行政前臺工作職責(合集15篇)
行政前臺工作職責1
1、負責人事行政檔案的管理、快遞的收發(fā)工作等,負責客人的接待工作,負責接聽電話或者轉(zhuǎn)接電話,負責協(xié)助上級領(lǐng)導處理企業(yè)會議或者活動的準備工作,撰寫會議紀要,負責辦公室用品、禮品、衛(wèi)生用品等物品的采購和日常管理工作。
2、負責公司辦公環(huán)境的日常維護,完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù),負責來賓的登記、接待和引見,負責申話的接聽與轉(zhuǎn)接、承件的接收轉(zhuǎn)發(fā)以及工作信息的記錄,整理和建檔。
3、負責辦公用品及辦公設(shè)備的購買、日常維護工作,協(xié)助市場部維護律師事務(wù)所網(wǎng)頁、微信公眾號推廣更新工作,接待來訪客人并及時登記,準確通知被訪人員,及時更通訊錄、掃描打印、分發(fā)相關(guān)文件。
行政前臺工作職責2
1.訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負責收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;
3.負責前臺電話的接聽,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;
4.負責展廳的講解;
5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;
6.兼任總經(jīng)理秘書。
行政前臺工作職責3
1、負責商務(wù)中心駐場客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于電話接聽、打字復印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)等);
2、針對有工商注冊、稅務(wù)代理等需求的客戶,配合財稅部收集客戶相關(guān)資料;
3、負責商務(wù)中心辦公環(huán)境日常維護工作;
網(wǎng)絡(luò)銷售類:
1、利用公司提供的資源途徑:58同城,趕集,搜房等專業(yè)網(wǎng)站進行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布,配合店長、經(jīng)理或獨立進行商務(wù)中心空置辦公室的招租工作;
2、負責商務(wù)中心在租客戶的日常收租(續(xù)約等)工作;
3、完成上級主管領(lǐng)導安排的其它工作。
行政前臺工作職責4
1、負責公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接,接待來訪客人;
2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、文件等;
3、文檔資料整理存放,報刊管理;
4、協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
5、預定火車票、飛機票;
6、辦理新員工工卡,負責員工考勤管理、統(tǒng)計;
7、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,固定資產(chǎn)管理;
8、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
9、與物業(yè)等相關(guān)部門的溝通工作;
10、完成領(lǐng)導安排的其他臨時工作。
行政前臺工作職責5
1、做好消費賓客的迎、送接待工作,招待賓客享用水果擺盤,
2、接受賓客各種的預定并建立客戶檔案,做好歸集和管理;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導;
4、能細心體貼的.給賓客提供酒店預訂,行程票的預訂,工作餐的預訂等服務(wù);
5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象,
行政前臺工作職責6
1、負責公司來訪人員的接待,電話的接聽、信息傳達,快遞收發(fā);
2、負責職場管理,包括會議室安排、茶歇室使用等;
3、監(jiān)督各項行政制度的執(zhí)行及落實情況;
4、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總。
5、完成上級安排的其他工作。
行政前臺工作職責7
1、協(xié)助或主導完成招聘及面試工作;
2、協(xié)助部門經(jīng)理對新員工進行入職培訓,
3、負責新入職員工試用期管理工作,負責勞動合同的簽訂和管理;
4、負責公司人員考勤/數(shù)據(jù)的整理,社保的申報工作;
5、對離職員工辦理離職交接手續(xù),企業(yè)相關(guān)賬號的及時關(guān)閉,辦理離職證明;
6、協(xié)助領(lǐng)導組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司的年會、文體活動、團建等;
7、負責公司資產(chǎn)的統(tǒng)計及各類檔案資料的登記、整理;
行政前臺工作職責8
一、日常接待
1.接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。
2.接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3.接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機,根據(jù)通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4.接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門員工直接與其對接。
5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導進行面試。
6.接待頻繁往來的相關(guān)人員:
a)快遞,公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內(nèi)部。
b)物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;
c)送水公司,關(guān)注公司各處飲水機水量情況,及時聯(lián)系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個即可。每月月底結(jié)賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、辦公用品管理
1.盤庫:每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點,制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,即時上報,進行補充;
2.購買:每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后,聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;
3.領(lǐng)用:員工領(lǐng)用所需辦公用品時,讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字,然后給予發(fā)放;
4.結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認無誤后,填寫支出單,報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
三、日常事務(wù)
1.保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現(xiàn)故障,及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;
2.每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單,并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡,并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認;
3.每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應(yīng)在2-3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;
4.名片的申請與制作:當公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;
5.每周一定時查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6.公司備用門卡的管理,前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7.公司有人員招聘時,協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜;
8.收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10.新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
四、接待工作
1. 接待前準備工作
a)來客人數(shù)確認:會議前向相關(guān)負責人確認來客人數(shù),為布置會議室及訂餐做準備;
b)會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
c)茶水及點心:會議前準備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個送茶;接待貴客時,應(yīng)提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;
d)相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
e)訂餐:向會議負責人確認是否需要訂餐,如需訂餐應(yīng)確認就餐人數(shù)后,電話聯(lián)系餐廳預訂包房;
f) 預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2. 會議中服務(wù)工作
a)為開會人員添加茶水;
b)按照領(lǐng)導要求提供會議支持;
c)安排專人負責會議中的攝像工作;
3. 會議后完善工作
a)組織來客及公司領(lǐng)導合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b)如遇重要客戶來訪,應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
c)會議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點心整理歸入茶點處,以備公司員工食用;
d)會議后器材的歸庫:會議后器材應(yīng)及時歸庫,將相機及其他器材放回原處;
行政前臺工作職責9
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
2.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
3.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
5.配合律師部完成文件的打印、復印、文字工作;
6.負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
7.維護前臺區(qū)域及所內(nèi)各辦公室的整潔監(jiān)督工作;
8.執(zhí)行考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總
9.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
10.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見
11.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作
行政前臺工作職責10
1、接待工作:訪客進入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負責加水、更新煙缸;
2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
3、總機服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘xx公司‘。”;若自動轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關(guān)人員;
5、負責收發(fā)管理報紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門窗;
7、接受行政助理安排的其它工作。
行政前臺工作職責11
1、協(xié)助車輛年審預約工作
2、引導客戶關(guān)注微信公眾號,并管理完善微信公眾號的業(yè)務(wù)內(nèi)容
3、根據(jù)業(yè)務(wù)流程開展檢測客戶的回訪跟蹤、滿意度調(diào)查等活動
4、主動提醒和告知即將到期的客戶,邀約客戶到站檢測。
5、客戶信息、業(yè)務(wù)工單的錄入
行政前臺工作職責12
1、負責前臺日常工作,電話的轉(zhuǎn)接聽、各類信件快遞的收發(fā)、前臺物資的管理維護、人員來訪接待等。
2、負責集團公司的聚餐宴請接待,提供專業(yè)的服務(wù)工作。
3、協(xié)助行政辦完成集團行政日常工作,如員工活動組織舉辦、辦公設(shè)施設(shè)備的巡查等。
4、完成上級交辦的臨時性工作。
行政前臺工作職責13
1、負責公司來訪人員的接待,電話的接聽、信息傳達,快遞收發(fā);
2、負責職場管理,包括會議室安排、茶歇室使用等;
3、負責辦公物資的采購、發(fā)放維護管理;
4、監(jiān)督各項行政制度的執(zhí)行及落實情況;
5、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總;
6、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);
7、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;
8、負責各類會務(wù)的安排工作;
9、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺工作職責14
1、負責前臺來訪人員的接待;
2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、根據(jù)要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作,并及時登帳;
4、負責辦公室飲用水、電費、網(wǎng)絡(luò)電話的管理;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。
行政前臺工作職責15
1、負責客戶的接待和咨詢工作;
2、負責公司郵件、報刊、傳真等文件的收發(fā)工作;
3、負責辦公區(qū)域的環(huán)境維護、辦公設(shè)備管理維護、辦公用品采購管理;
4、對接園區(qū)物業(yè)管理及協(xié)助領(lǐng)導完成其他日常行政工作;
5、上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
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