維修類質保合同范本
設備維修管理和人力資源管理、資材管理同等重要,也是生產(chǎn)要素之一,那么維修類質保合同范本怎么寫了？下面我們就一起來看看吧。
維修類質保合同范本（一）
甲方：____________有限責任公司
乙方：________________________
本著“競爭的一半是服務”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后服務工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時，必須承擔售后服務工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：
第一條甲方的責任與權利
1．積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑盏挠嘘P規(guī)定。
2．負責為乙方培訓維修技術人員。
3．向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術資料。
4．甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
第二條乙方的責任與權利
1．必須設立____________產(chǎn)品售后服務機構，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備及服務場地。
2．明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。
3．乙方必須為所轄區(qū)域內的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。
4．不得擅自改變產(chǎn)品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負。
5．若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。
6．接受甲方的指導與監(jiān)督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。
7．接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。
8．乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____％。
第三條保修范圍
1．凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可。
2．對保修期內的因用戶自身原因造成的.產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
3．在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。
4．其他事宜，均按當?shù)胤⻊沼嘘P條款執(zhí)行。
第四條服務要求
1．乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2．乙方為用戶提供維修服務時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。
3．乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度。
第五條維修費用的標準
1．所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結算金額的____％返回，作為維修費用。
2．煙機、熱水器產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內，無論大、中小均按母國幣值____元計，如為用戶提供上門服務，無論遠近均按母國幣值____元計。
第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1．灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。
2．熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。
3．消毒柜配件以舊換新。
4．煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。
維修類質保合同范本（二）
合同編號：__________________
委托單位：___________________________
電話：_______________________________
詳細地址：___________________________
機型：_______________________________
機號：_______________________________
保修費：（大寫）_____________________
備注：_______________________________
保修期限：新安裝保修一年或 __________
簽保或續(xù)約____年____月____日
至____年____月____日
一、保修期內責任
1．承保單位（甲方）責任：
2．甲方在合同期內免費維修，保養(yǎng)上述機器不收取費用。 （ 更換零部件除外 ）
3．甲方在合同期內每月按時上門對上述機器至少做一次常規(guī)保養(yǎng)，保證其復印效果。（新安裝除外）
4．本合同所列的機器如出現(xiàn)故障，委托單位（乙方）隨時通知甲方，甲方接到通知后應在八個工作小時內（節(jié)假日順延）及時上門服務，以確保乙方的機器正常工作。
5．甲方有義務為乙方的設備管理人員進行必要的維護保養(yǎng)培訓。
6．合同期內，乙方所列機器需要更換零件，甲方應以優(yōu)惠價格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質量問題引起機器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經(jīng)濟損失（即更換耗材、零配件所發(fā)生的費用）由甲方負全責。
二、委托單位（乙方）責任
1．乙方應嚴格按說明書正確操作機器。
2．乙方不得私自拆卸機器，不得請甲方以外人員維修機器，更不得私自更換零配件。否則，引起機器故障，甲方不負任何責任，由此產(chǎn)生的維修等費用由乙方負擔。
3．乙方應使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購買的耗材引起機器發(fā)生故障，由乙方負全責。情況嚴重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔任何責任。
4．機器屬正常老化或損壞，乙方應承擔更換原裝耗材及零配件費用。
5．乙方的正當權益受到損害時，有權對甲方維修人員的服務態(tài)度、質量及索賠額外不合理費用，向甲方主管領導投訴（電話： __________ ）。
三、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。
委托單位（蓋章）：_____________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
承保單位：_____________________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
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