酒店前臺收銀工作職責

酒店前臺收銀工作職責1

　　1.遵守酒店的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定。

　　2.與本班組和相關部門密切配合;需要時，為賓客提供問訊等服務。

　　3.熟練掌握前臺收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結完帳。

　　4.做好班前準備工作。

　　5.保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。

酒店前臺收銀工作職責2

　　1.做好住店賓客的迎、送接待服務工作;接受賓客各種渠道的預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。

　　2.嚴格遵守各項制度與操作程序，準確快速地為客人辦理入住登記手續(xù)，合理安排入住房間。

　　3.獨立安排散客或團隊的房間;檢查當天團隊房號，并核實房態(tài)。

　　4.準確無誤做好退房結帳工作。

　　5.認真細致做好交接班工作，保證各班次工作的協(xié)調、延續(xù)性。

　　6.保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告給前臺領班。

　　7.了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導。

　　8.以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌，優(yōu)質、文雅的服務形象。

酒店前臺收銀工作職責3

　　負責根據(jù)來店客人的消費情況進行收銀結算工作，將財務整理清楚，現(xiàn)金當面點清，嚴格遵守唱收唱付的原則;

　　確保收銀工作的.規(guī)范化和準確化;

　　做好收銀臺設備設施的維護和保養(yǎng)工作，做好收銀臺的衛(wèi)生清理工作，保持整潔;

　　接待貴賓主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;

　　運用禮貌用語，為客人提供優(yōu)質服務;

　　配合部門主管工作，服從管理;

　　積極參加培訓，不斷提高服務技能。

酒店前臺收銀工作職責4

　　1、負責做好收費結算工作;

　　2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、制作、打印、核對收銀相關憑證;

　　4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關報表;

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;

　　6、妥善保管收銀設備;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

【酒店前臺收銀工作職責】相關文章：

酒店前臺工作職責06-12

酒店前臺領班工作職責06-12

前臺收銀崗位職責08-05

酒店前臺工作職責10篇06-12

酒店前臺工作職責(10篇)06-12

酒店前臺經(jīng)理工作職責06-01

酒店前臺收銀實習報告03-24

酒店前臺收銀辭職范文11-24

酒店前臺收銀工作總結范文03-17