文明旅游活動總結范文
經歷了充滿意義的活動后，我們一定積累了不少感想吧，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的總結呢？現(xiàn)在你是否對活動總結一籌莫展呢？以下是小編收集整理的文明旅游活動總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文明旅游活動總結1
根據貴局關于開展“文明旅游月”的活動要求，我局進一步加強了活動領導、制定了工作方案、加大了對工作的督促指導，促進活動的正常開展，效果明顯，成績突出。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、主要做法：
我局通過抓組織領導、抓活動載體、抓宣傳推介等做法，確保了“文明旅游月”活動的順利開展。
（一）健全機構，為活動開展提供保障。5月初，在全局干部職工大會上，黨支部書記對活動進行了總體安排，成立了以同志任組長，同志為副組長、為成員的工作領導小組，明確的工作人員的的工作職責。馮榕局長對活動開展作了強調。局辦公室及時下發(fā)了《關于開展“文明旅游月”活動的實施方案》，實行責任制，確保活動有序開展。
（二）豐富載體，賦予活動豐富的內涵。在“文明旅游月”宣傳活動中，全區(qū)各旅游企業(yè)結合本區(qū)域和本企業(yè)的實際情況，分別開展了慶祝第一個“中國旅游日”、“安全生產月”旅游宣傳活動和景區(qū)門票全免活動。在服務質量提升上，開展了行業(yè)自查自糾，并派員參加了全市旅游飯店服務技能大賽等活動。
（三）強化宣傳，營造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網絡、發(fā)放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求，宣傳有關旅游出行知識、相關法律法規(guī)、社會服務承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。
二、取得的成效
5月19日，為喜迎“首個5.19中國旅游日”，我局組織轄區(qū)26家旅行社及慶陽農耕民俗文化村等有關單位在金象大廈門前舉行了以“牽手5.19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線路推介活動。廣大群眾積極參與，活動現(xiàn)場氣氛熱烈。旅行社和景區(qū)共散發(fā)各類宣傳資料1萬余份，慶陽農耕民俗文化村等景區(qū)負責人表示今后每年的 “5.19中國旅游日”景區(qū)都將免票對游客開放，以示慶祝。轄區(qū)“ 大學生演講稿 農家樂”示范戶也于當日對游客進行消費打折活動。活動極大地加深了人們對“中國旅游日”的認知程度。
6月11日，在慶陽市“安全生產月”來臨之際，我局在慶陽市東湖公園門前舉行了旅游安全宣傳活動，以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題，當場散發(fā)《旅游出行提示》2000份；《旅行社條例》2000份；《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經營行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識。在做好旅游行業(yè)安全生產宣傳教育的同時，我局及時組織檢查，督促落實。至目前，旅游行業(yè)安全生產措施全部得到落實。
通過“文明旅游月”活動的開展，達到了提升服務質量、助推我區(qū)旅游產品知名度、吸 社會調查報告引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的。本月全區(qū)接待游客8.6萬人次，實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入3286萬元，較上期同比增長2.33%。
文明旅游活動總結2
我局高度重視創(chuàng)建文明城市工作，并且全市旅游系統(tǒng)在市委文明辦的具體指導下，以“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”為行動準則，以“文明樹形象，滿意在旅游”為創(chuàng)建口號，積極開展“文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾”文明出行活動，文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了較好成效。現(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報如下：
一、加強領導，明確責任，形成創(chuàng)建工作合力
我局對本次創(chuàng)建迎檢工作高度重視，深刻認識創(chuàng)建全國文明城市工作的重要意義，切實加強對創(chuàng)建工作的領導，把這項工作作為全局中心工作認真加以落實，實行一把手負責制，推動旅xxx業(yè)的文明建設的全面發(fā)展，將其作為促進旅xxx業(yè)精神文明建設躍上新臺階的一項重要工作切實抓緊抓好。及時成立了由局長任組長，副局長為副組長，相關科室人員為成員的工作領導小組，進一步明確各人員責任，把工作落在了實處。并且，把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務工作，同研究、同部署、同落實。同時，各A級景區(qū)、星級賓館、旅行社等也落實了專門的工作任務，負責抓好日常管理工作，加強文明建設，形成了齊抓共管的工作格局。
二、廣泛動員，強化宣傳，營造濃厚創(chuàng)建氣氛
為進一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各A級景區(qū)、星級賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開創(chuàng)建文明城市動員大會，對創(chuàng)建工作進行安排部署；組織旅游企業(yè)職工參加“講文明、樹新風”動員大會；在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標語、文明創(chuàng)建標識牌、禁止吸煙等，組織專門人員向市民宣傳文明出行，創(chuàng)建文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)結合實際，開展各類型之有效的宣傳活動。
三、統(tǒng)籌兼顧，扎實推進，創(chuàng)建活動有效開展
1、深入開展文明創(chuàng)建，夯實創(chuàng)建文明城市基礎。堅持在旅游系統(tǒng)中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動。現(xiàn)在我市已有省級青年文明號4家單位，市級青年文明號8家單位，今年上報市級青年文明號5家單位，為旅游企業(yè)開展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎。
2、扎實開展誠信旅游活動。我市積極貫徹執(zhí)行《旅行社條例》，對所屬旅行社開展集中整頓規(guī)范工作，未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為，旅行社責任險投保率均達到100%。
3、全力以赴，綜合整治環(huán)境工作。倡導旅游企業(yè)干部職工開展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導活動，環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)落實到人，不定期對A級景區(qū)、星級賓館、旅行社的'安全、環(huán)境衛(wèi)生等進行督促檢查，使環(huán)境綜合整治工作有效推進。
4、規(guī)范管理，進一步提升行業(yè)服務水平。參加全省旅游飯店星級標準培訓，并結合對照新標準開展找差距上檔次活動，提高了星級飯店的管理水平和經營水平。預計今年9月將繼續(xù)開展鐵嶺導游員電視大賽，評出十佳導游員、優(yōu)秀導游員各10名，金牌導游員3名。此外，為十二運在我省舉辦營造良好的旅游環(huán)境，各A級景區(qū)積極參與迎全運文明單位創(chuàng)建活動，使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個臺階。
四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動成果
我局先后組織十余次深入景區(qū)、賓館飯店督促檢查，主要針對環(huán)境衛(wèi)生等情況，并結合景區(qū)、飯店和旅行社評定標準，針對全市旅游安全進行全面檢查，查出安全隱患，責令限期整改，完善安全預案，確保全市旅游安全。結合飯店創(chuàng)建文明城市實地考察標準，重點對星級飯店殘疾人無障礙設施，餐飲尤其是參與文明餐桌行動，消防安全設施完好，客房干凈，無異味等進行督察；對旅行社導游帶團佩戴胸卡；使用普通話講解，用語文明，服務耐心熱情；服務規(guī)范，不誤導游客消費；服務標準公示；高效的投訴處理機制等情況進行檢查，確保創(chuàng)建活動成果顯著。
文明旅游活動總結3
20xx年國慶假期，XX迎來旅游高峰，雖然游人如織，但秩序井然，處處見文明之風。近日來，由XX市旅游局主辦，XX旅游協(xié)會等行業(yè)協(xié)會承辦，旅游企業(yè)廣泛參與的“美麗XX·出行有禮”文明旅游活動正在持續(xù)進行中。西嶺雪山、天臺山、黃龍溪古鎮(zhèn)、寬窄巷子、新南門汽車站、雙流機場等地，處處閃爍著文明旅游志愿者的身影，彰顯著文明旅游的良好氛圍。
各個景區(qū)游客中心、飯店大堂、旅行社窗口等整齊擺放著文明旅游宣傳手冊，顯示屏等多媒體平臺滾動播出文明旅游宣傳語。旅游協(xié)會組織的文明旅游志愿者們，向來往的游客發(fā)放文明旅游宣傳手冊，提供旅游、景區(qū)、交通、餐飲等咨詢服務，通過文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸等形式，不斷增強市民和游客的文明意識、理性意識、環(huán)保意識和安全意識。
同時，XX旅游協(xié)會、XX旅行社協(xié)會、XX導游協(xié)會、XX旅游導游協(xié)會等協(xié)會還聯(lián)合發(fā)布了《20xx國慶假期文明旅游倡議書》，號召旅游企業(yè)遵紀守法、誠信經營、優(yōu)質服務，倡導市民和游客文明旅游、理性消費、理性維權。
據了解，今年以來，XX旅游協(xié)會不間斷組織文明旅游志愿者進社區(qū)、進景區(qū)、進車站、進校園、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)，并開展“文明旅游鄉(xiāng)村大講堂”、”道德講堂”、“文明旅游隨手拍”等系列活動，深入落實文明旅游工作，不斷提升旅游行業(yè)人員和廣大游客的思想覺悟、道德水準、文明素養(yǎng)和行業(yè)文明程度。
“文明旅游工作十分重要”，XX旅游協(xié)會負責人表示，”我們認真按照XX市旅游局的安排和部署，充分發(fā)揮協(xié)會作用，廣泛開展文明旅游宣傳培訓引導活動，讓旅游環(huán)境更好，旅游服務更優(yōu)，游客滿意度更高，希望每個人都在自覺踐行文明旅游中成為一道亮麗的風景線，共同為XX建設世界旅游名城增光添彩。”
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