【熱門】個人工作計劃六篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，請一起努力，寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的個人工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作計劃 篇1
在學(xué)校的安排下，我們要到建筑工地進(jìn)行實習(xí)工作，成為一名土建施工員，在實習(xí)的過程中，學(xué)會了很多東西，這些東西將一直陪伴著我們成長，成為我們的踏腳石。這就是學(xué)校的目的與意義，實習(xí)結(jié)束就要寫一篇實習(xí)總結(jié)了，看看這段時間的實習(xí)，是否真的有意義。看看自己從中學(xué)會了什么，實習(xí)又有什么好處。
實習(xí)時，我們要做的是多看、多觀察、多聽、少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言、和辦事方法。剛開始實習(xí)時，我們只能在一旁看著那些前輩工作，我們動手，也是做一般簡單的活。而我們土建施工員的職責(zé)是在承包商的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，施工管理、確保工程的進(jìn)度、質(zhì)量和安全。協(xié)助技術(shù)人員抓好工程施工的技術(shù)工作，保證按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝組織施工作業(yè)，避免返工；搞好配合比及限額配料工作，杜絕材料浪費。根據(jù)本工程施工現(xiàn)場合理規(guī)劃布局現(xiàn)場平面圖，安排、實施、創(chuàng)建文明工地。在前輩的帶領(lǐng)下，我們開始了幫忙工作，開始時，我們都不會做，只會越幫越忙，但是前輩們還是在一旁鼓勵我們，幫助我們改正，指導(dǎo)我們工作。
工作實習(xí)時，前輩教我什么是結(jié)構(gòu)形式。現(xiàn)代的建筑主要是采用框架結(jié)構(gòu)和框架剪力墻結(jié)構(gòu)，而前輩跟我講的是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間。這種方法真的很好，它能夠滿足不同建筑功能的要求，同時還有相當(dāng)大的剛度，框剪結(jié)構(gòu)的受力特點是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式。就是因為這樣框架剪力墻結(jié)構(gòu)才會受歡迎，現(xiàn)在很多建筑商都是使用這種結(jié)構(gòu)。
有了這些，在以后的工作中，我就充滿了信心，這些都是我以后工作的基礎(chǔ)。我會更加努力的。
作為工程部外派項目部駐現(xiàn)場工作人員，我的工作目標(biāo)任務(wù)是：全心全意為甲方及項目部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，督促安全文明生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度，防范風(fēng)險，及時聯(lián)系公司爭取把企業(yè)風(fēng)險降至最低。
年初我被派往xx—xxx—xxx項目部工作，該工程為xx—xx路上西起xx—xx東至xx—x全長約xx—x公里的條形公園。由于該工程地處濱江路，西面緊鄰濱江公園，路上游人、行人較多，所以該工程的重點是安全文明生產(chǎn)。我前往項目部后，按照公司的制定的方針、要求及工程部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合項目部的具體情況從以下幾個方面展開了工作：
一、安全文明生產(chǎn)方面：
1、工程形象方面：前往項目部時帶去了公司統(tǒng)一定制的工作服，并督促項目部管理人員及時定制并懸掛了按公司要求的宣傳標(biāo)語。
2、根據(jù)公司安全部的要求，督促項目部制作了警示標(biāo)語、宣傳標(biāo)語。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場植樹安全：因施工現(xiàn)場行人、游人較多，每遇栽植大樹時往往形成行人圍觀，所以每次都要協(xié)助施工人員維持現(xiàn)場安全，叮囑行人遠(yuǎn)離現(xiàn)場，吊車起重臂下嚴(yán)禁站人，待栽樹坑進(jìn)行圍擋以防摔傷行人。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場用電安全管理：對項目部傳達(dá)公司安全部要求，叮囑施工人員必須持證上崗，電線必須使用皮線電纜線，嚴(yán)禁使用花線。
5、傳達(dá)公司要求節(jié)假日以及抗旱、防洪期間對現(xiàn)場加強(qiáng)安全巡查，嚴(yán)格管理的文件，并叮囑現(xiàn)場管理人員按要求執(zhí)行。
二、工程質(zhì)量方面：
因現(xiàn)場施工人員多為初次栽植苗木，所以在施工中經(jīng)常在一起溝通、相互學(xué)習(xí)，盡力保質(zhì)保量的完成栽植工作。
1、苗木質(zhì)量驗收：苗木到場后按業(yè)主對苗木規(guī)格的要求，就苗木的胸徑、冠幅、分枝點、土球大小等對施工員提供合理化建議。
2、苗木栽植方面：在苗木栽植時就苗木的裁剪，喬木的捆—綁、起吊，種植土的填埋，定根水的澆灌等提供合理化建議。
3、苗木病蟲害的防治：在苗木出現(xiàn)病蟲害時，在請教、詢問專業(yè)人員后向施工人員提供建議。
三、工程進(jìn)度方面：
1、每周及時向公司工程部匯報周工作內(nèi)容、下周計劃、周工程進(jìn)度以及工程總體進(jìn)度。
2、每天在現(xiàn)場實地了解當(dāng)天的施工內(nèi)容，以及當(dāng)天完成的工程量。
四、溝通服務(wù)方面：
1、往返回公司協(xié)助項目部在所需資料上簽字、蓋章。
2、參加了部分監(jiān)理例行會議，了解了甲方、監(jiān)理對工程項目的要求，項目部提出的施工中所需解決的問題，以及對解決問題雙方達(dá)成的共識。
3、傳達(dá)執(zhí)行公司工程部對項目部的管理文件及要求。
4、幫助項目部向公司財務(wù)部領(lǐng)取辦理工商、稅務(wù)證明資料：協(xié)助行政部與項目部負(fù)責(zé)人鑒定勞務(wù)合同。
5、自備相機(jī)拍攝了現(xiàn)場照片，為公司做資料宣傳提供了圖片資料。
五、企業(yè)風(fēng)險防范方面：
1、人工工資方面：平時在現(xiàn)場經(jīng)常詢問農(nóng)民工，了解民工工資還是得到了及時發(fā)放，基本上沒有拖欠。從施工班組了解到，最近給他們發(fā)放了部分工資，有少量拖欠，我還需跟蹤。
2、材料款方面：由于材料款式工程重點款項，所以我對主要材料商進(jìn)行了重點了解，得知他們都未用項目章簽訂供貨合同。
以下是項目部對幾個主要材料商的付款情況：
苗木供貨商供苗xx—x多萬元欠款xx多萬元
鋪裝供貨商供磚xx—x多萬元欠款xx—x多萬元
商砼供貨商結(jié)清無欠款
水泥供貨商有少量欠款
對其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金，所以我對苗木死亡做了統(tǒng)計。
六、存在的不足、改進(jìn)和提高
我被外派項目部工作，在這接近一年的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，較好的完成了公司、工程中心所下達(dá)的各項任務(wù)。但在工作中我發(fā)覺自己的專業(yè)技術(shù)不過硬，業(yè)務(wù)水平有待提高，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中，特別是這個項目（中國航天項目），技術(shù)含量較高，這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事……從20xx年7月畢業(yè)到現(xiàn)在，我在航天五院光學(xué)遙感中心廠房項目部已經(jīng)工作三個月了。在這段時間里我憑著自己的努力和同事的教導(dǎo)逐漸從一名大學(xué)生成長為一名施工技術(shù)人員，能漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強(qiáng)度。在這段時間里我深刻到一名施工技術(shù)人員的職責(zé)所在，同時也在工作中認(rèn)識到自己的不足。現(xiàn)在我將這段時間的工作做以下總結(jié)。
從7月13號加入這個項目，我先后從事了一個月的現(xiàn)場施工員和質(zhì)檢員的工作。首先從現(xiàn)場責(zé)任工程師說起，這是一個重視現(xiàn)場管理和溝通的工作，由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉，加上跟施工隊交流不到位，造成剛開始的工作很是被動。從剛來時候的雄心壯志一下子被現(xiàn)實磨的沒了形狀。在這關(guān)鍵時刻，是項目領(lǐng)導(dǎo)和同事及時和我交流疏導(dǎo)我，讓我認(rèn)清自己處境和面對的困難。在大家的幫助下，我的施工員工作也慢慢順利開展起來。
對于施工員，自己必須先對每天的工作內(nèi)容有掌握，對每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理。現(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方，不光是對技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。在這一個月的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高。但是在這段時間里我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足，質(zhì)量意識不夠高，對一些工序的搭接和處理還是吃不透等，我會繼續(xù)努力爭取早日成為一名合格的現(xiàn)場工作人員。
再接下來的一段時間，我一直從事質(zhì)檢員的工作。由于有了前一個月施工員的工作經(jīng)驗，所以我沒有了剛開始的茫然和不知所措，再加上我?guī)煾傅南ば闹笇?dǎo)，我對工作的很快熟悉起來，自己也能獨立處理一些現(xiàn)場問題和做一些質(zhì)量的資料。現(xiàn)在我把自己從事質(zhì)檢工作的這段時間做一下小結(jié)。
以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中，特別是這個項目（中國航天項目），技術(shù)含量較高，這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實，腳踏實地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。在航天五院光學(xué)遙感中心廠房項目部的二次結(jié)構(gòu)施工中，由于施工隊的質(zhì)量觀念不高，對墻體砌筑和構(gòu)筑的澆筑不以為意，經(jīng)常出現(xiàn)墻體垂直度欠佳和構(gòu)造柱澆筑出現(xiàn)“狗洞”的現(xiàn)象，在我們多次觀察和抽檢情況下，發(fā)現(xiàn)一些問題：墻體砌筑不帶線現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其是砌筑小白磚時候；在澆筑構(gòu)造柱尤其是短柱子時候不振搗。在發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象以后我們果斷處理，要求我現(xiàn)場工長加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，重新進(jìn)行技術(shù)交底，并要求施工隊派專門的質(zhì)量員進(jìn)行監(jiān)督。經(jīng)過這些處理辦法后情況大有改觀。在今后工作中，我會不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗和教訓(xùn)，培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性，并應(yīng)用至工程中。
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為中建三局二公司的一員，有機(jī)會能在北京如此大的規(guī)模市場中學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以中建的企業(yè)形象來約束自己，我們所有的言行要符合中建企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。
以上是在項目施工中的簡單總結(jié)，在接下來的時間里我會加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在公司及項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，在航天五院項目施工中不斷探索創(chuàng)新。最后我堅信在中建蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，我們技術(shù)人員會很快成長起來，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人工作計劃 篇2
一、教學(xué)要求和目的：
1、識字、學(xué)詞和練句
(1)使學(xué)生自主識字學(xué)詞練句，在運用中繼續(xù)體會，要求學(xué)生帶字典或辭書進(jìn)課堂，每課書、每個單元都要像對待以往的作業(yè)那樣檢查學(xué)生的摘錄筆記。還要組織學(xué)生交流，通過交流查漏補(bǔ)缺。教材的相關(guān)指導(dǎo)可以查二年級下第11單元，三年級上有關(guān)的金鑰匙。
(2)密切聯(lián)系實際。對錯別字、病句的問題應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的實際進(jìn)行教學(xué)。課堂上無論交流什么，都要擠出時間可能讓學(xué)生寫出來，哪怕寫一個詞、一個短語、一個句子也比光說不寫強(qiáng)。寫完及時在全班范圍內(nèi)清查錯字病句，再寫。每次習(xí)作(包括自讀的筆記、日記)，都要組織學(xué)生首先檢查錯字病句，自己認(rèn)為沒有錯誤了，請別人檢查，然后再交給老師批閱。
那些帶普遍性的錯字病句，要發(fā)動學(xué)生討論如何解決問題。剛開始這樣做可能會感到麻煩些，但是堅持做下去，就能養(yǎng)成習(xí)慣。只有密切聯(lián)系學(xué)生的實際，才能更好地調(diào)動學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的積極性，基本知識的教學(xué)才能更有針對性，效果才能更好，師生也才有可能從繁復(fù)的題海中解放出來。
2、閱讀
(1)學(xué)會閱讀的方法、養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。
(2)學(xué)會寫摘錄筆記、批注筆記，并用來自讀。
(3)學(xué)會查找目錄的三種方法，檢索資料，幫助閱讀或開展綜合性活動。
(4)培養(yǎng)每天閱讀、讀書動筆、閱讀時翻查工具書等好習(xí)慣。
3、習(xí)作
(1)懂得寫作是為了自我表達(dá)和與人交流。
(2)養(yǎng)成留心觀察周圍事物的習(xí)慣，有意識地豐富自己的見聞，珍視個人的獨特感受，積累習(xí)作素材。
(3)通過與生活結(jié)合(日記)、與閱讀結(jié)合(仿寫、續(xù)寫、補(bǔ)寫等)、與活動結(jié)合等途徑激發(fā)學(xué)生寫作的積極性。
(4)以認(rèn)真閱讀為前提、感受為主，抓重點寫，注意錯別字和病句，提出評語的語言要求。
用典型引路，可以對比修改，可以小組討論，使修改成為生動、主動、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的過程。修改自己的習(xí)作，并主動與他人交換修改，做到語句通順行款正確，書寫規(guī)范、整潔。
4、口語實際
(1)與人交流能尊重、理解對方。
(2)樂于參與討論，敢于發(fā)表自己的意見。
(3)表達(dá)要有條理，語氣、語調(diào)適當(dāng)。
5、綜合性學(xué)習(xí)
(1)制訂可以實行的小組活動計劃，要求：①可實行，能應(yīng)用。②有時間安排和分工。③計劃制訂后要檢查實行情況并及時進(jìn)行修改。
(2)自始至終要突出學(xué)生的自主性，強(qiáng)調(diào)合作精神。結(jié)果是否漂亮不是最重要的，最重要的是學(xué)生的主動精神、創(chuàng)造性和合作意識，是提出問題、分析問題、解決問題的能力得到提高。
二、教材簡析：
本冊教材秉承了前八冊“培養(yǎng)興趣、文化積累、學(xué)會學(xué)習(xí)、整體推進(jìn)”的總特點，從選編課文、設(shè)計活動、安排練習(xí)等各方面拓寬并深化了學(xué)習(xí)內(nèi)容。本冊教學(xué)內(nèi)容共有10個單元，每個單元依然由主體課文和“語文天地”兩部分組成，以保持教材的連貫性。單元主題分別為：馬、奇觀、變化、韻味、智謀、水、危急時刻、方法、面對錯誤、家園的呼喚。
三、班級情況分析：
本班共有學(xué)生65人，其中男生35人，女生30人。大部分學(xué)生活潑可愛，積極好學(xué)。上學(xué)期語文成績均已達(dá)標(biāo)，但經(jīng)過分析，本班學(xué)生的寫作部分相對較弱，有一部分學(xué)生甚至害怕寫作。還有從村校并校上來的一部分學(xué)生，漢語拼音沒有過關(guān)，就連看拼音寫漢字的題目都寫不出來。還有一個薄弱環(huán)節(jié)就是普通話中的平、翹舌音和前、后鼻音的發(fā)音不夠到位。
四、教學(xué)措施：
1、充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動性和創(chuàng)造性。學(xué)生是語文學(xué)習(xí)的主人，語文教學(xué)應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的自主學(xué)習(xí)情境，尊重學(xué)生的個體差異，鼓勵學(xué)生選擇適合自己的.學(xué)習(xí)方式。
2、教師是學(xué)習(xí)活動的引導(dǎo)者和組織者。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，更新知識，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)。應(yīng)創(chuàng)造性地理解和使用教材，積極開發(fā)課程資源，靈活運用多種教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生在實踐中學(xué)會學(xué)習(xí)。在教學(xué)中努力體現(xiàn)語文的實踐性和綜合性。
3、努力改進(jìn)課堂教學(xué)，整體考慮知識與能力、情感與態(tài)度、過程與方法的綜合，提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)。
4、溝通課堂內(nèi)外，充分利用學(xué)校等教育資源，開展綜合性學(xué)習(xí)活動，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，增加學(xué)生語文實踐的機(jī)會。
5、重視情感、態(tài)度、價值觀的正確導(dǎo)向。培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操和健康的審美情趣，形成正確的價值觀和積極的
人生態(tài)度，是語文教學(xué)的重要內(nèi)容，不應(yīng)把它們當(dāng)外在的、附加任務(wù)，應(yīng)該注重熏陶感染，潛移默化，把這些內(nèi)容貫穿于日常的教學(xué)過程之中。
6、正確處理基本素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的關(guān)系。語文教學(xué)要注重語言的積累、感悟和運用，注重基本技能的訓(xùn)練，給學(xué)生打下扎實的語文基礎(chǔ)。同時要注重開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，促進(jìn)學(xué)生持續(xù)發(fā)展。
7、遵循學(xué)生身心發(fā)展和語文學(xué)習(xí)的規(guī)律，選擇教學(xué)策略。學(xué)生生理、心理以及語言能力的發(fā)展具有階段性特征，不同內(nèi)容的教學(xué)也有各自的規(guī)律，應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的特點和不同的教學(xué)內(nèi)容，采取合適的教學(xué)策略，促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。
個人工作計劃 篇3
一、本職，愛崗敬業(yè)。
客服人員，我"把簡單的事不簡單"。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做。當(dāng)同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛煉。
1、注重理論。
在工作中用理論來解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。
按制度，按計劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指“”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí)。是按的學(xué)習(xí)計劃，個人自學(xué)，發(fā)揚"釘子"精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會發(fā)揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力！
三、選好、選對作好活動的代理。
1、強(qiáng)化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
2、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
3、全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
四、齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著xx經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1——3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率。
（1）普通用戶維：
①定期對用戶電話回訪或短信拜訪。
②節(jié)日祝福（短信）。
（2）高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。
①話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費提醒。
②生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。
③挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
④親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）
⑤定期的上門走訪。
五、活動：
公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。
個人工作計劃 篇4
20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃20xx年做到如下幾點：
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。 2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。 4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，在20xx年年末的時候，我報考了***大學(xué)的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
個人工作計劃 篇5
當(dāng)熟悉的上下課的鈴聲又在我們耳畔響起，瑯瑯的讀書聲又響徹整個校園時——新學(xué)期開始了！新學(xué)期，新希望，新起點。本學(xué)期，我將以飽滿的熱情對待每一份工作，以積極的心態(tài)處理每一件事。以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，扎實走好每一步，讓自己邁上新臺階。我要把上學(xué)期的不足，在這學(xué)期彌補(bǔ)完善。現(xiàn)制定如下計劃：
一、思想方面
始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。堅決維護(hù)和遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，維護(hù)社會公德，做到嚴(yán)于律己。加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，為人師表，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務(wù)
教學(xué)工作是教師的中心工作。作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)期我將認(rèn)真書寫教案、備課，并針對學(xué)生實際學(xué)習(xí)情況有的放矢的開展工作。課堂上，耐心細(xì)致地講解，為使學(xué)生能夠更好地接受書本知識，我會認(rèn)真研究學(xué)生、鉆研教材，盡量為學(xué)生提供實踐的機(jī)會，使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。并且以自己在實踐中摸索到的教學(xué)模式去進(jìn)時，認(rèn)真研究相關(guān)教育書籍，與實踐相結(jié)合，以促進(jìn)自身的發(fā)展。
本學(xué)期我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一學(xué)期里繼續(xù)提高。積極把握學(xué)校所組織去各個學(xué)校研修的機(jī)會，學(xué)習(xí)別的學(xué)校良好的經(jīng)驗，借鑒別的老師的教學(xué)方法，參考其他學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍，課上與老師的互動。讓自己的每個細(xì)節(jié)都更加飽滿，盡量給每一個孩子帶來積極的影響，讓他們更加茁壯的成長。
三、教研工作
我將積極參加教學(xué)研究工作，不斷對教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。對于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
四、出勤
在工作中我一定要做到不遲到、不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)分配。作為一名教師，我一定自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，以教師八條師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，決不應(yīng)付了事，得過且過，以工作事業(yè)為重，把個人私心雜念置之度外，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
五、教學(xué)常規(guī)
我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習(xí)，翻閱有關(guān)資料，對教育理論、目標(biāo)教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識，提高用理論來指導(dǎo)實踐的能力。積極實行目標(biāo)教學(xué)，根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點。平時備好課，上好課，向40分鐘要質(zhì)量。堅持周前備課，努力做到備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教具，備教法學(xué)法。從知識能力兩方面精心設(shè)計教案，并積極地使用各種電教器材，提高課堂教學(xué)效益，堅決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。
在課堂教學(xué)方面我力爭課堂解決問題，在教學(xué)中抓關(guān)鍵，突重點，排疑點，講求教法，滲透學(xué)法，既教書更育人，使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語言準(zhǔn)確簡潔，突出重點，突破難點，精講多練，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的聽、寫、讀等綜合能力都得到提高。
六、學(xué)期工作目標(biāo)
通過本期教學(xué)，使學(xué)生形成一定的語文素質(zhì)，能自覺運用語文知識解決生活中的語文問題，形成扎實的語文基本功，為今后繼續(xù)學(xué)習(xí)語文打下良好的基礎(chǔ)。培養(yǎng)一批語文尖子，能掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。不及格人數(shù)較少。形成良好學(xué)風(fēng)。形成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。形成融洽的師生關(guān)系。使學(xué)生在德、智、體各方面全面發(fā)展。
以上六個方面就是本學(xué)期我個人的工作計劃，我希望通過不斷配合學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)的工作，以及校領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的命令，能使我在整個教育方面更好展示個人的能力。也希望通過我的不斷努力，能使得我的學(xué)生們在德智體美勞各個方面都更好的發(fā)展。他們更好的發(fā)展也能帶動社會的發(fā)展。每個人的積極努力都會帶來更好的社會效益。希望校領(lǐng)導(dǎo)能積極督促的工作計劃的實施。
個人工作計劃 篇6
一、方向與目標(biāo)：
通過理論學(xué)習(xí)、教學(xué)實踐、信息技術(shù)運用、教育科學(xué)研究及同行、專家指導(dǎo)等途徑，努力提高教育創(chuàng)新思維能力、學(xué)科知識拓展能力、信息技術(shù)運用能力和教育科學(xué)研究能力。力爭通過一年的學(xué)習(xí)和實踐，以最快的速度適應(yīng)教育教學(xué)要求，并在農(nóng)村中學(xué)生心理健康常見問題及對策研究方面開展研究實踐并有所成果。
二、步驟與方法：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)工作需要。
想要熟練利用心理學(xué)專業(yè)知識和心理咨詢專業(yè)技能為來訪者解決心理問題就要求教師需要具備深厚的心理學(xué)理*底、扎實的心理咨詢技能訓(xùn)練和豐富的實踐經(jīng)驗，這樣才能按照規(guī)范的程序，幫助來訪者解決心理問題，而不是直接幫助來訪者解決現(xiàn)實問題。為此，需要不斷學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)。本學(xué)期我擬定重點閱讀《沙盤游戲療法》、《沙盤游戲中的治愈與轉(zhuǎn)化》、《中學(xué)生心理健康100問》、《中小學(xué)生心理測量與心理檔案》、《認(rèn)知行為治療——心理健康問題的應(yīng)對之道》等書有關(guān)心理健康教育的書籍，豐富專業(yè)知識、提高專業(yè)素養(yǎng)、結(jié)合工作實踐，提高工作能力。
2、注重個案研究材料的積累。沒有個案材料的積累，也就很難
有心理健康教師的收獲和成長。為此，我要多走進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中去，多了解學(xué)生的思想和心理現(xiàn)狀，力爭多做個案，逐步積累經(jīng)驗教訓(xùn)，建立規(guī)范的咨詢檔案，不斷總結(jié)提高咨詢水平。咨詢檔案包括來訪者的基本資料、心理測試報告、每一次的咨詢記錄、咨詢效果、咨詢結(jié)束總結(jié)等等。珍視每一位來訪者帶給我的經(jīng)驗，在助人自助的過程中形成有價值的個案研究材料，在量的累積中促進(jìn)質(zhì)的提升。
3、多學(xué)習(xí)、勤動筆、善反思。
除了向書本著作中學(xué)，還要虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗，借鑒每位教師因材施教、個別輔導(dǎo)的先進(jìn)經(jīng)驗，及時做好學(xué)習(xí)筆記和經(jīng)驗描述的記錄。同時，要善于反思，教育心理學(xué)家波斯納提出了一個教師成長的公式：經(jīng)驗+反思=成長。應(yīng)該將反思作為自己發(fā)展的源泉，靠反思推動自己的專業(yè)成長。積極對個別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足、提出改進(jìn)措施，不斷充實和提高自己。
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