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地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié)(精選15篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,制定一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家收集的地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 1
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作價(jià)值呢?下面就以一年的工作情況做以總結(jié):
一、要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性
服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的.根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
二、要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格
如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
三、要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)
只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
四、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)
只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的一年來的總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 2
20xx年4月我局對(duì)新招錄的安檢員進(jìn)行為期三個(gè)月的安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格培訓(xùn)關(guān),通過培訓(xùn),一定程度上提高了我在煤炭行業(yè)的綜合素質(zhì),培訓(xùn)完畢經(jīng)考試合格后分到礦上,一切對(duì)于我來說基本都是新的,面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時(shí)沒有太多的自信,能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,勇于接受一切,在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。
在過去的20xx年里,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自己個(gè)人工作總結(jié):
一、思想方面
20xx年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效。在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見,對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請(qǐng)教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識(shí),把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡。同時(shí)在幾個(gè)月的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會(huì)干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法;掌握安全管理的新知識(shí)、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì)麻痹大意,疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長,造成事故的發(fā)生。這時(shí),作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評(píng)、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時(shí),安全檢查員就要通過安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí),安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的`不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。
(四)安全檢查員要識(shí)大體,樹立主人翁意識(shí)。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時(shí)關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)大局意識(shí)。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),對(duì)上級(jí)的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對(duì)待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護(hù)了我局的良好形象,同時(shí)也維護(hù)了個(gè)人和集體社會(huì)的和諧穩(wěn)定。常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí),不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項(xiàng)工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范,更好地保持煤炭企業(yè)健康發(fā)展勢(shì)頭,取得了全新的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,做出貢獻(xiàn)!
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 3
20xx年轉(zhuǎn)眼過去,作為今年加入到地鐵運(yùn)營分公司這個(gè)大家庭里的一名新員工,我有幸參與并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時(shí)刻,同時(shí)為焦作翻開建設(shè)發(fā)展新篇章的宏偉工程獻(xiàn)上了自己的力量。
隨著公司上下多年的精心籌建、萬全準(zhǔn)備終于換來了地鐵的順利開通,這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo),也離不開廣大員工的奮力拼搏。現(xiàn)在車站工作已步上正軌,望著運(yùn)營結(jié)束后安靜的車站,回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)歷,收獲頗豐、感觸良多,下面將我至今的工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
一、思想政治與職業(yè)道德培養(yǎng)與提高
1、思想政治:愛黨愛國,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。
2、乘客服務(wù):作為站務(wù)員工的一份子,我堅(jiān)持以“乘客至上,服務(wù)第一”的理念要求、定位自己,以最飽滿的熱情、最良好的形象、最文明的言語迎接服務(wù)對(duì)象。站務(wù)人員是焦作地鐵面向公眾的窗口,是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊(yùn)的重要硬件,只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)與意識(shí),才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。
3、愛崗敬業(yè):作為運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的.一員,我具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感與責(zé)任心,熱愛本職工作;對(duì)自己完成的工作不推諉、疏忽,能做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成任務(wù),擁有廣大合格站務(wù)人員“以站為家”的不記小我的精神,與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。
二、業(yè)務(wù)技能總結(jié)
在經(jīng)過公司安排的對(duì)基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、安全、應(yīng)急預(yù)案等一系列培訓(xùn)、教育并通過測試后,我在云臺(tái)山站暫任值班員一職,當(dāng)班期間在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)車站日常行車工作。在崗期間重點(diǎn)工作為:
1、盯控車站行車狀況,確保行車工作安全、有效進(jìn)行。
2、掌管行車備品,對(duì)車站運(yùn)營所需備品及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心,保障工作順利進(jìn)行。
3、運(yùn)用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)車站全局進(jìn)行實(shí)時(shí)、全方位監(jiān)控;對(duì)重點(diǎn)安全位置加強(qiáng)把控,杜絕事故發(fā)生;在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問題及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)監(jiān)控。
4、準(zhǔn)確、及時(shí)的將部門與車站間的信息、任務(wù)進(jìn)行記錄與傳達(dá),并盡快通知相關(guān)人員。
5、監(jiān)視車站設(shè)備情況,發(fā)生故障時(shí),對(duì)簡單故障能夠做到積極、快速、有效地處理,對(duì)無法處理的故障問題,及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員,確保故障盡快恢復(fù),保證車站工作順利進(jìn)行。
6、在突發(fā)情況中,能夠按照相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的反應(yīng)與處理、聽從指揮,能及時(shí)將現(xiàn)場情況記錄、反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門,供其參考。
7、積極學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件、教材、規(guī)章,領(lǐng)會(huì)相關(guān)精神,以提升自身業(yè)務(wù)水平,對(duì)公司規(guī)定做到令行禁止;對(duì)自身崗位相關(guān)的規(guī)章,如行車組織規(guī)劃、信號(hào)設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點(diǎn)學(xué)習(xí),要求自己必須掌握;同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)票務(wù)知識(shí),避免偏科導(dǎo)致行車、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問題出現(xiàn)。
8、能夠認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)指派的工作,同時(shí)積極參加公司組織的其他活動(dòng)。
三、工作態(tài)度評(píng)價(jià)
本人在工作期間,能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指導(dǎo),同時(shí)團(tuán)結(jié)同事、活躍團(tuán)隊(duì)氣氛,保證工作效率。在工作期間從未請(qǐng)假,堅(jiān)持將本職工作放在第一位,小事避免、大事推后。本著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成每一項(xiàng)工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客,嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,保證工作效率,能夠做到準(zhǔn)時(shí)到崗離崗、按標(biāo)準(zhǔn)化程序交接、按規(guī)定著裝。
四、存在問題與不足
這一年的工作中也存在諸多不足,需要我今后去逐步改進(jìn)。比如對(duì)公司下發(fā)文件傳達(dá)精神學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠徹底;自身業(yè)務(wù)水平還需加強(qiáng);個(gè)人修養(yǎng)還需培養(yǎng),減少自己的急躁情緒。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化為乘客服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 4
時(shí)光過得飛快,不知不覺中,來到xx公司工作已幾近一年時(shí)間,從20xx年xx月xx日?qǐng)?bào)到參加崗前培訓(xùn)到分配到安全檢查員的崗位,面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰,能做的只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。回顧這段時(shí)間,既有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。現(xiàn)就對(duì)這段時(shí)間的工作予以總結(jié),以期在接下來的工作中,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),做出更大的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)社會(huì)
日新月異,新材料、新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝層出不窮,這就要求安檢工作也得與時(shí)俱進(jìn),所以我堅(jiān)持帶的規(guī)程文件和安檢員崗位專業(yè)書籍,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備。另一方面,我根據(jù)實(shí)際工作中遇到的問題,本著缺什么把加強(qiáng)安檢員工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。一方面,我積極參加部門組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)三大規(guī)程和相關(guān)技術(shù)措施文件,并認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,井下閑暇時(shí),也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)所攜補(bǔ)什么的原則,在“干中學(xué)、學(xué)中干”,向工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)虛心求教,排難解困,切實(shí)做好個(gè)人自學(xué),不斷吸納安檢員工作相關(guān)的新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng),為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,做好本職工作
擺正工作位置,承擔(dān)崗位責(zé)任,要明確自己的安檢員工作職責(zé),擺正自己的`位置。在工作中做到“腿勤、眼勤、嘴勤”,認(rèn)真巡查每一個(gè)責(zé)任區(qū),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隱患,糾正“三違”行為,對(duì)違章人員進(jìn)行批評(píng)幫教,必要時(shí)嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)管理處罰細(xì)則》進(jìn)行處罰,堅(jiān)決杜絕“懶”、“拖”、“躲”的行為和思想。在安檢員工作職責(zé)范圍內(nèi),自己能夠處理的問題決不回避、推諉,自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣,才能在第一時(shí)間解決問題。
三、及時(shí)溝通、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
從事安檢員工作以來,我最大的感受就是意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。安檢員工作由大量瑣碎、復(fù)雜、重復(fù)但重要的事情構(gòu)成,僅憑單個(gè)人的安檢員學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn),往往難以勝任,遇到問題及時(shí)與同事溝通,協(xié)作處理,發(fā)現(xiàn)情況立即匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),聽從安排。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作往往可以事半功倍,最大限度的提升安檢員工作效能,更好的促進(jìn)安檢員工作職責(zé)的履行。
四、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
通過近一段時(shí)間的安檢員工作,反省自身,還存在許多不足和缺點(diǎn)。首先自身的安檢員的相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在安檢員相關(guān)業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常化安檢員工作,工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。其次,在安檢員工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。
在今后的工作中,我決心從以下兩方面進(jìn)行改進(jìn)。一方面,繼續(xù)拓寬自己的安檢員工作相關(guān)理論知識(shí)面,加強(qiáng)自己對(duì)安檢員工作相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用,遇問題多查閱文件資料,熟悉相關(guān)知識(shí),從而提高自己解決安檢員工作實(shí)際問題的能力。另一方面,在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教問題,并多與安檢員工作崗位的資深同行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。
五、下一階段工作計(jì)劃
下一階段,我將繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對(duì)待安檢員工作崗位各項(xiàng)日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)決執(zhí)行安檢員工作崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
“工欲善其事,必先利其器”,要提高安檢員工作崗位工作效率,必須努力學(xué)習(xí)安檢員工作崗位相關(guān)理論及知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),掌握安檢員工作崗位的技能、技巧,并積極參加各種能增強(qiáng)口頭表達(dá)能力和寫作能力的活動(dòng)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高安檢員工作崗位相關(guān)文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,為自己能成為安檢員工作崗位上的優(yōu)秀人才而努力。我也會(huì)向安檢員工作崗位其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流安檢員工作崗位的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
百舸爭流,奮楫者先;千帆競發(fā),勇進(jìn)者勝。我堅(jiān)信充足的準(zhǔn)備會(huì)讓我在工作中更得心應(yīng)手,也會(huì)帶給我更多的機(jī)會(huì)。在接下來的時(shí)間,我會(huì)繼續(xù)在自身的工作崗位努力前行,將我的安檢員崗位工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,在所在崗位盡我所能,為單位建設(shè)、發(fā)展獻(xiàn)出一份綿薄之力。
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 5
時(shí)間飛逝,經(jīng)過一個(gè)月的理論學(xué)習(xí),我終于踏上了實(shí)習(xí)的崗位,并在其認(rèn)真學(xué)習(xí)。
對(duì)于我個(gè)人而言通過層層選拔能被列入實(shí)習(xí)的崗位是艱辛而又難而可貴的,這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn),我希望能通過自己的努力不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步為實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號(hào)。
在這幾個(gè)星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中,這離不開帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會(huì)謹(jǐn)記在心,我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。
經(jīng)過理論的學(xué)習(xí),我對(duì)安全操作意識(shí)更加強(qiáng)烈,在這幾天的上崗實(shí)習(xí)中一定要注意安全,只有安全才能確保一切工作順利的開展。
實(shí)習(xí)是堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力。今天是實(shí)習(xí)后的第二個(gè)星期,通過真實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)我在車站,信號(hào)樓中都學(xué)習(xí)到更多理論課上學(xué)習(xí)不到的技能,與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí),對(duì)各個(gè)設(shè)備的了解認(rèn)識(shí),如何在實(shí)際崗位中具體的展開工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方,對(duì)實(shí)物的工作才能將自己的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合,才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對(duì)工作上也有更加深刻的了解與認(rèn)識(shí)。
在車站的跟崗實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺(tái)、客值、行值等相關(guān)展開的工作,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負(fù)責(zé)站廳的秩序和安全工作,幫助乘客解決疑問,在站臺(tái)崗中要確保乘客乘車安全以及列車進(jìn)站的安全。客值負(fù)責(zé)票務(wù)工作,對(duì)戰(zhàn)臺(tái)的各種自動(dòng)票機(jī),票崗起管理作用。在行值工作中要求對(duì)站臺(tái),站廳的人員調(diào)度以及工作安排,在信號(hào)樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進(jìn)出的信號(hào)控制以及各條線路列車的.檢修情況。通過實(shí)習(xí)時(shí)以上車站運(yùn)行的控制有一定的了解,加深車站的運(yùn)作模式,對(duì)各個(gè)崗位都有很深的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)崗位培訓(xùn),對(duì)車站運(yùn)作有一定的了解。也對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí),在整個(gè)實(shí)習(xí)中主要先對(duì)最淺層也是最重要的車站進(jìn)行學(xué)習(xí),車站是服務(wù)乘客的平臺(tái),能把現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合,更有助于學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技術(shù),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
總結(jié),這幾個(gè)星期以來的實(shí)習(xí)成果,必須用心思考每一天的實(shí)習(xí)任務(wù),溫故而知新,有任何不明白的地方都需要及時(shí)向師傅請(qǐng)教,每天回顧自己所做的工作,還有哪些地方需要改進(jìn),才能不斷汗自己,做到每一天都能學(xué)到東西,因此要珍惜每一天的實(shí)習(xí)過程,把接下來的實(shí)習(xí)工作任務(wù)當(dāng)作正式工作來完成。
感知每一天的體會(huì),發(fā)現(xiàn)存在的問題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗(yàn)與能力,相信在接下來的實(shí)習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會(huì)以一個(gè)更加積極向上,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷超越,為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ),以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認(rèn)真對(duì)待每一天的實(shí)習(xí)工作。
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 6
時(shí)間一晃而過。,彈指之間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定的成績,但也存在了諸多的不足。回顧這一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié),這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
今年,我嚴(yán)格按照上級(jí)各項(xiàng)要求,在集團(tuán)個(gè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊圍繞集團(tuán)物料安全認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)安全指示精神和各種規(guī)章制度,始終堅(jiān)持“責(zé)任有我,我必責(zé)任”的原則,認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作:
1、嚴(yán)抓門崗,零物料流出。
在門崗的時(shí)候,心里始終記著“嚴(yán)禁物料流出,嚴(yán)禁外部人員入內(nèi)”的原則,并且認(rèn)真的執(zhí)行,外部人員和員工進(jìn)出車間必須做到嚴(yán)格檢查、登記。在進(jìn)廠的幾個(gè)月中始終做到零物料流出。在做到認(rèn)真工作的同時(shí)還積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種思想。
2、物流碼頭,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
崗位在物流崗的時(shí)候,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格監(jiān)督和支持下,對(duì)各種物料能做到認(rèn)真檢查,對(duì)于流出車間的廢棄物品做到仔細(xì)檢查,確認(rèn)安全之后流出。做到了沒有物料流出車間,嚴(yán)格做到公司的保密制度。這也是集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力宣導(dǎo)的必然結(jié)果。在領(lǐng)導(dǎo)的宣導(dǎo)和嚴(yán)格監(jiān)督下,物料安全和保密制度已經(jīng)深入人心,各部門努力抓細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識(shí),取人之長、補(bǔ)己之短,讓自己做到與集團(tuán)的要求同步,降低物料流出的可能性。
在工作之余,工作安排有理由外,有張有弛。在緊張的工作之余,開展各種活動(dòng),讓員工更加熱愛自己的工作。并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高整體素質(zhì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極配合,打造一個(gè)工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
3、問題分析。
由于,剛剛進(jìn)廠對(duì)崗位各種規(guī)范了解的信息不夠全面,也早場少許失誤。會(huì)將生活中的些許不如意或心理矛盾不經(jīng)意的帶到崗位上,發(fā)生矛盾,也沒有做好及時(shí)的溝通,矛盾沒有及時(shí)的解決。這點(diǎn)需要及時(shí)的改進(jìn)。避免再出現(xiàn)這種情況!
4、下一年度工作計(jì)劃。
在總結(jié)了進(jìn)廠幾個(gè)月工作的基礎(chǔ)上,下一年的工作在繼續(xù)保持現(xiàn)在的零缺失的.基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)各種思想精神,曾強(qiáng)自己的執(zhí)行力,嚴(yán)格按照各種規(guī)范工作,對(duì)各項(xiàng)制度熟悉以后,堅(jiān)決不再犯錯(cuò)誤!同時(shí),積極與同事積極配合,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神,配合集體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)!努力為集團(tuán)發(fā)展盡自己的力量。來到這個(gè)幾萬人的地方,我們都感覺擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 7
20xx年馬上過去,在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。不知不覺中,又結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助下,緊緊圍繞以安全為基礎(chǔ)質(zhì)量為中心做好本職工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格遵守職業(yè)道德
只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手,圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題,使雙方滿意,才能說明工作的成效。長期以來,始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù),在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。
三、工作中的'不足與今后的努力方向
和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我還得認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好,確保安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
在20xx工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 8
作為xx地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位,我校自今年x月向該公司成功輸送xx名安檢員后,x月x日由x主任領(lǐng)隊(duì),我和幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往xx地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作。相對(duì)于以往,這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)之最。
一是學(xué)生人數(shù)最多。xx名學(xué)生相當(dāng)于九個(gè)班級(jí)的人數(shù)共赴實(shí)習(xí),開我校之先河。
二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這xx名學(xué)生中除了來自我校不同級(jí)部的學(xué)生外,大部分是非我校畢業(yè)的社招生,他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。
三是來自兄弟學(xué)校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司,他們要與我們進(jìn)行面對(duì)面的較量。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
xx月xx日中午1點(diǎn),在顛簸了近4個(gè)小時(shí)后,我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站,也就是住宿地點(diǎn)——北京前進(jìn)大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊,大家列隊(duì)站好,邁著整齊的.步伐,喊著響亮的口號(hào)走進(jìn)學(xué)校大門。接下來是每個(gè)班輪流激情宣讀班訓(xùn),完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn),聲音洪亮,蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊,也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地北京前進(jìn)大學(xué)只是北京的一所效益不好的民辦大學(xué),校園簡陋,校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,因此,我不能照顧生病住院的女兒,連老師與妻子共同帶實(shí)習(xí)卻分隔兩地,胡老師放棄新婚蜜月,還有兩位年輕的老師失去了談戀愛的時(shí)間。我們默默奉獻(xiàn),無怨無悔。
xx月底,由于學(xué)生出色的工作表現(xiàn),北京地鐵公司與我們要提前與學(xué)生簽了正式合同,因?yàn)楣竞贤牟糠謼l款引起學(xué)生的爭議,有很多學(xué)生不愿意簽合同。我及時(shí)將學(xué)生的疑惑與公司進(jìn)行溝通,得到圓滿解答后又和學(xué)生進(jìn)行解釋,學(xué)生們很快就簽屬了合同。到目前為止,我們學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定率高,464名就業(yè)學(xué)生中,由于個(gè)人原因離職的只有11名,其中男生3名,女生8名,就業(yè)率達(dá)到97.63%,而衡水職教中心先后有30多名學(xué)生離職。
我們的學(xué)生精神狀態(tài)好,工作中處理問題靈活,技術(shù)過硬,多次檢查出不少重大違禁品。部分學(xué)生由于工作表現(xiàn)突出還被評(píng)為班長、組長。如今,已經(jīng)回到學(xué)校開始了新的工作的,我們深知成績屬于過去,等待我們的將是新的挑戰(zhàn),我們會(huì)一如既往在這片熱愛的土地上,默默耕耘,無悔奉獻(xiàn)。
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 9
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了較大的提升。展望未來,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從部門的各項(xiàng)工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱樱龅綈蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不但是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提升對(duì)自身的要求,保證紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
四、本人今后的努力方向
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:首先是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。第二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,我為明年確定了努力方向是:首先是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的'新要求,必須要通過對(duì)國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),加強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力,第二是加強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提升工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。第三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動(dòng),以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提升行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思—改善—再反思—再改善的過程中不斷的發(fā)展健全的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 10
我從20xx年xx月xx日入職接手相關(guān)工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間,從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,這期間我不斷加強(qiáng)自身保密知識(shí)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照保密管理制度要求做事,及時(shí)完善各類工作檔案,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、抓好保密教育宣傳
結(jié)合工作實(shí)際,大力加強(qiáng)保密教育,最近下發(fā)第三季度保密教育課題,內(nèi)容是如何防止泄密事件的.發(fā)生,并統(tǒng)一發(fā)放測試題,進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識(shí);本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片,手機(jī)背后的諜網(wǎng)和保密實(shí)施辦法,會(huì)后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年《相關(guān)工作》雜志1—8期分到各個(gè)單位,讓各單位涉密人員相互借閱。
二、抓好對(duì)涉密人員的監(jiān)督管理
每個(gè)月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作,收取以及相關(guān)資料,查看涉密人員相關(guān)工作筆記,一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反映;對(duì)新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理,脫離涉密崗位的按規(guī)定實(shí)行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼,第三季度正在申請(qǐng)中。
三、抓好保密要害部位的保密管理
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評(píng)工作,著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作,確保保密要害部位萬無一失。認(rèn)真對(duì)密級(jí)文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄,避免丟失;對(duì)涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé),并做好相關(guān)文件的記錄。
四、認(rèn)真抓好網(wǎng)絡(luò)、信息、載體保密安全,防范于未然
確保涉密計(jì)算機(jī)不聯(lián)網(wǎng),杜絕計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、涉密計(jì)算機(jī)等嚴(yán)格按照《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》,實(shí)行專人使用,專人管理,嚴(yán)禁帶回家中,嚴(yán)禁帶入工作場所,出現(xiàn)問題送指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修維護(hù)。
五、及時(shí)完善各類相關(guān)工作管理檔案
定期補(bǔ)充各類保密檔案,有月度性的以及季度性的,定期完善補(bǔ)充,禁止拖延。
下步工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)完善保密制度匯編,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)制度及文件;
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)涉密人員的保密教育,定期檢查相關(guān)工作,組織涉密人員參加第四季度保密培訓(xùn);
3、在做好本職相關(guān)工作之余,學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識(shí),進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識(shí);
4、申請(qǐng)第三季度涉密人員保密津貼,及時(shí)發(fā)放保密津貼;
5、完成年底各項(xiàng)總結(jié),以及20xx年各項(xiàng)計(jì)劃,完善20xx年所有相關(guān)工作檔案,并準(zhǔn)備20xx年新檔案。
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 11
我被聘任為民航機(jī)場檢查站站長助理。在機(jī)場政和安檢站的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,我按照機(jī)場安檢總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了xx的成績。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟
自任安檢站站長助理以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,xxxx和xx七屆三中、四中全會(huì)精神,用的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與機(jī)場、安檢站保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為旅客的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從機(jī)場、安檢站領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把安檢工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡xx的人,總覺得人的一生是xx的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,xx就更加重要,一個(gè)人不xx,就跟不上時(shí)代的需要,xx被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了xx的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是xx機(jī)場安檢方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好機(jī)場安檢工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過xx,我熟悉和掌握了機(jī)場安檢方面的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的機(jī)場安檢工作任務(wù),取得良好成績。
三、加強(qiáng)建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)
我是機(jī)場安檢站站長助理,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強(qiáng)自身建設(shè)中,我主要抓好三方面工作:一是嚴(yán)格要求自己。要求自己做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。二是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),不折不扣執(zhí)行機(jī)場安檢工作方針政策。做到關(guān)鍵的兩條,一條是認(rèn)真xx機(jī)場安檢工作的方針政策,要學(xué)深學(xué)透,正確理解方針政策的精神,領(lǐng)會(huì)在心中,時(shí)刻不忘。另一條是要具體落實(shí)到實(shí)際工作中,不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場堅(jiān)定,態(tài)度堅(jiān)決,毫不含糊,把機(jī)場安檢工作的方針政策正確、全面地落實(shí)到自己的分管工作中,提高執(zhí)行力,確保完成自己的工作任務(wù)。三是做好工作。我把自己看作是機(jī)場安檢站的普通一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好,獲得旅客的滿意,提高安檢工作質(zhì)量,維護(hù)機(jī)場的平安穩(wěn)定。
四、開拓創(chuàng)新,積極開展各項(xiàng)工作
我從事機(jī)場安檢工作,安檢工作是機(jī)場的重要工作,關(guān)系到機(jī)場和航班的,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)安檢工作做好,切實(shí)維護(hù)機(jī)場和航班的,這里面,我主要做了三方面工作。
1、協(xié)助站長管理好安檢站日常工作
機(jī)場安檢站的日常工作是瑣碎繁重的.,面對(duì)川流不息的旅客,要做好安檢工作,確保機(jī)場和航班的平安。我積極協(xié)助站長管理好安檢站日常工作,一是頭腦清醒,警鐘長鳴。在安檢工作中,我時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)安檢工作的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺性,集中精力投入到安檢工作中,確保安檢不出任何問題。二是齊心協(xié)力,共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴(yán)格按照安檢制度要求,制度化、規(guī)范化做好安檢工作,確保安檢工作不出任何疏忽,不發(fā)生任何問題。由于自己認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)做好安檢工作,我任機(jī)場安檢站站長助理以來,機(jī)場和航班沒有發(fā)生大小事故,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
2、協(xié)助站長制定好安檢規(guī)章制度
要做好機(jī)場安檢工作,除了提高安檢人員的思想覺悟和業(yè)務(wù)技能外,關(guān)鍵還是靠制度。我積極協(xié)助站長制定好安檢規(guī)章制度,把安檢規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中,做到不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中,加強(qiáng)檢查與監(jiān)督,對(duì)違反安檢規(guī)章制度行為,嚴(yán)厲批評(píng),限期改正。還協(xié)助站長制定應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案的xx,做到應(yīng)急突發(fā)時(shí),能沉著應(yīng)對(duì),從容處置,確保掌控應(yīng)急突發(fā),不發(fā)生大的影響與危害。同時(shí)還做好設(shè)備換季的維護(hù)與保養(yǎng)工作,將設(shè)備性能始終保持在xx狀態(tài),滿足安檢工作需要。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)
要做好機(jī)場安檢工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,組織員工認(rèn)真xx集團(tuán)公司xx次代會(huì)的報(bào)告精神,響應(yīng)公司三嚴(yán)整頓和二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)召,把集團(tuán)公司與公司的工作要求與精神落實(shí)到實(shí)際工作中,確保有效執(zhí)行。其次,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)安檢工作搞好。
自任安檢站站長助理以來,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與機(jī)場和安檢站的要求,還是存在一些不足和差距,需要努力改進(jìn)和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)xx,掌握做好安檢工作必備的知識(shí)與技能,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把機(jī)場安檢工作提高到一個(gè)新的水平,為維護(hù)機(jī)場和航班的平安做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 12
20XX年轉(zhuǎn)眼過去,作為今年加入到地鐵運(yùn)營分公司這個(gè)大家庭里的一名新員工,我有幸參與并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時(shí)刻,同時(shí)為焦作翻開建設(shè)發(fā)展新篇章的宏偉工程獻(xiàn)上了自己的力量。
隨著公司上下多年的精心籌建、萬全準(zhǔn)備終于換來了地鐵的順利開通,這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo),也離不開廣大員工的奮力拼搏。現(xiàn)在車站工作已步上正軌,望著運(yùn)營結(jié)束后安靜的車站,回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)歷,收獲頗豐、感觸良多,下面將我至今的工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
一、思想政治與職業(yè)道德培養(yǎng)與提高
在思想政治方面,我始終堅(jiān)守愛國的原則。通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,增強(qiáng)自己的政治素養(yǎng)。同時(shí),我也注重遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),確保自己在工作中始終遵守法律法規(guī)。
在乘客服務(wù)方面,作為站務(wù)員工的一份子,我始終堅(jiān)持以“乘客至上,服務(wù)第一”的理念要求自己。我以最飽滿的熱情、最良好的形象、最文明的言語迎接服務(wù)對(duì)象。作為焦作地鐵面向公眾的窗口,站務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì)與意識(shí)至關(guān)重要。只有站務(wù)人員具備優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)與意識(shí),才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。
作為一名運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的一員,我具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感與責(zé)任心。我熱愛本職工作,對(duì)自己完成的工作不推諉、不疏忽,始終能做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成任務(wù)。我秉持著廣大合格站務(wù)人員“以站為家”的`不記小我精神,與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。
二、業(yè)務(wù)技能總結(jié)
經(jīng)過公司安排的基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、安全、應(yīng)急預(yù)案等一系列培訓(xùn)和教育,我在云臺(tái)山站暫任值班員一職,負(fù)責(zé)車站日常行車工作。在崗期間,我重點(diǎn)工作如下:
1、盯控車站行車狀況,確保行車工作安全、有效進(jìn)行。
2、掌管行車備品,對(duì)車站運(yùn)營所需備品及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心,保障工作順利進(jìn)行。
3、運(yùn)用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)車站全局進(jìn)行實(shí)時(shí)、全方位監(jiān)控,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)安全位置的把控,杜絕事故發(fā)生。在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問題時(shí),能夠及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)監(jiān)控。
4、準(zhǔn)確、及時(shí)地將部門與車站間的信息、任務(wù)進(jìn)行記錄與傳達(dá),并盡快通知相關(guān)人員。
5、監(jiān)視車站設(shè)備情況,對(duì)簡單故障能夠積極、快速、有效地處理,對(duì)無法處理的故障問題,及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員,確保故障盡快恢復(fù),保證車站工作順利進(jìn)行。
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 13
在過去的半年的時(shí)間里,我榮幸地參加了實(shí)習(xí)工作,并作為一名地鐵安檢人員為乘客服務(wù)。在服務(wù)的過程中,我對(duì)于安檢工作有了新的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己未來工作中所要使用的技能有了新的提升。過去,雖然自己知道自己有可能從事地鐵的相關(guān)工作,但是,僅僅限制于腦子里的想象。當(dāng)我?guī)е裤介_始我的第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,才知道具體的工作并不像自己想得那么簡單——給乘客指引,讓乘客和所攜帶的物品過安檢,檢查可疑物品。原來的想法不就是這么幾件事情嘛,真到做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),這些僅僅是我的工作,是工作中要做的事情。但是,把事情做好,我需要的不僅僅是做事,更是做事情時(shí)候的態(tài)度。
安檢人員是和乘客首先接觸的人員,需要第一時(shí)間去發(fā)現(xiàn)乘客中的可疑行為,同時(shí),運(yùn)用自己的影響力和制度賦予我們的職責(zé),讓乘客順序安檢、主動(dòng)安檢。因此,我在工作中注意到了和乘客的眼神溝通,用眼神來示意和影響乘客。對(duì)于那些步伐匆匆沒有對(duì)視的乘客,我會(huì)用聲音提醒。
說話的時(shí)候注意不催促,而是讓對(duì)方收到提醒和關(guān)心。當(dāng)對(duì)方堅(jiān)持不予檢查時(shí)候,我才會(huì)加上身體動(dòng)作,保證所有乘客的安全是我追求的目標(biāo)。對(duì)于那些步伐匆匆沒有對(duì)視的乘客,我會(huì)用聲音提醒。說話的時(shí)候注意不催促,而是讓對(duì)方收到提醒和關(guān)心。當(dāng)對(duì)方堅(jiān)持不予檢查時(shí)候,我才會(huì)加上身體動(dòng)作,保證所有乘客的安全是我追求的目標(biāo)。
同時(shí),使用機(jī)器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們,“多謝幾位帶你實(shí)習(xí)的師傅”,是您們的教育讓我提升了自己的.能力,獲得了專業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度,將會(huì)是我未來工作和生活中學(xué)習(xí)的榜樣!
同時(shí),使用機(jī)器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們,“多謝幾位帶你實(shí)習(xí)的師傅”,是您們的教育讓我提升了自己的能力,獲得了專業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度,將會(huì)是我未來工作和生活中學(xué)習(xí)的榜樣!
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 14
20xx年,監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,鞏固了窗口單位的良好形象。
一、主要成績
(一)、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作
為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門,及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的高速公路指揮調(diào)度體系,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,經(jīng)過一年的調(diào)研實(shí)踐工作,我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號(hào))監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分,為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。
對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢,從檢查結(jié)果來看,各站均指定站長專門分工負(fù)責(zé),緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足,部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí),個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
(二)、多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”等方式,結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。
具體舉措有:
第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核,通過考試,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;
第二,特邀xx公司等單位相關(guān)專家來中心講課,系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí),并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問題;
第三,為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序,做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。
此外,一年來,我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等,并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合,互動(dòng)性強(qiáng),氣氛熱烈,效果好。
2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》。《綜述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析。《監(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(三)、狠抓制度化建設(shè),不斷提高整體工作水平
今年,我中心在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范責(zé)任,加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),建立了相對(duì)完整的制度體系。
二、目前存在的問題
今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績,但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,各項(xiàng)工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的.差距,還存在一些問題:
(一)、故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年,我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)力度,各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%,較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
(二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與xx公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái),在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng),主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。
三、20xx年工作意見
根據(jù)一年來的工作實(shí)踐,明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。以科技為手段,收費(fèi)人員利益為核心,認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員,加強(qiáng)站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,大力開展“大投訴”體系工作,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,提高服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn),爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻(xiàn)。
20xx年的主要工作是:
(一)、加強(qiáng)現(xiàn)場檢查辦公,促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護(hù)指導(dǎo),特別是對(duì)難點(diǎn)問題現(xiàn)場解決落實(shí)。
(二)、實(shí)行維護(hù)回訪制,更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序,做到“有故障電話必接,有接必有果,有果必回復(fù)”,以更好地樹立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長,落實(shí)專人定期進(jìn)行。
(三)、加強(qiáng)處、站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
(四)、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度,從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手,培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。
(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù),監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同志們滿意。
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢?
我認(rèn)為:首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié) 15
20xx年,我大隊(duì)在大隊(duì)保安人員辦的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)愛具體指導(dǎo)下,重點(diǎn)圍繞公安局的中心工作,堅(jiān)決貫徹實(shí)行保安人員辦相關(guān)要求和管理決策,扎扎實(shí)實(shí)人員管理,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)靠譜基本建設(shè),健全類型規(guī)章制度,全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),緊抓各類業(yè)務(wù)工作,圍繞保證廣州亞運(yùn)會(huì)的順利舉辦,保證管轄區(qū)社會(huì)治安紀(jì)律平穩(wěn),努力創(chuàng)造“安全地鐵站”的目標(biāo)。一年來,團(tuán)隊(duì)相對(duì)性平穩(wěn),沒有發(fā)生違法亂紀(jì)狀況,全體人員隊(duì)友用心做好本職工作,緊密配合公安民警進(jìn)行社會(huì)治安預(yù)防工作中。現(xiàn)階段,我大隊(duì)目前隊(duì)友88人,含監(jiān)看員6人。一年來,大隊(duì)幫助公安局抓捕各種違反規(guī)定嫌疑人6名,破獲違禁品4290件,好人好事事跡78次,挽留財(cái)產(chǎn)損失12余萬元,接到感謝信12份,擔(dān)負(fù)各種護(hù)衛(wèi)每日任務(wù)15次,共出動(dòng)總數(shù)達(dá)2243人數(shù),因公負(fù)傷兩人。順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交到的工作目標(biāo)。
一、切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍管理,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力
狂年,我大隊(duì)安保工作均緊緊圍繞以亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)為管理中心,并為此為突破口,提升隊(duì)伍管理,融合大隊(duì)的具體情況,增加對(duì)業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能的具備目的性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)的綜合能力獲得提升,業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能大力加強(qiáng),為亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作中確立了牢靠的基本。
1、提升隊(duì)友政治思想水準(zhǔn)
依照大隊(duì)保安人員辦和公安局的統(tǒng)一部署和規(guī)定,融合團(tuán)隊(duì)具體,靈活運(yùn)用上崗前訓(xùn)話、每一次會(huì)議等時(shí)間,廣泛開展值勤加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)教學(xué)活動(dòng),堅(jiān)決貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)指示精神,給予《中國保安》等書本期刊雜志給每一個(gè)隊(duì)友瀏覽,掌握時(shí)事新聞,機(jī)構(gòu)隊(duì)友積極主動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)有關(guān)相關(guān)法律法規(guī)。根據(jù)不斷學(xué)習(xí)提升隊(duì)友思想政治素質(zhì)和思想境界,使全體人員保安人員觀念獲得統(tǒng)一認(rèn)識(shí),進(jìn)一步擺正了值勤觀念和工作態(tài)度,塑造恰當(dāng)?shù)娜松鷥r(jià)值觀和價(jià)值觀念,使團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更為健全。
2、規(guī)范管理,搞好各項(xiàng)任務(wù)
為了更好地提升團(tuán)隊(duì)的能力素質(zhì),我隊(duì)將團(tuán)隊(duì)的規(guī)范管理放到第一位。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部遵照以“三抓三定”為關(guān)鍵的管理機(jī)制,三抓為:抓團(tuán)隊(duì)、抓觀念、抓工作中;三列入:各地鐵站的關(guān)鍵重要位置要保證定人、定崗定編、定崗位職責(zé)。大隊(duì)制訂每星期開展一次工作情況匯報(bào)會(huì)議,各工班長報(bào)告上星期工作情況及這周工作計(jì)劃,對(duì)在工作上碰到的難點(diǎn)立即在大會(huì)上明確提出,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)具體工作情況作出解決方法。每個(gè)月開展一次保安人員會(huì)議,由隊(duì)長承擔(dān)對(duì)團(tuán)隊(duì)的各類工作規(guī)劃開展傳遞與布署,使隊(duì)友可以保證各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)明確,對(duì)大隊(duì)的工作目標(biāo)心里有數(shù),個(gè)人行為有據(jù)可依,團(tuán)隊(duì)總體綜合能力獲得了提升。全體人員保安人員工作中盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),遭受了眾多旅客和公安局領(lǐng)導(dǎo)干部的五星好評(píng)。
3、積極主動(dòng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)規(guī)范化基本建設(shè)
我大隊(duì)以值勤工作中為關(guān)鍵,全方位推動(dòng)規(guī)范化基本建設(shè)。對(duì)于值勤巡查業(yè)務(wù)工作非常容易發(fā)生難題的薄弱點(diǎn),加強(qiáng)了值崗監(jiān)管、工作質(zhì)量評(píng)定、值勤過錯(cuò)責(zé)任追責(zé)等對(duì)策,嚴(yán)苛審核關(guān),認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)限令性對(duì)策和有關(guān)管理規(guī)定,嚴(yán)防了違法違紀(jì)、徇私舞弊、工作失職等狀況的產(chǎn)生;用心貫徹執(zhí)行好企業(yè)再次修定《保安員管理規(guī)定》、《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等四項(xiàng)平時(shí)管理方案,規(guī)定隊(duì)(班)長一直堅(jiān)持依規(guī)嚴(yán)治標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格要求,把總體目標(biāo)放到基本建設(shè)一支政治合格、廉潔自律、素養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、業(yè)務(wù)流程嫻熟、鐵的紀(jì)律、服務(wù)到位、品牌形象優(yōu)良、作風(fēng)過硬的保安人員團(tuán)隊(duì)。另外搞好崗位培訓(xùn),切實(shí)提升團(tuán)隊(duì)的工作中水準(zhǔn)和專業(yè)能力。
4、健全管理方案,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力
高質(zhì)量的保安人員團(tuán)隊(duì)針對(duì)市場拓展具備關(guān)鍵性實(shí)際意義,我大隊(duì)遵循企業(yè)把提升保安人員隊(duì)伍管理作為一項(xiàng)管理中心每日任務(wù)來抓,依據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作情況,在原來的基本上,融合大隊(duì)具體,對(duì)地鐵站保安人員考核機(jī)制開展健全,優(yōu)化和提升值勤工作中及宿舍管理要求25條,并持續(xù)改進(jìn)中,而求做到管理辦法更合乎操作過程,另外對(duì)管理方案的落實(shí)情況開展檢測,融合派發(fā)整改通知單等方式,開展文化教育整治,使團(tuán)隊(duì)總體戰(zhàn)斗能力可以獲得進(jìn)一步提高。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)各類安全性管理方面,共同奮斗優(yōu)良地鐵站安全性自然環(huán)境
1、提升德育教育學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能
為迎來第16屆亞運(yùn)在本市舉辦,我大隊(duì)以建立“安全亞運(yùn)會(huì),和睦地鐵站”為媒介,扎扎實(shí)實(shí)抓牢我隊(duì)亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)的業(yè)務(wù)流程基本,維護(hù)保養(yǎng)亞運(yùn)會(huì)期內(nèi)的地鐵站安全性。依據(jù)大隊(duì)保安人員辦和公安局有關(guān)搞好亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作中的規(guī)定,按時(shí)機(jī)構(gòu)保安人員分次參與由大隊(duì)保安人員辦機(jī)構(gòu)的亞運(yùn)會(huì)保安人員培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)培訓(xùn)《亞運(yùn)安保執(zhí)勤手冊(cè)》等專業(yè)知識(shí);此外,為提升專業(yè)能力,我大隊(duì)制訂了重點(diǎn)訓(xùn)煉實(shí)施方案,創(chuàng)立訓(xùn)煉工作中工作組,進(jìn)行亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)專業(yè)技能訓(xùn)煉,關(guān)鍵新項(xiàng)目包含基本上序列、拳法、棍術(shù)、消防安全和身體素質(zhì),勤奮擺脫團(tuán)隊(duì)散漫、懈怠、怕苦、怕累、無組織觀念、逃避責(zé)任的毛糙心理狀態(tài),處理專業(yè)知識(shí)不夠、群眾觀念欠缺,解決觀念不強(qiáng)、值勤工作中不及時(shí)等難題,提升塑造隊(duì)友勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、安穩(wěn)的工作熱情,提升隊(duì)友的體質(zhì)和業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能,為順利完成亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)給予強(qiáng)大的確保。
2、改善勤務(wù)體制,提升工作效能
我大隊(duì)為相互配合民警工作中,提升團(tuán)隊(duì)工作效能,對(duì)于工作中就餐時(shí)間職位非常容易發(fā)生難題的薄弱點(diǎn),大隊(duì)采用“雙崗代班制”的方式,根據(jù)當(dāng)日領(lǐng)隊(duì)責(zé)任人搞好監(jiān)督工作的另外,在工作中就餐時(shí)間承擔(dān)提升對(duì)關(guān)鍵地鐵站的社會(huì)治安防治,保面保點(diǎn),避免出現(xiàn)職位缺口的狀況,完成一專多能,保證了地鐵站的社會(huì)治安紀(jì)律平穩(wěn)。
3、積極開展反恐怖演習(xí)
狂年中下旬,大隊(duì)在地鐵站全程范疇內(nèi)進(jìn)行亞運(yùn)會(huì)反恐怖演習(xí),我大隊(duì)大力支持,依據(jù)大隊(duì)保安人員辦和公安局的統(tǒng)一部署規(guī)定,全體人員保安人員參與了演習(xí),根據(jù)調(diào)節(jié)工作人員分派,提升關(guān)鍵地鐵站的安全保衛(wèi)能量,在工作上,留意觀查發(fā)覺異常人以及個(gè)人行為和異常物件,發(fā)覺異常物件時(shí)要理智,不必驚慌,立即向公安局報(bào)告有關(guān)狀況,另外,拉警戒帶設(shè)置警示地區(qū),幫助公安民警搞好旅客疏通工作中。憑著扎扎實(shí)實(shí)扎實(shí)的基本技能和堅(jiān)強(qiáng)不屈的實(shí)干精神,展現(xiàn)了大隊(duì)的優(yōu)良精神面貌,做到了演習(xí)規(guī)定,遭受了公安局領(lǐng)導(dǎo)干部的一致毫無疑問。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)各種大中型保衛(wèi)工作
一年來,大隊(duì)隊(duì)友依據(jù)不一樣階段的工作標(biāo)準(zhǔn),緊密配合公安民警進(jìn)行社會(huì)治安預(yù)防工作中,提升巡查幅度,保證管轄區(qū)平穩(wěn)。一是搞好管轄區(qū)站點(diǎn)的治安巡邏,在工作上多行走、多觀查、以點(diǎn)蓋面,保持警惕,維護(hù)保養(yǎng)好地鐵站管轄區(qū)內(nèi)的一切正常紀(jì)律。二是搞好重特大傳統(tǒng)節(jié)日及商業(yè)活動(dòng)安全保衛(wèi)工作中。上半年度,我大隊(duì)完成了春運(yùn)期間、廣州琶洲新春佳節(jié)焰火表演、廣州美博會(huì)、春天廣州廣交會(huì)、“五一”等大中型安全保衛(wèi)工作中,優(yōu)異地完成了數(shù)次警備主題活動(dòng)。
在工作上全體人員隊(duì)友保證服從安排,服從命令,以高寬比的激情進(jìn)行工作中。在“3.21”事情中,我大隊(duì)保安人員唐浩、凌龍、李波在萬勝圍地鐵口值勤工作上,責(zé)任感強(qiáng),行動(dòng)快速,留意發(fā)覺并抓捕四名違反規(guī)定嫌疑人,幫助路面公安局查獲了一宗刑事案,遭受了公司領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)。在春節(jié)假期的安全保衛(wèi)工作上,隊(duì)友們嚴(yán)苛依照公安局的工作部署和規(guī)定,聯(lián)系實(shí)際狀況,以保證“三個(gè)不產(chǎn)生”為工作規(guī)劃,全力以赴搞好新春佳節(jié)安全保衛(wèi)工作中。特別是在年初一那天晚上,市人民政府在廣州琶洲舉辦新春佳節(jié)焰火表演,給管轄區(qū)地鐵站產(chǎn)生了極大的客流量,那天晚上會(huì)完畢后客流量一瞬間暴發(fā),再加上那天晚上連陰雨氣溫,加劇了對(duì)旅客的疏通工作中。很多隊(duì)友積極舍棄歇息,刻意回到管轄區(qū)援助,大隊(duì)擺脫了工作人員少,每日任務(wù)重的艱難,在過載的狀況下辛勤工作,密切配合公安民警疏通客流量,搞好社會(huì)治安預(yù)防。歷經(jīng)五小時(shí)的迎戰(zhàn),安全疏散旅客五萬人數(shù),全力以赴保證了春節(jié)假期地鐵站管轄區(qū)社會(huì)治安平穩(wěn)。2020年的春交會(huì)正逢“五一”長假,在安全保衛(wèi)工作上,大隊(duì)中止所有請(qǐng)假,日夜奮戰(zhàn),充分體現(xiàn)肯吃苦、不怕苦,不斷戰(zhàn)斗的黨的優(yōu)良作風(fēng),維護(hù)保養(yǎng)好管轄區(qū)的優(yōu)良紀(jì)律,向全國各地甚至全球呈現(xiàn)了深圳地鐵保安人員的整體形象,并給予高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目。工作上,隊(duì)友們積極主動(dòng)幫助公安民警進(jìn)行清查,搞好警示工作中,保證清查工作中的井然有序開展。每日抵住撤館時(shí)強(qiáng)勁客流量的磨練,保證了展會(huì)期內(nèi)管轄區(qū)零的犯罪率,順利完成了春交會(huì)的安全保衛(wèi)工作中。
三、齊心合力,進(jìn)行籌備工作中
狂年7月,依據(jù)大隊(duì)的工作計(jì)劃,原職教城南部公安局宣布將管轄區(qū)的`二號(hào)線萬勝圍站、廣州琶洲站和4號(hào)線官洲站、高校成北站、職教城南部、新造站各自轉(zhuǎn)交給鷺江公安局和黃閣公安局部門管理,完成了交接工作并將公安局轉(zhuǎn)移至新的駐扎地,另外創(chuàng)立佳禾站公安局籌備調(diào)研組,工作中組員各自由李偉強(qiáng)優(yōu)點(diǎn)、周積用副局長、公安民警班彬、萬廣源、黃偉斌和楊守歡等12名保安人員共人構(gòu)成。在2個(gè)月的籌備期內(nèi),我大隊(duì)保安人員在公安局的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部下,用心搞好公安局工程項(xiàng)目檢測、新管轄區(qū)站點(diǎn)的參觀考察、摸透管轄區(qū)范疇內(nèi)的地質(zhì)構(gòu)造和社會(huì)治安局勢(shì)及其周圍環(huán)境等工作中,勤奮擺脫了公安局籌備階段日常生活標(biāo)準(zhǔn)差、作息時(shí)間艱難和宣布掛牌上市運(yùn)行磨合時(shí)間的艱難險(xiǎn)阻,團(tuán)結(jié)一心,開拓創(chuàng)新,為公安局的基本建設(shè)作出了很多的工作中,為公安局的提早峻工賺取了時(shí)間。
9月25日,佳禾站公安局總算峻工運(yùn)行,另外創(chuàng)立了佳禾保安人員大隊(duì),籌備組的全部保安人員變成了大隊(duì)的關(guān)鍵構(gòu)成部分,在隊(duì)伍管理前期,各組員不斷進(jìn)取,刻苦耐勞,竭盡全力資金投入到基本建設(shè)工作上。在大隊(duì)保安人員辦的全力支持下,快速從別的大隊(duì)配制工作人員到我大隊(duì),填補(bǔ)能量,增加血夜。我大隊(duì)在短期內(nèi)內(nèi)迅速調(diào)節(jié)分配,搞好人員管理,大力開展崗位培訓(xùn)工作中,壓實(shí)團(tuán)隊(duì)基本。特別是在10月30日地鐵站機(jī)場線啟用當(dāng)天,大隊(duì)提早搞好保衛(wèi)工作計(jì)劃方案,制訂勤務(wù)分配,在每人必備急缺的狀況下,有效配制工作人員,并選擇了一批工作勤奮,業(yè)務(wù)流程高超的隊(duì)友承擔(dān)啟用典禮的當(dāng)場護(hù)衛(wèi),保證了機(jī)場線的順利啟用。
四、全力以赴搞好亞運(yùn)會(huì)安保工作中
我大隊(duì)在創(chuàng)立沒多久便邁入了廣州亞運(yùn)會(huì)的舉辦,為全力以赴搞好亞運(yùn)會(huì)安保工作中,我隊(duì)在大隊(duì)保安人員辦和公安局的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部下,把廣泛開展亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作中作為落實(shí)到工作中的頭等大事來抓緊抓好,以非同一般的自信心和拼勁,舉隊(duì)友之手,集隊(duì)友之智,精心安排、精心組織,全方位搞好亞運(yùn)會(huì)期內(nèi)地鐵站的社會(huì)治安防治工作中,順利完成了亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí)。
1、完善機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
依據(jù)大隊(duì)保安人員辦的亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作中整體布署,我大隊(duì)建立了多方位抓管理方法謀發(fā)展的工作目標(biāo),完善大隊(duì)管理方法組織結(jié)構(gòu),隊(duì)友創(chuàng)立亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作中領(lǐng)導(dǎo)組一個(gè),建立警區(qū)單獨(dú)管理方法工作組3個(gè),一個(gè)內(nèi)保班,一個(gè)服務(wù)保障組與一個(gè)監(jiān)管工作組,安全性依次制訂、下達(dá)計(jì)劃方案、通告等23個(gè),舉辦工作部署會(huì)8場數(shù),確立主要職責(zé)職責(zé)分工和義務(wù)所屬,推動(dòng)了亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作中的尾端貫徹落實(shí)。
2、強(qiáng)化措施,保證安全
我大隊(duì)把“做好本職工作,恪盡職守,真情服務(wù)”作為完成安全亞運(yùn)會(huì)的工作規(guī)劃,積極主動(dòng)緊緊圍繞安全亞運(yùn)會(huì)進(jìn)行各類安保工作中,強(qiáng)化措施,齊心合力把大隊(duì)保安人員辦和公安局的各類規(guī)定切實(shí)落實(shí)。最先,舉辦亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)局勢(shì)討論會(huì),科學(xué)研究制訂重點(diǎn)實(shí)施方案,有機(jī)構(gòu),簡單化執(zhí)行安全保衛(wèi)工作中;提升業(yè)務(wù)流程技術(shù)培訓(xùn),積極主動(dòng)機(jī)構(gòu)全體人員保安人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)專業(yè)知識(shí),提升團(tuán)隊(duì)總體戰(zhàn)斗工作能力;嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì),營造優(yōu)良保安人員品牌形象,大隊(duì)堅(jiān)持不懈以導(dǎo)為主導(dǎo)、以管輔助,正確引導(dǎo),并根據(jù)各類管理方法、考核指標(biāo)加上管理方法,標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)組織紀(jì)律性,提升團(tuán)隊(duì)能力素質(zhì),構(gòu)建優(yōu)良的亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)軟環(huán)境建設(shè);樹立典型,夸獎(jiǎng)優(yōu)秀,對(duì)工作中積極,做好人好事事跡的保安人員隊(duì)友開展夸獎(jiǎng),充分運(yùn)用示范帶頭功效,另外,出版發(fā)行亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)專題講座板報(bào),傳揚(yáng)好人好事事跡精神實(shí)質(zhì),勤奮構(gòu)建亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)氣氛,并作為凝聚力隊(duì)心、激勵(lì)人心和推動(dòng)工作中的關(guān)鍵方式。亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作中期內(nèi),大隊(duì)沒有一名隊(duì)友發(fā)生厭戰(zhàn)情緒和休假轉(zhuǎn)崗狀況,團(tuán)隊(duì)組織紀(jì)律性優(yōu)良,另外,不斷涌現(xiàn)李運(yùn)祥、曹健聰?shù)纫淮笈萌撕檬率论E,強(qiáng)有力地推動(dòng)了各類安全保衛(wèi)工作中的貫徹落實(shí)。
3、確立關(guān)鍵,貫徹落實(shí)預(yù)防
緊緊圍繞公安局中心工作進(jìn)行“安全亞運(yùn)會(huì)”的工作重點(diǎn),大隊(duì)依次機(jī)構(gòu)1781人數(shù)開展機(jī)場線啟用、亞運(yùn)(亞殘運(yùn)會(huì))開、閉幕會(huì)等7次大中型護(hù)衛(wèi)每日任務(wù),認(rèn)真執(zhí)行大隊(duì)嚴(yán)厲查處不法炒賣亞運(yùn)會(huì)比賽門票費(fèi)的行動(dòng),幫助民警抓捕違反規(guī)定嫌疑人2名、解決聚眾斗毆、喝醉尋釁者30多的人;提升工作效能,全力以赴幫助地鐵安檢工作中,對(duì)旅客行李箱,包囊過機(jī)查驗(yàn)約472.七萬件,破獲違禁品4270件。合理防止和抵制各種安全事故、事情及其案子的產(chǎn)生,為亞運(yùn)、亞殘運(yùn)會(huì)取得成功舉行造就優(yōu)良的安全性自然環(huán)境。
4、恪盡職守,真情服務(wù)
大隊(duì)在搞好做好本職工作的另外,也熱情為人民群眾做善事,江永樂、曹健聰拾金不昧;馮祥勝熱情服務(wù)項(xiàng)目,連夜將迷失旅客送到家里;“活地圖”潘繼峰,激情為旅客引路。隊(duì)友們的善心與激情無所不在,為廣州亞運(yùn)會(huì)增加了許多風(fēng)彩,塑造了地鐵站保安人員整體形象。在亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作中期內(nèi),大隊(duì)共協(xié)助接送迷失旅客兩人,拾獲手機(jī)上、數(shù)碼照相機(jī)、錢夾現(xiàn)錢等錢財(cái),為旅客挽留財(cái)產(chǎn)損失10余萬元,接到感謝函12封。
5、一心一意,確保后勤管理
“糧草先行,兵馬未動(dòng)”,亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作中期內(nèi),為搞好后勤管理,大隊(duì)創(chuàng)立了后勤服務(wù)確保組,由負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)干部和負(fù)責(zé)人公安民警立即管理方法,運(yùn)用公安局飯?zhí)脼殛?duì)友們給予飲食搭配服務(wù)項(xiàng)目,嚴(yán)格管理嚴(yán)格把關(guān),并立即送至護(hù)衛(wèi)一線,使隊(duì)友們工作認(rèn)真,干勁十足。亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)期內(nèi),服務(wù)保障組李運(yùn)祥、張大河等朋友積極主動(dòng)承擔(dān),刻苦耐勞,領(lǐng)著隊(duì)友進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)保障工作中,共加班加點(diǎn)1452鐘頭,供貨膳食16526人數(shù),完成品質(zhì)“零錯(cuò)漏”的總體目標(biāo)。
五、以民為本,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和睦發(fā)展趨勢(shì)
1、進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng),塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí)
我大隊(duì)為了更好地減輕隊(duì)友們一直以來產(chǎn)生的壓力,另外管理方法好團(tuán)隊(duì)觀念,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和睦發(fā)展趨勢(shì),依次機(jī)構(gòu)隊(duì)友到大夫山濕地公園郊游,到瀛洲濕地公園開展烤串等團(tuán)體活動(dòng),隊(duì)友們都玩得很開心,不但減輕了壓力,釋放壓力了情緒,也讓隊(duì)友擴(kuò)展了心身,清除工作中積慮,豐富了自身,學(xué)得了許多,讓隊(duì)友感受到團(tuán)體的溫暖,提升了團(tuán)隊(duì)精神,提高了朋友間的情義,也提高了團(tuán)隊(duì)的凝集力。
2、真情服務(wù),同創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)
公安局領(lǐng)導(dǎo)干部積極主動(dòng)關(guān)注隊(duì)友的日常生活和工作中,對(duì)于一些異地或家中較為遠(yuǎn)的隊(duì)友,所領(lǐng)導(dǎo)干部在公安局設(shè)了幾家房給隊(duì)友們做寢室,并爭得了中央空調(diào)、電熱水器和全自動(dòng)洗衣機(jī)等電氣設(shè)備,進(jìn)一步提高了日常生活標(biāo)準(zhǔn),讓隊(duì)友們覺得到有份家的溫暖。另外,靈活運(yùn)用公安局飯?zhí)脼殛?duì)友們給予膳食供貨,為豐富多彩隊(duì)友們的膳食,領(lǐng)導(dǎo)干部還提升了飯?zhí)玫母黝愐?guī)范,規(guī)定餐廳廚房每日到農(nóng)貿(mào)市場選購新鮮現(xiàn)有的蔬菜水果等食品類,并制訂食譜,倡導(dǎo)菜品多元化,給隊(duì)友給予身心健康、爽口的飯食。亞運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)期內(nèi),負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)干部和職業(yè)公安民警充分考慮亞運(yùn)會(huì)期內(nèi)隊(duì)友們工作中艱辛,特地到超市采購牛乳等營養(yǎng)保健品派發(fā)給大伙兒。不斷加強(qiáng)了隊(duì)友們的工作主動(dòng)性,能夠更好地完成了亞運(yùn)會(huì)期內(nèi)的安全保衛(wèi)工作中。
3、認(rèn)真關(guān)愛,推動(dòng)和睦發(fā)展趨勢(shì)
大隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)干部和職業(yè)公安民警時(shí)刻將保安人員隊(duì)友的冷熱放在心里,常常到大隊(duì)公司辦公室或執(zhí)勤點(diǎn)與保安人員交心,深層次到保安人員工作中一線,掌握保安人員隊(duì)友的觀念脈率,數(shù)次為保安人員處理實(shí)際艱難。建伍至今,擺放在領(lǐng)導(dǎo)干部眼前的不只是每人必備難題,也有隊(duì)友的觀念難題。一部分見習(xí)學(xué)員和隊(duì)友在工作上主要表現(xiàn)出負(fù)面情緒,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部及管理方法黨員干部第一時(shí)間對(duì)她們開展觀念疏導(dǎo),清除了她們的工作中積慮和別的不和諧要素,解決了隊(duì)友的消極情緒,平穩(wěn)了團(tuán)隊(duì)觀念和團(tuán)結(jié)一致。
六、存在的不足及將來工作計(jì)劃
在年度,大隊(duì)在工作上盡管獲得一定的考試成績,但還存有著一定的難題,存在的不足也是必須深入?yún)R總,勤奮更新改造。
一是隊(duì)友品牌形象素養(yǎng)必須進(jìn)一步提高;
二是團(tuán)隊(duì)管理能力必須提升;
三是團(tuán)隊(duì)工作中離公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定也有一定的間距。
在下一年的工作上,大家團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)于存在的不足,融合團(tuán)隊(duì)具體情況,取長補(bǔ)短,在塑造地鐵站保安人員品牌形象和健全大隊(duì)內(nèi)部基本建設(shè)上下功夫,逐層著手,堅(jiān)信在大隊(duì)保安人員辦和公安局的領(lǐng)導(dǎo)干部下,在大隊(duì)全體人員保安人員的勤奮下,在來企業(yè)年會(huì)獲得更強(qiáng)的考試成績。
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