閉店銷售活動(dòng)總結(jié)

　　總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的閉店銷售活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　關(guān)于20xx年03月9日的這次活動(dòng)，個(gè)人認(rèn)為有做得好的地方，同時(shí)也有很多可以做得更好的地方。沒做得更好是因原還有很多細(xì)節(jié)沒有做到位。

　　這次活動(dòng)我只打了八個(gè)左右的電話，約了三批客戶，實(shí)際參加的來了兩批，成交了一批。就個(gè)人而言，約客戶的時(shí)間太近了，打電話的時(shí)候很多客戶不確定，其中有非常想來參加的客戶，活動(dòng)的時(shí)間他已經(jīng)安排了出差的出差，學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)，還有的是工作生意上的應(yīng)酬來不了。

　　總結(jié)下自己做的不好的地方：

　　1、最主要的是活動(dòng)前約客戶也沒好好約，要是準(zhǔn)備了，應(yīng)會(huì)有更多的客戶到店。

　　2、約客戶時(shí)，沒有選好先約哪個(gè)車型的客戶，像這樣的活動(dòng)應(yīng)先約大排量的車，平時(shí)難銷售的車型。如果有安排有計(jì)劃的約，我想應(yīng)該那些平日難銷售的車，活動(dòng)當(dāng)天會(huì)有收獲。

　　3、時(shí)間上沒有更好的讓客戶來安排，活動(dòng)前兩天約，時(shí)間太緊了，畢竟購AUDI的客戶大

　　都是事業(yè)成功的人事，他們往往都有自己的時(shí)間計(jì)劃。

　　對下次的活動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃：

　　1、提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的電話預(yù)約話術(shù)，提前想好話術(shù)的注意事項(xiàng)。

　　2、分清楚主要預(yù)約的車型，優(yōu)先約滯銷車。

　　3、定好本次預(yù)約的客戶批次。

　　4、活動(dòng)前五天左右開始打電話，確認(rèn)客戶可以活動(dòng)當(dāng)天安排過來。

　　電話預(yù)約話術(shù)（個(gè)人的話術(shù)僅作參考）A銷售顧問B客戶

　　A：xx先生/女士您好，我是世茂奧迪的xx，請問您現(xiàn)在方便接電話嗎？

　　B：可以/方便/什么事啊

　　A：這次打電話給您主要是好告訴您一個(gè)好消息的，請問您上次考慮的xx車型還沒有購買吧？

　　B：還沒有

　　A；那您還在考慮AUDIxx車型嗎？確定好什么型號了嗎？

　　B：xxxxxxxx

　　A：這次打電話主要是告訴您，我們店將在xx月xx日xx時(shí)間舉行一次“閉店銷售的活動(dòng)”，這次活動(dòng)的價(jià)格絕對非常的.實(shí)惠，是以往做不到的價(jià)格。活動(dòng)來參加的客戶名額是有限的，只有提前報(bào)名參與的客戶才可以享受活動(dòng)當(dāng)天的價(jià)格。活動(dòng)現(xiàn)場也準(zhǔn)備了很多抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，每位現(xiàn)場訂車客戶都有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。現(xiàn)場也準(zhǔn)備了些點(diǎn)心，飲品，及表演活動(dòng)。您看xx月xx日xx時(shí)，您能來參加嗎？沒問題我這就跟您報(bào)一個(gè)名額。

　　B：不確定哦，有時(shí)間就來吧

　　A：xx先生/女士，這樣的活動(dòng)我們不是常舉行的，一年可能就這么一次，這次的活動(dòng)可比平時(shí)的那些車展實(shí)惠的多。而且來店的名額有限的，您能確定可以參加我才能幫您報(bào)個(gè)名額。

　　B：那天的活動(dòng)可以優(yōu)惠多少呢？

　　A：價(jià)格是活動(dòng)當(dāng)天公布的，活動(dòng)那天的價(jià)格也只限活動(dòng)的那兩個(gè)小時(shí)成交的客戶。您要來了活動(dòng)現(xiàn)場才會(huì)知曉。

　　B：要是那天訂了，回去我又反悔不要這個(gè)車了，或是其他什么原因買不了，那訂金可以退嗎？

　　A：您看了那么久，我想您也是決定的差不多了才會(huì)訂的，如果真有其他原因我們也不會(huì)為難您的，我們的目地是賣車同時(shí)也要做好服務(wù)，您就放心吧。B：好吧，那你幫我報(bào)個(gè)名

　　A：xx先生/女士，您確定了xx月xx日可以安排來參加我們這次活動(dòng)，那我就給您報(bào)名了。活動(dòng)前一天或活動(dòng)當(dāng)天我們會(huì)打個(gè)電話或發(fā)短信方式提醒您的。B：好的

　　A：xx先生/女士，謝謝您對我工作的支持，那我們xx日見吧，xxxx再見。

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