精選醫(yī)院工作計劃范文合集十篇
時間過得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院工作計劃 篇1
為認真貫徹落中央、省、市各項安全生產(chǎn)工作要求,堅持“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,進一步做好20xx年醫(yī)院安全生產(chǎn)工作,確保我院醫(yī)療安全生產(chǎn)各項工作正常開展,特制定工作計劃如下:
一、工作目標
㈠醫(yī)院不發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故。
㈡醫(yī)療事故、重大影響醫(yī)療糾紛發(fā)生率較上年度下降,控制處理及時率達100%。
㈢特種設備定檢率100%,憑證運行率100%,特殊工種操作人員培訓率100%,持證率100%。
㈣認真依法開展職業(yè)病防治工作,急性職業(yè)中毒死亡人數(shù)控制在0以內(nèi)。
㈤按省企業(yè)生產(chǎn)級別評定標準(二級)940分以上。
二、工作措施
㈠進一步提高全院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。安全生產(chǎn)工作關系到廣大人群眾的生命財產(chǎn)安全,關系社會穩(wěn)定,是建設和諧社會的迫切需要,醫(yī)療安全關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,全體醫(yī)務人員應充分認識到安全生產(chǎn)工作的重要性,強化醫(yī)療安全意識,認識做好各項工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
㈡進一步加強對安全生產(chǎn)工作的組織領導。各科室要把安全生產(chǎn)納入日常工作,建立和完善安全生產(chǎn)工作制度,成立安全生產(chǎn)工作領導小組,全面負責安全生產(chǎn)管理工作。領導小組每季度要召開1次安全生產(chǎn)工作例會,安排部署安全生產(chǎn)工作,分析、研究和解決存在的安全生產(chǎn)問題;同時,每季度對水電、消防等重點工作開展1次工作檢查,及時自查自糾和整改安全問題。為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制,層層落實責任,醫(yī)院與各科室負責人要分別簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,使職責明確,責任到人。將醫(yī)院安全生產(chǎn)納入各科室的季度考核,并直接影響到當月的獎金,要求各科室每季度召開工作會議,分析查找不穩(wěn)定、不安全因素,針對問題制定出相應的解決措施,及時消除安全隱患。
㈢進一步健全和落實各項安全管理制度。根據(jù)誰主管,誰負責的原則,努力做好安全生產(chǎn)的檢查工作。各科室結合實際情況,健全、完善、落實安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)例會制、安全生產(chǎn)檢查事故隱患整改制、安全生產(chǎn)審批制、安全生產(chǎn)事故緊急處理預案等“五項”制度,健全、完善、落實門診、住院、財務、保密、車輛、防火防盜、毒麻藥品、放射物品、高壓容器、建筑工地、實驗室等方面的管理制度,采取有力措施,定人定崗,明確崗位責任制,制定獎懲措施。
㈣進一步加強安全生產(chǎn)的宣傳教育和學習培訓。充分利用每年全國開展的安全生產(chǎn)月活動,采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式,突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念,做好以《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動,普及安全生產(chǎn)知識。積極組織開展2次以上安全生產(chǎn)相關法律、法規(guī)、政策以及基礎知識的培訓,邀請社會上相關專業(yè)人員到我院開展安全講座,不斷增強職工的法律安全意識,認真做到人人過關,擴大職工群眾安全生產(chǎn)工作的參與面,提高自我防范意識,培養(yǎng)全院做好醫(yī)療安全生產(chǎn)工作的強勁氛圍,形成安全生產(chǎn)事故應急預案體系。
㈤進一步做好各項安全生產(chǎn)工作。
1.加強對醫(yī)療檢查、治療儀器設備,氧氣瓶、高壓氧艙、鍋爐、消毒壓力鍋等壓力容器、壓力管道,配電室、電梯等水、電、氣設備,易燃易爆、劇毒化學物品、放射源、毒麻藥品、生物制品等重點行業(yè)、重要部門的安全管理,認真落實崗位責任制,完善重大隱患、重大危險源的監(jiān)督卡制度,確保操作人員持證上崗,嚴格執(zhí)行保管、使用、登記、檢查、維護等各項規(guī)定,做到一患一卡,整治到位,一險一卡,監(jiān)控到位,及時排查各類事故隱患。
2.加強消防安全管理。醫(yī)院將以消防安全工作為重點,認真學習貫徹《中華人民共和國消防法》,健全和完善消防安全管理制度,對全體干部職工進行消防安全知識、消防器材使用知識的培訓,保持消防通道、綠色通道通暢,配備相應數(shù)量的消防器材、安全設施、安全標志并做好檢查維護工作。
3.加強門診、住院、醫(yī)技等辦公用房及職工宿舍等房屋設施、建筑工地的安全管理,及時排查各類事故隱患。
4.加強車輛的安全管理。健全和完善救護車及公務用車的車輛管理制度,加強公務用車、救護車的安全管理,加強對駕駛員的安全教育,確保用車安全。
5.加強醫(yī)療安全管理。繼續(xù)加強以病歷質(zhì)量為重點的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理,嚴格落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)與規(guī)章制度,規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療護理技術常規(guī),落實醫(yī)療風險防范措施,確保醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量和醫(yī)療安全。繼續(xù)加強醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為管理,嚴格按照審批的診療科目及診療條件行醫(yī),加強對醫(yī)務人員的從業(yè)人員資格進行審核,嚴把醫(yī)師、護士準入關,取締非法行醫(yī)。
6.醫(yī)院將結合院長責任目標任務,繼續(xù)觀察落實《職業(yè)病防治法》等相關法律法規(guī),依法開展職業(yè)病防治工作,認真做好職業(yè)病危害監(jiān)測、職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查、職業(yè)健康體檢和監(jiān)護等工作。
7.加強疾病預防控制和醫(yī)療救援工作。健全完善各類疾病預防控制和醫(yī)療救援應急預案,組織開展應急演練,提高重大疾病控制和醫(yī)療救援水平。積極協(xié)助政府和有關部門對各類重大突發(fā)事故進行緊急醫(yī)療救助,防范和降低人員傷亡。
三、工作要求
1.各科室要結合院部文件,根據(jù)科室實際制定安全生產(chǎn)工作計劃,明確本科室安全生產(chǎn)工作重點,積極推進科室安全生產(chǎn)工作順利開展。同時,于1月20日前將本科室安全生產(chǎn)工作計劃報安全生產(chǎn)辦公室備案。
2.請各科室每季度末(20日前)將安全生產(chǎn)自查情況上報院辦;同時于6月20日和1月20日前將安全生產(chǎn)工作半年總結和年終總結上報安全生產(chǎn)辦公室。
3.院部將組織相關人員對各科室安全生產(chǎn)工作執(zhí)行情況進行檢查,請各科室對照文件,認真做好各項安全生產(chǎn)工作。
4.全院每位職工有責任、有義務、有上報和排除隱患的意識。
醫(yī)院工作計劃 篇2
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和醫(yī)療改革的深入推進,宣傳醫(yī)院醫(yī)療技術、打造團隊文化,和諧醫(yī)患關系,對醫(yī)院的生存發(fā)展至關重要。市二院是公立綜合性醫(yī)院,特別是新大樓的投入使用,醫(yī)院的硬件條件得到了較大改觀,醫(yī)院的宣傳工作要緊緊抓住這一節(jié)點,圍繞精湛的醫(yī)療技術、先進的診療設備、良好的就醫(yī)環(huán)境和豐富的醫(yī)院文化、強烈的社會責任等方面,利用報刊、網(wǎng)絡、簡報、信息等媒體,以講座、義診、文體活動等方式,開展立體式宣傳,通過宣傳達到塑造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院效益這兩個主要目標。從這一思路考慮,結合本院實際和院領導要求,宣傳科初步擬定下半年工作計劃及實施方案,呈請領導審定。
一、進一步加強醫(yī)療技術的宣傳
(一)宣傳內(nèi)容:醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)技水平是醫(yī)院的生命線,精湛的醫(yī)療技術是吸納病患,提高品牌效益的根本。這個方面宣傳的著力點應該是宣傳重點科室和特色技術。初步考慮:
1、重點科室宣傳。請院領導確定臨床重點科室,由宣 傳科聯(lián)系科室負責人,重點宣傳醫(yī)院臨床科室精湛的醫(yī)療技術、優(yōu)質(zhì)的護理隊伍、合理的收費標準、舒適的診療環(huán)境及強力的學科帶頭人,拍攝制作專題片或以文字加圖片的形式宣傳。
2、特色技術宣傳。針對某個特色專業(yè)技術及開展的新項目進行宣傳,將此技術的特點、功能、優(yōu)勢宣傳出去。讓廣大老百姓對醫(yī)院新技術新項目有所了解,以專題光碟或文字加圖片的宣傳方式。
(二)工作安排
1、加強與市宣傳部門聯(lián)系,在省、市報刊上刊登軟文宣傳重點醫(yī)療技術和主要醫(yī)治人員。
2、加強院網(wǎng)宣傳,同時加強與市衛(wèi)生局相關科室人員聯(lián)系,力爭在市衛(wèi)生局網(wǎng)站上同步宣傳醫(yī)院各項工作的新聞動態(tài)。
3、善于利用市電視臺相關頻道合作關系,以新聞采訪、新聞報道及專題片形式在市級電視欄目中播放,加大宣傳力度。
4、以市區(qū)為中心,在通往各縣、鄉(xiāng)交通車上進行車載廣告,專題宣傳各臨床專業(yè)技術和醫(yī)療項目,以及上級醫(yī)院專家講課信息。
5、利用本院電子屏或閉路電視,安排固定時間,滾動播放各科室專題片,讓每一個住院患者及陪屬了解醫(yī)院。 2
(三)宣傳時間:自9月開始至12月底,集中時間宣傳專業(yè)特色技術及新開展項目,形成輿論攻勢,占領輿論主陣地。對同一宣傳主題,要做好整體策劃宣傳效果。
二、進一步加強優(yōu)質(zhì)服務宣傳
(一)宣傳內(nèi)容:“以病人為中心”,視病人為親人,開展創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系,引導護理人員用真心、真情服務于患者,體現(xiàn)“愛心、細心、耐心”。通過宣傳,對內(nèi)激發(fā)職工工作積極性,對外塑造二院優(yōu)質(zhì)服務形象。
(二)工作安排
1、加強與護理部聯(lián)系,定期組織護理工作經(jīng)驗交流會、技術比賽等活動,為臨床護理人員提供互相學習、共同進步的平臺,加強科室間交流,加強服務技術交流,提升整體護理服務水平。
2、收集整理院內(nèi)各個崗位的優(yōu)秀職工、優(yōu)秀事跡,利用院報和網(wǎng)站資源進行宣傳,從正面引導醫(yī)院每一位職工樹立以二院為榮,以二院為家,為二院做貢獻的榮譽感和積極性。
3、加強與院團委、院辦的聯(lián)系,有針對工會性組織活動。如:開展“三好一滿意”活動、青年志愿者活動等。通過活動的開展,切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設,弘揚良好風尚,凝聚人心、激勵斗志,調(diào)動廣大醫(yī)務人員的主動性和積極性。
三、進一步加強醫(yī)院優(yōu)惠政策宣傳
(一)宣傳內(nèi)容。重點宣傳醫(yī)保政策、新農(nóng)合政策、一卡通實施等,通過政策宣傳,使患者在就醫(yī)過程中做到明明白白消費。結合臨床路徑實施辦法,可組織醫(yī)務科及推選病種科室先期做一些病種的推廣。如:腹腔鏡治療膽結石、剖宮產(chǎn)、膽道鏡治療等,通過一些病例的成本核算,推出幾個定價病種。
(二)工作安排:可以通過各新聞媒體以臨床路徑活動為主導宣傳,把推選出的病種做個先期預熱宣傳,通過這個活動將醫(yī)院的優(yōu)惠政策宣傳出去。后期,在入院病人中選擇幾個病人進行采訪宣傳,把此次活動的益處和合理性加強宣傳。以連續(xù)不斷推出病種,加快臨床路徑活動的實施。
四、進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設宣傳
(一)宣傳內(nèi)容:在打造醫(yī)院品牌的過程中,醫(yī)院注重體現(xiàn)社會責任,追求社會效益最優(yōu)化,提高醫(yī)院品牌的社會公信度。與此同時,加大醫(yī)院文化建設方面的宣傳力度,打造“責任二社會調(diào)查報告院”、“活力二院”形象。
(二)工作安排
1、配合醫(yī)務科,在9月份組織醫(yī)療隊進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧、醫(yī)療咨詢活動。在10月份開展一次醫(yī)療服務、贈送藥品活動,年度前開展一次關注群眾健康的公益活動,關注社會弱勢群體。每次活動結束后,宣傳科負責將活動的內(nèi)容進行整理,通過市級報紙、網(wǎng)絡、電視、院報等新聞媒體平臺進行
2、加強與省級醫(yī)院聯(lián)系,邀請省級專家到醫(yī)院帶教授課或邀請省級專家與本院專家聯(lián)合開展大型義診活動,讓百姓在當?shù)亟邮苁〖墝<业脑\療與咨詢。宣傳科負責將活動進行先期宣傳營造氛圍,后期報道整個活動過程。通過市級報紙會計網(wǎng)絡、電視等新聞媒體平臺進行宣傳,擴大影響力。
3、針對新大樓開診和老院區(qū)改造,完善醫(yī)院導示系統(tǒng)建設,方便患者迅速有序就診,提高工作效率。對醫(yī)院老病區(qū)環(huán)境進行新的定位,從空間劃分、合理布局,按照病人的需要和理想進行規(guī)劃設計。盡可能的把病人的心理、社會需求全面地體現(xiàn)在醫(yī)院的空間環(huán)境之中,在8月底形成比較完善、合理的導示系統(tǒng)報院領導審定后執(zhí)行。
4、積極配合院辦組織好各類文體活動。在年底前開展一次攝影比賽、球類比賽或棋和牌比賽,年終配合組織好迎新聯(lián)歡活動,在活動中可以邀請與醫(yī)院業(yè)務關聯(lián)性比較強的衛(wèi)生、宣傳、物價等部門人員參加,加強溝通,聯(lián)系友誼、宣傳二院豐富的.文化生活,展現(xiàn)二院人的風采與活力。
以上方案經(jīng)院領導審定后,宣傳科將與相關科室聯(lián)系,銜接具體工作內(nèi)容和時間安排,形成工作計劃表格執(zhí)行。
醫(yī)院工作計劃 篇3
為進一步推動醫(yī)院文化宣傳建設工作,擴大醫(yī)院在社會上的影響,塑造醫(yī)院的良好形象,認真做好醫(yī)院在醫(yī)療技術,服務質(zhì)量及醫(yī)院管理等方面的宣傳工作至關重要。為了將醫(yī)院的各項工作所帶來的變化及時展示到社會各界,特結合醫(yī)院具體工作制定本方案。
一、指導思想
堅持正確的輿論導向,緊緊圍繞黨的路線、方針、政策,圍繞醫(yī)院工作思路,促進醫(yī)院發(fā)展為工作的出發(fā)點和落腳點,發(fā)揮好輿論宣傳作用,為醫(yī)院與社會的溝通交流搭建一個良好的平臺。
二、組織領導
為確保醫(yī)院宣傳工作順利開展并取得實效,醫(yī)院成立宣傳工作領導小組,負責此項工作的組織領導和監(jiān)督管理。
為保證責任到人,措施到位,各科室主任、護士長是科室宣傳工作的第一責任人,要切實加強對科室宣傳工作的組織領導,按照宣傳工作實施方案認真抓好落實。
三、工作目標
(一)、對醫(yī)療、護理臨床工作進行宣傳。
1、做好對專科特色的宣傳。大力宣傳醫(yī)療專家、學科帶頭人,擴大專科技術及專家在本地區(qū)的影響力。
2、做好新項目、新技術的宣傳。
3、做好對援博專家的宣傳。將專家的專業(yè)特長及援博專家傳幫帶情況通過各種形式進行宣傳。
4、做好“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓”和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的宣傳。
5、做好遠程會診及遠程教育的宣傳。
(二)、做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的宣傳。
結合醫(yī)院開展的“政風行風評議”活動、“三好一滿意”等活動,大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風及優(yōu)質(zhì)護理服務,將科室產(chǎn)生的先進集體、先進個人、行業(yè)標兵,以正面形象進行大力宣傳。
(三)、做好義診及結對幫扶及送溫暖活動的宣傳。
在“全國愛耳日”、“三八婦女節(jié)”、“全國防治結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“世界哮喘日”、“護士節(jié)”、“愛眼日”“高血壓日”、“糖尿病日”“防治腎病日”等節(jié)日開展的義診活動進行宣傳,對醫(yī)院開展的醫(yī)療下鄉(xiāng)、結對幫扶等活動進行宣傳。
(四)、做好“一合兩保”惠民政策的宣傳。
大力宣傳“一日清單”制度,對醫(yī)療收費標準實行公開,讓百姓心中有本明白帳,讓病人明明白白看病。
(五)加強對醫(yī)院文化生活的宣傳
對醫(yī)院舉辦的迎新春聯(lián)歡晚會、慶祝“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、“5·12”國際護士節(jié)等節(jié)日開展的各類活動及醫(yī)院文化、醫(yī)院精神對外進行宣傳。
(六)加強對“120”應急管理及應急能力的宣傳。
大力宣傳我院對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急能力。對“120”出診搶救急危重癥病人的過程及搶救成功率進行有效宣傳。
醫(yī)院工作計劃 篇4
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理工作計劃:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。
培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等。
獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學工作計劃、科研工作計劃
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1—2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
醫(yī)院工作計劃 篇5
一、工作思路
今年醫(yī)院工作的總體思路是:貫徹黨的十八大和十八屆五中全會精神,全面落實國家衛(wèi)計委關于《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》,以科學發(fā)展觀為指導,以管理和創(chuàng)新為理念,以“二甲”復評為動力,以全面落實公立醫(yī)院改革為核心,優(yōu)化醫(yī)療服務流程,改善患者就醫(yī)體驗;倡導精細化管理方法,發(fā)揮質(zhì)控體系功能;持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,不斷完善服務內(nèi)涵;繼續(xù)強化行風建設,積極厲行節(jié)儉倡廉;構建和諧醫(yī)患關系,增強醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力。為打造區(qū)域醫(yī)療服務中心,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務,為實現(xiàn)“管理至精,質(zhì)量之上,服務至誠,環(huán)境至美”的醫(yī)院愿景,努力開創(chuàng)醫(yī)院各項工作新局面。
二、工作重點
1.堅持公立醫(yī)院公益性,全面推進醫(yī)院改革進程
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)計委等五部門關于《內(nèi)蒙古自治區(qū)旗縣級公立醫(yī)院綜合改革實施意見》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)旗縣級公立醫(yī)院綜合改革工作路徑》及國務院辦公廳《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革xx年重點工作任務》等文件精神,今年我院將繼續(xù)深化醫(yī)院綜合改革,在實施藥品零差價、合理調(diào)整醫(yī)療服務價格的基礎上,完善全成本核算和內(nèi)部管理,降低醫(yī)療運行成本,理順醫(yī)療服務比價關系,實現(xiàn)醫(yī)院不虧損和患者負擔不增加的“雙贏”目標。工作中堅持“總量
控制、結構調(diào)整、有升有降、逐步到位”原則與“公立醫(yī)院公益性”原則,對醫(yī)院收入總量增長幅度進行控制,確保收支平衡;對患者實際醫(yī)藥費用進行控制,確保總額不增加,逐步建立規(guī)范、科學、高效、有序的公立醫(yī)院運行機制,保障群眾享受安全、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。同時,要注重改革的系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性;要將提高醫(yī)院服務能力與改善群眾醫(yī)療條件有機結合,改革分配制度,建立起符合我院實際、體現(xiàn)崗位績效和醫(yī)務人員技術勞務價值的收入分配制度,收入分配向臨床一線、關鍵崗位、業(yè)務骨干傾斜,調(diào)動醫(yī)務人員積極性;并逐步建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,實行院長任期目標責任制管理,全面推進管理體制、補償機制、人事制度、收入分配、價格體制、采購機制、監(jiān)管機制等綜合改革,建立適合醫(yī)院特點、保障可持續(xù)發(fā)展的運行機制,推動我院醫(yī)療服務水平進一步提高。
2.評建并舉,全力迎接自治區(qū)“二甲”復評
xx年,我院緊緊圍繞“二甲”創(chuàng)建目標,全院干部職工上下一心,不懈努力,全方位地開展了創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院各項工作,并順利通過烏蘭察布市衛(wèi)生局“二甲”初評,xx年將接受自治區(qū)“二甲”復評,并且要將“二甲”復評工作作為我院頭等大事來抓。在迎評工作中,我們要牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵”的指導方針,針對初評中發(fā)現(xiàn)的問題,各部門要分工協(xié)作,對照標準,逐一梳理,仔細查找不足,制定整改措施,將等級評審與日常工作有機結合,把pdca持續(xù)改進理念貫穿在各項日常
工作中,全力以赴投入到迎評工作中來。做到事事有督導、件件有落實,做到“以評審改進工作、以工作推進評審”,使醫(yī)院各項工作得到持續(xù)改進和提高,爭取順利通過自治區(qū)“二甲”復評。
3.改進醫(yī)療服務,改善患者就醫(yī)體驗
落實國家衛(wèi)計委關于《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》,弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神,堅持以病人為中心,以問題為導向,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題,大力推進醫(yī)院改革和改善服務,通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施,努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),醫(yī)療服務水平明顯提升,人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會滿意度明顯提高。
4.加強醫(yī)院質(zhì)量管理,發(fā)揮質(zhì)控體系職能
為了使醫(yī)院質(zhì)量管理更趨科學化、制度化、規(guī)范化,今年首先要從發(fā)揮質(zhì)控體系職能入手,在完善原有質(zhì)控體系的基礎上,按照我院“醫(yī)療質(zhì)量控制實施方案”和“醫(yī)院質(zhì)量控制考核標準”,充分發(fā)揮三級質(zhì)量監(jiān)控職能,以環(huán)節(jié)質(zhì)控為主,重點抓好醫(yī)院相關法律法規(guī)、規(guī)章制度及各項醫(yī)院工作制度的落實、監(jiān)督、檢查,并指導各科室質(zhì)量控制小組的質(zhì)控活動,定期對各科室醫(yī)療服務質(zhì)量進行終末評估。并將質(zhì)控結果與薪酬發(fā)放掛鉤,做到獎優(yōu)罰劣,優(yōu)績優(yōu)酬。通過發(fā)揮質(zhì)控體系在醫(yī)院質(zhì)量管理中的作用,實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)化改進。
5.加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
認真貫徹執(zhí)行各項醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范和指南,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、消除醫(yī)療安全隱患、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故作為醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,實行全面質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,加強醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設,全面落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,強化監(jiān)督與檢查,變靜態(tài)管理、事后控制、被動管理為動態(tài)管理、全程控制、主動管理,推動醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進。
6.全面推行責任制整體護理,提高患者滿意率
全面推行責任制整體護理工作模式,優(yōu)化護理人員配置結構,對護理工作實施目標管理,全程質(zhì)控,落實崗位職責和管理目標,完善考核機制和護士崗位責任制;明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵及工作規(guī)范,充分調(diào)動護士工作積極性,深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務,提升護理服務水平,提高護理服務滿意度。
7.加強人才培養(yǎng)與引進,強化重點專科建設
有計劃地培養(yǎng)與引進人才,提高專業(yè)技術人員業(yè)務水平;著重建設2-3個重點專科,打造精品專科品牌,形成“院有重點、科有專長”的發(fā)展模式;引進新技術、新項目,拓展醫(yī)療服務領域;增強醫(yī)院核心競爭力,推進醫(yī)院各項工作取得新進展。
8.實行全成本核算,提高全院職工工作積極性
加強成本控制,完善全成本核算和內(nèi)部管理,持續(xù)降低運行成本。進一步完善績效分配方案,逐步與成本核算掛鉤,與薪酬發(fā)放掛鉤。核算指標進一步精細化,通過合理薪酬分配,激發(fā)全院職工的工作積極性,促進醫(yī)療服務質(zhì)量和效益進一步提高。
三、工作任務及具體措施
——加強醫(yī)療質(zhì)量管理,促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。以“二甲”評審標準為指導,重點落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制等醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度。加強對醫(yī)療質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)及重點部位管理與監(jiān)督,實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)管理,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。醫(yī)院各質(zhì)檢考核組及職能部門制訂每月或每周重點考核內(nèi)容,定期開展監(jiān)督檢查,有計劃有步驟地開展全面質(zhì)量考核,實施基礎、環(huán)節(jié)、與終末醫(yī)療質(zhì)量的全面監(jiān)控;科室質(zhì)控小組每周開展自查自評,定期上報質(zhì)量與技術指標統(tǒng)計結果;質(zhì)控科每月對各考核組的質(zhì)檢考核情況進行匯總、分析,定期發(fā)布《質(zhì)量管理簡報》,通報相關科室及時整改,并將質(zhì)控結果與薪酬發(fā)放結合,獎優(yōu)罰劣,推進科室由被動變主動,積極開展質(zhì)量控制,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
——強化醫(yī)療安全管理,減少醫(yī)療糾紛。加強醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、糾紛防范及典型案例教育培訓,不斷增強醫(yī)務人員法律意識與糾紛防范能力;落實我院《醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理持續(xù)改進方案》,實行安全管理目標責任制,執(zhí)行醫(yī)療風險預警機制;嚴格落實“查對”制度及患者身份識別程序、臨床“危急值”報告制度、醫(yī)療安全不良事件報告制度,嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)程,規(guī)范醫(yī)療行為,促進依法執(zhí)業(yè);加強質(zhì)量與安全檢查督導,加大對糾紛多發(fā)、易發(fā)科室的檢查力度,對違規(guī)操作、違反制度等行為加大懲處力度;規(guī)范院內(nèi)投訴管理,對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,妥善處理醫(yī)療糾紛,對患者投訴與醫(yī)療糾紛定期分析總結,提出整改措施,切實保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院工作計劃 篇6
(一)在醫(yī)院網(wǎng)絡更新的前提下,完善我部門的網(wǎng)絡系統(tǒng)更新并與之同步,將有關科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總,在第一時間拿出個案《體檢評估報告及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢建議》。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、標準化、連續(xù)化。
(二)根據(jù)可調(diào)閱的財務資料,分析市場、總結市場規(guī)律,在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下,本著“施行醫(yī)療服務、傳播保健理念”的宗旨、及時糾正市場開發(fā)工作的可操作策略(與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細化的橫向業(yè)務聯(lián)系、人員培訓戰(zhàn)略、保險公司的可操作的體檢表格更新、學校體檢的人性化、科學性、合理性的座談)。
(三)適當?shù)臅r候,進行醫(yī)院全員營銷培訓,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。醫(yī)療服務營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關系不大的工作;而醫(yī)療服務過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務,自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。 提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
(四)客戶服務的窗口形象建立。把“堅持有熱情、有尊嚴、有理性的服務客戶、堅守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在服務的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務,根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。
(五)明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作。適時組織、安排周邊社區(qū)健康、衛(wèi)生相關公益工作。利用每年“送三下鄉(xiāng)服務活動”、“國際艾滋病日”、“結核病日”“戒煙日”等系列社會公益活動、有計劃的針對城鎮(zhèn)、農(nóng)村市場的開展大型免費體檢、健康評估咨詢活動;此項工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,活動效果的分析、統(tǒng)計能力。
經(jīng)過多年的時間證明:此類活動的成功進行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益(發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益)。
醫(yī)院工作計劃 篇7
XX年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養(yǎng),提高業(yè)務技能,更新設備,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
一、科室管理方面
XX年我科著重加強兩方面工作。
一是質(zhì)量建設:包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務質(zhì)量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術組,負責科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業(yè)務發(fā)展計劃
XX年也是我科持續(xù)發(fā)展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業(yè)務新技術需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來),送出去(科室業(yè)務骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務技能。
加強專業(yè)理論知識的學習和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業(yè)務串講學習。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習,醫(yī)院放射科把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業(yè)務新技術方面,XX年計劃開展2--3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務。爭取XX年我科全年總收入較XX年增長10%左右。
醫(yī)療安全方面,我科制定了XX年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發(fā)生。XX年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
增收節(jié)支也是一項重要工作,XX年在保持全年增收的同時,力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強設備平時的維護保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
三、設備添置計劃
為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開展,XX年需增添乳腺dr一臺及全景齒科x光機一臺。
四、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律方面
XX年科室對醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律加強監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動紀律納入當月的質(zhì)量考核指標中去,與每個人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風和勞動紀律考核,實行輪流當班制,每人一個月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯,事故糾紛及責任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當年的一切評先資格。如后果嚴重者,取消晉級晉職資格。
XX年我科加強醫(yī)德醫(yī)風教育,養(yǎng)成自覺早上班,晚下班,常加班的工作氛圍和機制。加強執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育,自覺抵制行業(yè)的不正之風,樹立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責的為患者服務,讓患者滿意是我們工作的基本準則。
總之,XX年放射科全體醫(yī)務人員愿以高尚的姿態(tài);高質(zhì)量的技術;最熱情的服務;團結協(xié)作的精神;和諧奮進的氛圍全面配合院部的各項中心工作。為順利完成各項工作目標任務而努力奮斗,為醫(yī)院的各項建設做出我科的努力和貢獻。
醫(yī)院工作計劃 篇8
一、目標:
通過開展各種形式的健康教育活動,進一步指導各社區(qū)(村)的健康教育工作,以達到營造健康的環(huán)境,培育健康理念,優(yōu)化健康的設施、完善健康的服務,擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關的健康知識和衛(wèi)生保健常識,增強大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識,形成一定的健康行為規(guī)范,倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計劃安排:
1、辦好健康教育學校。以各社區(qū)健康教育學校為主,做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動。緊緊圍繞愛國衛(wèi)生月人人動手、清潔家園和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動,組織轄區(qū)單位設立宣傳臺、涌躍參加黑板報聯(lián)展,進行評比;各社區(qū)(村)居委會定期在宣傳欄中進行健康知識宣傳,利用宣傳形成一個較強烈的愛國衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點的表率作用。配合縣有關部門通過抓好示范點的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣,各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點開展健康教育活動,對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例,教育職工加強大衛(wèi)生意識,嚴格操作規(guī)程,防止疾病傳播;加強職工的五期保健教育,注意保護職工身體健康。
4、開展健康社區(qū)、健康家庭的試點工作。學習先進經(jīng)驗,結合城鎮(zhèn)道實際,協(xié)調(diào)有關部門,在環(huán)南東路社區(qū)居委會開展健康社區(qū)健康家庭的試點工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設施,組織居民開展各類強身益體的文化體育活動;利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢,編印健康知識材料普及健康知識,提高居民的自我保健意識和抗病能力。
5、控煙教育。加強對公共場所控煙單位的控煙宣傳,鞏固無吸煙單位成果。
6、定期組織對轄區(qū)社區(qū)(村)居委會的健康教育檔案進行檢查。
醫(yī)院工作計劃 篇9
20xx年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續(xù)做好這一切,要以20xx年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!
20xx在院領導的大力支持下,醫(yī)務科在醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高,20xx年醫(yī)務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局,照例增強自主創(chuàng)新能力,繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫(yī)務科各項工作推向深入。
一、防止醫(yī)療事故 確保醫(yī)療安全
認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點包括:
(1)強調(diào)入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。
(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班;
(3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習與考核。
(4)進一步轉(zhuǎn)變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫(yī)院服務質(zhì)量更上一層樓;
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、加強科室自身建設
根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續(xù)加強自身的質(zhì)量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風,強化服務意識,由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,增強自主創(chuàng)新能力,與時俱進。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進行查房 每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。查房內(nèi)容包括:醫(yī)師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質(zhì)量管理
(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量 每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環(huán)節(jié)病歷,嚴格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控;另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
4、重點科室監(jiān)管
(1)針對icu質(zhì)量的監(jiān)控,每周不定期對icu進行抽查,重點抽查內(nèi)容:嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫(yī)務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規(guī)范度;
(2)對麻醉科的監(jiān)控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內(nèi)容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴格查對制度及麻醉x品管理的執(zhí)行。
對重點科室的監(jiān)控,醫(yī)務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內(nèi)容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育
1、加強對新進人員的培訓 針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫(yī)務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫(yī)務科全程監(jiān)控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作 每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1—2項科研課題,主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理 在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、泰安醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調(diào)其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓 根據(jù)我院院情,在按需培訓的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下,選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己專業(yè),鼓勵通過自學、脫產(chǎn)學習自覺嚴格補充,增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位,進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質(zhì),在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業(yè)務。
5、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理 嚴格周一、周各科室業(yè)務學習,醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現(xiàn)場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫(yī)務科全程參與并做好記錄,不定期進行現(xiàn)場考核。
6、強調(diào)院內(nèi)外學術講座活動的重要性,對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使安排相關工作, 保證相關專業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行麻醉x品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。20xx年醫(yī)院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現(xiàn)在的工作,只往最好的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
醫(yī)院工作計劃 篇10
為了完善醫(yī)院的消防安全工作,預防和減少火災事故的發(fā)生,確保廣大患者、醫(yī)護人員的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、公安部第61號令,參照(×衛(wèi)政函[20xx]01號)××縣衛(wèi)生局關于印發(fā)《××××××××》的通知,結合我院實際,制定本預案:
一、組織機構及職責
醫(yī)院成立消防安全領導小組,負責本單位火災現(xiàn)場指揮。
組長:×××
顧問:×××
副組長:×××
成員:其他院領導班子成員及有關科室成員
醫(yī)院消防安全領導小組職責:指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務消防隊開展工作,迅速引導人員疏散,及時控制和撲救初起火災;協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
組長:具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協(xié)調(diào)全院消防工作。
副組長:具體負責組織傷員救治、搶救、轉(zhuǎn)移等工作;負責向縣公安消防大隊火場總指揮報告災情,按統(tǒng)一步驟,組織職工貫徹執(zhí)行,做好安全工作;負責指揮疏散人員,看管好搶救出來的物件,協(xié)調(diào)各科室抽調(diào)人員組織滅火、搶救。
1、滅火行動組:由醫(yī)院保安、義務消防隊員及現(xiàn)場工作人員組成,義務消防隊長任組長,并兼任火場臨時指揮員,滅火行動組主要負責本院初期火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡組:由行政總值班、各重點要害部位負責人組成,院辦公室主任任組長,負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導組:由發(fā)生火災的科室負責人、護理部人員組成,科室主任(護士長)任組長,負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、醫(yī)療救護組:由醫(yī)務科、護理部及各臨床科室骨干人員組成,業(yè)務院長任組長,負責火災時緊急救護、護送轉(zhuǎn)移傷員。
5、現(xiàn)場警戒組:由醫(yī)院保安工作人員組成,保安隊長任組長,負責控制各出口,無關人員只出不進,維持火場秩序,保護現(xiàn)場。
6、后勤保障組:后勤科人員組成,后勤科主任任組長,負責所需物資供應,道路通暢、供電控制、水源保障。
7、辦公室職責:負責上傳下達,通知科室參加滅火,轉(zhuǎn)移設備,到一線參加滅火,指引群眾疏散等工作。
8、機動組:其余工作人員,由領導小組具體指揮,負責各組增援行動。
二、火災處置一般程序
1.報警:工作人員、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向院長和院分管領導報警,根據(jù)火情可直接報“119”火警。
2.接警:院長和院分管領導接警后,應立即通知各工作小組和義務消防隊,啟動應急預案,同時向衛(wèi)生局報告。
3.處置:指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結,按照職責分工,進入相應的位置開展滅火救援行動。
4.清點:處置結果后或在公安消防隊到場后,及時清點人員和已疏散的重要物資,查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散,并將情況及時告知火場指揮員。
三、應急措施
1.指定一名人員負責建立防火安全情況登記表,內(nèi)容應包括消防栓、滅火器、消防通道、電
線、電路、門窗等情況。
2.日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、消防通道情況,如發(fā)現(xiàn)問題,應仔細觀察分析,找出原因,及時解決,并匯報分管領導。同時應在登記表中做好記錄。
3.任何人發(fā)現(xiàn)火災應立即報警,報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院總值班及院長、院安全工作領導小組成員,通知相關部門負責人,做好滅火前的必要準備工作,及時記錄火災情況。
4.接到報告后,本單位在場人員必須無條件及時趕赴現(xiàn)場,參加救火行動。在領導小組指揮下,疏散救護工作要有條不紊,責任到人。首先進行引導護送,向安全區(qū)(消防通道、消防樓梯)疏散,同時要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員,疏散次序按現(xiàn)場通知辦。醫(yī)護人員及時對傷員進行處理或轉(zhuǎn)送安全處進行救治。
5.現(xiàn)場成立滅火救災指揮部,由院領導及事發(fā)部門負責人組成,院長任總指揮。其主要職責是:負責查看火情,掌握火勢發(fā)展情況,隨時向119指揮中心通報火情,根據(jù)火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源,指揮工作人員滅火,指揮搶救傷員,疏散物資,及時控制火勢蔓延。在向119報警后,及時派出人員接應消防隊和清除通道障礙,疏散圍觀群眾,做好警戒工作。公安消防大隊到達后,應及時向公安消防火場總指揮報告災情,按統(tǒng)一步驟,組織員工貫徹執(zhí)行,做好安全工作。
6.現(xiàn)場指揮員有權根據(jù)撲救火災的需要,決定如下事項:使用各種水源,限制用火用電直至停止使用,劃定警戒區(qū),封鎖道路等。
7.根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線,安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時消除路障,勸阻無關人員、車輛離開現(xiàn)場,維持好建筑物外圍秩序,為公安消防大隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件。負責火災現(xiàn)場警戒人員要及時指揮疏散人員,看管好搶救出來的物件。
四、善后工作
火災撲滅后,由醫(yī)院協(xié)助公安消防部門:
1.保護火災現(xiàn)場;
2.查明火災原因;
3.調(diào)查火災損失。
五、責任追究
1.當班人員人為引起火災,當班人員負全責。當班人員未能及時發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災但未及時報告、未立即撲救,當班人員負主要責任。
2.日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時上報和未及時采取救急措施,屬當事人責任。{20xx年醫(yī)院消防工作計劃}.
3.因平時未認真維修保養(yǎng),導致消防用水、用電、滅火器材不完好,影響滅火行動,當事人負主要責任,院分管領導、院長負領導責任。
4.緊急狀態(tài)時,未及時調(diào)集人力、物力及時救急,院長、院分管領導負主要責任。
5.醫(yī)院及科室負責人的手機無故關機,致使火災事件不能順利上傳下達,均要追究各自的責任。
六、事后總結
1.輕傷事故的報告不超過20小時,重傷以上重大事故的報告不超過1小時(從發(fā)現(xiàn)起計算) 。
2.發(fā)生事故的次日,應將事故基本事實情況、結果及責任人的處理意見,書面報縣衛(wèi)生局。
3.發(fā)生事故醫(yī)院負責人在事故后,應及時總結經(jīng)驗教訓,并在本單位進行警示教育,杜絕再次發(fā)生類似事故。
4.事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等,由院領導小組提出具體意見經(jīng)縣衛(wèi)生局批準后負責實施。
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