導購工作職責
導購工作職責1
崗位職責:
1、銷售:
a)作為品牌形象代表,向用戶傳達品牌;
b)靈活運用各種銷售技巧,達成個人及店鋪銷售指標;
c)通過團隊合作方式提高店鋪效益。
2、客戶服務:
a)為客戶提供優(yōu)質、專業(yè)的服務,并建立良好客戶關系;
b)培養(yǎng)固定客戶群并維護好;尋找開發(fā)新的重點客戶。
3、日常工作:
a)嚴格按照公司流程操作,保障貨品安全及數(shù)據準確,維護品牌形象;
b)與店內其他銷售人員共同建立和睦銷售團隊;
c)聯(lián)系售后客服部門處理客戶的產品維修要求;
d)確保店鋪環(huán)境符合公司標準(如衛(wèi)生、維護好店鋪陳列等);
e)完成店長分配的`&39;其他店務工作。
職位要求:
1、大專或以上學歷,經驗豐富者條件可放寬;
2、熱愛設計,或喜歡一切有設計感的事物,有一定的審美品位,形象氣質佳;
3、有家具家居等相關零售行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先;
4、認同公司的文化、價值觀和戰(zhàn)略;
5、熱愛銷售,有親和力;
6、具備較強的溝通表達能力、團隊合作意識;
7、具備較強的客戶服務意識;
8、誠實可信,責任心強;有進取心,喜歡不斷學習。
導購工作職責2
1、負責導購員各項銷售知識與技能的培訓工作,提高員工素質與業(yè)務水平;
2、負責制定與實施切實可行的`績效考評機制,體現(xiàn)多勞多得,獎勤罰懶的分配原則;
3、負責員工儀容儀表,職業(yè)禮儀、出勤情況、紀律作風等工作;
4、負責團隊建設工作:了解員工、關心員工,為其創(chuàng)造寬松融洽、積極向上的&39;工作氛圍,重視思想教育,倡導企業(yè)文化。
導購工作職責3
1、遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。
2、必須服從店長的工作安排及調配。
3、做好每天賣場的&39;清潔工作,整理陳列貨品。
4、了解所有貨品的`知識,銷售技巧嫻熟。
5、儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。
6、主動向顧客推薦貨品,百問不厭,百試不煩。
導購工作職責4
1.熟悉并執(zhí)行公司規(guī)章制度,清楚了解本職工作,負責店鋪財務管理、庫存管理、人員管理、顧客服務,店面布局和視覺陳列。
顧客服務:
1.提供各項出色的顧客服務。
2.持續(xù)關注顧客需求,不斷提高服務模式,促進積極主動的銷售技巧以滿足顧客需求。
團隊:
1.協(xié)助店長一同進行品牌管理銷售團隊,給予店鋪下屬工作和個人發(fā)展方面的'指導和帶教以確保完成店鋪目標,提供給客戶最好的UnderArmour體驗。
2.負責店鋪員工的培訓評估激勵以及管理等。
3.主動給到店長每月店鋪大使評估時正確的建議和意見。
4.主動與店長溝通店鋪銷售和管理。
5與相關部門,合作伙伴(例如商場管理層)建立良好的合作關系。
導購工作職責5
職位描述:
1、個人珠寶銷售目標的'達成和客戶咨詢;
2、珠寶貨品陳列與管理;
3、門店日常運作及維護;
4、與顧客建立長期的合作關系;
5、顧客接待與投訴的處理工作;
6、對珠寶貨品安全的負責;
7、準時參加公司舉辦的培訓活動、會議及業(yè)務考核。
崗位要求:
1.男女不限,年齡18-30歲;
2.儀表端正,性格活潑開朗,樂于與人溝通,有激情,有夢想;
3.熱愛銷售崗位,能承受工作壓力,上進心強,勇于挑戰(zhàn)高薪;
4.珠寶相關行業(yè)和零售行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;
導購工作職責6
1.做好顧客服務,把樂趣分享給到店的每一位顧客
2.每日店面布局與展品展示排列,做到美觀整潔
3.負責顧客管理,產品推薦銷售等日常運營工作
4.收集顧客意見,做好改進行動
5.開心快樂的.幫助顧客買到心儀的潮品
導購工作職責7
崗位名稱:
導購員
直接上司:
店長
崗位描述:
維護展廳形象,用心接待顧客,完成銷售目標。
直接責任:
一、用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成銷售目標。
二、為每一位顧客提供高品質的服務。
三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客購買產品。
四、做好顧客的售前、售中與售后工作;
五、準時(送貨一周內)電話回訪、已成交的顧客;
六、耐心處理客戶的抱怨與投訴,并做好投訴記錄;
七、獲取并反饋競爭對手的`信息、顧客信息及其他信息;
八、隨時維護展廳形象,確保展廳形象良好;
九、認真填寫各項資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設性建議;
十一、有保護現(xiàn)場商品責任;
十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范;
十三、按期完成商品的盤點工作,提供準確無誤的數(shù)據資料;
導購工作職責8
為保證各店面日常工作順利進行,規(guī)范店員工作職責,特制定此工作守則。店員應根據此守則規(guī)定和要求完成店內工作。
一、基本職能
1、利用店面銷售過程中與顧客接觸來宣傳本品牌貨品的特色及賣點,以此來提高顧客對品牌的認知度。
2、在店面面對顧客時,應及時派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
3、利用商場環(huán)境的各種便利條件,運用學習到的各種銷售技巧,促進顧客的銷售欲望,最大的限度的達成銷售。
4、最好店內的現(xiàn)場維護、貨品陳列,保持貨品與店面的形象和整潔。
5、利用可直接接觸賣場、顧客和競爭品牌的有利條件,多方面收集信息并及時準確的向公司反饋。
(1)、收集顧客對產品的'期望和建議,及時妥善地處理顧客異議;
(2)、收集競爭品牌產品的款式、價格和市場活動信息;
(3)、收集賣場對公司品牌的要求和建議,獲得最佳的宣傳和促銷信息;
(4)、了解專柜的銷售、庫存情況和補貨要求。
6、對完成的銷售按要求在留給公司的顧客信息中盡量做到完整、詳細。
7、嚴格執(zhí)行公司各項制度。
二、崗位職責
1、嚴格遵守公司《員工守則》中的相關規(guī)定。
2、遵照商場要求時間按時出勤,離崗務必真實、準確的登記離崗記錄。
3、主動接待顧客,向顧客展示商品并詳加介紹。
4、保持賣場清潔(貨品、陳列、貨柜、道具、玻璃、地面等),提供良好舒適的環(huán)境。
5、每天檢查所售商品的價簽和貨物是否相符,有無殘損貨品。每天對貨品進行擦拭等維護保養(yǎng)工作。
6、保證各種辦公用品、宣傳資料及包裝、禮袋的數(shù)量。
7、按公司規(guī)定,店面人員向來到專柜的每位顧客發(fā)放一份宣傳資料。
8、交接班前的準備工作要周詳,交接班必須清點貨品,記好帳目,帳物必須相符,交接班結束后雙方必須簽字確認。
三、崗位要求
1、堅守工作崗位,不得擅自離崗、脫崗、空崗、串崗,打私人電話、發(fā)送短信、QQ聊天等。
2、按規(guī)定著工服上崗,要求服裝整潔、禮儀規(guī)范、精神面貌良好、態(tài)度規(guī)范。頭發(fā)要經常清洗,不宜留長發(fā)或者怪異發(fā)型。指甲不能過長,經常注意修剪及清潔。涂指甲油要用單色,不宜用香味濃烈的香水。化妝應給人以大方得體的印象,不能濃妝艷抹,餐后應及時補妝。
3、空腔保持清潔,崗前不能喝酒、食用異味的食物。
4、儀態(tài)要端莊,站姿要端正,不得歪七扭八,互相聊天及背向顧客、梳妝打扮,或當著顧客有不雅行為iedongzuo。
5、在崗期間不得因點貨、理貨,記賬等原因,借故不招呼顧客。
6、導購不準在崗時與其他專柜相互聊天,會見私人朋友。
7、在崗期間不得有不文明語言、吵架等事情發(fā)生。
8、積極努力學習相關知識,認證參與公司的各項培訓課程。
9、因工作關系調離崗位,因予服從,并做好新工作。
10、未經公司許可,不得私自改動公司規(guī)定折扣,如違反規(guī)定,由責任人全部承擔,不能分清責任人的情況下,由當班次人員共同承擔。不得私收現(xiàn)金。
11、遵照公司培訓通知,參加職前培訓、在職培訓、不得有借故請假、委托、遲到、早退、缺席等情況發(fā)生。
12、服從公司上級領導的指揮,虛心接受批評、知道,及時改進。
13、對店鋪所有財物有保護的義務。由于個人原因造成柜臺貨物丟失或損失,由當事人自行負責,無法分清責任人的由該班次共同負責。
14、接受公司每月按銷售計劃、實際業(yè)績完成比例的考核。
15、完成上級安排的其他工作,以及為其他崗位人員協(xié)調配合而應該進行的其他工作。
16、對于連續(xù)兩個月個人業(yè)績排名末尾者,公司可選擇予以相應經濟處罰及通報。
四、管理規(guī)定
1、因個人原因造成嚴重影響公司形象、名譽及信譽者、不保守本企業(yè)的商業(yè)秘密,泄露本企業(yè)信息者(如與甲方簽訂合同的相關細則、銷售額、費用、客戶資料等)或因不按公司商品退換原則解決商品退換問題,致使顧客投訴商場、公司、媒體、給公司造成商譽等其他方面損失的。公司將予以解除勞動合同,并追究其經濟責任。
2、專柜人員若監(jiān)守自盜或銷售本公司產品,公司將予以解除勞動合同,并追究其經濟責任、法律責任。
導購工作職責9
1、導購員必須遵守商場的規(guī)章制度,如有違反,商場處理后,公司也將進行制度規(guī)定進行處理。在沒有顧客時,所有導購員應該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、導購人員應注意儀容儀表,上班時間穿工服、佩戴工牌、保證服裝干凈整潔,不允許在商場內大聲喧嘩、打鬧。
3、上班時間不準接待來訪朋友或在賣場為私事長談。
4、導購員上班期間不得缺崗。
5、導購人員應以公司利益為重,服從工作安排,認真負責,努力開拓,互助協(xié)作,嚴禁搶拉顧客。
6、學習并掌握一定的銷售禮儀與銷售技巧。
7、用自己的導購技巧全力推銷家具產品,做好銷售工作。
8、保持良好的服務心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情的接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其作出恰當?shù)?抉擇。
9、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。
10、通過你的服務,向顧客展示良好的公司形象,提高公司及品牌知名度。
11,用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標。
12、與顧客洽談購買時,不允許與顧客爭吵,強買強賣,發(fā)生爭執(zhí)無法解決時,報部門經理解決。
13、顧客在選擇時,應積極向顧客介紹有關產品情況,態(tài)度要熱情誠懇,介紹內容要實事求是,對于顧客的提問要耐心解答。
14、為每一位顧客提供高品質的服務。
15、當商品出現(xiàn)問題時,及時報部門經理,部門經理應及時解決,不得拖延。
16、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對家具賣場的意見,建議和期望,反饋給公司,以幫助公司改善經營策略和服務水平。
17、收集競爭對手的產品,價格,市場等方面信息,并將其反饋給公司,為公司的經營決策提供參考。
18、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客購買產品。
19、接聽電話應使用,并做好記錄及時匯報經理。
20、隨時維護展示形象,確保展廳形象良好。
21、認真填寫銷售合同及顧客檔案。
22、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力。
23、店面導購員要有團隊精神,必要時協(xié)助同事接待好顧客。
24、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議。
25、提高安全防范意識,加強責任心,確保營業(yè)時間貨品完好無缺。
26、遵守公司的各項管理制度,切實履行公司的各項經營策略,出色完成上級交予的各項工作。
27、無論多么忙碌都應以客戶為第一,沒有任何工作比接待客戶更重要。
28、星期六、星期日及法定節(jié)假日不允許隨便休假,應服從公司統(tǒng)一安排。
29、服從上級領導的工作安排。
30、所有員工應保守公司商業(yè)機密不得外泄。
導購工作職責10
一、用心接待顧客,與制度職責大全店長同事共同完成銷售目標;
二、為每一位顧客提供高品質服務;
三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客采購產品;
四、做好顧客的售前、售中和售后服務;
五、準時電話回訪已成交的顧客,時間為一周內;
六、耐心處理顧客的`投訴、抱怨,并做好投訴記錄;
七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;
八、隨時維護店內形象,確保店內形象良好;
九、認真填好各項資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設性建議;
十一、有保護現(xiàn)場商品安全的責任;
十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范;
十三、按期完成商品的盤點、統(tǒng)計(制度職責大全統(tǒng)計)工作,提供準確無誤的數(shù)據資料;
十四、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力;
十五、必要時協(xié)助同事接待顧客;
十六、服從上級領導的工作安排。
導購工作職責11
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、完成商品的`來貨驗收上架陳列擺放退貨防損等日常營業(yè)工作;
3、為顧客供給舒適的購買環(huán)境及貼心的服務
4、向顧客宣導企業(yè)文化經營理念樹立公司及品牌形象
5、負責賣場商品的美觀陳列
6、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
7、負責做好貨品銷售記錄盤點賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
8、處理顧客投訴工作。
9、為顧客供給專業(yè)的服裝搭配
導購工作職責12
一、基本工作要求
1、導購員應按照規(guī)定準時上下班;
2、導購員需要時刻保持精神飽滿,熱情開朗,不因私人情緒影響工作;
3、導購員手機要調振動或是靜音狀態(tài),不打私人電話,工作時間不處理私人事情;
4、接待顧客要做到舉止得體,不與顧客起爭執(zhí),遇到不能解決的問題要即時上報;
5、上班時間員工之間不得互相聊天,交頭接耳,擅自離開自身工作崗位;
6、導購員要隨時掌握市場動態(tài),把握市場信息,在給顧客銷售時才能夠隨心應手;
7、導購員要遵守職業(yè)道德,不偷盜,不惡意中傷商品,要切實對商品負責,對顧客負責;
8、導購員要服從商場的管理,遵守商場各項規(guī)定。
二、儀容儀表
商場導購員崗位職責對導購員儀容儀表的要求相對較高。導購員要統(tǒng)一穿工服,穿戴要整齊潔凈,工牌要隨時保持正面朝上。女導購員上班前要求一定要化妝,而且是淡妝,頭發(fā)不能遮住眉毛,顯得不精神,發(fā)型要簡潔大方,如果是長頭發(fā)的最好是扎起來。男導購員要求要剪短發(fā),不留長胡須。導購員工作期間除手表、戒指外,其他飾品不得佩戴。導購員要時刻保持微笑,笑不露齒最為合適。
三、行為舉止要大方
商場導購員往往是顧客接觸到最多的商場內員工,她的一言一行都代表著商場的形象。因此商場導購員崗位職責要求導購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態(tài)大方、親善和藹;態(tài)度要主動、熱情、耐心、周到。把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導購員。
導購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為顧客而銷售”。
導購員(促銷員)的基本素質
每一項工作,都需要從業(yè)人員具備一定的基本素質,導購工作也不例外。導購人員應當具備什么樣的素質?一個優(yōu)秀的導購員與一個差的導購員之間的差別是什么?
某大城市的一家報紙對它的讀者進行調查的結果表明,大多數(shù)人同意這四條標準:第一是要懂得顧客心理;第二是要有禮貌和耐心;第三是要熱情、友好;第四是要有熟練的業(yè)務技能。
有銷售專家提出,導購員要“一心兩意”:即要有熱心、誠意及創(chuàng)意。
熱心:導購員要有熱情的態(tài)度和語氣,能從多方面說明,讓顧客易懂。顧客會為導購員的熱情所打動,感到信賴、放心。
誠意:導購員誠懇的態(tài)度和商品說明,守信用、親切、不耍花招、不掩飾。
創(chuàng)意:導購員需要經常動腦筋:商品的優(yōu)點是什么?如何找到一個獨特的賣點?如何介紹商品?有沒有更好的銷售方法?如何展示商品的優(yōu)點?如何制作POP……
我國某著名企業(yè)分別從公司和顧客的角度,提出導購員應具備的素質。
從公司角度看:積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情;獨立的工作能力;良好的人際關系;優(yōu)秀的`團隊精神。
從顧客的角度看:顧客希望導購員熱情友好,樂于助人;提供快捷的服務;外表整潔;有禮貌和耐心;耐心地傾聽顧客的意見和要求;回答顧客的問題;能提出建設性的意見;提供準確的信息;幫助顧客選擇最合適的商品;關心顧客利益,急顧客之所急;幫助顧客作出正確的選擇。
總結企業(yè)的經驗,導購員作為企業(yè)銷售隊伍的一個重要分子,他必須具備銷售人員應當具備的基本素質:堅定的銷售意識;熱情友好的服務;熟練的推銷技巧;勤奮的工作精神。堅定的銷售意識
什么是銷售意識?美國一位銷售專家進行過這樣一個實驗:他將錢夾拖在汽車后,搞得破爛不堪,然后穿上筆挺的西服,到大商場買領帶。在這些商場里,領帶和錢夾在一起銷售。銷售專家裝作不小心地將錢包掉在地上,營業(yè)員都能主動地幫他將錢包撿起來,但沒有一個營業(yè)員對這個衣裝筆挺但用一個破爛不堪的錢包的人,勸他“該換一個錢包了”。由此,這位銷售專家得出一個結論:許多銷售人員缺乏銷售意識。
對導購員而言,銷售意識就是導購員要有“我是一個導購員,我要把商品賣給顧客,我一定要把商品賣給顧客”的觀念和對銷售機會的敏感性。強烈的銷售意識,能使導購員發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造出更多的銷售機會。導購員如果抱著顧客買不買無所謂的態(tài)度,他就肯定會失去許多銷售機會。
強烈的銷售意識,是導購員對工作、企業(yè)、顧客和事業(yè)的熱情、責任心、勤奮精神和忠誠度的結果。
熱情友好的服務
服務創(chuàng)造銷售機會,服務能夠通過吸引顧客創(chuàng)造銷售佳績。
服務首先是態(tài)度問題。美國一位銷售專家對顧客服務下了一個定義:“服務指的是一位員工對顧客所表示的謙恭、有效的關心程度。”謙恭、有效的關心,就是對服務態(tài)度的要求。服務態(tài)度包括主動、熱情、愛心、幫助等。
“沒有熱情就沒有銷售。”導購員面對的是人,推銷是心和心的交流,導購員要用熱情去感染對方。熱情所散發(fā)出來的活力與自信,會引起顧客的共鳴,使陌生人變成朋友。只有劃著的火柴才能點亮蠟燭,熱情能使說服獲得意外的成功,因為,人都是有感情的,當導購員“熱”起來時,也會傳染給顧客,使顧客也熱情起來。
據估計,顧客在離開商店后不再光顧的原因,有90%是因為現(xiàn)場銷售人員缺乏禮貌,而不是價格、品種、服務設施等方面的因素。
一些導購員時常“繃著階級斗爭的臉,瞪著警惕的眼”,說話冷冰冰,態(tài)度惡狠狠,試問如何能讓顧客心動呢
導購工作職責13
1、認真填寫銷售合同及顧客檔案。
2、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力。
3、店面導購員要有團隊精神,必要時協(xié)助同事接待好顧客。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的`決策和管理,歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議。
5、提高安全防范意識,加強責任心,確保營業(yè)時間貨品完好無缺。
6、遵守公司的各項管理制度,切實履行公司的各項經營策略,出色完成上級交予的各項工作。
7、無論多么忙碌都應以客戶為第一,沒有任何工作比接待客戶更重要。
8、星期六、星期日及法定節(jié)假日不允許隨便休假,應服從公司統(tǒng)一安排。
9、服從上級領導的工作安排。
10、所有員工應保守公司商業(yè)機密不得外泄。
導購工作職責14
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成貨品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、態(tài)度誠懇、有責任感,維護客戶關系;
6、有較強的團隊協(xié)作精神,能承受一定工作壓力;
7、負責柜臺商品的`銷售,商品的清點、統(tǒng)計工作,并做好交接班;
8、負責貨品的陳列及退換補貨工作,并將商品信息及時反饋至相關人員;
9、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業(yè)知識;
6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供最佳服務,使客人有賓至如歸之感;
7、積極參加培訓,不斷提高服務技能;
8、領導交辦的其他工作。
導購工作職責15
1、負責店面整理清潔和陳列擺設,合理布局賣場,展示要以吸引和服務顧客為中心,要富于藝術性和生動性;做好安全防范工作、杜絕隱患、防止盜竊、水災、火災等事故的發(fā)生。
2、搞好分工分區(qū)域衛(wèi)生責任,樣品有問題要及時組織維修;
3、掌握市場動向,關注銷售信息,及時向公司反饋信息并提出合理化建議;
4、召開經營分析會,千方百計的提高銷量,并根據公司的`指示,讓員工清楚總部的方針及商場的計劃安排。
導購工作職責16
崗位職責:
負責在展廳接待上門客戶,參觀展廳,講解產品,促成交易
任職要求:
1、有親和力,形象氣質佳,口齒清楚,標準流利的`普通話;
2、年齡在18-28歲之間;
3、有較強的語言表達能力,良好的&39;邏輯思維能力和行動力;
4、有強烈的進取意識,有熱情,責任心強,有團隊意識;
導購工作職責17
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、完成商品的`來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、處理顧客投訴工作
導購工作職責18
1、接待顧客的&39;詢問,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的上架陳設擺放、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的`衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務、
導購工作職責19
1、負責專營店商品的美觀陳設、
2、負責店內所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序、
3、負責店內商品的物價標識和更換、
4、負責所管轄柜組內商品的`退貨、訂貨、換貨工作、等售后工作、
5、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記、
6、生疏相關產品的學問,供應顧客產品詢問和相關服務、
7、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損把握等工作、
8、協(xié)作店長和公司定期與不定期的盤點工作、
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