【熱門】部門工作計劃模板9篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的部門工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門工作計劃 篇1
財務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全；服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶，以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤化，以的人力配置謀取的經(jīng)濟效益。
在新的一年里，財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：
1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
6、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié)；做好資金預(yù)算工作，其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項、車間檢修估算等等；做好財務(wù)報表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確；積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年里，力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務(wù)工作，用的人力配置爭取的經(jīng)濟效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值；以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到的職責(zé)。
部門工作計劃 篇2
新的一年對于技術(shù)部來說，機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和全體員工一起，團結(jié)奮斗、開創(chuàng)某公司的新局面。技術(shù)部是龍頭，我們肩負的擔(dān)子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟損失，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整：
一、強化技術(shù)管理
1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的認識，為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)，使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準化計量管理等工作。
2、降耗增效，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì)，增進和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。
3、對技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督，要求每個技術(shù)員、工藝員每天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績效考核的依據(jù)，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時進行抽查。
4.工裝模具組、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處，并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術(shù)部主管處，形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。
5、加強部門內(nèi)部信息的準確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核，確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團隊建設(shè)，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進行合理搭配，使技術(shù)部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進行。
二、逐步形成技術(shù)會審制度
方案設(shè)計完成后要進行技術(shù)會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性，以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，學(xué)習(xí)ISO/TS16949體系思想，按照ISO/TS16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對新進員工加強培訓(xùn)，使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展，進行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細節(jié)，技術(shù)管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識。
3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強技術(shù)知識與操作注意事項的培訓(xùn)力度，促進生產(chǎn)順利進行，減少公司整體的維護成本。
四、20xx年度計劃要點
1、樣品合格率必須達到95%以上。
2、樣品計劃完成率必須達到70%。
3、年度改進項目必須3項以上。
4、工裝/設(shè)備定期維護保養(yǎng)完成率≥98%。
5、新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥96%。
6、工裝制造不良率≤3%。
7、技術(shù)降成本100萬以。
8、生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題第一時間必須趕到現(xiàn)場解決。
五、20xx年具體計劃如下
1、新樣品開發(fā)：據(jù)20xx年年度開發(fā)結(jié)果(平均56.7只/月)，在20xx年新樣品開發(fā)計劃為平均57只/月(具體要據(jù)銷售部客戶寄來樣品而定)，計劃1-2月份59套，3-12月份625套，由于明年的重點是三角臂項目，故必須爭取每個月三角臂的開發(fā)量平均每月至少2
2、工藝圖紙方面：據(jù)20xx年新工藝編制結(jié)果(163份/月)，在20xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書和三角臂工藝流程盡量跟上，并且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產(chǎn)服務(wù)。
3、產(chǎn)品圖紙刷新方面
(1) 對于老產(chǎn)品圖紙刷新爭取在20xx年把大部分現(xiàn)場生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢。
(2) 明年對刷新圖紙先進行量化試運行，以提高技術(shù)員的積極性，量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。
4、工裝夾具模具方面：
(1)據(jù)工裝組20xx年制作結(jié)果486付(平均每月40.5副)，20xx年計劃為平均每月41副(包括檢具)，模具組20xx年共制作工裝模具201副(平均每月16.75副)，計劃在20xx年開發(fā)225副左右(其中三角臂爭取開發(fā)20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。管，并做好記錄，減少樣品保管過程中的樣品丟失現(xiàn)象。
6、日常工作方面：
(1)對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。
(2)對于銷售部的訂單及時評審和反饋，對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。
(3)做好和各部門的接口工作，統(tǒng)一對過程控制的認識，形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式，確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確，使公司的圖庫能正常施行運作。
我們相信，我們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項工作，以回報某公司對我們的期望。
部門工作計劃 篇3
1、按時完成公司生產(chǎn)例會下達的管道安裝、管網(wǎng)改造及用戶分表等生產(chǎn)任務(wù)；
2、按公司計劃和時間節(jié)點，繼續(xù)做好湖東復(fù)線等重點工程施工，加強施工監(jiān)督和施工協(xié)調(diào)，確保工程質(zhì)量；
3、認真做好在建工程、竣工工程的質(zhì)量管理和整改工作；
4、認真做好新發(fā)展用戶的轉(zhuǎn)戶工作；
5、加大催要工程尾款的工作力度，確保工程款按時回收，及時結(jié)算施工隊工程勞務(wù)費；
6、繼續(xù)加強管網(wǎng)巡線力度，重點盯防東方紅大道"三小"環(huán)橋，"107"內(nèi)河沿線等重點工地。按照巡線工作制度落實巡線責(zé)任追究；
7、按照承諾制度和"十一"國慶節(jié)工作預(yù)案認真及時完成管道維（搶）修工作，確保供水安全；
8、做好閘門維護保養(yǎng)工作，按照計劃完成閘門井的整改工作，適時更換故障閘門；
9、加強施工安全防范及整改排查工作；
10、認真做好城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理參評工作；
11、利用工作間隙對大口徑PE管的安裝及維修技術(shù)進行再培訓(xùn)、在學(xué)習(xí)；
12、認真完成公司交給的臨時性工作。
部門工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
財務(wù)會計工作應(yīng)充分發(fā)揮“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用，及時提供、
做好財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)分析，提高公司經(jīng)濟效益。
二、目標(biāo)和任務(wù)
(一)按時完成日常會計記錄和會計工作，提高工作效率
1、嚴格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等相關(guān)會計法律法規(guī)進行會計核算和會計管理，完善公司內(nèi)部會計管理和控制制度、內(nèi)部審計制度和會計制度及方法。
2、完成目標(biāo)預(yù)算和制定，做好公司財務(wù)管理制度起草工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。
3、做好日常核算。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核各原始憑證，正確使用會計科目，細化成本核算，編制會計憑證，記賬。做到“三及時”:即及時編制相關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)部門；及時裝訂會計憑證；及時結(jié)清往來賬款。出納人員應(yīng)嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時準確的登記銀行和現(xiàn)金賬，從而實現(xiàn)日清月結(jié)；嚴格的支票接收程序，按要求簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票。
4。做好會計檔案管理。
(2)加強公司資金管理
1、擬定公司年度資本預(yù)算，并提交董事會批準。
2、擬定公司的籌資計劃，并提交董事會批準。
3、調(diào)度公司資金，保證公司正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用。
4、加強公司的庫存管理和應(yīng)收賬款管理。
(三)制定公司年度財務(wù)預(yù)測和預(yù)算，積極參與公司決策
1、做好全面預(yù)算，提供全面準確的經(jīng)濟分析和建議，做好公司領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀。
2、根據(jù)財務(wù)預(yù)算，科學(xué)合理地安排調(diào)度資金，充分利用調(diào)度資金
部門工作計劃 篇5
一、項目任務(wù)管理工作
主要項目任務(wù)：
項目管理計劃
1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù)，力爭做到及時完成各項目任務(wù)。
2.時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。
3.培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念，使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡(luò)，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低，設(shè)計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標(biāo)準要求，不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。
4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點把關(guān)，提前預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。
5.對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6.不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備。
7.在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使部門員工提高設(shè)計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。
8.加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準確性，做到專人負責(zé)、層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
9.確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。
10.合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進行準確預(yù)算，對材料、采購成本嚴格控制。
11.嚴格做好技術(shù)保密工作，使各類技術(shù)檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關(guān)文件要求。
二、部門管理工作
部門團隊建設(shè)
1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動，營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。
部門環(huán)境、安全管理
1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2.嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5.做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù)，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門工作計劃 篇6
2xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃，認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，從嚴管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力。現(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：
1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀律》要求，針對2xx年財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎(chǔ)，完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn)，全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。
2、財務(wù)集中實現(xiàn)一個“流”字
全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信
息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會計”的財務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建集團公司財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。
崗位職責(zé)：
財務(wù)部長：對公司的財務(wù)管理負全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。
會計主管：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結(jié)帳;編制財務(wù)報表。
出納：負責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。
庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務(wù)制度。
在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團公司財務(wù)核算的新要求，進一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務(wù)檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。
二、加強財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì)。
目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強理論培訓(xùn)，增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強會計實務(wù)培訓(xùn)。加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
總之，財務(wù)部將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風(fēng)，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。
四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。
1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，
2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財務(wù)人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
部門工作計劃 篇7
一、工作目標(biāo)
1、根據(jù)學(xué)校迎接三年規(guī)劃督導(dǎo)和創(chuàng)建上海市和諧校園，推進學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的工作任務(wù)和有關(guān)要求，學(xué)校德育工作繼續(xù)推進“成長教育”理念下德育課程建設(shè)工作，完善頂層設(shè)計，形成科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范和相對穩(wěn)定的教育體系。
2、完成市級課題《基于“成長教育”理念下德育課程建設(shè)的實踐研究》的課題報告，全面梳理各課程板塊在目標(biāo)、內(nèi)容、載體、途徑、方法和評價等方面的研究實踐情況，推進學(xué)校德育的可持續(xù)發(fā)展，維護市行為規(guī)范示范校的品牌。
3、繼續(xù)探索有利于學(xué)校發(fā)展，又最能適合學(xué)生發(fā)展需要、體現(xiàn)班主任特長發(fā)揮的有效德育載體，不斷創(chuàng)新形式和豐富內(nèi)涵，形成一批具有西校特色的德育課程品牌項目，促進學(xué)生健康發(fā)展和全面發(fā)展。
4、通過《學(xué)科育人價值研究》的校本培訓(xùn)項目等，提高學(xué)校全員、全程、全面育人的自覺性；通過班主任梯隊建設(shè)的規(guī)劃與實踐，有效提升班主任育人理念與方法的轉(zhuǎn)型與優(yōu)化，打造一支優(yōu)質(zhì)德育隊伍。
二、主要措施
根據(jù)區(qū)、校對學(xué)校工作各方面提出的 “夯實基礎(chǔ)、突出主線、擦亮品牌、攻堅克難”的總體要求，本學(xué)期德育工作持續(xù)推進德育校本課程的建設(shè)工作。在原有課程建設(shè)平臺取得成效的基礎(chǔ)上，要以“成長育人”理念為指導(dǎo)，在構(gòu)建“成長課堂”倡導(dǎo)的“主動、分享、快樂”課堂文化上做有益的探索與實踐，為師生的全面發(fā)展、健康發(fā)展和綠色發(fā)展做好指導(dǎo)、服務(wù)、引領(lǐng)的工作。堅持“做好常規(guī)、有所創(chuàng)新、凸顯品牌”的工作思路，以下是本學(xué)期德育課程建設(shè)各課程板塊主要工作上的一些安排和思考。
1、學(xué)生行規(guī)養(yǎng)成課程，重在有效反饋與指導(dǎo)，創(chuàng)建學(xué)生自己的的溫馨教室。
l 學(xué)校行規(guī)點評制度的落實和完善：本學(xué)期在原有基礎(chǔ)上，繼續(xù)改進和完善行規(guī)點評制度，做到每周五學(xué)生督察員點評與班級互評，雙周一次校會學(xué)生處廣播全校反饋與指導(dǎo)。本學(xué)期創(chuàng)新采用“觀察員”，即對行規(guī)優(yōu)秀班級和行規(guī)偏差班級進行持續(xù)一周的觀察，由學(xué)生觀察員來發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和問題，并對觀察班級進行評價和反饋，有利于增強班級、年級間師生的互動和交流，分享行規(guī)養(yǎng)成有效經(jīng)驗。對行規(guī)問題比較大的班級，則由學(xué)生處指定老師進行跟班觀察，進行適時指導(dǎo)，希望通過這樣的措施，能切實將行規(guī)教育和指導(dǎo)落到實處，有實效。
l班級“一承諾”行規(guī)項目的推進：本學(xué)期班級以行規(guī)“一承諾”為重點，各班級基于學(xué)情和班情自定創(chuàng)建項目，并制定創(chuàng)建規(guī)劃，以點帶面，有序規(guī)范構(gòu)建有班級特點又符合學(xué)校總體行規(guī)要求的行規(guī)建設(shè)和評價機制。本學(xué)期學(xué)校層面的.共同承諾項目是“規(guī)范和提高室內(nèi)教育實效”，學(xué)校將通過監(jiān)控設(shè)施及時督查和反饋室內(nèi)教育的收視情況，師生共養(yǎng)儀式教育的規(guī)范。
l評價制度的進一步完善和優(yōu)化：班級評價中本學(xué)期將借助升旗儀式、校會等時間進行“行規(guī)示范班“和”文化特色班“創(chuàng)建成果的展示和評優(yōu)，并進行校級表彰和掛牌；學(xué)生評價繼續(xù)優(yōu)化“成長之星”和“校園之星”的評價模式，將結(jié)合“習(xí)慣、堅持、責(zé)任、理想”的四個年級主題詞，構(gòu)建起比較完善的學(xué)生校園榮譽系統(tǒng)。同時，在做好校本班級、小隊、學(xué)生評價的基礎(chǔ)上，與區(qū)、市各類各級評價和評優(yōu)聯(lián)通，建立一個梯隊式評價機制。這項工作也是本學(xué)期德育課程建設(shè)中的一個重點和難點。
2、德育專題教育課程：持續(xù)推進，突出重點，有所創(chuàng)新
l班會課課程：繼上學(xué)期完成“成長的故事”系列活動，本續(xù)期重點推進“成長的話題：我看課堂里的教與學(xué)”第5、6期的討論，在分析班級、年級、學(xué)校課堂教與學(xué)優(yōu)勢、不足和改進措施的分析報告的基礎(chǔ)上，整合學(xué)校課堂教學(xué)改進的一些要求，進一步推進課堂教學(xué)良好規(guī)范的養(yǎng)成；本學(xué)期重點做好“成長的足跡：班級一特色文化活動創(chuàng)建展示（整合學(xué)科育人價值研究與實踐）主題班隊會的評比觀摩課，展示班級行規(guī)建設(shè)、特色創(chuàng)建、班主任學(xué)科育人實踐的階段成果。
l午間德育廣播課程：繼續(xù)做好繼續(xù)做好音樂、安全、心理健康、時政等午間廣播活動，提高收聽質(zhì)量，加強抽查與反饋。
l 升旗儀式課程：本學(xué)期繼續(xù)圍繞“習(xí)慣的養(yǎng)成”教育主題，以值周班級為主體設(shè)計和策劃，盡可能讓年級組、研組、優(yōu)秀班級、優(yōu)秀學(xué)生和教師走上舞臺，從各角度展示教育教學(xué)的階段成果、展示優(yōu)秀教師與學(xué)生的風(fēng)采。本學(xué)期在“社區(qū)聯(lián)動”方面力爭有所突破。
3、德育實踐活動課程：有所側(cè)重、爭創(chuàng)特色、做強品牌
l做實德育實踐活動傳統(tǒng)項目：本學(xué)期德育實踐活動主要有：心理健康教育周活動；各年級社會實踐考察活動；第二屆讀書文化節(jié)活動；學(xué)期“陽光體育”系列活動、學(xué)生社團實踐活動等，在這些實踐活動中，要在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)做好傳統(tǒng)項目，發(fā)揮教育組、備課組和專業(yè)教師的積極性和主動性，力爭在形式和內(nèi)容上有一定的突破，將教育性和趣味性進行很好的整合，成為學(xué)生樂參與、真實踐、有收獲的活動。
l爭創(chuàng)德育實踐活動特色項目：本學(xué)期繼續(xù)以大隊部“做環(huán)保，愛家園”實踐活動為抓手，推進培育學(xué)生節(jié)約資源、注重環(huán)保、保護環(huán)境的意識和行動。本學(xué)期將在推進過程中，進一步做好宣傳、實踐、展示和表彰，并將班級活動擴展到家庭、社會，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境責(zé)任意識。
l其他德育實踐活動：繼續(xù)做好學(xué)生志愿者活動和學(xué)生干部培訓(xùn)與實踐課程，本學(xué)期在這兩個板塊將依托“社區(qū)聯(lián)動”來整體推進，依靠古美社區(qū)的資源、社會公益組織的資源、學(xué)校共建單位的資源等，有規(guī)劃的做好“請進來，走出去”的系列活動，在實踐活動中拓展學(xué)生視野，豐富實踐內(nèi)容，培育學(xué)生公民意識。
4、班主任培訓(xùn)課程：構(gòu)建成長梯隊，提升綜合素養(yǎng)，打造優(yōu)質(zhì)德育隊伍
l積極參與學(xué)科育人價值校本培訓(xùn)：組織班主任積極參加學(xué)校《基于“成長課堂”理念的學(xué)科育人價值研究與實踐》校本培訓(xùn)項目，并依托班級“一特色”創(chuàng)建、校班會課程等平臺做好班主任學(xué)科教學(xué)在育人上的實踐和收獲。
l主動參加每月“學(xué)習(xí)和分享“德育小論壇活動：本學(xué)期將提供菜單式每月德育小論壇主題，班主任可根據(jù)自己特長和工作優(yōu)勢選擇主題進行準備和分享，目前擬定的主題為：2月---3月：“一特色”創(chuàng)建活動展示交流；4月：學(xué)科育人案例分享；5月---6月：“成長的足跡”主題班會評比；在對這些主題的理解和準備過程中，促進班主任及時總結(jié)班級建設(shè)經(jīng)驗，并進行校內(nèi)分享和輻射。
l有效構(gòu)建班主任隊伍的梯隊建設(shè)：本學(xué)期繼續(xù)擬定構(gòu)建比較完善的班主任梯隊建設(shè)，目前在區(qū)班主任工作室、區(qū)骨干班主任培訓(xùn)、校特色德育教師的建設(shè)基礎(chǔ)上，將對全校30個班主任進行五星梯隊建設(shè)，采用依照標(biāo)準個人申報、學(xué)校審核認定的形式開展初步的定級，并做好后續(xù)考核、推優(yōu)等工作，與上一級評優(yōu)工作進行對接，以此助推班主任的專業(yè)發(fā)展。
l校本教材的編撰：本學(xué)期完成3—4本
5、家庭教育指導(dǎo)課程：做好常規(guī)、突出校本特色
本學(xué)期機組規(guī)范家長學(xué)校的管理，提高家庭教育指導(dǎo)的實效，積極創(chuàng)建區(qū)優(yōu)秀家長學(xué)校。
l 日常工作做好：家長學(xué)校教材征訂；家庭教育專題網(wǎng)站建設(shè)；各年級階段家長會工作；班級家委會的建立與運行；“家庭教育的責(zé)任與藝術(shù)”每月家長作業(yè)的設(shè)計與研討、交流等
l 特色工作做好：繼續(xù)推進“責(zé)任與夢想”微論壇家長篇----爸爸（媽媽）的故事；開展一次“家長開放日”活動；開展一次“家長課堂”活動等活動，切實提高家校溝通的有效性和針對性。
三、德育相關(guān)工作的推進工作（具體工作計劃另附）
本學(xué)期德育相關(guān)的藝術(shù)、體育和健康教育遵循“夯實常規(guī)、有所突破”的原則繼續(xù)推進，每一個板塊都要根據(jù)三年規(guī)劃的目標(biāo)，有序推進，不斷創(chuàng)新，為學(xué)生的多元發(fā)展、健康成長做出有效的工作。
1、區(qū)藝術(shù)教育特色校的建設(shè)：做好合唱社團、管樂社團、美術(shù)創(chuàng)意社團的建設(shè)，爭創(chuàng)區(qū)、校明星社團，同時社團要積極參加各類展示和比賽活動，為校爭光；本學(xué)期做好校第十屆藝術(shù)節(jié)活動，要精心策劃造作準備，擴大學(xué)生參與面，展示學(xué)生多元才華，豐富活動形式和內(nèi)容，讓學(xué)生在參與中體驗美和樂；學(xué)校的笛子教育特色要有突破，力爭編撰出特色校本教材；
2、區(qū)陽光體育推廣校的建設(shè)：繼續(xù)做好廣播操管理、體育課教學(xué)、學(xué)生體質(zhì)健康檢測等常規(guī)工作，持續(xù)做好武術(shù)社團、踢跳社團、舞蹈社團的建設(shè)，爭創(chuàng)區(qū)、校明星社團；做好運動員訓(xùn)練和培養(yǎng)工作，積極參加區(qū)各類體育項目評比活動；本學(xué)期做好校陽光體育長跑項目、分年級趣味運動會比賽等活動，保證學(xué)生“每天一小時”的運動
3、市心理健康教育達標(biāo)校的建設(shè)：繼續(xù)做好心理健康教育常規(guī)工作，本學(xué)期圍繞市心理健康示范校的要求開展相關(guān)工作，做好心理教育周活動，學(xué)生個案輔導(dǎo)等工作。
部門工作計劃 篇8
一、學(xué)校財務(wù)工作任務(wù)
認真貫徹執(zhí)行上級財政制度和財經(jīng)紀律，本著精打細算，勤儉節(jié)約的原則，對學(xué)校各種資金的使用，進行合理的分配和有效的核算控制。通過記帳、算帳、報帳等一系列程序，反映資金的使用情況;完善財務(wù)規(guī)章制度，堵塞漏洞，嚴格監(jiān)督資金的有效使用。對學(xué)校教育經(jīng)費實行“分級管理，經(jīng)費包干，超支不補，結(jié)余留用”的辦法，做到量入為出、收支平衡。
二、經(jīng)費收入管理
學(xué)校財務(wù)部門管理以下各項資金：
1、上級撥入的事業(yè)經(jīng)費、專項撥款、基本建設(shè)撥款。
2、上級撥入的預(yù)算外資金。
3、學(xué)生學(xué)雜費收入。
4、各種捐贈款項收入。
5、其他雜項收入等。
財務(wù)部門對事業(yè)費、基建經(jīng)費和學(xué)校預(yù)算外收入應(yīng)分開管理，嚴禁將預(yù)算內(nèi)經(jīng)費轉(zhuǎn)入預(yù)算外使用。
三、經(jīng)費計劃管理
1、學(xué)校向財務(wù)部門提供下年度需要的設(shè)備和主要項目費用的開支計劃，由財務(wù)部門據(jù)此作出下年度預(yù)算，經(jīng)主管校長審核。
2、學(xué)校根據(jù)上級下達的當(dāng)年經(jīng)費數(shù)，安排相關(guān)工作。
3、在經(jīng)費使用中應(yīng)堅持嚴格按計劃用款、專款專用的原則，并自覺接受審計部門的審計，若確需要更改項目，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準。
四、經(jīng)費使用管理
1、費用報銷一律先由科室負責(zé)人簽字后校長審批，然后到財務(wù)室報銷。
2、預(yù)算外的各項經(jīng)費，應(yīng)嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定，在領(lǐng)導(dǎo)審核批準的項目和限額內(nèi)開支使用。
3、教職工因公出差借款，由校長批簽。
4、物資采購人員為各部門購物借款，由總務(wù)部門根據(jù)使用部門提供的采購計劃數(shù)擬出借款金額，經(jīng)總務(wù)部門負責(zé)人批簽后，采購人員方可到財務(wù)部門辦理借款手續(xù)，采購設(shè)備的借款金額在5000元以上，須經(jīng)主管校長批簽。
5、任何人不得因私借用公款。
五、計憑證、帳票、報表以及會計檔案管理。
1、學(xué)校財務(wù)部門應(yīng)按照財務(wù)制度和學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，認真審核各項原始憑證。符合財務(wù)規(guī)定的開支單據(jù)給予報銷，不符合規(guī)定的單據(jù)，不予報銷。否則，追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、學(xué)校財務(wù)部門，應(yīng)按會計制度對各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項，通過會計憑證及時記帳、算帳。做到日清月結(jié)，手續(xù)完備，內(nèi)容真實，帳目清楚，數(shù)字準確，資料齊全。
3、財務(wù)部門各經(jīng)辦人員，應(yīng)按崗位要求，按時向主辦會計提供各項經(jīng)費開支的明細科目余額表，供主辦會計編造會計月報、季報、年度決算報表。編造的各種報表，經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后，報上級主管部門。
4、財務(wù)部門各崗位經(jīng)辦人員，應(yīng)按財務(wù)檔案管理要求，將會計憑證、帳薄、財務(wù)計劃、會計報表，以及有關(guān)開支的經(jīng)濟文件資料，分類清理、裝訂、編號、造清單送交主辦會計匯總，編造移交清冊，送交學(xué)校檔案管理。
5、財務(wù)部門除向上級報送財會報表外，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映不合理開支和超支的情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管好、用好資金。
六、財務(wù)監(jiān)督與檢查
1、學(xué)校財務(wù)部門應(yīng)認真執(zhí)行財務(wù)制度，維護財經(jīng)紀律，對于不執(zhí)行計劃，違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀律的開支，財務(wù)人員有權(quán)拒絕付款或報銷，同時報領(lǐng)導(dǎo)處理。
2、學(xué)校財務(wù)部門有權(quán)對學(xué)生財產(chǎn)、物資的使用和保管部門進行財產(chǎn)、物資的核對和檢查，以保證國家財產(chǎn)、物資的完整和安全。
3、會計必須對學(xué)校負責(zé)，每月對各項費用憑證審核一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報和糾正。
4、主管校領(lǐng)導(dǎo)每年對財務(wù)部門的會計憑證、帳薄抽查一次，以保證學(xué)校財務(wù)計劃和財務(wù)制度的正確貫徹執(zhí)行。
5、財務(wù)人員有責(zé)任幫助和監(jiān)督學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認真執(zhí)行《會計法》和財經(jīng)紀律，對于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)違反《會計法》和財經(jīng)紀律的行為，經(jīng)指出的不改正的，財務(wù)人員有權(quán)向上級主管部門反映。
部門工作計劃 篇9
外聯(lián)部的工作計劃由服務(wù)采購計劃、市場銷售計劃、接待服務(wù)計劃、作業(yè)控制計劃、質(zhì)量監(jiān)督計劃等內(nèi)容構(gòu)成。
一、服務(wù)采購計劃
服務(wù)采購，一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品，而以一定的價格向其他旅游企業(yè)，或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門購買相關(guān)服務(wù)項目的市場經(jīng)營行為。
旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品，是為滿足旅游者在旅游過程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中，除了諸如導(dǎo)游服務(wù)等少數(shù)服務(wù)項目是由旅行社食接提供外，其余的與旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素有關(guān)的多數(shù)服務(wù)項目，均來自其他旅游部門或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應(yīng)商單項服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，旅行社往往通過選擇一定數(shù)量的供應(yīng)商并與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。通常情況下，服務(wù)采購工作是旅行社計調(diào)部門的一項重要業(yè)務(wù)，但是，計一調(diào)部門的服務(wù)采購計劃往往全面涉及旅游六大要素，外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色，加強產(chǎn)品銷售能力，完成市場銷售計劃，也應(yīng)該有所側(cè)重地制訂相應(yīng)的服務(wù)采購計劃。
通常情況下，根據(jù)工作計劃的需要，外聯(lián)部服務(wù)采購計劃主要反映包機計劃、廣告宣傳計劃等對銷售影響較大的內(nèi)容。
二、市場銷售計劃
外聯(lián)部市場銷售計劃是為了用于市場開發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷售，是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎(chǔ)。銷售計劃的主要內(nèi)容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項目。在確定銷售價格的基礎(chǔ)上，通過各種渠道確定銷售對象，預(yù)測銷售及所需費用、銷售收人和銷售利潤。其作用是規(guī)定計劃期問內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)，把握所需耗費的資金，確定具體銷售策略，為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。
三、接待服務(wù)計劃
旅行社的接待服務(wù)計劃包括地方接待服務(wù)計劃和組團接待服務(wù)計劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心，主要制訂的是組團服務(wù)計劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計劃著重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點游覽、行程交通、安全對策等方面進行設(shè)計，通過出團通知書的形式表現(xiàn)出來。
四、作業(yè)控制計劃
作業(yè)控制計劃是對旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)計劃的過程中，進行執(zhí)行性、操作性控制的計劃，在發(fā)達國家的旅游企業(yè)早已普遍應(yīng)用，被認為是企業(yè)管理不可缺少的一項計劃內(nèi)容。由于我國計劃管理起步較晚，水平較低，許多旅行社對作業(yè)計劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計劃主要是針對門市銷售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶檔案管理員的操作控制計劃。
五、質(zhì)量監(jiān)督計劃
服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線，是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，特別是我國加入WTO后，旅游業(yè)競爭日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競爭的主要陣地。國內(nèi)外的實踐經(jīng)驗證明，運用質(zhì)量管理的基本理論和方法結(jié)合旅行社工作的特點進行綜合治理，是旅行社切實提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的產(chǎn)品質(zhì)量，主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)在使用價值方面適合并滿足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。
旅行社的質(zhì)量包含三個方面：
一是旅行社產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量，即最主要的是要求旅行社設(shè)計出能滿足不同層次旅游者需求的線路和節(jié)目，吃、住、行、游、購、娛等項口供應(yīng)標(biāo)準要質(zhì)價相符；
二是旅行社人員的實際接待服務(wù)質(zhì)量，即旅行社的門市和導(dǎo)游要通過熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時的服務(wù)，使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿足；
三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量，即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購、接待和財務(wù)部門，以及景點、飯店、餐廳和車隊等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。
外聯(lián)部的質(zhì)量監(jiān)督計劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部內(nèi)容，體現(xiàn)旅行社全面質(zhì)量管理思想，對游前、游中、游后三個階段以及部門全體員工工作態(tài)度、工作語言、工作技術(shù)、工作項目等內(nèi)容進行質(zhì)量監(jiān)督，結(jié)合國家有關(guān)法律、法規(guī)和ISO質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應(yīng)用，圍繞突出質(zhì)量教育、加強信息反饋、完善合同制度、主動規(guī)避風(fēng)險幾個方面建立科學(xué)、系統(tǒng)、可持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)督計劃。
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