大廳前臺工作職責

大廳前臺工作職責1

　　1、展廳茶水準備放置洽談桌面，營業(yè)時間內(nèi)增補

　　2、展廳銷售顧問班表排序，安排展廳銷售站班

　　3、進店客戶指引，群頭聯(lián)系對應銷售顧問

　　4、展廳、網(wǎng)銷A表登記及錄入

　　5、集客數(shù)據(jù)整理、匯報及表格

　　6、前臺衛(wèi)生及桌面整理

　　7、負責客戶的面訪滿意度調(diào)查

　　8、收集客戶資料整理匯總

大廳前臺工作職責2

　　1、服從前臺接待主管的領導，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

　　2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

　　4、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　6、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　7、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的'日常維護和保養(yǎng)

　　8、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　9、完成領導交辦的其他或臨時工作

大廳前臺工作職責3

　　1. 按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗

　　2. 認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作

　　3. 熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務

　　4. 客人到店時，要主動向客人問好

　　5. 為客人準確快速的'辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間

　　6. 準確掌握好房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)

　　7. 與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通

大廳前臺工作職責4

　　1、負責到訪客人的接待及對前臺電話及行政相關事務的'處理。

　　2、完成中心日常到訪簽到統(tǒng)計，以及來訪人員的體溫登記。

　　3、協(xié)助日常辦公室事務，如接聽電話、文件打印及復印，水電行政開關。

　　4、為員工提供和安排各項中心的服務和支持，包括提醒電話，和后續(xù)跟進，以及采購和預定公司飲用水等。

　　5、按要求完成所需報表。

　　6、其他領導交辦的任務。

大廳前臺工作職責5

　　一、負責集團來訪接待、來電接轉(zhuǎn)、傳真、快遞、信件收發(fā)及登記;

　　二、做好集團總部員工辦公用品的領用、登記，名片印制及辦公設備的維護;

　　三、做好會議室使用登記、會議服務工作;

　　四、協(xié)助做好各類接待及活動的服務保障;

　　五、負責集團各部門報刊雜志的`訂閱及分發(fā);

　　六、做好集團部分文件、合同、票據(jù)的流轉(zhuǎn)、登記;

　　七、協(xié)調(diào)落實集團日常值班安排，填寫值班調(diào)休單;

　　八、完成部門領導交辦的其他工作。

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