綜合辦公室工作管理制度
在當今社會生活中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。到底應如何擬定制度呢？以下是小編收集整理的綜合辦公室工作管理制度，希望對大家有所幫助。
綜合辦公室工作管理制度1
一、服從上級領導安排，認真履行本崗位職責。
二、加強保密工作，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，嚴守秘密。
三、加強理論和業(yè)務學習，全體人員必須做好學習筆記，提高學習效率。
四、嚴格遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤，請由分管領導批準。
五、搞好團結，不說有損團結的話，不做有損團結的事。
六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負責，交上級領導審批后方可采購；
七、加強公務用品的管理，配備的辦公用品一律登記造冊，專人管理。
八、在接到會議通知后及時做好會務服務準備工作。
九、加強和指導門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。
十、加強辦公室車輛的管理。嚴格執(zhí)行派車單制度。
十一、加強辦公經(jīng)費的管理，降低成本，保障辦公室后勤工作。
十二、及時完成上級領導交辦的其它各項工作。
綜合辦公室工作管理制度2
一、工作紀律
1.認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴格遵守國家公務員紀律，服從上級決議和命令，令行禁止。
2.廉潔自律，牢記“兩個務必”，自覺遵守廉潔從政各項規(guī)定，不以權力和職務之便謀取私利;不弄虛作假，欺騙領導和群眾;不揮霍公款，浪費國家資財。不參與經(jīng)商、辦企業(yè)等營利性經(jīng)營活動。
3.嚴格遵守機關辦公紀律，堅持請銷假制度，不遲到、不早退。上班時間嚴禁打撲克、下象棋，非工作需要不準串崗閑聊，談笑逗鬧，辦公區(qū)域內不得大聲喧嘩，嚴禁打麻將。非工作需要中午嚴禁喝酒。
4.認真執(zhí)行工作程序，忠于職守，服從領導，堅持逐級請示匯報，不越權、不越職，不玩忽職守，貽誤工作。
5.認真履行工作職責，深入實際，調查研究，不侵犯群眾利益，自覺維護政府和人民群眾關系。
6.接待外來辦事人員要主動熱情，用語文明，注意保守國家秘密和工作秘密。
7.維護團結，遵守社會公德，有話當面講，不背后議論，不搬弄是非，同事之間要互相尊重、互相幫助、互相諒解.
二、工作程序
1.文字材料與檢查督導。
⑴接收上級文字材料及工作任務。處室按照內部分工，明確接收文字材料及工作任務承辦人，處長為負責人。承辦人接到上級文字材料和工作任務后要向處長匯報，處長經(jīng)過分析整理并拿出意見，報請主管主任審批，或由主管主任送經(jīng)主任批準同意后，再由處長安排承辦人落實。
⑵向上級報送文字材料。處室按照內部分工，承辦人根據(jù)《國家行政機關公文處理辦法》(國發(fā)[20xx]23號)的有關規(guī)定撰寫文字材料，處長負責審核把關，呈主管主任審批經(jīng)主任簽發(fā)，以本辦文件形式上報。
⑶接收縣級上報文字材料。處室按照內部分工，承辦人接收到縣級上報文字材料及時向處長匯報，處長拿出意見請示主管主任同意后(重大事項主管主任送主任閱批)，交付責任人按時按質按要求落實。
⑷向縣級下發(fā)文字材料和檢查督導工作。處室按內部分工，文字材料承辦人要根據(jù)任務要求，按時按質地完成材料起草工作，經(jīng)處長審核把關報主管主任或由主管主任送主任簽發(fā)后，以本辦文件形式下發(fā)。為提高檢查督導工作的針對性和時效性，本辦實行《檢查督導工作登記》(樣式附后)，凡需到縣(市)檢查督導工作，由處長請示主管主任同意，主管主任下去請示主任同意后，再安排相關人員下去，并及時準確地將《檢查督導工作登記》內容填寫清楚，以便領導掌握整體動態(tài)。
2.一般性事務。處室一般性事務的處理程序要按照一般干部向處長請示說明，處長向主管主任請示說明，主管主任同意后方可執(zhí)行的逐級請示制度辦理。
3.特事特辦。處室遇到重大問題，而直接負責人不在的情況下，承辦人可直接向主管主任或主任請示，根據(jù)批示意見，按時按質按要求落實，但事后要向直接負責人說明情況.
三、崗位責任制
1.主任
負責農業(yè)綜合開發(fā)辦公室全面工作。
2.副主任
在主任領導下，實行分工負責制。⑴按照分工權限，認真做好分管范圍內的各項工作，保證所分管部門工作任務的順利完成。⑵認真做好分管部門的思想政治教育工作及政策法規(guī)、業(yè)務學習工作，不斷提高政策、業(yè)務水平和工作能力及服務質量。⑶當好主任參謀和助手，協(xié)助主任做好全辦各項工作。
3.處長
在分管主任領導下進行工作。⑴認真謀劃好本處室工作，保質保量按時完成職責范圍內的任務。⑵認真執(zhí)行政策、法規(guī)及各項規(guī)章制度，嚴格按工作程序及職責權限辦事，積極出謀獻策，但不超權越職。⑶經(jīng)常組織本處室人員進行政治和業(yè)務學習，努力提高綜合素質和工作效率。⑷堅持每季度制定本處室工作計劃，每半年對工作進行一次總結。⑸做好經(jīng)常性的政治思想工作，時時處處起模范帶頭作用。
4.副處長
在處長領導下進行工作，處長不在時履行處長職責。
5.工作人員
在處長(副處長)領導下進行工作。⑴自覺地認真學習政治理論，法律、法規(guī)及業(yè)務知識，不斷提高政策、業(yè)務水平和工作能力。⑵服從領導，愛崗敬業(yè)，主動熱情，無私奉獻，遵章守紀，文明禮貌，自覺維護開發(fā)辦的形象。⑶負責起草撰寫職責范圍內的有關文字材料。⑷認真做好所管業(yè)務文件資料的保管保密工作，及時登記，規(guī)范管理，嚴防丟失。⑸主動搞好團結協(xié)作，保質、保量完成崗位職責。
四、各處室工作范圍及職責
㈠綜合處工作職責
1.負責機關日常工作的綜合、協(xié)調、服務。
2.負責對外協(xié)調。
3.組織起草有關工作報告和文件。
4.負責機要檔案管理(各處室項目檔案按檔案管理要求整理好，每年4月底前交綜合處統(tǒng)一管理)。
5.承辦重要事項的調查研究和督查督辦。
6.負責宣傳、信息、提案工作。
7.負責全辦會務、財務和機關安全保衛(wèi)工作。
8.負責有關黨建、人事、行政后勤工作。負責對老干部的管理。
㈡土地處工作職責
1.負責起草海河平原土地治理(基地、節(jié)水、生態(tài)、中改)項目、科技項目的中長期規(guī)劃。
2.負責起草土地治理、科技項目的工程標準、管理辦法及實施意見。
3.負責起草土地治理、科技項目的年度計劃的編報和批復。
4.負責土地治理、科技項目建議書、擴初設計的初審、編報。
5.負責土地治理、科技項目的統(tǒng)計報表，檔案搜集與整理。
6.負責組織、檢查、督導土地治理、科技項目的實施、檢查、評比和總結，按《獎懲辦法》提出獎懲意見。
7.負責農業(yè)綜合開發(fā)科技成果的組織和申報。
8.負責省農開辦、國家辦對我市土地治理、科技項目的驗收及驗收準備工作。
9.完成領導交辦的其它工作。
㈢產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營處工作職責
1.負責擬定多種經(jīng)營項目的規(guī)劃、計劃和管理辦法。
2.負責謀劃和安排項目區(qū)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農業(yè)結構調整和名、特、優(yōu)、新產(chǎn)品基地建設工作。
3.負責擬定多種經(jīng)營項目年度計劃安排和實施意見，負責項目管理并指導縣(市)多種經(jīng)營項目管理工作。
4.負責市直有關部門多種經(jīng)營項目的審定申報工作。
5.負責多種經(jīng)營項目實施情況的檢查、總結和評比，按省制定的獎懲辦法，提出獎懲意見。負責省辦對我市多經(jīng)項目的評比和驗收準備工作。
6.負責多種經(jīng)營項目計劃報表，統(tǒng)計報表的編制，檔案搜集與整理。
7.完成領導交辦的其它工作。
㈣項目評審處工作職責
1.負責組織農業(yè)綜合開發(fā)市級各類項目的評估論證。
2.負責組織準備申報省辦、國家辦的新增縣、調整縣和新立項的評審工作。
3.負責組織、實施、檢查督導分管項目。
4.負責農業(yè)開發(fā)利用外資項目的跑辦、規(guī)劃及管理工作
5.完成領導交辦的其它工作。
㈤資金處工作職能
1.負責編制年度農業(yè)綜合開發(fā)市級財政配套專項支出預算建議，按程序審批后實施。
2.負責審核農業(yè)綜合開發(fā)各類項目投資規(guī)劃和年度投資計劃的上報和批復意見，參加各類項目的考察論證。
3.負責辦理市級農業(yè)綜合開發(fā)財政資金的撥借款，管理市本級農業(yè)綜合開發(fā)財政專戶，做好會計審核工作。
4.負責辦理市級配套資金的撥付，項目前期工作費、科技費、管理費的提取、撥付事宜。負責各類物資招標、評標和采購工作。
5.負責對農業(yè)綜合開發(fā)各類專項資金的安排、配套使用和管理情況進行檢查、監(jiān)督，對項目投資計劃完成情況進行檢查考核，按資金管理有關規(guī)定提出獎懲意見。負責市級農業(yè)綜合開發(fā)各類項目資金的驗收工作，做好各種迎驗準備工作。
6完成領導交辦的其它工作。
㈥紀檢監(jiān)察室工作職責
1.監(jiān)督開發(fā)辦黨員領導干部、工作人員、開發(fā)辦直接領導的其他工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議和國家法律、法規(guī)、決定、命令的情況。
2.協(xié)助財政局監(jiān)察處檢查本科級(含科級)以下黨員干部的違紀案件及重大復雜的違紀案件，配合有關部門對本辦科級以下(含科級)工作人員違犯國家法律、法規(guī)、違犯黨紀政紀行為的調查。
3.協(xié)助本辦領導抓好本單位黨風廉政建設工作，開展黨風黨紀政風政紀教育。
4.負責轉遞本單位黨組織、黨員和監(jiān)察的對象違犯黨紀政紀問題的揭發(fā)、檢舉、控告;負責轉呈黨員和監(jiān)察對象不服黨紀政紀處分的申訴。
5.完成市紀委、市監(jiān)察局、財政局監(jiān)察處和本辦領導交辦的其他各項任務。
五、會議制度
㈠、會議名稱及內容
1.主任辦公會
由主任召集并主持，副主任參加，綜合處長負責記錄。原則上每周召開一次，必要時由主任決定隨時召開。
會議內容：⑴匯報交流當前主要工作的進展情況，分析部署行政、業(yè)務有關方面的.工作，研究制定貫徹落實中央、省、市黨委、政府及國家、省農業(yè)開發(fā)辦有關農業(yè)開發(fā)的方針政策和工作部署。⑵審定農業(yè)綜合開發(fā)的規(guī)劃、計劃、實施方案、項目立項、工作總結、工作重點、財務預決算、重大開支、行政和業(yè)務規(guī)章制度等。⑶研究決定干部的任免、調配及干部職工的獎懲、調動等人事事項。⑷其它需主任辦公會議定的重要事宜。
2.主任擴大會議
由主任或受主任委托的副主任召集并主持，各處處長參加。召開時間由主任辦公會決定。會議內容：⑴重點傳達貫徹落實市委、市政府、省辦重大部署。⑵研究討論行政、業(yè)務工作，部署下一步工作。各處室報告工作進度、項目檢查驗收總結、年度工作總結、交流工作經(jīng)驗。⑶討論農業(yè)綜合開發(fā)項目規(guī)劃、計劃、全辦工作總結、報告等。
3.業(yè)務會議
經(jīng)主任辦公會決定，由主管主任召集并主持，有關項目縣、業(yè)務處室和綜合處有關人員參加。會議不定期，根據(jù)需要隨時召開。會議內容：研究部署有關業(yè)務工作。
4.全體干部職工大會
經(jīng)主任辦公會決定，由主任或受主任委托的副主任召集并主持，全體干部職工參加。會議不定期，根據(jù)需要隨時召開。會議內容：主要是部署機關政治思想和組織建設工作;組織傳達學習上級會議精神及有關文件;需全辦干部職工參與表決的事宜。
5.全市農業(yè)綜合開發(fā)工作會議
經(jīng)主任辦公會決定，并征得市委、市政府主管領導同意，各縣(市)農開辦主任、副主任和有關業(yè)務處(室)人員參加的大型會議。原則上每年召開一次。會議內容：總結全市農業(yè)開發(fā)工作成果，部署全市農業(yè)綜合開發(fā)任務，表彰農業(yè)綜合開發(fā)先進單位。
㈡、會議的組織及管理
1.主任辦公會、常務會、全市農業(yè)綜合開發(fā)工作會，由綜合處負責籌備，并做好會議記錄，同時做好會議議定事項的督辦落實。各處提請“會議”研究的事項，要事前做好準備，議題交綜合處審核匯總，經(jīng)主任或副主任審定后安排議程，主要議題要印出材料，會前發(fā)送與會人員。
2.業(yè)務會由有關業(yè)務處負責籌備。
3.全體干部職工大會，由組織召集會議的處負責籌備。
㈢、審批制度
嚴格會議審批制度，實行會議計劃管理，有關處室在召開會議之前，將召開會議的時間、地點、規(guī)模、內容報主管主任審核后送綜合處，經(jīng)主任批準或經(jīng)主任辦公會同意后召開。
六、財務制度
㈠、財務審批
嚴格財務審批制度，堅持“一支筆”審批。實行分級管理，日常開支在300元以內的由綜合處長批準，開支在300元至20xx元以內的由主管財務的副主任批準，20xx元以上的由主任辦公會決定。
㈡、經(jīng)費管理
各項經(jīng)費由綜合處統(tǒng)一負責管理。本著勵行節(jié)約、勤儉持家、量入為出、合理開支、專款專用、嚴格審批、統(tǒng)籌兼顧和保證重點的原則，搞好各項經(jīng)費使用的記錄、反映、報告分析，認真進行財務預決算，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。
1.會議費
召開會議，首先由主辦處室作出會議開支預算，經(jīng)綜合處審核報主管主任同意后執(zhí)行。一般會議均在本辦會議室召開，伙食標準每人每天不超過40元。
2.差旅費
⑴.出差實行每月定補包干制度。在本市轄區(qū)內出差不再領取補助。到市外出差，食宿由所到單位負責的，不再領取差補和伙食補;外出參加會議，不享受會議伙食補助的，需由召開會議單位出具有關證明后按規(guī)定日數(shù)領取補助，一般地區(qū)每日補助15元，經(jīng)濟特區(qū)每日補助20元。⑵.出差人員一般應乘座火車或輪船，乘坐飛機要經(jīng)主任批準并按規(guī)定乘坐普通艙位。按照石財事字[1996]43號文件規(guī)定，乘火車一般要乘坐硬席車，從晚8時到早7時之間在車上過夜6小時以上或全天連續(xù)行駛12小時以上的，可購硬席臥鋪票。符合上述條件而不乘坐臥鋪的，按下列規(guī)定發(fā)個人補助費。慢車和直快列車，按票價的60%計發(fā);特快列車按票價的50%計發(fā);空調特快列車按票價的30%計發(fā)。乘坐輪船一般要求乘坐三等艙。超過乘車船和乘機標準的，一般由個人自負超標部分;由于特殊原因造成超標的，需經(jīng)主任批準報銷。出差期間市內交通費每天定補3元，不再另行報銷。自帶交通工具到外地出差的，不執(zhí)行交通定補。出差期間的住宿標準，一般地區(qū)每日不超過40元;縣城不超過30元;經(jīng)濟特區(qū)不超過60元。超標部分個人自負。⑶.到基層掛職或支援基層建設以及參加各種學習和培訓的，均按石財事字[1996]43號文件和有關文件執(zhí)行。
3.電話費
⑴.處室一律不裝長途電話。工作需要或有急事需打長途電話的，到主管主任辦公室撥打。⑵.領導住宅公務電話實行電話費定額補貼、包干使用(正縣級干部每人每年補助600元，副縣級每人每年補助400元)、超額自負、節(jié)約歸己的管理辦法。正縣(含正縣級)以下干部退休后停止話費補貼。
4.福利費
福利費原則上用于辦理職工福利、困難補助、慰問老干部、探視病人、司機勞保補助等。探視病人指本單位干部職工及其直系親屬生病住院，由綜合處統(tǒng)一組織本辦領導和有關處(室)參加，代表單位探視1—2次，每次探視開支一般不超過100元。其他人員探視，費用自理。病故、意外死亡或因公犧牲，由綜合處統(tǒng)一組織慰問，慰問品不超過200元。嚴格執(zhí)行有關撫恤、喪葬費和遺屬補助的規(guī)定(撫恤金可向民政局申請，遺屬補助、喪葬費從福利費中支出)。困難補助，實行本人申請，黨支部研究，主任辦公會議定的程序辦理。司機勞保補助，每人每年100元，一月份發(fā)放，用于購買勞保用品。
5.接待費
根據(jù)工作需要，本著“必要、必須、節(jié)儉”的原則，從嚴掌握、杜絕浪費，嚴格執(zhí)行冀紀[1997]39和石紀[1997]3號文件規(guī)定，各縣(市)一般人員到市辦聯(lián)系工作，由相關業(yè)務處室接待，綜合處安排，標準按15元/人掌握，本辦1—2人陪同;各縣(市)主任到市辦聯(lián)系工作，由綜合處統(tǒng)一安排接待，標準按30元/人掌握;上級領導到本辦檢查工作，由綜合處安排。所有接待費開支須主管財務的副主任審批，否則一律不予結帳報銷。
6.辦公費
辦公用品由綜合處按計劃統(tǒng)一購置，完善購買手續(xù)，報銷單據(jù)由經(jīng)辦人簽字，綜合處長審核后，按規(guī)定的審批程序報銷。辦公用品由綜合處設專人管理，并做好領取登記工作. ㈢、專項資金的管理
本辦的專項資金指農業(yè)綜合開發(fā)的兩項資金(農業(yè)開發(fā)事業(yè)費、科技費)和市政府下達我辦的支農資金。專項資金按照其用途做到專款專用，專帳管理。
1.農業(yè)開發(fā)事業(yè)費
嚴格按照財農字[1999]102號關于印發(fā)財政部《農業(yè)綜合開發(fā)事業(yè)費使用管理若干規(guī)定》的通知執(zhí)行，農業(yè)開發(fā)事業(yè)費主要用于項目評估、檢查驗收、培訓、宣傳、設備購置及維修等十類項目的支出。
2.科技費
市級科技費主要是用于對農業(yè)綜合開發(fā)系統(tǒng)干部職工的業(yè)務知識培訓。培訓時間、地點、內容的確定，由各業(yè)務處室根據(jù)國家、省有關農業(yè)綜合開發(fā)項目的要求，結合我市實際，拿出具體方案，經(jīng)主管主任審核并由主任批準后實施。
3.支農資金
支農資金嚴格按市政府和財政部門的有關要求執(zhí)行。
㈣、支票、現(xiàn)金及單據(jù)的管理
1.嚴格支票管理。對外支付凡200元以上的款項原則上使用支票結算。凡需取用支票必須持有會計簽發(fā)的審批單，取用支票后在三天內必須報帳。支票隨用隨取，不準占壓或隨身攜帶。領用支票要認真登記，逾期不用及時收回注銷。作廢要與存根一起保存，支票丟失，要立即到銀行辦理掛失手續(xù)，登報聲明作廢。
2.嚴格現(xiàn)金管理。嚴格遵守現(xiàn)金管理規(guī)定，認真辦理現(xiàn)金收付，從嚴控制庫存現(xiàn)金，庫存現(xiàn)金不得超過核定限額，財務室不得私人存放現(xiàn)金。原則上不允許個人借用公款。因公外出借款500元以上時，提前1天通知綜合處，回來后3天內報帳，多退少補。所有借款都要認真填寫借據(jù)，須經(jīng)主管財務的副主任審批。
3.各種票據(jù)必須是正式發(fā)票，填寫要素齊全，大小金額相符合，收款單位印章清晰，經(jīng)辦人、審批人簽字齊全，否則不予報銷。禁止白條下帳、頂庫、坐支現(xiàn)金。
㈤、其它
嚴格按石家莊市財政局編印的《行政事業(yè)單位財務常用標準制度匯編》執(zhí)行。認真執(zhí)行市財政部門新出臺的各項規(guī)定。
七、考勤制度
㈠、請銷假制度
請銷假制度實行下管一級。
1.事假、病假：申明理由，由處長做好記錄。非領導職務人員請事、病假三天以內由處長批準，三天以上由主管主任批準;正副處長請事、病假由主管主任批準;主管主任有事向主任請假。所有請假人員上班后要主動銷假。
2.假期：工作人員休國家規(guī)定的年休假、探親假，需由本人提出申請，非領導職務人員休假經(jīng)處長同意，報主管主任批準;正副處長休假經(jīng)主管主任同意，報主任批準;主管主任休假經(jīng)主任批準。
㈡、曠工
未經(jīng)批準不到崗或請假到期不歸，均按曠工處理。
㈢、出勤記錄
以處為單位，由處長或副處長負責做好考勤登記。出勤情況作為考核評優(yōu)重要依據(jù)。
㈣、懲處辦法
月累計無故遲到早退5次，曠工2天及事假滿5天、病假滿10天以上者，扣除當月定補(本人住院及照顧住院的直系親屬除外)，累計病事假超過公休假的不再安排公休。對遲到早退者給予通報批評，對曠工者給予紀律處分，年終考核不得評為優(yōu)秀公務員。
八、學習制度
㈠、學習內容
1.理論學習：學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。“三個代表”重要思想;
2.法律、法規(guī);
3.中央、省、市關于農業(yè)、農村工作的方針政策;
4.業(yè)務知識：英語、計算機基礎知識、WTO知識、農業(yè)開發(fā)項目管理、資金管理、國家、省開發(fā)辦有關農業(yè)開發(fā)的方針政策等內容。
5.其它需組織學習的重要文件等。
㈡、學習形式和時間
堅持學習日制度，每周星期五下午為學習日，自學為主，集中學習為輔。以處為單位，半月組織一次學習，學習內容由處室自定;全辦集中學習，由綜合處負責組織，一般每月一次。重要學習內容隨時組織學習。
㈢、學習要求
1.建立考勤制度。
集中學習，要求全體干部職工積極參加，凡不能按時參加學習的人員，要及時請假，事后要主動補課。學習考勤記錄，作為考評的內容。
2.做好學習筆記。
要求每個人都要有學習筆記，機關支部要加強學習的領導、督促和檢查，適時舉辦形式多樣的學習研討活動，年終評選學習先進個人。本人的學習筆記及撰寫體會文章刊載情況列為年終考評的重要內容。
九、公文處理制度
㈠、發(fā)文處理
1.本辦常用公文種類及用途。
⑴決定。適用于對重要事項或者重大行動做出安排，獎懲有關單位及人員，變更或撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項.
⑵通知。適用于批轉下級機關的公文;轉發(fā)上級機關和不隸屬機關的公文;傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者執(zhí)行的事項;任免人員。
⑶通報。適用于表彰先進;批評錯誤;傳達重要精神或者情況。
⑷報告。適用于向上級機關匯報工作。反映情況，答復上級機關的詢問。
⑸請示。適用于向上級機關請求批示、批準。
⑹批復。適用于答復下級機關的請示事項。
⑺意見。適用于對重要問題指出見解或處理辦法。
⑻函。適用于不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問或答復問題;請求批準和答復審批事項。
⑼會議紀要。適用于記載、傳達會議情況和議定事項。
綜合辦公室工作管理制度3
綜合辦公室管理規(guī)定 為了規(guī)范綜合辦公室管理，美化綜合辦公室環(huán)境。在本辦公室辦公的各部門均應嚴格遵守本規(guī)定。
1、綜合辦公室歸行政人事部管理，在內辦公的各部門人員均應聽從安排，嚴禁私自更改電路，增加大功率設備。
2、辦公人員應做好本工位及周邊衛(wèi)生。因個人原因致使辦公室衛(wèi)生臟亂的應及時打掃。
3、辦公室衛(wèi)生采取部門輪班制，行政人事部為周一、二；銷售部為周三、四；倉庫為周五、六。周日無特殊情況不值日。
4、辦公室人員應各司其職，嚴禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無關的事。如若發(fā)現(xiàn)，本部門領導應給予嚴肅處理。
行政人事部
20xx年7月9日
綜合辦公室工作管理制度4
為完善公司行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
一、工作職責范圍
綜合部工作的職責范圍：行政管理、人事管理、項目拓展管理。
1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針、目標，編制經(jīng)濟責任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結、報告等文件。
2、負責公司各種相關證件、資質的年檢考核工作。
3、負責保管好公司公章、業(yè)務章、工程章、合同章，并做好使用登記工作。
4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備。
5、負責員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎懲、離職工作。
6、負責人事檔案、技術檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。
7、負責按月繳納公司的電話費、水、電、暖、氣、網(wǎng)費等物業(yè)管理費用。
8、負責采購、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。
9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。
10、負責協(xié)同工程部制作招投標文件等工作。
11、負責公司辦公會議的召集和會議紀錄，整理會議紀要和決定，印發(fā)相關文件，并負責督促檢查文件的執(zhí)行情況。
12、督促檢查部門職責和員工崗位責任制的落實。搞好綜合管理，協(xié)調公司各部關系。
13、負責員工的社會保險工作。
14、負責員工后勤工作，搞好員工的工作餐。
15、負責監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。
16、處理好公司與外部的公共關系，做好接待工作。
17、完成公司領導臨時交辦的任務。
二、具體工作規(guī)定
第一條 文件收發(fā)規(guī)定
一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
二、業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
三、屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
五、文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
六、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
七、秘密文件由專人按核定的范圍報送。
八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
九、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送
十、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
第二條 文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
第三條 辦公用品購置領用規(guī)定
一、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。
二、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準，統(tǒng)一購買。
三、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字。
四、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準方可領用。
五、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質、庫存合理、開支適當、妥善保管。
六、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
七、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
八、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。
九、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
第四條 檔案管理規(guī)定
一、歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
二、 檔案管理：
1、專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
2、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學分類，保存完整。
三、檔案的借閱與索取：
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
2、公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管批準，并辦理借閱手續(xù)；
3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案應由辦公室主任批準方可摘錄和復制。
四、 檔案的銷毀：
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料；
2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3、經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
第五條 印鑒管理規(guī)定
一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。
四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
第六條 介紹信管理規(guī)定
一、介紹信種類：存根介紹、信箋介紹、證明信（材料）。
二、介紹信一般由辦公室負責保存。
三、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司總經(jīng)理審批，方可開具。
四、嚴禁開出空白介紹信。
第七條證件年檢辦理規(guī)定
一、公司各類證件年檢與考核工作包括：營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、安全生產(chǎn)考核、資質證考核、工程規(guī)費考核及三類人員、造價員、建造師等的培訓與考核工作。
二、辦公室主任負責公司的每一項有關資質考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。
第八條對外接待工作
一、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
二、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
三、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
四、接轉電話時，要先說“您好，然后仔細聆聽，聲調溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條保密機制
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。
第十條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
第十一條 本規(guī)定解釋權歸辦公室。
第十二條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
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