獎罰規(guī)章制度【薦】
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度對人們來說越來越重要，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎？以下是小編整理的獎罰規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
獎罰規(guī)章制度1
一、獎勵制度（均屬額外獎勵）
1、客戶在安裝驗(yàn)收單上簽很滿意者，經(jīng)客服部回訪核實(shí)后按所安裝面積進(jìn)行以下的額外獎勵。
實(shí)木：小于50㎡，0.6元/㎡；51—100㎡，0.8元/㎡；大于100㎡，1元/㎡
復(fù)合：小于50㎡，0.3元/㎡；51—100㎡，0.4元/㎡；大于100㎡，0.5元/㎡
2、使用無塵鋸響應(yīng)無塵安裝的，所有地板都可以享受0.2元/㎡的獎勵。
3、推單獎勵：安裝技師在安裝中發(fā)展來訪客戶，并推薦客戶到門店成功簽單購買地板的，門市應(yīng)記錄“技師發(fā)展”的備注，按訂單給予每平方2元的獎勵。
4、因安裝技能突出和服務(wù)良好，被新客戶指定由其安裝的技師，獎勵50元/單。
5、服務(wù)之星獎勵：如當(dāng)月無客戶、門店、物流、財(cái)務(wù)人員的投訴，以及當(dāng)月無施工罰款的技師獎勵100元。
6、以上獎勵不包括年終獎勵。
二、扣罰制度
（一）罰款30元
1、未按規(guī)定著裝，服裝不整潔，未帶胸卡。
2、頭發(fā)應(yīng)留寸頭，長度不能過耳。
3、未征得客戶同意翹班，或遲到（私自離場）未提前去電解釋，導(dǎo)致客戶投訴。
4、不服從施工監(jiān)理或客服經(jīng)理派工而未按約定時間到達(dá)施工現(xiàn)場，導(dǎo)致客戶投訴。
5、施工過程中有不禮貌和不規(guī)范的動作，說話帶口頭禪，說不負(fù)責(zé)不禮貌的話語，如“這事你不懂”“這事我不管“不這么裝就不行”等，同時，不得一味滿足客戶要求違規(guī)范鋪裝。
6、鋪裝地板時未穿干凈的軟底鞋或未帶鞋套，嚴(yán)禁穿硬底鞋在地板上行走。
7、中午吃飯、午休及下午下班未將工具收撿歸位，未安裝的地板及輔料隨處堆放而未作整理。
8、客戶永遠(yuǎn)是對的，公司接到客戶投訴服務(wù)態(tài)度或安裝質(zhì)量都將做違規(guī)處理。
9、到達(dá)現(xiàn)場后未與客戶交流安裝細(xì)節(jié)，未確定地板的安裝方案，也未征求客戶意見就直接安裝的.，屬違規(guī)行為。
10、每月應(yīng)準(zhǔn)時參加技師會議，會議要求手機(jī)必須保持震動或關(guān)機(jī)狀態(tài)，會議中手機(jī)響或遲到罰款10元，缺席罰款30元。缺席3次以上者作開除處理。
（二）罰款50元
1、安裝前未開箱選色調(diào)整色差，也未征求客戶安裝意見。
2、野蠻施工，用手隨便扯斷防潮膜而未用刀切割整齊。
3、施工中弄臟客戶的物品或已裝飾完畢的門、門套、墻壁等。
4、施工中必須征得客戶同意才能使用客戶的一些用具。如衛(wèi)浴設(shè)備。
5、未征得客戶同意前就亂拿、亂挪動客戶的物品，損壞客戶物品的。
6、在已鋪好的地板上施工操作，如鋸地板、踢腳線等。
7、施工過程中工具不得直接接觸地板，電鉆等易損傷地板的工具。
8、夏天施工中有脫掉上衣赤身施工或穿短褲施工的。
9、施工完畢未及時清理垃圾倒在客戶指定地方的。
10、工地測量和地板安裝前未按約定時間上門，又未征得客戶同意改期就直接缺班的，如上門途中有特殊情況耽擱，應(yīng)及時打電話向客戶解釋說明。
11、鋪防潮膜，未按要求接縫處互疊15cm以上，并鋪至墻腳10cm以上的。
12、踢腳線安裝未選色，未補(bǔ)釘眼等造成投訴的。
（三）罰款100元
1、在施工現(xiàn)場吸煙（如要抽煙應(yīng)在物管和客戶的同意下在工作區(qū)外抽煙）。
2、在工作日內(nèi)有飲酒現(xiàn)象（不得酒后施工）。
3、施工進(jìn)場時未問清楚客戶地面及墻面是否有管線鋪設(shè)和樓板厚度，未按裝修圖紙明顯標(biāo)注水電路線標(biāo)志的。
4、在職技師帶新人時，未上報(bào)施工監(jiān)理且未通過培訓(xùn)考核就直接帶新人到現(xiàn)場施工的。
5、踢腳線和門框等交接處必須按規(guī)范倒角，不能簡單馬虎、應(yīng)付了事。
6、施工過程中如有加層、加密、工作量超大等特殊情況需未向客服部說明情況就私自收取費(fèi)用的，切記，嚴(yán)禁安裝人員在現(xiàn)場與客戶討價還價和收取費(fèi)用。
7、嚴(yán)禁接受客戶給予的任何吃、喝食物和財(cái)物。
8、如有售后服務(wù)，維修，工人必須在24小時內(nèi)與業(yè)主聯(lián)系約定上門時間。
9、施工過程中未盡耐心講解義務(wù)，有爭執(zhí)吵鬧等過激行為的。
10、內(nèi)部技師之間出現(xiàn)相互攻擊或打架的（嚴(yán)重者作開除處理）。
（四）開除處理
1、偷盜客戶任何物品者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除。
2、泄露公司機(jī)密及客戶資料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作開除處理并依法追究刑事責(zé)任。
3、客戶投訴服務(wù)態(tài)度和安裝技能每月達(dá)到3次的安裝人員公司將立即予以開除。
4、發(fā)現(xiàn)三次現(xiàn)場抽煙，一律開除處理。
5、私自銷售輔料給客戶的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即扣除當(dāng)月工費(fèi)并予以開除處理。
獎罰規(guī)章制度2
酒吧大廳服務(wù)員崗位制度
1、吐痰、亂扔紙屑者；（罰10元）
2、話、做不文雅動作；（罰10元）
3、聊天、串崗、離崗、脫崗者；（罰10元）
4、吃零食、接打私人電話者；（罰10元）
5、操作不規(guī)范，損壞營業(yè)用具者；（罰10元）
6、客提供服務(wù)或與賓客相遇時沒有做好微笑服務(wù)；（罰10元）
7、客沒有使用禮貌用語；（罰10元）
8、站立站崗和半跪式服務(wù)而不遵守，姿勢不標(biāo)準(zhǔn)；（罰10元）
9、時間私自會見親友，或在客用區(qū)會見親友；（罰10元）
10、走后沒有及時關(guān)掉功放、電視機(jī)、電腦、空調(diào)、排風(fēng)；（罰10元）
11、在包廂休息、唱歌、看電視、閑坐；（罰20元）
12、惜公物，在墻上或設(shè)施上亂涂亂畫；（罰20元）
13、作需要進(jìn)入調(diào)音室、電工房、廚房、吧臺等生產(chǎn)重地；（罰20元）
14、公司規(guī)定少收、不收或多收客人費(fèi)用事后及時改；（罰20元）
15、何原因與同事爭吵者，視情節(jié)輕重；（罰20—100元）
16、他人，制造不團(tuán)結(jié)因素者；（罰50元）
17、不報(bào)、蔽護(hù)他人、隱瞞真相者；（罰50元）
18、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者；（罰10元）
19、處理客人財(cái)物者；（罰100元直至開除）
20、公司食品或客人遺留下的食品；（罰20元）
21、時間，吸煙者，或未向領(lǐng)班請假去其他地方吸煙著；（罰50元）
酒吧違反處罰制度
1、物品未寄存登記者以三類過失處罰；
2、以上進(jìn)場操作程序者罰款50元；
3、檢查中發(fā)現(xiàn)員工身上有寄存登記范圍中的任何物品者以三類過失處罰；
4、檢查中發(fā)現(xiàn)員工身上有檢查范圍中的任何物品者以三類過失處罰；
5、動配合管理人員進(jìn)行檢查工作者罰款50元；
6、管理人員進(jìn)行檢查工作態(tài)度惡劣者以三類過失處罰；
注：三類過失處罰100元/次
服務(wù)員工作規(guī)范
1、每日必須按時打卡上班，不得遲到、早退、曠工。
2、每日上班前必須保持服裝、儀容儀表整潔，腰包用品。
3、不得上班期間接聽手機(jī)、看報(bào)紙等。
4、不得在崗聊天、嬉戲、打鬧。
5、不得帶非公司人員入場地內(nèi)。
6、每日的.單據(jù)必須上繳，如有私藏者或丟失者重罰（100元）。
7、對客人及上級領(lǐng)導(dǎo)必須禮貌，不得使用粗、臟用語，違者重罰（100元）。
8、不得惡意促銷或非法促銷，違者處罰人民幣（100—300元）。
9、故意以其他方式謀利者（黑單者），開除并扣除當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。
10、拾物不交者，按偷竊論。
11、所有人員必須服從管理人員的工作安排，如有不從者，處罰人民幣50元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。
12、不得與客人發(fā)生肢體沖突，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，如是自身原因，立即開除并扣除當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重移交公安機(jī)關(guān)處理。
13、偷吃客人或私藏酒水者，處罰人民幣100—200元。
14、客人的每一次存酒必須經(jīng)由主管級以上人員簽名確認(rèn)。
15、客人放棄的酒水一律以充公酒論，如發(fā)現(xiàn)不上繳或私自售賣者，按黑單論。
16、所有的充公酒必須由主管級以上人員檢核簽名后，方可充公入庫。
17、每張作廢單、換酒單或贈送單必須由主管級以上人員簽名確認(rèn)（老板贈單由其本人簽名）。
18、收銀員必須仔細(xì)核對每張單據(jù)。
19、吧臺出品部必須憑單出品，如有違者按黑單論。
酒吧舞蹈崗位制度
一、上下班時間：20：30點(diǎn)至營業(yè)結(jié)束，不得遲到早退；要求必須妝容整齊，著便服在散客區(qū)域補(bǔ)臺面空缺。21：10更衣時間，21：30穿好演出服在規(guī)定區(qū)域待客。
二、上班時間一律不允許吃外帶一切食物，如：瓜子、方便面等等。
三、上班時間無應(yīng)酬情況下不允許脫離崗位，特殊情況請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許后方可。
四、工作空于時間不允許打牌、玩手機(jī)游戲、睡覺等行為。
五、上班時間不能長時間在更衣室、休息室逗留。
六、每天舞蹈排五拍，每拍上臺時間不得少于5分鐘。
七、酒吧內(nèi)客人招呼需正常應(yīng)酬，無特殊情況所有舞蹈人員一律不允許推脫，在應(yīng)酬過程中更不允許出現(xiàn)不禮貌行為（不喝酒、倒掉酒、強(qiáng)行要對方喝酒、語言語氣等）。
八、派對、演出等活動需舞蹈配合時，一律不允許不參加訓(xùn)練、排練，在排練舞蹈動作時必須無條件服從。
九、以上制度違反任何一條，均罰款50元/次，多次違反屢教不改者，直接開除，無工資。
十、工具箱不要存放貴重物品，如有偷盜，遺失，公司概不負(fù)責(zé)，后果自負(fù)；離職時上交鑰匙，丟失罰款20元。
獎罰規(guī)章制度3
一獎勵
1.嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用，成績顯著。
2.主動完成工作任務(wù),積極推銷和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值顯著.
3.拾金不昧,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為酒店獲得聲譽(yù).
4.業(yè)務(wù)技能考核成績特別優(yōu)秀者
5.為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效。
6.發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除,在消防安全方面做出突出貢獻(xiàn)避免重大損失.
7.全年出滿勤，表現(xiàn)良好。
二處罰(輕微過失)
1.未按酒店規(guī)定上,下班遲到或早退
2.衣冠不整上下班,上班不佩戴工號牌。(簽到,簽退或交還物品和鑰匙)
3.儀容儀表不整和個人衛(wèi)生不好.
4.樓層內(nèi)奔跑,大聲喧嘩.驚擾和影響客人用餐.
5.未按時作好工作分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生或兩處不合格.
6.未按規(guī)定及時關(guān)閉空調(diào),電視,主燈及水龍頭.造成浪費(fèi).
7.拒絕管理人員進(jìn)行檢察工作崗位.
8.不嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作.
9.進(jìn)出廳房時不敲門和反手關(guān)門.
10.工作期間隨意去洗手間.
11.酒店組織活動或培訓(xùn),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自空崗和缺席.
12.電話鈴聲超過3聲未接聽,而且不使用禮貌敬語.
13.未經(jīng)批準(zhǔn)私自為客人外出購物.
14.將就餐客人姓名,職位隨意外泄他人.
15.見到客人不主動問好和行禮.
16.上班前食用刺激性較大的食品,并口腔帶有異味.(如:蒜,蔥等)
17.未經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗,串崗.
18.超越客人時不使用禮貌用語.或不帶領(lǐng)客人到指定地點(diǎn).
19.見到上級和同事不打招呼.
20.未按規(guī)定時間到崗站位.
21.面對客人無表情或埋頭工作.
22.不做好備品或備品不足.
三處罰(一般過失)
1.上班時間打口哨,講笑話,聊天,哼唱歌曲.
2.背后指責(zé)客人和同事或聚堆聊天.
3.私自使用酒店設(shè)施及電器,電源.
4.私自將個人物品及食物帶入酒店.
5.在酒店內(nèi)洗漱或洗衣服.
6.上下班不走員工通道.
7.私自穿工服外出.
8.私自帶親人和朋友或他人進(jìn)入酒店參觀.
9.上班時間睡覺.或上班前飲酒并帶有醉意上崗.
10.上班時間擅自離崗或做私事.
11.不服從上級管理并頂撞.
12.蓄意破壞酒店設(shè)施及公用物品.
13.當(dāng)班時間看書,報(bào),吃東西,吸煙.
14.利用酒店電話辦私事或打私人電話.
15.私自翻看客人資料和物品.
16.清潔廳房時發(fā)現(xiàn)客人物品,不及時上報(bào).
17.私自將酒店物品送予他人.
18.發(fā)生意外事件不及時上報(bào).
19.酒店資料,機(jī)密外泄.
20.上下班不接受保安員進(jìn)行檢察.
21.收餐時抓餐造成影響.
22.在收銀臺私自兌換零錢,或?qū)⒖腿宋磶ё甙l(fā)票私自留下.
23.酒店專業(yè)知識考核時不能通過考核.
24.私自陪同客人飲酒.
25.不認(rèn)真做好工作筆記和交接班日記.
26.消極怠工,不服從上級指揮和領(lǐng)導(dǎo).
27.在酒店或宿舍墻壁上亂寫亂畫.
28.未及時完成客人及管理人員安排的'工作,留言,指令未及時傳達(dá)或不準(zhǔn)確.
29.未經(jīng)批準(zhǔn)私自進(jìn)入庫房領(lǐng)貨.
30.下班后在公共區(qū)域逗留串崗，使用客人設(shè)施或電梯.
31.與客人交談和語氣生硬.
32.不及時為客人更換餐具及煙缸.
33.上班時打私人電話或私自會客。
四處罰(嚴(yán)重過失和重大過失)
1.指責(zé),謾罵,侮辱,毆打客人及同事.
2.將鑰匙私自帶出配制.
3.工作期間飲酒或浪費(fèi)客人食物和酒水.
4.向客人索取小費(fèi),物品或兌換本,外幣.
5.蓄意破壞酒店設(shè)施及客人物品.
6.因工作失誤造成酒店及客人財(cái)物受到損失.
7.偷盜酒店,客人及同事財(cái)物.
8.違法犯罪,串通勾結(jié),謀取私利.
9.酒店或宿舍內(nèi)酗酒滋事,賭博打架.
10.組織及煽動同事聚眾鬧事.
11.連續(xù)曠工3天或一個月累計(jì)曠工3天.
12.將客人遺留物品據(jù)為己有.
13.私自涂改,損毀單據(jù).
14.隱瞞事實(shí)真相,蓄意說謊.
15.利用職務(wù)之便營私舞弊,謀取私利.使酒店的經(jīng)濟(jì)受到損失.
獎罰規(guī)章制度4
為了增長餐館的利益，制定廚房獎罰管理制度，履行廚房員工守則，自覺奠定各項(xiàng)規(guī)章制度，必須做到以下幾點(diǎn)：
1、熱愛本職工作，注重職業(yè)道德，自覺維護(hù)餐廳的聲譽(yù)，愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)，必須服從廚師長的工作分配。
2、按時上下班，不遲到、不早退、不離崗、不串崗，正常上班時間上午9點(diǎn)，下午4:30分，遲到5分鐘之內(nèi)罰5元，5分鐘后每分鐘罰2元，半小后根據(jù)情況待遇高低處罰。
3、工作服穿戴整齊（工衣、工帽）保持干凈、整潔，如發(fā)現(xiàn)不戴帽子的每次給予5元的罰款（廚師長另外），工作服特臟不講究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罰10元。
4、廚房員工一律不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋上班，如發(fā)現(xiàn)每次給予10元的罰款。
5、廚房重地嚴(yán)禁抽煙，如發(fā)現(xiàn)一次每次罰5元，不準(zhǔn)進(jìn)入大廳逗留、閑聊、吸煙等（廚師長除外）。
6、所有廚房員工必須節(jié)約用水、用電、油、燃料等，注意消防安全，特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關(guān)，所有廚房燃料關(guān)好閥門，各種菜式收撿好方可下班，如發(fā)現(xiàn)菜品誤撿，油閥沒關(guān)等現(xiàn)象，值班人員和主配一起處罰每人次罰20元（主配罰10元），嚴(yán)重影響工作正常操作的加倍處罰。
7、不準(zhǔn)吵鬧、打架、拉幫結(jié)派，影響廚房整體的團(tuán)結(jié)友好，不得偷竊或私拿餐廳或他人的`財(cái)產(chǎn)，如發(fā)現(xiàn)每人次罰20-200元（嚴(yán)重者交給公安部門處理）。
8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外，其它的廚房人員不得隨便品嘗，如發(fā)現(xiàn)一次給予20元的罰款。
9、廚房工作人員充分做好餐前準(zhǔn)備，保證出品質(zhì)量，提高上菜速度，如出現(xiàn)菜品令客人不滿意打下來，廚房追究當(dāng)事人責(zé)任，按菜譜成本價買單。
10、煮飯勤雜工煮飯時要認(rèn)真仔細(xì)淘洗干凈，不能出現(xiàn)生飯的現(xiàn)象，避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物，如有客人投訴，按情況是否嚴(yán)重給予5-50元的罰款。
11、洗菜勤雜工保證蔬菜清洗干凈，按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜，如有各種蔬菜上桌被客人打下來，說有蟲、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物，洗菜員按菜譜成本價買單。
12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放，避免餐具損壞、打破等現(xiàn)象，保證餐具清洗干凈、衛(wèi)生，損壞餐具按進(jìn)價賠償，自覺主動報(bào)告廚師長打破的餐具，如不報(bào)加倍處罰。
以上罰款不是目的，為了酒店生意興隆，不斷的擴(kuò)大，敬請每位廚房員工自覺遵守以上規(guī)章制度。
獎罰規(guī)章制度5
一、懲處條例
警告
1、例會或上班遲到、早退。
2、上班時間吃零食。
3、隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。
4、違反宿舍的各項(xiàng)規(guī)章制度，受到批評教育者。
5、不走樓梯，非工作需要擅自使用客用電梯。
6、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
7、當(dāng)班時聽音樂、看電視，打私人電話或用電話聊天。
8、工作時間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請示擅帶酒店外人員進(jìn)入酒店。
9、對上級分派工作遲緩、拖延，工作責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，造成工作差錯，情節(jié)輕微者。
10、在公共場所或當(dāng)班時儀容不整不按規(guī)定著裝，如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。
11、在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動。
12、服務(wù)不主動、不熱情、不用敬語和禮貌用語，不積極解決客人提出的力所能及的要求，引起客人不滿。
13、員工有違章違紀(jì)行為，在場的管理人員不糾正、不制止，不履行管理責(zé)任，情節(jié)較輕的。
14、違反有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定，情節(jié)輕微的。
15、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者。
注意：以上條例如有違反，可同時對員工處以罰款1元以上；管理者處以3元以上。
輕度過失
1、一個月之內(nèi)受到兩次口頭警告者。
2、不服從上級合理命令，沒有完成工作任務(wù)或有意怠工，對上級有不禮貌言行者。
3、工作中搬弄是非，誹謗他人，散布不利于團(tuán)結(jié)的`言論；工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受到影響。
4、當(dāng)班時間打瞌睡、干私活。
5、違反各種安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對下屬不管理，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)不制止、不按規(guī)定處罰。
7、私自使用客用品或客用設(shè)施，擅自翻動賓客物品。
8、語言粗俗，對客人不禮貌，與客人爭辯，未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注意：以上條例如有違反，可同時對員工處以罰款3元以上；管理者處以5元以上。
小過失
1、兩個月之內(nèi)受到兩次輕度過失處理。
2、工作不認(rèn)真、不熱情受到客人或領(lǐng)導(dǎo)投訴。
3、私自接受客人小費(fèi)、物品，或有遺留物品未及時上交
4、工作時間高聲喧嘩以至影響客人休息。
5、由于個人工作失誤而影響對客服務(wù)工作。
6、違反各崗位的工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患。
7、用不適當(dāng)?shù)氖侄胃蓴_他人的工作。
8、擅自動用賓客的物品或器具，未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用酒店設(shè)備。
9、明知財(cái)物受到損失或丟失，而不管不問不匯報(bào)。
10、提供不真實(shí)不準(zhǔn)確的報(bào)告、表格或材料。
11、泄露酒店機(jī)密，遺失酒店鑰匙、單據(jù)等重要物品。
注意：以上條例如有違反，可同時對員工罰款5元以上；管理者處以10元以上。
大過失
1、三個月之內(nèi)受到兩次記小過失處理。
2、二個月之內(nèi)連續(xù)兩次受到賓客或領(lǐng)導(dǎo)的投訴。
3、工作時擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。
4、管理不善，造成酒店嚴(yán)重?fù)p失。
5、上班時飲酒或帶有醉態(tài)。
6、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的合理工作，態(tài)度惡劣。
7、工作失職造成停電、停水、停機(jī)等重大事故。
8、其他違反規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重不足辭退的。
注意：以上條例如有違反，可同時對員工罰款10元以上；管理者處以15元以上。
辭退、除名或開除
1、嚴(yán)重失職、營私舞弊，造成重大損失。
2、被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
3、不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任工作。
4、盜竊或私拿酒店物品，私開客房。
5、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)或打架斗毆。
6、酗酒、賭博造成惡劣影響。
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，拒絕領(lǐng)導(dǎo)指派的合理工作，經(jīng)教育無效。
8、故意損壞公物。
9、利用公職謀私，挪用公款。
10、對外界發(fā)表有關(guān)酒店的污蔑性言論，發(fā)表有損酒店聲譽(yù)的言論，嚴(yán)重?fù)p壞酒店形象。
11、記一次大過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現(xiàn)。
12、其他嚴(yán)重違章違紀(jì)行為。
注意：以上條例如有違反，可同時對員工罰款20元以上；管理者處以30元以上。
二、獎勵條例
1、在服務(wù)工作中，成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異。除班前會上表揚(yáng)外，可獎勵5元以上。
2、提出合理化建議，對提高服務(wù)質(zhì)量或節(jié)能降耗做出貢獻(xiàn)。除表揚(yáng)外，可獎勵10元以上。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到酒店領(lǐng)導(dǎo)或客人好評。除表揚(yáng)外，可獎勵15元以上。
4、責(zé)任心強(qiáng)，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，防止事故發(fā)生。除表揚(yáng)外，可獎勵20元以上。
5、拾金不昧，為酒店贏得聲譽(yù)。除表揚(yáng)外，可獎勵20元以上。
6、扎實(shí)工作、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)同事，受到一致肯定。除表揚(yáng)外，可獎勵30元以上或得到職位提升。
7、見義勇為，保護(hù)集體和賓客財(cái)產(chǎn)生命安全。除表揚(yáng)外，可獎勵30元以上。
8、在其他方面有突出貢獻(xiàn)，除表揚(yáng)外可根據(jù)情況給予一定經(jīng)濟(jì)獎勵。
獎罰規(guī)章制度6
一、懲罰條例
1、違反以下條例，扣除當(dāng)日工資及相應(yīng)補(bǔ)貼外，罰款20~100元。
2、 儀容儀表不符合要求。
不服從上級調(diào)動安排，擅不到崗者。
私自調(diào)換班次、補(bǔ)休等。
工作時間擅離職守或從事與工作無關(guān)的活動。
未按手續(xù)請假或假滿無故不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者。
收銀臺內(nèi)規(guī)定人員以外員工進(jìn)入者。
到崗未簽到或遲到30分鐘者。
衛(wèi)生區(qū)域不合格為客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者。
非休息區(qū)域隨意走動、停留、干擾顧客，大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。 口吐臟字，上崗吃東西，扎堆聊天、串崗者。
不服從領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上司者。
為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現(xiàn)差錯，造成不良影響者。
工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費(fèi)或損壞者，除原件賠償外。
工作時間內(nèi)會朋友者。
公共場所的物品缺損或丟失由責(zé)任人群共同賠償。專人負(fù)責(zé)的房間物品的.缺損或丟失由專人負(fù)責(zé)賠償外。
規(guī)定表格遲交，填寫不規(guī)范，不清楚。
工作中遇到問題，推卸責(zé)任者。
發(fā)現(xiàn)跑單現(xiàn)象，相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。
對同事惡意攻擊，搬弄是非，誣告、偽證制造事端者。
嚴(yán)禁客人落下貴重物品，如有落下，第一次罰款30元，第二次罰款50元，以后每次100元。
（所有員工）上班時間打私人電話超過3分鐘者。
美療師嚴(yán)禁私自使用會所的產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)重罰不怠。第一次100元。
因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導(dǎo)致顧客投訴的，當(dāng)事人、主管、顧問一并受罰。
3、 違反以下條例罰100—200元：
無論何種理由，私自將店內(nèi)物品帶回家者。
因私自調(diào)換班次造成空崗，出現(xiàn)差錯造成損失者。
無論何種理由，向客人索取小費(fèi)、禮品、紀(jì)念品者。
粗暴的與客人爭吵造成嚴(yán)重后果的扣除200元
4、 處罰300元以上至開除：
侵占公款、公物或客人財(cái)務(wù)有具體事實(shí)者
涂改、偽造單據(jù)或有關(guān)文件
與客人爭吵，顧客投訴，后果嚴(yán)重者
向客人推銷本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者
未經(jīng)批準(zhǔn)私配店內(nèi)鑰匙者
不負(fù)責(zé)的傳播對公司形象不利的言論，并造成不良影響者
不負(fù)責(zé)任，嚴(yán)重影響工作正常進(jìn)行者。
用公司電話聊天、播打信息臺者。
損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。
二、獎勵條例
（一） 員工符合下列條件之一者給予獎勵酌情獎勵100—500元。
1、 對改善公司或部門的經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2、 做好本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者。
3、 以優(yōu)異的服務(wù)，為企業(yè)贏得良好聲譽(yù)者。
4、 拾金不昧，成績顯著者。
5、 在設(shè)備改造，技術(shù)革新方面取得突出成績者。
6、 提出合理化建議，對改進(jìn)企業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)，經(jīng)實(shí)踐證明，有突出成效者。
7、 技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績優(yōu)秀，且能在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)者。
8、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，有突出表現(xiàn)者。
9、 及時發(fā)現(xiàn)、排除重大事故隱患，使公司避免重大損失者。
10、奮不顧身搶救、保護(hù)國家、公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命、財(cái)產(chǎn)者。
11、在維護(hù)國家、民族尊嚴(yán)和公司聲譽(yù)方面有突出貢獻(xiàn)者。
12、全年出滿勤者。
13、忠于職守，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，全年安全工作無大、小事故者。
14、熱誠盡職，工作效率超群，堪稱全體員工楷模者。
15、檢舉舞弊違規(guī)或危害中心權(quán)益者。
獎罰規(guī)章制度7
一、目的：
實(shí)施的目的在于督促全體員工都能嚴(yán)格遵守美容院規(guī)章制度，維護(hù)員工的切身利益，從而保證美容院維持一流的服務(wù)水準(zhǔn)。
二、方式：
本美容院實(shí)行缺勤，過失記分制
重大過失100分/次；嚴(yán)重過失20分/次過失6分/次；輕微過失2分/次；曠工20分/次(不足4小時按半天計(jì))；
當(dāng)月記分作為當(dāng)月效益核發(fā)依據(jù)，每分相應(yīng)扣減5元，年度內(nèi)累計(jì)記分作為參加年終評比的依據(jù)，超過60分，不參加年終評比。年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到80分，自達(dá)到之日起給予觀察半年或一年的.(因患重病或其它特殊原因，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。
年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到100分，給予勸退或除名(因患重病或其它原因，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。調(diào)薪升級考核期限內(nèi)，年累計(jì)過失記分達(dá)到30分以上者，取消其調(diào)薪升級的資格，調(diào)薪試用期為3個月。違紀(jì)扣罰的`金額列入美容院福利金(包括沒有按規(guī)定每月定時寫信給總經(jīng)理的罰金)。
三、輕微過失，有下列內(nèi)容之一者或違反美容院規(guī)章制度(另行制定)者，記1-2分，情節(jié)嚴(yán)重，增加記分，不受2分限制；
1、上，下班不主動簽到及簽退者；每月累計(jì)遲到超過10分鐘者，每分鐘扣2分。
2、上班時間打瞌睡，在客人面前打呵欠，伸懶腰，挖鼻孔，剪指甲。
3、上班時間，在工作區(qū)內(nèi)嚼口香糖。
4、上班時間內(nèi)非經(jīng)批準(zhǔn)打私人電話，私自會見親友；
5、上班不按規(guī)定佩戴工號牌，不穿制服或不經(jīng)批準(zhǔn)不更換美容服，以及在服務(wù)和營業(yè)區(qū)內(nèi)穿著自己的衣服和攜帶私人挎包的(特殊人員例外)；
6、工作時不保持工作狀態(tài)，串崗或聚集聊天，吃零食。
7、無故遲到，早退。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在規(guī)定地點(diǎn)以外用餐。
8、員工不按規(guī)定束發(fā)，化妝，佩戴飾物(經(jīng)批準(zhǔn)特殊工程除外)。
9、在美容院內(nèi)，坐時蹺腳搖腿，行走時拉手搭望，成群奔跑，搖頭晃腦，大聲喧嘩或其他聲音；
10、不按照美容院規(guī)定的操作規(guī)和為客人服務(wù)。不遵循使用美容院物品，器具應(yīng)輕拿輕放；
11、不按照規(guī)定程序請假。當(dāng)班時使用市井俗語，講粗話、臟話。
12、特殊情況下需離開工作崗位而未告知上級領(lǐng)導(dǎo)。
13、未得到上級領(lǐng)導(dǎo)通知前就擅自提前下班。上班時間在工作區(qū)域內(nèi)接打呼機(jī)或手機(jī)。
14、在為客人服務(wù)時，交頭接耳，談?wù)撆c工作無關(guān)的事。
四、過失重犯上類過失，有下列內(nèi)容之一者；記6分，情節(jié)嚴(yán)重，增加記分，不受6分限制；
獎罰規(guī)章制度8
一、制度目標(biāo)
1、為全面提高我園的保教質(zhì)量，加強(qiáng)師德師風(fēng)的教育規(guī)范管理充分調(diào)動，教職工的工作主動性積極性。
2、力求如實(shí)全面地反映教職工作實(shí)績大小，工作任務(wù)多少。工作態(tài)度好壞業(yè)務(wù)水平高低。
3、以教職工的'崗位職質(zhì)為依據(jù)，按勞動分配為原則，獎勤，罰懶，獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)教職工素質(zhì)及保教質(zhì)量的提高。高。為此制訂本園獎懲制。
二、獎勵制度：
教師除基本工資外，另有每月如下獎項(xiàng)：
1、全勤獎50元(全月無遲到，早退，曠工，請假。)
2、安全獎50元(全月無擦傷、碰傷、燙傷、抓傷、咬傷、摔傷等輕微傷、大小事發(fā)生。)
3、衛(wèi)生獎30元(
4、幼兒知識考核獎30元(幼兒掌握知識達(dá)到程度90%以上)
5、幼兒人數(shù)獎(按園內(nèi)規(guī)定的人數(shù)：小班25人，中班30人，大班30人，學(xué)前班30人。)每班多一人發(fā)給班上老師每月5元，沒在班上的老師沒有超生費(fèi)。
6、廚房人員(每超20人加每月工資10元。)工作出色者除工作外每學(xué)期末獎勵100元至150元。包括：不浪費(fèi)水、電、煤氣、米等日常資源，不做公物私用行為，做好每日、每周、每月所分配的工作。
7、節(jié)日活動組織獎一次80元到200元(能安排：節(jié)目的策劃、活動的方案、節(jié)目的過程、與節(jié)目的結(jié)尾。到節(jié)目成功演出。)
8、工作紀(jì)律獎20元。
9、教師工作年量獎(在本園工作人員每增加一年，基本工資除外。每月增加50元。)
10、如教師違反紀(jì)律，教學(xué)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，衛(wèi)生不過關(guān)，從以上獎金扣除如果獎金不夠，再從基本工資扣。
三、懲罰制度
1、遲到或早退五分鐘以上十分鐘以下，扣10元。
2、請假。事假：一天扣40元，半天扣20元，病假：一天扣30元，半天扣15元。請一個小時內(nèi)扣5元，不分原因。
3、曠工：曠工一天80元，三天以上自動離職并扣除保證金。
4、全學(xué)期累計(jì)請假不得超過3天。
5、任教過程未教完本學(xué)期的老師不能領(lǐng)取本學(xué)期全勤獎和保證金。
四、安全懲罰制度
1、幼兒每輕傷一次，本班老師扣5元。(不分原因)若引起鬧事、嚴(yán)重不良影響，扣30元。嚴(yán)重至出診，后果自負(fù)醫(yī)藥費(fèi)。
2、發(fā)生意外事故(骨折，縫針)本班老師扣50元幼兒醫(yī)療費(fèi)各負(fù)一半。
3、隱瞞事故者、經(jīng)考察核實(shí)，扣50元，無需任何理由。
五、衛(wèi)生及其他
1、不服從分配，計(jì)較個人得失，拒絕做分外事，扣20元。背后亂說有影響本幼兒園名譽(yù)，議論是非者扣20元每次。
2、嚴(yán)禁體罰，打罵，侮辱幼兒或變相體罰，違者每次扣20元/次。
3、生活護(hù)理不當(dāng)：濕褲子，濕衣服回家，一次扣20元
4、回家前，幼兒穿反鞋，未梳頭發(fā)，手臟、臉臟、衣帽不整齊本班老師每次扣20元。
5、沒按時排隊(duì)整齊做操，每次扣5元。
6、幼兒上、下、樓梯，上廁所、洗手、喝水，沒有排隊(duì)，次序零亂不齊，本班老師扣5元/次。
7、不正確指導(dǎo)幼兒飲食衛(wèi)生習(xí)慣，不督促幼兒吃飯，吃飯時桌面臟，地面臟掉飯粒、剩飯菜等。餐前、餐后不擦桌子，5元/次。
8、各班教室、各寢室，要時常保持衛(wèi)生清潔，不留紙屑或其他異物等。(含上課期間，衛(wèi)生不干凈，留死角。差一處5元/次。
9、每日打掃衛(wèi)生必須把本班教室、地板、課桌、椅、柜、水杯架、玩具架、保溫瓶、墻、窗、認(rèn)真清洗、消毒一遍(用水量至少3桶水以上須加消毒粉或2分之一袋)若馬虎留死角，一處扣10元/次，每周衛(wèi)生：必須把教室和寢室的墻、窗、柜、床、門、垃圾桶、垃圾鏟、風(fēng)扇、認(rèn)真清洗、消毒一遍(用水量至少3桶水以上須加消毒粉或二分之一袋)。
10、上課時間，接、打電話、聊天、串班、做私活、公物私用者，扣10元/次。
11、午睡時，不督促、不提醒、檢查、幫助兒童脫衣服，幼兒尿床不及時處理，不勤巡視，發(fā)現(xiàn)一次，扣10元/次。
12、午睡時間，本班級有4名以上未入睡或哭鬧，值班教師扣5元/次。
13、午睡前須先上廁所脫鞋入寢室、鞋襪擺放整齊否則扣5元/次。
六、師德師風(fēng)制度
1、教師著裝不能奇裝異服，不露肚臍裝，不濃妝艷抹，不留長指甲，早操期間穿高跟鞋。不符合者扣5元/次。
2、授課期間必須講普通話、違者扣5元/次。
3、在教室夾二郎腿坐桌子扣5元/次。
4、吃幼兒零食、言談不文明、亂取幼兒外號。扣10元/次。
5、幼兒當(dāng)天未到：教師中午前未電話詢問家長扣10元/次。
6、接送幼兒應(yīng)站門口禮貌、微笑對待每位家長，違者扣10元/次。
7、授課或活動期間不準(zhǔn)恐嚇、大聲訓(xùn)斥或威脅幼兒，來完成學(xué)習(xí)，或其他任務(wù)。違者10元/次。
8、人離開教室或?qū)嬍遥搓P(guān)水、電器(電腦、空調(diào)、燈、風(fēng)扇、)窗門。扣20元/次。
9、沒有備課，未按時完成教學(xué)內(nèi)容，扣10元/月。幼兒知識考核不達(dá)標(biāo)20元/月。
獎罰規(guī)章制度9
一、目的
1.為明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，構(gòu)成良好的獎懲機(jī)制。獎：激發(fā)員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性。
懲：更好地規(guī)范約束員工的行為。
2.是公司各項(xiàng)規(guī)制度良好運(yùn)行的保障體系。
3.是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評價體系。
4.是全員進(jìn)取出謀劃策、開拓革新的激勵體系。
二、分類及適用范圍
1.行為規(guī)范類：適用于本公司、特殊崗位能夠根據(jù)經(jīng)營特色予以適當(dāng)調(diào)整。(懲：約束全員行為)
2.管理操作類：適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工。(懲：保障各類管理制度運(yùn)行)
3.經(jīng)營效益類：適用于集團(tuán)各職能部門、業(yè)務(wù)部門、團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營貢獻(xiàn)的個人。(獎：業(yè)績好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn))
三、獎懲原則
1.獎懲有依據(jù)的原則：獎懲在依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。
2.獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的'貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎懲必須及時。
3.獎懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：員工的表現(xiàn)僅有較大幅度地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵。員工的表現(xiàn)應(yīng)到達(dá)公司對員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。
4.獎懲公開的原則：為了使獎懲公正，公平，并到達(dá)應(yīng)有的效果，獎懲結(jié)果必須公開。
5.獎懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。
四、獎懲項(xiàng)目設(shè)置
(一)、
1.行政類：
行政獎懲：通報(bào)表揚(yáng)、記小功、記大功。
行政處罰：通報(bào)批評、記小過、記大過、解除勞動合同。
2.經(jīng)濟(jì)類：
經(jīng)濟(jì)獎懲：獎金、獎品和旅游度假、考察獎勵。
經(jīng)濟(jì)處罰：罰款等。
3.專項(xiàng)獎勵類：
專項(xiàng)獎勵指對員工在專項(xiàng)事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎勵，包括年度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀管理者獎、伯樂獎、金點(diǎn)子獎、開源節(jié)流和其他異常獎勵等。
(二)、
1.累計(jì)獎懲：
懲罰：2次通報(bào)批評記為1次小過，2次小過記為1次大過，2次大過公司與其解除勞動合同。
獎勵：2次通報(bào)表揚(yáng)記為1次小功，2次小功記為1次大功，2次大功公司一性獎勵500元。
2.功過相抵：
凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工，公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。一次通報(bào)表揚(yáng)抵一次通報(bào)批評，一次記小功抵一次記小過，一次記大功抵一次記大過。
五、懲罰措施
(一)、行為規(guī)范類：
1.著裝儀表：(略)
(二)、管理操作類
1.培訓(xùn)會議管理
六、獎勵措施
xxx
七、獎懲執(zhí)行和申訴
1、獎懲由提案人或相關(guān)部門填寫《員工懲處單》或《員工獎勵單位》。
2、《員工懲處單》或《員工獎勵單位》由人力資源部根據(jù)上報(bào)資料審核，按相關(guān)責(zé)權(quán)審批后執(zhí)行，其中經(jīng)濟(jì)獎勵和處罰結(jié)果交于財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部在本月工資中予以執(zhí)行。
3、在獎懲過程中，員工如認(rèn)為受到不公平對待對獎懲結(jié)果感到不滿意可向總經(jīng)理進(jìn)行申訴。
獎罰規(guī)章制度10
為了嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī)，確保生產(chǎn)正常運(yùn)作，特制定本管理制度：所有車間成員均須遵守。
1.上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋, ,不允許短褲、赤背或衣帽不整，敞胸，進(jìn)入生產(chǎn)車間。違者罰款10元。
2.員工應(yīng)按時上班，遲到或早退一次罰款10元。曠工一次罰款50元。員工請假需提前一天向生產(chǎn)安全部填寫請假單，當(dāng)天請假者必須當(dāng)面請假（除特殊情況外但必須電話告知）并填寫請假單獲得批準(zhǔn)后方可離崗，違者按照曠工處理。連續(xù)三天曠工者交由公司處理。
3、各機(jī)臺工作人員上班時間不得隨意離崗、串崗（除領(lǐng)導(dǎo)臨時安排工作外），因事短時間離崗時必須經(jīng)上級批準(zhǔn)并安排熟悉本崗位的人員接替并已做好交接工作，方可離開，違者每次罰款20元。
4.不得在車間工作時與車間管理人員爭吵，或與其它職工相互打罵、吵鬧，違者一次罰款20元，并作檢查。態(tài)度不好或一月內(nèi)累計(jì)三次者予以解雇。
5.酒后上班鬧事和影響工作者，罰款50元，寫檢查。態(tài)度不好或一個月累計(jì)兩次予以解雇。
6.車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者每次罰款20元。造成危害者，追究其經(jīng)濟(jì)、行政及刑事責(zé)任。如有煙癮者可在休息時間在車間指定抽煙區(qū)域內(nèi)抽煙（車間外會單獨(dú)設(shè)立吸煙區(qū)）
7.非特殊情況外，完不成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班，直到完成。晚上加班者不記夜加班費(fèi)，完不成任務(wù)強(qiáng)走者每次罰款50元。安排日工人員必須切實(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)安排每項(xiàng)工作完成，完成后可向領(lǐng)導(dǎo)申請完成看是否有其他工作安排。如遇日工人員利用工作時間聊天說笑、看書打電話、吃零食、睡覺每發(fā)現(xiàn)一次除罰款20元外，后續(xù)個人日工每次降低5元。
8.嚴(yán)禁帶小孩和外人進(jìn)入車間，違者對當(dāng)事人罰款50元。
9.生產(chǎn)工作中不得聊天說笑、看書，不準(zhǔn)會客、打電話、吃零食、睡覺，不得擅自離開生產(chǎn)崗位，不得在產(chǎn)品上坐、踩、踏，違者每次罰款20元。
10.嚴(yán)禁跨越或坐在任何機(jī)械部位，嚴(yán)禁隨意拆除、挪動設(shè)備（除正常生產(chǎn)需動用設(shè)備部件）。違者，每次罰款50元。
11.各車間衛(wèi)生由各車間各機(jī)臺負(fù)責(zé)打掃，設(shè)備、輔料及半成品區(qū)域要擺放整齊放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)。（如連續(xù)兩日內(nèi)不需使用之材料應(yīng)退回倉庫）打掃不干凈，每次對相應(yīng)機(jī)臺罰款10元，。
12.操作機(jī)器要切實(shí)做到人離關(guān)機(jī)停止使用時（擠塑機(jī)根據(jù)實(shí)際情況再定）要及時切斷電源，節(jié)約水、電、汽。下班或交班前，應(yīng)檢查確認(rèn)本人的工作及其環(huán)境已作妥善處理；必須檢查確認(rèn)需要關(guān)閉的水、電、汽已關(guān)好，其它安全措施已做好后方可離開。違者每次罰款20元。
13，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，各機(jī)臺配備勞動防護(hù)用品，如未按照規(guī)定使用，沒發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
14，做到設(shè)備管理“三步法”，堅(jiān)持日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng)，認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度以及各種設(shè)備的檢修計(jì)劃，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程按照規(guī)定做好點(diǎn)檢工作，違者每次罰款5元。
15.各機(jī)臺設(shè)有相關(guān)物品放置區(qū)以及各機(jī)臺工作區(qū)標(biāo)示牌，標(biāo)示牌不得隨意亂丟亂放，區(qū)域內(nèi)不得放置任何與工作無關(guān)物品，物品必須按照相關(guān)區(qū)域放置。違者每次罰款5元，如標(biāo)示牌有損壞需及時上報(bào)，進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)人為損壞者除造價賠償外，按照公司規(guī)定故意損壞公共財(cái)物進(jìn)行處罰。
16.不按正確之操作規(guī)程、操作設(shè)備而導(dǎo)致設(shè)備損壞，依損壞程度責(zé)任輕重處罰，酌情處以警告到大過之處罰；情節(jié)特別嚴(yán)重致設(shè)備損毀無法使用或修復(fù)者，處以200元之罰款，并開除處理。
17.各機(jī)臺在下班前各自清理自己的區(qū)域，區(qū)域內(nèi)不得留有銅絲，成品電纜頭等相關(guān)輔料物品每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
18.車間各班組嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃部指令,根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,
精心組織生產(chǎn),生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)機(jī)臺須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù)，但如人手不足可經(jīng)車間主任協(xié)調(diào)從其他機(jī)臺臨時調(diào)配；配人員必須服從該機(jī)臺長的安排調(diào)遣，日常生產(chǎn)任務(wù)以外的工作，也須服從車間主任和組長的安排調(diào)遣，安排調(diào)遣須調(diào)配得當(dāng)，不宜造成工作量懸殊。不服從安排違反者每次處以20元罰款。如對安排工作有異議或其他情況（如身體不適等）可自己跟機(jī)臺長或車間主任及時反映以免誤罰。
19.車間如遇原輔材料、包裝材料不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報(bào)告生產(chǎn)安全部。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，除對當(dāng)班作業(yè)人員罰款外造成后果由車間機(jī)臺負(fù)責(zé)。
20.員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn),在操作的同時機(jī)臺長并作好記錄，機(jī)臺長統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不清，造成大額超量生產(chǎn)或欠單生產(chǎn)者，責(zé)任人處以20元罰款。如有不合格產(chǎn)品進(jìn)入下個班組按情節(jié)每件計(jì)20-50元罰款，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任，造成較大經(jīng)濟(jì)損失、安全事故者將交公司處罰。
21.不按正確之操作規(guī)程、操作設(shè)備而導(dǎo)致設(shè)備損壞，依損壞程度責(zé)任輕重處罰，酌情處以警告到大過之處罰；情節(jié)特別嚴(yán)重致設(shè)備損毀無法使用或修復(fù)者，處以200元之罰款，并開除處理。
22.各工序在完成每段工序后必須懸掛交檢卡寫清內(nèi)容，對未懸掛交檢卡或標(biāo)示不清的下一工序有權(quán)不予接受，違者每次處以10元罰款。分段上盤后后頭必須固定在盤上，每少固定一次罰款5元。下班后機(jī)臺長編寫各機(jī)臺班，如未及時編寫者提交當(dāng)班計(jì)件將視為無生產(chǎn)，按日工予以核算。如遇特殊情況可提前告知。
23,各機(jī)臺抽出人力打包裝時必須按照質(zhì)檢人員粘貼標(biāo)示進(jìn)行分段截頭打包，噴繪字體要清晰，包裝完成后要將（切除剩余電纜頭上交庫房）現(xiàn)場衛(wèi)生清理干凈。違者罰款10元。
24.機(jī)臺牽頭使用剪下之銅絲不得超過30公分，沒發(fā)現(xiàn)一次罰款
10-30元
25.機(jī)臺在加工半成品及百米盤加工時如有剩余數(shù)量或剩余數(shù)量不足時，必須將剩余數(shù)量.規(guī)格.型號標(biāo)示清楚并將其歸類。違者罰款10元。
26，打包百米盤當(dāng)班完成后，必須在下班前入庫不得在現(xiàn)場剩余成品，如有特殊情況需要在車間進(jìn)行發(fā)貨的，區(qū)域內(nèi)設(shè)有bv線發(fā)貨區(qū)，待發(fā)貨成品放置發(fā)貨區(qū)域內(nèi)必須有當(dāng)班現(xiàn)場作業(yè)人員，生產(chǎn)安全部管理人員，倉管員三方在場方可發(fā)貨，完成工作后三方簽字。違者各罰款10元。
27.各機(jī)臺要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，因工作不細(xì)配線長短不一誤差超過2米每米罰款10元。如造成電纜米數(shù)不夠加罰50元，銅帶、鋼帶繞包覆蓋率控制在10%-15%之間，超過規(guī)定每米罰款5元。銅帶繞包松動、重疊、卷邊，漏包等較嚴(yán)重者罰款20-30元配錯線芯每次罰款100元，排線需平整，不準(zhǔn)有壓線現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，造成成纜時壓線加罰2倍，配線時刮傷、碰傷、勒傷線芯每次罰款100元護(hù)套頭部不準(zhǔn)超過30公分，30公分以外必須符合工藝要求，否則每多10公分罰款10元因溫度過高、螺桿、機(jī)頭清理不干凈，造成護(hù)套表面有糊膠，每次罰款50元。護(hù)套表面有塌坑、疙瘩、氣孔、裂口，每米罰款5元護(hù)套脫膠、私自分段，每次罰款200元，對責(zé)任人停工。護(hù)套表面不光、偏芯超公差，每米罰款10元護(hù)套表面出現(xiàn)竹節(jié)形、頓節(jié)、每米罰款10元因合膠縫溫度低，造成剝線者每米罰款10元護(hù)套無故掛傷、勒傷、碰傷每米罰款10元。護(hù)套時護(hù)套層必須緊實(shí)，不準(zhǔn)松動，否則每米罰款10元加料時必須工作認(rèn)真，因工作馬虎造成雜質(zhì)進(jìn)入出現(xiàn)的疙瘩、裂口料臺周圍不允許有撒落的料粒，每次罰款50元擠包和護(hù)套引頭時，線頭一定要抬起，防止線頭進(jìn)水，每次罰款50元
28，針對客戶投訴問題，凡客戶沒投訴一次查明原因后對該工序機(jī)臺長罰款100元，機(jī)臺相關(guān)人員罰款200元。因產(chǎn)品質(zhì)量問題而導(dǎo)致退貨查明原因?qū)υ摍C(jī)臺長罰款200元，機(jī)臺相關(guān)人員罰款300元。照成嚴(yán)重后果的本機(jī)臺至少擔(dān)10%賠償金，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)50%賠償金。
29，每周對機(jī)臺進(jìn)行檢查設(shè)備衛(wèi)生，工作區(qū)域衛(wèi)生保持良好的機(jī)臺每次獎勵20元，連續(xù)三周獲獎的，獎金翻倍
30，對機(jī)臺連續(xù)30個工作日內(nèi)無不良產(chǎn)品發(fā)生的一次獎勵50元，連續(xù)第二個月獎金翻倍。
31，認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、巡檢)，操作人員對自己生產(chǎn)的'產(chǎn)品要做到自檢，(如：刮傷、碰傷、破損.米數(shù)不正確，表面不光、有疙瘩、塌坑等現(xiàn)象)檢查合格后，如不良產(chǎn)品留到下一工序當(dāng)站未發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品，對當(dāng)站工序罰款50-100元，其罰款獎勵給下站工序，依次類推。
32，針對主動提出改善建議，且又得到推行應(yīng)用的一次獎勵100元
33，針對品德好工作能力突出的個人以及班組生產(chǎn)安全部除年度公司獎勵外，生產(chǎn)安全部再從罰款項(xiàng)目中拿出一部分作為獎勵。生產(chǎn)
安全部每季度評選一次，依次累加分?jǐn)?shù)最高者。
以上事項(xiàng)及相關(guān)規(guī)定請大家認(rèn)真閱讀，如與公司其他制度相沖突以
本制度為準(zhǔn).下發(fā)之日起開始執(zhí)行。罰款項(xiàng)必須在3個工作日內(nèi)上交，如未按時上交者在工資內(nèi)翻倍扣除。相關(guān)費(fèi)用明細(xì)將在每個月末進(jìn)行公布。剩余罰款的費(fèi)用將用于生產(chǎn)安全部員工福利費(fèi)用。如對相關(guān)條款有異議或建議者可向生產(chǎn)安全部提出。歡迎大家踴躍提出自己寶貴的建議，建議合理必定實(shí)施，您的提出的建議就是對我們工作最大的支持。
獎罰規(guī)章制度11
第一章總則
第1條（目的）
根據(jù)國家職工獎懲條例的有關(guān)規(guī)定及深圳市政府有關(guān)的勞動法規(guī)和政策，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本條例。第2條（適用范圍）
本細(xì)則適用于公司所有正式員工。
第二章責(zé)任與權(quán)限
第3條（責(zé)任與權(quán)限）
3-1對在公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中做出特殊貢獻(xiàn)的員工給予榮譽(yù)稱號鼓勵和物質(zhì)獎勵；對違反公司管理制度、勞動紀(jì)律及在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
3-2此規(guī)則的解釋權(quán)歸行政及人力資源部。
第三章運(yùn)營程序
第4條（獎勵）
對有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予榮譽(yù)稱號鼓勵和獎金獎勵。
4-1在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務(wù)，提高產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，拓展銷售渠道，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高生產(chǎn)工藝技術(shù)水平等方面，有特殊貢獻(xiàn)的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。
4-2提出合理化建議或通過技術(shù)革新在提高工作效率、節(jié)約公司資財(cái)和能源等方面取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的。
4-3保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故，使公司免受重大損失的。
4-4為維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為作斗爭，有顯著功績的。
4-5因其它特殊貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
榮譽(yù)稱號和獎金分為以下三等：
等級獎金額
一等1500元－3000元
二等800元－1500元
三等300元－800元
4-6對有特殊貢獻(xiàn)的集體也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵
4-7有特殊貢獻(xiàn)的也可在給獎金的同時輔之以晉級獎勵。
4-8獎勵人員由所在部門申報(bào)書面材料，對可以直接計(jì)算出經(jīng)濟(jì)效益的，給予榮譽(yù)稱號和獎金，提獎額應(yīng)與創(chuàng)造的效益額掛鉤，各部門申報(bào)的材料交人事部核準(zhǔn)，由人事部提出意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第5條（處罰）
對有違紀(jì)行為的員工堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合的原則，根據(jù)情節(jié)給予批評教育，經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰直至辭退。
第6條（處罰細(xì)則）
6-1工作責(zé)任心不強(qiáng)或違反生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程，造成產(chǎn)品降級、報(bào)廢、返工或設(shè)備損壞事故的，視其一次造成損失的嚴(yán)重程度按以下規(guī)定給予處分（一次損失金額較小但一個月內(nèi)多次發(fā)生的可以合并計(jì)算）。
直接損失價值處分種類
100元－500元書面警告
500元－1000元書面嚴(yán)重警告
1000元以上解除勞動合同
6-2工作嚴(yán)重失職或違章辦事，在公司物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售活動中給公司造成損失的.，視其在事故中所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小，責(zé)令其賠償全部或部分損失，并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分：
損失金額處分種類
100元－1000元書面警告
1000元－20xx元書面嚴(yán)重警告
20xx元以上解除勞動合同
6-3不服從公司的正常工作調(diào)動，公司下達(dá)調(diào)動通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴(yán)重警告。書面嚴(yán)重警告后無悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。
6-4員工違反下列規(guī)定之一的，由人事部或主管級以上人員對其進(jìn)行相應(yīng)處罰：
1）不按規(guī)定佩戴勞動安全防護(hù)用品者，罰款50元。
2）在上班時間睡覺者，罰款50元。
3）上班時間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志、影碟者，罰款50元。
4）在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰款50元。
第7條（處分）
違紀(jì)人員由所在部門（涉及治安管理的由保安部門）向人事部申報(bào)書面材料提出意見，經(jīng)人事部研究處理。
第四章附則
第8條員工受獎勵或處分的有關(guān)材料由人事部整理裝入員工人事檔案，作為考核員工的依據(jù)。
獎罰規(guī)章制度12
一、目地
1、為明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，形成良好的獎懲機(jī)制。
獎：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
懲：更好地規(guī)范約束員工的行為。
2、是公司各項(xiàng)規(guī)制度良好運(yùn)行的保障體系。
3、是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評價體系。
二、分類及適用范圍
1、行為規(guī)范類：適用于所有員工；（懲：約束全員行為）
2、管理操作類：適用于所有具有管理職能的員工；（懲：保障各類管理制度運(yùn)行）
3、經(jīng)營效益類：適用于各部門以及有特殊經(jīng)營貢獻(xiàn)的個人；（獎：業(yè)績好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)）
三、獎懲原則
1、獎懲有依據(jù)的原則：獎懲依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。
2、獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎懲必須及時。
3、獎懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：員工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵；員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的`基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。
4、獎懲公開的原則：為了使獎懲公正，公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎懲結(jié)果必須公開。
5、獎懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。
四、獎懲項(xiàng)目設(shè)置
獎罰規(guī)章制度13
一、美容院的規(guī)章制度
1、遵守中華人民共和國的法律，嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動；
2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況；
3、愛護(hù)美容院各種設(shè)備；
4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作；互相幫忙，互相關(guān)心，互相愛護(hù)；互相監(jiān)督；
5、顧客至上，服務(wù)第一；熱情待客，舉止大方；
6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；遵守美容院的考勤制度；
7、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；
8、服飾要整齊；
9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私；
10、節(jié)約用電用水；節(jié)約美容化妝品材料；不得浪費(fèi)；
二、美容院日常管理制度
1、定期培訓(xùn)制度；
2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度；
3、定期開會制度；
4、崗位責(zé)任制度；
三、美容師工作程序
1、上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生；
2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妝；
3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊，并整齊地放在工作推車上；
4、調(diào)整好美容床位高低，更換好床單等；
5、禮貌待客，主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目；
6、吩咐客人將物品寄存好；
7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒；
8、詢問客人需要做什么項(xiàng)目，并做好建卡工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)；
10、歡送客人。
美容院的衛(wèi)生要求
衛(wèi)生的基本知識
1、細(xì)菌是一種微生物，幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營養(yǎng)的條件就會大量地繁殖，細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等；
2、保持清潔衛(wèi)生；
3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒等；
美容院的衛(wèi)生消毒
1。煮沸消毒：將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘，可將細(xì)菌全部殺死。
2。烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒，用時取出，具體操作看烤柜說明書。
3。紫外線消毒：主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒，包好備用。
4。酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。
5。過氧化氫消毒：3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。
6。新潔爾滅消毒：0。1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。
美容院的經(jīng)營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是：
1、要有定編定崗定制度：不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度（如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等）；
2、經(jīng)營的幾條原則：一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則；二要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的`原則；三是要有小美容廳大作為的原則；
3、基本的經(jīng)營三要素：成本、銷售、利潤
（1）成本：包括美容院經(jīng)營費(fèi)用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等，其中經(jīng)營費(fèi)用包括固定開支（房租、貸款、員工工資、保險費(fèi)、儀器折舊費(fèi)等）與非固定開支（包括水、電、煤氣費(fèi)、稅金、其它額外開支等）
（2）美容院的銷售原則：
a、廣告宣傳銷售原則：廣告要根據(jù)自己能力做，主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報(bào)紙、廣播、電視等，關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng)，讓更多人知道你的美容定位。
b、美容廳內(nèi)外促銷原則：美容院為了提高知名度，常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識、免費(fèi)測試皮膚、向客人推薦美容護(hù)膚品（有的可免費(fèi)使用贈送品或材料）、當(dāng)場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡（包月、包半年、年等）。
c、定價原則：定價原則主要考慮如下幾個因素，行業(yè)價格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本（護(hù)膚用品、水、電等）因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。
d、美容產(chǎn)品的成本控制原則：產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量（盡量采用代銷）、減少浪費(fèi)和消耗、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。
e、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分，一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算，二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中，一般要計(jì)算一下美容用品成本百分率m%（m%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營業(yè)額x100%）；后者售價則用公式：售價=進(jìn)貨價格/1—加成率
（加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價格因素來定出美容院自己的加成率）。
獎罰規(guī)章制度14
一、總則：
1.1為了加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，維護(hù)企業(yè)和職工利益，特制定本規(guī)定。
1.2本公司員工依照本規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品工作質(zhì)量責(zé)任。
1.3本公司鼓勵員工鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高崗位技能，對在質(zhì)量方面做出成績的部門或個人給予獎勵。
1.4本公司不允許不注重質(zhì)量的現(xiàn)象和行為存在，對因此而造成質(zhì)量事故者將給予處罰。
1.5本規(guī)定適用于本公司所有部門的工作（生產(chǎn)、場所的所有人員。
二、質(zhì)量事故的定性范圍及類別
2.1質(zhì)量事故的定性范圍下列行為/現(xiàn)象均屬于質(zhì)量事故：
2.1.1違反工藝和操作規(guī)程，造成重大后果的。
2.1.2違反標(biāo)準(zhǔn)/合同規(guī)定，編制工藝造成嚴(yán)重后果的。
2.1.3因錯檢、漏檢，致使不合格原材料進(jìn)廠或不合格產(chǎn)品出廠，造成經(jīng)濟(jì)損失的。
2.1.4生產(chǎn)工序間沒有按規(guī)定進(jìn)行三檢（專檢、互檢、自檢、而出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成損失的。
2.1.5因物資/產(chǎn)品保管不善，造成報(bào)廢/降級/返工/退貨的。
2.1.6因錯發(fā)產(chǎn)品/材料，對銷售/生產(chǎn)產(chǎn)生影響的。
2.1.7因運(yùn)輸維護(hù)不當(dāng)，造成產(chǎn)品/材料受損，而延誤交付/生產(chǎn)的。
2.1.8因核算失誤，下錯生產(chǎn)通知單，而造成物資/產(chǎn)品積壓的。
2.1.9不具備上崗條件，擅自開動生產(chǎn)設(shè)備的。
2.1.10生產(chǎn)現(xiàn)場物品未按規(guī)定擺放，造成標(biāo)識混亂/不全，致使錯用的。
2.1.11生產(chǎn)記錄填寫不規(guī)范，影響產(chǎn)品質(zhì)量/不符合程序文件規(guī)定的。
2.1.12各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，臺帳和原始記錄不真實(shí)、不完整的。
2.1.13糾正措施沒有按期整改的。
2.2質(zhì)量事故的類別質(zhì)量事故按造成損失的大小和對本公司聲譽(yù)影響的不同程度劃分為：重大質(zhì)量事故。嚴(yán)重質(zhì)量事故。一般質(zhì)量事故。
2.2.1重大質(zhì)量事故的判定a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失≥10000元的。b、因質(zhì)量問題造成顧客索賠，并有可能終止合作關(guān)系的。c、嚴(yán)重影響本公司形象的。
2.2.2嚴(yán)重質(zhì)量事故的判定a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失≥5000元且不足10000元的。b、因質(zhì)量問題造成顧客退貨或拒收的。c、對本公司整體形象造成不良影響的。
2.2.3一般質(zhì)量事故的判定凡行為/現(xiàn)象屬于2.1條規(guī)定，造成損失/影響不屬于2.2.1條和2.2.2規(guī)定范圍之內(nèi)的，均判定為一般質(zhì)量事故。
三、質(zhì)量事故的處罰對于質(zhì)量事故的`責(zé)任者，將根據(jù)造成事故的歸類給予不同程度的罰款：
3.1對出現(xiàn)重大質(zhì)量事故者，罰款200-1000元，部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款50-100元。
3.2對出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故者，罰款100-500元，部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款30-50元。
3.3對出現(xiàn)一般質(zhì)量事故者，罰款20-100元。
四、質(zhì)量獎勵的定性范圍下列行為/現(xiàn)象均屬于質(zhì)量獎勵范疇：
4.1發(fā)現(xiàn)并制止他人違反工藝和操作規(guī)程的行為，避免質(zhì)量事故的發(fā)生者。
4.2發(fā)現(xiàn)工藝編寫錯誤，避免產(chǎn)生嚴(yán)重后果者。
4.3發(fā)現(xiàn)專檢失誤，避免或減少質(zhì)量損失者。
4.4積極推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，使本部門/工序產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率、設(shè)備有效利用率提高。材料消耗下降，工作環(huán)境改善者。
4.5積極向公司提合理化建議，經(jīng)過采納，在產(chǎn)品質(zhì)量提高和材料消耗降低方面有成效的。
4.6在對外來往中，維護(hù)本公司利益/形象，使公司損失減少、利益增加/形象提高的。
4.7因工作成績突出，受到國家有關(guān)部門質(zhì)量方面獎勵/表揚(yáng)的。
4.8在技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)方面做出貢獻(xiàn)的。
4.9積級搞好本崗位/部門工作，全年工作成績突出，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，未出現(xiàn)質(zhì)量事故者。
五、獎勵的類別
5.1對改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造效益/減少（挽回、損失在10000元以上者，按直接效益的1-5%發(fā)給一次性獎金。
5.2對改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造效益/減少（挽回、損失在5000元以上者，一次性發(fā)給獎金200元。
5.3對創(chuàng)造效益/減少（挽回、損失1000-5000元的，一次性發(fā)給獎金100元。
5.4對在質(zhì)量方面做出突出成績，但不能直接計(jì)算其經(jīng)濟(jì)效益的，可視其影響程度大小發(fā)給獎金100-3000元。
六、質(zhì)量獎懲的實(shí)施：
6.1質(zhì)量部根據(jù)有關(guān)部門反饋的信息進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，提出處理意見，報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
6.2對質(zhì)量事故責(zé)任者進(jìn)行的罰款，以總經(jīng)理批準(zhǔn)的意見為依據(jù)，由相應(yīng)部門向財(cái)務(wù)部門出具罰款通知，從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣除。
七附則：
7.1本規(guī)定未定事宜或特殊情況的處理由總經(jīng)理決定。
7.2本規(guī)定自生效之日起執(zhí)行。
獎罰規(guī)章制度15
為了加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，促進(jìn)全體教職員工的工作積極性和主動性，教育和懲制少數(shù)或個別人的消極怠工、工作不負(fù)責(zé)任、不遵守勞動紀(jì)律、不完成工作任務(wù)、給學(xué)校的聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響者，特制定以下處理規(guī)定：
一、關(guān)于教職工出勤的獎懲規(guī)定
1、遲到：每次扣10元（含課間上課遲到）。無課教師乘座二班車不算遲到。行管后勤人員必須按規(guī)定保證正常工作作息時間。
2、早退：凡提前離校、、任課教師提前下課者，均要記為早退，每次扣10元。
3、病事假：病假每天均扣10元，事假每天扣15元。（住院治療不扣津貼，超過一周的要扣除崗位津貼）。病事假必須事前寫書面假條經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交教務(wù)處登記后方可生效）。
4、曠工：教師曠工每節(jié)課扣40元，其它人員每曠工半天扣40元。晚自習(xí)未到扣10元。
5、缺課：教職工因公外出未提前調(diào)整課程而耽誤課時，作缺課處理，每節(jié)課扣10元，不記曠工。
備注：1、教職工請假必須要有書面假條交分管校長審批后交教務(wù)處登記，并作好調(diào)課后方能準(zhǔn)假。如有過別特殊情況無法及時當(dāng)面及時請假者，必須及時用電話通知向校長或教務(wù)處請假，作好調(diào)課處理。否則造成損失將按曠課處理。
2、教職工不足半天的病事假不扣津貼，但必須先在教務(wù)處請假，每期不得超過三次。政治學(xué)習(xí)請假要記入考勤。
二、教職工一般的違紀(jì)失職處理：
1、教職員工有工作扯皮、工作時間不到位、不按時完成工作任務(wù)，不按時上交規(guī)定表冊，不按時完成布置的臨時工作者。
2、在教室和公共場合吸煙者。（吸煙只能在自己辦公室內(nèi)，且不能當(dāng)著學(xué)生的面吸煙）。
3、教職工穿奇妝異服進(jìn)入學(xué)校者。
4、教師有以下行為者：
①、教案檢查不合格者；
②、課堂教學(xué)無板書或板書極為馬虎者；
③、教學(xué)采用放羊式、課堂內(nèi)或?qū)嵙?xí)課不管學(xué)生或管理效果極差者；
④、有體罰學(xué)生者；
⑤、未經(jīng)特許坐著上課者。
5、保衛(wèi)科人員不注意形象；不認(rèn)真履行工作職責(zé)；對社會閑雜人員不予勸出；粗暴對待來訪家長和領(lǐng)導(dǎo)者。
6、后勤職員有較嚴(yán)重違紀(jì)或失職者。
三、嚴(yán)重違紀(jì)失職的處理：
處理金額每次40-80元，特別嚴(yán)重者扣除當(dāng)月所有津貼，并視其態(tài)度可并罰扣除期末所有津貼。
1、教師曠課一節(jié)扣40元，職員曠工半天扣40元。（半天不到校，又沒有事前請假）。教師曠課兩節(jié)或職員曠工一天扣80元，依此類推。
2、不服從工作安排和調(diào)動，有意扯皮者贊成嚴(yán)重后果者。
3、教師有以下行為者之一：
①、私自調(diào)課者造成不良后果者；
②、不按時完成和上交期末的`各種重要表冊者；
③、教師無教案上課者；
⑤體罰學(xué)生造成嚴(yán)重影響和后果者；
⑥、因工作不負(fù)責(zé)在社會上造成嚴(yán)重影響者（指家長或社會單位對某教師提出強(qiáng)烈反映）。
4、在校園內(nèi)酗酒鬧事者、或酗灑后上課者。
5、未經(jīng)許可亂收費(fèi)，影響較大者。
6、有其它嚴(yán)重違紀(jì)失職，影響較壞者。
四、處理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)及方法：
由書記和副校長擔(dān)任考核組長，各處室主任和專業(yè)部主任為考核員，每天進(jìn)行不定期檢查，并要作好檢查記錄，每月底交教務(wù)處統(tǒng)一登記，并在當(dāng)月將處理情況書面通知年級部，后勤行管人員的處理通知交辦公室，統(tǒng)一在當(dāng)月津貼中扣除。
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