物業(yè)經(jīng)理工作職責(精選15篇)
物業(yè)經(jīng)理工作職責1
1、協(xié)助管理在管項目的整體運作,對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營情況負責;
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的`服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向上級反饋過程與結果;
4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議,主導對外公關及社會關系的協(xié)調(diào)工作;
5、構建高效、和諧的管理團隊,指導和培訓下屬的日常工作,對業(yè)績?nèi)蝿者M行分解,監(jiān)督工作任務的完成情況與質(zhì)量;
6、積極與上級公司和政府相關部門順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理工作職責2
1、負責供應商選擇、供應商關系維護,組織相關服務供應方進行招投標工作的開展。
2、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度。
3、負責指導和監(jiān)督小區(qū)物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。
4負責審核小區(qū)設備設施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況。
5、協(xié)助審批小區(qū)設備更新、工程改造、重大維修計劃。
6、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的.貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理工作職責3
1、按照公司商場定位,完成招商工作任務;
2、對公司物業(yè)管理,根據(jù)租戶及商場實際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;
3、負責商場招商及管理工作,對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行全程跟進;
4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;
5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的.對接;
6、負責跟進橫向部門的銜接工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責4
1、負責項目現(xiàn)場工程土建、設施設備運行、維護維修管理工作;
2、部門費用預算與現(xiàn)場水電技術工培訓;
3、實施項目與公司的工程設施設備體系與服務標準;
4、工程維修部每月工作報表與申報工作;
5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關工作。
7、水電技術工服務績效考核工作。
8、專項設施設備維保單位溝通工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責5
1、根據(jù)公司的政策與規(guī)定,處理項目物業(yè)管理的`日常事務,以及對人事、行政、財務等方面的全面管理;
2、保持與公司各部門、地產(chǎn)、供應商、業(yè)主、中心各部門員工、政府相關部門辦事人員等之間良好的溝通聯(lián)系;
3、本著公司的服務理念與標準,為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務產(chǎn)品;
4、上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責6
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策,組織物業(yè)項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務,提升項目物業(yè)管理品質(zhì),實現(xiàn)項目物業(yè)經(jīng)營管理目標。
2、全面負責物業(yè)服務中心各項工作,主管資產(chǎn)管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。
3、制作部門年度預算,并根據(jù)年度預算審批管控部門日常費用支出,確保成本的合理控制。
4、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解,并予督導實施,確保項目各項管理任務計劃順利完成。
5、負責管理項目部各主管的工作,監(jiān)督工作計劃的'有效執(zhí)行。
6、負責對外接待,建立項目良好形象,與行業(yè)單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯(lián)系,協(xié)調(diào)各部門關系,保證項目工作順利推進。
7、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。
物業(yè)經(jīng)理工作職責7
1。掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;
2。執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3。制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5。負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的.維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6。負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
7。負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)理工作職責8
職責:
1.根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等工作。
2.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司管理制度,控制管理成本。
3.對項目的.各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
4.負責制定、健全所屬部門的規(guī)章制度,指導物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。
5.負責督導檢查環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。
6.負責與政府相關部門、社區(qū)居委會保持溝通,確保與其具有良好的公共關系
7.負責對主管以上管理者進行業(yè)務培訓以及績效考核。
8.做好服務品質(zhì)提升工作計劃,督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作。
9.完成領導安排的其他工作
崗位要求:
1.25-40歲,大專及以上學歷
2.5年以上相關工作經(jīng)驗,有龍湖、萬科、俊發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3.精通物業(yè)管理知識、商業(yè)運營知識,具有一定的財務知識基礎;
4.了解房地產(chǎn)開發(fā)流程;
5.具備優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力、創(chuàng)新能力
6.具備良好的職業(yè)道德操守、工作踏實、抗壓力強、綜合素質(zhì)較好、具有服務意識
物業(yè)經(jīng)理工作職責9
1. 負責項目開業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。
2. 負責各級人員的培訓和應急預案演練工作。
3. 負責項目人員日常工作管理和績效考核工作。
4. 負責協(xié)助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。
5. 負責協(xié)助營運部開展多種經(jīng)營,增加公司經(jīng)濟效益。
6. 負責其他部門臨時需要配合的工作。
7. 負責項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。
8. 負責項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。
9. 負責項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10. 負責裝修審批及現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責10
1。每天早上9:00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生,消防通道車輛的'停放。
2。負責管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3。負責廠區(qū)和租戶公共設施,電梯,消防設施設備使用過程中的維修。
4。負責各租戶水電抄表,房租按時催繳,合同到期的擬定。
5。廠房出租談價,議價。
6。負責租戶投訴和突發(fā)狀況處理。
7。負責處理出租的日常工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責11
1、負責商管公司工程管理標準化體系搭建;
2、負責統(tǒng)籌制定管理全國各事業(yè)部工程接管驗收標準、遺留問題處理標準、能耗管控標準的制定及推行;
3、對全國各事業(yè)部工程管理工作的專業(yè)管控及輔助指導;
4、對全國各事業(yè)部工程維保、工程采購及工程改造方案的`專業(yè)評審;
物業(yè)經(jīng)理工作職責12
1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;
2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務質(zhì)量達標;
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務質(zhì)量監(jiān)督檢查,評價服務效果、改進服務質(zhì)量;
4、負責轄區(qū)內(nèi)的`物管費及其它費用的催繳;
5、負責相關部門的關系維護及工作協(xié)調(diào);
6、負責部門內(nèi)的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關系;
8、對屬于責任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進行處理,并做好處理結果的跟蹤,使損失降到最低;
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓,提高服務水平和業(yè)務素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
物業(yè)經(jīng)理工作職責13
1.協(xié)助經(jīng)理工作,對本部門各方面工作負責。
2.負責實施本部門工作計劃。
3.傳達經(jīng)理批示,指導、督促部門員工,依照規(guī)定辦事。
4.負責對本部門員工的思想教育和日常管理工作,負責接待甲方對大廈設施的征詢或投訴,提高甲方對員工及設施滿意的程度。
5.定期對員工進行培訓,嚴格管理,按期工作,做好示范。
6.負責檢查記錄本部門員工工作情況,及時了解掌握本部門各方面情況。
7.同上級經(jīng)常交換意見,反映下屬的意見和建議,以便工作順利進行。
8.協(xié)調(diào)各員工之間的關系,以達到合作狀態(tài)。
9.根據(jù)工作的需求,組織安排人力,以達到高效率服務的.目的。
10.負責本部門的鑰匙、檔案的管理。
11.負責本部門日常服務中發(fā)生的問題。
12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。
13.負責臨時增派任務的組織管理工作。
14.協(xié)助其它部門處理緊急情況。
15.負責制定、修改、實施部門內(nèi)各項崗位責任制。
16.負責處理客戶投訴。
17.負責解決客戶提出的各種問題。
18.負責和各有關部門業(yè)務往來協(xié)調(diào)、協(xié)商。
19.負責向上級部門的各種報告、報表的制訂。
物業(yè)經(jīng)理工作職責14
1、負責項目工程部各項工作開展,全權管理項目設備的運行、維修、保養(yǎng)、更新等業(yè)務進行指導、監(jiān)督、組織及管理工作;
2、全面負責對商場工作管理工作,確保設施處于良好運行狀態(tài),節(jié)約開支;
4、負責對商戶裝修進行監(jiān)管驗收;
物業(yè)方面:
1、負責物業(yè)部門的管理工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3、負責制定及健全所屬部門的'各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;
4、對物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
物業(yè)經(jīng)理工作職責15
●編制新增項目的保安管理方案;
●參與新接管項目的驗收工作;
●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;
●質(zhì)量體系有關的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)?預防措施;
●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
●負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;
●檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
●與政府有關部門聯(lián)絡,了解行業(yè)最新規(guī)定;
●推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議;
●熟悉了解物業(yè)各部門操作規(guī)程,有保安接管及管理經(jīng)驗。
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