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    年度工作計劃

    時間:2022-07-15 10:00:01 工作計劃 我要投稿

    精選年度工作計劃(通用19篇)

      時間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的年度工作計劃,歡迎大家分享。

    精選年度工作計劃(通用19篇)

      年度工作計劃 篇1

      XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作,團結(jié)努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司XX年度目標盡職盡責。

      一、健全和完善公司各項制度及工作標準

      1.根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

      2.根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。

      3.根據(jù)原有的崗位職責,結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。

      二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。

      1.根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。

      2.根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

      3.自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

      4.做好XX年度招聘費用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。

      5.與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。

      三、加強培訓管理工作,構(gòu)建培訓體系。

      1.如未能招聘到適合的培訓專員,XX年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施XX年度培訓計劃。

      2.根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定XX年度培訓計劃,并組織實施。

      3.與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡(luò),XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。

      4.內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,XX年度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。

      5.對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。

      四、加強績效管理,構(gòu)建合理的激勵機制。

      1.根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制訂公司XX年度績效考核體系。

      2.按照XX年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。

      3.根據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。

      4.根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。

      五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

      1.根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調(diào)整在職員工薪資待遇。

      2.根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。

      六、加強企業(yè)文化建設(shè),增強員工凝聚力。

      1.XX年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。

      2.XX年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

      3.建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。

      4.加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

      5.員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

      七、規(guī)范行政管理工作,降低管理費用。

      1.XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù),不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。2.加強廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。

      3.易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

      4.加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。

      5.及時為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。

      八、嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。

      在XX年度考勤管理基礎(chǔ)上,進一步控制調(diào)休頻次,嚴格按照排班表執(zhí)行,嚴格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。

      九、加強督查力度,維護制度和流程的權(quán)威性。

      進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時改善,使領(lǐng)導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權(quán)威性。

      十、加強團隊建設(shè),打造強有力團隊。

      1.在部門內(nèi)建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學習,持續(xù)成長。

      2.繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

      3.與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

      4.加強制度學習,加強執(zhí)行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。

      5.加強服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。

      年度工作計劃 篇2

      時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,本學期的工作即將接近尾聲。而在接下來的新學期里,我們秘書處將繼續(xù)在老師的指導下積極扎實的開展工作,為學生會的發(fā)展貢獻自己的力量。在新學期中,我們將繼續(xù)以熱情、踏實的工作態(tài)度,秉承著將簡單而繁瑣的工作做到百密不疏、繁而不雜的宗旨,堅持不懈,積極工作,在工作中及時總結(jié),認真汲取新的經(jīng)驗和教訓,取長補短,一絲不茍。

      一、工作定位及目標

      1:做好學生例會及相關(guān)會議的考勤、簽到,及會議記錄等工作將其整理并存檔。

      2:整理并妥善管理好各部門、各項活動的計劃和總結(jié),做好期末存檔工作。

      3:參與到各個部門舉辦的活動中去。

      4:制定和完善學生會各項相關(guān)內(nèi)部制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,加強學生會的運作能力(組織性和紀律性)和具體落實責任制度和工作業(yè)績考核。

      5:完善學生會部門考核和學生干部的考核機制,根據(jù)例會的與會情況、部門建設(shè)、工作的開展情況、與主席團及其他部門的聯(lián)系和溝通狀況進行學期綜合考核。

      二、積極參加學生會活動

      由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作,使學生會正常運作。

      三、部內(nèi)建設(shè)

      由于部內(nèi)會注入新的力量,所以要培養(yǎng)鍛煉干事的能力,秘書處需要與各部緊密聯(lián)系,參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。因此,要全面提高秘書處的工作能力,必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員,清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì),樹立同學們的全局性觀念。為此,我們將實施以下措施:

      1、培養(yǎng)秘書處同學對文字的把握和處理能力.

      2、分配活動時,盡量讓秘書處每個干事都能全面接觸學生會各方面活動,以便更好的促進秘書處成員對于學生會工作的整體把握

      3、更積極創(chuàng)新的工作,創(chuàng)新不是一句空話,在任何一個工作細節(jié)都可以創(chuàng)新,而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。

      4、組織與秘書處功能性質(zhì)相對應(yīng)的活動。

      5、秘書處成員通過參與其他職能部門的活動積累了大量成功舉辦各類活動的經(jīng)驗,為了更加鍛煉秘書處干事以及方便以后工作的開展,秘書處希望今年能舉辦與自己部門性質(zhì)相對應(yīng)的活動。

      總之,秘書處必將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極開拓,勇于實踐,為學生會進一步的發(fā)展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實施中我們將可能會遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請院領(lǐng)導及各位教師給予監(jiān)督和指導,使我們的工作更加完美。

      年度工作計劃 篇3

      轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照企業(yè)和個人的半年的計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

      一、上半年工作總結(jié):

      (一)、知識管理

      20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合企業(yè)實際,調(diào)整了企業(yè)原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

      數(shù)據(jù)回顧:

      (1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

      說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石企業(yè)集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

      (2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分

      說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。

      (3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊

      1、培訓覆蓋面力求100%

      20xx年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此,企業(yè)也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。

      2、組織成立項目小組

      3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

      3、迎接集團KM現(xiàn)場審計

      3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。

      4、參加知識管理年會,黃石企業(yè)大放光彩。

      4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等企業(yè)領(lǐng)導及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

      在本次大會上,黃石企業(yè)集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。

      (1)、黃石企業(yè)總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);

      (2)、黃石企業(yè)榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石企業(yè)的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

      (3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

      本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

      (二)、現(xiàn)場管理

      數(shù)據(jù)回顧:

      1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

      20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年企業(yè)調(diào)整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

      2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;

      按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

      3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

      企業(yè)月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

      4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

      (三)、包裝有效工時

      數(shù)據(jù)回顧:

      1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。

      2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效企業(yè)的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

      3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。

      (四)、E-HR人事信息管理

      E-HR人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

      1、員工自助查詢。

      2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

      3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。

      二、上半年工作不足:

      1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

      2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

      3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。

      4、學習力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。

      5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。

      三、下半年工作計劃:

      1、知識管理

      (1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。

      (2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為企業(yè)高管定制專有的KM門戶。

      (3)、進一步完善審批流程。

      (4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。

      我們的目標:總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。

      2、現(xiàn)場管理

      (1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

      (2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。

      (3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

      3、有效工時管理

      (1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。

      (2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。

      4、E-HR人事信息管理

      (1)、員工照片維護;

      (2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

      (3)、學習薪酬管理模塊的操作。

      年度工作計劃 篇4

      過去的一年,是企業(yè)發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在公司領(lǐng)導的英明決策和全體員工的共同努力下,店全體員工同心協(xié)力,團結(jié)奮斗,經(jīng)營狀況節(jié)節(jié)攀升,共完成營業(yè)額4015萬的可喜成績,比XX年目標任務(wù)3500萬元超額14.7%;同比XX年銷售額增長11.5%;其他各項經(jīng)營指標都達到了公司預(yù)期的要求,較好地完成的總公司下達的各項任務(wù),交了一份出色的答卷。

      回顧這一年的工作,通過大家的共同努力,我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通,不斷提高標準,完善規(guī)范。把每一次職能部門的檢查,當做一個自我檢驗、規(guī)范和提高的過程,從思想和行動上讓全員都有進步和提高。

      一、回顧XX年工作:

      ①、各部門工作進步顯著:

      【銷售部】

      銷售部總體業(yè)績從XX年的1646萬到XX年的xx萬,平均每月從138萬到166萬,達到了整體營業(yè)額的50%,這就是對銷售部工作的良好的體現(xiàn);迎賓部儀態(tài)、形象、接待,標準統(tǒng)一,熱情周到,其進步有目共睹,打造了進入店里的第一道風景。

      【樓面部】

      XX年樓面干部團隊,在人員調(diào)整、支持分店的前提下,整體隊伍建設(shè)有條不紊,干部隊伍并沒有放松,整個的凝聚力和責任心、團結(jié)性都上升到了一個新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ),是服務(wù)的保障,XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn),干部加強了與員工的溝通,能更準確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。

      【出品部】

      在廚師長的帶領(lǐng)下,在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對于衛(wèi)生標準及規(guī)范認識,通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好,成本控制觀念加強,水電氣的節(jié)約也有進步,骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。

      【行政部】

      財務(wù)部對各種數(shù)據(jù)的分析準確及時,監(jiān)督工作一絲不茍,使各部門都能更好、更有效的開展工作;工程部對設(shè)備設(shè)施進行及時有效的維護,積極配合及時處理各類突發(fā)事件;采購部應(yīng)對各種突擊采購、庫房按照規(guī)范化倉儲管理流程操作,這一切都給了我們最大的后勤保障,確保了工作的正常運轉(zhuǎn);

      ②、培訓工作堅持不懈:

      各部門積極響應(yīng),以總公司制定的《培訓大綱》為依據(jù),把培訓工作當做我們提高標準、達到統(tǒng)一的唯一途徑。每個月的培訓工作,干部都力求采取更新穎、獨特的方法,并結(jié)合實際,讓培訓成果達到最大化,取得了良好的效果。

      ③、配合協(xié)調(diào)顯著提高:

      通過長達三年多的磨合,四個大部門,幾十個小組,在配合溝通上都有不同的進步。

      能進一步認識到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個企業(yè)和團隊的,這種質(zhì)的飛躍,使出現(xiàn)失誤和問題的頻率越來越少 。

      ④、員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進步:

      首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中,全體干部和員工也充分認識到這一點,大家齊心協(xié)力,在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現(xiàn)在的進步和改觀;從而提高了對客服務(wù)的反饋滿意度和認可程度,也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力,營造了一個好的工作氛圍和生活環(huán)境,給企業(yè)贏得了好的口碑,樹立了良好的形象,使企業(yè)的品牌價值進一步增值。

      ⑤、員工對企業(yè)的認可程度在上升:

      隨著企業(yè)的發(fā)展,對員工的需求和福利也在不斷改善,盡可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展,從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。

      ⑥、解決問題的及時性:

      各部門干部都能認真對待自己部門出現(xiàn)的問題,及時的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態(tài)的后續(xù)嚴重和重復出現(xiàn)。

      ⑦、安全工作常抓不懈:

      永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調(diào),新進員工必須的崗前培訓,讓所有員工了解其重要性,時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松,兢兢業(yè)業(yè),不放過任何不安全因素。

      二、XX年已經(jīng)過去,在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,我們也看到了我們的不足:

      ①、銷售業(yè)績增長未達到理想的目標,銷售個人業(yè)績兩級分化的狀況并未好轉(zhuǎn),整體業(yè)績比例增長幅度不大。

      ②、檔次化、細節(jié)化服務(wù)更待提高,各個樓層和人員的服務(wù)接待水準存在差異,接待標準和水平參差不齊,檔次化服務(wù)有待進一步提高。

      ③、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步,但菜品的異物,出品速度,質(zhì)量都有一定的失誤,內(nèi)部的衛(wèi)生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。

      ④、對制度的完善和執(zhí)行力的要求未達到預(yù)期目標。

      XX年,新的開始,我們要提高標準,不斷學習,繼續(xù)努力,使我們的工作穩(wěn)步提高。

      三、XX年主要:

      ①、樹立良好的品牌意識,共同維護企業(yè)品牌,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

      ②、更好的樹立全員服務(wù)觀念和營銷觀念,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務(wù)員。

      ③、更好的發(fā)揮榜樣的力量,在全店營造爭當先進,向先進學習的氛圍,促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

      ④、內(nèi)挖潛力,外拓客源。繼續(xù)加強培訓工作,提升員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提升管理團隊的綜合水平,再上新的臺階。

      年度工作計劃 篇5

      一、總述

      新的一個學期又開始了,學生會也將進入新的一輪工作中去。針對我校的實際情況,學生會將努力在這學期中做到以下幾條:

      1、嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度以及學生會工作章程。堅持以服務(wù)學校工作為中心,服從學校政教處、團委的領(lǐng)導,不斷加強學生會內(nèi)部建設(shè),參與學生的日常管理,發(fā)揮學生會“自我教育、自我管理”的作用。

      2、加強學生會各部、各班班委會的交流與合作,不斷提高學生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

      3、做好同學與學校之間,初中生與高中生之間的橋梁。我們會在這學期中完善這一職能。做好意見、建議的反饋工作。

      4、加強對學生會干部以及成員的監(jiān)督和管理。對廣大同學起好帶頭表率作用。

      5、開展多項有益于身心健康的活動,豐富校園文化,陶冶學生的情操。

      6、繼承學生會以往工作中的長處,彌補不足,揚長補短,并在各項具體工作的實施中有所創(chuàng)新。

      二、工作重點

      在新學期中,學生會的工作重點有:

      1、配合學校開展德育工作以及教學活動。

      2、認真監(jiān)督學生會及班級輪流值勤巡查工作,工作更細致化。

      3、圍繞本學期各部門中心任務(wù)開展活動。

      4、增強與同學之間的交流。

      5、開創(chuàng)屈原一中學生會的特色項目。

      6、加強工作的完整性。

      以上工作重點將是學生會在這一學期中都要努力的方向。有一些是配合學校的工作重點,一些是學生會工作中值得注意和學習的地方。

      三、專題項目

      在本學期,我們希望能搞出屈原一中學生會的特色,結(jié)合我校工作重點,提出以下專題:

      1、學習部:知識競賽(環(huán)保、德育方向)

      2、生活部和住宿部:食品安全教育;寢室文化建設(shè)

      3、策劃學習部和宣傳部:《求索》校報

      4.體育部:體育活動

      5.文藝部:文藝活動

      6.紀律部:日常行為規(guī)范、中學生守則的學習和詮釋

      四、學校日常工作管理

      1、維持學校食堂就餐秩序;

      2、監(jiān)督校園不文明現(xiàn)象;

      3、維持學生就寢紀律;

      4、維持各活動期間秩序

      5、升旗、兩操查各班出勤人數(shù)及紀律風尚的檢查;

      6、各班寢室、教室衛(wèi)生的檢查。

      五、本學期工作安排

      三月:

      1、選拔新一屆學生會成員。

      2、青春期生理、心理健康講座

      3、食品安全知識講座

      四月:

      1、植樹節(jié)義務(wù)植樹

      2、學雷鋒系列活動

      3、《求索》校報誕生

      4、清明掃墓,緬懷先烈

      五月:

      1、放風箏比賽

      2、宿舍文化建設(shè)

      六月:

      1、知識競賽

      2、校園定向越野比賽

      七月:

      總結(jié)本學期工作和評優(yōu)評先

      以上是屈原一中學生會本學期活動的初步計劃。這其中還有很多不足之處,在以后的工作中根據(jù)學校和學部的工作需要和安排,我們還將有針對性地舉辦其它活動予以補充。同時這個計劃也是十分簡略的,不能很好的闡述各項活動的具體安排,所以我們在這個學期的工作中,將以這個計劃為藍本,組織有關(guān)人員做出更為詳細的工作計劃。我們堅信,在校長室、學部學生處的領(lǐng)導下,在學校各方面的協(xié)助、配合下,通過學生會的全體成員協(xié)作和努力工作,我們一定會圓滿地完成本學期的工作任務(wù)。

      年度工作計劃 篇6

      20xx年我站堅持環(huán)境監(jiān)測為環(huán)境管理服務(wù)的方向,努力開拓環(huán)境監(jiān)測工作新方向,確保環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境管理中的技術(shù)支持和監(jiān)督作用,注重抓好監(jiān)測技術(shù)人員的自身建設(shè),強化環(huán)境監(jiān)測管理,提高監(jiān)測質(zhì)量,順利完成了分局交給我站的各項監(jiān)測工作和任務(wù),具體情況如下:

      一、加強隊伍素質(zhì)訓練,提高業(yè)務(wù)水平

      在站長的領(lǐng)導下,首先以基礎(chǔ)理論學習和掌握專業(yè)技能為重點,狠抓業(yè)務(wù)培訓,每月都組織一次業(yè)務(wù)學習,每年組織兩次基礎(chǔ)理論和質(zhì)量控制等知識考試,并將結(jié)果記入個人技術(shù)檔案。先后派人參加省、市舉辦的專業(yè)技術(shù)培訓班和技術(shù)比武。其中在市站組織的技術(shù)比武中獲得團體第二名,我站的梁敏同志在省站開展的技術(shù)比武中獲得全省第二名的好成績。通過學習和培訓,使我站監(jiān)測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高。目前我站監(jiān)測人員全部持證上崗,每個監(jiān)測項目都是兩個人以上持證。

      二、加強監(jiān)測質(zhì)量管理,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

      今年站內(nèi)成立了一個質(zhì)量控制室,由質(zhì)量負責人兼任主任,主要負責站內(nèi)日常質(zhì)量保證的監(jiān)督檢查,從監(jiān)測布點、樣品采集、運輸、保存,按監(jiān)測規(guī)范層層把關(guān)。在各業(yè)務(wù)室都設(shè)置了質(zhì)控員,由室主任或技術(shù)負責人擔任,主要檢查本室日常監(jiān)測質(zhì)量控制的落實情況,檢查分析人員的操作過程、原始記錄等。從而使監(jiān)測質(zhì)量管理工作從組織機構(gòu)上得到保證。

      為向環(huán)境管理部門提供及時準確可靠的監(jiān)測數(shù)據(jù),報出的監(jiān)測數(shù)據(jù)堅持三級審核。目前,基本形成了站長決策、業(yè)務(wù)負責人組織管理、質(zhì)量控制員具體實施的三級質(zhì)量管理體制。由于采取了以上措施,監(jiān)測數(shù)據(jù)從產(chǎn)生開始就處于嚴密的質(zhì)量控制之下,從而保證了報出數(shù)據(jù)的可靠性和準確性。

      三、圓滿完成局領(lǐng)導下達的各項任務(wù)

      到目前為止,我站已完成:

      (一)全年各季度的Xx區(qū)出境地表水監(jiān)測報告,并按時上報市站,整個常規(guī)監(jiān)測工作做到了定點準確、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠、上報及時。

      (二)污染源總量監(jiān)測工作。目前共完成污染源總量監(jiān)測任務(wù)32家(次),其中24小時連續(xù)監(jiān)測企業(yè)3家(次)。

      (三)完成建設(shè)項目“環(huán)評”基礎(chǔ)監(jiān)測11家(次),完成建設(shè)項目環(huán)保設(shè)施竣工驗收監(jiān)測12家。

      (四)在我市高考期間,積極參加高考控噪工作

      (五)為環(huán)境執(zhí)法和排污收費服務(wù),共計提供了8次技術(shù)服務(wù)。

      (六)做好了區(qū)域內(nèi)環(huán)境噪聲監(jiān)測工作,完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)136個。

      (七)完成局領(lǐng)導下達的其它監(jiān)測任務(wù)。在今年的Xx區(qū)環(huán)境安全隱患大排查活動中對全區(qū)19家涉砷、涉鎘、涉鉛、涉六價鉻的企業(yè)進行了采樣分樣,共獲得有效數(shù)據(jù)162個、為我區(qū)的環(huán)境管理工作提供了有效而快速的支持。

      在即將到來的20xx年里,我站工作安排如下:

      1、繼續(xù)加強監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng),除本站自身的業(yè)務(wù)學習以外??人參加省、市組織的技術(shù)培訓。

      2、完善質(zhì)量管理體系的建設(shè),形成一整套行之有效的質(zhì)量管理文件及程序,做到每一臺儀器都建立一個檔案,包括儀器設(shè)備使用維修登記、儀器檢定周期和在用儀器標志管理等工作,使在用儀器設(shè)備的合格率和完好率達到100。提高監(jiān)測報告的科學性、準確性、及時性,為環(huán)境管理提供快速高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

      3、增加硬件的投入,淘汰掉一批過時和老化的監(jiān)測儀器,購進一批先進儀器。加強實驗室的建設(shè),為環(huán)境監(jiān)測提供一個好的硬件環(huán)境。

      4、加強與局其它部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系,配合其它部門完成局里安排的任務(wù)。在局黨組的帶領(lǐng)下繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風,切實行使自己的職能,完善制度、嚴格規(guī)范,以建設(shè)高標準優(yōu)質(zhì)實驗室為目標,團結(jié)一心、勤奮工作,力爭20xx年監(jiān)測工作再上新臺階。

      年度工作計劃 篇7

      根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從十個方面開展200x年度的工作:

      1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

      2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

      3、完成日常人力資源招聘與配置

      4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;

      5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

      6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

      7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

      8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

      9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

      10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。

      注意事項:

      1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。

      2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。

      年度工作計劃 篇8

      20xx年工作的經(jīng)驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰(zhàn),我將滿懷激情的迎接20xx年的到來,并緊緊抓住它,用時間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規(guī)劃:

      一、培養(yǎng)通訊員隊伍、完善寫稿獎勵機制

      xxxx公司在施項目繁多,有事項目上發(fā)生了具有新聞性的事件,作為企劃不能親自前往,又的得不到信息,往往錯失很多宣傳機會。如果安排每個項目一位通訊員,定期對項目通訊員進行新聞基礎(chǔ)及素質(zhì)指導,培養(yǎng)通訊員隊伍,確立通訊員獎勵機制,可已將第一手新聞收入囊中,不但可以用于公司對外的形象宣傳,也可以做成內(nèi)刊,在公司內(nèi)部宣傳,增加公司機關(guān)及項目間的相互了解。

      二、建立CIS相關(guān)資料庫,完成VI

      收集整理集xxxx公司CIS(CorporateIdentitySystem即"企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)")的相關(guān)資料,建立資料庫。完成企業(yè)VIS(VisualIdentitySystem即"視覺識別系統(tǒng)"),并投入實用。

      三、完成《員工手冊》的設(shè)計與制作

      完成《員工手冊》的設(shè)計與制作,做成電子雜志,或印刷成冊。

      四、建立公司公共資料庫(待計劃)

      如有可能,希望建立公共資料庫,以一臺電腦作為資料庫,將各部門需要用得到公共資料添加其中,不斷充實。

      五、提高自身能力,不忘學習

      不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江河。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的過程。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。對于自身的工作業(yè)務(wù),看更多的書,進行更多的實操,參與更多的工作。

      年度工作計劃 篇9

      一、加強以美德教育為主線的系列主題教育活動。

      1、開展提高學生文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)的講座、報告、座談、宣傳、展覽等主題活動。

      2、開展主題教育活動對學生進行愛國主義教育,如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。

      3、"五四"組織學生開展團日、歌詠活動。

      4、開展大學生素質(zhì)拓展活動,幫助大家結(jié)合自己的人生目標和自身的資質(zhì)條件自主性地選擇參加有主題的課外學習教育活動,進行各個方面的素質(zhì)測評。

      5、圍繞學校中心工作在學生中開展"創(chuàng)建文明校園"活動。

      6、通過教育活動引導學生正確對待勤工儉學,提倡人文關(guān)懷,引導學生正確對待貢獻與索取的關(guān)系,樹立學習意識和服務(wù)意識,使學生從對經(jīng)濟的關(guān)心引向?qū)θ说拇嬖趦r值和精神需要的關(guān)注。

      7、組織青年志愿者開展活動。

      二、加強團員發(fā)展工作,指導各團支部工作,積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、意義深刻的支部活動。

      1、保持合理的團青比例(團員總數(shù)占學生總數(shù)的90%),繼續(xù)加大團員發(fā)展力度,規(guī)范入團手續(xù),嚴格把關(guān),作到工作細致、手續(xù)齊全、效果明顯、擇優(yōu)入取以確保團員的質(zhì)量。

      2、對入團積極分子進行團史、團章、尤其是團員權(quán)利和義務(wù)學習,要求各入團積極分子要把理論學習付諸與行動,真正在廣大學生中起到榜樣示范作用。

      3、要求各團支部制定年度工作計劃及工作總結(jié),督促各支部精心策劃,力爭組織一些內(nèi)容豐富,形式多樣的集體活動,豐富團支部大多數(shù)學生的課余生活。

      4、各團支書對支部開展的活動要做出總結(jié)。

      三、加強對學生會工作及學生社團工作的指導。

      1、本學期將重點加強對學生干部的培養(yǎng),增強學生干部的意識觀念,理論水平和管理能力,使他們盡快適應(yīng)團的各項工作,并使團的工作煥發(fā)生機和活力。

      2。建立完善的學生干部監(jiān)督評判體系及考核制度,以增強其責任心,促使其真正起到先鋒模范作用。

      3。認真做好學生會換屆選舉工作。

      4。大力扶持我院學生社團建設(shè),加強對其指導與投入,規(guī)范管理,把學生社團建設(shè)成為推進素質(zhì)教育的重要陣地。

      四、以文化素質(zhì)教育為主線

      以豐富多彩的活動為載體,全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過展現(xiàn)高雅藝術(shù)、弘揚民族文化的活動,其目的是要營造校園文化氛圍,建設(shè)健康向上、富于時代特色的校園文化,以文化熏陶人、塑造人、感召人,全面提高同學文化修養(yǎng)、文明素質(zhì),文化品位,樹立校園文化新風尚。

      1、舉辦各類競賽活動,如演講比賽、征文比賽、書畫比賽、英語作文比賽、象棋大賽等。辯論賽

      2、舉辦各類文藝活動,如五四文藝演出、迎新生晚會、圣誕晚會、元旦晚會、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。

      3、舉辦各類體育活動,如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。

      年度工作計劃 篇10

      作為小學四年級班主任的我,是把學生從一年級帶到四年級的,我在帶領(lǐng)學生成長的同時,看到了學生一天天的成長,一天天的變化,一點點的變高,我心里感到十分的安慰,自我的工作一向很好很順利,我相信我會繼續(xù)帶領(lǐng)學生們走完小學,陪伴他們走過六年的時光。

      在長期的班主任工作中,我深知班主任工作的重要性。在本學期中,我根據(jù)四年級的孩子的所處的由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的特殊階段,將本學期的工作安排如下:

      一、指導思想

      以學校德育教育的思路為指導,少先隊的中心工作為重心,結(jié)合學生的實際情景,經(jīng)過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德意識,增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的本事,進取探索個性培養(yǎng)的途徑。把學生培養(yǎng)成為有夢想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。

      二、班級目標

      建立一支有進取心,本事較強的班干部隊伍,增強班級團體凝聚力;培養(yǎng)一個健康禮貌和諧的班團體;構(gòu)成一種天天向上的學習風氣,使學生爭做品學兼優(yōu)好少年。

      三、具體工作

      (一)做學生的知心朋友,在學習生活之中,做到細致入微

      在日常生活中,我要多關(guān)心一下學生,利用班會課與學生交談,課下多與學生交流,這樣師生情感的更加融洽同時,我也能了解學生的全新動態(tài),以便做好學生心靈之友,增加師生感情消除學生與教師之間的隔膜。在組織學生開展團體活動的同時,還要注意對學生進行個別教育工作。班團體中總有一些比較特殊的學生,他們或是學習差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。本學期我必須做好這些特殊學生的教育工作。使每個學生都能深切的感受到我對他們的愛。

      (二)班風建設(shè)

      良好的班風是學生各種習慣養(yǎng)成的基礎(chǔ),有了良好的班風才能有好的學風。所以在這方面,我還要進一步貫徹小組管理模式,充分發(fā)揮好小組長的作用。為到達這個目標。首先我要選拔、培養(yǎng)和使用班干部。讓學生初步學習自我管理自我。在工作過程中不斷指出他們的不足,給予及時培養(yǎng)和教育。班干部定期輪換,讓更多的學生有得到鍛煉的機會,同時也培養(yǎng)了學生既能當領(lǐng)導,又能被領(lǐng)導的適應(yīng)本事。同時還要培養(yǎng)良好的班風。一個優(yōu)秀的班團體還應(yīng)當有良好的班風,正確的x。這種班風、x對學生有很大的教育作用。為此,在本學期我把培養(yǎng)良好的班風放在了班級工作的首位。而培養(yǎng)班風要以正確的x做起。班上有了正確的xx,壞事在班上就得不到支持,就會很快被制止,學風、班風就能夠到達鞏固的目的。

      在學習上我要把工夫下在平時。經(jīng)過平時的觀察與檢查學生的書面作業(yè),了解學生的學習態(tài)度和進度,并進取與各任課教師溝通。當學生出現(xiàn)較大的提高要及時鼓勵與表揚;當學生的成績出現(xiàn)較大的退步時,要及時調(diào)查原因,幫忙他趕上去。盡努力的調(diào)動每一位學生的學習進取性,使班級構(gòu)成良好的“你追我趕”的學習氛圍。并開展互幫互助,使班級兩極分化現(xiàn)象減少。

      年度工作計劃 篇11

      一、20xx年的年度總結(jié)

      屈指一算,到公司的時間已經(jīng)有半年了,經(jīng)過領(lǐng)導的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力,使我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,以下是我對半年以來做的一個工作小結(jié):

      第一,態(tài)度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為我不是水電專業(yè),剛來公司,我有太多茫然。整天看書也懂不了多少,剛開始,我甚至懷疑自己不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷調(diào)整,認真的去領(lǐng)導、同事學習,一些不懂的東西也迎刃而解,如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。

      第二、學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學習到的理論運用到實際工作中,并進一步的提升、升華。現(xiàn)在的我在公司當務(wù)之急事學習,為的是熟悉設(shè)計的規(guī)范、原理,使自己能快速獨立完成整個項目的設(shè)計、預(yù)結(jié)算。

      第三,及時是最基礎(chǔ)的工作,也需要補斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我的工作很大部分是二次裝修設(shè)計、出報建圖以及驗收圖。隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去探索。當然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習機會少,學東西比較慢,還需要更多的鍛煉機會。

      二、年度工作計劃:

      能獨立、熟練完成整個工程的設(shè)計、成本控制、投標報價的操作流程。

      三、目標

      (一)、獨立完成項目設(shè)計方案:到春節(jié)前,獨立完成XXXXX項目整套消防系統(tǒng)方案。

      1、用兩天時間對整個項目的各個消防系統(tǒng)進行分析,并確定項目的方案設(shè)計;

      2、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統(tǒng)(包括防火分區(qū)、機械排煙系統(tǒng)設(shè)計布、給排水系統(tǒng)設(shè)計布、自動報警系統(tǒng)設(shè)計布、疏散系統(tǒng)設(shè)計布)設(shè)計,并拿給張工檢查;

      3、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算;

      4、春節(jié)回來,用一個星期時間進行清單套件,并進行成本分析;5、做完整個項目工程設(shè)計方案與清單造價,隨后做標書進行投標;通過這個項目的鍛煉,在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個系統(tǒng)認識,以及培養(yǎng)對設(shè)計方案的興趣,熟悉設(shè)計的規(guī)范、原理,使自己能快速獨立完成整個項目的設(shè)計、預(yù)結(jié)算,使我自己的能力得到進一步的提升。

      (二)跟進XXXXX項目預(yù)結(jié)算工作

      1、春節(jié)回來之后,開始熟悉XX項目的圖紙,并對整個工程的工程量進行計算,把每層的工程分開出來;

      2、開工之后,深入現(xiàn)場,全面掌握工程動態(tài)。結(jié)算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核,還要深入現(xiàn)場,細致認真的核對,確保工程結(jié)算的質(zhì)量。造價員要掌握工程動態(tài),了解工程是否按圖紙和工程變更施工,是否有的洽商沒有施工,是否有已經(jīng)去掉的部分沒有變更通知,是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。如發(fā)現(xiàn)問題,出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實;

      3、工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎(chǔ),工程量的真實性對工程造價的影響很大,因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時,應(yīng)在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。審核工程量時應(yīng)審查有無多計或者重復計算,計算單位是否一致,是否按工程量計算等;

      4、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對于施工階段的預(yù)算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工程量的量作出適當科學合理化的調(diào)整;

      5、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)。及時向業(yè)主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,以便業(yè)主審核后我施工方采購員能及時采購,使得工程順利施工;

      年度工作計劃 篇12

      綜合科的當務(wù)之急是抓緊熟悉新市長的工作思路和風格,抓緊提高改進、適應(yīng)領(lǐng)導要求。為此必須做到基本功再扎實、主動性再增強、效率再提高、質(zhì)量再優(yōu)化,打造真情、真誠、活躍、活力的科室文化,用半年時間適應(yīng)新領(lǐng)導要求,并爭取做得更好,建設(shè)放心科室、負責科室。主要做好三個方面。

      一、總體思路

      緊緊圍繞一個中心

      搞好兩項活動(外出學習活動、邀x班子體育健身活動);

      狠抓三項重點(家庭經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃、家庭財政收入管理、重要人士關(guān)系改善);

      加強四項建設(shè)(朋友圈子建設(shè)、利益圈子建設(shè)、新關(guān)系戶建設(shè)和線人網(wǎng)絡(luò)建設(shè))。

      二、奮斗目標

      緊跟主要領(lǐng)導,尊敬周圍領(lǐng)導,搞定與我比肩的,打擊在我前面冒泡的',搞好圈子建設(shè),穩(wěn)定利益鏈條,實現(xiàn)家庭財政收入跨越式發(fā)展。

      三、主要任務(wù)

      (1)穩(wěn)定單位局面,進行人員調(diào)整。讓尊敬我、孝敬我的人做到領(lǐng)導崗位上來;讓那些自持有功;讓那些業(yè)務(wù)能力強、只會工作、不會做人的高材生,繼續(xù)做辦事員。

      (2)做好班子成員的分工。也不知道x部是怎樣提拔干部的,看給我配的幾個副手,饞、懶、滑、貪、陰,整天只知吃喝玩,正事不會干不說,還像攪屎棍一樣給我添麻煩,看著他們我就生氣。讓最懶的那個分管建筑,他的手習慣性伸不太長;只負責簽字就行了;讓最貪的那個分管后勤,主管家屬院;讓最陰的那個負責工會;最滑的那個分管執(zhí)法,離我遠遠的,對著老百姓滑去吧;最饞的分管紀律檢查,先管好自己再說;其他關(guān)于人事、財務(wù)、辦公室等等我直管。

      (3)處理好自身發(fā)展的關(guān)系。黨委政府安排的工作堅決完成;行業(yè)管理部門安排的工作,盡量完成;黨委政府的領(lǐng)導要高規(guī)格接待;行業(yè)管理部門的領(lǐng)導,讓副手去擺平;黨委政府的領(lǐng)導吃完喝完再送點,行業(yè)管理部門的領(lǐng)導吃完喝完,愛上哪上哪,我的發(fā)展離不開黨委和政府領(lǐng)導,行業(yè)部門領(lǐng)導算個x行業(yè)管理部門甭想從我這里撈便宜,反腐倡廉就從這里開始!

      (4)創(chuàng)建節(jié)約型單位。單位的開支我說了算,沒我的同意,誰花的錢誰自行解決,將職工的獎金、補助全部取消,找機會將職工的工資再降降,省的他們兜里有錢做壞事!

      (5)打造廉正單位,開拓新的收禮途徑。職工孝敬我的錢,我敢要,只要我提拔他,他不會告發(fā)我;老板送我的錢,我堅決不收,中獎的彩票可以商量。發(fā)動全家人到處買彩票(一天最多一注),為的就是賺個面熟。讓線人進駐彩票站,發(fā)現(xiàn)兌獎的,1萬-20萬之間的,一律搞定,讓急的嗷嗷叫的送禮者買單。

      20xx年是全面實施機構(gòu)改革之年,我將在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下,全面落實科學的發(fā)展觀,高舉鄧小平理論偉大旗幟,解放思想,振奮精神,轉(zhuǎn)變作風,扎實工作,為全面完成2017經(jīng)濟建設(shè)與自身發(fā)展各項任務(wù)而努力奮斗。

      年度工作計劃 篇13

      一、加強學習

      工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學習教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務(wù)理念。結(jié)合公司實際,我部擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。以公司經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,培養(yǎng)“一專多能”復合型人才是20xx年我部培訓工作的主題。合理配置人力資源,通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,提高辦事效率。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

      二、嚴格紀律樹形象

      紀律是一個團體正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。所以,今年我部將以更嚴格的組織紀律作保障,切實抓好20xx年的全局性工作。也將以常抓不懈的態(tài)度嚴把軟件服務(wù)關(guān),一線員工的儀容儀表、服務(wù)意識等務(wù)實抓好部門員工的言談舉止、穿著打扮等規(guī)范徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。努力將我部打造成公司的一個文明窗口。樹立“賓客至上”的思想,用客人的口碑擴大公司的宣傳面和提高公司的形象。

      三、美化環(huán)境求實效

      嚴格衛(wèi)生管理是確保環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年,我部將加大衛(wèi)生管理力度,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,除了繼續(xù)堅持公司的衛(wèi)生大掃除外。將不定期的對各衛(wèi)生死角進行打掃清除消毒并檢查。以增強部門員工的責任感,調(diào)動員工的積極性,使衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。以營造“溫馨家園”為目標。

      四、團隊支持

      強調(diào)團隊精神,部門內(nèi)部團結(jié)、部門外部協(xié)調(diào)工作,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。我部將與其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮整體活力,創(chuàng)造最佳效益。在本職工作中做出自己應(yīng)有的工作風采的同時。虛心聽取來自不同部門的心聲,更多的是協(xié)調(diào)和幫助其他部門共同進步。

      五、加大對能源消耗的控制力度。

      我部將加強對日常能源消耗的管理與控制。將責任落實到人,每月嚴格按照下達的消耗定額進行控制、考核。對整個部門的能源使用情況進行調(diào)查,找出能夠節(jié)能的其他具體措施。例如:對各部區(qū)域調(diào)整供氣時間,實行集中、統(tǒng)一、定時、定點供氣,減少鍋爐燃燒時間;定時測量樓層溫度,根據(jù)溫度調(diào)整空調(diào)使用時間;根據(jù)天氣情況及季節(jié)變化調(diào)整各區(qū)域的路燈、霓虹燈的開燈時間。

      因我部各類設(shè)備很多。如中央空調(diào)系統(tǒng)、水池過濾。加熱設(shè)備等等。設(shè)備的投資、改造及日常維修、保養(yǎng)是一項很大的支出,因此我部也將對設(shè)備的管理建立一種“預(yù)防性維護”體系。做好設(shè)備的日常養(yǎng)護,這樣可以延長設(shè)備的使用壽命,避免由于設(shè)備出現(xiàn)故障而花費大筆維修費用和縮短設(shè)備的使用壽命。

      我部也將積極培養(yǎng)員工的節(jié)能節(jié)流意識及愛崗敬業(yè)精神。在所有涉及成本的地方制定相應(yīng)的技術(shù)和操作標準,并獎勵持續(xù)改進的行為,用漸進的方式逐步、分區(qū)域的完善,經(jīng)年累月,成本就可以降下來了。

      以上是本人20xx年工作安排,敬請領(lǐng)導審閱,不足之處還請領(lǐng)導指正批評!

      年度工作計劃 篇14

      為進一步貫徹落實臺州市委創(chuàng)“國衛(wèi)”活動精神,推進街道機關(guān)控煙工作,特制定以下工作計劃:

      一、工作目標

      認真組織《煙草控制框架公約》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)的貫徹實施工作,進一步推進西城街道機關(guān)各辦公室、便民服務(wù)中心、會議室、活動室、機關(guān)食堂、餐廳等室內(nèi)公共活動區(qū)域等控煙工作。

      二、健全機構(gòu)

      為切實加強對控煙工作的領(lǐng)導,街道成立控煙工作領(lǐng)導小組,由分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導擔任組長,成員由相關(guān)各辦公室主任組成。同時,進一步明確控煙工作職責,確保分工明晰、責任落實。

      三、加大控煙宣傳教育工作力度

      1、圍繞今年世界無煙日主題,組織機關(guān)干部開展學習宣傳控煙活動。在大院內(nèi)刊登控煙知識宣傳文章及公益廣告圖片,提高機關(guān)干部職工對吸煙危害的認識,街道愛衛(wèi)辦要及時報道各辦公室的控煙活動開展情況,營造健康、清潔、禁煙的良好機關(guān)環(huán)境。

      2、以“5.31”世界無煙日為契機,大力開展控煙宣傳活動。利用宣傳欄、展板、櫥窗、懸掛橫幅等宣傳形式,開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。加大控煙與健康知識的傳播力度,倡導科學健康的'生活方式,提高健康水平。

      3、街道機關(guān)定期組織召開控煙領(lǐng)導小組、聯(lián)絡(luò)員工作會議,交流情況、研究問題、商討對策、深入推進《條例》的貫徹和實施。

      四、工作措施

      1、加強控煙工作檢查督導,由街道控煙小組對各辦公室的控煙工作進行不定期抽查暗訪,檢查以辦公室、會議室、食堂為主。查看是否規(guī)范張貼禁煙標志和控煙宣傳單,單位內(nèi)是否規(guī)范設(shè)置吸煙點。抽查主要領(lǐng)導辦公室、會議室、食堂是否有煙具,有煙灰、煙蒂、煙味,并隨機抽問部分干部職工《條例》知曉率,并做好詳細記錄。

      2、建立督查考核機制,向社會公開政府機關(guān)控煙工作監(jiān)督電話,接受社會各界對機關(guān)各單位控煙情況的監(jiān)督舉報,將控煙工作納入文明機關(guān)等評比工作中。

      3、針對控煙工作取得的成績,認真總結(jié)經(jīng)驗,要做到數(shù)字可靠、辦法可行、有推廣價值,對今后的控煙工作的開展具有指導性的意義。

      年度工作計劃 篇15

      第一,自身建設(shè)

      一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同事的幫助。所謂“三人行必有我?guī)煛保視撔南蝾I(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問題。以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

      第二,工作目標

      所謂“心動不如行動”,目標的確定關(guān)鍵在于付出行動將其落實。所以,為了達到目標,與要從以下幾個方面做起:

      一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標

      心情的好壞對工作有著直接的影響。所以在新的一年里要加強認識,認清工作形勢,轉(zhuǎn)變工作角色。同時,實事求是,調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質(zhì)的不斷提升;

      二、加強學習,提升個人素質(zhì)

      所謂“學無止境”,學習也是一種信仰。選擇學習就是選擇進步,要把學習作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終。一方面加強政治學習,學習政治有助于塑造良好的價值觀。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會。要進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。同時積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣。另一方面,要強化崗位技能學習。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一

      第三,擴展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值

      哲學里面說“自我價值與社會價值相結(jié)合,是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻,才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實現(xiàn)自我價值。”目前,唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇,我們要本著對崗位高度負責的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。要充分挖掘個人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。

      我相信,在我的努力奮斗下,工作會更加順利。同時,要感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持,在新的一年我會再接再厲,感謝領(lǐng)導審閱及批評指正。祝公司在新的一年里紅紅火火,再創(chuàng)輝煌!

      年度工作計劃 篇16

      本學期,教科室將在校長室的領(lǐng)導下,積極配合各科室做好教育教學科研工作。除了一如既往做好各項教育科研與教師發(fā)展工作,將繼續(xù)開展一系列研討活動,推動學校“情趣課堂”教學模式建設(shè),將“教學改革促進月”活動推向深入,提升學校教科研水平,進一步促進青年教師成長。

      一、“教學改革促進月”工作

      市局已將課堂教學改革促進月工作作為我市教育的亮點工作,長期來做,因此,本學期,教科室將繼續(xù)根據(jù)活動要求,配合校長室,協(xié)同教導處,舉行相關(guān)活動,扎實做好十大建設(shè),常態(tài)化開展“情趣課堂”展示工作,教科室將積極參與策劃、籌備等,通過這項工作,進一步推動學校情趣課堂教學模式的建設(shè)。根據(jù)校長室指示,教科室將籌辦第二屆“白涂之春”名師教學研討活動,并積極協(xié)助教導處做好校本課程的建設(shè)。

      二、課題管理相關(guān)工作

      本學期,課題管理工作的重點為,在于五項市規(guī)劃課題的研究工作,一項省規(guī)劃辦重點立項課題的開題與研究工作,同時,組織好泰州市規(guī)劃辦“十三五”20xx年度課題項目申報工作。

      換句話說,本學期課題工作基本覆蓋了課題管理的全過程,申報,開題,研究,教科室將主動挑起重擔,引領(lǐng),督促,指導各課題組循序漸進,有條有理進行各項相關(guān)工作。教科室擬召開會議,排出課題研究工作日程,以確保各課題組能夠明確研究任務(wù),并按時保持完成工作。

      根據(jù)學校發(fā)展現(xiàn)狀,本學期擬將年級組(校級)課題研究,重新報備,并實施。

      三、骨干教師培養(yǎng)

      今年暑期,又將進行新一輪大市、市三級骨干教師申報與晉級,因此,本學期,教科室擬在校長室的關(guān)心下,針對骨干教師培養(yǎng)進行相關(guān)工作,鼓勵更多老師參與其中,積極申報。此外,學校骨干教師高階研修班的學習活動還不正常,本學期,教科室將重視此班建設(shè),定期或不定期舉行一些小講座、小研討,主講人或是本校教師,或是約請名校人員,通過這種自由、自在的交流,進行一些真實的學習、討論與研究。

      四、“成長”讀書班建設(shè)

      上學期末,因時間關(guān)系,未能及時進行“成長”讀書班(二期)的讀書總結(jié)活動,這項工作,本學期初就將進行。此外,這學期,教科室將根據(jù)多個條件參考,深化進行第二期“成長”讀書班的建設(shè),側(cè)重日常化與多元化,激發(fā)起教師讀書熱情,發(fā)揮教師閱覽室的作用,保持讀書的姿態(tài),養(yǎng)成讀書的習慣,過一種讀書的生活。本學期,教科室將繼續(xù)推薦“網(wǎng)讀”文章,推薦圖書,舉辦一次青年教師讀書論壇,讀書班將和老師們一起,創(chuàng)新形式,多角度、有深度地推進讀書活動。

      五、參與市局各項活動

      市局發(fā)文組織的各項教研活動、論文競賽等,仍然是教科室工作的重點項目,教科室將一如既往做好宣傳、發(fā)動、組織、參與等工作,不讓這些工作落于人后,另外,本學期教科室將規(guī)劃將小語名師工作室與學校有關(guān)活動結(jié)合,開展互動與交流。市局具體活動安排與參與,將在活動前及時播發(fā)通知。

      年度工作計劃 篇17

      為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù),公司制定如下工作目標及工作重點:

      一、管理工作:

      保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。

      二、形象工作:

      公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。

      三、衛(wèi)生管理工作:

      各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內(nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。

      四、安全、突發(fā)時間處理工作:

      各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。

      五、公共物品的管理工作:

      各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應(yīng)照價賠償。

      六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓工作:

      各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

      每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。

      年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。

      年度工作計劃 篇18

      在充實的工作中,一年的時間不過轉(zhuǎn)瞬。在一年的工作結(jié)束后,我們好好的慶祝了這一年所收獲的成績。作為客服,我非常清楚我們xxxx的員工們在這一年來做出了多少的努力。在之后,我也反思了自己這一年來的'工作,盡管有很多的不足,盡管也有很多次受到領(lǐng)導的批評,但是這些都成了我完成這一年工作的動力!

      過去的一年里,我不斷的前進和成長,現(xiàn)在在這全新的xxxx年中,我也會努力的提高自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的客服。為此,我對xxxx年做計劃如下:

      一、工作方面

      作為服務(wù)人員,努力的提升自己的服務(wù)質(zhì)量是必不可少的功課。在新一年的工作中,我不僅僅要對自己的服務(wù)進行提升,更要提升自己思想水平。

      首先在思想方面,我要緊貼公司的服務(wù)理念,考慮到業(yè)主的情況,為業(yè)主帶來最及時最人性化的服務(wù)。并且在工作中我也要不斷的累積經(jīng)驗,不斷的改進自己的工作思想和方法,但是對于核心的思想,要不斷的通過反省來穩(wěn)固。

      其次,還有尬方面的改進。作為客服人員,加強服務(wù)禮儀的學習是必須的。作為xxxx公司的客服,我必須在業(yè)主面前時刻保持優(yōu)良狀態(tài),不僅僅是盡快的解決業(yè)主的問題,當然這也很重要,還要努力的在工作中給業(yè)主帶來緩解情緒的作用。

      二、強化個人管理能力

      作為一名員工對自己的管理和要求是非常重要的,為了能讓自己能更好的完成工作,我也必須要改進自己對待工作的態(tài)度,增加自己在工作中的責任感,更嚴謹?shù)娜ッ鎸ぷ鳎鎸I(yè)主。不作出自己不能保證的回復,多從業(yè)主的角度去考慮問題,讓業(yè)主能有更加舒適的服務(wù)體驗。

      三、對自己不足的改進

      通過上次的總結(jié),我認識到自己還工作中殘留著許多的個人習慣,這些不僅僅影響了我的工作質(zhì)量,更對我們xxxx公司也是一種不好的影響。作為客服,我就要成為一個優(yōu)秀的客服,面對這樣的錯誤,我必須嚴格的去改正。此外,在今后的工作中,我也會多多的反省自己,總結(jié)自己,了解自己的工作,提升自己的個人能力。

      四、結(jié)束語

      時間很快就會過去,我要抓緊時間去提升自己,以便在工作中能發(fā)揮出更加優(yōu)秀的狀態(tài),為業(yè)主們帶來良好的服務(wù)。為了xxxx公司,也是為了我自己,我必須要努力的挑戰(zhàn)自己!

      年度工作計劃 篇19

      “天行健,君子以自強不息,地勢坤,君子以厚德載物”可見精神之重要性。同樣,在一個班集體中,如若沒有精神,沒有集體榮譽感,沒有班級凝聚力,則她將是一盤散沙,毫無生氣,全無斗志,同學們也會部分凝聚、整體散亂。這將不利于班集體的發(fā)展,也不利于同學們的自身發(fā)展。正所謂:“人心齊,泰山移”如果全班同學都捏成一根繩,勁往一處使,那么又有什么事情是不能辦到的呢?同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動大家的學習積極性以及積極參加社會活動的熱情。

      一、工作目標

      我班同學有目共睹,上學期各班委盡職盡責,為班級的和諧與進步作出了自己的努力,在這一學期里,各班委要繼續(xù)保持好的成績,并努力爭取取得更好的成績。

      1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

      2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓。

      3、在上一學期工作的基礎(chǔ)上。樹立班級形象、爭創(chuàng)院級先進班級。

      4、在學習之余,增加班級的各類活動,增進同學之間的情感,創(chuàng)造同學交流的機會。

      二、工作計劃

      (一)班級日常管理

      1、繼續(xù)完善班級考核細則。所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”,班級的管理,也需要適當?shù)囊?guī)章。這樣能使同學們的行為,有參照的準則。

      2、利用好班級所建的QQ群、飛信群,保證班級事務(wù)的轉(zhuǎn)達工作順利展開,便于傳遞班級近況。

      3、各班委加強交流,保證信息傳遞流暢,確保班委內(nèi)部團結(jié),并帶動班級凝聚力的提升。

      4、組織班級活動,使同學們在大學的最后一年多時間里,留下美好的回憶。

      (二)學風建設(shè)

      1、副班長做好考勤工作。繼續(xù)實行上一學期的課前點到制度,保證上課的出勤率。對于大二課時的減少,部分同學外出兼職或?qū)W習懶散,曠課、遲到、早退現(xiàn)象也許會經(jīng)常出現(xiàn)。所以各班委協(xié)助副班長針對身邊的此類現(xiàn)象加以制止。

      2、英語過級。針對班級少部分同學英語還未過級,經(jīng)班委會協(xié)商,讓班上英語成績好的同學對其進行輔助。

      3、增加考證通過率。對于即將來臨的專業(yè)證和其他相關(guān)資格證的考試,鼓勵大家多增加對這方面信息的關(guān)注,學習委員對已經(jīng)獲知的信息及時公布,讓班級同學受益,促使大家對自己的未來有更加明晰的規(guī)劃與準備。

      (三)文體活動

      1、文體委員每次課前配合老師做好點到工作,積極配合老師和同學們完成本學期安排的必考體育內(nèi)容。

      2、積極開展文體活動。在這學期開展一至二次文體活動,比如說配合學校組織籃球比賽等。另外,在期中組織一次集體出游,(具體時間地點應(yīng)情況待定)以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。

      (四)生活衛(wèi)生

      1、生活勞動委員加強衛(wèi)生的監(jiān)督,督導好每周一大掃除及周二至周五教室衛(wèi)生的值勤情況。

      2、加強宿舍管理。提高同學的安全意識,注意宿舍安全用電,禁止使用大功率電器,晚上外出盡可能告知室友或其他同學提高警惕,隨時保持通訊工具暢通。加強宿舍衛(wèi)生的管理力度,對于宿舍衛(wèi)生不達標的寢室,請寢室長監(jiān)督當日值日生重新打掃。

      (五)班級感情

      1、組織委員爭取每月都組織策劃一個班級活動或主題班會,以此加強班級內(nèi)部同學的交流機會。

      2、發(fā)揮班級體的溫暖,互幫互助,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。

      以上就是我班在新學期的工作計劃。總而言之,在這個學期,我們會盡我們所能,好好工作,努力為同學們服務(wù),使同學們更加團結(jié)、友愛,讓我們班級更加優(yōu)秀。

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