地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-04-22 22:35:40 麗華工作職責(zé) 我要投稿

地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)（通用12篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)（通用12篇）

　　地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé) 1

　　1、接待乘客的來(lái)訪來(lái)電，做好車站客運(yùn)服務(wù)工作，妥善處理各類服務(wù)糾紛。

　　2、組織全站員工處理事故，恢復(fù)車站正常運(yùn)作。

　　3、負(fù)責(zé)本班組車站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓(xùn)工作。

　　4、正確規(guī)范填寫(xiě)車站的各類臺(tái)帳資料并及時(shí)上報(bào)。

　　5、搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門(mén)的'關(guān)系。

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門(mén)需協(xié)辦的其他工作。

　　地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé) 2

　　值班站長(zhǎng)需要對(duì)本班站務(wù)人員管理，對(duì)值班員、站務(wù)員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)保潔、護(hù)衛(wèi)、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進(jìn)行屬地管理。

　　每隔固定的時(shí)間段要對(duì)車站進(jìn)行全面地巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)并組織整改。

　　負(fù)責(zé)本班客運(yùn)服務(wù)工作。組織車站員工為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理乘客投訴事件，組織車站的'客流控制。同時(shí)還負(fù)責(zé)監(jiān)督和牽頭本班的票務(wù)相關(guān)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的票務(wù)規(guī)章制度，確保本班票務(wù)收益安全、運(yùn)作順暢。

　　負(fù)責(zé)本班的安全生產(chǎn)工作。當(dāng)車站發(fā)生突發(fā)事件、事故時(shí)值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭處置。在車站發(fā)生異常情況或突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，控制局面，減少和避免人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失，盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)本班服務(wù)工作。

　　其他工作（只列舉其中的一小部分）：開(kāi)關(guān)站時(shí)開(kāi)關(guān)車站出入口、夜間配合一些站內(nèi)施工、運(yùn)營(yíng)開(kāi)始前進(jìn)行線路檢查和屏蔽門(mén)設(shè)備測(cè)試、檢查審核車站的票務(wù)報(bào)表、處理車站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會(huì)、對(duì)下班人員進(jìn)行服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)、擺放和回收客運(yùn)組織所需的鐵馬欄桿、監(jiān)督班中各崗位的工作執(zhí)行情況、完成站長(zhǎng)臨時(shí)安排的工作等等。

　　地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé) 3

　　一、負(fù)責(zé)站內(nèi)一切日常事務(wù)，按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格行使管理職權(quán)，以身作則、確保規(guī)范高效、有序地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);

　　二、嚴(yán)格審批控制站內(nèi)財(cái)務(wù)、日常開(kāi)支，有效地控制站內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用;

　　三、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作，因工作需要由公司安排調(diào)進(jìn)的員工，嚴(yán)格把關(guān)，首先必須對(duì)其進(jìn)行服務(wù)、崗位操作等考核，對(duì)不合格的員工，可不予接收;一旦接收，必須對(duì)其工作負(fù)責(zé);

　　四、熟悉站內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理配置人力、物力，堅(jiān)持親臨指導(dǎo)、檢查、督促各崗位員工工作，對(duì)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行檢查及維護(hù);

　　五、負(fù)責(zé)站內(nèi)員工思想政治教育工作，加強(qiáng)服務(wù)，組織員工開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)達(dá)標(biāo)加油站和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工的.活動(dòng)，保持良好的站風(fēng)、站容、站貌、不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

　　六、定期作市場(chǎng)調(diào)查，組織員工拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，確保站內(nèi)銷售穩(wěn)中有升，定期對(duì)內(nèi)部顧客進(jìn)行回訪;

　　七、對(duì)站內(nèi)消防安全工作負(fù)全責(zé)，負(fù)責(zé)站內(nèi)消防安全管理，落實(shí)消防工作責(zé)任，尤其是接卸油車的安全管理工作，切實(shí)落實(shí)卸油崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行卸油操作規(guī)程，做好員工的消防知識(shí)培訓(xùn)，建立消防安全巡查制度，經(jīng)常進(jìn)行隱患自查自糾，杜絕一切消防安全事故的發(fā)生;

　　八、秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核，獎(jiǎng)勵(lì)工作，協(xié)調(diào)處理站內(nèi)一切事務(wù)，重大事件及時(shí)匯報(bào)，并協(xié)助處理;

　　九、負(fù)責(zé)安排改善好職工的生活;負(fù)責(zé)安排好休班員工的業(yè)余活動(dòng);

　　十、負(fù)責(zé)加油站油品計(jì)量工作,因人為原因造成計(jì)量責(zé)任事故的，除賠償一切損失外，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

　　十一、站長(zhǎng)不僅要加強(qiáng)管理，完成崗位任務(wù)，還要承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任;對(duì)站內(nèi)所發(fā)生的安全及生產(chǎn)責(zé)任事故負(fù)有主要管理責(zé)任;因公司檢查，在白班中，對(duì)員工工作程序不到位，服務(wù)不規(guī)范負(fù)有主要管理責(zé)任，將按被考核當(dāng)事人的考核金額的10%追究其管理責(zé)任;在夜班中，對(duì)員工工作程序不到位，服務(wù)不規(guī)范負(fù)有次要管理責(zé)任，將按被考核當(dāng)事人的考核金額的5%追究其管理責(zé)任。

　　地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé) 4

　　(1)認(rèn)真貫徹、落實(shí)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對(duì)攪拌站的全面管理。

　　(2)制定本公司混凝土質(zhì)量總目標(biāo)，控制各個(gè)時(shí)期的質(zhì)量計(jì)劃。

　　(3)組織推動(dòng)砼全面質(zhì)量管理和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。

　　(4)負(fù)責(zé)組織定期和不定期的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)大檢查，針對(duì)存在的.問(wèn)題和隱患，組織有關(guān)部門(mén)研究制定整改方案和預(yù)防措施，并監(jiān)督檢查各部門(mén)的落實(shí)和實(shí)施情況。

　　(5)堅(jiān)決執(zhí)行崗位責(zé)任制，對(duì)安全和質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)審批和處理所屬的工作問(wèn)題。

　　(6)負(fù)責(zé)整個(gè)站的行政工作。

　　(7)負(fù)責(zé)主持編制企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況。

　　地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé) 5

　　主要職責(zé)

　　1、協(xié)助站區(qū)長(zhǎng)和站長(zhǎng)在乙、丙級(jí)車站工作;

　　2、在值班時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、安排及記錄車站所有有關(guān)客運(yùn)服務(wù)工作及協(xié)調(diào)維修事項(xiàng)的安排;

　　3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當(dāng)處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的客運(yùn)服務(wù)，并調(diào)動(dòng)班組員工的`工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿完成。

　　應(yīng)聘條件：

　　1、具備大學(xué)專科或以上學(xué)歷，交通工程、企業(yè)管理經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè);

　　2、從事服務(wù)行業(yè)管理工作4年以上;

　　3、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、人際關(guān)系處理能力、協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力、組織能力及責(zé)任心;

　　4、具備英語(yǔ)讀、寫(xiě)能力優(yōu)先考慮膽

　　5、熟練操作辦公軟件(Word/Excel/PPT等)。

　　地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé) 6

　　崗位職責(zé)

　　1、經(jīng)濟(jì)或工程類專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷；

　　2、參加過(guò)管理學(xué)、工程造價(jià)、經(jīng)濟(jì)法、企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程、項(xiàng)目管理等方面的培訓(xùn)；

　　3、持有注冊(cè)造價(jià)工程師資格證書(shū)或預(yù)算員；

　　4、三年以以上預(yù)結(jié)算管理工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上地鐵項(xiàng)目施工管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　5、了解項(xiàng)目預(yù)算系統(tǒng)，熟悉預(yù)算軟件；

　　6、具有較強(qiáng)的工作組織、溝通、公關(guān)和語(yǔ)言表達(dá)能力，文字功底深厚；

　　7、思路清晰、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　8、負(fù)責(zé)有關(guān)合同文件資料的管理，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師進(jìn)行合同評(píng)審的.管理；

　　9、負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算編制及管理及對(duì)分包單位的預(yù)結(jié)算管理；

　　10、負(fù)責(zé)編報(bào)本系統(tǒng)有關(guān)基礎(chǔ)報(bào)表及資料；

　　11、對(duì)本工程所有的合同履行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，對(duì)重大合同變更及時(shí)報(bào)合同預(yù)算部審核并辦理變更合同；

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　　職責(zé):

　　a、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作;

　　b、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況,并做好檢查記錄;

　　c、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲得工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證;

　　d、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn), 擔(dān)任旁站工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告;

　　e、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。

　　f、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.有關(guān)事宜。

　　職權(quán):

　　a、在旁站監(jiān)理工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求承包單位整改。

　　b、有權(quán)檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的材料質(zhì)量。

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　　任職要求:

　　1.具有一定的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。

　　2.熟練專業(yè)軟件,cad、 sketshup、 photoshop、天正等。

　　3.具有較高的團(tuán)隊(duì)合作精神、較強(qiáng)的對(duì)外溝通協(xié)調(diào)能力。

　　4.有充分的'吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備。

　　5.愿意參與地鐵設(shè)計(jì),在南京有穩(wěn)定生活的優(yōu)先考慮。

　　6.單位提供住宿。

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　　1、遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和地鐵各項(xiàng)規(guī)章制度，服從地鐵各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，對(duì)違反法律法規(guī)或地鐵規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　2、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的`事情。

　　3、按規(guī)定著裝上崗，佩戴標(biāo)示要規(guī)范，自覺(jué)維護(hù)安檢人員崗位形象。

　　4、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，協(xié)助其他安檢員做好安檢工作。

　　5、熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識(shí)別方法。

　　6、按照“逢包必檢”的安檢要求，負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)乘客進(jìn)入安檢區(qū)域。

　　7、對(duì)可疑物品驚醒針對(duì)性探測(cè)，確定可以物性質(zhì)，及時(shí)移交現(xiàn)場(chǎng)民警處理并做好記錄。

　　8、對(duì)無(wú)異常的行李包過(guò)，疏導(dǎo)乘客盡快離開(kāi)安檢點(diǎn)，以便乘客通行。

　　9、文明值崗，態(tài)度和藹，遇事講究方式方法，做到以理服人。

　　10、上下班途中或在站等車時(shí)，不應(yīng)互相嬉笑打鬧，在站內(nèi)休息期間不應(yīng)在座椅上躺臥，著安檢服乘車時(shí)應(yīng)主動(dòng)禮讓乘客，自覺(jué)維護(hù)地鐵安檢形象。

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　　任職要求：

　　1、3年及以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、具有優(yōu)秀的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、目標(biāo)管理能力以及處理異常事件的應(yīng)變能力

　　3、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，善于從數(shù)據(jù)中分析問(wèn)題并提出解決方案

　　4、具有良好的判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，能承受較強(qiáng)的`工作壓力

　　5、良好的課程開(kāi)發(fā)與授課能力

　　地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé) 11

　　任職要求：

　　1、必須具有第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，或檢測(cè)設(shè)備類產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)，或行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)背景；

　　2、具有業(yè)務(wù)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　職位描述：

　　1、完成個(gè)人業(yè)務(wù)任務(wù)，控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

　　2、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。

　　3、協(xié)助發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與高校、其他研究機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

　　業(yè)務(wù)對(duì)象：

　　主機(jī)廠（中車、青島四方、唐客、長(zhǎng)客等）、鐵路建設(shè)公司、鐵路站段運(yùn)營(yíng)公司、城市地鐵建設(shè)及運(yùn)營(yíng)、城軌建設(shè)及運(yùn)營(yíng)、有軌電車建設(shè)及運(yùn)營(yíng)、零部件供應(yīng)商等

　　薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+業(yè)務(wù)提成+年末責(zé)任獎(jiǎng)金