工作總結(jié)匯報(bào)15篇
現(xiàn)如今，用到匯報(bào)的地方越來越多，匯報(bào)就是把某個(gè)階段做的工作，進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析、研究后報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，大家知道正式的匯報(bào)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的工作總結(jié)匯報(bào)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)匯報(bào)1
尊敬的書記，各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好！
首先，我代表艾丁湖中學(xué)全體師生對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎！下面，我就我校在團(tuán)隊(duì)工作方面所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作提出寶貴的意見和建議。
一、基本情況
吐魯番市艾丁湖中學(xué)位于著名的艾丁湖景區(qū)北緣，成立于1975年，原來是一所完全中學(xué)。占地面積119988平方米，建筑面積9410平方米。綠化面積15423平方米。2009年8月按照市政府學(xué)校整合總體規(guī)劃，將本校的高中部撤并到吐魯番市二中，將原來的團(tuán)結(jié)中學(xué)，克然木中學(xué)，艾丁湖中心小學(xué)整體合并到我校，將原闊西敦小學(xué)，莊子小學(xué)，帕克布拉克小學(xué)，花園小學(xué)，瓊庫(kù)勒小學(xué)的高年級(jí)部分，和也木什學(xué)校的初中部合并到我校，合并后我校成為一所九年一貫制寄宿制學(xué)校，住校生810人。
目前學(xué)校共有49個(gè)教學(xué)班（包括教學(xué)點(diǎn)），在校生1374人，其中小學(xué)31個(gè)班（29個(gè)雙語班，2個(gè)普通班）共704人：初中18個(gè)班（6個(gè)雙語班，12個(gè)普通班）共670人。在職教職工174人，在職黨員105人，專任教師160人，本科70人，專科64人，中專38人，中教高級(jí)職稱8人，中教一級(jí)58人。學(xué)歷合格率100%。 學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)用房51間，其中：普通教室31間，教學(xué)輔助用房19間；其中有物理，化學(xué)，生物實(shí)驗(yàn)室各一間，微機(jī)室兩間，多媒體室四間，音樂美術(shù)室一間，勞技室一間。學(xué)校有400米標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和體育看臺(tái)，4個(gè)籃球場(chǎng)，3個(gè)排球場(chǎng)。10個(gè)乒乓球臺(tái)
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本情況
目前 我校有1個(gè)團(tuán)支部，共有團(tuán)員169 人。設(shè)有1個(gè)少先大隊(duì)，13個(gè)少先中隊(duì)，35個(gè)少先小隊(duì)，全校少先隊(duì)員842人。這幾年來，我校團(tuán)隊(duì)組織充分認(rèn)識(shí)到少先隊(duì)工作的重要意義和在共青團(tuán)事業(yè)中的基礎(chǔ)地位，在上級(jí)團(tuán)委和教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，將少先隊(duì)工作納入全團(tuán)整體工作之中，加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)中隊(duì)的指導(dǎo)，強(qiáng)化了少先隊(duì)中小隊(duì)小干部、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，健全了少先隊(duì)工作組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化了少先隊(duì)工作外部環(huán)境，在以團(tuán)帶隊(duì)工作中取得了一定的成績(jī)。
三、明確工作思路，指導(dǎo)工作開展。
堅(jiān)持以團(tuán)帶隊(duì)推動(dòng)少先隊(duì)工作的總體思路。充分認(rèn)識(shí)到以團(tuán)帶隊(duì)是中國(guó)共產(chǎn)黨交給共青團(tuán)組織的一項(xiàng)光榮任務(wù)，是共青團(tuán)工作的光榮傳統(tǒng)。立足本校優(yōu)勢(shì)，以愛國(guó)主義教育為主線，以“推優(yōu)入團(tuán)”為路徑，搞好團(tuán)隊(duì)銜接，認(rèn)真探討新時(shí)期少先隊(duì)工作的有效途徑。
1、認(rèn)識(shí)到位。我校始終把以團(tuán)帶隊(duì)擺上重要議事日程，為了做好團(tuán)隊(duì)銜接工作，專門召開團(tuán)干會(huì)議。認(rèn)真分析了當(dāng)前我校團(tuán)隊(duì)工作面臨的新形勢(shì)，就團(tuán)隊(duì)工作提出新要求：一是要注意發(fā)揮少先隊(duì)的自主性，使少先隊(duì)員真正成為少先隊(duì)的主人；二是做好推薦優(yōu)秀少先隊(duì)員作為團(tuán)的發(fā)展對(duì)象工作；三是建立健全推優(yōu)入團(tuán)的相關(guān)檔案，重視少先隊(duì)的推薦工作；四是共青團(tuán)要竭誠(chéng)為少先隊(duì)服務(wù)，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；五是少先隊(duì)組織要對(duì)少先隊(duì)員進(jìn)行團(tuán)章團(tuán)史培訓(xùn)，幫助他們認(rèn)識(shí)共青團(tuán)。
2、措施到位。首先，我們將以團(tuán)帶隊(duì)工作，納入共青團(tuán)工作整體工作計(jì)劃之中，做到團(tuán)隊(duì)任務(wù)同步下，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)同步搞，團(tuán)隊(duì)例會(huì)同步開。其次，制定出與學(xué)校工作相適應(yīng)的《團(tuán)帶隊(duì)制度》和《推優(yōu)入團(tuán)制度》。在制度中明確指出，團(tuán)支部必須加強(qiáng)以團(tuán)帶隊(duì)，發(fā)揮以團(tuán)帶隊(duì)的作用，少先隊(duì)組織有向共青團(tuán)組織推薦優(yōu)秀少先隊(duì)員作團(tuán)的發(fā)展對(duì)象的任務(wù)，要積極做好推優(yōu)工作。加強(qiáng)對(duì)少先大隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，選派大隊(duì)總輔導(dǎo)員參加中央團(tuán)校在廣西舉辦的少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)。
3、組織機(jī)構(gòu)到位。為突出少先大隊(duì)總輔導(dǎo)員開展工作的權(quán)威性，將少先大隊(duì)總輔導(dǎo)員納入學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。為保證有充裕的時(shí)間開展工作，少先隊(duì)大隊(duì)總輔導(dǎo)員的工作量以教師滿工作量的一半計(jì)算。為便于輔導(dǎo)和管理，配備年級(jí)主任擔(dān)任該年級(jí)的大隊(duì)輔導(dǎo)員，選派優(yōu)秀中青年教師擔(dān)任各中隊(duì)的中隊(duì)輔導(dǎo)員，各班班長(zhǎng)擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)。
四、開展工作的主要工作方法：
1、定期召開隊(duì)干部會(huì)議，做好隊(duì)干部的培訓(xùn)工作。以推優(yōu)入團(tuán)為契機(jī)，加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)，緊緊依靠輔導(dǎo)員隊(duì)伍，發(fā)揚(yáng)全團(tuán)帶隊(duì)的傳統(tǒng)，做好少先隊(duì)與團(tuán)組織的銜接工作。每學(xué)期推選一批優(yōu)秀少先隊(duì)員加入中國(guó)共青團(tuán)。
2、建成一支由高年級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員組成的小輔導(dǎo)員隊(duì)伍，發(fā)揮傳幫接帶的作用，幫助少先隊(duì)員成長(zhǎng)進(jìn)步。
3、鞏固陣地建設(shè)。每個(gè)中隊(duì)都有隊(duì)角、黑板報(bào)。利用升旗儀式、校園廣播站、紅領(lǐng)巾教育基地和學(xué)校宣傳欄對(duì)團(tuán)員、隊(duì)員進(jìn)行愛國(guó)主義教育、法制教育和安全教育。
4、舉行迎接七年級(jí)新隊(duì)員儀式，幫助新隊(duì)員邁好中學(xué)學(xué)習(xí)生活第一步。做好老隊(duì)員離隊(duì)工作，舉行離隊(duì)儀式，做好離隊(duì)宣傳教育工作。
5、開展以愛國(guó)主義教育為主題的系列教育活動(dòng)。學(xué)校把愛國(guó)主義教育作為重點(diǎn)，利用課堂教學(xué)、校園廣播、宣傳欄對(duì)少先隊(duì)員、團(tuán)員學(xué)生進(jìn)行團(tuán)章，團(tuán)的基本知識(shí)教育。學(xué)校黨支部高度重視團(tuán)帶隊(duì)工作，開學(xué)第一堂團(tuán)課由黨支部書記親自上，教育學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。結(jié)合六一七一十一等重大節(jié)日和紀(jì)念日，開展了愛我中華、民族團(tuán)結(jié)、節(jié)約資源等系列教育活動(dòng)和文藝活動(dòng)。去年和今年挑選優(yōu)秀少先隊(duì)和優(yōu)秀團(tuán)員到交河故城、蘇公塔、博物館等愛國(guó)主義基地去參觀，增強(qiáng)學(xué)生的愛國(guó)意識(shí)。
6、開展多種形式的法制教育、安全教育，民族團(tuán)結(jié)教育，形成了制度化。多次邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)和公安局的同志做法制報(bào)告培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)了學(xué)生的法制觀念。開展“11·9”消防宣傳，進(jìn)行逃生演練，教會(huì)學(xué)生正確的滅火方法和逃生技巧，增強(qiáng)了學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。
7、開展內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)。帶領(lǐng)團(tuán)員、隊(duì)員參加科普知識(shí)。開展“艾滋病宣傳進(jìn)校園活動(dòng)”，宣傳預(yù)防艾滋病的知識(shí)。在教師節(jié)來臨之際，組織團(tuán)員隊(duì)員向老師問候，開展感恩教育。學(xué)校開設(shè)了美術(shù)、書法、舞蹈、音樂、體育等興趣小組，讓孩子們得到全面發(fā)展。每年積極開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，教育學(xué)生做一個(gè)樂意助人的好學(xué)生，積極組織廣大團(tuán)少干部對(duì)生活上有困難的同學(xué)進(jìn)行捐款，送溫暖活動(dòng)。2011年3月18日在我校舉辦大型文藝晚會(huì)主題為“花開努肉孜”，邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)和附近的鄉(xiāng)親們都過來觀看這次活動(dòng)，電視臺(tái)拍攝了整個(gè)文藝節(jié)目，并在少兒節(jié)目中播放，收到了社會(huì)各界的贊揚(yáng)。
五、團(tuán)隊(duì)工作取得的成效
2010年6月被評(píng)為 市級(jí)“十佳少先隊(duì)組織”榮譽(yù)稱號(hào)；
2010年12月被評(píng)為市級(jí)“優(yōu)秀少先隊(duì)組織”榮譽(yù)稱號(hào)；
2011年5月被評(píng)為鄉(xiāng)級(jí)“五·四紅旗手”榮譽(yù)稱號(hào)；
2010年6月參加地區(qū)舉辦的慶“六·一”爭(zhēng)當(dāng)四好少年、爭(zhēng)做合格小公民主題文藝晚會(huì)中被評(píng)為“優(yōu)秀節(jié)目組織獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)；2011年被評(píng)為地區(qū)級(jí)“優(yōu)秀少先隊(duì)組織”榮譽(yù)稱號(hào)； 我校團(tuán)支部書記阿迪力·阿里木在2010年新疆中學(xué)生“愛祖國(guó)、愛新疆，民族團(tuán)結(jié)一家親”歷史知識(shí)競(jìng)賽中，獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師三等獎(jiǎng)；2011年團(tuán)支部書記阿迪力·阿里木被評(píng)為市級(jí)“優(yōu)秀共青團(tuán)干部”榮譽(yù)稱號(hào)；2010年少先隊(duì)輔導(dǎo)員熱孜亞·尼吉木榮獲市級(jí)“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”榮譽(yù)稱號(hào)；2011年參加 “愛家鄉(xiāng)，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)”演講比賽中，獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)員教師三等獎(jiǎng)；
六、 存在的問題：
1、新入團(tuán)學(xué)生的培養(yǎng)知道工作做得不太到位。
2、學(xué)校德育工作方面存在一些漏洞。
3、沒能很好的發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用。
我校的團(tuán)隊(duì)工作取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)團(tuán)委的要求還有一定差距。我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在學(xué)校團(tuán)委和輔導(dǎo)員共同的努力下，我校團(tuán)隊(duì)工作一定會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。 謝謝大家！
工作總結(jié)匯報(bào)2
黃山澗小學(xué)是一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美，清新舒雅的學(xué)校。一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，這個(gè)學(xué)期只有十八周的教學(xué)時(shí)間，感覺到時(shí)間是非常緊張的，忙忙碌碌中度過了這短暫的美好時(shí)光，在這工作學(xué)習(xí)中分享著黃山澗師生給我?guī)淼目鞓泛托腋＃F(xiàn)就把本學(xué)期的工作情況與大家分享如下：
一、盡職盡責(zé)完成教學(xué)工作
由于通過上學(xué)期對(duì)學(xué)生的強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性比上學(xué)期有了較大的提高，借助學(xué)生的興趣點(diǎn)，我認(rèn)真?zhèn)湔n，深入研究教材和教學(xué)大綱，找到本冊(cè)教材的前后知識(shí)連接點(diǎn)，利用知識(shí)遷移規(guī)律，循序善誘的讓孩子走進(jìn)數(shù)學(xué)的王國(guó)，為了提高孩子的知識(shí)運(yùn)用能力，課堂上我大膽的采用“小先生”制，不僅讓孩子在課下講解，也讓孩子在講臺(tái)上講解，放開孩子的手腳，讓他們?cè)谥v臺(tái)上盡情的發(fā)揮，同學(xué)之間互相監(jiān)督和提問，給孩子的壓力，同時(shí)也讓孩子具有了動(dòng)力，經(jīng)過簡(jiǎn)短的幾個(gè)星期的訓(xùn)練，大部分孩子都能在講臺(tái)上條理清晰給同學(xué)們講解題目。強(qiáng)化孩子基本題型練習(xí)，進(jìn)行分類指導(dǎo)，孩子的年齡較小，自主學(xué)習(xí)和自我復(fù)習(xí)能力較弱，為了能夠讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，每個(gè)單元都讓學(xué)生自己找出學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)，根據(jù)重難點(diǎn)做出本單元的思維導(dǎo)圖，然后根據(jù)思維導(dǎo)圖找出具體訓(xùn)練的題目，這種采取倒推的復(fù)習(xí)總結(jié)模式，讓孩子明白知識(shí)間的聯(lián)系，為下一步的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。注重孩子錯(cuò)題的訂正和修改，對(duì)于學(xué)生的存在的錯(cuò)題，抓住源頭不放松，利用“小先生”制的模式，采取一幫一 多幫一的方式，加強(qiáng)學(xué)生之間的監(jiān)督，促進(jìn)學(xué)生之間的互幫互助，把不會(huì)的為問題消失在萌芽狀態(tài)，保障每個(gè)學(xué)生都能及時(shí)的改正做題。
二、深入家訪做好家校連接
班級(jí)的孩子多數(shù)是留守兒童，還有部分學(xué)生是單親家庭，缺少父母的關(guān)愛，為了能夠深入了解每個(gè)孩子在家里的學(xué)習(xí)環(huán)境，我首先讓所有學(xué)生填寫基本情況統(tǒng)計(jì)表，初步掌握學(xué)生的家庭成員情況及監(jiān)護(hù)人的工作情況，然后與黃華北老師一起利用課余時(shí)間走入家庭，更深入的了解孩子在家的情況。在走訪到張嘉懿的時(shí)候，看到孩子在家學(xué)習(xí)的環(huán)境較差，沒有固定的寫作業(yè)的地方，而且寫字的地方光線很暗，父親長(zhǎng)期在外打工，母親操持整個(gè)家庭，對(duì)孩子的管理比較松散，規(guī)矩意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)沒有清晰的目標(biāo)，學(xué)習(xí)習(xí)慣很差，導(dǎo)致作業(yè)丟三落四。這只是其中的個(gè)例，其實(shí)也是普遍的現(xiàn)象，給家長(zhǎng)溝通后，得到家長(zhǎng)的理解，至少能抽出部分時(shí)間陪伴孩子，監(jiān)督孩子少看電視、手機(jī)，及時(shí)把作業(yè)完成。針對(duì)家訪中出現(xiàn)的情況，我在班級(jí)里給展示給學(xué)生看，同時(shí)找優(yōu)秀少年事例給全班觀賞，通過對(duì)比找出差距，激發(fā)孩子內(nèi)心的潛力，通過不間斷的指導(dǎo)和促進(jìn)，學(xué)生在各個(gè)方面習(xí)慣的都有加大的提升，
三、配合學(xué)校 搞好提升工作
黃山澗小學(xué)在宋校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，發(fā)生了翻天覆地的變化，首先粉刷了室內(nèi)及走廊的墻壁，更換的教室內(nèi)照明設(shè)備，定制了學(xué)生儲(chǔ)物壁櫥，改善了學(xué)生用水水池，讓學(xué)生在寬敞明亮的教室內(nèi)上課。要使學(xué)校發(fā)展的快，除了有高標(biāo)準(zhǔn)的硬件，同時(shí)也要有文化引領(lǐng)，鑄就崇高的黃山澗小學(xué)的精神。與宋校長(zhǎng)多次交流探討，確定以地域的特點(diǎn)為突破口，鑄造“山水文化”，在老子里有記載“智者樂山仁者樂水”的傳承，為了盡快提升學(xué)校的形象，在教學(xué)樓的外部塑造新教育的理念及學(xué)校的lOGO，在校園西墻系統(tǒng)的繪畫老子“仁義禮智信”的思想，系統(tǒng)的融入到“智者樂山仁者樂水”核心理念之中，通過各種形式和渠道，植入到每個(gè)師生的思想中，打造出獨(dú)居特色的校園文化。。
學(xué)校工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作落實(shí)起來都需要時(shí)間和精力，需要極大的耐心和細(xì)心，需要各方面的配合和協(xié)調(diào)，共同努力。在黃山澗我感受到師生的淳樸和善良，他們感動(dòng)著我，促進(jìn)著我，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做到極致，為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作總結(jié)匯報(bào)3
11月x日至20日，我區(qū)由區(qū)長(zhǎng)王功生帶隊(duì)一行4人隨錦州市經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)赴港參加了遼寧省在港招商活動(dòng)。總結(jié)如下：
一、準(zhǔn)備比較充分。
此次赴港招商，我們精心挑選了10個(gè)項(xiàng)目，重點(diǎn)包裝，也重新制作了凌河區(qū)投資指南，中英文雙版，提升了招商項(xiàng)目的檔次與質(zhì)量。出發(fā)前，我們通過多種渠道，聯(lián)系了港商，與他們預(yù)約，初步介紹了我們的招商項(xiàng)目，制定了詳細(xì)的香港活動(dòng)安排。邀請(qǐng)他們并通過他們邀請(qǐng)港商參加我市在港投資說明會(huì)。
二、洽談項(xiàng)目取得了進(jìn)展。
此次赴港，我區(qū)重點(diǎn)洽談項(xiàng)目有兩個(gè)。一個(gè)是關(guān)屯小區(qū)改造項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資額1.6億元，是我市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目。我們與香港誥成投資公司總裁林崇基先生及公司其他高層人員進(jìn)行了多次洽談，分析了該項(xiàng)目目前遇到的問題，研究了解決的辦法。并安排了市領(lǐng)導(dǎo)接見，建委、外經(jīng)局、工商局領(lǐng)導(dǎo)參加，進(jìn)一步推動(dòng)了該項(xiàng)目。并向其推介了我市其他地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。另一個(gè)是CEPA主題商場(chǎng)即免稅商品專賣店項(xiàng)目，前期港商與歐洲中間商已考察了錦州市商業(yè)環(huán)境。這次去香港我們拜訪了香港CEPA商機(jī)發(fā)展聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭志成先生，并與郭先生及歐洲中間商BMTV傳媒公司的Vina女士與Jean Michel先生就合作的細(xì)節(jié)進(jìn)行了洽談，簽署了協(xié)議。有望在明年8、9月份，在錦州市建立起東北第一個(gè)CEPA主題商場(chǎng)。屆時(shí)，錦州市民可享受的CEPA（《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》）帶來的實(shí)惠，可買到香港原產(chǎn)地的和來自歐洲的品牌服裝、鞋帽、箱包、化妝品及首飾等免稅商品，該項(xiàng)目也將一定程度上提升我市區(qū)域性中心城市的商業(yè)地位。
三、充分利用省市搭建的平臺(tái)，新認(rèn)識(shí)了一些港商，推介了我市及我區(qū)招商項(xiàng)目。
我們先后參加了香港中小企業(yè)國(guó)際博覽會(huì)、遼寧—香港經(jīng)貿(mào)合作說明會(huì)、錦州（香港）投資說明會(huì)，會(huì)上發(fā)放了我區(qū)招商項(xiàng)目?jī)?cè)，抓時(shí)機(jī)與港商接觸，介紹錦州，推介招商項(xiàng)目。另外，我們通過朋友介紹，拜訪了香港華寶實(shí)業(yè)集團(tuán)主席、遼寧省 四、進(jìn)一步提高了對(duì)招商引資工作的認(rèn)識(shí)。
通過這次活動(dòng)，我們認(rèn)識(shí)到招商引資工作，特別是吸引外資工作必須要走出去，要多認(rèn)識(shí)外商、多交朋友。要珍惜和利用好上級(jí)為我們搭建的平臺(tái)，積極參與，出去了，就會(huì)有收獲。我們?cè)儆泻玫捻?xiàng)目，招商成功的機(jī)會(huì)就大一些。
回國(guó)后，我們將與港商進(jìn)一步聯(lián)系，積極邀請(qǐng)他們考察錦州，跟蹤初步洽談的項(xiàng)目。今后，我區(qū)要把香港和韓國(guó)作為對(duì)外招商的重點(diǎn)地區(qū)，把江浙、廣東作為吸引內(nèi)資的重點(diǎn)地區(qū)，加大出訪頻率，多渠道廣交朋友。同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目調(diào)研和包裝工作，解決好拿什么去招商的問題。帶上我們的項(xiàng)目，小團(tuán)組、多地區(qū)、經(jīng)常性出訪招商。今冬明春，要掀起招商引資工作的高潮，落實(shí)一些項(xiàng)目，為明年的經(jīng)濟(jì)工作打下一定基礎(chǔ)。
凌河區(qū)人民政府
20xx年x月x日
工作總結(jié)匯報(bào)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表全體師生對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)來我校督導(dǎo)檢查工作表示熱烈歡迎。
我校是一所農(nóng)村全日制小學(xué)，輻射4個(gè)行政村。我校現(xiàn)有學(xué)生212名，6個(gè)教學(xué)班，教職工16名。
在各級(jí)政府和市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)新泰市安全工作會(huì)議精神，結(jié)合我校實(shí)際，本學(xué)期我們主要采取了如下排查、整治措施，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、建立健全安全組織機(jī)構(gòu)
為確保校園安全穩(wěn)定，學(xué)校建立了消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全體教師輪流值班，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)值班登記制度，生人禁止進(jìn)入校園，校門全天上鎖。
二、建立健全各種規(guī)章制度
結(jié)合我校實(shí)際，建立健全和完善各項(xiàng)安全制度。我們制定了：門衛(wèi)管理制度、安全工作檢查制度、每日巡查制度、安全隱患排查制度、衛(wèi)生管理制度、校園安全責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，進(jìn)一步完善了安全管理機(jī)制，使安全管理有章可循，有據(jù)可依。
三、制定校園消防安全應(yīng)急預(yù)案和校園安全隱患大排查實(shí)施方案
制定出切實(shí)可行的校園安全隱患排查方案和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。總務(wù)處對(duì)于校園進(jìn)行徹底的大排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大安全隱患，及時(shí)上報(bào)，并提出整改意見或建議。學(xué)校定期舉行校園安全應(yīng)急疏散演練，有應(yīng)急處置方案，做到防患于未然。我們將校園安全綜合整治工作列入目標(biāo)考核中，制訂考核制度和責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
四、定期進(jìn)行校園安全教育，提高安保意識(shí)。
成立了由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，安全主任具體抓，各年級(jí)分工負(fù)責(zé)的安全
管理體系，做到了分工明確，責(zé)任明晰。重視安全宣傳工作，利用周一升旗、例會(huì)、校班會(huì)等對(duì)全校師生集中進(jìn)行安全政策、法規(guī)的宣傳和典型安全案例的分析，組織師生學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)等方面展開深入全面的大檢查，消除隱患；重視師生心理健康教育；并以板報(bào)宣傳、知識(shí)講座、黑板報(bào)等形式廣泛開展安全專題教育活動(dòng)。引導(dǎo)師生熟悉安全法規(guī)，重視安全教育，提高安全意識(shí)。
五、切實(shí)保障設(shè)學(xué)校基礎(chǔ)施的安全
高度重視各類安全設(shè)施的配備、維護(hù)和檢查，各功能室配備了滅火器，校園飲用水、供電線路、燈具、電源等都是我們重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，常檢常查，及時(shí)消除隱患，確保安全，有備無患。在校園里裝有6路鏡頭監(jiān)控設(shè)備，對(duì)大門、教室等重點(diǎn)部位實(shí)施24小時(shí)全程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)處置。堅(jiān)持實(shí)行校領(lǐng)導(dǎo)帶班，教師值班制度。
今后，我們還將一如既往的重視安全工作，不斷學(xué)習(xí)、吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)研究解決安全工作中的新問題，不斷提高安全工作水平，確保校園安全、和諧、穩(wěn)定。
工作總結(jié)匯報(bào)5
根據(jù)縣教育局文件精神指示，及上學(xué)期教育局對(duì)我校的督導(dǎo)檢查結(jié)果與整改要求，我校在本學(xué)期繼續(xù)按照縣教育局關(guān)于開展美麗班級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案辦法，開展“美麗班級(jí)”創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將本學(xué)期創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
以 “環(huán)境建設(shè)、制度建設(shè)、精神建設(shè)”為抓手創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造了濃濃的育人氛圍，加強(qiáng)了學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)，樹立了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，為打造溫暖和諧、活潑快樂、積極向上的美麗班級(jí)而開展了各色各樣的創(chuàng)建活動(dòng)，使我校各方面的精神面貌在原來基礎(chǔ)上又得到提升。
首先，開學(xué)初我校進(jìn)一步修改并完善了本學(xué)期我校美麗班級(jí)創(chuàng)建的實(shí)施方案，制訂了美麗班級(jí)創(chuàng)建工作行事歷，完善了美麗小組評(píng)比細(xì)則，設(shè)立了美麗小組周例會(huì)制度，為美麗班級(jí)創(chuàng)建工作有序的開展打下了基礎(chǔ)。
其次，我校著重以“環(huán)境建設(shè)、制度建設(shè)、精神建設(shè)”為主要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容開展具體工作。
一、注重環(huán)境和制度建設(shè)
為促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，創(chuàng)建清潔美麗的校園環(huán)境，我校制訂了一系列衛(wèi)生檢查制度。1.成立紅領(lǐng)巾勸導(dǎo)團(tuán)，每天監(jiān)督學(xué)生的行為習(xí)慣，并設(shè)立班級(jí)監(jiān)督制度，互相監(jiān)督，對(duì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)；
2.中小學(xué)衛(wèi)生檢查制。每天由學(xué)校大隊(duì)部干部、學(xué)生會(huì)定時(shí)檢查衛(wèi)生，不符合要求，每小項(xiàng)酌情扣分，每周公布評(píng)比結(jié)果，且把班級(jí)衛(wèi)生情況納入對(duì)班主任的考核中。
3.儀表儀容檢查制：穿著整齊；個(gè)人衛(wèi)生整潔（紅領(lǐng)巾）；不養(yǎng)長(zhǎng)頭發(fā)、不染頭發(fā)、不披肩散發(fā)、不光頭、不發(fā)型怪異；不帶首飾、染指甲、化妝。由德育處負(fù)責(zé)不定期檢查，不符合規(guī)范，每小項(xiàng)每人次酌情扣分。一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)型違規(guī)者示為違紀(jì)處理，由家長(zhǎng)帶回整改后再來校上學(xué)。
4.學(xué)校安全衛(wèi)生巡邏制。由值周領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)生干部作校園衛(wèi)生安全巡邏。
5.重視班級(jí)環(huán)境建設(shè)：桌椅排列整齊、圖書角書籍排放整齊；生物角綠色植物充滿綠色，有生命；班級(jí)宣傳欄張貼整齊、板報(bào)充分使用且內(nèi)容豐富、色彩明麗，做到內(nèi)容不斷更新。每月德育處負(fù)責(zé)定期檢查，不符合規(guī)范，每小項(xiàng)酌情扣分，每月將檢查評(píng)比結(jié)果在校會(huì)上公布。
6.實(shí)行每周衛(wèi)生抽查制：由德育處牽頭每周對(duì)各班進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生抽查，以優(yōu)、良、合格全校公布。
這些制度的實(shí)施，我校的衛(wèi)生狀況大為改觀，也進(jìn)一步促進(jìn)了教師和學(xué)生對(duì)美麗班級(jí)創(chuàng)建的重視。
二、注重精神建設(shè)
創(chuàng)建美麗班級(jí)，我校除了注重班級(jí)外部環(huán)境建設(shè)，更注重了班級(jí)精神層面的建設(shè)，本學(xué)期主要以培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、文明、守紀(jì)、愛心這六星為主要思想教育活動(dòng)，開展了以下具體工作。
1、思想上得重視。開學(xué)初，開展了美麗班級(jí)創(chuàng)建班主任培訓(xùn)會(huì)。30位班主任認(rèn)真重溫了縣教育局關(guān)于開展美麗班級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案文件精神，進(jìn)一步明確了美麗班級(jí)創(chuàng)建工作的重點(diǎn)內(nèi)容和具體做法：
⑴各班制定每月創(chuàng)建行事歷；
⑵加強(qiáng)小組建設(shè)，以小組為單位每學(xué)期開展至少有四次的小組活動(dòng)；
⑶繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，著重三化建設(shè)，生物角綠化，班級(jí)要美化，衛(wèi)生角要凈化；
⑷注重每周之星、每月之星的六星評(píng)比，美麗小組評(píng)比按標(biāo)準(zhǔn)要跟上。
2.活動(dòng)上得保證。
⑴本學(xué)期大隊(duì)活動(dòng)有：消防演練 、跳繩比賽 、創(chuàng)建美麗班級(jí)大掃除活動(dòng)、元旦。
⑵中隊(duì)活動(dòng)有：美麗班級(jí)布置評(píng)比活動(dòng)、交通安全咱們一起學(xué)、慶“中秋”制作賀卡活動(dòng)、祖國(guó)在我心中、防毒教育、防溺水活動(dòng)、“我健康我快樂”手抄報(bào)制作活動(dòng)、學(xué)廉潔學(xué)做人中隊(duì)活動(dòng)、“文明禮儀”進(jìn)校園中隊(duì)活動(dòng)。
⑶小組活動(dòng)：我的班級(jí)我打扮小組活動(dòng)、中秋節(jié)感恩父母手抄報(bào)制作小組活動(dòng)、“珍愛生命 遠(yuǎn)離網(wǎng)吧”、手抄報(bào)制作小組活動(dòng) 我的校園我打掃小組活動(dòng)、每月美麗小組評(píng)比活動(dòng)、環(huán)保社團(tuán)小組輪流活動(dòng)、交通安全手抄報(bào)制作小組活動(dòng)、防溺水手抄報(bào)制作小組活動(dòng)。
⑷校外實(shí)踐活動(dòng)：志愿者進(jìn)社區(qū)撿垃圾活動(dòng)。這些活動(dòng)，為培養(yǎng)學(xué)生六星創(chuàng)造了平臺(tái)，充分展示了我校學(xué)生、班級(jí)的團(tuán)結(jié)凝聚力的美麗形象。
三、注重美麗班級(jí)創(chuàng)建評(píng)價(jià)
我們把美麗班級(jí)創(chuàng)建評(píng)價(jià)與各種德育評(píng)價(jià)體系聯(lián)系在一起。
1.一日一反饋、一周一評(píng)比、一月一匯總：大隊(duì)部干部、學(xué)生會(huì)干部每日針對(duì)各班學(xué)生的文明禮儀、衛(wèi)生、紀(jì)律、兩操等進(jìn)行檢查，針對(duì)問題提出反饋建議。另外在學(xué)生中繼續(xù)開展行為規(guī)范摘星比賽。爭(zhēng)對(duì)文明之星、衛(wèi)生之星、勞動(dòng)之星、學(xué)習(xí)之星、愛心之星、守紀(jì)之星展開評(píng)比，評(píng)出每周之星和每月之星，每月公布表?yè)P(yáng)。
2.采用美麗班級(jí)、美麗小組評(píng)比機(jī)制。結(jié)合美麗班級(jí)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、一學(xué)期所取得的流動(dòng)紅旗數(shù)量的多少以及六星獲得的數(shù)量多少，評(píng)出校級(jí)美麗學(xué)生、美麗班級(jí)和美麗小組，并在校櫥窗展示及在學(xué)期結(jié)束典禮上隆重表彰。這些評(píng)比制度，從中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，懂的樹立集體榮譽(yù)感，從我做起，從小隊(duì)做起，從整個(gè)中隊(duì)做起。另外，我們盡可能全方位、多角度、大面積開展優(yōu)秀學(xué)生的評(píng)比，讓更多的學(xué)生收獲到成功的快樂。
通過美麗班級(jí)的創(chuàng)建，本學(xué)期我校學(xué)生行規(guī)更規(guī)范，素質(zhì)更提高。從學(xué)生整齊做操、排隊(duì)上車、以積極的態(tài)度參加學(xué)校的活動(dòng)、積極入團(tuán)求上進(jìn)的表現(xiàn)，積極參加校級(jí)或縣級(jí)各類競(jìng)賽，并獲得獎(jiǎng)項(xiàng)證明學(xué)生的素質(zhì)有了很大的提高。在縣級(jí)陽光運(yùn)動(dòng)會(huì)上和藝術(shù)節(jié)上，我校也有許多學(xué)生都獲得不同的獎(jiǎng)項(xiàng)。這些大大小小的榮譽(yù)雖不多，但也是我校通過努力創(chuàng)建所取得的德育成效。但反思我們的創(chuàng)建工作，仍然存在一些不足，我們將虛心好學(xué)，學(xué)習(xí)其他兄弟學(xué)校的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，在怎樣切實(shí)規(guī)范學(xué)生行為方面，如何以新居民孩子身上表現(xiàn)出的不規(guī)范行為為抓手，如何進(jìn)行家校共育等方面，我們要認(rèn)真思考與探索，開創(chuàng)新的德育路徑。
工作總結(jié)匯報(bào)6
一、本年度重點(diǎn)工作
1、生產(chǎn)車間進(jìn)度實(shí)際跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)管理，配合技術(shù)，質(zhì)檢等相關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品質(zhì)量等相關(guān)問題進(jìn)行整改。
2、了解產(chǎn)品特性熟悉操作規(guī)程。
3、加強(qiáng)6S質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)，提高自身現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
4、銷售訂單的分解，計(jì)劃鑄造車間投產(chǎn)，轉(zhuǎn)出，機(jī)加車間加工完成。保證訂單的完成和供貨的及時(shí)性。
5、沈高導(dǎo)體模具整改及進(jìn)度跟蹤。
6、熟悉學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，與外協(xié)廠家建立良好合作關(guān)系。
7、聯(lián)系外協(xié)加工，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)并指導(dǎo)工藝控制要點(diǎn)。
二、工作中的差距與不足
1.沒有正確合理的組織做好生產(chǎn)工作。
2.生產(chǎn)操作規(guī)程不夠熟練。
3.管理態(tài)度：遇到問題沒有實(shí)事求是的處理。
4.沒有充分發(fā)揮控制協(xié)調(diào)作用。
三．20xx年工作思路及打算
結(jié)合公司實(shí)際情況，思考如何更好地做好管理工作，使生產(chǎn)工作有目標(biāo)，有計(jì)劃的進(jìn)行。一改以往“救火式”生產(chǎn)方式。抓好質(zhì)量過程控制，使工作能夠控制有序的進(jìn)行和發(fā)展，做到過程清晰，目標(biāo)明確。新的一年里將對(duì)車間進(jìn)行安全監(jiān)管，加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)， 安全生產(chǎn)保證實(shí)質(zhì)效益。20xx年改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時(shí)溝通，解決盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量，及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì)，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有效調(diào)節(jié)。為企業(yè)在生產(chǎn)效益上有一個(gè)新的飛躍。
工作總結(jié)匯報(bào)7
一學(xué)期來，我校教導(dǎo)工作在學(xué)校工作及教育辦等各級(jí)教育主管部門的指示下組織、開展各項(xiàng)工作。繼續(xù)落實(shí)《小學(xué)管理規(guī)程》、《福建省小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理的若干意見（試行）》，扎實(shí)、有效開展各種活動(dòng)，真正為實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師和學(xué)校的共同發(fā)展提供服務(wù)，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升及教育的持續(xù)與均衡發(fā)展而努力工作。下面,就一學(xué)期來工作的開展情況進(jìn)行總結(jié):
一、 建設(shè)學(xué)習(xí)型組織 奠定學(xué)校教研文化
（一）開展“教師學(xué)習(xí)活動(dòng)周”
為了濃厚學(xué)校的學(xué)研氛圍，增強(qiáng)全體教師的使命感和責(zé)任感，明確學(xué)習(xí)方向和發(fā)展目標(biāo)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，不斷推動(dòng)校園學(xué)研文化的深入。我校將預(yù)備周定為“教師學(xué)習(xí)活動(dòng)周”，開展了多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
1、舉行《鳳垵小學(xué)學(xué)校各種管理規(guī)章制度》、《鳳垵小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理方案》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，由吳校長(zhǎng)、孫教導(dǎo)擔(dān)任主持人。
2、開展了以“小學(xué)課堂動(dòng)態(tài)生成的調(diào)控”為主題的`座談交流會(huì)，由黃教導(dǎo)擔(dān)任中心發(fā)言人，全體教師就這一主題暢所欲言。
3、由吳校長(zhǎng)作“學(xué)校校園文化建設(shè)的總結(jié)與展望”、孫教導(dǎo)作“校本教研課題研究與教學(xué)常規(guī)管理的總結(jié)與展望”的專題報(bào)告。
4、教師個(gè)人積極參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真自學(xué)至少一篇教育文章，并撰寫一份學(xué)習(xí)活動(dòng)周的心得體會(huì)，進(jìn)行在線投稿交流。
（二）開展“閱讀教育名著”活動(dòng)
1、學(xué)生層面
（1）班級(jí)設(shè)立“圖書角”，營(yíng)造濃厚的書香班級(jí)氛圍。
（2）結(jié)合班級(jí)文化布置，充分利用班級(jí)板報(bào)、墻報(bào)，營(yíng)造書香氛圍，提供宣傳、交流空間。
（3）利用課前三分鐘，為學(xué)生提供交流平臺(tái)。
（4）開放學(xué)校圖書室，讓學(xué)生能夠在“快樂書吧”中盡情地遨游。
（5）開展各種讀書筆記、讀書知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，豐富學(xué)生課外讀書生活。
2、教師層面
（1）各師結(jié)合學(xué)校“閱讀教育名著活動(dòng)方案”，根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況制定讀書計(jì)劃，力求做到“五個(gè)一”：通讀五本教育名著；精讀一本教育名著；記錄一本讀書筆記；參與閱讀交流并至少投一次稿；撰寫一篇高質(zhì)量的讀書心得。
（2）學(xué)校為每位教師準(zhǔn)備統(tǒng)一的讀書筆記，購(gòu)買各種“教育名著”，為教師提供閱讀資源。
（3）組織教師參加教育辦舉行的“閱讀教育名著寫作比賽”。
（4）舉行“鳳垵小學(xué)教師讀書沙龍活動(dòng)”，圍繞“如何做一個(gè)合格的……”為主題，全體教師根據(jù)個(gè)人工作實(shí)際，就自身的教育教學(xué)職責(zé)而進(jìn)行發(fā)言交流。
二、扎實(shí)開展校本教研 豐富學(xué)校教研文化
為了加強(qiáng)我校教師的教研意識(shí)及能力，真正做到教研興校、教研促教，提高教師的教研水平，豐富教育教學(xué)理念。在青陽教育辦課題組的指導(dǎo)下,結(jié)合本校的教研現(xiàn)狀，制定實(shí)驗(yàn)方案，并鼓勵(lì)教師積極參與“校本教研”活動(dòng)。
1、政治學(xué)習(xí)。
結(jié)合教育辦信息網(wǎng)開設(shè)的學(xué)習(xí)專欄，并根據(jù)學(xué)校自身實(shí)際，利用每周例會(huì)時(shí)間開展“政治學(xué)習(xí)活動(dòng)”，由校長(zhǎng)擔(dān)任中心發(fā)言人，各師就學(xué)習(xí)后的感想做好“政治學(xué)習(xí)筆記”的記錄。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
(1)自學(xué)。鼓勵(lì)教師針對(duì)自己在教學(xué)常規(guī)中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行積極地自學(xué)，整理解決思路和措施。
(2)集中學(xué)習(xí)。利用兩周一次的校本教研時(shí)間，由各教研組成員輪流擔(dān)任中心發(fā)言人，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。做到，定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。
(3)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織教師參加“晉江市小學(xué)班主任培訓(xùn)工作”，目前有９人持有班主任證書；選派顏婉莎老師參加“晉江市檔案人員持證上崗培訓(xùn)班”；選派魏春真老師前往廈門，參加“聚焦課堂 相約名師”的福建省小學(xué)數(shù)學(xué)中青年教師教學(xué)研究活動(dòng)；選派黃雅莉老師前往福州，參加“名師東南行語文研討會(huì)”；選派魏春真老師參加“晉江市小學(xué)數(shù)學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)”；選派顏婉莎老師參加省級(jí)“心理健康教育b證教師培訓(xùn)”；吳愛雙老師、吳偉達(dá)老師參加“XX年下半年普通話水平測(cè)試”；組織四名新教師參加各種見習(xí)期培訓(xùn)班活動(dòng)；積極組織相應(yīng)教師（特別是新教師），參加各級(jí)舉行的各種視頻教研活動(dòng)、公開教研活動(dòng)。
(4)對(duì)話交流學(xué)習(xí)。①即時(shí)交流學(xué)習(xí)：鼓勵(lì)教師平時(shí)在師徒結(jié)對(duì)、同伴互助交流、自學(xué)、反思的心得記錄，積極地進(jìn)行即時(shí)交流；②有固定的教研組問題交流會(huì)：讓教師們將自己教學(xué)常規(guī)中發(fā)現(xiàn)的問題，提煉形成有價(jià)值的話題，在問題交流會(huì)上進(jìn)行交流探討。③結(jié)合“周四聽課日”和“每聽必評(píng)制”兩項(xiàng)制度，對(duì)教師的課例進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、診斷、驗(yàn)證、總結(jié)。
工作總結(jié)匯報(bào)8
一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
20xx年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、做好辦公室工作，必須計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施；每月至少召開一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問題，對(duì)未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。一年來辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證年度工作目標(biāo)的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行投訴登記制度，20xx年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到公司職工的認(rèn)可。
工作總結(jié)匯報(bào)9
**年是貫徹實(shí)施《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的開局之年，也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年。一年來，在自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局的正確指導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，堅(jiān)持確保社會(huì)和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念，緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和克拉瑪依市公安局的各項(xiàng)指示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初各項(xiàng)工作部署，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任，開拓創(chuàng)新，拼搏奮進(jìn)，狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大隊(duì)伍建設(shè)的力度，強(qiáng)化日常管理，竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。目前，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》得到全面貫徹落實(shí)，保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，有效地履行了為克拉瑪依的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航的職責(zé)，公司呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的活力和良好發(fā)展勢(shì)頭。
一、基本情況。
公司現(xiàn)有在職員工439人，（男345人，女94人；漢族358人，少數(shù)民族81人），其中管理人員15人，保安管理部357人，護(hù)運(yùn)中心61人。全年共執(zhí)行臨時(shí)性值勤任務(wù)1300多人次，消除各類安全隱患40余起，抓獲小偷8次，挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬元，做好人好事近百次，有效地維護(hù)了一方平安，得到人民群眾的廣泛擁護(hù)與一致支持，全年收到表?yè)P(yáng)信、錦旗10余面封。
二、**年主要工作
（一）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。
**年公司確定為全員培訓(xùn)年、質(zhì)量服務(wù)年。根據(jù)公司年度工作部署，制定并落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃，從3月下旬開始截止到11月底，保安部各大隊(duì)組織開展了為期六個(gè)月的全員大練兵活動(dòng)。一是嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。挑選思想軍事過硬的隊(duì)員擔(dān)任教官，從隊(duì)列，拳術(shù)，儀容儀表、體能等方面進(jìn)行扎實(shí)的培訓(xùn)，注重理論與實(shí)踐的相結(jié)合，嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好的保安隊(duì)伍。二是形式多樣，內(nèi)容豐富。在崗培訓(xùn)中，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，按照“科學(xué)、務(wù)實(shí)、高效”的培訓(xùn)方針，在集體培訓(xùn)基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮老隊(duì)員的傳、幫、帶作用，每周訓(xùn)練3-4次，每次訓(xùn)練2小時(shí)，從端正隊(duì)員思想認(rèn)識(shí)入手，培養(yǎng)隊(duì)員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能；針對(duì)部分員工年齡偏大，文化程度低，理解能力弱的實(shí)際情況，靈活采取循序漸進(jìn)的方法，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，教育員工牢固樹立為甲方服務(wù)的思想意識(shí)。三是加強(qiáng)監(jiān)督，確保成效。為了提高訓(xùn)練任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，部門、大隊(duì)兩級(jí)管理層深入到訓(xùn)練場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)，采取靈活多樣的培訓(xùn)方法，確保訓(xùn)練不走過場(chǎng)。
全年共組織軍事技能培訓(xùn)144課時(shí)，參加14000余人次；全年共組織員工思想政治學(xué)習(xí)40次，參加3000余人，思想教育和軍事訓(xùn)練貫穿全年始末，保安隊(duì)伍精神面貌煥然一新，敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)得到了增強(qiáng)，軍事技能邁上了一個(gè)新臺(tái)階，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，得到了甲方的一致好評(píng)。
（二）強(qiáng)化《條例》學(xué)習(xí)，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
學(xué)習(xí)貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動(dòng)員，積極開展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，各部門、大隊(duì)也結(jié)合實(shí)際開展自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)。首先，公司給各分隊(duì)、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》宣傳掛圖，為每一位員工發(fā)放了維、漢雙語版《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，為各部門學(xué)習(xí)提供了材料保障。其次，按照新保協(xié)的要求，組織開展了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽組織活動(dòng)嚴(yán)密規(guī)范，準(zhǔn)備充分，受到了廣大員工的普遍好評(píng)。此外，為保證學(xué)習(xí)效果，保安部各大隊(duì)每個(gè)季度進(jìn)行一次《條例》相關(guān)知識(shí)理論考試，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求，為條例的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)，我們根據(jù)隊(duì)伍的實(shí)際情況對(duì)保安部編制進(jìn)行了調(diào)整，由原來的5個(gè)大隊(duì)調(diào)整為4個(gè)大隊(duì)，對(duì)步行街、黑油山景區(qū)、朝陽公園、養(yǎng)殖基地等不符合要求的崗位進(jìn)行了裁減，增設(shè)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、南湖小學(xué)、雅典娜小學(xué)、雅典娜幼兒園等4個(gè)客戶單位，共增加編制人數(shù) 35名。通過調(diào)整編制和開展條例學(xué)習(xí)活動(dòng)，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
（三）抓好民族團(tuán)結(jié)教育，保安隊(duì)伍出現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面。
民族團(tuán)結(jié)是新疆各民族人民的生命線。公司現(xiàn)有員工439人，其中少數(shù)民族隊(duì)員81余人。公司高度重視民族團(tuán)結(jié)教育工作，統(tǒng)一下發(fā)的民族團(tuán)結(jié)教育學(xué)習(xí)資料，積極組織員工學(xué)習(xí)，并開展民漢結(jié)對(duì)子、雙語學(xué)習(xí)每日一句等一系列活動(dòng)。共組織教育近百次，4000余人次參加了民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，撰寫心得體會(huì)文章600余篇，組織談心活動(dòng)600余次，開展互助活動(dòng)20余次，幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)個(gè)人，保安部大隊(duì)長(zhǎng)陳海龍古爾幫節(jié)期間帶著禮物到對(duì)子亞森。阿吉家中去拜年，交流如何才能提高學(xué)習(xí)維語的方法。大隊(duì)長(zhǎng)黃剛給對(duì)子艾來提江拜年，主動(dòng)關(guān)心家里生活情況、并積極出主意想辦法，幫助其解決實(shí)際困難。保安部勤務(wù)大隊(duì)三位少數(shù)民族女員工米熱吉古麗，麥爾哈巴，熱依拉，懷孕上夜班不方便，也不安全，員工韓強(qiáng)、余錫陽、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊(duì)員，主動(dòng)犧牲自己休息時(shí)間，和三位女隊(duì)員換上夜班，切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)落到實(shí)處。綜合部要求當(dāng)少數(shù)民族員工咨詢辦理問題時(shí)，必須做到耐心講解，熱情服務(wù)，一遍講不明白再講一遍，直到員工徹底明白為止。
通過民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，廣大保安隊(duì)員充分認(rèn)識(shí)到民族團(tuán)結(jié)工作的重要，堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)工作落實(shí)到了工作和生活中的方方面面，公司出現(xiàn)了各民族隊(duì)員和諧相處、共同進(jìn)步的良好局面。
（四）完善防范機(jī)制，安全守護(hù)任務(wù)圓滿完成。
加強(qiáng)安全防范， 確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù)。公司結(jié)合實(shí)際，完善了對(duì)幼兒園、小學(xué)等重點(diǎn)護(hù)衛(wèi)對(duì)象的預(yù)防機(jī)制，圓滿完成了全年的護(hù)衛(wèi)任務(wù)。進(jìn)入3、4月份以來，克拉瑪依盜竊案件相對(duì)猖獗，發(fā)生了多起小學(xué)、幼兒園被盜的案件，引起了市、區(qū)政府及公安局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視；5月份，內(nèi)地省區(qū)發(fā)生的幾起殺害幼兒園、小學(xué)孩子事件引起了整個(gè)社會(huì)的關(guān)注。面對(duì)嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求，公司重點(diǎn)完善了安全防范機(jī)制，消除各類隱患，做到了防患于未然。一是要求各部門嚴(yán)防死守，加大巡邏力度；保安部大隊(duì)長(zhǎng)每晚對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查和蹲點(diǎn)值守，確保人員出勤和防護(hù)措施到位。二是加大對(duì)所有小學(xué)、幼兒園值勤保安的思想教育，專門針對(duì)學(xué)校幼兒園人員進(jìn)行了理論和警用器械的使用技能培訓(xùn)，給小學(xué)、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協(xié)商，要求小學(xué)、幼兒園安裝巡跟器和報(bào)警裝置。四是公司按要求組建了50人的應(yīng)急分隊(duì)，定期組織開展應(yīng)急演練，應(yīng)急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，提高了處置突發(fā)事件的能力。五是針對(duì)小學(xué)、幼兒園發(fā)生案件一事，公司多次與政府相關(guān)部門協(xié)商溝通，將小學(xué)、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人，進(jìn)一步增強(qiáng)了小學(xué)、幼兒園的保安力量。六是針對(duì)保安值勤點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、不易管理的現(xiàn)狀，保安部從部門到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持落實(shí)到崗位頂班、蹲守、檢查的制度，加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導(dǎo)，了解一線情況，堅(jiān)持每周每崗兩次的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議。
一年來保安部、大隊(duì)日常查崗查哨累計(jì)近600次、 5800余崗，重大節(jié)假日開展突擊性安全檢查20次400余崗。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，廣大隊(duì)員忠誠(chéng)地戍守執(zhí)勤崗位，有力地推動(dòng)了一方和諧穩(wěn)定，所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故，圓滿完成守護(hù)任務(wù)。
（五）強(qiáng)調(diào)安全運(yùn)行，護(hù)運(yùn)中心實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展
護(hù)運(yùn)中心始終把安全作為工作的重心，將安全教育貫穿于中心的各項(xiàng)管理工作中。其一，開展中心企業(yè)文化建設(shè)，大力營(yíng)造尊重人才、尊重員工的氛圍，以事業(yè)留人，以感情留人，幫助隊(duì)員樹立 “中心榮我榮，中心恥我恥”的集體榮譽(yù)感和自豪感，引導(dǎo)員工心往一處想，勁往一處使，為順利完成各項(xiàng)任務(wù)為努力奮斗；其二，加大教育宣傳力度，樹立示范典型，做到以正確輿論引導(dǎo)人，以先進(jìn)的思想武裝人，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。一年來，涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛崗的先進(jìn)個(gè)人，業(yè)務(wù)員馮幫華同志就是眾多先進(jìn)個(gè)人的一個(gè)，他在自己平凡的崗位上，努力開拓市場(chǎng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得客戶單位的肯定，取得不平凡的業(yè)績(jī)。其三，強(qiáng)化安全教育，嚴(yán)格落實(shí)槍使用規(guī)定，確保槍使用的絕對(duì)安全，保證車輛運(yùn)輸安全。護(hù)運(yùn)中心全年累計(jì)出槍11818余次，出彈4727余發(fā)，在保證安全高效，快捷準(zhǔn)時(shí)的前提下，圓滿的完成每次押運(yùn)任務(wù)；中心共有運(yùn)鈔車輛15輛，全年累計(jì)行駛241453公里，未發(fā)生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下，互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成，隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)，全年的流失率控制在7%以下；中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長(zhǎng)，為明年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（六）堅(jiān)持改革創(chuàng)新，市場(chǎng)服務(wù)能力穩(wěn)步提升。
深化內(nèi)部改革，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，推進(jìn)保安公司市場(chǎng)化運(yùn)作，不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。一年來，公司各部門認(rèn)真貫徹市公安局、新保協(xié)的要求，扎實(shí)推進(jìn)安保工作措施的落實(shí)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好市場(chǎng)服務(wù)，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用。銷售部作為對(duì)外服務(wù)部門，為了提高經(jīng)濟(jì)效益，采取主動(dòng)出擊，及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，積極組貨源，嚴(yán)抓采購(gòu)關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供周到的服務(wù)。保安部作為公司的主體，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作的要求，從標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)入手，從文明用語、規(guī)范著裝、清潔衛(wèi)生、值勤記錄、學(xué)習(xí)記錄、班次安排等方面統(tǒng)一要求，規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容，量化責(zé)任，以客戶滿意為前提，扎扎實(shí)實(shí)地沉下去做工作，密切與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員的關(guān)系，了解客戶之所需，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予糾正，手把手地教新隊(duì)員如何做好服務(wù)工作，取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見反饋表700余份，客戶滿意率達(dá)到了98%以上，充分說明市場(chǎng)服務(wù)能力有了很大進(jìn)步……
（七）開展家園建設(shè)活動(dòng)，公司形象建設(shè)取得重大進(jìn)展。
結(jié)合保安協(xié)會(huì)和市局要求，公司以開展了“熱愛偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”活動(dòng)為契機(jī)，倡導(dǎo)員工為客戶單位做好事，著力提升公司的社會(huì)形象。文化街值班人員幫助尋找小孩，撿到手機(jī)送交主人；熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時(shí)上報(bào)并撲救，為個(gè)體加工戶挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬元。勤務(wù)大隊(duì)劉玉峰，撿到遺失的錢包，內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證、購(gòu)物卡、銀行卡、就餐卡等物品，由于沒有聯(lián)系方式，只好按身份證地址找到了失主；失主給保安部送來了感謝信和錦旗，拿出二百元現(xiàn)金感謝劉玉峰，被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間免費(fèi)為電信公司、社區(qū)維修打字復(fù)印機(jī)。實(shí)驗(yàn)小學(xué)保安員馮延軍、柴玉強(qiáng)、單玉軍、馮延保等同志下班后經(jīng)常放棄休息時(shí)間，主動(dòng)為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭，用7天業(yè)余時(shí)間維修課桌椅90余張，解決了學(xué)校的燃眉之急，用行動(dòng)贏得了甲方的贊譽(yù)。在“創(chuàng)建美好家園”的活動(dòng)中，廣大員工為社會(huì)、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻(xiàn)愛心，展示出良好的職業(yè)素質(zhì)，塑造了保安隊(duì)伍樂于助人、創(chuàng)造和諧、關(guān)心群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的良好形象，有力地提升了公司的知名度和美譽(yù)度，贏得了良好的社會(huì)口碑。
三、存在的問題與不足
一年來，在協(xié)會(huì)和市局的大力幫助下，在社會(huì)各界的支持下，公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展，取得了出色的成績(jī)，但也存在一些不足：一是對(duì)新隊(duì)員培訓(xùn)工作不夠及時(shí)。由于新隊(duì)員招收零散，新隊(duì)員的上崗培訓(xùn)主要采取邊上崗邊培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)規(guī)范，在培訓(xùn)力度上需要加強(qiáng)和完善，員工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高；二是由于今年當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲過快，員工工資相對(duì)較低，出現(xiàn)人員流失率較高的情況；三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富，黨、團(tuán)員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮，企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng)。
四、**年工作思路
**年是我市實(shí)施**之年，各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對(duì)保安工作提出了新要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，提出以下思路：
1、深入基層調(diào)查研究，確保保安隊(duì)伍穩(wěn)定，按照自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局要求，落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，做好保安公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
2、進(jìn)一步開展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)活動(dòng)，按照《國(guó)家保安員資格考試培訓(xùn)教材》進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)，提升保安值勤形象，為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)。
3、結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極開拓新的保安市場(chǎng)，努力提高保安員工資待遇，構(gòu)建和諧環(huán)境，創(chuàng)造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
過去一年的成績(jī)飽含自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和克拉瑪依市公安局領(lǐng)導(dǎo)辛苦指導(dǎo)幫助的心血，離不開社會(huì)各界的鼎力支持，是廣大的各民族隊(duì)員團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、拼搏努力的結(jié)果。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的**年，公司將緊緊圍繞安全護(hù)衛(wèi)工作，堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局的各項(xiàng)指示精神，帶領(lǐng)廣大隊(duì)員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、真抓實(shí)干的精神，努力提高服務(wù)質(zhì)量，精心打造管理規(guī)范、運(yùn)行高效、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的精品保安企業(yè)，力爭(zhēng)為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！
工作總結(jié)匯報(bào)10
興仁幼兒園占地面積4700平方米，建筑面積1470平方米，幼兒戶外活動(dòng)面積2971平方米。現(xiàn)有7個(gè)教學(xué)班，378名幼兒。教職工共23人，其中園長(zhǎng)1人，后勤主任1人，出納1人， 教師6人（雇傭），衛(wèi)生保健人員1人，保育員7人（雇傭），炊事員5人，門衛(wèi)1人。多來，全體教職工在實(shí)踐中探索，在探索中發(fā)展，向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。我園在更新觀念，規(guī)范管理，大膽改革，突出特色的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神，在教師中加強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí)，不斷提高管理水平和保教質(zhì)量，現(xiàn)就我園20xx年度全面工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、科學(xué)的管理是提高辦園質(zhì)量的根本保證。
1、加強(qiáng)班子建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。
根據(jù)幼兒園的工作特點(diǎn)，一般分為行政、保教、后勤三大塊，每學(xué)期各崗負(fù)責(zé)人在總結(jié)本學(xué)期工作時(shí)，提出下一階段的工作思路，經(jīng)全體教職工討論，形成統(tǒng)一的工作目標(biāo)，由園長(zhǎng)調(diào)控整體工作，并考核保教主任，后勤主任的管理工作，保教主任、后勤主任負(fù)責(zé)保教、后勤兩個(gè)塊面的管理工作及考核，形成統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)管理模式。
我園今年成功招聘且嚴(yán)格培訓(xùn)專業(yè)畢業(yè)生6名，優(yōu)化了師資隊(duì)伍。年級(jí)主任、教研組長(zhǎng)，參與督導(dǎo)園里各項(xiàng)工作，以督導(dǎo)為載體，給老師提供寬闊的發(fā)展平臺(tái)，也為我園儲(chǔ)備了一支優(yōu)秀的人才梯隊(duì)。長(zhǎng)期以來園領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，責(zé)任到人，大大提高了工作效率。
2、在管理中不斷完善制度。
經(jīng)過幾年的實(shí)踐，我園在借鑒其它園所經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我園的工作實(shí)際，摸索出從園長(zhǎng)到中層領(lǐng)導(dǎo)、教師、保育員、炊事人員、門衛(wèi)等一整套的崗位考核細(xì)則，并將各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、考核細(xì)則匯編成冊(cè)，使每個(gè)教職工對(duì)自己的工作職責(zé)了如指掌，工作中嚴(yán)格履行職責(zé)，并將考核細(xì)則量化，形成制度。學(xué)期末，依據(jù)細(xì)則進(jìn)行全面考核，考核成績(jī)與教職工評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)工資相掛鉤。做到了教職工有據(jù)可依，領(lǐng)導(dǎo)有憑可查，增加工作的透明度。制度化的管理，減少人際間的矛盾糾紛，增強(qiáng)了教職工的凝聚力和向心力，也為管理工作解除障礙。
3、運(yùn)用開放性的管理手段，不斷提高科學(xué)化的管理水平。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》全文貫穿著開放性觀念，它不但提示我們，幼兒園教育要有開放性，幼兒園管理工作更應(yīng)該具有開放性。對(duì)此我園首先注重家長(zhǎng)資源的利用，充分發(fā)揮家委會(huì)和伙委會(huì)的作用，積極地參與幼兒園及班內(nèi)的管理，我園經(jīng)常在家長(zhǎng)中下發(fā)征求意見表，了解家長(zhǎng)對(duì)幼兒園和班級(jí)各項(xiàng)工作的意見和建議，同時(shí)注重家園互動(dòng)，充分利用家長(zhǎng)會(huì)，廣播、公開宣傳欄、信件往來、隨機(jī)交談、電話隨訪、開放日活動(dòng)等多種形式，與家長(zhǎng)溝通，及時(shí)收集反饋信息，對(duì)家長(zhǎng)關(guān)注的問題，給予認(rèn)真答復(fù)，使家長(zhǎng)切實(shí)感受到了平等與尊重，并且參與幼兒園管理的熱情不斷提高。其次，注重教職工資源的利用，對(duì)于幼兒園的發(fā)展規(guī)劃、設(shè)施設(shè)備的投入、家長(zhǎng)工作、大型活動(dòng)的安排等，召開園委會(huì)議討論、商量，使管理工作更加有效；第三，充分利用園務(wù)公開欄目，對(duì)財(cái)務(wù)收支、幼兒生活費(fèi)收支情況、家長(zhǎng)意見反饋等，實(shí)行公開，增強(qiáng)管理工作的透明度，發(fā)揮人人是主人的管理效能，整體推進(jìn)了幼兒園各項(xiàng)工作的不斷發(fā)展；第四，虛心向兄弟園所學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。通過開放性的管理手段，使我園的管理水平逐步向以人為本的科學(xué)管理層次邁進(jìn)。
4、注重良好心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，增強(qiáng)教職工的凝聚力和向心力。
幼教工作的瑣碎和繁雜，不親身實(shí)踐是無法體會(huì)的。"教師"這一稱謂在幼兒園是多個(gè)角色的融合，她們既是保姆、清潔工，又要充當(dāng)母親，又要學(xué)做醫(yī)生，在傳道授業(yè)解惑的同時(shí)，還要成為幼兒的玩伴和知心朋友。每天的工作就是要不斷地變換自己的角色，使幼兒在快樂的一日生活中，身心和諧健康的成長(zhǎng)。在這其中，如果她們的付出得到肯定和理解時(shí)，她們就會(huì)增強(qiáng)自信，更加熱愛自己的工作；當(dāng)她們的付出受到不公平的待遇時(shí)，她們就會(huì)沮喪煩躁，工作缺乏積極性。因此，設(shè)身處地的關(guān)心教職工的工作和生活，給予及時(shí)的幫助與鼓勵(lì)，可以使她們?cè)陉P(guān)懷、接納、尊重與理解的氛圍中，感受到應(yīng)該奉獻(xiàn)和值得奉獻(xiàn)。如教職工生病、親屬病故，園領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)探望；經(jīng)濟(jì)有困難的，號(hào)召全園教職工捐款接濟(jì)，發(fā)生矛盾主動(dòng)調(diào)解；同時(shí)，公開競(jìng)聘上崗，公開評(píng)優(yōu)評(píng)先，體現(xiàn)多勞多得，不勞不得的獎(jiǎng)罰原則，堅(jiān)持管理考核與經(jīng)濟(jì)所得相掛勾，橫向比較與縱向比較相結(jié)合，使教職工揚(yáng)長(zhǎng)避短，明確自己的努力方向；在繁雜的工作之余，組織教職工開展豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)，使他們勞逸結(jié)合，身心愉悅，并逐步形成公平公開、寬容理解的良好心態(tài)，明白在團(tuán)結(jié)中競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中更加團(tuán)結(jié)，保證了我園教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定。
5、注重師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教師素質(zhì)。
重視教職工職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)是我園常抓不懈的一項(xiàng)工作。對(duì)此，圍繞"以老帶新、分層次培養(yǎng)"的原則，注重青年教師的培養(yǎng)，對(duì)教齡不同的教師制定不同的培養(yǎng)目標(biāo)，鼓勵(lì)他們根據(jù)自身特點(diǎn)積極承擔(dān)學(xué)科帶頭人、承擔(dān)不同層次的公開教學(xué)，采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)骨干教師主動(dòng)培養(yǎng)青年教師，使她們互幫互學(xué)，共同進(jìn)步，在保教人員的培訓(xùn)內(nèi)容、形式、成長(zhǎng)目標(biāo)、指導(dǎo)教師的選擇上都征求保教人員的意見和建議，使培訓(xùn)工作由"要我培訓(xùn)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要培訓(xùn)"，增強(qiáng)了保教人員參與培訓(xùn)活動(dòng)的主動(dòng)性；同時(shí)，園內(nèi)積極為教師的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件，始終堅(jiān)持"請(qǐng)進(jìn)來，走出去"的培訓(xùn)途徑，吸納優(yōu)秀園所的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，拓寬教師的視野，激發(fā)創(chuàng)新的靈感，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；使教師的專業(yè)素質(zhì)有了很大的提高。
二、認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，是保教質(zhì)量不斷提高的有力保障。
為了落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，為創(chuàng)設(shè)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心的高質(zhì)量的幼兒教育奠定基礎(chǔ)。主要進(jìn)行了以下嘗試：
1、實(shí)行分組教學(xué)，體現(xiàn)了面向全體、因材施教的原則。
我園充分利用活動(dòng)場(chǎng)地，開展分組教學(xué)，即在同一時(shí)間兩位教師同時(shí)組織本班一半幼兒進(jìn)行不同內(nèi)容的教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后再相互交換幼兒。這樣，同一內(nèi)容面對(duì)人數(shù)減半的幼兒，偶發(fā)事件減少，一方面教師能及時(shí)觀察到每位幼兒的活動(dòng)情況，給予適宜的指導(dǎo)；另一方面，幼兒對(duì)材料操作的機(jī)會(huì)增多，幼兒之間、幼兒與教師之間的交流互動(dòng)增多，對(duì)幼兒的個(gè)性及社會(huì)性發(fā)展具有積極的作用，取得了良好的效果。
2、重視幼兒戶外游戲活動(dòng)的開展，是游戲真正走進(jìn)幼兒的生活。
針對(duì)我園戶外游戲活動(dòng)內(nèi)容、形式單一的問題，幾年來、我園鼓勵(lì)保教人員廣泛搜集各類游戲，并圍繞"繼承"與"創(chuàng)新"相結(jié)合的原則，將自創(chuàng)的、搜集的游戲在各年齡班進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐中從幼兒喜愛的角度進(jìn)行反復(fù)篩選，對(duì)一線教師開展游戲活動(dòng)具有很好的參考價(jià)值。
三、樹立安全工作意識(shí)，保證"安全第一"是我們工作的一貫宗旨。
在安全工作中，我們的體會(huì)是：安全無小事，安全工作重在管理，責(zé)任重于泰山。幾年來，我園主要做了以下方面的工作：
1、安全制度務(wù)實(shí)。為了保證幼兒的安全，根據(jù)我園的實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的《安全制度》，《職責(zé)與預(yù)案匯編》等，分工明確，責(zé)任到人。
2、安全檢查務(wù)實(shí)。由園長(zhǎng)任組長(zhǎng)，園委會(huì)其他成員組成安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)園方方面面的因素進(jìn)行周密分析，將凡是能夠造成事故隱患的因素，統(tǒng)統(tǒng)納入到安全措施中來，定期對(duì)園內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行檢查，后勤人員每周一對(duì)園內(nèi)所有玩具進(jìn)行檢查，更換網(wǎng)繩和松動(dòng)的螺絲；同時(shí)嚴(yán)把飲食、衛(wèi)生、消毒關(guān)，重視防火防電工作，對(duì)班級(jí)不使用的插座全部用膠布封住，嚴(yán)禁家長(zhǎng)入園吸煙。認(rèn)真做好晨檢工作，消除一切引發(fā)事故的環(huán)境因素。
3、安全獎(jiǎng)勵(lì)務(wù)實(shí)。實(shí)行"責(zé)任事故一票否決制"和學(xué)期安全獎(jiǎng)勵(lì)，凡出現(xiàn)事故的班級(jí)和人員，學(xué)期末不得評(píng)優(yōu)評(píng)先，不得安全獎(jiǎng)。
4、安全教育務(wù)實(shí)。利用公開欄、廣播、家園園地、壁畫向幼兒和家長(zhǎng)進(jìn)行安全教育宣傳工作，并請(qǐng)來交警大隊(duì)的指導(dǎo)員，為教職工、幼兒講交通安全常識(shí)。營(yíng)造"安全伴我在校園，我把安全帶回家"的安全工作氛圍。
四、重視衛(wèi)生保健工作，是確保幼兒身體健康的基礎(chǔ)。
幾年來，我園圍繞"預(yù)防為主"的原則，首先制定合理的生活作息制度，對(duì)幼兒形成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，樹立健康的生活態(tài)度，在動(dòng)靜交替、室內(nèi)外相結(jié)合的活動(dòng)中，鼓勵(lì)幼兒積極參加體育鍛煉，不斷增強(qiáng)體質(zhì)；其次，嚴(yán)格按照《健康檢查制度》每年對(duì)幼兒進(jìn)行一次健康檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，并將結(jié)果及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，在家園配合下，共同促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)；第三，嚴(yán)把衛(wèi)生消毒關(guān)。幾年來，我園始終堅(jiān)持每周一大掃，每天勤小掃的衛(wèi)生習(xí)慣，使活動(dòng)環(huán)境美觀整潔，在消毒方面，從幼兒的一巾一杯做起，嚴(yán)格按照《消毒制度》對(duì)幼兒的被褥、玩具、圖書等用品進(jìn)行定期消毒，提醒幼兒手臟時(shí)主動(dòng)洗手，在流行病多發(fā)季節(jié)，隨時(shí)進(jìn)行消毒，杜絕傳染病進(jìn)入幼兒園；第四、認(rèn)真做好膳食管理工作，合理的膳食是幼兒健康的前提，因此，在伙食管理方面，我園實(shí)行"民主管理，專人負(fù)責(zé)"制，定期召開伙委會(huì)，研究幼兒伙食問題，對(duì)所有購(gòu)進(jìn)食品進(jìn)行認(rèn)真檢查，查驗(yàn)三證，嚴(yán)格杜絕劣質(zhì)食品和無證食品進(jìn)入幼兒園，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和營(yíng)養(yǎng)需要，按時(shí)做好飲食、營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃，幼兒食譜做到營(yíng)養(yǎng)合理搭配、葷素搭配、粗細(xì)糧搭配，注意各種食物營(yíng)養(yǎng)素的互補(bǔ)，并且一周一制定，每周一更換，鼓勵(lì)炊事人員不斷提高技能技巧，防止?fàn)I養(yǎng)素在烹調(diào)過程中的流失。
成績(jī)屬于過去，工作還看將來，我園將以全新的理念，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，將一切為了孩子整體工作目標(biāo)落到實(shí)處，做到細(xì)處，努力為家長(zhǎng)、為社會(huì)營(yíng)造一個(gè)優(yōu)良的育人環(huán)境，為孩子撐起一片藍(lán)天。我們相信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，有家長(zhǎng)和社會(huì)大眾的支持，我園會(huì)越辦越好。
工作總結(jié)匯報(bào)11
開頭：2017年是望湖社區(qū)全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神奮進(jìn)之年，也是深耕之年，開拓之年。在過去的一年里社區(qū)上下堅(jiān)持以特色黨建為統(tǒng)攬，以完善陣地建設(shè)為基礎(chǔ)，以豐富社區(qū)服務(wù)體系為關(guān)鍵，確立了從公共服務(wù)向社會(huì)化服務(wù)全面轉(zhuǎn)型的方向。今年社區(qū)先后爭(zhēng)創(chuàng)省地震安全示范社區(qū)、市廉政文化進(jìn)家庭示范點(diǎn)、市科普示范單位、市級(jí)應(yīng)急示范點(diǎn)、市三星級(jí)志愿服務(wù)社區(qū)等榮譽(yù)；國(guó)家衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)會(huì)白呼群副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)家工商總局直銷監(jiān)管局陸萬里副局長(zhǎng)、省衛(wèi)計(jì)委楊武副主任、省民政廳謝兵副廳長(zhǎng)、省民間管理局賈寶明常務(wù)副局長(zhǎng)、省氣象局汪克付副局長(zhǎng)、市人大常委會(huì)熊建輝主任、市政協(xié)王賢泰、奚芝英、程曉舫副主席親臨社區(qū)指導(dǎo)工作。在眾多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓舞下，望湖社區(qū)工作者銘記使命，以昂揚(yáng)的姿態(tài)、飽滿的熱情為居民服務(wù)，奮斗在社區(qū)工作第一線，使得2015年社區(qū)工作都有序的開展。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、以黨建為統(tǒng)攬，強(qiáng)化社區(qū)工作保障
1、緊扣黨建主題，教育實(shí)踐活動(dòng)成效明顯。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是今年黨建的工作重點(diǎn)，在整個(gè)活動(dòng)中，望湖社區(qū)通過深入開展學(xué)習(xí)教育，廣泛征求意見建議，創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入推進(jìn)“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作；堅(jiān)持邊學(xué)邊查、立行立改，將專題組織生活會(huì)作為推進(jìn)工作上臺(tái)階、體現(xiàn)活動(dòng)階段成效的有力抓手，在“查擺問題、開展批評(píng)”環(huán)節(jié)采取關(guān)鍵舉措；樹立“開端”意識(shí)，克服“闖關(guān)”思想，以善始善終、善作善成的態(tài)度抓好“整改落實(shí)、建章立制”環(huán)節(jié)，確保走好“最后一公里”，順利完成三個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)既定任務(wù)。整個(gè)活動(dòng)社區(qū)開展走訪活動(dòng)600余次，征集意見建議170條，查找問題153件，幫助解決問題122件，修改完善制度70項(xiàng)，社區(qū)將群眾路線的做法、經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)貫徹到社區(qū)工作的細(xì)微之處，真正的使社區(qū)風(fēng)氣有整改，社區(qū)精神有煥發(fā)，社區(qū)服務(wù)上臺(tái)階，社區(qū)群眾齊稱贊。
2、緊密黨建聯(lián)系，共駐共建范圍橫向拓展
為切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，今年黨支部積極與市人民檢察院、包河區(qū)人民檢察院、包河區(qū)法院、包河區(qū)人大、包河區(qū)政法委等多家單位黨組織結(jié)對(duì)共建，通過讓前來報(bào)到的在職黨員圍繞認(rèn)領(lǐng)的服務(wù)崗位或者服務(wù)項(xiàng)目，利用周末、節(jié)假日等“八小時(shí)之外”時(shí)間按技開展各類便民利民的志愿服務(wù)，加大社區(qū)為民服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)單位之間黨建資源共享、黨員共管、人才共育、事務(wù)共商、活動(dòng)共舉。截至11月，已有158名一線結(jié)對(duì)在職黨員來到社區(qū)報(bào)到。今年七一期間，黨支部和市檢察院聯(lián)合開展了黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，組織包括結(jié)對(duì)共建單位在內(nèi)的黨員共同參觀了義城監(jiān)獄和渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館，通過現(xiàn)身說法、圖文影視等形式的學(xué)習(xí)，讓大家受到了一次深刻的黨風(fēng)廉政教育的洗禮。
3、擦亮黨建品牌，志愿服務(wù)樹立光輝形象
望湖城“八小時(shí)之外”黨員先鋒站（下簡(jiǎn)稱“先鋒站”）通過兩年時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)，在體系、制度、活動(dòng)等方面已日趨完善。先鋒站成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ胶惋@著地成效得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，今年五月被省文明委評(píng)為第五期“感動(dòng)江淮”優(yōu)秀志愿服務(wù)案例，這是對(duì)望湖城社區(qū)黨建最佳的褒獎(jiǎng)，也對(duì)今后的黨建品牌工作提出了更高的要求，黨支部將會(huì)繼續(xù)加大品牌建設(shè)，豐富品牌內(nèi)涵，發(fā)揮品牌效應(yīng)。今年七一前后先鋒站召開積分評(píng)星表彰大會(huì)對(duì)首批164名報(bào)到黨員的服務(wù)時(shí)間進(jìn)行積分兌現(xiàn)和星級(jí)評(píng)定并頒發(fā)了服務(wù)證書，極大激勵(lì)了黨員志愿服務(wù)熱情；活動(dòng)開展是先鋒站的服務(wù)載體，今年以來先鋒站先后組織開展了“雪中送祝福，情暖老人心”、“愛在春天里，服務(wù)在身邊”“維護(hù)老人合法權(quán)益，提高社區(qū)法制意識(shí)”、“炎炎夏日翻熱浪，納涼休閑來社區(qū)”、“踐行群眾路線，捐款體現(xiàn)愛心”、“粽葉飄香過端午，幸福和諧鄰里情”、“關(guān)愛老人，從‘頭’做起”、“踐行群眾路線，浪漫七夕攜手”、“耆樂融融，共慶中秋”、“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”等為民志愿服務(wù)活動(dòng)。
二、以陣地建設(shè)為依托，夯實(shí)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)
1、加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè)，拓展居民活動(dòng)空間。今年以來，社區(qū)加大陣地建設(shè)投入，將陣地建設(shè)重心遷移至各園區(qū)，保證社區(qū)建設(shè)均衡用力，居民活動(dòng)全面覆蓋。社區(qū)在紫桂苑會(huì)所二樓裝修了120平方的乒乓球室，鋪設(shè)了運(yùn)動(dòng)地膠，增購(gòu)了兩個(gè)全新乒乓球桌和休憩設(shè)施拓展居民活動(dòng)空間；在福桂苑的乒羽中心，社區(qū)改造了運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，加護(hù)安全設(shè)施；在和欣家園小區(qū)內(nèi)，社區(qū)新設(shè)居家養(yǎng)老床位，為居民服務(wù)；此外社區(qū)現(xiàn)正向省發(fā)改委爭(zhēng)取資金200萬元用于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)陣地建設(shè)，逐步啟動(dòng)各園區(qū)社區(qū)服務(wù)用房的基礎(chǔ)建設(shè)。
2、加強(qiáng)園區(qū)陣地建設(shè)，確保居民生活無阻。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐走訪活動(dòng)的開展，社區(qū)摸排了大量園區(qū)建設(shè)意見。針對(duì)意見、建議，社區(qū)聯(lián)合業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司進(jìn)行了規(guī)范化的整改。今年福桂苑、紫桂苑小區(qū)車位進(jìn)行了改造，改變了晴天灰、雨天泥的情況；針對(duì)福桂苑地下車庫(kù)打掃不及時(shí)、通風(fēng)不暢等情況，經(jīng)社區(qū)督促已有明顯好轉(zhuǎn)；針對(duì)望湖嘉苑供暖設(shè)施移交，社區(qū)已通過物業(yè)公司，督促開發(fā)商及時(shí)解決，確保供暖時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
三、以提升服務(wù)為重點(diǎn)，推進(jìn)社區(qū)各部門工作
1、以人為本，把公共服務(wù)作為社區(qū)建設(shè)的中心。
今年以來，社區(qū)辦理低保1戶，廉租房1戶，大病救助2戶，開發(fā)就業(yè)崗位7個(gè)，幫助14名下崗職工辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》，8人辦理了就業(yè)援助，接收社區(qū)企退人員168人，協(xié)助認(rèn)證了53位企退人員，辦理全民醫(yī)保408人，發(fā)放宣傳資料500余份，采集勞動(dòng)力資源信息1807份，免費(fèi)為居民辦理健身卡898張；辦理一孩指標(biāo)34個(gè)，二孩指標(biāo)18個(gè)，辦理獨(dú)生子女光榮證23個(gè)，發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)18345元，發(fā)放避孕藥具196盒，組織社區(qū)老年人參加健康知識(shí)講座6次，參加老齡人260余人，同時(shí)社區(qū)還組織開展了“三八”慶祝活動(dòng)、“親子溝通與兒童繪本閱讀”主題講座、“輕松愛”主題家長(zhǎng)交流會(huì)、尋找“最美家庭”活動(dòng)、生殖健康知識(shí)講座、“快樂游戲，美麗夢(mèng)想”、“慶祖國(guó)媽媽65華誕之巧手大比拼”的親子活動(dòng)等30余次的公共活動(dòng)。
2、齊抓共管，把綜合治理作為社區(qū)建設(shè)的根本。
社區(qū)全年共清理流動(dòng)攤點(diǎn)232處，處理非法經(jīng)營(yíng)23處；對(duì)轄區(qū)23家“五小”單位重點(diǎn)監(jiān)控，每月進(jìn)行排查；清理轄區(qū)“一枝黃花”面積約2畝，共計(jì)1000余株，組織人力50余次進(jìn)行清除，噴灑農(nóng)藥2000余瓶；調(diào)處矛盾糾紛登記87起，其中市長(zhǎng)熱線52起；開展2次大型綜治宣傳活動(dòng)，張貼宣傳標(biāo)語20條，出板簡(jiǎn)報(bào)11期，發(fā)放治安宣傳單200余份，免費(fèi)發(fā)放防盜裝置100余個(gè)；在“3、1國(guó)際民防日”、“5、12防災(zāi)減災(zāi)日”、“9、18”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行安全宣傳，與轄區(qū)單位共同開展“科普知識(shí)講座”、應(yīng)急疏散演練活動(dòng)，并發(fā)放各類科普宣傳手冊(cè)共計(jì)500余冊(cè)。
3、借力資源，把社會(huì)服務(wù)作為社區(qū)建設(shè)的導(dǎo)向
社區(qū)充分利用好社工站與社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)兩大社會(huì)服務(wù)主體，發(fā)揮其服務(wù)功效，滲透至社區(qū)服務(wù)的方方面面。今年以來社會(huì)服務(wù)在社區(qū)全面鋪開，開展了7場(chǎng)社區(qū)社會(huì)活動(dòng)，20余場(chǎng)的志愿服務(wù)活動(dòng)，12次便民理發(fā)活動(dòng)，24次兒童繪本漂流活動(dòng)，總服務(wù)達(dá)2000人次；備案了47個(gè)社區(qū)社會(huì)組織，正在積極洽談引進(jìn)太極拳及兒童閱趣館社會(huì)組織2個(gè)，成功申請(qǐng)了望湖街道社會(huì)服務(wù)中心、樂淘淘兒童閱讀包河區(qū)公益創(chuàng)投項(xiàng)目和安徽省民政廳購(gòu)買的公益服務(wù)“愛鄰聯(lián)盟”項(xiàng)目，申請(qǐng)資金共17萬；安排志愿者參與社區(qū)志愿服務(wù)200人次，志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)500小時(shí)；對(duì)接了“寧養(yǎng)照顧——關(guān)愛失能老人”項(xiàng)目及“怡養(yǎng)家園—計(jì)生特殊家庭關(guān)懷”項(xiàng)目，服務(wù)失能老人34人；此外還開展了重陽節(jié)慰問、老人生日會(huì)活動(dòng)、安醫(yī)附院體檢、合肥周邊旅游小組、“掌上生花”——長(zhǎng)者絲網(wǎng)花手工DIY小組、幸福·共享民俗文化節(jié)等社會(huì)活動(dòng)。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足，來年再譜社區(qū)新篇。
1、均衡用力，社區(qū)建設(shè)再攀新高
一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。2015年社區(qū)將本著均衡用力，施力得當(dāng)?shù)脑瓌t，本著差異化、多元化、互補(bǔ)化的方向，加大各園區(qū)一園一品陣地和服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，通過整合資源，優(yōu)化設(shè)置，拓展社區(qū)居民的活動(dòng)空間，放大服務(wù)效能，延伸服務(wù)范圍，下沉服務(wù)力量。
2、合力共為，黨建品牌再出新招。
品牌越擦越“靚”。在新的一年里，社區(qū)將在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，攜手兄弟社區(qū)黨組織、共建單位緊密協(xié)同，共同維護(hù)好、發(fā)展好、建設(shè)好先鋒站。圍繞黨員一卡通功能拓展和社區(qū)在職黨員黨員報(bào)到、功能性黨小組建設(shè)做文章，以居民需求為導(dǎo)向，開展形式新穎、內(nèi)容豐富、特色鮮明的黨建活動(dòng)；加大志愿服務(wù)激勵(lì)舉措，增加黨員志愿服務(wù)吸引力，增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力。
3、多元參與，民主自治再創(chuàng)新方。
來年社區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)管理創(chuàng)新，以專家為指導(dǎo)，運(yùn)用科學(xué)可行的方法，在群眾最關(guān)心、社區(qū)最突出、焦點(diǎn)最急迫的事務(wù)上下手，引入包河區(qū)社區(qū)自治服務(wù)中心，來解決社區(qū)現(xiàn)存的各類問題（目前已介入桂香居文明停車事務(wù)），調(diào)動(dòng)居民參與意識(shí)，發(fā)揮居民主體作用，真正意義上讓居民參與到社區(qū)事務(wù)中，提升社區(qū)民主自治水平。
4、擴(kuò)大影響，社會(huì)組織再結(jié)新果。
重點(diǎn)抓社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)，完善社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)平臺(tái)，增生居民喜好的社會(huì)組織，淘汰居民參與不高的社會(huì)組織，實(shí)行社會(huì)組織排位管理，把好社區(qū)社會(huì)組織備案管理與準(zhǔn)入關(guān)口；加大社會(huì)項(xiàng)目的申報(bào)力度，爭(zhēng)取政府、社會(huì)資金開展社區(qū)社會(huì)化的服務(wù)項(xiàng)目；大力開展多樣化、人氣旺的社會(huì)服務(wù)，豐富社區(qū)居民精神文化生活，吸收更多的志愿者，通過社會(huì)組織的引領(lǐng)為社區(qū)開展更多的便民志愿服務(wù)工作。
工作總結(jié)匯報(bào)12
一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力**區(qū)的城市建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了。回想在規(guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長(zhǎng)等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對(duì)**區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)**區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對(duì)朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握。基于幾年來工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)規(guī)劃科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)
我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了。回想在規(guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，
進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長(zhǎng)等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對(duì)**區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)**區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對(duì)朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握。基于幾年來工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)規(guī)劃科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
三、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。
半年來，我在平時(shí)工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，努力起到科內(nèi)的表率作用，協(xié)助科長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作。
我認(rèn)真堅(jiān)持局內(nèi)的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入領(lǐng)會(huì)《條例》的精神，在政治思想覺悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。在開展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)的同時(shí)，我按照局黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)的工作部署，對(duì)照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點(diǎn)。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
今年以來，在科內(nèi)日常工作過程中，科長(zhǎng)注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問題，我與科長(zhǎng)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，自覺遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。總體規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作，是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。兩項(xiàng)工作過程中，我與科長(zhǎng)密切配合，積極協(xié)助科長(zhǎng)做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與全科同志通力協(xié)作，保證工作。
工作總結(jié)匯報(bào)13
4月重點(diǎn)工作完成情況匯報(bào)
一、月度重點(diǎn)工作安排與完成情況
（一）將2G轉(zhuǎn)3G的電話簿導(dǎo)入、導(dǎo)出方法的培訓(xùn)工作
1、培訓(xùn)完成情況：
已完成公司級(jí)的（市場(chǎng)部組織的公司級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)）、渠道內(nèi)的（本部組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行的轉(zhuǎn)訓(xùn)）以及新員工的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)（參加新員工培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)）。
2、培訓(xùn)后相關(guān)要求：
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容，要求參加培訓(xùn)的各分局營(yíng)業(yè)廳片區(qū)經(jīng)理、廳長(zhǎng)、各賣場(chǎng)的骨干等參訓(xùn)人員除自己掌握外要回去進(jìn)行二次、三次轉(zhuǎn)訓(xùn)，如需要售后人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)訓(xùn)的，并請(qǐng)與我聯(lián)系。
3、培訓(xùn)需達(dá)到效果
各一線銷售人員實(shí)現(xiàn)智能3G終端、支持SD卡的以及支持中國(guó)電信電信號(hào)簿助手導(dǎo)入、導(dǎo)出電話本的方法，2G終端導(dǎo)3G可因?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)辦法，使用UIM卡復(fù)制，除此之外的導(dǎo)入、導(dǎo)出均需要指導(dǎo)用戶到并州路售后進(jìn)行完成或撥打售后電話進(jìn)行咨詢。
4、培訓(xùn)的抽檢工作
本周三、四進(jìn)行培訓(xùn)的效果抽查，對(duì)227人營(yíng)業(yè)員進(jìn)行不同方式抽訪，以便于提升大家對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)知與執(zhí)行度。
1） 到現(xiàn)場(chǎng)抽查
抽查3個(gè)營(yíng)業(yè)廳21個(gè)營(yíng)業(yè)員（迎賓苑、并州東、火車站），情況
基本良好，并查看培訓(xùn)記錄。現(xiàn)場(chǎng)抽查營(yíng)業(yè)員3個(gè)營(yíng)業(yè)員不熟悉，17個(gè)營(yíng)業(yè)很熟悉，1個(gè)營(yíng)業(yè)員不知道（剛休產(chǎn)假上班），已與相應(yīng)廳長(zhǎng)溝通，進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)。
2）電話抽查了31個(gè)營(yíng)業(yè)員。
抽查中5個(gè)不熟悉、26熟悉，已將不熟悉的已電話培訓(xùn)方式進(jìn)行二次培訓(xùn)，并與相關(guān)廳長(zhǎng)溝通，下周進(jìn)行這5個(gè)營(yíng)業(yè)員的二次抽訪，如不達(dá)標(biāo)，則進(jìn)行通報(bào)。
2） 抽訪了四郊縣的營(yíng)業(yè)廳長(zhǎng)及其所屬4個(gè)營(yíng)業(yè)員，全部熟悉，
并回傳培訓(xùn)記錄及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)照片。
5、下月跟進(jìn)情況準(zhǔn)備
完成對(duì)本次未抽到的營(yíng)業(yè)員二次抽訪。
（二）輔導(dǎo)站建設(shè)完成情況
1、建設(shè)完成內(nèi)容
完成情況相關(guān)工作內(nèi)容分為以下幾個(gè)部份:
1）人員、2）軟件、3) 硬件配置、4）網(wǎng)線、電話以及工作具體實(shí)施內(nèi)容。
目前已完配置情況：
1) 人員已到位；
2) 下載軟件使用天翼手機(jī)助手軟件平臺(tái)以及相關(guān)應(yīng)用軟件以及 相關(guān)應(yīng)用軟件平臺(tái)，已完成。
3) 安裝演示機(jī)以及演示使用數(shù)據(jù)線等已到位；其中未到位為演 示臺(tái)相關(guān)物品，該物品公司統(tǒng)一在周五晚上配送，周六布置完成。
4）網(wǎng)線與電話未完成
網(wǎng)線根據(jù)網(wǎng)上的派單流轉(zhuǎn)情況，預(yù)計(jì)本月x日可完成。
電話由于其它分局進(jìn)行售后組電話的全機(jī)移機(jī)，目前該項(xiàng)事宜還在協(xié)調(diào)中。
2、具體輔導(dǎo)開展工作完成情況
已開展工作，具體開展情況如下：
1、 制定輔導(dǎo)流程
第一步：3G輔導(dǎo)師根據(jù)前臺(tái)接機(jī)情況進(jìn)行引導(dǎo)與主動(dòng)接應(yīng)需輔導(dǎo)人員。
第二步：進(jìn)行有效接應(yīng)，體現(xiàn)簡(jiǎn)要信息記錄：用戶信息、使用電 話機(jī)型、目前使用流量套餐、目前存在使用問題或困惑、幫扶內(nèi)容記錄、使用下載工具等。
第三步：對(duì)未使用流量用戶，經(jīng)輔導(dǎo)后的根據(jù)周、月監(jiān)控情況， 進(jìn)行回訪。
第四步：寫周、月度總結(jié)，對(duì)輔導(dǎo)用戶類型、機(jī)型、使用流量套 餐總結(jié)分析，以便達(dá)到后續(xù)成功復(fù)制的基礎(chǔ)。
2、 目前對(duì)到售后現(xiàn)場(chǎng)用戶已進(jìn)行了有效承接；對(duì)外接應(yīng)，首 先進(jìn)行對(duì)外輔導(dǎo)電話公布，準(zhǔn)備公布電話：03515272727。（目前該電話由于線路問題，現(xiàn)故障）
3、 下月跟進(jìn)工作
待該工作成熟后，預(yù)計(jì)5月底將向客服進(jìn)行備案。
二、日常重點(diǎn)工作安排與完成情況
（一）在現(xiàn)有的流程辦法下，補(bǔ)充擬寫配件銷售管理辦法，以規(guī)范各崗人員的操作流程以及作為賬務(wù)人員的核查、考核依據(jù)，以報(bào)備省終端中心，已完成。
（二）將常態(tài)的維修收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，以保證維修的透明度，便于用戶了解維修收費(fèi)原則，避免投訴，以報(bào)備省終端中心，省終端中心提出制作，待制作后懸掛售后中心。
（三）根據(jù)省終端中心文件要求進(jìn)行對(duì)省庫(kù)備機(jī)與太原分公司的備機(jī)進(jìn)行整理并上報(bào)。
（四）根據(jù)公司要求完成諾基亞800C的省級(jí)培訓(xùn)、市級(jí)以及本部門的培訓(xùn)，并參加完成新員工入職培訓(xùn)，已完成。
（六）根據(jù)省終端中心要求處理庫(kù)存呆滯配件的清理，本周已清理完畢。
(七)本周安排工程師組進(jìn)行演示機(jī)的第二期3G應(yīng)用更新，并建立QQ群，發(fā)動(dòng)全體員工進(jìn)行相關(guān)應(yīng)用的推薦，由售后組進(jìn)行整理與更新。
工作總結(jié)匯報(bào)14
開頭：時(shí)光荏苒，光陰如梭，一轉(zhuǎn)眼，文藝部的工作有序開展已經(jīng)將近一個(gè)學(xué)期。古人云：以史為鏡，可以知興衰。對(duì)以前工作的總結(jié)就是對(duì)以后工作的借鑒和經(jīng)驗(yàn)，是為了以后工作更好的開展。所以針對(duì)管理工程系學(xué)生會(huì)文藝部的工作分為三個(gè)部分作出如下總結(jié)：
一、舉辦活動(dòng)總結(jié)
1：新委員納新
委員是學(xué)生會(huì)所以工作開展和有效進(jìn)行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，所以搞好納新這一步工作顯得尤為重要，因此文藝部在納新之前對(duì)納新工作做好了最周密的計(jì)劃。并且按照計(jì)劃按部就班的實(shí)行，并且在面試的環(huán)節(jié)當(dāng)中也針對(duì)沒個(gè)人的個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行了不同的考察方式，很好的考察了委員們的口才，應(yīng)變能力等各個(gè)方面。并且對(duì)文藝部的人員配備也做了最好的優(yōu)化，總體來講，新委員的納新工作時(shí)較為成功的。但是，其中的一些失誤也值得以后工作的借鑒。每個(gè)部門在新委員納新結(jié)束以后，肯定會(huì)有一些委員因?yàn)楦鱾�(gè)方面的原因而導(dǎo)致退出。今年在納新結(jié)束以后，有兩名委員選擇退出。雖然這個(gè)不可避免，提前也有想到，但是沒做好最縝密的應(yīng)對(duì)措施。故相對(duì)于往年文藝部委員較少，工作開展壓力也較大。這對(duì)以后的工作也是個(gè)借鑒作用。
2：“新若在，夢(mèng)舊在”文藝晚會(huì)
文藝晚會(huì)是可謂是文藝部上半年工作的重中之重，也是學(xué)生會(huì)上半年的重要工作之一，他對(duì)于加強(qiáng)我系學(xué)生的凝聚力，展示我系真我風(fēng)采，有重要作用和意義。針對(duì)文藝晚會(huì)，文藝部結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，以及考慮各個(gè)方面做出了最縝密的計(jì)劃安排，并且嚴(yán)格按照計(jì)劃有序的開展工作，并針對(duì)管理工程系的特色，對(duì)文藝晚會(huì)在繼承經(jīng)典的同時(shí)也對(duì)晚會(huì)形式和節(jié)目的形式有了較好的創(chuàng)新。在籌備過程中也針對(duì)新一屆的學(xué)生，做了最熱情的晚會(huì)動(dòng)員工作，是他們保持了較好的排練熱情。但是，因?yàn)樵侯I(lǐng)導(dǎo)，大活等各方面客觀原因，致使文藝晚會(huì)可能要推遲到下一學(xué)期。客觀已經(jīng)不能改變，文藝部也只對(duì)這些變化調(diào)整了相應(yīng)的工作計(jì)劃，相信下學(xué)期的文藝晚會(huì)，依舊，絕對(duì)精彩。
3：院文藝晚會(huì)節(jié)目審核
每年華清學(xué)院的院級(jí)迎新晚會(huì)是新一年的傳統(tǒng)活動(dòng)，為了選拔好的節(jié)目和充分挖掘我系文藝人才，以及充實(shí)我系學(xué)生業(yè)余生活的目的。文藝部進(jìn)行了文藝晚會(huì)的節(jié)目審核工作，從開始到舉辦都進(jìn)行了精心的策劃，審核工作也進(jìn)行的較為順利，在新生中也產(chǎn)生的較好的影響，并且也有本系具有文藝才能學(xué)生通過此次活動(dòng)被挖掘出來，他們其中的一部分人也登上了大學(xué)生活動(dòng)中心的舞臺(tái)。但是美中不足的是，舉辦活動(dòng)的當(dāng)天，因?yàn)橛行┕ぷ鳑]有準(zhǔn)備到最完善，而導(dǎo)致活動(dòng)推遲了十分鐘，雖然無傷大雅，但是沒有嚴(yán)格按照原計(jì)劃。這對(duì)以后工作也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)和借鑒。在活動(dòng)舉辦之前，必須做好最完善，最好的準(zhǔn)備、
4：冬至管理工程系文藝部學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)歡
冬至管理工程系文藝部學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)歡是新一屆學(xué)生會(huì)第一次的內(nèi)部聯(lián)歡，對(duì)增強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部凝聚力和加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)都有重要意義，雖然時(shí)間很緊，但是我們?nèi)稳蛔龊昧俗詈玫囊?guī)劃。從晚上活動(dòng)來看，無論是游戲環(huán)節(jié)還是節(jié)目的環(huán)節(jié)都很好的調(diào)動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，也達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。當(dāng)然這離不開主席團(tuán)和其他部門的支持與幫助
二、文藝部?jī)?nèi)部建設(shè)總結(jié)
部門建設(shè)：從最開始，文藝部的目標(biāo)就是要建立起一個(gè)快樂，團(tuán)結(jié)，具有活力的團(tuán)隊(duì)。在心一屆文藝部組建以后，我們也積極的向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。首先，通過各種方式，讓新委員感受到我們是一家人，建立起他們對(duì)文藝部的認(rèn)同感和歸屬感。以目前的狀態(tài)來看，這點(diǎn)做的是較為成功的。部?jī)?nèi)一直保持著團(tuán)結(jié)，活力的氣氛。
新委員的培養(yǎng)：委員們加入學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要的目的就是充分鍛煉自己各個(gè)方面的能力。文藝部的活動(dòng)較多，這也從客觀上為委員們的鍛煉提供了有利的機(jī)遇。從舉辦活動(dòng)的策劃到舉辦，我們會(huì)觀察到他們身上某些還能更好的提高的地方，并及時(shí)指出和提出提高的意見，以使他們?cè)谂e辦活動(dòng)的過程中，了解自己身上的不足，并通過活動(dòng)來提高自己不足的方面。并且，部?jī)?nèi)要求委員們定期通過一定的方式對(duì)自己最近的工作做出一個(gè)總結(jié)，以使他們更好的鍛煉和提高自己各方面的能力。
三、文藝部的外部建設(shè)總結(jié)
文藝部不是一個(gè)獨(dú)立的部門，她是學(xué)生會(huì)的一部分，是學(xué)校管理工作的一份子，所以外部建設(shè)也尤為重要。所以在上半年，文藝部不僅積極加強(qiáng)本學(xué)生會(huì)其他部門的交流。也通過不同的方式，積極與院學(xué)生會(huì)，其他系學(xué)生會(huì)加強(qiáng)相互的交流，在相互交流的過程中，不斷地吸取其他部門，別的學(xué)生會(huì)的優(yōu)點(diǎn)，以讓自己的在舉辦活動(dòng)等其他方面做到最好。同時(shí)，較好的外部建設(shè)也為文藝部的各種活動(dòng)的舉辦提供了最有利的外部條件。但是每種不足的是，因?yàn)橐恍┰颍行┫祵W(xué)生會(huì)交流的較少，在接下半年的工作中，一定會(huì)積極的去加強(qiáng)這一點(diǎn)
以上就是文藝部半年來的工作總結(jié)，在舉辦的這些活動(dòng)中，有成功也有也有不足，在以后的工作中，我們會(huì)借鑒成功彌補(bǔ)足。讓以后的每個(gè)活動(dòng)都能盡善盡美。
工作總結(jié)匯報(bào)15
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于治理中小學(xué)亂收費(fèi)問題的指示精神，進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，提高學(xué)校資金使用效益，促進(jìn)我校教育教學(xué)事業(yè)健康發(fā)展，對(duì)我校財(cái)務(wù)管理情況自查如下：
一、強(qiáng)化學(xué)校收費(fèi)行為的管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行“一證、一卡、一單、兩公開、四統(tǒng)一”的收費(fèi)管理制度。
2、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督。
3、學(xué)生微機(jī)上機(jī)費(fèi)、語音上機(jī)費(fèi)能保證上足課時(shí)。
4、進(jìn)校書刊都能按煙臺(tái)市教育局審定的用書目錄征訂，學(xué)校所定的課本目錄都由上級(jí)教育主管部門審批后，在由新華書店征訂，除教材以外的其他書刊，堅(jiān)持學(xué)生自愿的原則，無強(qiáng)制向?qū)W生攤派或變相攤派學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料及其它用品現(xiàn)象。
5、我校認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于建立健全中小學(xué)家庭貧困學(xué)生助學(xué)金和減免學(xué)雜費(fèi)制度的通知》精神，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行摸底排查，使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生得到減免雜費(fèi)、享受助學(xué)金補(bǔ)足，并將享受減免學(xué)雜費(fèi)學(xué)生名單、減免數(shù)額在校內(nèi)張榜公布，接受社會(huì)各界監(jiān)督。
6、學(xué)生參加平安保險(xiǎn)，堅(jiān)持自愿的原則，沒有硬性規(guī)定學(xué)生必須統(tǒng)一著裝穿校服，沒有強(qiáng)行安排學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買學(xué)習(xí)生活用品。
二 加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)收費(fèi)資金的管理，保證學(xué)校日常開支順利進(jìn)行
1、為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，每次收費(fèi)我校安排兩名收費(fèi)人員，一人管錢，一人管帳。并請(qǐng)銀行辦事員協(xié)助，組成三人收費(fèi)小組，及時(shí)準(zhǔn)確完成收費(fèi)工作，把所有收費(fèi)全部上繳教委財(cái)務(wù)。
2、所收取的費(fèi)用全部交給區(qū)教委財(cái)務(wù)，學(xué)校、班級(jí)、教師無截流、坐支現(xiàn)象。
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