跟單助理工作職責

跟單助理工作職責1

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。

　　2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負責對客戶投訴進行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。

　　4、協(xié)助銷售經理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復工作。

　　5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。

　　6、根據(jù)客戶要求，按公司的'有關流程，進行及時準確的發(fā)貨，并與相關部門保持良好溝通

　　7、領導交辦的其他工作。

跟單助理工作職責2

　　1.負責接收和協(xié)助銷售總監(jiān)處理新老客戶跟進工作;

　　2.協(xié)助進行部門日常商務接待工作，做好客戶后臺咨詢工作;

　　3.跟進項目進展情況，每個環(huán)節(jié)設計圖紙和客戶款項確認;

　　4.及時了解客戶設計需求，持續(xù)溝通跟進客戶情況 促進客戶商務合作;

　　5.其他領導安排合理工作。

跟單助理工作職責3

　　1. 接收客戶訂單，核對確認回傳;

　　2. 將客戶訂單信息傳達給相關部門;

　　3. 跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　4. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關部門;

　　5. 協(xié)助品質人員做好客戶投訴處理事項

　　6. 月底月客戶進行交貨對賬，并對所開票款項進行跟進;

　　7. 根據(jù)當月銷售實際制作銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作;

　　9. 熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業(yè)務的.寄本流程;

跟單助理工作職責4

　　1.負責部門各種文件通知等的收發(fā)登記并及時歸檔管理。

　　2.熱愛互聯(lián)網行業(yè)，愿意從基層做起，接受反應快。

　　3.負責向有關部門報送有關的數(shù)據(jù)、材料。

　　4.有良好的語言溝通能力，能夠與人順暢的`溝通。

　　5.會基本的計算機軟件操作，有抗壓能力并且有團隊合作精神。

　　6.有激情，做事積極向上，有良好的職業(yè)忠誠度。

跟單助理工作職責5

　　1、將客戶訂單的信息傳達給相關工廠。

　　2、根據(jù)客戶的.交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關部門。

　　3、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　4、協(xié)助品質人員做好客戶投訴處理事項。

　　5、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責6

　　1、 執(zhí)行品質控制程序

　　◆ 接受品質控制程序培訓，并嚴格執(zhí)行相關程序

　　2、參與產前會議

　　◆ 品質QC應參加業(yè)務員組織的產前會議，了解每款產品的.具體要求

　　3、進行初中期檢驗

　　◆ 嚴格按程序進行初期檢驗，盡早幫助工廠預防和改善品質問題

　　4、陪客人查貨

　　◆ 按業(yè)務安排的查貨計劃，對客人查貨做出合理安排并陪同查貨

跟單助理工作職責7

　　1、負責現(xiàn)有客戶的維護，了解客戶的`需求及意見，并及時反饋。

　　2、跟進客戶新項目開發(fā)，及時反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調并溝通。

　　3、跟進訂單，生產及安排出貨，跟進回款，負責所有的外貿單證制作。

　　4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復處理國外客戶郵件，熟悉產品，編制報價。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶。

　　6、負責外貿業(yè)務相關資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責8

　　1、負責部門銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2. 協(xié)助跟單人員與客戶溝通，對銷售動態(tài)情況的跟蹤和反饋;

　　3. 負責收集整理市場行情、新產品、客源等信息資料，

　　4. 負責各類銷售指標月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告制作;

　　5. 做好銷售后臺的`支持，ERP的導入和維護;

　　6. 完成領導安排的其他任務;

跟單助理工作職責9

　　1、樣品的配送及相關手續(xù)的辦理;

　　2、訂單的接受、審核、回傳以及訂單信息準確登記;

　　3、協(xié)助外貿業(yè)務員出貨安排跟進、匯報;

　　4、交期安排及管理，與采購和QC生產安排，貨物檢驗，追蹤及時出貨，核實出運單據(jù)，追蹤貨物;

　　5、訂單管理;

　　6、完成與客戶、貨代各方面的.協(xié)調及付款申請;

　　7、負責與船務公司聯(lián)系訂艙等事宜;

　　8、負責出口相關單證的制作、管理審核;

　　9、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單提單核對，對單據(jù)的各項處理，并進行基礎數(shù)據(jù)的錄入及歸檔;

　　10、及時準確與貨代聯(lián)系裝箱、配送等工作，其他上司交待的事務處理。

跟單助理工作職責10

　　1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結訂單數(shù)量和價格的準確性;

　　2、按照原廠的SOP流程，協(xié)助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;

　　3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務端急貨需求給予及時回應;

　　4、按照公司的.要求，及時完成相關報表的工作;

跟單助理工作職責11

　　1、協(xié)助項目經理跟進項目/網頁進度;

　　2、協(xié)助程序員將網站制作過程出現(xiàn)的問題向客人反映，妥善處理;

　　3、準確記錄客戶意見和建議，及時向銷售經理以及程序員反饋客戶需求;

　　4、負責對新網站頁面、功能的核查;

　　5、更新工作進度表，及時向銷售經理匯報每個網站的`進度;

　　6、報價單、設計方案確認函、網站確認函、網站資料表及其它文件資料制作;

　　7、協(xié)助銷售經理處理其它日常工作。

跟單助理工作職責12

　　1.在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2.負責訂單的跟蹤和協(xié)調，監(jiān)控生產進度，并安排產品的.出貨;

　　3.負責樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4.跟進訂單從頭至尾生產進度，及時與工廠、客戶溝通，協(xié)調處理訂單突發(fā)事件，保證貨期及大貨品質，必要時去工廠驗貨;

跟單助理工作職責13

　　1、接收客戶訂單，核對確認回傳。

　　2、將客戶訂單的信息傳達給相關部門。

　　3、根據(jù)客戶的.交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關部門。

　　4、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　5、協(xié)助品質人員做好客戶投訴處理事項。

　　6、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。

　　7、根據(jù)當月的銷售實際制作月銷售報表。

　　8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。

　　9、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責14

　　1. 負責跟進采購訂單，包括下訂單核對訂單內容、更新訂單系統(tǒng)、貨款申請、生產進度跟蹤控制、交期跟進等

　　2. 貨物檢驗及出貨并柜安排

　　3. 出貨文件跟催轉交船務部門

　　4. 新供貨商驗廠安排

　　5. 商務貿易合同收集,歸檔管理

　　6. 協(xié)調歐洲銷售/采購/PM與工廠間的的關聯(lián)溝通工作

　　7. 完成上級領導交代的`各項事務,并能獨立處理和解決所負責的任務

跟單助理工作職責15

　　1， 協(xié)助業(yè)務員負責樣品的`跟蹤和確認;

　　2， 接收訂單，跟工廠落實交貨期，與客戶確認船期;

　　3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機等情況;

　　4， 與客戶溝通包裝要求，與包裝部協(xié)調包裝打樣、確認、下單等工作;

　　5， 督促工廠按時交貨，及時與客戶溝通生產、交貨中的問題，處理突發(fā)事件;

　　6， 安排驗貨;

　　7， 提供數(shù)據(jù)及文件等要求給船務部，以安排訂艙、發(fā)貨等，直至出貨完成。

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