網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)通用
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)通用1
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)，如淘寶店，天貓商城;
2、寶貝上新和優(yōu)化，了解客戶(hù)關(guān)注的點(diǎn)，讓客戶(hù)信任并產(chǎn)生銷(xiāo)售;
3、統(tǒng)一協(xié)調(diào)合作公司內(nèi)部整體資源分配，對(duì)于銷(xiāo)售問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析給與解決方案和方案執(zhí)行;
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索及提升曝光率規(guī)則，善于組織線(xiàn)上銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
5、有天貓運(yùn)營(yíng)推廣策劃經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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1、負(fù)責(zé)天貓商城飛豬平臺(tái)、螞蜂窩各方面的運(yùn)營(yíng)工作，包括分銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓，活動(dòng)組織;
2、負(fù)責(zé)公司的'營(yíng)銷(xiāo)推廣，獨(dú)立策劃與組織各類(lèi)活動(dòng);
3、規(guī)劃各商城運(yùn)營(yíng)活動(dòng)并輸出方案，負(fù)責(zé)活動(dòng)的實(shí)施及結(jié)果評(píng)估;
4、善于調(diào)動(dòng)用戶(hù)參與平臺(tái)活動(dòng)，提高平臺(tái)用戶(hù)的數(shù)量和粘性，收集用戶(hù)意見(jiàn)及建議;
5、關(guān)心平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)，積極探索運(yùn)營(yíng)模式，不斷提升商城核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量;
6、能夠掌握并制定各項(xiàng)工作表格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及進(jìn)行深度分析，并構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘機(jī)制;
7、負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門(mén)日常溝通協(xié)調(diào)，清晰掌握公司各項(xiàng)產(chǎn)品、活動(dòng)策劃、結(jié)合公司產(chǎn)品、活動(dòng)及熱點(diǎn)等策劃營(yíng)銷(xiāo)方案;
8、負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的進(jìn)行，能夠與公司其他部門(mén)及團(tuán)隊(duì)融洽合作，順利推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)程。
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1、制定公司品牌運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的規(guī)劃、搭建與運(yùn)營(yíng)執(zhí)行，提升公司品牌影響力，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，按時(shí)達(dá)成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
4、參與公司品牌形象策劃與企業(yè)線(xiàn)下門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理。
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1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，制定公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度計(jì)劃，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系及監(jiān)督機(jī)制并優(yōu)化完善;
2、負(fù)責(zé)公司所有活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)，推廣活動(dòng)的創(chuàng)意，策劃，活動(dòng)方案的`撰寫(xiě)和實(shí)施;
3、根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案及推廣策略;
4、制定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷(xiāo)售指標(biāo);
5、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析，為公司決策提供良好的依據(jù);
6、研究運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的用戶(hù)反饋，挖掘用戶(hù)需求，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，制定產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運(yùn)營(yíng)問(wèn)題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的解決方案，以保證運(yùn)營(yíng)績(jī)效的持續(xù)提升，并定期出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告及改進(jìn)意見(jiàn);
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.整體運(yùn)營(yíng)推廣，運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃的制定，推廣及完善，推動(dòng)各類(lèi)產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、宣傳、推廣;
2、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣規(guī)則及各類(lèi)搜索引擎競(jìng)價(jià)投放，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整，升級(jí)整體運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃;
3、通過(guò)運(yùn)營(yíng)提升品牌知名度，提高流量、客戶(hù)粘性、客戶(hù)活躍度、用戶(hù)留存率及成交量
4、對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，對(duì)運(yùn)營(yíng)策略及計(jì)劃及時(shí)做出調(diào)整和升級(jí)。
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1、負(fù)責(zé)線(xiàn)上整體運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（PC端、移動(dòng)端、新媒體、自媒體）的推廣和日常運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)訪(fǎng)問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率、活躍度等指標(biāo)負(fù)責(zé)；
3、對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，改善用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略，提出網(wǎng)站改進(jìn)需求，指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)的迭代；
4、制訂搜索引擎優(yōu)化方案等，提升網(wǎng)站流量和轉(zhuǎn)化率（包括網(wǎng)頁(yè)版，手機(jī)版）的點(diǎn)擊量，提出優(yōu)化的`解決方案；
5、通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)各個(gè)渠道的推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，改進(jìn)推廣手段；跟蹤監(jiān)測(cè)頁(yè)面流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和用戶(hù)行為分析的情況，對(duì)產(chǎn)品和各功能模塊提出改進(jìn)意見(jiàn)和優(yōu)化策略，和相關(guān)團(tuán)隊(duì)如市場(chǎng)，產(chǎn)品，編輯以及客戶(hù)服務(wù)等溝通協(xié)作，推動(dòng)改進(jìn)意見(jiàn)和優(yōu)化策略的落實(shí)和后期效果的跟蹤監(jiān)測(cè)；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣（新媒體運(yùn)營(yíng)）團(tuán)隊(duì)的日常管理，制訂營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程。
6、通過(guò)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性，提高經(jīng)紀(jì)人、客戶(hù)活躍度，提高申請(qǐng)、交易量，促進(jìn)公司和網(wǎng)站各項(xiàng)收入提升；
7、商務(wù)拓展與合作：與其他網(wǎng)站合作、運(yùn)營(yíng)商建立良好的合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)伙伴，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪(fǎng)問(wèn)量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目順利執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成。
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1、根據(jù)公司情況協(xié)助總經(jīng)理制定長(zhǎng)、短期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計(jì)劃;自擬每月、周計(jì)劃，并每周匯報(bào)工作。
2、拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，主要是通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的資源，幫助公司進(jìn)行宣傳和收集有效信息;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源完成公司的線(xiàn)下活動(dòng)宣傳;
4、負(fù)責(zé)制定線(xiàn)上活動(dòng)方案并且有效實(shí)施;
5、對(duì)移動(dòng)端平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，對(duì)微信、論壇推廣等方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式有較為深刻的理解;
6、根據(jù)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)效果，確定優(yōu)化關(guān)鍵字及著陸頁(yè)面;
7、分析、評(píng)估、建議網(wǎng)站的.關(guān)鍵詞，管理線(xiàn)上資源;
8、分析、評(píng)審用戶(hù)行為周期，針對(duì)性設(shè)計(jì)線(xiàn)上推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣SEM，SEO(百度、360、搜狗)，以及新平臺(tái)(公眾微信、APP、微博)等微媒體全方位運(yùn)營(yíng)的工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);
9、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)立體化，對(duì)精準(zhǔn)客戶(hù)引流。
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1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)及整體運(yùn)營(yíng)管理、制定運(yùn)營(yíng)策略、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實(shí)施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案；
2、建立和完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣機(jī)制，提升網(wǎng)站價(jià)值賀用戶(hù)粘性、提高用戶(hù)活躍度、提升交易規(guī)模；
3、及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，深度研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài)，提煉自身改進(jìn)的意見(jiàn)及運(yùn)營(yíng)策略；
4、公司各階段的目標(biāo)提交分析報(bào)告給管理層做決策參考，提交決策性建議；
5、負(fù)責(zé)組件部門(mén)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員努力完成各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)建和諧的部門(mén)工作氛圍賀風(fēng)貌，提高本部門(mén)的`服務(wù)意識(shí)、管理效率、工作效率和團(tuán)隊(duì)整體的工作能力。
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1、負(fù)責(zé)組織制定公司的年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制定年度目標(biāo)及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的.人員招募及培訓(xùn)鑒定。
3、負(fù)責(zé)組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和具體實(shí)施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷(xiāo)售策略、樹(shù)立企業(yè)形象;
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作與關(guān)系，建立有效的內(nèi)部工作機(jī)制;有效的員工激勵(lì)制度，負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核;
5、負(fù)責(zé)組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和具體實(shí)施措施，制定品牌策略、銷(xiāo)售策略、樹(shù)立品牌形象;根據(jù)市場(chǎng)反饋信息制定或者調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，監(jiān)控服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、形象;
6、配合總經(jīng)理理念并執(zhí)行，及時(shí)建立與其他部門(mén)良好關(guān)系。
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1、電商商品策略的制定：利潤(rùn)款，主推款，形象款，常規(guī)款。
2、電商直營(yíng)渠道的建立和運(yùn)營(yíng)，天貓，東京，微信等，進(jìn)行店鋪的視覺(jué)優(yōu)化，產(chǎn)品策略?xún)?yōu)化。
3、制定每個(gè)階段(月，活動(dòng)節(jié)點(diǎn))電商運(yùn)營(yíng)進(jìn)程，并協(xié)調(diào)資源確保進(jìn)程高效完成。
4、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)的制度建立和管理，本來(lái)生活，嘿客等分銷(xiāo)渠道的關(guān)系。
5、搭建用戶(hù)的分層和成長(zhǎng)體系，定義用戶(hù)生命周期，監(jiān)控用戶(hù)流轉(zhuǎn);
6、關(guān)注用戶(hù)活躍各項(xiàng)指標(biāo)，搜集用戶(hù)意見(jiàn)反饋，并分析用戶(hù)行為和消費(fèi)習(xí)慣，建立用戶(hù)模型;
7、負(fù)責(zé)用戶(hù)數(shù)據(jù)生態(tài)的建設(shè)，和各數(shù)據(jù)方建立良好的.關(guān)系并協(xié)同推進(jìn);
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作管理、業(yè)績(jī)考核、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)通用11
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，輸出整體的運(yùn)營(yíng)工作規(guī)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的內(nèi)容建設(shè)、活動(dòng)策劃、媒體宣傳、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等整體策略和計(jì)劃的制定；
3、高度關(guān)注和掌握新媒體運(yùn)營(yíng)的'各項(xiàng)技能，優(yōu)化公眾號(hào)的推廣渠道和模式；
4、有效對(duì)接內(nèi)外部資源，提升運(yùn)營(yíng)工作業(yè)績(jī)指標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、目標(biāo)管理等工作。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)通用12
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目總策劃、戰(zhàn)略方向規(guī)劃和監(jiān)督控制，對(duì)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成總負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的.策劃指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專(zhuān)題內(nèi)容等的撰寫(xiě)指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣策略總制訂以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)提升。
6、負(fù)責(zé)搜索競(jìng)價(jià)平臺(tái)的管理。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)通用13
1、制定適合公司平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，研究運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋，快速調(diào)整網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)策略，反饋產(chǎn)品優(yōu)化方案
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站SEO推廣、SEM推進(jìn)，各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟蹤
3、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)百度、Google收錄和關(guān)鍵詞排名，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站的`PR和關(guān)鍵詞排名;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告投放，及第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、反鏈交換，專(zhuān)題活動(dòng)合作，增加網(wǎng)站的流量、訂單量和成交額;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控活動(dòng)效果，優(yōu)化宣傳渠道和推廣文案，提升運(yùn)營(yíng)效果;完成推廣渠道的建設(shè);
6、負(fù)責(zé)搜集競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)意和方案，進(jìn)行調(diào)研分析，指導(dǎo)本公司項(xiàng)目的策劃執(zhí)行
7、有效領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體工作水平;
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)通用14
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展，制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，不斷提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;
2、能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)產(chǎn)品從需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)到最終上線(xiàn)的整個(gè)流程;
3、定期對(duì)自身產(chǎn)品、整體行業(yè)等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并評(píng)估，負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期管理，推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)來(lái)自用戶(hù)和公司的`需求調(diào)研，完成需求分析，優(yōu)化產(chǎn)品功能及設(shè)計(jì);
5、參與網(wǎng)站建設(shè)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及推廣工作;
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶(hù)研究，不斷提升用戶(hù)體驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)通用15
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)推部門(mén)整體的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣和管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
2、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查與分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
3、進(jìn)行市場(chǎng)分析與評(píng)述，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、對(duì)外推廣平臺(tái)及線(xiàn)上客服的綜合推廣措施;
4、與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其它相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，提高有效訪(fǎng)問(wèn)量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;
5、協(xié)調(diào)網(wǎng)站編輯、策劃、技術(shù)、線(xiàn)上客服團(tuán)隊(duì)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;
6、監(jiān)測(cè)網(wǎng)站流量、點(diǎn)擊量以及網(wǎng)站來(lái)源，分析及評(píng)估網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的效果，及時(shí)調(diào)整宣傳策略，把控市場(chǎng)節(jié)奏，做到穩(wěn)步有升;
7、監(jiān)控網(wǎng)站的關(guān)鍵字的排名，并研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)做法，并及時(shí)調(diào)整宣傳策略;
8、制定網(wǎng)推各平臺(tái)的`推廣營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并量化細(xì)化，責(zé)任到人，從而使每項(xiàng)線(xiàn)上活動(dòng)落實(shí)到位;
9、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部各個(gè)網(wǎng)推平臺(tái)之間的工作銜接，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作性;
10、協(xié)調(diào)本部門(mén)與集團(tuán)其他職能部門(mén)的合作，提高部門(mén)運(yùn)作效率。
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