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屬于前臺(tái)的工作職責(zé)
屬于前臺(tái)的工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)店里前臺(tái)處的接待客戶，接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作;
2、協(xié)助醫(yī)生和美療師客人到來(lái)后的通知、接待與安排;
3、負(fù)責(zé)店里快件收發(fā)及傳遞;
4、客戶資料的'管理與存檔等工作
5、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的其他安排
屬于前臺(tái)的工作職責(zé)2
1、前臺(tái)電話接聽(tīng)及來(lái)訪人員的接待
2、差旅預(yù)定及退改處理(機(jī)票，酒店)
3、快遞接收郵寄管理
4、辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)用管理
5、每月各賬單核對(duì)及付款安排
6、辦公室綠化環(huán)境管理與會(huì)議室、辦公區(qū)域日常衛(wèi)生維護(hù)
7、領(lǐng)導(dǎo)和老板的差旅安排和訂餐管理
屬于前臺(tái)的.工作職責(zé)3
1.保持良好的儀表儀容，著裝整潔大方，保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔;
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)顧客接待登記工作、引導(dǎo)顧客完成上課流程;
3.負(fù)責(zé)每日的會(huì)員辦卡、收款等手續(xù)，負(fù)責(zé)制作會(huì)員合同及報(bào)送報(bào)表事宜;
4.熟悉健身房的各類設(shè)施及活動(dòng)，回答客戶問(wèn)詢、受理和協(xié)助處理客戶投訴;
5.負(fù)責(zé)完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入報(bào)表，收入的`現(xiàn)款，票據(jù)必須與賬單核對(duì)相符;
6.負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)固定資產(chǎn)保管登記，定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)清查，對(duì)后勤保障用品進(jìn)行保管及領(lǐng)用手續(xù);
7.負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)設(shè)備損壞及時(shí)報(bào)修及商場(chǎng)物業(yè)相關(guān)對(duì)接溝通，重大事宜及時(shí)向上級(jí)負(fù)責(zé)人匯報(bào);
7.接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助協(xié)調(diào)其他對(duì)接部門的工作。
屬于前臺(tái)的工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)北京門診前臺(tái)客服的管理工作;
2、負(fù)責(zé)北京前臺(tái)客服的培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)門診前臺(tái)客服制度制定與規(guī)范，并監(jiān)督門診的執(zhí)行;
4、協(xié)助負(fù)責(zé)門診的'日常行政安排落實(shí);
5、相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
6、診所內(nèi)相關(guān)活動(dòng)的組織、溝通與協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)處理顧客的投訴意見(jiàn);
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
屬于前臺(tái)的工作職責(zé)5
1、接聽(tīng)咨詢、維修電話，將工作傳達(dá)至相關(guān)部門；
2、維修單開(kāi)具，跟進(jìn)維修事宜；匯總倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料信息；
3、接待各類客戶及訪客，及時(shí)處理其在大廈內(nèi)遇到的困難和要求，供給相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助；
4、臨時(shí)門禁卡回收、清點(diǎn)、記錄及報(bào)告工作；
5、VIP接待，供給禮儀引導(dǎo)服務(wù)；
6、堅(jiān)持接待臺(tái)內(nèi)、臺(tái)面的清潔、干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。前臺(tái)使用的.各類設(shè)備如電話、打印機(jī)等擺放有序；
7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
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