外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

時間：2023-08-27 09:15:32 工作職責(zé) 我要投稿

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

　　1、通過平臺，將公司產(chǎn)品發(fā)布到B2B平臺進(jìn)行推廣。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

　　2、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。

　　3、開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定可行的銷售計(jì)劃及執(zhí)行方案，并付諸實(shí)施。

　　4、客戶從國外來訪時，做好接待客戶及洽談工作。

　　5、完成上級交辦的`其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2

　　1、操作1688，阿里國際站，環(huán)球資源等貿(mào)易平臺;

　　2、新客戶的開發(fā)與維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進(jìn)應(yīng)收款項(xiàng);

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　5. 主推礦機(jī)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)和維護(hù)國外客戶;

　　2、負(fù)責(zé)與國外客戶的`聯(lián)系、跟進(jìn);

　　3、進(jìn)出口訂單處理，負(fù)責(zé)訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認(rèn);

　　4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化，海外市場同類產(chǎn)品信息的搜集工作;

　　5、完成上司交待的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

　　1、在阿里巴巴國際站平臺或其他平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復(fù)詢盤做好后期跟蹤工作;

　　2、及時了解客戶信息，維護(hù)平臺，根據(jù)運(yùn)營指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)，做好產(chǎn)品發(fā)布和優(yōu)化;

　　3、保持與客戶的良好溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外銷售與推廣;

　　4、掌握客戶需要，主動開拓，完成公司設(shè)立的`銷售任務(wù)目標(biāo);

　　5、跟蹤訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)貨物順利發(fā)運(yùn)。

　　6、認(rèn)真完成上級安排的其他工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國際市場的銷售工作;

　　2、及時了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布、詢盤處理;

　　3、負(fù)責(zé)所轄B2B平臺的.維護(hù)與推廣工作，包括搜索關(guān)鍵詞設(shè)置，平臺優(yōu)化，搜索排名靠前，產(chǎn)品曝光率等;

　　4、負(fù)責(zé)意向客戶，新客戶，成交客戶，老客戶關(guān)系跟進(jìn)與維護(hù);

　　5、通過考察相關(guān)展會信息，積極拓展海外車輛安全監(jiān)控產(chǎn)品與汽車配件銷售新渠道;

　　6、負(fù)責(zé)收集、分析市場需求、新產(chǎn)品信息與反饋;

　　7、負(fù)責(zé)所轄B2B平臺的產(chǎn)品更新，產(chǎn)品宣傳，產(chǎn)品賣點(diǎn)突出等工作，使公司產(chǎn)品更容易被顧客所接受;

　　8、負(fù)責(zé)顧客來訪的接待，談判以及大客戶拜訪關(guān)系維護(hù)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，國際貿(mào)易或外語相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，英語CET4級以上，

　　2、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，良好的溝通表達(dá)能力，強(qiáng)烈的市場拓展執(zhí)行力;

　　3、良好的英文聽、說、寫能力;

　　4、具有一年以上國際貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn)(非外貿(mào)業(yè)務(wù)助理)，從事過車輛安全產(chǎn)品與配件相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、性格開朗、樂觀向上，對銷售工作有持之以恒的熱情。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)訂單的.排產(chǎn)計(jì)劃制定。

　　2、負(fù)責(zé)公司訂單安排、落實(shí)到各個生產(chǎn)加工廠生產(chǎn)

　　3、監(jiān)督生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，合理調(diào)度各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及各種工作標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保大貨按質(zhì)按量的完成;

　　4、負(fù)責(zé)訂單工價、工期的確認(rèn)，根據(jù)訂單下發(fā)生產(chǎn)通知單制定及生產(chǎn)成本控制計(jì)劃，管控各環(huán)節(jié)的費(fèi)用，降低生產(chǎn)消耗、避免浪費(fèi);

　　5、及時解決和處理生產(chǎn)過程中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的各種問題，確保產(chǎn)品交期。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

　　(1)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)的談判工作;

　　(2)相關(guān)維系廠家及終端客戶客情關(guān)系工作;

　　(3)負(fù)責(zé)相關(guān)的銷售協(xié)議草擬、合同等存檔管理;

　　(4)負(fù)責(zé)外貿(mào)合同執(zhí)行環(huán)節(jié)，能夠清晰的'了解項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度情況;

　　(5)負(fù)責(zé)協(xié)助海關(guān)或商檢的開箱檢查;

　　(6)負(fù)責(zé)整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實(shí)時把握客戶需求及用戶意見，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

　　1、針對公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣；

　　2、處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單；

　　3、自主開發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標(biāo)；

　　4、參加國內(nèi)、國外展會，現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開發(fā)；

　　5、維護(hù)老客戶，針對客戶情況，進(jìn)行深層次挖掘返單。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

　　1.在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況，

　　2.嚴(yán)格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。

　　3.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;

　　4.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。

　　5.及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的`情況

　　6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　7.上級交辦的其他工作。

　　8.做好售后服務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

　　工作內(nèi)容：

　　1、拓展海外市場，開發(fā)、維護(hù)國外客戶；

　　2、洽談和談判業(yè)務(wù)，從而開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，簽訂訂單，跟進(jìn)貨款；

　　3、出口訂單跟進(jìn)，合同的跟進(jìn)，保證準(zhǔn)確詳細(xì)地傳遞客戶的要求與反饋信息；

　　4、做好銷售記錄；

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，銷售類等相關(guān)專業(yè)，英語4級或以上；

　　2、接受無工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生；從事過舞臺燈光設(shè)備外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、大方得體，具有較強(qiáng)的溝通與工作協(xié)調(diào)能力；

　　4、有自主通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶并通過電子郵件與客戶溝通的能力和技巧；

　　5、熟練的.英語書面及口頭表達(dá)能力；

　　6、良好的職業(yè)道德，工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，服從安排。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

　　1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作;

　　2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動快速響應(yīng);

　　3、協(xié)助國外客戶的'項(xiàng)目運(yùn)作(樣品的制作，投標(biāo)資料的制作，銷售工具的制作);

　　4、及時處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩(wěn)固的客情關(guān)系;

　　5、定期出國拜訪所負(fù)責(zé)客戶，并實(shí)施教育培訓(xùn);

　　6、負(fù)責(zé)特定客戶的訂單受理、跟進(jìn);

　　7、跟催預(yù)付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;

　　8、負(fù)責(zé)管理所屬客戶下單狀況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

　　樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

　　2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進(jìn)料加工核價單”。核價單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯誤。

　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計(jì)算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0。96—成本

　　銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的`事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅(jiān)決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅(jiān)決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計(jì)劃部先計(jì)算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。