十月份工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的十月份工作總結(jié)，歡迎大家分享。
十月份工作總結(jié)1
十月份教學(xué)工作可以說是在緊張與忙碌中度過的，因為除國慶長假外，僅三個星期的時間我們完成了六項主要工作，而且取得了較為滿意的成績。
一、《導(dǎo)學(xué)案》的編寫與使用研討工作
全校五大教研組，在教務(wù)處的統(tǒng)一部署下，在組長的精心策劃下，在規(guī)定的時間開展了研討活動，都拿出了具有指導(dǎo)價值的具體案例，結(jié)合案例進(jìn)行了討論、交流，使《導(dǎo)學(xué)案》更為貼近我們的教學(xué)，更具實際操作價值，對下半個學(xué)期《導(dǎo)學(xué)案》的編寫起到積極地指導(dǎo)作用。
二、新聘教師考核課
十月份，我們對今年春季和秋季新聘任的教師進(jìn)行了課堂教學(xué)能力考核，16位教師分5個教研組，按照“三維導(dǎo)學(xué)”模式主講了16節(jié)公開課，各科評委對課堂進(jìn)行了打分，并組織了評課交流活動。
參加講課的教師都非常重視，都進(jìn)行了較為充分的準(zhǔn)備，根據(jù)《“三維導(dǎo)學(xué)”課堂評價標(biāo)準(zhǔn)》，主講的16節(jié)課中，有7節(jié)課被評為優(yōu)秀課，它們的主講教師分別是陳紅飛、陳紹紅、白穎、吳亞峰、饒偉、胡代佳、帥杰；另有7節(jié)基本符合“三維導(dǎo)學(xué)”模式，根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)確定為合格課；還有2節(jié)課，被確定為不合格課。
三、成功地組織了各項優(yōu)質(zhì)課競賽活動
十月份，我校分別有三位教師代表黃梅縣參加全省、全市的優(yōu)質(zhì)課競賽活動，都取得了驕人的成績：
聶文江老師獲得全省數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎；
王懷志老師獲得全市化學(xué)優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎；
趙中華老師獲得全市英語優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎。
這些成績的取得再一次證明了晉梅的教師是最優(yōu)秀的，晉梅的教研組、備課組的團(tuán)隊力量是最強大的。在這些活動中，參賽的是一個人，幕后的卻是一個群體，提高的卻是參與活動的每一位老師。學(xué)校將積極支持，爭取條件推出更多的、更優(yōu)秀的青年教師，走出黃梅，走出黃岡，走向全國。
十月份，我們還成功地承辦了“全市初中化學(xué)優(yōu)質(zhì)課競賽”活動，這是新晉梅第一次承辦大型教研活動，新晉梅漂亮的校園環(huán)境、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，特別是晉梅人良好的精神風(fēng)貌和近乎完美的組織安排，給與會領(lǐng)導(dǎo)、老師們留下了深刻的印象。市教科院朱書超主任給予了高度評價，說比賽的會場是全市初中學(xué)校最漂亮的會場，比賽的組織是他最滿意的一次，晉梅的學(xué)生是他見到的班級整體能力最強的學(xué)生。這些，都是全校上下齊心協(xié)力的結(jié)果，特別令我感動的是九年級班主任老師，在整個比賽過程中，他們都非常細(xì)心負(fù)責(zé)，組織學(xué)生站隊入場，一直跟班聽課，我們可以毫不謙虛的這樣說，這在黃梅縣只有晉梅的老師能夠做得到。
四、九年級月考總結(jié)會、八年級競賽輔導(dǎo)班開班、七年級活動課的開設(shè)九年級第一次月考后的總結(jié)會在柳習(xí)兵主任的組織下，開得很成功，看到了成績，找出了問題，提出了整改措施，為本屆畢業(yè)班開了一個好頭，九年級師生的精神面貌也很好，我們相信，只要將這樣的狀態(tài)保持下去，本屆畢業(yè)班肯定將又是一次大豐收。
八年級未雨綢繆，啟動了競賽輔導(dǎo)工作。陳青云老師“老驥伏櫪”，在擔(dān)任班主任和兩個班英語課的情況下，還肩負(fù)起了英語輔導(dǎo)的重任，確實值得每個老師的敬仰與學(xué)習(xí)。還有柳平主任親自掛帥數(shù)學(xué)培訓(xùn)，宋見友、白穎老師能將學(xué)校的事當(dāng)成自己的事來做，他們都是值得提出表揚的。
七年級選修活動課，受到了同學(xué)們歡呼雀躍般的歡迎。今年的活動課，進(jìn)行了一次顛覆性的改革，除保留了競賽輔導(dǎo)班外，取消了所有旨在提高學(xué)生成績、將學(xué)生關(guān)在教室的開課項目，代之以豐富多彩的活動，讓學(xué)生在活動中發(fā)展自己的特長，在活動中鍛煉自己能力，在活動中踐行“我快樂，我發(fā)展”的理念。
十月份工作總結(jié)2
由于十月份的工作日較短，所以我們是在緊張忙碌中度過的，回顧這一個月，有收獲也有不足。
一、 重點工作：
本月重點是做好區(qū)教研室的迎檢工作，為了讓教師在音樂領(lǐng)域的教學(xué)水平快速提高，我們進(jìn)行了本學(xué)期的第二次拉鏈互檢，取得了一些成績也有不足。
1、 本月教師做的音樂活動題材新穎，嘗試運用多種形式的教學(xué)方法及手段。如：小班的音樂游戲、集體舞。中班的創(chuàng)編舞蹈、以故事引出音樂并配以樂器伴奏。大班的欣賞音樂、分組進(jìn)行不同樂器、不同節(jié)拍的樂器伴奏。
2、 教師的反思能力有所增強，隨之也會提出更有價值的困惑，只有能夠提出問題，才能說明我們教師正在走向成熟，我相信通過這半年的努力在音樂活動的教學(xué)中會有更多精彩。
3、 在活動中我發(fā)現(xiàn)教師樂理知識的專業(yè)化水平還有待提高。尤其是在大班的教學(xué)中，如：空拍的打擊方法、全音符應(yīng)怎樣打、節(jié)拍和節(jié)奏的不同等。
4、 教師的音樂素養(yǎng)較差，除一名教師大膽地嘗試上了音樂欣賞活動，其他教師都坦言不敢嘗試這樣的活動，因為自己對音樂的理解還夠。只是喜歡欣賞而不能更深的理解名曲的含義，這也是我們所困惑的。
二、 亮點工作：
原定的去圖書館活動由于流感原因臨時改為10月30日的“寓教于樂學(xué)英語、快快樂樂過萬圣”重在讓幼兒了解西方的民俗文化，知道外國的小朋友怎樣過萬圣節(jié)，通過活動快樂地學(xué)習(xí)英語，充分開發(fā)幼兒的想象力、創(chuàng)造力來裝扮自己。
三、 其他工作：
1、完成了學(xué)前班一學(xué)期的教學(xué)計劃制定工作，并分發(fā)到各班教室和家長手里，要求教師要嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，接受家長的監(jiān)督。
2、10月份區(qū)教研室要求上交的論文，共有13名教師上交，是我園上交論文數(shù)量最多的一次。
3、與音樂教師共同為冬季戶外間操查找了適合的音樂，并教會各班教師間操形式。
4、本月原定的指導(dǎo)教師美工區(qū)環(huán)境創(chuàng)設(shè)工作和踏查教學(xué)現(xiàn)場的工作沒有落實，在下月要繼續(xù)完成。
四、不足
本月教師和幼兒出勤率太低，導(dǎo)致教師10月份的課程不能按時完成，極度影響幼兒園的正常教學(xué)與環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
十月份工作總結(jié)3
秋風(fēng)送爽，玉露生涼，金秋十月，丹桂飄香。告別9月一系列的迎新工作，緊接著的是這次10月份新的任務(wù)，新的挑戰(zhàn)，新的面貌，我們從新的起點開始，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了本月的任務(wù)，各個干事表現(xiàn)都很積極認(rèn)真，部門干事已經(jīng)沒有9月的手腳生疏了。為切實有效地繼續(xù)為兩委會做好宣傳工作。為此特作本月工作總結(jié)如下：
一、事務(wù)性工作：
1、博弈干事培訓(xùn)會我們主要負(fù)責(zé)前期宣傳，包括海報繪制及張貼、會議黑板繪制。
2、藝術(shù)系新星杯籃球賽、新老生交流會、菁英學(xué)子團(tuán)干培訓(xùn)會板報繪制即張貼。
3、辯論賽的前期宣傳，包括海報繪制及張貼、會議黑板繪制。
二、取得成績：
1、干事們都較積極地參與了海報繪制和構(gòu)思，效果還算不錯。
2、每個干事都有感受到集體工作的感覺，團(tuán)隊合作加強、
3、干事漸漸熟悉日常工作制度，并做好自己的本職工作。
三、不足之處：
1、個別展板主題過于花哨，缺乏設(shè)計，排版、顏色與主題搭配不夠合適，字體還有待加強，用筆不細(xì)膩，勾邊毛糙。效率較低，質(zhì)量較低。
2、部門干事對繪制展板要求不明，特別是對“藝術(shù)系團(tuán)總支”的落款相當(dāng)不嚴(yán)謹(jǐn)。
3、部門內(nèi)部干事與干事、干事與別部門交流欠佳，與內(nèi)部干事、別部門干事的合作默契極為不夠，工作效率還有待提高。
4、我部門小組中時常不能意見統(tǒng)一，在繪制展板中在排版上和用顏色上由于意見得不到統(tǒng)一所以效率不高。
我經(jīng)過反思總結(jié)出幾條經(jīng)驗與教訓(xùn)如下：
1、做展板之前先PS出大概的效果圖，然后小組成員開小會，指明缺點，給予建議與意見。做宣傳展板之前應(yīng)了解有無具體的要求。
2、部門內(nèi)部可以在下晚自習(xí)、周末等有充足的時間組織去做游戲、聊天、聚餐等活動，干事們多交流培養(yǎng)出感情與默契，多以后工作的開展更為有力。部門與部門之間也一起舉辦一些活動。
總之力爭帶動干事創(chuàng)新宣傳工作，提高工作質(zhì)量，拓展我們的宣傳力度，讓干事了解我們不單單是完成任務(wù)，更要學(xué)會體味其中的快樂，盡可能挖掘干事才華潛力，做我們最擅長的，我們的工作可以更優(yōu)秀的完成！
十月份工作總結(jié)4
一抬頭，一個月又過去了。回首這個月所發(fā)生的種種事件，提筆寫下這個月的反思。時光匆匆，仿佛有種昨天才過完國慶節(jié)的錯覺，但我沉下思緒，恍然，要迎來的是十一月。
十月已過，將在國慶節(jié)過后，學(xué)校組織召開家長會，對于我來說真是及時雨啊，剛好給了我一個與學(xué)生家長面對面交流學(xué)生情況的機會，當(dāng)時正發(fā)愁怎么努力加強家長與老師之間的關(guān)系，特別及時。在家長會上，我與家長就學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況進(jìn)行了及時的交流溝通。這次家長會不僅僅讓學(xué)生家長認(rèn)識了我，更重要的是我能從他們語言中更深刻的了解自己班的學(xué)生，方便了我對不同情況的學(xué)生做了調(diào)整，有利于我以后開展教育教學(xué)工作。
本周二下午，我們四年級語文組準(zhǔn)時在辦公室展開了教研活動，這次教研的主題就是如何舉行“四年級朗誦大賽”。每個老師都抒發(fā)了自己的意見，最后我們決定下周二在合班教室舉行此活動。朗誦內(nèi)容不限，人數(shù)不限，我們希望在此活動中能夠激發(fā)學(xué)生在朗誦上的熱情。
事情一多，時間就過得格外快些，忙碌下來回首望望，也是一件蠻有意思的事情。現(xiàn)在，學(xué)生的狀態(tài)和我的常規(guī)日常工作都邁入正軌了，一切都井然有序。讓我們保持這樣好狀態(tài)迎接下個月的學(xué)習(xí)和工作！加油！
十月份工作總結(jié)5
十月份，我校認(rèn)真抓好學(xué)校消防安全教育工作。學(xué)校消防安全工作是學(xué)校綜合治理的重要內(nèi)容，關(guān)系到學(xué)校財產(chǎn)安全和教師員工的生命安全。對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，最大可能的提供安全保障，確保學(xué)校教育教學(xué)工作不受影響。
一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作
只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經(jīng)驗之一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。十月份，我們主要從三個方面落實這項工作。
首先，是通過各級會議進(jìn)行消防安全宣傳。學(xué)校消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施布置工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在每次的全校教職工大會上，對包括學(xué)校消防安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析，并提出各個教學(xué)區(qū)需要注意的問題，要求各個班級和個人將安全牢記心中。
再是增強學(xué)生消防安全意識，要求班主任教師做到時時處處不忘抓好消防安全教育，注意及時發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，并得到及時處理。
第三是在全校各個教學(xué)區(qū)進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。并結(jié)合“十、一”假期，要求師生做好家庭消防安全檢查防范宣傳工作。對學(xué)校圖書館、電腦房、儀器室等滅火器材進(jìn)行了全面的檢修。只有加強管理，做到責(zé)任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經(jīng)驗。明崗明責(zé)，檢查評比，是強化管理力求實效的重要舉措。我們經(jīng)常性地檢查疏散通道和應(yīng)急燈，加強對實驗藥品的管理，保證了無一例因患存在。加強對教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備不定期檢查安全情況。確保了學(xué)校重要部位消防器材的保障，確保學(xué)校無火災(zāi)事故發(fā)生。
二、存在問題
我校消防安全工作雖然取得了一些成績，但還存在一些問題和簿弱環(huán)節(jié)。少數(shù)學(xué)生法制觀念差，無意損壞消防器箱現(xiàn)象時有發(fā)生。今后，我們將對存在的問題，認(rèn)真研究對策，采取切實可行的措施，努力把我校的防火安全工作做好，以鞏固我校多年來無火災(zāi)事故的成果。我們相信，在全校教職員工的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好，為學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展與提高做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
十月份工作總結(jié)6
一、 總結(jié)
1、 教育教學(xué)工作:
⑴ 十月份本年級組教學(xué)內(nèi)容按計劃進(jìn)行,各班能依據(jù)季節(jié)、節(jié)日等因素來開展主題活動,以秋天的動植物為基點,滲透健康、品德、行為習(xí)慣等相關(guān)的內(nèi)容。以秋天的落葉為切入點,讓幼兒通過看、聽、摸、聞,來積累關(guān)于秋季通知的感性經(jīng)驗,從而激發(fā)幼兒親近自然、熱愛自然的情感。
⑵ 中二、中三、中四的各位老師能按照年級組工作計劃的要求,帶孩子們走出幼兒園,走進(jìn)大自然,到大峨山去觀察、發(fā)現(xiàn)動植物的變化、收集秋天的落葉,使幼兒感受到大自然的美麗。
⑶ 在環(huán)境布置方面,各班都在墻壁的低矮處,開辟了以秋天為主線的主題畫,使幼兒能將自己的發(fā)現(xiàn)及對秋天的感受表現(xiàn)出來。
2、 衛(wèi)生保育工作:
⑴ 各班生活老師能嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的衛(wèi)生消毒制度,做好本班的衛(wèi)生消毒工作。
⑵ 中二班的老師們能督促幼兒根據(jù)天氣氣溫變化更換衣物,并及時為出汗的幼兒擦汗,既減少幼兒的患病的機率,又提高了幼兒的自理能力。中三班的老師們能經(jīng)常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌的滋生,保證幼兒的出勤率。中四班從培養(yǎng)幼兒的良好習(xí)慣入手,讓幼兒飯后自己收拾桌面的殘渣。
3、 家長工作
⑴ 各班均能按時召開家長會,并主動向家長反饋幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況。
⑵ 中一、中二、中四班能充分利用家長資源,讓家長們利用休息時間帶孩子去時間各種落葉,使孩子在收集的過程中學(xué)習(xí)到不少相關(guān)的知識。
⑶ 中二班在成立了中二班家長委員會后,召開了第一次家長委員會會議,并根據(jù)委員的建議,改進(jìn)了班級的一些保教措施,得到了家長們的首肯。
二、 存在的問題:
1、 各班級的環(huán)境布置只重視墻面布置,輕視“活動區(qū)”的布置。有的
班級沒有設(shè)置“活動區(qū)”;有的班級“活動區(qū)”徒有擺設(shè);有的班級“活動區(qū)”投放的材料與主題活動目標(biāo)不一致:個別班級墻面環(huán)境布置根不上主題目標(biāo)。
2、 部分班級的晨間活動(含早操)出勤率低。
3、 晨間活動時,少數(shù)老師的安全意識不強,有閑聊現(xiàn)象。
三、 改進(jìn)的措施:
1、 圍繞班級的主題活動目標(biāo),及時設(shè)計更換墻面環(huán)境布置和及時更換
活動區(qū)的材料(多投放廢舊物品與半成品、多功能材料)。
2、 做好家長工作,督促幼兒按時來園參加晨間活動。
3、 增強安全意識,有計劃、有目地組織幼兒開展晨間游戲活動。
中班組
20xx年10月30日
十月份工作總結(jié)7
北風(fēng)爺爺帶來了冬天的氣息，預(yù)告我們要進(jìn)行體育鍛煉了，本月我們結(jié)合主題開展了豐富多彩的活動，具體小結(jié)如下：
1、結(jié)合“我能干”主題我們年級組內(nèi)開展了“搓圓子”親子活動，活動中體現(xiàn)了孩子的動手能力，家長的配合能力，增進(jìn)了親子親情，同時在品嘗的過程中也體現(xiàn)了小敬老、老愛小的情感。
2、為配合迎新年的氣氛，大家紛紛動手進(jìn)行環(huán)境布置，小羊班師幼動手做了美麗的彩練，而蜜蜂班的師幼則進(jìn)行很好的配合，自己打扮圣誕樹和圣誕襪，同時也融入了雙語的內(nèi)容，大象班則家園共同配合，也充分體現(xiàn)出圣誕節(jié)的融融氛圍。
3、各班排練節(jié)目，積極籌備雙語大型匯報演出，各班利用空余時間進(jìn)行認(rèn)真的編排，以孩子為主，展現(xiàn)了一學(xué)期的雙語知識。
4、另外我們還進(jìn)行了教師練兵比拼活動，說課活動使我們業(yè)務(wù)方面得到了提高，吸取了別人的長處，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。
十月份工作總結(jié)8
加入翼耐博已經(jīng)一個月有余了，這一個月總體來說，我對自己并不滿意，不滿意的是在這一個月中并沒有完成一定的業(yè)績。但是這期間學(xué)到的產(chǎn)品知識，總結(jié)的銷售方法，讓我也感到些許的欣慰。六月份是我接手安徽燈泡市場的第二個月，從對產(chǎn)品一無所知到慢慢熟悉產(chǎn)品，一步一步地增強自己的銷售技巧，慢慢投入到這份工作中來，下面我將對6月份銷售崗位工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)進(jìn)展情況：在××的11月份，從正式接手安徽地區(qū)對公司、對公司的主要產(chǎn)品有了簡單的了解。一開始選擇電腦集成公司作為主要的聯(lián)系發(fā)展對象，根據(jù)同事以往的經(jīng)驗，系統(tǒng)集成公司業(yè)務(wù)大多比較全面，項目面向較廣，需求的可能性較大，政府采購類的客戶因為信息來源比較廣，可能更看重的是價格這一塊。在這段期間里，我的目的一方面在于積累客戶資源，有了雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額。另一方面是通過打電話對該地區(qū)目前的開發(fā)、使用情況有個具體的了解，同時也可以輔助電子白板在該地區(qū)的開發(fā)推廣。
計劃是兩月將一個地區(qū)初步掃一遍，11月底的話已經(jīng)基本將安徽地區(qū)初步過了一遍，目前有相關(guān)需求或者有興趣的客戶在當(dāng)天的工作表格中做好標(biāo)記，留下聯(lián)系方式之后繼續(xù)跟進(jìn)。目前合肥地區(qū)東海岸、普樂士等其他幾家專門做燈泡的，難度較大，其他大部分公司都多多少存在投影機相關(guān)業(yè)務(wù)，其中一部分客戶是選擇送到上級經(jīng)銷商，保修期內(nèi)選擇回廠更換;其他的部分客戶或者保修期外客戶選擇送到專門的投影機維修處。安徽除合肥地區(qū)以外其他地級市專門做投影這方面的公司不多，更多的表現(xiàn)為不集中，大部分公司都是以電腦、辦公設(shè)備為主，附帶著做投影機以及燈泡業(yè)務(wù)，終端用戶面向較狹窄。在更換以及使用頻率上看，大部分依然是剛換的機器，處于保修期使用頻率較少。
二、工作中存在的問題
1、信息的搜集上。目前搜尋信息的主要途徑還是政府采購以及其他大大小小的IT網(wǎng)站，很難集中地找到綜合性的信息，信息數(shù)量少，重復(fù)的內(nèi)容多，無法接通的較多，造成大量的無效通話，極大地影響工作效率，此外也存在網(wǎng)站所掛載的信息不實，長時間未更新，導(dǎo)致無法找到最終負(fù)責(zé)人員。
2、產(chǎn)品知識上。就燈泡方面講，有時候客戶問起產(chǎn)品的一些基本問題都沒辦法答清楚，尤其是價格方面，都要一次次去查看價格表，不能干脆回答，造成客戶留下我對產(chǎn)品不熟悉的印象。此外公司經(jīng)營項目較多，各項業(yè)務(wù)之間都有一定的聯(lián)系，可能沖著燈泡取得，別人無需求，反而急需平板，所以綜合性地了解公司個方面的業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品信息，產(chǎn)品價格至關(guān)重要。
3、和同事信息交流。各項業(yè)務(wù)之間是有聯(lián)系的，平時遇到的一些問題沒有和其他同事溝通，像白板類的問題，其他同事可能很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4、目標(biāo)的制定。除了公司給的硬性指標(biāo)以外，很少能將銷售目標(biāo)細(xì)分，無法做到每天都有明確的工作方向，缺乏工作的方向，缺少主心骨。
5、對工作的積極性，缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)。 對于客戶的冷漠、無視沒有一個大方的心態(tài)，容易受到他人的態(tài)度影響，在銷售技巧方面沒有能夠抓住客戶的銷售心理，在客戶說無需求后不能及時跟進(jìn)，沒有進(jìn)行有效的回訪，造成資源的浪費。
三、改進(jìn)措施
1、銷售的技巧的學(xué)習(xí)：學(xué)會抓住客戶的需求，能夠幫助客戶做選擇，為客戶制定規(guī)劃，緊緊抓住客戶。除此之外更要學(xué)會能夠在客戶百般刁難下依然鎮(zhèn)定自若的銷售心
態(tài)。
2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任!所以，在結(jié)下來的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識：
(1)詳記燈泡型號對應(yīng)的價格，并做一個系統(tǒng)的歸納，并能快速告知客戶常見的燈泡型號以及價格。
(2)對不同品牌的同類燈泡產(chǎn)品進(jìn)行比較，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。
(3)對客戶將要問及的產(chǎn)品知識，包括如何解決客戶抱怨價格過高的問題。
3、信息收集應(yīng)該全面化，有效化。工作重心以及搜集的方向要放在主流的IT網(wǎng)站以及政府采購上，在整理信息上更要記得剔除長時間未更新，規(guī)模較小的網(wǎng)站，做到可以直接能夠找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，不要把大量時間花在無用功上。
4、樹立自身的時間管理意識，在公司沒有硬性要求的情況下每天一集每周都要有自己的時間規(guī)劃，自己所做的一切都要符合自己的時間安排，工作時間更要集中注意力，提高效率。
篇二：銷售部員工10月工作總結(jié)
銷售部員工10月工作總結(jié)
銷售部員工10月>工作總結(jié)（一）
20xx年9月28日入職昆明xxxx以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xxxx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解；信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長；很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友；看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
（1）必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己！
（2）必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。
（3）善于總結(jié)與自我總結(jié)；
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。
其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是'無業(yè)可務(wù)' 而是：'業(yè)精于勤于實于務(wù)'
銷售部員工10月工作總結(jié)（二）
在公司快三個月了，有很多的感言啊！千言萬語說不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫下如下的文字：'曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。'一開始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個書包在市場發(fā)cd,要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian,對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務(wù)出現(xiàn)問題，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時刻走人（一公司最困難的時候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由！
從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗，沒人際關(guān)系，沒能力，在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力！
一。 業(yè)務(wù)能力
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian.其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是'變化',所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二。 個人素質(zhì)能力
1.誠實，做生意，最怕'奸商',所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
2.熱情，只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
4.自信心，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的！不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和>培訓(xùn)的機
會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與>企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務(wù)員，肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的，一步步實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
第一，明確企業(yè)經(jīng)營定位，最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員，爭取他們的認(rèn)同，征求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎勵制度。
第三，對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動業(yè)務(wù)員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠度較高。當(dāng)然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業(yè)可以嘗試。
第五，人性化管理，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠度。
我們業(yè)務(wù)部要有一個強烈的信念，團(tuán)隊精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的>口號。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)。
1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要'攻無不克，戰(zhàn)無不勝'.作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài)：記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。
2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。 其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，>計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要'與時俱進(jìn)'對公司提一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式，有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的，能管得住自己的手下。
3.另外是財務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧
之優(yōu)。財務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個意識（這方面當(dāng)然要舍掉花錢）。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住'優(yōu)秀'的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險要想得足夠周到，要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做，或者讓這個風(fēng)險避開后再做。
9.注重細(xì)節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。希望公司在2014年各個系統(tǒng)能夠完善，領(lǐng)導(dǎo)和員工齊心協(xié)力工作，在奧運之年大展宏圖。
以上是我的>述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
篇三：銷售部員工10月工作總結(jié)范文
范文一 20xx年9月28日入職昆明xxxx以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。 入職昆明xxxx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事! 這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。 在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力： (1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣; 銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己! (2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德 業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。 (3)善于總結(jié)與自我總結(jié); 現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。 人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。 其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長! 我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是無業(yè)可務(wù) 而是：業(yè)精于勤于實于務(wù) 范文二 在公司快三個月了，有很多的感言啊!千言萬語說不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。 一開始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大!每人背一個書包在市場發(fā)cd，要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這
樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務(wù)出現(xiàn)問題，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時刻走人(一公司最困難的時候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由! 從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗，沒人際關(guān)系，沒能力，在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!
一. 業(yè)務(wù)能力 1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是變化，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
篇四：銷售部10月份工作總結(jié)
銷售部十月份工作總結(jié)
十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求，進(jìn)一步明晰了銷售部工作任務(wù)，明確劃分了會議、團(tuán)隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶，認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)研，極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響，加強與酒店各部門的協(xié)助，使銷售部各項團(tuán)隊會議接待服務(wù)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：
一、營業(yè)任務(wù)
十月份完成銷售額***元，環(huán)比上月增加/減少***元。本月酒店受到修路道路難行的影響，一部分團(tuán)隊會議推掉預(yù)定，導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運轉(zhuǎn)，我部做了以下工作：
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作，主要拜訪商戶及商戶反映情況如下：
（1）寶威，客人反饋的問題仍是修路無法進(jìn)入，電視不能看。
（2）拜訪新精品客戶，了解對一卡通的使用情況，客戶普遍對房價比較滿意，只是道路施工未完成，進(jìn)出不方便。
（3）拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯，客人有長期合作意向，但要確定道路施工完工時間，現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復(fù)。
2、團(tuán)隊及會議服務(wù)
（1）完成了本月團(tuán)隊會議預(yù)定及入住的接待工作。
（2）整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。
（3）領(lǐng)取長線插線板，將會議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換。
（4）做好夜間會議交接工作，確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。
（5）做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作，為客戶會展創(chuàng)造便利條件，讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調(diào)研情況及季度考核工作
（1）對酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計。
（2）完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報告。
（3）做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷售部相關(guān)工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊會議的對賬和結(jié)算工作。
三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響，我部積極開拓市場、開拓
創(chuàng)新，爭取完成10月份銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核。我部門堅持實行工作日記志，每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
四、本月在接待團(tuán)體、會議客戶方面我部熱情接待，服務(wù)周到，做到全程跟蹤服務(wù)，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場調(diào)查報告，拜訪新老客戶，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過，銷售部在接下來的工作里，銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞經(jīng)營任務(wù)這個主題，開拓創(chuàng)新、努力拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界，努力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。
銷售部
2015年11月2日
篇五：電話營銷工作總結(jié)
在這將近4個月的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，工作總結(jié)如何下：
1)：熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失，堅持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠(yuǎn)程物料計劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
2)：參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進(jìn)入采購的一個大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個采購的大門里面。
3)：參與erp的工作錄入及整理。最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
4)：參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對產(chǎn)品的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。
通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
篇六：10月銷售工作總結(jié)報告
重慶市場部10月銷售工作總結(jié)報告
一、銷售指標(biāo)完成情況
根據(jù)銷售處計劃安排情況，10月份重慶市場部安排計劃26000
噸，其中水泥16000噸，熟料10000噸，截止10月29日，已完成發(fā)運計劃23000噸，計劃完成率87.3%。另外，在港船只兩條，合計7750噸。
二、區(qū)域主要競爭對手及新增產(chǎn)能情況
1、拉法基瑞安重慶分公司 拉法基瑞安水泥有限公司于2005年11月成立，它是世界建筑材料行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)拉法基集團(tuán)和建筑地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)瑞安建業(yè)有限公司共同組建的合資公司。拉法基瑞安的總部設(shè)于北京，擁有20個水泥廠和10000多名員工。作為中國西南地區(qū)水泥行業(yè)的領(lǐng)先者，公司的水泥年生產(chǎn)能力達(dá)2400萬噸，主要分布在重慶、四川、貴州和云南。此外，公司在北京還有兩個水泥廠（據(jù)拉法基網(wǎng)站）。
拉法基瑞安重慶分公司位于重慶市渝中區(qū)鄒容路131號世界貿(mào)易中心大廈46樓，下轄重慶南山水泥廠、重慶地維水泥廠、重慶特水水泥廠、重慶涪陵水泥廠共五個水泥企業(yè)。
策略制定：拉法基公司前期銷售政策制定均由重慶分公司進(jìn)行統(tǒng)一研討，并報北京總部進(jìn)行審批，但據(jù)了解，2010年針對重慶、四川等競爭較為激烈、市場行情變化快的市場采取統(tǒng)一的部署和管理，北京總部下放一定的政策制定與審批權(quán)限，重慶總部可以在一定權(quán)限內(nèi)
激勵機制：拉法基公司所有銷售業(yè)務(wù)人員采取銷售提成的激勵措施，業(yè)務(wù)人員主動開發(fā)的市場，針對新市場和開發(fā)的新客戶，提成較高，在1.5-2元/噸；針對老客戶和工程維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，提出較開發(fā)市場低，約0.5元/噸。同時由于銷售人員較為固定且調(diào)動較少，業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商較熟悉，在加上重點客戶簽訂合同有一定的優(yōu)惠，導(dǎo)致銷售業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商合作進(jìn)行銷售，銷售員替經(jīng)銷商銷售一定的銷量，經(jīng)銷商銷量增加，以得到更大的優(yōu)惠，一方面導(dǎo)致小經(jīng)銷商基本消失，拉法基業(yè)務(wù)員也在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)操作，有一定的經(jīng)銷商性質(zhì)。
2、重慶小南海水泥廠
該廠屬于采取地區(qū)老牌水泥企業(yè)，前身為小型地產(chǎn)立窯企業(yè)，前幾年投資新建干法旋窯，目前具有2條1200噸和1條3200噸生產(chǎn)線，同時配備相應(yīng)余熱發(fā)電系統(tǒng)，年產(chǎn)能在200萬噸左右。該企業(yè)為民營企業(yè)，在公司策略制定、實施等方面較為靈活，同時在采取、四川等地具有較高的品牌知名度和影響力，競爭實力較強。
策略制定：該廠屬于歷史較為悠久的老牌民營企業(yè)，公司整體管理較為靈活，在銷售政策制定與實施方面具體應(yīng)變能力強、調(diào)整速度快、針對性強等特點，能夠在市場行情變化的較短時間內(nèi)及時調(diào)整，迅速搶占市場先機，具有較強的經(jīng)營實力。同時，該廠自投產(chǎn)新型干
法線以來，前幾年西部地區(qū)水泥市場行情較好，獲得了豐厚的回報，而且生產(chǎn)及管理成本日益成熟，得以降低，同時品牌知名度較高，具有很強的競爭實力。
3、新線建設(shè)情況
合川臺泥新線建設(shè)進(jìn)展情況
臺泥（昌興）位于重慶市合川區(qū)鹽井鎮(zhèn)。項目規(guī)劃建設(shè)3X4600T/D新型干法水泥熟料生產(chǎn)線，配套建設(shè)水泥粉磨系統(tǒng)及余熱發(fā)電系統(tǒng)，水泥年產(chǎn)600萬噸。
據(jù)現(xiàn)場調(diào)研情況，目前一期工程1×4600T/D線繼續(xù)外購礦石，開始熟料生產(chǎn)，窯處于半負(fù)荷生產(chǎn)試運行狀態(tài)，日產(chǎn)熟料3000噸，熟料庫存已達(dá)3萬噸左右，已于近期開始熟料銷售工作。水泥磨機安裝接近尾聲，預(yù)計11月中旬開始生產(chǎn)運行。公司自備礦山距廠區(qū)3.8公里，礦山進(jìn)廠皮帶處于調(diào)試期，下月中旬開始使用皮帶運輸?shù)V石。隨著一期工程結(jié)束，二期場地已平整完畢，設(shè)備基本運達(dá)廠區(qū)，開工建設(shè)隨即開始。
合川臺泥地理位置與金九水泥廠毗鄰，水泥市場輻射范圍包括合川、北碚、潼南、銅梁以及四川南充等地。屆時，金九與臺泥將會出現(xiàn)明顯的市場重疊現(xiàn)象。由于汽運至重慶市區(qū)不具優(yōu)勢，其水泥銷售對我司在主城區(qū)域的市場拓展不會構(gòu)成較大威脅。但要保證該廠產(chǎn)能的充分發(fā)揮，勢必加大對周邊粉磨站企業(yè)的熟料市場拓展，對后期我司熟料進(jìn)入大足、榮昌等市場將構(gòu)成較大威脅。
合川冀東建設(shè)情況
冀東水泥重慶合川水泥有限責(zé)任公司由唐山冀東水泥股份有限公司在重慶建設(shè)的現(xiàn)代化大型水泥生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)劃建設(shè)兩條4600t/d熟料帶純低溫余熱發(fā)電水泥生產(chǎn)線，占地面積400余畝，總投資15億元。一期項目建設(shè)一條4600t/d熟料水泥生產(chǎn)線，配套水泥粉磨系統(tǒng)及余熱發(fā)電，規(guī)劃建設(shè)周期12個月，于2009年5月底動工興建。 整體上磨系統(tǒng)建設(shè)快于窯系統(tǒng)，但據(jù)現(xiàn)場情況了解，磨系統(tǒng)最快預(yù)計在今年年底投產(chǎn)，窯系統(tǒng)投產(chǎn)預(yù)計在2011年初。
壁山冀東新線建設(shè)情況
壁山冀東水泥有限責(zé)任公司一期投資8億元，建設(shè)一條帶10 mw純低溫余熱發(fā)電的4500噸每天熟料水泥生產(chǎn)線，計劃年產(chǎn)熟料140萬噸，年產(chǎn)水泥195萬噸，其中po42.5水泥78萬噸，pc32.5水泥117萬噸，年發(fā)電量7720*104kwh。
礦山距主廠區(qū)7.5公里，沿程共三個隧道，其中一號隧道于10年10月7日打通，二三號隧道將于11月、12月完成貫通任務(wù)。
從廠區(qū)現(xiàn)場施工情況了解，目前窯預(yù)熱器已裝置五級筒，兩臺水泥磨機正在安裝中，原料堆場鋼架結(jié)構(gòu)基本建設(shè)完成，堆場未封頂，袋裝水泥發(fā)運棧臺仍處于建設(shè)中。從現(xiàn)場施工總體情況及相關(guān)施工人員獲悉，窯磨正式運行還需要三個月左右時間。
目前，壁山冀東已成立銷售處，同時開始在重慶主城區(qū)域進(jìn)行布點，進(jìn)行銷售前期的市場調(diào)研和客戶接觸。隨著壁山至大學(xué)城隧道的開通，屆時，壁山與主城的距離將縮短半小時，壁山也將迎來一個華麗轉(zhuǎn)身，開始真正融入大學(xué)城，融入主城，交通的便利勢必將主城
篇七：十月份個人工作總結(jié)范文
十月份個人工作總結(jié)范文
十月份個人>工作總結(jié)>范文（一）
十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求，進(jìn)一步明晰了銷售部工作任務(wù)，明確劃分了會議、團(tuán)隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶，認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)研，極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響，加強與酒店各部門的協(xié)助，使銷售部各項團(tuán)隊會議接待服務(wù)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：
一、營業(yè)任務(wù)
十月份完成銷售額***元，環(huán)比上月增加/減少***元。本月酒店受到修路道路難行的影響，一部分團(tuán)隊會議推掉預(yù)定，導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運轉(zhuǎn)，我部做了以下工作：
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作，主要拜訪商戶及商戶反映情況如下：
(1)寶威，客人反饋的問題仍是修路無法進(jìn)入，電視不能看。
(2)拜訪新精品客戶，了解對一卡通的使用情況，客戶普遍對房價比較滿意，只是道路施工未完成，進(jìn)出不方便。
(3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯，客人有長期合作意向，但要確定道路施工完工時間，現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復(fù)。
2、團(tuán)隊及會議服務(wù)
(1)完成了本月團(tuán)隊會議預(yù)定及入住的接待工作。
(2)整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。
(3)領(lǐng)取長線插線板，將會議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換。
(4)做好夜間會議交接工作，確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。
(5)做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作，為客戶會展創(chuàng)造便利條件，讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調(diào)研情況及季度考核工作
(1)對酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計。
(2)完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報告。
(3)做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷售部相關(guān)工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊會議的對賬和結(jié)算工作。
三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響，我部積極開拓市場、開拓創(chuàng)新，爭取完成10月份銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核。我部門堅持實行工作日記志，每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
四、本月在接待團(tuán)體、會議客戶方面我部熱情接待，服務(wù)周到，做到全程跟蹤服務(wù)，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場>調(diào)查報告，拜訪新老客戶，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。十月份匆匆而過，銷售部在接下來的工作里，銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞經(jīng)營任務(wù)這個主題，開拓創(chuàng)新、努力拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界，努
力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。
十月份個人工作總結(jié)范文（二）
一、新干事例會與藝術(shù)團(tuán)各隊隊長會議
十月份，我們召開了幾次理事機構(gòu)成員的會議。會議中，我們系統(tǒng)地闡述了藝術(shù)團(tuán)的基本工作，強調(diào)工作中我們應(yīng)本的積極態(tài)度與樂觀心理。同時，我們藝術(shù)團(tuán)注重培養(yǎng)新干事的自主獨立性，鼓勵新干事多做事，從每次工作中不斷吸取經(jīng)驗，增長知識，從而更好地完善自己。會后，還給新干事布置了一個游戲，考驗新干事間的團(tuán)結(jié)與互助。本月份，我們召開了一次藝術(shù)團(tuán)各隊隊長會議，了解現(xiàn)各隊新隊員人數(shù)，開課情況及出勤等制度上的情況。會中，我們還認(rèn)識了合唱隊、禮儀隊的新隊長及剛并入藝術(shù)團(tuán)的又一新團(tuán)體——健美操隊的隊長。
二、十月份中旬，我們在大學(xué)生活動中心開展了一次大掃除，主要 清掃辦公室、古箏房、兩個舞蹈房、合唱室、銅管樂隊室及大廳。此次大掃除，主要由我們新干事完成,讓他們逐步介入藝術(shù)團(tuán)的各項事務(wù)。
三、10月13日，參加由我院紀(jì)檢部組辦的籃球友誼賽，我部門獲得了季軍。
四、院團(tuán)委學(xué)生會新干事>培訓(xùn)。十月中旬，院團(tuán)委、學(xué)生會組織了為時兩天的新干事培訓(xùn)會。培訓(xùn)讓新干事們受益頗多，讓他們更深一層次的了解我們這個團(tuán)體，也讓他們跟進(jìn)一步認(rèn)識到自己的定位，更堅定自己的選擇，更明確自己的定位。
五、院團(tuán)委新干事聯(lián)誼晚會。10月28號晚上，在我校學(xué)院舞廳舉行了**屆新干事聯(lián)誼會，此次聯(lián)誼晚會主要由我部門負(fù)責(zé)操辦。雖然只是一場小型的聯(lián)歡會，但是我們一點也不草率，認(rèn)真仔細(xì)地作好每一件事，部門人員分工合作，團(tuán)結(jié)互助，圓滿成功地完成了這次的晚會。這次晚會所有的事項我都沒有去插手，每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成，籌備、策劃、購買物品、借搬凳子、彩排及晚會現(xiàn)場的管理等等。
六、院迎新晚會。十月29號是義烏工商學(xué)院的迎新晚會，我部門干事主要安排在音控與節(jié)目的銜接、催場上，我們認(rèn)真、一絲不茍，為晚會的順利召開，堅守崗位，做好本職工作。藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員們則給我們帶來了耳目一新的感覺。
篇八：銷售員個人月工作總結(jié)
銷售員個人月工作總結(jié)
銷售員個人月>工作總結(jié)（一）
xx年x月x日入職昆明xx以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解；信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的'過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長！
很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長；很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友；看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
（1）必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己！
（2）必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。
（3）善于總結(jié)與自我總結(jié)；
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。
其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是'無業(yè)可務(wù)' 而是：'業(yè)精于勤于實于務(wù)'.
銷售員個人月工作總結(jié)（二）
忙碌的一個月已經(jīng)過去，在這個月當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成這個月的工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面。具體總結(jié)如下：
1、在這個月我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建xxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸，其中CC-800,26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸，CC-2500,對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實際問題，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面，我針對我區(qū)域的特點，選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區(qū)域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判，爭取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地，而且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。
4、我很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了計劃任務(wù)，我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達(dá)到30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、我現(xiàn)在在工作中把自己完全的從以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。
以上是我的月工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對自己認(rèn)識不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。
十月份工作總結(jié)9
一、召開家長開放日。
二、組織坐校車幼兒家訪，約談訪。
三、組織教職工筍崗采購。
四、新老師老老師聽課觀摩活動。
五、新老師培訓(xùn)會議：備課培訓(xùn)，上課游戲培訓(xùn)，與家長溝通培訓(xùn)，家訪電訪培訓(xùn)，扎頭發(fā)培訓(xùn)。
六、班主任會議，副班主任會議，保育員會議，解決問題專題會議。
七、校車司機招聘，新老師招聘，
八、行政班子動向：孫醫(yī)生因伙食問題提出調(diào)崗；林老師申請下學(xué)期回班級。
九、幼兒生病較多，本學(xué)期傳染病較多，保育保健工作無特別起色。
十、聯(lián)系地鐵站，商議參觀事宜。
十一、追蹤校巴證，追蹤房屋質(zhì)量檢測報告，安裝油煙機，追蹤油煙檢測報告。
十二、進(jìn)班考核，頂班，蹲班，發(fā)現(xiàn)班級問題，召開班會，找個別老師談話。
十三、每天早上組織小公園晨練，提前消除安全隱患，合理劃分場地，培訓(xùn)教師擺放器械，組織孩子們有序晨練。
十四、定期驗菜，晚巡，巡查校車，巡查宿舍。
十五、每周協(xié)助園醫(yī)調(diào)整幼兒食譜，教師食譜，給出合理建議，管理生活老師，疏通廚房工作。
個人思考：
1、能力不足，每天都像是消防員，到處滅火，氣喘吁吁而無時間把控方向。每天早上六點多上班整理，晚上幾乎都是九點過下班，周六日總在加班，沒有駕馭時間的能力。
2、工作職責(zé)全部落入園長一人頭頂，缺乏長效機制，朝令夕改的東西太多，很多環(huán)節(jié)過于繁雜，瑣事纏身無盼頭。
3、機構(gòu)培訓(xùn)太少，缺乏成長機會，缺乏學(xué)習(xí)機會，提升空間太少。
4、工作中沒有成就感，每天的忙碌都碌碌無為。
十月份工作總結(jié)10
在瑟瑟的風(fēng)中，我們度過了寒冷的十一月，雖說天氣很冷，但由于十一月份活動很多，我們的十一月份也是在溫馨快樂中度過的，在這些活動中我們收獲了很多。以下，是對本月工作的總結(jié)：
一：按時參加了校學(xué)生會例會，同時也按時召開了宿管部例會。及時解決各院系宿管部上交的一些問題，給全體同學(xué)提供一個良好的生活環(huán)境。
二：針對收集到的娛情信息，找出了與宿舍生活、文化有關(guān)的信息并進(jìn)行了
總結(jié)，將其中需要解決的問題積極的給予解決，并將不能解決的問題上報，將收集到的“輿情信息”真正發(fā)揮出為全校師生服務(wù)的效果，從行動上詮釋了學(xué)生會的理念。
三：積極配合其他兄弟部門完成了冬季趣味運動會和辯論賽，在這些活動中加深了與兄弟部門之間的聯(lián)系，更促進(jìn)了本部門人員溝通與交流，加強了干事的辦事能力，使得活動獲得了圓滿的成功，使同學(xué)在寒冷的冬季感受到了合作之間的溫暖。
四：宿管部十一月份最重要的活動“平頂山學(xué)院第一屆宿舍PPT大賽”
取得了完滿的成功。歷經(jīng)初賽和決賽最終評定了一等獎一名，二等獎兩名，三等獎三名，優(yōu)秀獎若干名，此屆宿舍PPT大賽的成功舉辦展現(xiàn)了大學(xué)宿舍小家庭成員之間濃厚的情誼，同時營造了積極向上的宿舍氛圍，豐富全體學(xué)生的課余文化生活，也為大學(xué)四年生活留下了美好回憶。在活動中我們依然存在不足，我們在活動總結(jié)中做出了深刻的自我評估。
十月份工作總結(jié)11
各位老師、同學(xué)們：
大家上午好，金秋送爽，我們告別了炎炎烈日的十月，轉(zhuǎn)眼就進(jìn)入了天氣幽涼的十一月份。十一月份的到來，也意味著十月份的政務(wù)工作圓滿完結(jié)，下面我針對十月份的政務(wù)工作小結(jié)如下：
大部分班級在各方面做得比較突出，尤其是 ?班，在紀(jì)律衛(wèi)生禮儀等日常行為規(guī)范競賽中取得了較高的得分，榮獲本月的流動紅旗。在此，希望其他班級同學(xué)多多向他人學(xué)習(xí)良好的行為習(xí)慣，也希望這兩個班級能夠再接再厲，保持優(yōu)良的學(xué)習(xí)作風(fēng)。在衛(wèi)生方面，大多數(shù)班級也做到了及時打掃班級和公共區(qū)的衛(wèi)生，但就保持情況一直不盡人意，也希望各位班主任能針對問題多督促班干部及本班同學(xué)維持好本班的教室和公共區(qū)衛(wèi)生。在禮儀方面，監(jiān)督崗的值日生也十分認(rèn)真地執(zhí)行這一任務(wù)，每天都在各班巡查基本的禮儀情況。比如說，上次我就詢問一值日生，為什么這幾天全是滿分，沒有什么特殊情況發(fā)生嗎？那個值日生就自信地跟我說，范文寫作伍老師，這些天幾乎每個班上的紅領(lǐng)巾佩戴情況都特別好，就算有一些同學(xué)剛進(jìn)教室未及時佩戴，只要我們一提醒，他們就馬上佩戴好紅領(lǐng)巾了。我覺得這種情況就值得同學(xué)們繼續(xù)保持，同時也希望每個同學(xué)都能進(jìn)校門就及時佩戴好紅領(lǐng)巾。這里順便提一下，如是少先隊員在校不佩戴紅領(lǐng)巾，每人扣一分。在紀(jì)律方面，值得一提的還屬排路隊的紀(jì)律問題，有一些同學(xué)經(jīng)常在排路隊的時候推推打打，大聲喧嘩，甚至不排路隊回家。這是嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)的表現(xiàn)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)這種嚴(yán)重違紀(jì)的現(xiàn)象，予以扣除班分處理。尤其請騎自行的同學(xué)注意，在校園內(nèi)騎自行車、不按秩序推自行車出校園每人次扣一分，在校園騎自行車的每人次扣兩分。另外，課間紀(jì)律問題也要引起重視，上下樓梯請靠右行走，勿追趕打鬧，禁止在走廊上做危險的小游戲，比如說：跳山羊、斗角等等。值日生一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，首先警告做此游戲者，如其不聽勸告，再論情形反饋到班主任或老師這里，班主任及老師應(yīng)對其進(jìn)行言行教育和批評，嚴(yán)重亂紀(jì)者予以扣分處理。
綜上所述，大部分班級的同學(xué)在十月份謹(jǐn)遵校紀(jì)校規(guī)，也希望各位同學(xué)在學(xué)校的日常行為能做得更規(guī)范、更完善。當(dāng)然，在這個舒適的十一月也希望大家能夠繼續(xù)保持優(yōu)良的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
十月份工作總結(jié)12
時光如電，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，十月份又即將結(jié)束，作為班長，我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級日常事務(wù)，協(xié)助同學(xué)們在生活、學(xué)習(xí)等方面實現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。回顧這個月份，在輔導(dǎo)員老師的監(jiān)督指導(dǎo)下，在商貿(mào)旅游學(xué)院團(tuán)總支、學(xué)生會的導(dǎo)引下，積極開展班級建設(shè)，并根據(jù)本班同學(xué)的特點和實際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動，同時狠抓學(xué)習(xí)不放松。其間，有一定的成果，但是同時也存在許多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、狠抓學(xué)習(xí)，加強學(xué)習(xí)活動的開展，促進(jìn)學(xué)生成績的鞏固和提高。二、積極開展班級建設(shè)，特別是班級思想作風(fēng)建設(shè)和班委建設(shè)。
1、在平時，注意同學(xué)們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。有些同學(xué)的某些錯誤思想如“軍事理論、思修不上沒關(guān)系”等對于整個班級學(xué)風(fēng)有較壞的影響，班委會經(jīng)常委婉地糾正其錯誤觀點，使其認(rèn)識到其行為對班級學(xué)風(fēng)、班集體榮譽的負(fù)面影響。
2.設(shè)立意見簿，收集同學(xué)們對團(tuán)支部班委會工作的意見和建議；建立了班級公告欄和班級QQ群，便于及時傳達(dá)各種信息。
3.我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務(wù)實為班委的工作宗旨，著力加強班委隊伍建設(shè)。通過每月召開班委例會，討論工作上的問題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗，加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責(zé)任意識，使得班級各項事務(wù)基本能夠順利完成。
4.與其他班級負(fù)責(zé)人溝通，定期交流工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗，取長補短，促進(jìn)團(tuán)支部班委會的更好發(fā)展。
三、加強同學(xué)之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動，并號召同學(xué)們積極參加校、院各項活動，通過這些豐富多彩的活動，使同學(xué)們的精神世界得到充實，在一定程度上調(diào)動了廣大同學(xué)參與集體活動的積極性，充實了本班的校園生活。
1、在校、院組織部的要求下，我們配合本班團(tuán)支部，組織開展了“交院是我家”等團(tuán)組織生活，在考評中取得了較好的成績。
2、十月份下旬，我和體育委員響應(yīng)學(xué)生會體育部的活動，號召全班積極參加院運動會運動員的選拔。同學(xué)們在選拔比賽中加強了成員間的交流，增進(jìn)了友誼，鍛煉了身體，同時也進(jìn)一步增強了班級凝聚力。
3、同學(xué)們還積極參加各種素質(zhì)拓展活動，既獲得了綜合素質(zhì)分，又豐富了自己的課余生活。
四、關(guān)注同學(xué)們的日常生活。
1、團(tuán)支部班委會時刻關(guān)心同學(xué)們的生活狀況。
2、督促治保委員定時查寢，并定時將各寢室長召集開會，由衛(wèi)副總結(jié)各寢室內(nèi)務(wù)等情況，聽取寢室長的意見和建議。
3、合理安排班費使用，安排生活委員和班長一人管錢，一人記賬，并在每月末將本月班費使用明細(xì)張貼于班級公告欄。
五、與上級保持聯(lián)系，認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)。
1、團(tuán)支部班委會與商貿(mào)旅游學(xué)院學(xué)生會、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委和輔導(dǎo)員老師保持聯(lián)系，做到了下情上達(dá)、上情下達(dá)，當(dāng)好了學(xué)校與學(xué)生之間的紐帶。認(rèn)真完成了上級交辦的各項任務(wù)，既鍛煉了自身工作能力，也使班級工作得以順利開展。
六、發(fā)現(xiàn)工作中的不足，主動解決問題。
1、我們自身未能完全做到嚴(yán)格要求自己，也有過遲到等不良現(xiàn)象，沒能為同學(xué)起好帶頭作用。
2、活動組織時未隨喊隨到未提高整體節(jié)目的質(zhì)量。
3、班干部沒有清楚自己的指責(zé)崗位所在，沒有主動并認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的工作。
4、這月份，我們團(tuán)支部在工作學(xué)習(xí)上的不足除了以上幾點外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做的更好。
展望團(tuán)支部班委會未來的班級工作，我們要根據(jù)輔導(dǎo)員老師及團(tuán)總支學(xué)生會的工作精神，保持并發(fā)揮我們的工作優(yōu)勢，避免并克服工作上的缺點，帶領(lǐng)好整個班委會，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，踏實肯干，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級各項工作，高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我作為班長結(jié)合各個方面做的總結(jié)，敬請指導(dǎo)！
十月份工作總結(jié)13
十月份是一個考核干事的月份，是新老部長交替的月份。在十月份繁忙的工作中，我部門新成員在我的指導(dǎo)下都能夠出色的完成各項任務(wù)。經(jīng)過一個月的磨合、鍛煉，我部門已經(jīng)成為一個團(tuán)結(jié)、互助共同向上的集體。工作中配合意識逐漸增強，特別是探視們經(jīng)過分工之后，工作效率有明顯的提高。在十月份里總結(jié)一下我部門的工作和不足：
一、運動會，是我院每年都要舉行的大型活動，在這期間，我?guī)ьI(lǐng)部門新成員積極的配合完成院里下達(dá)的任務(wù)。干事們也都干勁十足，在這期間我也在一步步的教他們怎樣處理一些事物，他們也學(xué)到了很多。
二、運動會結(jié)束后，我部門緊接著又迎來了最重要的一項活動“新生杯”籃球賽。這也是我院下達(dá)通知到各個系聯(lián)合舉辦的。此項后動是為了增加各系新生的交流而舉辦的友誼賽。新生們都以積極的心態(tài)投入到比賽中。自此，工藝系籃球隊二隊已經(jīng)打入決賽，到30號就跟機電系開賽。所以，我部正在積極的訓(xùn)練著籃球隊員。在比賽時，我們提供運動員所需的一些物品，為他們營造良好的比賽氣氛，召集各班拉拉隊員為他們吶喊加油。我相信，下一場比賽時他們會更有信心。
三、晨跑，目前來看，各班出勤率還算可以。但是還是有的班級個別人曠跑，為了讓同學(xué)們更好的得到鍛煉，我部門實行曠跑實名制。這一制度的實行，有效的提高了各班級的出勤率，使那些經(jīng)常賴床的同學(xué)也能夠堅持起來晨跑。
目前我部工作就這些，但我知道學(xué)生會都是一家人，在我部門空閑時，我們也會協(xié)助其他部門的工作。因此得到了其他部門的好評。
總結(jié)：帶動起新部員對工作的熱情、團(tuán)結(jié)一心是我?guī)ьI(lǐng)部門的目標(biāo)，積極提高部門的工作質(zhì)量和工作效率，是我?guī)ьI(lǐng)部門的責(zé)任，提高他們做人做事的能力是我?guī)ьI(lǐng)部門的職責(zé)。當(dāng)然，在工作中也有許許多多的缺點和不足，但是我知道，新部員進(jìn)來就是學(xué)習(xí)的，做不好事情是很正常的，我會很認(rèn)真的教他們，讓他們在以后的工作中慢慢的學(xué)習(xí)，慢慢的進(jìn)步。
十月份工作總結(jié)14
十月份恰逢國慶、中秋雙節(jié)，按往年應(yīng)是旺季真正啟動，市場購買轉(zhuǎn)為活躍的一月，也是公司抓住時機出擊市場提高銷售，促進(jìn)公司整體生產(chǎn)經(jīng)營運作取得更大成效的一月。但是，事實上本月的結(jié)果并未盡人意，未能延續(xù)九月份產(chǎn)銷兩旺的良好勢頭，銷售出貨反而下降了，離旺季的月度目標(biāo)相差較遠(yuǎn)。但值得欣慰的是，我們的零售仍然維持在較高的水平上，保住了銷售的大頭，并且新一輪直至春節(jié)期間的促銷大戰(zhàn)已作好周密部署，其實施有望帶動零售和批發(fā)走向新高；生產(chǎn)總廠繼九月份之后持續(xù)高產(chǎn)和扭虧為盈，管理得到進(jìn)一步理順和加強，生產(chǎn)局勢繼續(xù)向好的方向發(fā)展；各項費用管理新制度和（資產(chǎn)）經(jīng)營責(zé)任制的原則精神已逐漸得到消化和吸收，進(jìn)入公司的日常運作范疇；十四周年慶典形簡意重，集團(tuán)公司形象進(jìn)一步得到提升。現(xiàn)對本月的主要工作總結(jié)如下：
一、 銷售收入和出貨狀況分析。
對照公司下達(dá)的《十月份各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計劃表》，按銷售回款計，市場總部實現(xiàn)銷售收入1224萬元，基本完成指標(biāo)計劃；上海分公司實現(xiàn)銷售收入99萬元，完成計劃的62%；北京分公司實現(xiàn)52萬元，完成計劃的53%；重慶分公司實現(xiàn)105萬元，完成計劃的70%；裝飾工程公司經(jīng)過努力，把幾筆拖欠時間較長、數(shù)額較大的工程款收回，本月經(jīng)營收入達(dá)412萬元，大大超過了150萬元的計劃指標(biāo)；雅之邦木業(yè)公司實現(xiàn)經(jīng)營收入106萬元（未含材料經(jīng)營部23萬元），計劃完成率為88%；進(jìn)出口貿(mào)易部和新加坡分公司分別實現(xiàn)收入42萬元和130萬元，計劃完成率分別為60%和36%，主要原因是客戶推遲出貨或單證款項未到。
按銷售出貨統(tǒng)計，10月份實現(xiàn)國內(nèi)出貨總額1637.5萬元，比上月下降13.7%，與去年同期相比也下降16.8%。其中，零售出貨810.5萬元，比去年同期增長38%，計劃完成率達(dá)92.1%；機團(tuán)出貨僅有58.4萬元，比去年同期下降89.3%，完成計劃不到15%；批發(fā)出貨197萬元，計劃完成率為78.8%，與去年同期比增長21.6%；家飾業(yè)務(wù)部出貨223萬元，計劃完成率為93%，與去年同期比增長38%；北京、上海兩個分公司出貨額與去年同期比降幅達(dá)43%和56%，出貨僅有58萬元和143萬元，計劃完成率都較低。重慶分公司實現(xiàn)出貨147萬元，超計劃完成任務(wù)，比去年同期增長76%。
從上述出貨數(shù)據(jù)分析，零售、批發(fā)、家飾業(yè)務(wù)均體現(xiàn)旺季勢頭，成績較好，但本月之所以出現(xiàn)“旺季不旺”的結(jié)果，主要是與包括總部以及各分公司在內(nèi)的機團(tuán)業(yè)務(wù)的全面萎縮有關(guān)。大半年以來，機團(tuán)業(yè)務(wù)不斷退縮，
本月已滑到近兩年以來的最低點，前景讓人擔(dān)憂。隨著競爭的加劇，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的惡化，我們的辦公產(chǎn)品卻多年是老面孔，沒有多大成功的改變，組織不起一盤富有個性特色和競爭力的貨品。我們的業(yè)務(wù)隊伍作戰(zhàn)水平和營銷手法也沒有多大的提高和轉(zhuǎn)變，對客觀依賴多，甚至在現(xiàn)實面前顯得無所適從，自信心不足，聽天由命，缺乏解決問題的勇氣和創(chuàng)造性。應(yīng)當(dāng)說，機團(tuán)面臨的嚴(yán)峻問題的確到了非從戰(zhàn)略性高度去解決不可的地步了。本月零售業(yè)務(wù)繼續(xù)完成較好的業(yè)績。隨著產(chǎn)品、策略和人員配備的到位，管理和協(xié)調(diào)力度的加大，加之旺季的到來，零售業(yè)務(wù)進(jìn)入良性運作狀態(tài)，成為公司實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的重要保障和支撐。批發(fā)目前雖有提高，但業(yè)績未達(dá)理想目標(biāo)，所面臨的緊迫問題，是如何盡快開拓和組建一批成功的核心專賣店，使專賣店真正實現(xiàn)上量的銷售。十月份成都新創(chuàng)意專賣店組建完畢，試業(yè)頭幾天業(yè)務(wù)勢頭良好，具有啟示和借鑒意義。家飾本月也取得較好成績，主要原因一是產(chǎn)品組合具有優(yōu)勢，地毯、思托鐘、陶瓷、床上用品成為主導(dǎo)主銷產(chǎn)品，而且產(chǎn)品供應(yīng)渠道暢順，新產(chǎn)品組織開發(fā)得力；二是專賣店組建成效顯著，起著擴(kuò)大品牌和拉動銷售的作用，已建成的5個專賣店月均銷售比一般經(jīng)銷點高出數(shù)倍。分公司整體狀況基本相似，零售上升，機團(tuán)下降，一得一失使分公司經(jīng)營難以有較大的突破。
二、 生產(chǎn)總廠再獲高產(chǎn)，生產(chǎn)作業(yè)關(guān)系進(jìn)一步理順。
繼九月份完成800萬的高產(chǎn)值之后，本月生產(chǎn)總廠以市場訂單為依據(jù)，堅持以完成生產(chǎn)任務(wù)為中心，以降低產(chǎn)品成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量為兩條主線，把排產(chǎn)計劃和各項指標(biāo)層層分解到各專業(yè)廠和各專業(yè)車間，明確各專業(yè)廠的月產(chǎn)值計劃、費前毛利率指標(biāo)、材料利用率指標(biāo)，科學(xué)分工，合理組織，嚴(yán)密跟蹤，把各項繁瑣而復(fù)雜的工作做足做細(xì)，并在與公司其它相關(guān)部門的溝通銜接上提高要求。盡管十月份節(jié)日多，但總廠并未因此而影響生產(chǎn)進(jìn)度，以晚上加班加點和星期天不休息作彌補。經(jīng)過艱苦的努力，實木廠提前10天完成生產(chǎn)計劃任務(wù)，板式廠在原輔材料供應(yīng)有影響情況，通過下旬的趕追也基本按質(zhì)按量完成月度任務(wù)，軟體沙發(fā)廠克服重重壓力，完成產(chǎn)值達(dá)到220萬，是歷史的第二高點。總廠10月份共計完成產(chǎn)值820萬元，是今年以來的最好水平，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，尤其是油漆涂飾質(zhì)量有明顯進(jìn)步，返修率是今年最低的。值得一提的是，完成各項指標(biāo)單憑蠻干和一腔熱情是不足取的，總廠已逐步克股了此方面的缺點，而注重管理方法和監(jiān)控體系的變革與構(gòu)筑。近幾個月以來，總廠在計劃財務(wù)部、系統(tǒng)管理部的直接參與和配合下，推進(jìn)MRPⅡ管理方法的改造，在供、產(chǎn)、銷管理運作與監(jiān)控體系上已初具雛形，目前在實施物料采購、庫存、領(lǐng)料計劃管理和目標(biāo)成本控制等方面已逐步走出一條更科學(xué)軌道，下一步將按月度排產(chǎn)總量實施控制的方式進(jìn)行計劃操作，板式分廠則將進(jìn)一步實施按生產(chǎn)周期進(jìn)行計劃和控制的實驗。
三、 經(jīng)過充分醞釀和緊張策劃，公司新一輪大型促銷活動方案已經(jīng)形成并進(jìn)入實施階段。
為了充分利用臨近年末至春節(jié)期間的黃金銷售季節(jié)，制造具有轟動效應(yīng)和良好吸引力的商業(yè)促銷氛圍，為完成今年的最低經(jīng)營目標(biāo)作好最后的沖刺，公司決定借鑒往年的成功經(jīng)驗和做法，自十一月份開始推出大型的商業(yè)促銷活動，盡最大可能提高零售、批發(fā)和家飾業(yè)務(wù)，開創(chuàng)銷售新局面。經(jīng)十月份公司總裁親自領(lǐng)銜督陣，策劃推廣部牽頭組織和策劃，在市場總部等相關(guān)部門的配合下，形成了內(nèi)涵豐富創(chuàng)意手法新穎的大型促銷方案。本次促銷活動的時間跨度將從11月8日至起明年2月28日止，活動的范圍既包括珠三角自營零售網(wǎng)點和上海、重慶、北京三個分公司，也包括部分的連鎖批發(fā)專賣店，全國合計23家共同舉行。活動以“聯(lián)邦98幸運星”為主題，利用各銷售現(xiàn)場、媒體廣告、新聞宣傳及各種印刷品，分三個階段形成三道“沖擊波”，有計劃地推出五個促銷賣點：
<1>于周六、周日開設(shè)家居設(shè)計現(xiàn)場服務(wù)，接受現(xiàn)場咨詢，塑造聯(lián)邦“家居顧問”專業(yè)形象；
<2>設(shè)立網(wǎng)上設(shè)計咨詢，接受網(wǎng)上訂單，體現(xiàn)聯(lián)邦信息化經(jīng)營管理優(yōu)勢；
<3>推出“買套餐送家飾”活動；
<4>推出“買一萬，贏五千”現(xiàn)場抽獎活動；
<5>特別推出300多款特惠商品，滿足更多顧客需求。
促銷的目標(biāo)是要使零售力爭上升20%以上，批發(fā)上升10%以上，滯銷產(chǎn)品積壓下降30%以上。目前，根據(jù)促銷方案設(shè)計制作、新聞報道和產(chǎn)品組織以及活動的具體操作細(xì)則，已經(jīng)得到明確和落實，促銷攻勢即將于11月8號正式展開。
四、 聯(lián)邦十四周年慶典形式簡單，寓意莊重。
本月28日是聯(lián)邦成立十四周年的志慶日。按照“五年一小慶，十年一大慶”的原則，結(jié)合公司近期加強各項費用管理和反對鋪張浪費的要求，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究，決定不舉辦費時耗力的慶典活動，而以實際工作為主，以小范圍象征式的晚宴慶祝為輔。為了迎接公司的14周歲，我們辦了幾件實事：一是加緊聯(lián)邦升格為集團(tuán)公司的工商注冊登記；二是積極參加“省優(yōu)產(chǎn)品”的評比認(rèn)定工作；這兩項工作集團(tuán)公司辦公室和生產(chǎn)總廠積極與政府有關(guān)職能部門溝通聯(lián)系，按國家和省內(nèi)有關(guān)規(guī)定辦事，整理了大量基礎(chǔ)資料和辦妥了各項繁瑣復(fù)雜的手續(xù)。三是公司大樓內(nèi)外翻修裝飾一新，樓頂及正立面兩側(cè)的廣告牌也被更換一新，貫以“集團(tuán)”主題，信用社大樓兩側(cè)樓頂?shù)木扌汀奥?lián)邦集團(tuán)”廣告牌格外醒目；四是給公司友人寄送了情深意長富有紀(jì)念價值賀卡，反應(yīng)良好；五是在云龍山莊舉行了周年志慶
晚宴，受邀的小范圍知交朋友對聯(lián)邦的發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)作出了較高的評價。總的來說，十四周年慶典花費少、寓意重、效果好，進(jìn)一步提高了聯(lián)邦的企業(yè)形象，加強了內(nèi)部凝聚力。
在內(nèi)部管理方面，前一階段的各項專題工作和制度變革，如費用控制和調(diào)整，（資產(chǎn)）經(jīng)營責(zé)任，年薪制掛鉤發(fā)放方案等，十月份得以延續(xù)貫徹試行，有的已頗具成效，有的正在逐漸進(jìn)入公司的日常運作成為一項長期制度，有的正在收集分析各項反饋結(jié)果，等待進(jìn)一步的完善與推行。
本月的工作主要存在以下幾點不足：一是隨著旺季的到來，我們沒有抓住時機再接再勵，實現(xiàn)較高的銷售，出貨計劃完成率偏低。在機團(tuán)戰(zhàn)略性問題尚未有精力和時間解決之前，缺乏臨時性、靈活性的變通措施和手法，戰(zhàn)術(shù)死板僵硬，貽誤了商機；二是生產(chǎn)供應(yīng)和商品購進(jìn)不能完全滿足市場的需求，尤其在中上旬，缺貨現(xiàn)象仍然存在，如地柜及衣柜等板式家具不能達(dá)到配套要求，至下旬才陸續(xù)批量入庫，“金原”及“銀河”沙發(fā)也供應(yīng)不上。這些因素在一定程度上影響了零售和批發(fā)業(yè)務(wù)；三是在銷售活動中維修力量跟不上，維修和售后成本增大。反映較突出的問題是對顧客的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，我們不能在承諾的七天內(nèi)解決，往往要延長到兩周甚至更長的時間。有的產(chǎn)品只要稍加維修即可達(dá)到質(zhì)量要求，但由于維修力量不足以及維修水平限制和部份工作人員成本意識低下，往往換貨了事，造成待修品增多，積壓增加，這種矛盾上`交和矛盾后移的做法，必將給公司資產(chǎn)造成極大的潛在損失，影響公司的經(jīng)營效益和資產(chǎn)運營素質(zhì)。
十一月份公司將進(jìn)入全年生產(chǎn)經(jīng)營的全面沖刺階段，我們既要抓今年，又要備明年，公司各部門務(wù)必齊心協(xié)力，認(rèn)清內(nèi)外形勢，增強危機感與自信心，踏踏實實把每件事、每項任務(wù)完成好。
聯(lián)邦家私裝飾有限公司
xx年xx月xx日
十月份工作總結(jié)15
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，x月，x月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！
X月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變?nèi)f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。x月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽春一片天，x月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用 高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
x月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果！
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進(jìn)銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
X月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功！！
X月X月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標(biāo)才會發(fā)展，有了動力才會進(jìn)步！
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