產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)是什么

時間：2022-12-22 13:14:01 工作職責(zé) 我要投稿

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)是什么1

　　1、負(fù)責(zé)通信運(yùn)營商業(yè)務(wù)拓展，探尋商機(jī)，形成完整系統(tǒng)的商業(yè)模式;

　　2、收集通信及其周邊行業(yè)相關(guān)的招投標(biāo)信息，能夠獨(dú)立完成標(biāo)書的編制、裝訂，跟進(jìn)投標(biāo)項目，跟蹤投標(biāo)全過程，確保投標(biāo)任務(wù)的完成;

　　3、分析對標(biāo)不同省份運(yùn)營商產(chǎn)品的實現(xiàn)方式和客戶權(quán)益點，結(jié)合銷售渠道的入口場景，拓展運(yùn)營商開發(fā)適配的產(chǎn)品方案，拓展與運(yùn)營商新的合作方式;

　　4、商務(wù)客情關(guān)系的維護(hù);

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的管理和團(tuán)隊人員業(yè)績的達(dá)成

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　　1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品五大運(yùn)營體系規(guī)劃建設(shè)，包括數(shù)據(jù)運(yùn)營、流量運(yùn)營、觸點運(yùn)營、渠道運(yùn)營、會員運(yùn)營，并不斷優(yōu)化完善。

　　2.建立產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.建設(shè)以數(shù)據(jù)智能為核心的產(chǎn)品運(yùn)營管理平臺，在決策數(shù)據(jù)層、經(jīng)營數(shù)據(jù)層、產(chǎn)品運(yùn)營層三個層面建立數(shù)據(jù)模型，賦能給一線產(chǎn)品經(jīng)理

　　4.負(fù)責(zé)全面提高產(chǎn)品運(yùn)營指標(biāo)效能，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司核心產(chǎn)品運(yùn)營年度計劃及經(jīng)營指標(biāo)，并對指標(biāo)完成結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　5.定期進(jìn)行市場預(yù)測分析，出具運(yùn)營分析報告及改進(jìn)意見，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營方案。

　　6.參與公司產(chǎn)品決策事項，聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)外部人員，推動產(chǎn)品相關(guān)人員緊密合作，達(dá)成產(chǎn)品經(jīng)營目標(biāo)。

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　　1、負(fù)責(zé)公司汽車行業(yè)營銷SAAS平臺的總體運(yùn)營

　　2、與甲方客戶及最終使用的汽車經(jīng)銷商溝通并提供服務(wù)，達(dá)成合同約定的KPI

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)、日常管理考核，完成合同交付目標(biāo)

　　4、職責(zé)主要包括以下幾個方面：

　　5、負(fù)責(zé)對外合作的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，。

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　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)和平臺發(fā)展需求，負(fù)責(zé)平臺的整體運(yùn)營推廣策略制定、組織實施和效果提升，塑造和提升產(chǎn)品品牌力;

　　2、在用戶活躍、留存，忠誠度養(yǎng)成等領(lǐng)域開展工作，有成熟的裂變/增長拉新經(jīng)驗和成功案例，

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和相關(guān)市場調(diào)研，針對市場變化制定相應(yīng)調(diào)整，有效提高運(yùn)營效果;

　　4、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營項目的推廣工作，保證運(yùn)營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;

　　5、建立并完善公司產(chǎn)品運(yùn)營工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，監(jiān)督和管理運(yùn)營團(tuán)隊準(zhǔn)守制度規(guī)范，高效推進(jìn)工作任務(wù)達(dá)成;

　　6、參與整個產(chǎn)品的生命周期，根據(jù)用戶分析和行業(yè)需求制定平臺和產(chǎn)品更新迭代方案，提升產(chǎn)品競爭力;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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　　1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略布局，搭建醫(yī)用綜合運(yùn)營管理體系并統(tǒng)籌醫(yī)用產(chǎn)品和醫(yī)療籌備項目的實際運(yùn)營管理工作，并落地實施;

　　2、充分了解醫(yī)療用品市場，基于對業(yè)務(wù)的理解通過日常運(yùn)營數(shù)據(jù)、經(jīng)營指標(biāo)的監(jiān)控，跟蹤，指導(dǎo)，為公司的產(chǎn)品提供發(fā)展方向;

　　3、負(fù)責(zé)整體醫(yī)用產(chǎn)品市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施;

　　4、制定組織實施運(yùn)營計劃和策略，完成醫(yī)療事業(yè)部的年度、季度和月度運(yùn)營目標(biāo);

　　5、加強(qiáng)品牌建設(shè)，塑造良好的品牌形象，并與當(dāng)?shù)卣⑨t(yī)院、重要客戶等建立良好的'關(guān)系

　　6、完成上級安排的其他相關(guān)工作。

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　　1.負(fù)責(zé)時刻關(guān)注市場動態(tài)，創(chuàng)造更有益且可收益性的產(chǎn)品，增加組成公司收入的產(chǎn)品維度。

　　2.負(fù)責(zé)制定公司業(yè)務(wù)年度增長戰(zhàn)略目標(biāo)，以及公司年度業(yè)務(wù)項目規(guī)劃，組織實施各項計劃執(zhí)行落地。帶領(lǐng)中心各部門小組完成業(yè)績指標(biāo)，最終實現(xiàn)公司業(yè)績增長。

　　3.負(fù)責(zé)持續(xù)跟蹤財報、業(yè)務(wù)情況、業(yè)績進(jìn)度，不斷改進(jìn)策略，確保業(yè)績目標(biāo)完成和突破。

　　4.負(fù)責(zé)對中心日常運(yùn)營和管理重大事項和突發(fā)事件進(jìn)行分析、決策和處理。

　　5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊組建、培養(yǎng)、激勵等管理工作，持續(xù)激發(fā)團(tuán)隊成員等工作積極性和創(chuàng)造性，打造高效團(tuán)隊。

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　　1、結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定產(chǎn)品運(yùn)營策劃和執(zhí)行，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營工作，對各項運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2、參與商戶、用戶研究和需求分析等工作，能對產(chǎn)品運(yùn)營迭代提供支持，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，更好的提升用戶體驗;

　　3、負(fù)責(zé)平臺的內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo)，全面推進(jìn)平臺的商業(yè)化運(yùn)營;

　　4、負(fù)責(zé)分析產(chǎn)品對外服務(wù)過程中存在的問題，策劃和落地服務(wù)改進(jìn)方案，提升服務(wù)質(zhì)量;

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集和分析，為產(chǎn)品運(yùn)營制定有效的數(shù)據(jù)支撐，并根據(jù)數(shù)據(jù)提出有效的應(yīng)對策略;

　　6、溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，推動產(chǎn)品.上線及發(fā)展，協(xié)助實施進(jìn)行推廣、調(diào)研的活動的組織和執(zhí)行。

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　　1、負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營工作搭建，包括獲客、促活、內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、線下推廣、廣告投放等，負(fù)責(zé)全矩陣運(yùn)營工作。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展策略及行業(yè)、產(chǎn)品特點制定運(yùn)營策略、計劃并推進(jìn)執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)推廣活動的策劃及推進(jìn)執(zhí)行、維護(hù)企業(yè)品牌形象;

　　4、跟蹤、分析運(yùn)營推廣效果，建立優(yōu)先運(yùn)營手段;

　　5、負(fù)責(zé)收集用戶需求及產(chǎn)品問題，通過數(shù)據(jù)分析，對產(chǎn)品提出修改優(yōu)化建議，協(xié)助提升產(chǎn)品力;

　　6、拓展運(yùn)營推廣渠道及媒體渠道、深度分析、挖掘、優(yōu)化傳播方案。

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　　1、研究廠家政策，結(jié)合廠家需求制定對應(yīng)品牌的銷售戰(zhàn)略并實施;

　　2、協(xié)助推進(jìn)本公司在廣汽本田奔馳4s店的業(yè)務(wù)發(fā)展，協(xié)助拓展對應(yīng)門店的銷售業(yè)務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本公司業(yè)務(wù)人員，提升業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品服務(wù)能力，推進(jìn)在對應(yīng)品牌的銷售業(yè)績增長。

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　　1、負(fù)責(zé)知名財稅產(chǎn)品的運(yùn)營。研究產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)律，制定運(yùn)營計劃、策略及政策，在數(shù)據(jù)指導(dǎo)下優(yōu)化運(yùn)營方案;結(jié)合市場情況，整合內(nèi)外部資源，資源整合迅速調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)營策略;

　　2、根據(jù)公司對產(chǎn)品的總體戰(zhàn)略和業(yè)績目標(biāo)，制定與之匹配的營銷策略，并組織實施該策略并達(dá)成，完成既定業(yè)績目標(biāo);制定產(chǎn)品激勵方案并執(zhí)行與追蹤，確保任務(wù)目標(biāo)達(dá)成之可行性;

　　3、時刻保持市場敏感性，常態(tài)分析產(chǎn)品現(xiàn)狀、目標(biāo)市場動態(tài)、行業(yè)變化以及競爭對手，分析平臺日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，跟蹤推廣效果，撰寫運(yùn)營報告，定期輸出產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù);為產(chǎn)品及運(yùn)營方案提供有效數(shù)據(jù)分析;

　　4、有效整合內(nèi)外部資源，實現(xiàn)既定運(yùn)營目標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定合理的運(yùn)營預(yù)算，并在預(yù)算范圍內(nèi)推進(jìn)切實有效的產(chǎn)品運(yùn)營活動;

　　5、分析用戶行為特征，建立轉(zhuǎn)化漏斗，優(yōu)化用戶的激活、活躍、首購、復(fù)購、分享、裂變等，打造高價值高粘性的全鏈路體系;

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　　1、負(fù)責(zé)識別和理解客戶需求，并將客戶需求和反饋進(jìn)行收集分析，推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化;

　　2、對產(chǎn)品的日常使用行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成改進(jìn)方案，推動產(chǎn)品功能和客戶體驗的優(yōu)化;

　　3、保持市場敏銳度，了解同行業(yè)其他產(chǎn)品動向，輸出市場及行業(yè)產(chǎn)品分析報告。

　　4、負(fù)責(zé)對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為等進(jìn)行分析和挖掘，提升運(yùn)營質(zhì)量;

　　6、配合合作渠道進(jìn)行運(yùn)營推廣、內(nèi)容更新及各種活動策劃及上線發(fā)布跟進(jìn);

　　7、負(fù)責(zé)推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對性調(diào)整推廣策略;

　　8、整理產(chǎn)品內(nèi)部架構(gòu)，精細(xì)化運(yùn)營手段，提升用戶體驗;

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　　1、負(fù)責(zé)全屋定制產(chǎn)品的運(yùn)營規(guī)劃。結(jié)合產(chǎn)品需求，制定一系列完善的產(chǎn)品整體運(yùn)營規(guī)劃并執(zhí)行

　　2、負(fù)責(zé)全屋定制產(chǎn)品的營銷規(guī)劃，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)

　　3、商務(wù)合作，負(fù)責(zé)全屋定制產(chǎn)品的對外商務(wù)開拓和合作，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)

　　4、及負(fù)責(zé)項目的推進(jìn)實施，結(jié)合運(yùn)營策劃，實現(xiàn)傳播效果影響化;

　　5、數(shù)據(jù)分析，針對運(yùn)營工作進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤分析，根據(jù)數(shù)據(jù)效果，推進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)和營銷策略的改變

　　6、市場監(jiān)控，檢測市場發(fā)展動態(tài)，發(fā)現(xiàn)用戶需求，改進(jìn)產(chǎn)品，對競爭對手發(fā)展動態(tài)保持靈敏的嗅覺，并能給出恰當(dāng)對策。

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　　1、品牌運(yùn)營規(guī)劃，建立品牌的核心價值及定位，規(guī)劃品牌系統(tǒng)，努力提高品牌忠誠度、美譽(yù)度和知名度。

　　2、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營線上+線下用戶社群，提升粉絲粘性與社群氛圍。定期組織策劃社群活動，對每一次活動作出及時反饋、結(jié)案、分析。

　　3、持續(xù)挖掘社群用戶需求，探索更好滿足用戶需求的運(yùn)營機(jī)制;設(shè)計實行和迭代整個社群拉新、運(yùn)營和留存體系。

　　4、收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點話題和行業(yè)最新動向，結(jié)合新媒體特性，推進(jìn)責(zé)公司自媒體平臺及在第三方媒介平臺活動方案的策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、運(yùn)營。

　　5、開發(fā)、對接并管理公司各個新媒體渠道平臺，進(jìn)行業(yè)內(nèi)及業(yè)外資源整合，進(jìn)行精確分析并不斷提出優(yōu)化方案。

　　6、分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，診斷社群用戶拉新、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)化、提升和賦能等核心環(huán)節(jié)的問題，及時實施優(yōu)化。

　　7、搜集競品信息并進(jìn)行品牌研究，制定相應(yīng)營銷策略。

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　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定公司各軟件產(chǎn)品包括APP總體及階段性的推廣規(guī)劃和運(yùn)營策略;

　　2、根據(jù)公司要求建立有效運(yùn)營策略，定期策劃并執(zhí)行線上及線下活動，采取各種方法提高產(chǎn)品曝光率、下載量，不斷提升用戶量和活躍度;

　　3、推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對性地調(diào)整推廣策略;

　　4、分析運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、競品動態(tài)與行業(yè)資訊，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議;

　　5、負(fù)責(zé)本部門各產(chǎn)品的項目驗收、功能及操作培訓(xùn)等;

　　6、負(fù)責(zé)跨部門溝通，與內(nèi)部各部門對接，支持產(chǎn)品各功能上線、更新等，整合公司現(xiàn)有資源與外部資源，推動產(chǎn)品發(fā)展。

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　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線的規(guī)劃、開發(fā)及產(chǎn)品市場調(diào)研工作;

　　2、依據(jù)公司整體規(guī)劃，進(jìn)行行業(yè)發(fā)展調(diào)研分析，了解產(chǎn)品的市場趨勢和用戶細(xì)分，負(fù)責(zé)開發(fā)和運(yùn)營符合整體規(guī)劃和客戶需求價值的產(chǎn)品，并持續(xù)對產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和方案;

　　3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司規(guī)劃和市場需求進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思，制定產(chǎn)品定位與策略、設(shè)計產(chǎn)品賣點、推廣概念、產(chǎn)品優(yōu)先級排序及產(chǎn)品框架、產(chǎn)品設(shè)計等。

　　4、監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)營階段的用戶反饋表現(xiàn)，統(tǒng)計付費(fèi)數(shù)據(jù)、瀏覽等數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品線;

　　6、根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展的目標(biāo)，制定產(chǎn)品發(fā)展策略和中、長期產(chǎn)品發(fā)展計劃。