銷售助理工作計劃

時間：2025-01-14 11:34:54 雪桃工作計劃我要投稿

銷售助理工作計劃（通用15篇）

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的銷售助理工作計劃，歡迎大家分享。

銷售助理工作計劃（通用15篇）

　　銷售助理工作計劃 1

　　根據(jù)公司xx年四川地區(qū)的市場開拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進(jìn)行，完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作，現(xiàn)將公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、重點(diǎn)目標(biāo)簡介：

　　建立起以18地級總經(jīng)銷商，100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個經(jīng)銷商組織起忠實(shí)水工，維護(hù)水工對促進(jìn)銷量起到推動作用，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和形象的樹立，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。

　　二、市場現(xiàn)狀分析：

　　四川ppr市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品，其次比價格，國內(nèi)的金德、日豐、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑，對產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。

　　價格方面，競爭十分嚴(yán)重。四川本地的管材廠家很多，多數(shù)定位在低價位上，采取價格競爭方式，有些管材市場零售價格(以規(guī)格20x2.8的管材每根為例)不到十元，大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品，質(zhì)量好，一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要ppr管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)貨價格。

　　金德日豐金牛偉星川路多聯(lián)

　　5.82 5.28 3.85 3.64 3.75 3.36

　　規(guī)格：20x2.8單位：元/m。以上價格統(tǒng)計排除價格調(diào)整因素，部分價格有所偏差，總體與市場情況保持一致。上述品牌都是國家免檢產(chǎn)品，金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國名牌產(chǎn)品，在市場上口碑較好。

　　部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系，維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益，采取不同的策略穩(wěn)定市場，制定統(tǒng)一的市場價格表，在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。

　　三、產(chǎn)品定位：

　　1、市場定位：零售中高檔家裝市場;

　　2、目標(biāo)消費(fèi)群體：終端家裝用戶;

　　3、價格定位：中檔價格;

　　4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。

　　四、銷售模式的確定：

　　確定渠道銷售，模式如下：

　　生產(chǎn)廠家

　　銷售部

　　地級零售商地級總經(jīng)銷商縣級經(jīng)銷商縣級零售商

　　(水工)

　　終端消費(fèi)(工程)

　　選擇此渠道的原因：

　　1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運(yùn)作費(fèi)用;

　　2、基于目前管材市場的基本結(jié)構(gòu)特征，在廠商合作的情況下，借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系，推廣產(chǎn)品;

　　3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險;

　　4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。

　　該渠道上各相關(guān)因素的基本特征：

　　1、地縣級總經(jīng)銷的主要特征：地級市場中實(shí)力較強(qiáng)，抗市場風(fēng)險能力較強(qiáng)，在該市場內(nèi)，有影響力，甚至有自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，有資金實(shí)力;與廠家談判的基本心理特征為：產(chǎn)品要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實(shí)力信譽(yù)要好，有做市場的思路，并且希望廠家對其支持，能夠從產(chǎn)品上感受到利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費(fèi)傾向把握比較清楚，注重利潤空間;

　　2、零售經(jīng)銷商的主要特征：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度，在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況，非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況，對產(chǎn)品的銷路非常注重，資金實(shí)力相對較弱，因此一般不會大批量進(jìn)貨，注重產(chǎn)品的利潤空間。

　　3、終端消費(fèi)用戶，就家裝終端消費(fèi)而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響，希望物美價廉。

　　4、水工的基本心理特征：水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者，對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受，因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購買，與經(jīng)銷商合作，能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售，同時，水工又處于社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式。

　　由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益，深刻影響著市場開拓。

　　五、渠道銷售實(shí)施計劃：

　　(一)、區(qū)域市場劃分和人員配置

　　依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點(diǎn)后一般”的原則，由近及遠(yuǎn)，將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場，以區(qū)域?yàn)閱挝唬_定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級市場，重點(diǎn)市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進(jìn)行有針對性的市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場，具體劃分如下：

　　1、川南區(qū)域：包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);

　　2、川東南區(qū)域：包括資陽市(簡陽市、安岳縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內(nèi)江市(威遠(yuǎn)縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);

　　3、川中區(qū)域：包括廣安市(華鎣市、岳池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達(dá)州市(萬源市、達(dá)縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);

　　4、川北區(qū)域：包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)

　　5、未劃分區(qū)域：除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。

　　開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進(jìn)行，每個區(qū)域由專人負(fù)責(zé)，確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級市，先開發(fā)重點(diǎn)地級市場，再開發(fā)縣級市場，同時開發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　每個區(qū)域內(nèi)，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維護(hù)人員，行成“開發(fā)—維護(hù)—開發(fā)”同時進(jìn)行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù)，樹立良好的品牌形象，又能對市場進(jìn)行深入拓展，維持市場穩(wěn)定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信息，發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。

　　(二)、產(chǎn)品價格策略

　　滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場空間，達(dá)到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下：

　　1、采取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價格體系，以致能夠達(dá)到市場開拓初期的“高檔品質(zhì)，中檔價位”優(yōu)勢;

　　2、價格體系的適當(dāng)調(diào)整為，在現(xiàn)有價格表基礎(chǔ)之上，總經(jīng)銷價為4—4.5折，市場零售價控制在6折左右，避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;

　　3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表，保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。

　　(三)、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)

　　經(jīng)銷商選擇遵循以下原則：

　　要有事業(yè)心，對市場開發(fā)有信心，信譽(yù)良好，對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度，不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場開發(fā)策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。

　　經(jīng)銷商維護(hù)，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅實(shí)市場基礎(chǔ)，保障市場開拓有序進(jìn)行，具體的維護(hù)辦法如下：

　　1、建立經(jīng)銷商檔案

　　在市場開發(fā)過程中，將經(jīng)銷商的信息整理成檔案，包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量情況、經(jīng)營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息，在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求，才能有針對性的提供服務(wù);

　　2、客情溝通

　　將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計劃的進(jìn)行拜訪溝通工作，定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;

　　3、協(xié)助經(jīng)銷上進(jìn)行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題

　　在市場開拓初期，在沒有市場基礎(chǔ)的情況下，要加大市場占有率，在經(jīng)銷商現(xiàn)有的'分銷渠道以外，幫助客戶進(jìn)行新渠道開發(fā)建立，從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持，解決銷路問題;

　　4、經(jīng)銷商利益的保障

　　按照市場開拓渠道模式，本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作，達(dá)到雙贏的目的，在市場開發(fā)過程中，公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經(jīng)銷只能有一家，零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定，同一街道，同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商;對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定，并一定要嚴(yán)格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù)，其銷量歸屬總經(jīng)銷商，或者根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)銷利潤分成;

　　5、市場問題的處理

　　在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對的問題，公司應(yīng)該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間出現(xiàn)在市場上，給經(jīng)銷商對公司留下負(fù)責(zé)任的印象，并且以溝通為主，充分了解問題的真實(shí)原因，按照原則處理;

　　6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理

　　公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn)，使其對公司產(chǎn)品的充分了解，對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議，增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法，引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場機(jī)制有效運(yùn)做，建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。

　　(四)、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)

　　水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家，對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項(xiàng)重要策略，公司應(yīng)該在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場開拓的重點(diǎn)來做，具體如下：

　　1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍

　　目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的，因此在業(yè)內(nèi)有許多同行，根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實(shí)度很低。公司可以從產(chǎn)品方面，幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍，幫助經(jīng)銷商制定水工維護(hù)辦法，增強(qiáng)水工對經(jīng)銷商的忠實(shí)度;

　　2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術(shù)人員

　　以經(jīng)銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯(lián)系，以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案，并吸納水工為公司的技術(shù)人員，在針對終端客戶的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面，以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主，最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展;

　　3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引

　　水工服、水工包，是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對于比較忠實(shí)的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強(qiáng)公司和水工之間的關(guān)系。在利益上，可以根據(jù)水工對銷量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報酬，從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務(wù);

　　4、組織水工會議

　　以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議，可以進(jìn)行技術(shù)交流，意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容，目的是增強(qiáng)水工隊(duì)伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強(qiáng)水工對公司的忠誠度。

　　六、廣告宣傳和品牌形象的建立

　　(一)廣告宣傳

　　廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣傳為主，各個市場上，以各種形式將管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者，具體實(shí)施如下：

　　1、新建小區(qū)墻體廣告：在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上管業(yè)的噴繪廣告，廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等，著重給消費(fèi)者留下深刻的第一印象;

　　2、樓層廣告：以樓層貼等方式標(biāo)注管業(yè);

　　3、宣傳單發(fā)送：組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單，以平面形式傳遞有關(guān)管業(yè)的相關(guān)信息;

　　為提升xx品牌形象的影響力，根據(jù)各市場情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。

　　廣告形式是多樣的，可根據(jù)市場情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行。

　　(二)、品牌形象樹立

　　管材根據(jù)自身實(shí)際情況和市場情況，應(yīng)該樹立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象，由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體，因此品牌形象的樹立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手，在良好的市場服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出xx品牌的“服務(wù)”形象，產(chǎn)品在實(shí)際消費(fèi)者使用過程中體現(xiàn)xx品牌的“高品質(zhì)”，在市場中形成良好的口碑，從而達(dá)到在消費(fèi)者心中樹立起“安裝水管就選擇管業(yè)”的品牌效應(yīng)。

　　七、銷售任務(wù)

　　在市場開拓期，按計劃實(shí)施，有序進(jìn)行市場拓展，建立起堅實(shí)的市場基礎(chǔ)，在這個基礎(chǔ)上形成銷量，根據(jù)目前市場其他產(chǎn)品是銷售情況，制定以下銷售任務(wù)：

　　1、渠道建設(shè)進(jìn)展：一個月開發(fā)3家經(jīng)銷商，xx年實(shí)現(xiàn)18個地級總經(jīng)銷商，100個縣級經(jīng)銷商和零售商;

　　2、根據(jù)一個地級市場月銷量10萬的基本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達(dá)到1000萬;

　　3、沒個經(jīng)銷商根據(jù)經(jīng)營情況，開發(fā)3到5個水工，為推動銷量服務(wù)。

　　銷售助理工作計劃 2

　　自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

　　截止20xx年12月31日，20xx年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù)；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：

　　直銷經(jīng)銷集團(tuán)業(yè)務(wù)

　　銷售 1149189 182413 213412

　　回款 802476 204049 106,071

　　雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

　　現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

　　1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況

　　2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

　　①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

　　②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高；

　　③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；

　　3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；

　　4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；

　　5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；

　　6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

　　（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；

　　（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的.與客戶溝通；

　　（三）銷售報表的精確度，仔細(xì)審核；

　　（四）借物還貨的及時處理；

　　（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

　　（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

　　最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

　　（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

　　（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）

　　（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

　　（四）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

　　（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　（六）發(fā)貨及派車問題。

　　（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

　　銷售助理工作計劃 3

　　現(xiàn)在已經(jīng)是結(jié)束了一年的工作，而我更是在其中收獲到了不少的成長與進(jìn)步。當(dāng)然為了在下一階段有更好的成長與進(jìn)步，所以我便是為自己制定了一下的工作計劃，就是希望自己能夠在接下來的工作中有更好的成績出現(xiàn)。

　　一、提升個人的努力

　　面對這份工作，我還是有很多需要去成長和學(xué)習(xí)的地方，所以我更是需要保持有更加優(yōu)秀的狀態(tài)，爭取讓自己變得優(yōu)秀起來，這樣才能夠在這份工作上將各項(xiàng)的工作都完成好。我當(dāng)然是非常地希望自己能通過在工作中的不懈努力在工作中有更棒的成績。在工作不斷成長奮進(jìn)的的過程中，我更是需要多花費(fèi)心思在工作上，希望能夠憑借著自己的努力來讓自己成長起來。在遇到困難的時候，更是需要及時的請教，這樣便是能夠讓個人的工作正常的進(jìn)行，當(dāng)然接下來也是需要對自己的工作進(jìn)行自我的思考，將學(xué)習(xí)到的東西真正的轉(zhuǎn)化為個人的知識的儲備，這樣才能夠得到真正的提升。

　　二、遵守企業(yè)的'規(guī)章制度

　　企業(yè)對于每一位員工的要求都是非常嚴(yán)格的，所以我必須要努力的遵守好公司的任何的一項(xiàng)規(guī)章制度，這樣才能夠在工作中不會犯下錯誤。對于我個人來說，我更是需要擺正自己的心態(tài)，以個人的努力去促成我更大的進(jìn)步，當(dāng)然我也會嚴(yán)格的做好每一項(xiàng)要求，在工作上去進(jìn)步，在生活上變得更加地有規(guī)律。

　　三、改正自己的缺點(diǎn)

　　在之前的一段時間的工作中，我也是在工作上犯下了非常多的錯誤，在經(jīng)過我自己的深刻的反思之后，我也是決心要在下一階段去改正，以更好的狀態(tài)在工作上去做更多的努力。在工作的進(jìn)行上，雖然我是有非常的認(rèn)真，但還是會有小的錯誤會出現(xiàn)在我的工作中，再者就是我的操作不當(dāng)?shù)脑颍怯懈嗟腻e誤是沒有顧及到的。對于我個人在工作上所出現(xiàn)的問題，我也是會擺正自己的心態(tài)，讓自己真正的端正自己的態(tài)度，認(rèn)真的完成好自己的工作。然后就是自己對工作的要求的不熟悉，所以在工作中犯下了不少的錯誤，這些錯誤的發(fā)生也已經(jīng)是給我有了非常多的警醒，讓我更加明白自己在工作上需要去不斷努力奮斗的方向。

　　現(xiàn)在的我已經(jīng)對日后的工作有更大的信心，并且我是完全地相信自己是能夠真正的將這份工作完成好，所以我會以更好的姿態(tài)去迎接日后的工作，我相信我是能夠在這份工作中做出更大的成績。

　　銷售助理工作計劃 4

　　作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在會做的更好！

　　產(chǎn)品的擺放，接下來新的一里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些品銷量?庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

　　對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

　　我的計劃主要分為兩大部分:

　　1)財務(wù)方面。

　　1、繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

　　2、的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一我會把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險。

　　3、及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。

　　4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。

　　另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)!

　　2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點(diǎn)茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一.

　　1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達(dá)到了帳物一致。

　　2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!

　　3、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。

　　回顧還存在的問題，有以下5點(diǎn):

　　1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。

　　2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。

　　3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。

　　4、返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。

　　5、產(chǎn)品的.擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，

　　對于這5點(diǎn)存在問題，將會在下一計劃盡快解決，對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實(shí)解決!

　　其實(shí)并不好過，因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，公司的發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。在今的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，一定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了，我相信我會工作的更好！

　　銷售助理工作計劃 5

　　一、后勤工作

　　1.銷售部正式成立一個月，很多流程還沒有走順，在前進(jìn)中摸索，成立一套完整的銷售流程，為銷售部提高工作效率，統(tǒng)一思想，做好銷售員的后盾力量。

　　2.制定年度和月培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識、團(tuán)隊(duì)的合作精神、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質(zhì)，責(zé)任心，愛心，個人形象、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)，讓我們這個銷售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長，打造一個精英團(tuán)隊(duì)，為公司樹立良好的企業(yè)形象，給公司創(chuàng)造更大的利益，同時收益的是我們自己。

　　3.為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境，公司注重家庭化，學(xué)校化，軍事化管理，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺，策劃一個銷售部活動方案，每個月組織兩次活動，大家聚在一起，工作生活多做溝通，讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委，負(fù)責(zé)銷售部日常工作，主要包括：衛(wèi)生，銷售部成員的情緒變化，關(guān)系協(xié)調(diào)，銷售部活動組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

　　二、自身的改變，學(xué)習(xí)，提升

　　1.認(rèn)清自己，處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。不該管的不管，不該說的不說，不該聽的不聽，把握好工作分寸，工作要到位。

　　2.耳聰目明，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個團(tuán)隊(duì)。在維護(hù)好與每個人關(guān)系的`同時，要嚴(yán)格要求所以人員，前提要以身作則，以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說，不該做的不做。

　　3.高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系，工作求真務(wù)實(shí)，雷厲風(fēng)行，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時完成。所做文件，內(nèi)容清晰，格式正確。

　　4.不斷提升個人素質(zhì)，靠德、識、學(xué)、才開展工作，學(xué)會尊重、學(xué)會理解、學(xué)會給予。

　　5.注意自身形象，起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象，作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造，同時，要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。

　　在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺上，我相信xx年我自身會得到更大的提升!

　　銷售助理工作計劃 6

　　在已經(jīng)到來的某某年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。

　　一、新客戶的開發(fā)21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。

　　二、老客戶的維護(hù)

　　A.回復(fù)交期每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。

　　B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

　　C.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

　　D.回訪和溝通對于老客戶的`回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點(diǎn)來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。

　　三、建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

　　銷售助理工作計劃 7

　　（一）職責(zé)心

　　做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài)，對于自我的工作要有職責(zé)感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自我是一個考驗(yàn)同時完成工作也是自我的一種提升。

　　（二）觀察力

　　觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

　　（三）良好的人際關(guān)系

　　不管是在公司還是應(yīng)對我們的客戶，良好的人及關(guān)系是十分關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是應(yīng)對客戶，良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。

　　（四）熟悉部門職責(zé)及工作日程

　　作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責(zé)、和各個項(xiàng)目的'具體狀況，及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。

　　（五）熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合

　　要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運(yùn)作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。

　　（六）熟悉部門產(chǎn)品

　　隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。

　　（七）熟悉公司客戶

　　熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調(diào)查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實(shí)際需求，進(jìn)行文案的整理以方便銷售人員進(jìn)行合作的推動。

　　（八）和部門內(nèi)人員的配合

　　配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項(xiàng)。

　　銷售助理工作計劃 8

　　20xx年已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做、在總結(jié)了自己在20xx年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在20xx年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了、在新的一年，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在20xx年會做的更好！

　　產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范、這個問題解決之后、對于庫存方面會更好、可以方便清楚的知道哪些廢看庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存、對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品、

　　產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！

　　對于自己能力的問題、我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班、加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高、素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高！

　　我的`計劃主要分為兩大部分：

　　1)財務(wù)方面；

　　1、繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳；

　　2、x年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好、這一年我會把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險；

　　3、及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；

　　4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作、另外、我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了、我在打算報讀一些培訓(xùn)班、加強(qiáng)一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)！

　　2)倉庫的治理、剛接手的時候是有點(diǎn)茫然、有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)、但是現(xiàn)在還是不完善，下一年：

　　1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正、達(dá)到了帳物一致。

　　2、庫存方面、盡量做到不積壓太多的庫存！因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生！

　　3、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)、不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好！我主要的計劃就這些、另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。

　　回顧20xx年還存在的問題，有以下5點(diǎn)：

　　1、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好、

　　2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高、

　　3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。

　　4、返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象、

　　5、產(chǎn)品的擺放比較混亂、積壓庫存的產(chǎn)品，對于這5點(diǎn)存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商、洽談，盡快將這個問題落實(shí)解決！

　　20xx年其實(shí)并不好過，因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，公司的發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題、在今年的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，一定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了，我相信20xx年我會工作的更好！

　　銷售助理工作計劃 9

　　一、日常工作的開展

　　1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料準(zhǔn)確與及時地流通，起到溝通的及時有效性;

　　2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通，協(xié)調(diào)處理日常中的各項(xiàng)工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應(yīng)，提出解決方案，其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果，關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項(xiàng)的核實(shí)等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展;

　　3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性與及時性，方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)員之間起到一個對比效應(yīng)，以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;

　　4、與財務(wù)做好溝通，定期與財務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，且統(tǒng)計到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5、收集競爭對手的信息，上對方公司網(wǎng)站了解對方，還可通過電話或業(yè)務(wù)員對其進(jìn)行相應(yīng)的了解，另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息，且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋;

　　6、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗(yàn)、能力好的人才進(jìn)行儲備，做好銷售部的人力資源工作。

　　7、銷售總監(jiān)20xx年可能赴市場前線，在公司時間較少，所以我必須承擔(dān)起銷售部的日常工作的順利開展，使自己能對銷售部內(nèi)務(wù)事的獨(dú)當(dāng)一面，在前期可能需要一定的時間進(jìn)行合理的安排與調(diào)整，分清輕重緩急，遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。

　　二、做好服務(wù)工作

　　在我的工作當(dāng)中，不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道，要時刻理性的對待任何一件事，做到不情緒化，即便對待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角度出發(fā)，服務(wù)可涉及三個方面：

　　1、是對客戶服務(wù)，客戶是上帝，我們一定要服務(wù)維護(hù)好客戶，對于銷售部有客戶來訪時，跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作;

　　2、是對銷售部人員的服務(wù)，與部門員工做好日常的溝通，協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系，全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展;

　　3、是對銷售總監(jiān)的服務(wù)，協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。

　　4、是對各部門與公司的服務(wù)。

　　三、協(xié)助商務(wù)部的各項(xiàng)工作開展

　　銷售部現(xiàn)根據(jù)20xx年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升，人力需求極大，我需兼商務(wù)組的管理工作，協(xié)助銷售部工作的`順利開展，以達(dá)成20xx年的銷售目標(biāo)。

　　以下是個人對于商務(wù)組管理工作的幾點(diǎn)想法：

　　1、加強(qiáng)對商務(wù)助理的培訓(xùn)工作，包括個人素質(zhì)，職業(yè)修養(yǎng)，商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進(jìn)行演練和考核。

　　2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進(jìn)行量化，把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實(shí)，把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變，把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板，定期檢查漏洞。

　　3、加強(qiáng)商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

　　4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力，力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極，能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。

　　5、要定期對每個的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通，了解她們的思想動態(tài)，積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度。

　　以上，是我對20xx年的一些想法及設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望未來，我會更加踏實(shí)努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一件事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風(fēng)馳!

　　銷售助理工作計劃 10

　　一、日常工作

　　內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書處理，綜合情況，填寫報表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時，還考驗(yàn)著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來我基本上做到了事事有著落。

　　二、工作態(tài)度

　　去年年度總結(jié)大會時，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時，總結(jié)到了五勤，通過工作的實(shí)踐，我感觸頗深，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。

　　一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。

　　二是手勤，在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作的記錄，對看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。

　　三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)逐一落實(shí)，勤問，勤打聽，勤催辦。

　　四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項(xiàng)工作。

　　五是腦勤，對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)。

　　總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作。

　　三、面對困難

　　在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。

　　四、今后努力的方向：

　　這半年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：

　　第一，對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，下半年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對各自客戶的管理。

　　第二，加強(qiáng)自身的`學(xué)習(xí)，拓展知識面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。

　　第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。

　　一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

　　銷售助理工作計劃 11

　　我來到公司已經(jīng)有半年之久了，作為公司銷售部的銷售助理，我這半年的工作是不起眼的，甚至還出現(xiàn)了不少的錯誤，被領(lǐng)導(dǎo)也還是批評了不下三次了，為了改變?nèi)绱爽F(xiàn)狀，我必須有所改變，為此我制定了自己下半年的工作計劃：

　　一、加深對崗位職責(zé)的認(rèn)識

　　我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業(yè)認(rèn)識并不深刻，我必須從深層次去剖析自己的工作職責(zé)，我在公司工作半年了，對自己的工作流程還是不是十分的熟悉，更別提應(yīng)對客戶了，我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住，這就是我的個人問題了，銷售經(jīng)理不比銷售部的其他崗位，工作內(nèi)容單一，這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂，銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關(guān)聯(lián)，客戶有訂單來了會需要我去處理，客戶進(jìn)行投訴了，也要我去了解情況去解決，公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作，也會落到我的頭上……就是因?yàn)槲覜]有一個工作計劃，才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。

　　1、安排好進(jìn)行每項(xiàng)工作的時間，比如幾點(diǎn)到幾點(diǎn)處理什么樣的事情，嚴(yán)格控制好，要求自己必須在時間內(nèi)，完成工作。

　　2、認(rèn)清自己這個職位在公司的地位，我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門的主要樞紐，跟各個部門都有聯(lián)系，所以有時候我在工作時抬頭挺胸，只做自己崗位職責(zé)內(nèi)的工作，其余工作一概不理會，除非是領(lǐng)導(dǎo)刻意安排的。

　　二、加強(qiáng)跟各部門、客戶的聯(lián)系

　　上面我也提到過了，我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)系，不僅跟客戶要有密切的聯(lián)系，銷售部的領(lǐng)導(dǎo)、公司的產(chǎn)品倉庫、公司的業(yè)務(wù)員等等我都需要加強(qiáng)聯(lián)系，我要做的就是多聯(lián)系，維持好人際關(guān)系，不要讓互相之間存在誤會以及矛盾，最好是能讓互相之間熟絡(luò)起來，這樣十分有利于我的工作開展，會節(jié)省我很多的時間，如此下來不僅能增加我工作的質(zhì)量，還能增加我工作的數(shù)量，我能利用節(jié)省出來的時候，做其他事情。

　　三、增加對產(chǎn)品、客戶的認(rèn)識

　　公司的產(chǎn)品以及客戶都是我的工作重心，也必須在我的計劃之內(nèi)，這也是我整個計劃中最應(yīng)該得到重視的實(shí)施的。

　　1、產(chǎn)品：

　　公司的產(chǎn)品眾多，我在以前的工作中，只是能粗略的知道公司每件產(chǎn)品的作用以及出產(chǎn)時期，并不能為客戶提供他們想要知道產(chǎn)品信息，這就導(dǎo)致聊不下去，這也就是我客戶流失的重大原因之一，我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產(chǎn)品，從功能、制造難度、構(gòu)成材料、主要的.設(shè)計師是誰、耗費(fèi)了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認(rèn)識，這樣才能更好的回到客戶，滿足客戶對產(chǎn)品的一切疑惑。

　　2、客戶

　　俗話說的好，客戶都是上帝，跟客戶的關(guān)系是需要我們?nèi)ソ?jīng)營的，不能說忙著當(dāng)前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了，也對那些潛在的客戶不理不睬了，怎么處理好跟客戶的關(guān)系，是一門極其深奧的學(xué)問，我還有待加強(qiáng)，怎么做到不打擾到客戶，而讓他們激起對產(chǎn)品的想法，這是我下半年要思考且做到的。

　　銷售助理工作計劃 12

　　隨著市場競爭的激烈，銷售助理的工作變得更為重要。作為銷售部門的支持力量，銷售助理需要制定明確的工作計劃和目標(biāo)，以確保銷售團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和達(dá)成銷售目標(biāo)。下面是一個銷售助理的工作計劃和目標(biāo)的例子，幫助我們更好地理解他們的`職責(zé)以及如何完成任務(wù)。

　　第一部分：工作計劃

　　1.市場研究和分析：作為銷售助理，我們需要不斷關(guān)注市場動態(tài)，了解競爭對手的產(chǎn)品、定價和銷售策略。通過市場研究和分析，我們可以及時調(diào)整銷售計劃，以滿足市場需求并提高銷售效果。

　　2.銷售計劃制定：根據(jù)市場研究的結(jié)果，我們要制定詳細(xì)的銷售計劃。這包括制定銷售目標(biāo)、確定銷售策略和推廣活動，擬定銷售預(yù)算以及安排銷售人員的工作任務(wù)。我們要確保銷售計劃合理、可行，并與銷售團(tuán)隊(duì)共享計劃以確保協(xié)調(diào)一致。

　　3.銷售資源管理：作為銷售助理，我們還需要負(fù)責(zé)管理銷售相關(guān)的資源。這包括跟進(jìn)銷售訂單，安排產(chǎn)品交付和物流，協(xié)調(diào)售后服務(wù)等。我們要確保銷售資源的合理配置和高效利用，以滿足客戶需求并提高客戶滿意度。

　　4.銷售數(shù)據(jù)分析：銷售數(shù)據(jù)是評估銷售績效和優(yōu)化銷售策略的關(guān)鍵。作為銷售助理，我們需要定期收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)潛在的銷售機(jī)會和問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們還要與銷售團(tuán)隊(duì)共享分析結(jié)果，以推動銷售過程的持續(xù)改進(jìn)。

　　第二部分：目標(biāo)設(shè)定

　　1.銷售增長目標(biāo)：作為銷售助理，我們的主要目標(biāo)之一是實(shí)現(xiàn)銷售增長。我們要根據(jù)市場需求和公司目標(biāo)，設(shè)定具體的銷售目標(biāo)，如增加銷售額或提高銷售利潤率。同時，我們要制定切實(shí)可行的銷售策略，并定期評估和調(diào)整銷售計劃，以確保達(dá)成銷售目標(biāo)。

　　2.客戶滿意度目標(biāo)：客戶是銷售的核心，他們的滿意度對于銷售業(yè)績和公司聲譽(yù)至關(guān)重要。因此，我們要設(shè)定提高客戶滿意度的目標(biāo)，并采取相應(yīng)措施，如提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢和售后服務(wù)，滿足客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系，以保持客戶的忠誠度和口碑。

　　3.銷售團(tuán)隊(duì)合作目標(biāo)：銷售團(tuán)隊(duì)的高效合作對于實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)至關(guān)重要。作為銷售助理，我們要促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，建立積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，并與銷售經(jīng)理緊密合作，共同制定并執(zhí)行銷售計劃。我們要設(shè)定加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和提高團(tuán)隊(duì)績效的目標(biāo)，并通過團(tuán)隊(duì)活動和培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊(duì)的銷售能力和合作效率。

　　4.個人發(fā)展目標(biāo)：作為銷售助理，我們要不斷提升個人能力和業(yè)務(wù)水平，以更好地完成工作任務(wù)。因此，我們要設(shè)定個人發(fā)展目標(biāo)，如提升銷售技巧、加強(qiáng)市場分析能力、提高團(tuán)隊(duì)管理能力等。我們可以參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，積極參與銷售會議和交流，與同行和專家建立聯(lián)系，不斷學(xué)習(xí)和成長。

　　通過制定具體的工作計劃和目標(biāo)，銷售助理可以更好地指導(dǎo)自己的工作，并確保銷售團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和業(yè)績達(dá)成。同時，我們要不斷關(guān)注市場動態(tài)，提高個人能力，適應(yīng)市場變化和客戶需求，以成為一名出色的銷售助理。

　　銷售助理工作計劃 13

　　轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20xx年度公司書，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

　　一、熟悉公司新的和業(yè)務(wù)開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

　　二、制訂。

　　學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的'生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。

　　積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

　　銷售助理工作計劃 14

　　一、復(fù)習(xí)和愿景

　　20xx公司成立營銷部門是公司探索新管理模式的重大變化。但一年后，營銷部門變成了雞肋，咀嚼無味，遺憾地放棄了；營銷部門除了做很多看似是而非的營銷活動，營銷推廣，是增加很多直接或間接的成本，似乎對市場沒有幫助。

　　然而，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和我們的不斷學(xué)習(xí)中，我們也探索了未來幾個月的生存和發(fā)展道路，并在與各分公司的市場活動和公司資源整合的過程中不斷進(jìn)步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內(nèi)容

　　首先，營銷部門必須從銷售部門、銷售內(nèi)部角色快速轉(zhuǎn)變，從事務(wù)辦公職能，真正賦予營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略制定、市場研究、產(chǎn)品開發(fā)等基本崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，市場運(yùn)營規(guī)劃和指導(dǎo)。

　　2、駐點(diǎn)營銷

　　駐地市場的實(shí)施不僅鍛煉和完善了營銷人員本身，而且為一線業(yè)務(wù)人員提供了個人服務(wù)。只有提供這種個人、顧問和教練的全過程跟蹤服務(wù)，營銷部才能完全改變一線人員的片面觀點(diǎn)。

　　市場部駐地必須從六個方面完成：

　　a、通過綜合研究，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇點(diǎn)，并有針對性地提出市場推廣計劃；

　　b、結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，收集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕捉市場消費(fèi)需求，提出新產(chǎn)品的發(fā)展思路；

　　c、引導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展；

　　d、有針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動計劃，核實(shí)和實(shí)施市場促銷、費(fèi)用和政策使用情況，及時報告情況。

　　e、及時全面宣傳公司政策，提高一線人員戰(zhàn)斗力；

　　f、收集整理市場實(shí)踐中的亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn)，及時向市場推薦；

　　3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌團(tuán)隊(duì)

　　市場部除了調(diào)整市場部的定位，提高市場部自身的服務(wù)水平外，還離不開銷售部的支持與合作。如果沒有得到市場一線的認(rèn)可和有效實(shí)施，即使是最好的方案也只能是一紙空文。品牌團(tuán)隊(duì)由市場部和銷售部的主管和骨干組成。活動策劃方案由市場部確定，品牌團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表意見，主要對方案提出意見和改進(jìn)建議。市場部負(fù)責(zé)調(diào)整需要進(jìn)一步修改和改進(jìn)的方案；會議討論通過的方案由銷售部實(shí)施，品牌團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)跟蹤實(shí)施進(jìn)度和效果。公司的態(tài)度和做法決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融共榮。

　　三、管理團(tuán)隊(duì)

　　合理配置人員：

　　a一名市場信息管理員負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計和市場分析。

　　b策劃人負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的推廣策劃、推廣策劃、廣告語言提煉和數(shù)據(jù)匯編。

　　c一名宣傳管理員負(fù)責(zé)制定宣傳計劃和現(xiàn)場實(shí)施廣告活動。

　　充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴(yán)格按照公司和營銷部規(guī)定的要求開展本部門工作，努力提高管理水平，使?fàn)I銷部逐步成為執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

　　4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司服務(wù)。

　　四、市場分析

　　1、競爭激烈

　　近年來，公司同事辛勤有效的.市場運(yùn)作取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，建立了相對完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步發(fā)展市場奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。然而，由于同一行業(yè)某些類似產(chǎn)品的成功市場開發(fā)，威科產(chǎn)品在市場競爭中變得困難。

　　2、整合資源

　　我公司依托山西農(nóng)業(yè)科學(xué)院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)業(yè)大學(xué)的合作，確保了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是普通小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司在科研發(fā)展、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)法律等方面也具有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，為公司的發(fā)展和市場發(fā)展提供了保障。

　　五、品牌推廣

　　經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，公司產(chǎn)品具有一定的市場競爭優(yōu)勢。為了快速有效地擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展，我們將從品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造新威科的品牌形象

　　2、產(chǎn)品定位

　　根據(jù)目前的市場情況，隨著產(chǎn)品升級、新系列產(chǎn)品推出和銷售領(lǐng)域的變化，為了提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采取中低價策略，提高產(chǎn)品競爭力

　　3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)。經(jīng)過多年的市場運(yùn)作和網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將成為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極發(fā)展新經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定。進(jìn)一步發(fā)展重點(diǎn)農(nóng)業(yè)區(qū)的經(jīng)銷商和大型農(nóng)民，擴(kuò)大市場范圍。

　　4、市場推廣

　　a、積極利用新威科技新聞、山西飼料企業(yè)網(wǎng)站等各種有價值的信息宣傳企業(yè)。

　　b、廣告和文章報紙、雜志或電視媒體上發(fā)表廣告和文章，以擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

　　c、積極參加全國大型行業(yè)會議，與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商舉辦各種形式的技術(shù)講座、用戶討論、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳和展示公司和產(chǎn)品。

　　d、與經(jīng)銷商以多種形式開展促銷活動，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

　　e、配合經(jīng)銷商在一些重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)做一些墻面廣告。

　　f、定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品銷量，形式多樣。

　　g、做廣告衫和pOp廣泛張貼宣傳公司產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響力。

　　h、夏季在養(yǎng)殖社區(qū)播放電影，宣傳公司文化。

　　六、工作進(jìn)度

　　第一季度：

　　1、確定今年的廣告策略。

　　2、根據(jù)市場情況制定活動計劃。

　　3、做好市場信息和客戶檔案建設(shè)。

　　4、規(guī)劃經(jīng)銷商年會。

　　5、完成墻體廣告設(shè)計。

　　6、計劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

　　第二季度：

　　1、計劃在第二季度推出促銷活動。

　　2、配合分公司開展市場活動。

　　3、參加一次全國性產(chǎn)業(yè)展。

　　4、配合各分公司做好駐地營銷。

　　5、利用新威科技新聞和山西飼料媒體宣傳夏季在養(yǎng)殖社區(qū)播放電影的事件。

　　6、夏季文化襯衫的設(shè)計和制作。

　　第三季度：

　　1、實(shí)施夏季電影宣傳計劃。

　　2、發(fā)放文化衫。

　　3、制作pOp廣泛宣傳張貼廣告配合電影放映。

　　4、計劃在旺季推廣大量產(chǎn)品。

　　第四季度：

　　1、實(shí)施兩節(jié)促銷。

　　2、制作和分發(fā)掛歷和年歷。

　　3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。

　　4、完成目標(biāo)市場100%的墻體廣告。

　　5、總結(jié)全年工作。

　　七、資源配置

　　1、配備車輛、音響、麥克風(fēng)、功放、數(shù)碼相機(jī)。

　　2、市場部需要統(tǒng)籌安排市場活動資金。

　　3、各分公司的推廣、新產(chǎn)品推廣、大型營銷活動，經(jīng)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后，由營銷部協(xié)調(diào)開展。

　　銷售助理工作計劃 15

　　20xx年已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在20xx年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在20xx年會做的`更好！

　　產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些品銷量?庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

　　我的計劃主要分為兩大部分:

　　1、把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險。

　　2、及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。

　　3、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)!

　　回顧20xx年還存在的問題，有以下5點(diǎn):

　　1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。

　　2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。

　　3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。

　　4、返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。

　　5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，對于這5點(diǎn)存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實(shí)解決!

　　20xx年其實(shí)并不好過，因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，公司的發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。在今年的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，一定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了，我相信20xx年我會工作的更好！

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