工作制度

時間：2024-11-13 18:24:55 工作制度我要投稿

（優(yōu)）工作制度15篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的工作制度，歡迎大家分享。

（優(yōu)）工作制度15篇

工作制度1

　　1、普通門診病員，應先掛號后診病。

　　2、掛號室分科掛號，于開診前半小時開始掛號，停診前半小時停止掛號。

　　3、除門診部辦公室或醫(yī)務部外，任何人無權通知限號或停止掛號。遇有臨時限號或停止掛號，均應以文字形式公布于眾。

　　4、初診病歷要填齊首頁上端各欄，包括姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、住址、就診日期等。

　　5、同時就診一科以上，須分別掛號，會診例外。

　　6、掛號診病當日有效，繼續(xù)就診應重新掛號。

　　7、每班帳目要清楚，現(xiàn)金收費應依規(guī)定按時上交。收錢時要唱收，找錢時，先給錢后給號，囑咐病員當面點清。

　　8、掛號人員要做到文明禮貌、態(tài)度和藹、扶老攜幼，多方照顧老、弱、殘。

　　門診部主任職責

　　1、在院長的領導下，負責門診部的醫(yī)療、護理以及行政管理工作。

　　2、組織制定門診部的，經(jīng)院長、主管副院長批準后組織實施;經(jīng)常檢查考核門診部的工作，按期總結匯報。

　　3、負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診。

　　4、定期召開門診例會，按時講評考核結果，整頓門診秩序，改善服務態(tài)度，方便病人就醫(yī)。

　　5、負責組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告等工作。

　　6、領導門診所屬人員的業(yè)務訓練，并定期考核檢查。

　　7、接待門診方面的來信、來訪，把有關事情及時向院長反饋。

　　副主任協(xié)助主任負責相應的工作。

　　門診主任醫(yī)師職責

　　1、在門診部主任領導下，負責指導并參與門診醫(yī)療、預防、保健、教學和科研工作。

　　2、參加危重、疑難傷病員的門診、會診和搶救，解決本專業(yè)疑難技術問題。

　　3、雜疑難技術問題的能力，指導進修、實習醫(yī)師的培訓。

　　4、掌握國內(nèi)外本專業(yè)技術發(fā)展動態(tài)，開展科學研究，總結經(jīng)驗，撰寫學術論文。

　　門診部副主任醫(yī)師在門診部主任領導和主任醫(yī)師指導下，按分工履行主任醫(yī)師職責的相應部分。

　　門診主治醫(yī)師職責

　　1、在門診部主任的領導和正、副主任醫(yī)師指導下，分擔門診醫(yī)療、預防、教學和科研工作。

　　2、參加專科門診工作及門診科間會診工作。

　　3、參加門診、會診和危重病員的.搶救工作，解決較復雜、疑難診療技術問題;實行首診負責制，根據(jù)病情，確定病員門診或住院治療。

　　4、發(fā)現(xiàn)疫情，及時報告，并妥善處理。

　　5、擔任臨床教學及進修、實習生的工作。

　　6、指導本科室在門診的下級醫(yī)師的工作，監(jiān)督檢查門診病歷、處方、檢查申請單的書寫及病員登記工作;檢查本科門診工作質(zhì)量，嚴防差錯事故。

　　7、協(xié)助安排好節(jié)假日值班。

　　8、按時出席門診部組織的會議，掌握門診動態(tài)，隨時向科主任匯報門診工作。

　　9、學習運用國內(nèi)外先進醫(yī)療技術，積極開展新技術、新業(yè)務及科研工作，做好資料積累，及時總結經(jīng)驗。

　　門診醫(yī)師職責

　　1、在門診部主任領導和上級醫(yī)師指導下進行工作。

　　2、參加門診、會診和危重病員的搶救工作，實行首診負責制;認真書寫門診病歷、處方、各種檢查申請單等醫(yī)療文件，及時做好醫(yī)療、預防等各種登記。

　　3、及時掌握病情，對傳染病人要做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、早隔離，填寫傳染病卡片，不漏報、不錯報、不誤報。

　　4、參加臨床教學，指導進修、實習醫(yī)師的門診工作。

　　5、做好防病治病、愛國衛(wèi)生和計劃生育等咨詢宣教工作。

　　門診部掛號員職責

　　1、在門診部主任及組長領導下，負責掛號工作。

　　2、掛號員在開診前半小時開始掛號，并隨時宣傳看病的注意事項及制度等，做到禮貌熱情，有問必答。

　　3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁上姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目，要求字跡清楚，不出差錯。

　　4、掛號員必須提前做好次日掛號的準備工作，如各科掛號券、初診門診病歷、掛號收據(jù)等。

　　5、收款時唱收唱付，票證收據(jù)當面點清，不出差錯。

　　6、掛號金額每天由掛號室組長向財務科交清(附有關票證)，換回掛號收據(jù)以備次日用。

工作制度2

　　一、值班人員應按時到崗做好交接班工作。遵守值班紀律，工作認真負責。值班期間發(fā)生問題應及時處理，并向帶班領導和保衛(wèi)干部匯報。

　　二、加強校內(nèi)巡視，并將巡視的時間、部位、情況詳細寫在值班記錄本上。

　三、未經(jīng)領導批準，不準外來人員進入校區(qū)。

　　四、值班人員上崗后，按下警報器的開關，如遇險情及時報警。下班后關閉報警器開關。值班時不能擅離職守，保持電話暢通。

　　五、如有電傳要詳細記錄，詢問來電人姓名，并通知本校有關人員。

　　六、值班室內(nèi)禁止吸煙，注意保持值班室內(nèi)的清潔有序，不得在值班室存放私人用品。

　　七、非值班人員不得使用和在值班室內(nèi)停留。

　　八、節(jié)假日領導干部要帶班，負責值班制度的'落實及處理可能發(fā)生的一切問題。

　　九、因疏忽造成的漏查、漏報行為，扣除相應的值班補貼。

　　十、火警電話：119匪警電話：110

工作制度3

　　為保證機關工作的正常運行，確保政令暢通及各項工作決策的貫徹落實，不斷完善機關工作秩序，改進工作作風，特制定本制度。

　　一、督辦工作的原則

　　堅持實事求是、分工合作、適時督辦的原則。通過督辦，使機關各項工作責任到人，做到事事有人承辦、有人負責，提高工作效率。

　　二、督辦的職責范圍

　　〔一〕做好對上級的工作部署、重要指示、交辦事項及來文、來電落實狀況的督促辦理工作

　　〔二〕做好本局各項工作目標、決策、確定和確定的'各項工作任務及領導交辦事項的督促辦理工作；

　　〔三〕做好同級機關來文、來函、來電商辦事項的督促辦理工作；

　　〔四〕做好外地單位來文、來函、來電協(xié)商事項的督促辦理工作。

　　三、督促工作程序

　　〔一〕建立科學的登記制度

　　1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項和同級機關、外地單位來文、來函、來電商辦事項要逐個進展分類登記，并依據(jù)領導批示狀況準時轉交承辦部門辦理；

　　2、對本局各項工作目標、決策、確定和確定的各項工作任務及領導交辦事項要進展認真登記，并依據(jù)本局各部門工作狀況及領導批示準時轉交有關部門辦理。

　　〔二〕完善督辦手續(xù)

　　1、對各項工作在交付承辦部門承辦時應完善登記、簽收手續(xù)，文件轉到何部門、應當何時上報結果，應有明確記錄；

　　2、對轉交各部門承辦的事項要分輕重緩急進展準時催辦，歷次催辦的過程及狀況，應有所記錄；

　　3、留意反響信息，在督辦中擅長覺察新閱歷、新狀況、新問題，并準時向上級反映，對辦事不力，推諉扯皮的個別現(xiàn)象，在查清狀況時要準時向上級匯報；

　　4、對辦結事項，要準時將辦結狀況向上級匯報，并將辦結事項資料〔文稿〕準時移交檔案室歸檔；

工作制度4

　　1、檢驗單山醫(yī)師逐項填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。

　　2、收標本時嚴格執(zhí)行查對制度。標本不符合要求，應重新采集。對不能立即檢驗的標木，要妥善保管。普通檢驗，一般應于當天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。

　　3、要認真核對檢驗結果，填寫檢驗報告單，作好登記，簽名后發(fā)出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結果應主動報告。院外檢驗報告，應由主任審簽。

　　4、對醫(yī)院發(fā)生的感染流行、爆發(fā)進行流行病學調(diào)查分析，提出控制措施，并組織實施。

　　5、每月對各科室進行衛(wèi)生學監(jiān)測，采集標本進行檢驗，認真填寫化驗單并及時下發(fā)給各科室。

　　6、參與藥事管理委員會關于抗感染藥物應用的管理，協(xié)助擬訂合理用藥的規(guī)章制度。

　　7、對購入消毒器械、一次性醫(yī)療用品進行審查，對其儲存、使用及用后處理進行監(jiān)督。

　　8、及時向主管領導和醫(yī)院感染管理委員會上報醫(yī)院感染控制的.動態(tài)，并向全院通報。

　　9、開展醫(yī)院感染的專題研究。

工作制度5

　　（一）搶救室為搶救病員設置，其它任何情景不得占用。

　　（二）搶救室每一天必須設立固定值班護士。

　　（三）護士每一天交接班必須清點檢查搶救室各項設備及用品是否齊全、有效，做到賬物相符。一切搶救藥品、設備、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標記，不準任意挪用或外借，使用相應物品須用登記。

　　（四）搶救的病員病情平穩(wěn)或死亡后，必須立即移出搶救室，以保證其他病員的搶救。

　　（五）無菌物品須注明滅菌日期、定期消毒。藥品器械用后須及時做好清理、補充、消毒和登記工作。

　　（六）搶救室各項搶救設備須完善。搶救車物品每日清點，及時補充。每次搶救完畢后，及時清點藥品及消耗品，補足基數(shù)，放回原處；非一次性使用的.器械用后按規(guī)定進行清理，消毒和更換。

　　（七）每周須徹底清掃，消毒一次。

工作制度6

　　公司工會、分工會干部應定期集中學習，不斷提高政治素質(zhì)的能力。

　　2、職工班組學習制度

　　班組政治學習是職工日常思想教育的一個重要陣地。工會要接受黨組織及其宣傳部門的指導，在健全班組學習的組織領導，制定學習制度，提供學習材料，落實學習時間、場地和經(jīng)費，以及進行學習考核等方面做好工作。

　　3、勞動競賽制度

　　勞動競賽不僅能提高勞動生產(chǎn)率，而且還能促使職工增強主義翁責任感，促使職工之間建立起團結合作的良好關系，把社會主義思想教育滲透到生產(chǎn)過程中去的有效形式。

　　4、合理化建議活動制度

　　開展合理化建議活動是調(diào)動職工群眾的積極性、創(chuàng)造性，團結和吸引職工群眾關心企業(yè)興衰的好形式，要對合理化建議的征集、審查、實施、推廣以及計算效益，給予獎勵等內(nèi)容在制度或方案中作出規(guī)定。

　　先進集體和個人的'評選、表彰及管理制度

　　先進人物和集體所表現(xiàn)出的崇高的思想境界，強烈的事業(yè)心和責任感，忘我勞動的奉獻精神，是對職工進行思想政治教育的活生生的教材。要將一些常規(guī)性的綜合評比和單項評比逐步規(guī)范化。

　　5、讀書活動制度

　　讀書活動是職工自我教育的一種好的途徑，要通過建立讀書指導小組，推薦優(yōu)秀圖書、幫助制定讀書計劃，組織讀書輔導，開展評讀書征文及演講、知識競賽等工作，切實加強對讀書活動的領導和管理。

　　6、文體活動制度

　　健康有益的文體活動，可以增進職工之間的團結，培養(yǎng)集體主義精神，文體活動形式要多樣化，可以滿足不同年齡，不同文化程度職工的需要。

　　7、家訪制度

　　家庭訪問是開展深入細致的個別教育的有效形式，一般有“五個必訪”，職工有傷病時必訪、職工婚姻生育后必訪、職工家庭嚴重不和和需要調(diào)解時必訪、職工家庭有喪事或發(fā)生意外事件時必訪、職工家庭有突出困難時必訪。

　　8、后進職工幫教制度

　　對于有這樣那樣缺點，錯誤的后進職工要落實專人聯(lián)系幫教，經(jīng)常個別談心，必要時還要保持與其家庭的聯(lián)系，從思想、工作、生活上予以關心，并為他們創(chuàng)造必要的條件和輿論環(huán)境，促使他們盡快轉化。

工作制度7

　　1、在院長的領導下，負責全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作。

　　2、起草全院行政工作計劃、總結和報告。

　　3、做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時，擬辦意見要恰當，領導閱批后的文件，要認真落實和催辦；處理后要及時將結果、情況向院領導匯報，必要時要向來文的.領導機關匯報。

　　4、起草、審核、打印和分發(fā)醫(yī)院行政文件，對各職能部門和業(yè)務部門以醫(yī)院名義起草的正式文件進行具體審核，所有醫(yī)院文件必須經(jīng)醫(yī)院辦公室批準，由院長簽發(fā)。

　　5、經(jīng)常深入科室，了解各項工作的情況，進行綜合分析，向院長匯報，提出意見和建議，供領導決策。起草和印刷情況報告和調(diào)查報告等材料。

　　6、具體安排各種行政會議，做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定，并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達，溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。

　　7、嚴格按照印章和介紹信管理制度，做好醫(yī)院印章和介紹信的使用和管理工作。

　　8、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。采寫、審核、編發(fā)院宣傳報道稿，編印醫(yī)院院訊及其他宣傳資料。與各新聞媒體聯(lián)系，并處理各種有關醫(yī)院公眾形象方面的事務。

　　9、安排行政總值班和節(jié)假日行政值班，及時檢查值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。

　　10、負責醫(yī)院文印、內(nèi)外服務、郵電、信訪接待等工作。

　　11、做好全院文書檔案的收集、整理、立卷存檔工作，執(zhí)行保密制度。

　　12、承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。

工作制度8

　　1、定期對護理人員進行急救知識培訓，提高其搶救意識和搶救水平，搶救患者示做到人員到位、行動敏捷，有條不紊，分秒必爭。

　　2、搶救時做到明確分工，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。

　　3、每日核對搶救物品，班班交接，做到賬物相符。各種急救物品、器材做到五定：定數(shù)量品種，定點放置，定專人管理，定期消毒，滅菌，定期檢查維修。搶救物品不準挪用或外借，必須處于應急狀態(tài)。無菌物品須注明滅菌時間，保證在有效期使用。

　　4、參加搶救人員必須掌握各種搶救技術和搶救常規(guī)，確保搶救順利進行。

　　5、嚴密觀察病情變化，準確及時填寫患者護理記錄單，記錄內(nèi)容完整。

　　6、嚴格交接班制度和查對制度，在搶救患者的'過程中，正確執(zhí)行醫(yī)囑。口頭醫(yī)囑要求準確清楚，護士執(zhí)行前必須復述一遍，確認無誤后再執(zhí)行；及時記錄護理記錄單，來不及記錄的于搶救結束后6小時內(nèi)據(jù)實補記，并加以說明。

　　7、搶救結束后及時清理各種物品并進行初步處理，登記。

　　8、認真做好搶救患者的各項基礎護理及生活護理。煩躁、昏迷及神志不清者，加床檔并采取保護性約束，確保患者安全。預防和減少并發(fā)癥的發(fā)生。

工作制度9

　　為向急危重癥患者提供快捷、安全、有效的診療服務，提高搶救成功率，制定本預案。

　　一、要求

　　3. 門急診醫(yī)師應嚴格執(zhí)行24小時值班制度，值班確實保證在崗在位，不準串崗，干私事。

　　4. 確保搶救室醫(yī)療設備及藥品狀態(tài)良好，處于備用狀態(tài)，隨時準備投入使用。

　　5. 不準以任何理由推諉、拒絕搶救處理急危重患者。

　　二、逐級報告程序

　　1. 值班醫(yī)師在接診危重患者后，要立即詢問病史和查體，做出初步診斷，快速完成生命體征的測量和記錄。醫(yī)師迅速開出醫(yī)囑交待護士執(zhí)行。病情緊急可先下口頭遺囑，由護士復述后執(zhí)行，搶救結束后立即據(jù)實補記。在緊急處理后盡快完成門診病歷，搶救記錄等資料。并向患者家屬詳細告知病情，初步診斷，治療方案和風險程度等，聽取患者家屬對搶救治療的意見，取得合作。

　　2. 如值班醫(yī)師處理有困難時，應在進行緊急搶救的.同時，迅速報告本科上級醫(yī)師到達現(xiàn)場參加搶救。如上級醫(yī)師處理有仍困難，要迅速向科主任報告，科主任要立即調(diào)動本科人員，并與相關科室聯(lián)系參與搶救。緊急情況下可口頭或電話請會診，但應據(jù)實補記會診記錄。

　　3. 遇2人以上嚴重中毒等突發(fā)事件時，白班值班醫(yī)師要立即向科主任報告，夜班要向總值班報告。由科主任或總值班負責協(xié)調(diào)組織人員參加搶救，科主任或總值班處理有困難時要向醫(yī)務科請求支持。特別嚴重事件值班醫(yī)師可直接向醫(yī)務科或分管院長報告請求支援。

　　4. 在發(fā)生醫(yī)療糾紛或可能發(fā)生醫(yī)療糾紛前兆時，要迅速報告上級醫(yī)師和科主任到場處理做好病歷記錄等文書工作，聽取患者及其家屬的意見和要求。然后組織本科有關人員進行討論，寫出書面意見向醫(yī)務科匯報。

工作制度10

　　一、基本醫(yī)療服務保障制度

　　1、為保證醫(yī)療服務質(zhì)量，加強醫(yī)療保障管理，健全醫(yī)療保障險管理制度，由醫(yī)務科負責監(jiān)督制度落實。

　　2、醫(yī)院應在顯著位置公示定點醫(yī)療機構資格證書（正本）、對優(yōu)質(zhì)服務便民措施、常用藥品及收費項目價格進行公示，為就醫(yī)人員提供清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。

　　3、科室應加強醫(yī)療保險政策的學習和宣傳，堅持“以病人為中心”的服務準則，熱心為參保人員服務，在診療過程中嚴格執(zhí)行首診負責制和因病施治的原則，合理檢查，合理用藥，合理治療，合理控制醫(yī)療費用。

　　4、科室在為參保人員提供醫(yī)療服務時應認真核驗就診人員的醫(yī)療保險（離休干部）病歷、社會保險卡及醫(yī)療保險證（以下統(tǒng)稱“證、卡”），為保證參保人員治療的連續(xù)性和用藥的安全性，接診醫(yī)師應查閱門診病歷上的前次就醫(yī)配藥記錄，對本次患者的檢查、治療、用藥等醫(yī)療行為應在病歷上明確記錄。參保人員因行動不便委托他人代配藥的，由被委托人在專用病歷上簽字。

　　5、科室嚴格遵守藥品處方限量管理的規(guī)定：急性病3—5天、慢性病7—10天、需長期服藥的慢性病30天、同類藥品不超過2種；住院病人出院時不得帶與本次住院病情無關的藥品。

　　6、嚴格掌握參保人員出入院標準，及時辦理出入院手續(xù)。不得將不符合住院標準者收治入院，嚴禁分解住院和掛床住院。

　　7、醫(yī)護人員要核對參保病人診療手冊，如發(fā)現(xiàn)住院者與所持證件不相符合時，應及時扣留相關證件并及時報告醫(yī)務科，嚴禁冒名頂替住院。

　　8、做好醫(yī)保病人入院宣教和醫(yī)保政策的宣傳工作，按要求簽定醫(yī)保病人自費項目同意書，因自費藥品或檢查未簽字造成病人的費用拒付，則由主管醫(yī)師負責賠償。

　　9、嚴格控制藥品比例，科室要按照醫(yī)院制定各科藥品比例指標進行控制；嚴格控制自費藥品比例，原則上不使用自費藥品；超標藥品比例也將納入當月院考評。

　　10、嚴格內(nèi)置材料及特檢、特治（包括價格在500元以上醫(yī)用材料）審批工作，要求盡可能使用國產(chǎn)、進口價格低廉的產(chǎn)品。各醫(yī)保中心（包括外地醫(yī)保）要求醫(yī)師填寫內(nèi)置材料審批表到醫(yī)保辦審批后才能使用，急癥病人可以先使用后審批（術后3天內(nèi)）。

　　11、嚴格執(zhí)行物價標準收費政策，不能分解收費、多收費、漏收費、套用收費，因亂收費造成的拒付費用由科室承擔。

　　12、以下不屬于基本醫(yī)療保險支付范圍的疾病均不能納入醫(yī)保：美容、非功能障礙性整容及矯形術、交通事故、自殺、他殺、誤服、職業(yè)病、性病等。

　　二、腫瘤科醫(yī)療安全管理制度

　　1遵守勞動紀律，不遲到，不早退。早晨提前十分鐘到崗，根據(jù)值日表自覺打掃辦公室衛(wèi)生。值夜班期間，要堅守工作崗位，絕對不允許脫崗，串崗。下夜班的大夫須處理完病人，安排好自己的工作，上午十點半以后休班。有特殊事情要向科主任請假。

　　2愛崗敬業(yè)，一定要珍惜自己的工作機會。今天工作不努力，明天努力找工作。

　　3每周排班表由科主任簽字后按時送醫(yī)務處，便于安排下一周工作。定于每周四為科會時間，主要是對上一周的工作情況做一下總結，找出問題，提出改正問題的方法。同時完成醫(yī)療質(zhì)量自查情況和業(yè)務學習。

　　4堅持各項醫(yī)療核心制度，包括交接班制度，新入院病人集體討論制度，疑難危重病例討論制度，查房制度，住院醫(yī)師24小時負責制度，病歷書寫制度

　　新入院病人集體討論制度：

　　對新入院的病人，要熟悉該病種的'相關知識，由主管醫(yī)師匯報病歷，并提出自己的診治方案，集體發(fā)言討論。

　　查房制度：

　　大查房前將自己分管的病例準備好，粘貼好化驗單及各項輔助檢查單，查房時要帶好聽診器等必需器械，要主動準確的匯報病情變化。大查房期間盡量減少外出。對于一般病人，主管大夫至少要上、下午各查一次房。對于重癥病人，要隨時觀察病情變化，及時向上級大夫匯報，及時作出處理。

　　疑難危重病例討論制度：

　　對于分管疑難危重病例，要及時提出申請，組織科內(nèi)討論或者科室會診，并做好詳細的書面記錄。

　　住院醫(yī)師24小時負責制度：

　　分管病人的大夫原則上都要遵守住院醫(yī)師24小時負責制，手機24小時開機，不論什么時候，絕對不能耽誤工作，全程負責分管病人的診療計劃實施，了解每個病人的心理情緒變化，經(jīng)常和病人及家屬溝通，用“心”去服務好每一個病人。對每個病人要做好隨訪工作，要重視病人之間的宣傳。

　　病歷書寫制度

　　按時正規(guī)地書寫病歷，做到內(nèi)容充實，字跡清楚，不能涂改，不缺項，不漏項。按時記病程記錄，上級醫(yī)師查房記錄，階段小結。有病情變化及醫(yī)囑更改，要及時記錄。要及時完成出院病歷的整理。要及時完成各項醫(yī)患溝通及協(xié)議書的簽字，確保醫(yī)療質(zhì)量安全！同時，在醫(yī)患溝通時一定要講究藝術溝通，讓病人及家屬要充分理解并接受我們的治療方案。

　　加強業(yè)務學習制度

　　堅持每周科室集中學習，同時利用大查房，交班時間學習業(yè)務知識。

　　三、腫瘤科查房制度

　　1科主任、高級職稱醫(yī)師查房每周1—2次主治醫(yī)師、住院醫(yī)師、護士長和有關人員參加。主治醫(yī)師查房每天1次查房一般在上午進行。住院醫(yī)師對所管病員每日至少查房2次。

　　2對危重病員住院醫(yī)師應隨時觀察病情變化并及時處理必

　　要時可請上級醫(yī)師臨時檢查病員。

　　3查房時要逐級嚴格要求。查房前醫(yī)護人員要做好準備工作。如病歷、X光片、各項有關檢查報告單及所需用的檢查器材等。主管醫(yī)師要簡要報告病歷、當前病情并提出需要解決的問題。上級查房醫(yī)師可根據(jù)情況做必要的檢查和病情分析，并做出肯定性的指示。

　　4護士長每周組織一次護理查房，主要檢查護理質(zhì)量，研究解決疑難問題等。

　　5查房內(nèi)容

　　1）科主任、高級職稱醫(yī)師查房，解決疑難病例的診治，審查新入院、危重病員的診斷、治療計劃，決定特殊檢查治療。抽查醫(yī)囑、病歷、護理質(zhì)量，聽取醫(yī)師、護士對診療護理的意見，進行相應的臨床新技術和新進展的介紹及必要的教學工作。 2）主治醫(yī)生查房對所管病員進行系統(tǒng)查房，尤其對新入院、

　　危重、診斷未明、治療效果不好的病員進行重點檢查與討論，聽取主管醫(yī)師和護士的診療護理意見，了解病員病情變化傾聽病員陳述并征求病員的意見，檢查病歷并糾正存在問題，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果，決定轉科、出轉院問題等。

　　3）住院醫(yī)師查房巡視所管病員，重點巡視危重、疑難、新入

　　院、手術后的病員，檢查化驗報告單，分析檢查結果，提出進一步檢查或治療意見，檢查當天醫(yī)囑執(zhí)行情況，開具臨時醫(yī)囑，了解病員飲食情況，主動征求病員對醫(yī)療、護理等方面的意見。

　　四、腫瘤科醫(yī)療會診制度

　　（一）科內(nèi)會診制度：

　　科內(nèi)會診應每周舉行一次，全科人員參加。主要對本科的疑難病例、危重病例、出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥病例或具有科研教學價值的病例等進行全科會診。會診由科主任或總住院醫(yī)師負責組織和召集。會診時由主管醫(yī)師報告病歷、診治情況以及要求會診的目的。通過廣泛討論，明確診斷治療意見，提高科室人員的業(yè)務水平。

　　（二）科間會診制度：

　　患者病情超出本科專業(yè)范圍，需要其他專科協(xié)助診療者，需行科間會診。科間會診由主管醫(yī)師提出，填寫會診單，寫明會診要求和目的，送交被邀請科室。應邀科室應在24小時內(nèi)派主治醫(yī)師以上人員進行會診。會診時主管醫(yī)師應在場陪同，介紹病情，聽取會診意見。會診后要填寫會診記錄

　　（三）全院會診：

　　病情疑難復雜且需要多科共同協(xié)作者、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大醫(yī)療糾紛或某些特殊患者等應進行全院會診。全院會診由科室主任提出，報醫(yī)務處同意或由醫(yī)務處指定并決定會診日期。會診科室應提前將會診病例的病情摘要、會診目的和擬邀請人員報醫(yī)療服務部，由其通知有關科室人員參加。會診時由醫(yī)務處或申請會診科室主任主持召開，業(yè)務副院長和醫(yī)務處原則上應該參加并作總結歸納，應力求統(tǒng)一明確診治意見。主管醫(yī)師認真做好會診記錄，并將會診意見摘要記入病程記錄。

　　應有選擇性地對全院死亡病例、糾紛病例等進行學術性、回顧性、借鑒性的總結分析和討論，原則一年舉行≥2次，由醫(yī)療服務部主持，參加人員為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制與管理委員會成員和相關科室人員。

　　（四）院外會診：

　　邀請外院醫(yī)師會診或派本院醫(yī)師到外院會診，須按照衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》（衛(wèi)生部42號令）有關規(guī)定執(zhí)行。

　　五、腫瘤多學科聯(lián)合會診制度

　　為加強腫瘤診治的科學化和規(guī)范化，提高腫瘤治愈率和生存質(zhì)量，

　　減輕病人經(jīng)濟負擔，我院實行腫瘤多學科專家聯(lián)合會診制度。聯(lián)合會診是由專病診治科室和腫瘤內(nèi)科、影像診斷科、病理科的多科專家組成，根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的市、縣級醫(yī)院常見腫瘤規(guī)范化診療指南（試行）對腫瘤患者根據(jù)疾病的分期、腫瘤病理類型和病人的機體狀況制定合理的診療方案和最佳優(yōu)化治療流程，并解決晚期和臨床疑難病例的診斷與治療問題。

　　一）腫瘤多學科協(xié)作小組成員

　　組長：腫瘤科主任

　　秘書：腫瘤科副主任

　　組員：全院臨床、醫(yī)技科室主任。

　　二）職責

　　組長對患者的綜合診治方案有最終決定權并對治療方案負責；定期召集召開小組會議，研究改進工作中存在的問題；向醫(yī)療處提出需醫(yī)院協(xié)調(diào)的建議；對工作人員進行業(yè)務知識培訓。秘書負責會議記錄和檔案的保存。組員對患者本專業(yè)診治方案有最終決定權。定期參加小組會議，組織本科室人員進行業(yè)務知識培訓，自查本科室工作流程的執(zhí)行情況。

　　三）工作流程

　　1、各內(nèi)科醫(yī)師發(fā)現(xiàn)門診腫瘤患者時，首診醫(yī)師完成病歷，引導病人到腫瘤內(nèi)科就診。腫瘤內(nèi)科醫(yī)師請相關外科專業(yè)醫(yī)師會診，共同對患者病情進行綜合評估，以確定最佳的治療方法。各外科醫(yī)師發(fā)現(xiàn)門診腫瘤患者時，首診醫(yī)師完成病歷，請腫瘤內(nèi)科醫(yī)師會診，共同對患者病情進行綜合評估，以確定最佳的治療方法。病人如需手術治療，則收住外科系列相關科室。病人如需化放療，則收住腫瘤科。各科室將會診情況在門診病人登記本中登記，并請會診醫(yī)師簽全名。

　　2、住院過程中發(fā)現(xiàn)的腫瘤患者或腫瘤患者入院完成各項常規(guī)檢查及針對性檢查之后，及時請相關科室交叉會診，外科系列科室請腫瘤科會診、腫瘤科請外科系列專業(yè)科室會診，對患者病情進行綜合評估，以確定最佳的治療方法，填寫會診單和病例討論記錄。優(yōu)先手術治療的安排手術，優(yōu)先化療的安排化療，優(yōu)先放射治療的安排放射治療，確保患者能夠得到科學合理及時有效的治療。

　　3、腫瘤患者外科手術后，一旦度過術后早期康復階段立即請腫瘤科會診，將病人轉至腫瘤科進行術后輔助治療

　　4、醫(yī)技檢查科室發(fā)現(xiàn)腫瘤病人，電話通知腫瘤科和相關外科專業(yè)科室醫(yī)師會診，對患者病情進行綜合評估，及時進行醫(yī)患溝通，確定診療科室，對病人進行診療。醫(yī)技科室建立腫瘤患者登記本，對以上內(nèi)容進行登記，請會診醫(yī)師在登記本中簽名。

　　四）扣罰

　　各科室未認真遵守本規(guī)定內(nèi)容視為跨專業(yè)收治病人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按醫(yī)院檢查標準進行考核分數(shù)扣罰，同時將該病人的收入劃撥到相應科室。造成醫(yī)療糾紛或事故的，按醫(yī)院規(guī)定加倍處理。

　　六、腫瘤科知情同意制度

　　1、患者知情同意即是患者對病情、診療（放療、化療）方案、風險益處、費用開支、臨床試驗等真實情況有了解與被告知的權利，患者在知情的情況下有選擇、接受與拒絕的權利。

　　2、履行患者知情同意可根據(jù)操作難易程度、可能發(fā)生并發(fā)癥的風險與后果等情況，決定是口頭告知或是同時履行書面同意手續(xù)。

　　3、由患者本人或其監(jiān)護人、委托代理人行使知情同意權，對不能完全具備自主行為能力的患者，應由符合相關法律規(guī)定的人代為行使知情同意權。

　　4、對知情同意的內(nèi)容，由主管醫(yī)師用以患者易懂的方式和語言充分告知患者，履行簽字同意手續(xù)。

　　5、對危重患者，需實施有創(chuàng)診療、輸血、血液制品、麻醉時，在患者無法履行知情同意手續(xù)又無法與家屬聯(lián)系或無法在短時間內(nèi)到達，病情可能危及患者生命安全時，應緊急請示報告科主任、醫(yī)務處，院總值班批準。

　　6、臨床醫(yī)師在對病人初步診斷后要向病人進行告知疾病特點及檢查、治療方法、治療的后果、可能出現(xiàn)的不良反應等，對于特殊檢查、特殊治療（包括放療及化療）應在取得病人的理解同意后，方可實施。

　　7、如果病人對檢查、治療有疑慮，拒絕接受醫(yī)囑或處理，主管醫(yī)師應在病程錄中作詳細記錄，并向病人做出進一步的解釋，病人仍拒絕接受處理等情況，也應在病程記錄中說明，并向上級醫(yī)師或科主任報告。

　　8、如果病人執(zhí)意不同意接受應該施行的檢查或治療，則不可實行，但應告知可能產(chǎn)生的后果，由病人或委托人在知情同意書上簽字。

　　9、進行臨床試驗、藥品試驗、醫(yī)療器械試驗、輸血以及其他特殊檢查或治療前必須簽署特殊檢查、特殊治療知情同意書。主管醫(yī)師應向病人及家屬告知特殊檢查、特殊治療的相關情況，由病人及家屬簽署同意檢查、治療的意見。

工作制度11

　　為加強我校的婦女組織工作，充分發(fā)揮婦女橋梁紐帶作用，拓寬婦女在管理國家和社會事務及學校工作中的民主參與、民主監(jiān)督渠道，使婦委會代表婦女的職能得到更好地發(fā)揮，特制定本制度。

　　一、議事制度

　　（一）明確議事主體。參與議事的婦女包括婦委會班子成員、婦女后備干部以及下級婦女小組組長。

　　（二）議事內(nèi)容。包括有黨和國家的法律法規(guī)、方針政策貫徹實施情況；本單位中心工作涉及到婦女利益部分；婦女群眾關心的熱點問題，以及在工作、學習、生活等方面遇到的困難和需要幫助解決的問題等。

　　（三）議事活動原則。實行一事一議、一季一議、急事急議的靈活多樣、注重實效的議事原則，切忌流于形式、走過場。

　　（四）因地制宜地選擇議事形式，要將召集婦女代表議事、身邊事現(xiàn)場議、疑難事上門議、突出事專門議等方式有機結合，根據(jù)實際創(chuàng)新議事途徑和形式，促進婦女議事工作務實開展、取得成效。

　　二、學習培訓制度

　　（一）參加學習對象：某某學校婦女委員會成員、婦女小組組長、婦女群眾。

　　（二）學習內(nèi)容：組織學習各個時期黨的路線、方針、政策、時事政治和上級婦女組織工作會議精神；學習和掌握《新婚姻法》、《勞動法》、《婦女權益保障法》及《實施辦法》、《未成年人保護法》和相關的法律、法規(guī)知識以及先進婦女事跡；學習有關婦女保健、家庭教育等知識。

　　（三）學習時間：婦委會組織婦女干部至少每季度學習一次。

　　（四）學習方式：采用參加縣婦聯(lián)等各部門組織的學習，或學校婦委會、各婦女小組組織的學習，自學等多種形式的學習方法，以自學為主。形式包括：宣教材料、觀看錄像片、專題講座、交流學習等。

　　三、會議制度

　　（一）全體婦委會成員會議（或工作會議）

　　1、會議時間：婦委會成員全體會議一般每年召開一次，必要時可隨時召開。

　　2、會議議題：

　　①傳達貫徹局黨組及上級婦女組織的重要部署和指示精神；

　　②決定婦女發(fā)展中的`重大事項；

　　③討論審議年度工作計劃和年度工作總結；

　　④審議婦女工作的實施執(zhí)行情況，討論決定有關措施和對策。

　　3、出席范圍：婦女委員會全體成員（含小組長）；根據(jù)會議內(nèi)容需要，委員會會議或工作會議也可擴大范圍。

　　4、會議由婦委會主任召集，主任或副主任主持。

　　（二）婦委會班子會議

　　1、根據(jù)需要不定期地召開班子會議，由主任召集并主持。

　　2、主要議題：

　　①研究重大問題和重要事項；

　　②審定委員會對學校黨組、上級婦女組織的重要報告；

　　③研究重點工作及需協(xié)調(diào)的事項。

　　3、出席范圍：委員會主任、副主任、委員。

　　四、檔案制度

　　（一）歸檔范圍：凡是婦女委員會在各項工作活動中直接形成的、已經(jīng)辦理完畢的、具有查考保存價值的各種文字、圖紙、表格、聲像等不同形式和載體的文件材料，均應依法歸檔，任何人不得以任何借口拒絕歸檔。

　　（二）歸檔要求

　　1、應歸檔的文件材料要收集齊全、完整、核對準確，按照文件材料的形成規(guī)律及其內(nèi)在聯(lián)系，進行分類，使其能正確反映出婦委會工作活動的真實情況，便于保管和利用。

　　2、歸檔的文件材料一般一式一份。重要或利用頻繁的，可酌情增加歸檔份數(shù)。

　　3、凡歸檔的文件材料，其制作材料必須利于長期保存，同時要保證圖樣清晰，字跡工整耐久，簽署完備。禁止用鉛筆、圓珠筆和復寫紙制作文件。

　　4、檔案材料封面應填寫清楚、準確；文件材料按次序排列、編號。

　　5、歸檔材料要按照不同門類和載體分別進行編號保存。

　　五、活動制度

　　（一）圍繞黨組中心工作和婦女工作任務，組織開展豐富多彩，富有知識性、教育性、娛樂性為一體的群體活動，豐富廣大婦女干部的精神文化生活。

　　（二）每年“三八”、“六一”等節(jié)日期間，組織開展各具特色的宣傳教育及慶祝活動。

　　（三）根據(jù)開展宣傳教育活動內(nèi)容的不同，舉辦內(nèi)容豐富，形式多樣的學習活動，如：文藝晚會、演講會、座談會、運動會、參觀學習等活動。

　　六、組織制度

　　（一）健全、完善婦委會班子，制定各項制度。

　　（二）婦委會要經(jīng)常聽取下級婦女小組的意見，及時解決他們提出的問題。下級婦女小組既要向婦委會請示和報告工作，及時反映婦女群眾意見，又要獨立負責地解決自己職責范圍內(nèi)的問題。上下級組織之間要互相溝通、互相支持和互相監(jiān)督。

　　（三）加強婦委會成員的培養(yǎng)學習，提高其理論水平和工作能力。

　　（四）積極做好婦女黨員培養(yǎng)發(fā)展對象的推薦工作，健全推薦檔案。

　　（五）婦委會實行集體領導和個人分工負責相結合的制度。凡屬重大問題都要按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由委員會集體討論，作出決定；委員會成員要根據(jù)集體的決定和分工，切實履行自己的職責。

　　七、維權工作制度

　　（一）維權登記制度

　　1、重點解決婦女在男女平等、婚姻家庭、勞動保護、勞動合同等方面的合法權益問題，依法保護廣大婦女的合法權益。

　　2、凡涉及婦女維權的辦件一律實行單列登記，由負責經(jīng)辦同志填寫，交婦委會統(tǒng)一整理歸檔。

　　3、積極配合有關部門及時解決處理各類侵害婦女兒童合法權益的案件。

　　（二）維權回訪制度

　　1、回訪工作由承辦維權的婦女小組負責，對已辦過的維權案例進行回訪。

　　2、回訪的主要任務是了解維護婦女合法權益的有關事項落實情況，如對離婚婦女既得利益、男女同工同酬等有關條款的兌現(xiàn)情況。

工作制度12

　　中藥庫工作制度

　　（一）計劃采購

　　1．根據(jù)本院的業(yè)務需要性質(zhì)和工作范圍及不同季節(jié)的發(fā)病情況，請領計劃及庫存情況，編造藥品的'年、季、月采購計劃。經(jīng)藥劑科主任審批及報請分管院長批準后采購，中西藥品的庫存定額在供應正常情況下一般限定2~4個月庫存，特殊情況可適當調(diào)整。

　　2．采購計劃一式兩份，一份送藥材公司，一份留底備查，外地采購藥品需經(jīng)科主任和分管院長批準。

　　3．按“藥品管理法”規(guī)定進行藥品采購，不得購進偽藥劣藥和非藥用品，采購人員應自覺遵守財務管理制度，廉潔自愛，自覺遵守國家的法律、法令，把好藥品質(zhì)量關，保證人民用藥安全。

　　4．堅持按正規(guī)渠道進行，嚴禁由私人手中購進藥品。

　　（二）倉庫保管

　　1.庫存藥品應按藥物性質(zhì)分類保管，要注意室內(nèi)溫度、濕度，通風避光及藥品經(jīng)常涼曬和蒸，以防霉變、蟲蛀、鼠咬及化學污染等。

　　2.藥庫必須建立健全各種帳卡，統(tǒng)計登記和特殊藥品的標記做到帳物相符。

　　3.每月清查核對帳目一次，年終徹底盤點并核對帳目做金額核算，以便掌握全年藥品的進銷情況和合理庫存。

　　4．保管人調(diào)高動時，必須履行交接手續(xù)，并由科主任監(jiān)交，交接雙方和監(jiān)交人均應在帳卡上表格上簽字以示負責任。

　　1．各科室應有領藥預領單，定期到藥庫領取藥品，只要庫房有的藥品或病房需要，可隨時領取。

　　2．實發(fā)藥品由保管人員填寫出庫單，一式三聯(lián)，雙方簽字，第一聯(lián)保管記帳，第二聯(lián)藥材會計記帳，第三聯(lián)交領藥單位。

　　3．藥庫不得配發(fā)處方，未經(jīng)領導同意，不得對外代收、代購、轉讓藥品。

　　4．有關毒劇藥品的領發(fā)，應按毒限劇藥管理制度的規(guī)定執(zhí)行。

工作制度13

　　一、凡學生會干部，必須遵守以下規(guī)章：

　　1、熱愛學生會工作，服從命令，聽從指揮。

　　2、尊敬老師，團結同學，熱愛本職工作。

　　3、維護學生利益，促進學生會工作的`順利進行。

　　4、樹立自身形象，在學生中起模范帶頭作用。

　　5、堅持各級負責制，團結進取。

　　6、能夠做到隨時接受并完成學校的臨時性工作。

　　二、凡學生會干部，必須遵守以下制度：

　　1、堅決執(zhí)行學生會各項決議，按時參加學生會各種會議及活動。

　　2、不酗酒、吸煙、打架、罵人、聚賭，不得身著奇裝異服，不得染發(fā)、燙發(fā)，不得隨意佩帶飾物。

　　3、不無故曠課，有事必須請假。值日期間不得借值日名義曠課逃課。

　　4、上課期間不得無事在學生會辦公室逗留玩耍，不得帶與工作無關的人員進入學生會辦公室。

　　5、做好本職工作，不得徇私包庇，感情用事。

　　三、凡違反以上規(guī)章制度者，視情節(jié)輕重，學校將做出相應的處理。

工作制度14

　　一、學校成立以校長為組長的德育領導的小組，制定學校德育工作計劃，組織開展學校德育工作。

　　二、組建以班主任、少先隊、思品課教師為骨干力量的德育工作隊伍，在校長負責的管理體制下開展工作。學校的全體教師職工都是德育工作者。

　　三、德育處確定學校德育工作目標和任務，制定德育工作計劃，并負責檢查落實、督導和評估，組織好升國旗、時事教育等德育工作日常性工作，抓好日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。

　　四、協(xié)助校長大力提高教師職業(yè)道德素質(zhì)，建立教師職業(yè)道德培訓制度，貫徹執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。

　　五、加強學生社會實踐活動，組織好學生校內(nèi)外德育活動，包括社會調(diào)查、生產(chǎn)實習、軍事培訓、公益勞動、社區(qū)服務、科技文化活動等多種形式，努力培養(yǎng)學生的社會責任感和奉獻精神。

　　六、加強德育科學研究，經(jīng)常召開德育工作研討會，組織必要的參觀學習，積極創(chuàng)造條件，充分運用現(xiàn)代教育手段，開展生動活潑的教育活動。申報德育科研課題，積極參與德育教研活動，以科研為先導，提高德育的實效性、針對性、主動性。

　　七、積極組織校園文化建設，注重環(huán)境育人和服務育人，建設動態(tài)(常換常新)的“德育園地”和有感召力的“提醒語”(名人名言等)。負責校報校刊工作，崇尚科學，反對迷信。

　　八、指導學科教學滲透德育內(nèi)容，參與聽課評課，督促學科教學網(wǎng)德育目標的落實。把思想政治教育、品德教育、紀律教育、法制教育、心理教育，有計劃、由淺入深、循序漸進地落實在教育教學的各個環(huán)節(jié)中，形成教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人的校園氣氛。

　　九、加強對學生的校外教育工作，動員社會力量積極支持參與青少年的德育工作，特別要加強學生家長、居委會、派出所、媒體等方面的'聯(lián)系，形成學校為中心，周邊各有關部門密切配合、齊抓共管的社區(qū)教育網(wǎng)絡。

　　十、認真貫徹獎懲規(guī)定，負責評選“三好學生”、“優(yōu)秀學生”、“優(yōu)秀干部”、“文明班級”。

　　十一、班主任要認真貫徹《小學德育綱要》、貫徹執(zhí)行《小學生日常行為規(guī)范》，制定符合班級實際的規(guī)章制度。

　　十二、班主任要認真培養(yǎng)班干部，形成強有力的班級領導核心，努力營造積極向上的班級風貌。

　　十三、積極開展豐富多彩的班級文化和社會實踐活動，寓德育于活動之中。

　　十四、學校建立家長委員會，開辦家長接待日。班主任老師要經(jīng)常和家長聯(lián)系，適時召開家長會，認真接待家長來訪，加強育人的針對性。

　　十六、班主任要配合德育處開展工作，組織指導學生德育考核;組織評選“三好學生”、“優(yōu)秀少先隊員”、“優(yōu)秀學生干部”，積極爭創(chuàng)文明班級。

　　十七、教師是學校德育工作的直接實施者，要做到尊重學生，熱愛學生，以身作則，為人師表。要根據(jù)學科特點，積極開展德育滲透教育。

　　十八、思想品德課教師，擔任著教學德育工作主渠道的重任，要深入研究當前學生思想品德的特點，積極改進教學方式，采用啟發(fā)式、討論式、開放式研究性地教學，切實提高教育教學的信度和效度。

　　十九、職工要本著服務育人的原則，嚴格要求自己，愛護公務，堅守崗位，要時刻牢記學校無小事，事事都育人。

　　二十、以上內(nèi)容納入教師的年終考核。德育工作實績將作為專業(yè)技術職務晉升、聘任及評先選優(yōu)的重要依據(jù)。學校每年評選一次優(yōu)秀班主任，每年評選德育先進工作者。