務(wù)供應(yīng)商的日常履約行為。建立“政府主導(dǎo)、第三方參與、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”的綜合評價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的擇優(yōu)汰劣。
四是通過制度促使供應(yīng)商強(qiáng)化誠信守法意識，進(jìn)一步凈化我區(qū)的政府采購市場。下一步中心將草擬我區(qū)政府采購供應(yīng)商投標(biāo)和履約誠信行為管理規(guī)定，向有關(guān)單位征求意見。通過合同履約檢查，記錄參與政府采購供應(yīng)商投標(biāo)與履約誠信情況，建立供應(yīng)商誠信檔案。并在區(qū)政府采購網(wǎng)設(shè)立誠信檔案專欄，公開披露供應(yīng)商誠信情況。試行在政府采購評標(biāo)時(shí)對達(dá)到污點(diǎn)記錄的供應(yīng)商予以扣分或價(jià)格加價(jià)。初步建立我區(qū)政府采購供應(yīng)商綜合評價(jià)、動態(tài)管理和結(jié)果運(yùn)用制度。
五是大力開展合同履約檢查。定期對合同履約情況進(jìn)行抽查并開展專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)針對重大敏感項(xiàng)目、預(yù)選采購項(xiàng)目以及出現(xiàn)過質(zhì)疑投訴的項(xiàng)目，糾正不按招投標(biāo)文件及合同履約行為，并對整改不力的中標(biāo)供應(yīng)商予以曝光，報(bào)請區(qū)監(jiān)督主管部門進(jìn)行處罰。
公司市場部年度工作計(jì)劃
20xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是5+7在品牌形象、市場拓展時(shí)機(jī)最為重要的一年。市場部應(yīng)積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門工作，積極配合各部門，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。市場部20xx年年度工作總體內(nèi)容如下：
一、 明確市場部職能，健全市場部規(guī)章制度、工作時(shí)間、工作內(nèi)容。
一個(gè)部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費(fèi)資源，浪費(fèi)成本，浪費(fèi)時(shí)間。有目標(biāo)，有思路，有方法是市場部門的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無章，容易一事無成。市場部門的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營部的工作時(shí)間有所不同，合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷售額進(jìn)行分析，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比，做出相應(yīng)措施，盡力使日營業(yè)額平衡。
2、 對月、季營業(yè)額進(jìn)行對比分析，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡。
3、 店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析，做到“你無我有，你有我優(yōu)”，始終走在競爭者的前端，盡可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師，三人行，必有我?guī)煛Ｄ芡祹煟瑫祹熓侨魏涡袠I(yè)發(fā)展的有效捷徑。
四、 大力發(fā)展外賣市場，從零點(diǎn)外賣到團(tuán)體外賣逐步擴(kuò)展。
根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個(gè)考驗(yàn)，也是一個(gè)機(jī)會。對空白市場的進(jìn)軍，不僅需要勇氣，更需要的是毅力。勇氣很多人都有，能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：
1、 首先針對門店、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳，目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息，使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可，同時(shí)也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程。
2、 針對中小企業(yè)、活動團(tuán)體進(jìn)行宣傳，更近一步拓展外賣服務(wù)，提升外賣市場營業(yè)額。
3、 針對事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān)，需要進(jìn)行關(guān)系走動，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務(wù)系統(tǒng)，并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
隨著時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球，根據(jù)XX縣城的發(fā)展，80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺，并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度。
六、 尋找、建立合作伙伴，實(shí)現(xiàn)互利互贏、相互促進(jìn)、市場一體化。
現(xiàn)代市場早已不在是單打獨(dú)斗的年代，尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求，有著更多的機(jī)會與其他行業(yè)進(jìn)行合作。“有需求就有合作”，找到利益點(diǎn)，就能深入合作。
七、 制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計(jì)劃。
1、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動。
2、 根據(jù)會員制定會員活動。
3、 根據(jù)合作單位制定合作活動。
4、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動。
5、 根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動。
6、 根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應(yīng)的促銷活動。
八、 按季度制定季度工作計(jì)劃并進(jìn)行工作總結(jié)。
按照季度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，安排具體工作內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié)，補(bǔ)差補(bǔ)缺，并作出相應(yīng)改變策略，對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤。
工作計(jì)劃 篇4
一、基本情況
二、具體工作情況
1、對團(tuán)縣委以及青農(nóng)戰(zhàn)線布置的工作能夠認(rèn)真落實(shí)，按時(shí)參加團(tuán)縣委書面或口頭正式通知的會議、活動，并將會議精神及時(shí)上傳下達(dá)，做到不扣分。做好團(tuán)縣委和鄉(xiāng)黨委之間的協(xié)調(diào)工作，配合上級做好各種接待和洽談工作。利用各類紀(jì)念日積極組織團(tuán)的各類活動，加強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、團(tuán)的自身建設(shè)。制定各項(xiàng)規(guī)章制度，如20xx年金星滿族鄉(xiāng)共青團(tuán)工作考評細(xì)則、共青團(tuán)金星滿族鄉(xiāng)理論學(xué)習(xí)制度、成立金星滿族鄉(xiāng)理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組等等。嚴(yán)格規(guī)范團(tuán)籍管理，團(tuán)員檔案齊全、規(guī)整、電子管理，同時(shí)在網(wǎng)上建立團(tuán)干部檔案，加強(qiáng)上級團(tuán)委對基層團(tuán)干部的管理。完善金星鄉(xiāng)團(tuán)委網(wǎng)站，加大本鄉(xiāng)團(tuán)委的宣傳力度，密切聯(lián)系上級團(tuán)組織和兄弟團(tuán)委，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)就業(yè)困難的情況下關(guān)注上級團(tuán)組織對青年的扶持政策，并及時(shí)將相關(guān)政策發(fā)布到網(wǎng)站上，同時(shí)積極發(fā)送農(nóng)情、就業(yè)信息，幫助農(nóng)村青年及時(shí)了解農(nóng)情，加強(qiáng)農(nóng)村青年就業(yè)。
3、報(bào)送工作。年初時(shí)鄉(xiāng)團(tuán)委向團(tuán)縣委上報(bào)年初計(jì)劃，年中時(shí)上報(bào)半年總結(jié)，半年來共上報(bào)信息及活動材料11份，做到及時(shí)上報(bào)軟件材料。
4、圍繞黨政中心工作，積極參與我鄉(xiāng)招商引資工作。上半年聯(lián)合鄉(xiāng)招商辦、財(cái)政所共幫助我鄉(xiāng)協(xié)稅30萬元。另外，積極在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)尋找35周歲以下的創(chuàng)業(yè)青年，爭取協(xié)助他們創(chuàng)業(yè)。
三、下半年工作打算
1、繼續(xù)開展各類活動，增強(qiáng)團(tuán)員青年的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期開展服務(wù)青年活動，適時(shí)組織開展走訪慰問、扶貧幫困助學(xué)助殘活動。
2、選樹典型。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)選樹一些有為的青年典型，并組織典型團(tuán)開展走訪演講活動，推廣典型們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)全鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)熱情。
3、團(tuán)費(fèi)收繳。10月前足額上繳團(tuán)費(fèi)。
4、團(tuán)委換屆工作。按照團(tuán)縣委總體要求和部署適時(shí)召開團(tuán)代會，順利完成團(tuán)委換屆選舉工作。
在總結(jié)上半年工作成績的同時(shí)，我們也看到了工作中還存在許多不足的地方，但我們堅(jiān)信，在下半年工作中，有上級團(tuán)委和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我們自身的努力下，會很快解決目前存在的一些問題，爭取取得更好的成績，把我鄉(xiāng)的共青團(tuán)工作推向一個(gè)新的臺階！
工作計(jì)劃 篇5
德育就是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，它在學(xué)校教育中起著人才定向的作用，是其重要組成部分。體育教學(xué)大綱明確指出："思想品德教育是體育教學(xué)'三項(xiàng)基本任務(wù)之一"。為此，體育教學(xué)同樣肩負(fù)著德育的重任，它對有效地提高教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)合格人材有著重要的意義和作用。若想更好地把思想品德教育滲透到小學(xué)體育教學(xué)中，就要研究小學(xué)體育中思想品德教育的特點(diǎn)，探尋教育的方法與途徑。那么，如何在小學(xué)體育教學(xué)中進(jìn)行思想品德滲透呢?下面是本人的幾點(diǎn)粗淺見解，望與同行們共同探討。
一.緊抓課堂常規(guī)，進(jìn)行思想品德教育
在體育教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同時(shí)期的思想表現(xiàn)和本校的實(shí)際情況，制定一系列嚴(yán)格的要求與措施，并有步驟、有重點(diǎn)地把課堂常規(guī)的內(nèi)容與講文明、講禮貌、講道德、守紀(jì)律的教育有機(jī)地結(jié)合起來，作為學(xué)生的行為準(zhǔn)繩。如：按指定地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合上課，不得隨意缺席或擅自離隊(duì);分組做練習(xí)時(shí)，必須按規(guī)定排好隊(duì)等。這樣就使學(xué)生明確了行為是非的界限，逐步形成遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同學(xué)、熱愛集體等良好思想。
二.針對學(xué)生年齡特點(diǎn)，堅(jiān)持正面教育為主，表揚(yáng)與批評相結(jié)合
小學(xué)教學(xué)中對學(xué)生應(yīng)以進(jìn)行正面教育為主，這是由兒童愛聽表揚(yáng)的心理特點(diǎn)決定的，為此，教師在教學(xué)中要善于發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的學(xué)生并及時(shí)表揚(yáng)，使大家在身邊找到具體的學(xué)習(xí)榜樣。對于學(xué)生中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，教師應(yīng)以幫助、愛護(hù)為出發(fā)點(diǎn)，針對不同性格的學(xué)生及不同性質(zhì)的問題而采用靈活的批評方式，幫助學(xué)生找出原因，提出改進(jìn)的方法，使學(xué)生樂于接受，心服口服。在實(shí)際工作中應(yīng)注意做到下面幾點(diǎn)：1、對優(yōu)生不要偏愛，有缺點(diǎn)便要指出;2、對表現(xiàn)不好的學(xué)生要指出其缺點(diǎn)，但也不應(yīng)忽略對其優(yōu)點(diǎn)的表揚(yáng);3、對學(xué)生的批評要適當(dāng)，不侮辱人格、諷刺挖苦，不體罰或變相體罰;4、教育中要"允許"學(xué)生反復(fù)犯錯(cuò)誤，教育要有耐心。
三.緊抓教材特點(diǎn)，有目的地進(jìn)行德育滲透
在小學(xué)體育中，較多的教材具有鮮明的教育意義，如：通過耐力、力量等身體素質(zhì)的訓(xùn)練，可以鍛煉刻苦耐勞、不畏艱辛的意志;各種跳躍練習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生奮勇高攀、超越自我的拼搏精神;各種集體配合的比賽可以提高學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，培養(yǎng)其集體主義精神。所以，只要教師能有意識地挖掘體育中的思想品德教育題材，并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況對學(xué)生進(jìn)行德育滲透，就能使學(xué)生的身心得到協(xié)調(diào)發(fā)展。例如：在講授跨越式跳高這一教材時(shí)，可將其賦上軍事色彩：把跳高模擬成戰(zhàn)場上跨越鐵絲網(wǎng);將復(fù)習(xí)內(nèi)容中的擲壘球模擬成"榴彈"投準(zhǔn)，使整節(jié)課貫穿鮮明的愛軍、愛國教育意義，這既可培養(yǎng)學(xué)生如解放軍叔叔般英勇頑強(qiáng)、艱苦拼搏的精神，又可避免大綱內(nèi)容的單調(diào)乏味，使學(xué)生身心得到協(xié)調(diào)發(fā)展。
四.利用課的組織和教法措施實(shí)施德育滲透
教師在實(shí)施課的組織和教法措施時(shí)，如果能有意識地把思想品德教育滲透其中，就能既利于提高課的教學(xué)質(zhì)量，又能增強(qiáng)思想教育的效果，如：進(jìn)行課前的動員和課后的總結(jié)能提高學(xué)生學(xué)習(xí)目的性的認(rèn)識，使其及時(shí)評定課內(nèi)各方面情況;進(jìn)行隊(duì)列隊(duì)形調(diào)動能訓(xùn)練學(xué)生一切行動聽指揮的組織紀(jì)律性，整齊劃一的操練動作更能陶冶學(xué)生美感;一些教材在教法上可采用游戲或競賽形式進(jìn)行，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作進(jìn)取的精神;對某些教材在準(zhǔn)備、放松活動或練習(xí)時(shí)要求學(xué)生相互保護(hù)、幫助，能促進(jìn)學(xué)生之間熱心幫助、互相關(guān)心的互助精神，也培養(yǎng)了他們的責(zé)任心。
五.把思想品德教育滲透列體育課的全過程
體育課是多因素、多層次、多變化的復(fù)雜教學(xué)過程，要想在有限的40分鐘課堂內(nèi)收到好的德育效果，就必須把思想品德教育有機(jī)地滲透到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使學(xué)生的身心得到協(xié)調(diào)發(fā)展。 1.隊(duì)列操練和熱身操：通過讓學(xué)生在嚴(yán)格執(zhí)行口令完成動作的過程中，體會到紀(jì)律的嚴(yán)明，培養(yǎng)他們一切行動聽指揮的嚴(yán)密組織紀(jì)律性。2.分組練習(xí)：通過以小組長或值日生輪流負(fù)責(zé)組織練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作的能力和形成自我鍛煉的好習(xí)慣。 3.教學(xué)比賽：通過如"比比哪組完成動作好的人數(shù)多"或小組接力比賽等競賽，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮耀感和團(tuán)結(jié)拼搏的競爭意識，并可由此來激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)成績。 4.課的小結(jié)：通過教師肯定學(xué)生成績、表揚(yáng)好人好事、提出本節(jié)課的不足和努力方向等，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)和自我評價(jià)的習(xí)慣。 5.收放器材：通過啟發(fā)學(xué)生主動收放器材和講述器材的保養(yǎng)方法等來對學(xué)生進(jìn)行愛勞動和愛護(hù)公物的教育。
六.發(fā)揮教師的榜樣表率作用進(jìn)行思想品德教育
教師的言傳身教，是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的主要方面。由于師生間有頻密的交往，學(xué)生往往會不自覺地模仿教師，所以教師的思想行為隨時(shí)都會給學(xué)生留下深刻的印象。例如：課堂上要求學(xué)生穿運(yùn)動服，而教師自己卻穿便裝;教育學(xué)生要講文明，而教師卻滿口粗話等，這樣的言傳身教能給予學(xué)生好的教育作用嗎?因此，要做好學(xué)生的思想教育，教師就必須嚴(yán)格要求自己，以身作則，言行一致，讓自己在學(xué)生心目中留下好印象，使學(xué)生們從中領(lǐng)悟和產(chǎn)生道德意識，自然而然地樂于接受和效法，這樣，教師才能有效地從各方面起到為人師表的榜樣作用。
"隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲"。小學(xué)體育教學(xué)中的思想品德滲透教育就是這樣潛移默化地，以其理論說教難以達(dá)到的感召力發(fā)揮著獨(dú)特的育人功效。因此，只要教師能把握時(shí)機(jī)，采取積極有效的措施，將思想品德教育有機(jī)地滲透到體育教學(xué)的過程中，就能取得理想的德育效果。
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