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最新質(zhì)量月活動總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，為此要我們寫一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編精心整理的最新質(zhì)量月活動總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
最新質(zhì)量月活動總結(jié)1
為了提高全體員工的質(zhì)量意識，深入貫徹“公司質(zhì)量月”的理念，新華公司于10月16日上午組織各部門、車間生產(chǎn)人員參觀XX卷煙廠。
在xx卷煙廠，同事們在講解員的指引下相繼觀看了制絲車間、文化長廊和包裝車間，在生產(chǎn)一線，同事們與xx卷煙廠的領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們深入交流，認(rèn)真謙虛的學(xué)習(xí)相關(guān)知識，都有很大的收獲。
在XX卷煙廠生產(chǎn)調(diào)度會議室，王先生邀請XX卷煙廠曹主任詳細(xì)介紹了XX卷煙廠的現(xiàn)狀，并對當(dāng)前卷煙標(biāo)簽市場進(jìn)行了評論和分析。曹主任高度評價了新華公司今年的工作成績，特別是產(chǎn)品質(zhì)量的明顯進(jìn)步，并指出了下一步的努力方向，曹主任的話對新華公司未來的發(fā)展充滿了期待，所有的參觀者也對公司的未來充滿信心和期待。
通過這次活動，同事們深有感觸，對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的定義又有了更深刻的'認(rèn)識。首先，在產(chǎn)品質(zhì)量方面：工作要細(xì)心認(rèn)真、精益求精，做到“人人自檢、人人互檢”，由于我們的卷煙產(chǎn)品精密度要求較高，可能我們的一點馬虎大意，就會影響到下工序的正常生產(chǎn)，造成不必要的損失，所以，產(chǎn)品質(zhì)量，人人有責(zé)，我們要加強責(zé)任心，提高工作積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題，主動解決問題，力求為卷煙廠提供更優(yōu)良的產(chǎn)品。
其次，在現(xiàn)場管理方面，每個生產(chǎn)現(xiàn)場必然會有更多的材料和工具。我們應(yīng)該怎樣做才能擁有一個整潔的網(wǎng)站？這是指我們的“6S”，“分類、整改、清潔、清潔、識字和安全”；在日常工作中，只有真正做到這一點，及時糾正6S檢查中的不合格項，我們每個人都會有一個舒適明亮的工作環(huán)境，使6S成為一種生活方式和習(xí)慣，從而提高工作質(zhì)量。
還有最重要的一點，就是安全生產(chǎn)。安全，是公司生產(chǎn)的重要前提，在工作中我們要時刻提高安全防護意識，佩戴好相關(guān)勞保防護用品，嚴(yán)格按照各類設(shè)備的安全操作規(guī)程來操作機器，真正做到“零隱患，零事故”。
“質(zhì)量月”是一個概念。只有將這一理念貫穿于每一位員工的身心，并轉(zhuǎn)化為實際行動，才能真正實現(xiàn)質(zhì)量月活動的目的。我們應(yīng)該不斷規(guī)范我們的日常行為，開動腦筋，努力工作，持之以恒。我們要努力創(chuàng)造最安全的生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)的管理、美麗的產(chǎn)品，提高員工的整體素質(zhì)，塑造一流的企業(yè)形象，實現(xiàn)新華人的共同愿景！
最新質(zhì)量月活動總結(jié)2
為認(rèn)真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動精神，公司充分認(rèn)識到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數(shù)，強化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻，建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度，充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認(rèn)識到，爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽感和責(zé)任感，違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識明顯增強，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實管理職責(zé)。
為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進(jìn)董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負(fù)責(zé)專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負(fù)責(zé)上路乘車暗訪，了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達(dá)到預(yù)期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動，是維護出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關(guān)考核細(xì)則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進(jìn)行跟蹤報道此次活動情況，進(jìn)一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對出租車經(jīng)營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅(qū)使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的`，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進(jìn)行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。
四、強化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴(yán)二駕教育管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓(xùn)教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結(jié)合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認(rèn)識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營的重要性，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項，有專人負(fù)責(zé)，并且都會給予及時調(diào)查落實，不管有責(zé)或無責(zé)投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后，特別重視，安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參加培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識；公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達(dá)90分，繼續(xù)培訓(xùn)，直至考試合格為止；培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動取得實效，達(dá)到全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的，能夠及時舉報給公司，一經(jīng)公司查實，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時對違規(guī)者進(jìn)行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時與公司聯(lián)系，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵。
通過這種方式方法，充分調(diào)動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
最新質(zhì)量月活動總結(jié)3
總裝車間首先制定了質(zhì)量月活動計劃，各工段長和現(xiàn)場工程師從'小毛病整改“、工藝普查、員工質(zhì)量培訓(xùn)、工裝設(shè)備保養(yǎng)、量檢具的維護校準(zhǔn)、質(zhì)量改進(jìn)建議、'qc“活動等多方面入手，將有利于提高質(zhì)量的項目制定了詳細(xì)的計劃，各工段均在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)啟動、實施。其中部分內(nèi)容已經(jīng)完成，并收到良好的效果。
各工段結(jié)合前期制定的消除質(zhì)量'小毛病“整改計劃書。組織員工對本工段質(zhì)量'小毛病“進(jìn)行更加深入的識別、分析、立項整改，消除在制造、裝調(diào)過程中的人為質(zhì)量缺陷，提高整車質(zhì)量水平，提升全班組員工的質(zhì)量責(zé)任意識。針對本月交付青島的300臺車提出各項問題，調(diào)發(fā)工段開展專項'離合踏板自由間隙合格率控制“計劃，保證了離合自由行程的`100%合格率；
內(nèi)飾工段開展了'消除外觀件磕碰劃傷“專項計劃；
避免了長頭車前圍落地存放和部分覆蓋件的磕碰劃傷問題，組織各班組長對前圍外板分裝配平臺、存放器具架；
頂蓋側(cè)裝飾罩，遮陽板，各類型護板；
前側(cè)角板，a立柱，賽龍10版的前側(cè)外板，翼子板；
前側(cè)外板，新大威下翼子板等各類零部件的存放器具都進(jìn)行了外觀的防護，增加防護套管，纏防護衣。
現(xiàn)階段由于各種原因?qū)е萝囬g員工流動性較大，對個別班組的裝配質(zhì)量形成不利因素，流動工、新員工在不熟悉裝配工藝、缺乏培訓(xùn)的情況下，影響整車裝配質(zhì)量，使車間裝配質(zhì)量嚴(yán)重下滑，整車評審分值超標(biāo)。各工段長和現(xiàn)場工程師有針對性的開展工藝培訓(xùn)和工藝普查。克服了培訓(xùn)場地的問題，制定了培訓(xùn)計劃，對相應(yīng)班組新員工的基本技能及相應(yīng)工位的裝配工藝進(jìn)行分批培訓(xùn)，從而避免由于裝配、調(diào)整流程不熟悉造成的質(zhì)量缺陷。9月13日下午，內(nèi)飾工段按計劃自行規(guī)劃了內(nèi)飾員工培訓(xùn)場地，為了提高員工學(xué)習(xí)的積極性，內(nèi)飾工段消除了沒有培訓(xùn)場地的劣勢，在內(nèi)飾工段南跨區(qū)域規(guī)劃了兩個員工培訓(xùn)地，用于平時的交流學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。9月25日，為驗證和查看培訓(xùn)效果，車間主任親自到大線工段的培訓(xùn)現(xiàn)場，感受培訓(xùn)效果：大線分裝班班長馬興平結(jié)合自身工作經(jīng)驗，對大線工段各班組長展開技能提升培訓(xùn)（bom查詢及圖紙查詢），以直觀的方式，詳細(xì)的解說了bom查詢的方式、尤其對整車的模塊講得比較透徹，通俗易懂。培訓(xùn)完成后，車間領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)內(nèi)容給予了從分肯定，培訓(xùn)過程中的交流、互動即使是現(xiàn)場工程師，也未必能做到和學(xué)員充分溝通和充分理解的培訓(xùn)效果。
為進(jìn)一步提高質(zhì)量，方便整車調(diào)整，車間采納了前期會議提出的合理化建議，克服了種種不利因素，對方向盤的裝配工藝進(jìn)行調(diào)整，把方向盤緊固和檢查調(diào)整在調(diào)試工段。并制定了方向盤力矩合格率控制......
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