秩序維護員工作職責（熱）
秩序維護員工作職責1
1、負責對巡邏區(qū)域內(nèi)裝修戶進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全、消防隱患等問題，及時制止并立即上報；
2、巡邏時發(fā)現(xiàn)有搬離貴重物品等情況時，應禮貌引導客戶到中心開具物資搬運放行條；
3、負責巡邏區(qū)域內(nèi)設備、設施的.巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即上報；
4、負責巡邏區(qū)域內(nèi)可疑人員、物品的監(jiān)督、詢問工作，發(fā)現(xiàn)問題立即上報；
5、負責勸離巡邏區(qū)域內(nèi)推銷商品、散發(fā)傳單等閑雜人員；
6、負責巡邏區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作；
7、負責巡邏區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)事件的處理和匯報工作。
秩序維護員工作職責2
1、早間電梯指引、疏導服務及電梯指引崗位操作；
2、前臺日常客戶查詢服務，來人來登激作，客戶接待、咨詢及信息處理與跟進；
3、儀容儀表，包括工服、工牌穿戴等符合公司標準執(zhí)行，電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺對客禮儀等按標準執(zhí)行，嚴格遵守崗位規(guī)范，崗位動作、崗位語言、接聽電話用語標準；
4、接受客戶咨詢、投訴和建議，耐心解答，為客戶提供有效的咨詢指引，并按照相應流程給予客戶饋；
5、觀察堂的設施及設備管理（例如：堂燈光、電梯等），品質(zhì)管控（包括視覺形象、氣味、聲音等）；如出現(xiàn)上述不正常情況，應立即通知相關部門處理并跟進整改及處理情況；
6、堂秩序維護，密切關注堂環(huán)境及堂潔凈，堂設施及設備上嚴禁坐人，嚴禁抄錄/拍攝公司水牌，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時制止；
7、嚴格遵守公司的.各項規(guī)章制度，無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象，無行政違紀記錄；
8、協(xié)助廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展；
9、其他上級交辦的事項。
秩序維護員工作職責3
為規(guī)范秩序維護工作，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會議研究，制定《秩序維護員崗位職責及工作規(guī)范》，請認真學習，遵照執(zhí)行。
一、班長的基本職責
1、負責執(zhí)行管理處與公司工作制度。
2、負責監(jiān)督各崗位工作，并對隊員的執(zhí)行情況進行考核。
3、負責隊員的思想作風建設、及業(yè)務技能培訓。
4、負責處理管理區(qū)域值勤時發(fā)生的一般性問題。
5、負責與管理處各班組之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。
6、負責質(zhì)量記錄的監(jiān)督與管理。
7、負責本班疑難問題及投訴的處理。
8、熟悉本轄區(qū)的車輛及人員基本情況。
二、秩序維護員職責
1、嚴格交接班制度，做好執(zhí)勤記錄，認真履行職責，不無故離崗，維護好本區(qū)域內(nèi)安全，交通安全有序。
2、舉止文明，熟悉環(huán)境，維護秩序，防范到位。
3、嚴格執(zhí)行晝夜24小時執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無阻;夜間加強巡邏，流動崗要及時處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。
4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號碼、業(yè)主姓名及特征，熟練掌握和規(guī)范使用技防設備，學會使用消防器材，懂得一般救護知識。發(fā)生突發(fā)事件，及時處理并上報公司領導及有關部門，做好現(xiàn)場保護工作，積極配合有關部門進行搶救和善后工作。
5、對所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務，嚴格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標準完成巡邏任務。
6、對進入小區(qū)的車輛憑卡通行，業(yè)主暫未辦理通行卡的，應督促辦理，非本小區(qū)內(nèi)的車輛一般不準進入小區(qū)。
7、來訪客人進入小區(qū)，必須說明來訪對象，最好征得業(yè)主同意后放行。堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區(qū)。
8、值勤時，按季節(jié)著制式服裝，衣著干凈整齊、姿態(tài)端莊大方，保持良好的精神面貌和形象。
9、加強對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區(qū)內(nèi)擺攤做生意，嚴禁行乞者和形跡可疑者進入小區(qū)，防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀行為。
10、巡視時，必須保持高度警惕和責任心，凡小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應及時報告，及時阻止，確保一方平安。
三、工作規(guī)范
(一)、值班安排
白天二人值班，夜間三人值班，保證全天24小時不斷崗。
(二)進出道口
1、負責進入車輛的甄別、登記管理。凡不確認的車輛，值班員應以車輛停止手勢示意車輛減速停下，立正詢問、登記，然后指揮車輛到指定車位停放。
2、負責進出口公共交通秩序。
3、負責對進出口設施的使用與管理。
4、負責現(xiàn)場環(huán)境及值班室環(huán)境的管理。
5、伸縮門啟閉時間：冬季6.30.00-22.00夏季5.00-23.00
(三)、巡邏
1、對公共區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時記錄、匯報。
2、對火警、匪警的確認與及時匯報，配合搶救與保護現(xiàn)場。
3、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)閑雜人員的.控制與驅(qū)趕。
4、負責裝修現(xiàn)場、區(qū)域內(nèi)公共設施、設備的巡查。
5、檢查車輛有無異常情況。如發(fā)現(xiàn)異常，要及時記錄，并報告車主。
5、夜間巡查時間要求：夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;頻率要求：帝景花園每小時一次;麗景花園、綠城花園、錦城二期、華夏世紀城、中成花園、綠色家苑等，每2小時一次。
(四)、監(jiān)控設施運用
1、能正確使用監(jiān)控設施設備，掌握監(jiān)控、擋車儀錄像回放程序。
2、發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時記錄、匯報、處理。
3、負責崗位器材的管理。
(五)、糾正違反公共秩序行為
發(fā)現(xiàn)違反公共秩序，秩序維護員應立即制止，具體操作如下：
1、秩序維護員主動上前，向當事人敬禮后，有禮貌的向其指出所違反的行為，并引導其糾正。
2、如當事人不服從制止，值班員應有禮貌的耐心勸解，必要時可向管理處報告，直到合理解決為止。
(六)、規(guī)范填寫記錄
1、記錄應填寫在有效的登記本上，填寫力求字跡清楚、真實準確、內(nèi)容完整、不能使用鉛筆與紅色筆填寫。
2、不得隨意涂改記錄，如需修改，修改人應簽名，并注明時間。
3、記錄表格不能空項，空格處劃“杠線”。
四、監(jiān)督檢查
各管理處主任夜間每月要有一到二次檢查;公司質(zhì)量檢查部每月要抽查一到二次，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，按xx物字[20xx]05號文件《xx物業(yè)公司員工工作獎罰辦法》給予處罰。
秩序維護員工作職責4
1、嚴格執(zhí)行公司各項管理規(guī)定，負責轄區(qū)內(nèi)的站崗、巡邏、檢查、防衛(wèi)等工作，協(xié)助處理轄區(qū)內(nèi)刑事、治安事件及災害事故；
2、負責轄區(qū)內(nèi)的執(zhí)勤檢查，安防設施設備的巡查，可疑人員/物品的排查，并做好巡查記錄、交接班記錄等；
3、負責轄區(qū)內(nèi)的`零星工程檢查，對違規(guī)情況及時制止上報；
4、負責為轄區(qū)內(nèi)客戶提供物業(yè)禮賓服務，協(xié)助處理客戶反饋的物業(yè)服務事項；
5、完成公司安排的臨時性工作。
秩序維護員工作職責3
1、負責維持辦公樓管理區(qū)域消防、治安、秩序處于良好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時通報上級，并做好交接班記錄；
2、負責做好人員進出登記，查驗車道機動車輛的行駛和停放，指揮交通、停車秩序；
3、負責做好防火、防盜、防事故等工作；
4、完成領導安排的其它臨時性任務，以及服從公司工作調(diào)配；
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