客服個(gè)人簡(jiǎn)歷
光陰如水，新一輪的招聘又在朝我們招手，這時(shí)一份好的簡(jiǎn)歷可以起到很好的作用哦。寫(xiě)簡(jiǎn)歷需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷1
個(gè)人信息
性別：女
婚姻狀況：已婚民族：漢
戶(hù)籍：湖南年齡：26
現(xiàn)所在地：耒陽(yáng)身高：1.64cm
聯(lián)系電話(huà)：
E-mail：
希望崗位：客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：客服、文秘/文員
工作年限：5職稱(chēng)：
期望薪資：面議
求職類(lèi)型：全職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xx年3月—至今××公司，擔(dān)任前臺(tái)/客服文員。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)考勤，車(chē)險(xiǎn)計(jì)價(jià)，出單，跟單等日常事務(wù)，負(fù)責(zé)客戶(hù)的投訴處理以及售后跟蹤服務(wù)。
xx年3月—xx年7月××公司，擔(dān)任客服專(zhuān)員。工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)汽車(chē)車(chē)險(xiǎn)計(jì)價(jià)，出單，跟單，負(fù)責(zé)客戶(hù)的咨詢(xún)業(yè)務(wù).對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)等。
xx年3月—xx年7月××公司，擔(dān)任車(chē)間文員。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)間人員的管理，配合車(chē)間經(jīng)理的工作。
xx年3月—xx年7月××公司，擔(dān)任車(chē)間品管。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)針車(chē)部半成品的質(zhì)量管理。
教育背景
畢業(yè)院校：耒陽(yáng)市夏塘中學(xué)
最高學(xué)歷：高中
畢業(yè)日期：20xx-06
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電腦文秘
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
1989-09 1999-06耒陽(yáng)市龍?zhí)林袑W(xué)文科畢業(yè)證
1999-09 20xx-06耒陽(yáng)市夏塘中學(xué)文科
20xx-02 20xx-05番禺育才電腦培訓(xùn)中心電腦文秘
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
本人工作積極主動(dòng)、認(rèn)真有責(zé)任心，能獨(dú)立完成工作任務(wù)，為人誠(chéng)懇，有積強(qiáng)的上進(jìn)心,有很好的親和力，跟同事相處融洽.有二年的客服工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練操作Word，Excel等辦公軟件。中文錄入速度快，每分鐘60字以上。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我來(lái)自農(nóng)村，從小就接受了勤勞樸實(shí)的教育，懷有一顆善良和一顆感恩的心。性格開(kāi)朗，樂(lè)觀向上，務(wù)實(shí)是我的`本性。工作積極有責(zé)任心，任勞任怨，服從上司的安排，不斤斤計(jì)較。尋求一份充實(shí)的，有發(fā)展前景的工作，愿與志同道合的您一起攜手邁向星光大道。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷2
xxxx(女,23歲)
求 職 位：文員/行政前臺(tái)/客服 期望薪資：20xx-3000元/月
目前職位：客服專(zhuān)員/助理 學(xué) 歷：高中
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年 現(xiàn)居住地：廈門(mén)思明區(qū)湖濱南路
聯(lián)系電話(huà)： 電子郵箱：
自我評(píng)價(jià)
吃苦耐勞，接受能力強(qiáng)，少說(shuō)多做，不求做到最好，但一定會(huì)努力做到更好!加油!!
工作經(jīng)驗(yàn)
廈門(mén)鴻達(dá)物流有限公司
20xx-9 至 20xx-3任職客服專(zhuān)員/助理薪資20xx-3000元/月
工作職責(zé)：跟蹤客戶(hù)，回訪(fǎng)客戶(hù)，處理客戶(hù)遇到的問(wèn)題，接受客戶(hù)的投訴建議，然后及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便公司及時(shí)改進(jìn)做到更好。
廈門(mén)特香包食品有限公司龍海分公司
20xx-7 至 20xx-2任職后勤薪資20xx-3000元/月
工作職責(zé)：主要是接受分店的'訂貨電話(huà)，派單到生產(chǎn)部，及時(shí)將貨物分送到各分店
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷3
基本信息
姓名：楊小姐
性別：女
民族：漢族
出生年月：1988年1月1日
證件號(hào)碼：450XXXXXXXXXXX
婚姻狀況：未婚
身高：168cm
體重：57kg
戶(hù)籍：廣西桂林
現(xiàn)所在地：廣西南寧
畢業(yè)學(xué)校：廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院
學(xué)歷：專(zhuān)科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：管理類(lèi)物流管理
畢業(yè)年份：20xx年
工作經(jīng)驗(yàn)：最高職稱(chēng)：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類(lèi)別：物流/倉(cāng)儲(chǔ)
職位名稱(chēng)：有關(guān)物流專(zhuān)業(yè)的職務(wù);
工作地區(qū)：廣西南寧
待遇要求：1000-20xx元/月可面議;需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)b級(jí);
電腦水平：熟悉計(jì)算機(jī)一級(jí)的各軟件
教育培訓(xùn)
教育背景：
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月- 20xx年7月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)科
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主題
20xx年9月- 20xx年11月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理
20xx年5月- 20xx年6月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理
20xx年4月- 20xx年5月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理
20xx年11月- 20xx年11月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理
工作經(jīng)歷
所在公司：南寧佳百旺
時(shí)間范圍：20xx年7月- 20xx年9月
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：服務(wù)員
工作描述：當(dāng)服務(wù)員
離職原因：上學(xué)
所在公司：南寧肯德基XX餐廳
時(shí)間范圍：20xx年8月- 20xx年9月
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：服務(wù)員
工作描述：一炸雞的團(tuán)隊(duì)柜臺(tái)點(diǎn)餐員及其大廳服務(wù)員
離職原因：上學(xué)
所在公司：廣西南寧XX超市
時(shí)間范圍：20xx年5月- 20xx年5月
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專(zhuān)賣(mài)店)
擔(dān)任職位：促銷(xiāo)員
工作描述：促銷(xiāo)食品類(lèi)，家店類(lèi)商品
離職原因：上課
所在公司：蘇寧電器
時(shí)間范圍：20xx年10月- 20xx年10月
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專(zhuān)賣(mài)店)
擔(dān)任職位：銷(xiāo)售人員
工作描述：促銷(xiāo)家店類(lèi)電器
離職原因：上課
其他信息
自我評(píng)價(jià)：本人性活潑開(kāi)朗，樂(lè)觀向上，愛(ài)好廣泛，待人誠(chéng)懇，考慮周到，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神并具有良好的`身體素質(zhì);與同學(xué)相處和睦融洽，做人講信用，樂(lè)于助人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力;能夠積極參加學(xué)校及班級(jí)組織的活動(dòng)，并能在活動(dòng)中充分發(fā)揮出自己的作用并提高自己。希望能在一個(gè)可具有潛力的環(huán)境中鍛煉自己，并為所在單位做貢獻(xiàn)。
聯(lián)系方式
電話(huà)：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷4
姓名
所屬公司：
xx有限公司
參與角色：
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員
項(xiàng)目周期：
20xx.10-20xx.12
團(tuán)體健康險(xiǎn)向經(jīng)理匯報(bào)下屬4人
崗位職責(zé)：
在團(tuán)體高端醫(yī)療險(xiǎn)部門(mén)就職至今，服務(wù)包括谷歌，百度，京東，摩根大通，美國(guó)的奈飛，環(huán)球影業(yè)，美國(guó)國(guó)際學(xué)校，特斯拉等各個(gè)領(lǐng)域的公司的中外客戶(hù)，在日常工作中，對(duì)于客戶(hù)的疑問(wèn)進(jìn)行答疑，包括福利解讀，團(tuán)險(xiǎn)理賠流程梳理，續(xù)保查詢(xún)，以及就醫(yī)醫(yī)院推薦等其它各種問(wèn)題。必要時(shí)，則進(jìn)行跨部門(mén)溝通，為客戶(hù)提供一站式服務(wù)徹底解決問(wèn)題。并兼任帶教，主要協(xié)助對(duì)經(jīng)過(guò)公司初步入職培訓(xùn)后進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)的新員工的`帶教，目前帶教兩人，均在試用期滿(mǎn)時(shí)達(dá)到部門(mén)的業(yè)績(jī)考核要求，成為部門(mén)的正式員工。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷5
姓名：XXX
國(guó)籍：中國(guó)
目前住地：廣州
民族：漢族
戶(hù)籍地：廣西
身高體重：162 cm 47 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應(yīng)聘職位：外貿(mào)/貿(mào)易專(zhuān)員/助理：跟單助理、外貿(mào)跟單：跟單、貿(mào)易類(lèi)：報(bào)檢員
工作年限：3
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：廣州市達(dá)伶希斯有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-04
公司性質(zhì)：其它
所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單
工作描述：該公司主要從事包裝材料，工藝品，金屬制品生產(chǎn)及出口
本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶(hù)詢(xún)價(jià)，產(chǎn)品資料翻譯與傳遞，報(bào)價(jià)，訂單確認(rèn)及日常跟蹤，協(xié)調(diào)與管理，安排生產(chǎn)，物料跟進(jìn)，保持與對(duì)外客戶(hù)跟進(jìn)以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作流程的跟蹤和配合，以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作，如訂艙，制作箱單，發(fā)票，與貨代聯(lián)系對(duì)報(bào)關(guān)報(bào)檢的跟進(jìn)，直至貨物入倉(cāng)等全套跟單過(guò)程。
離職原因：
公司名稱(chēng)：廣州瑞萊辦公家具有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具
擔(dān)任職務(wù)：跟單助理
工作描述：該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作，與貨代聯(lián)系，通過(guò)收發(fā)郵件方式對(duì)商業(yè)發(fā)票，提單，裝箱單，合同等的繕制，核對(duì)，修改，傳遞，印發(fā)，存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因：尋求更大的`發(fā)展空間
教育背景
畢業(yè)院校：廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
畢業(yè)日期：20xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：國(guó)際商務(wù)第二專(zhuān)業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx-09 20xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中
20xx-09 20xx-06廣西南寧市廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商務(wù)中級(jí)公關(guān)員證書(shū)/中級(jí)辦公軟件(四級(jí))證書(shū)
20xx-07 20xx-02自學(xué)報(bào)檢報(bào)檢員資格證書(shū)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平：精通
粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
熟悉進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程，看懂L/C，B/L，INVOICE，PACKING LIST，CO等進(jìn)出口英文運(yùn)輸單據(jù)，具有較強(qiáng)的組織，溝通和表達(dá)能力，會(huì)運(yùn)用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)，具有基本的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，對(duì)計(jì)算機(jī)有很強(qiáng)的操作能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳
對(duì)于工作，我是以熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待，三年多的工作歷程，不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗(yàn)，而且訓(xùn)練了的我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會(huì)變化，工作之余我不停地去擴(kuò)充自己的知識(shí)面，能熟練地操作辦公軟件的各種文檔，還會(huì)用PHOTOSHOP、CORELDRAW軟件。利用業(yè)余時(shí)間參考一年一度的報(bào)關(guān)，報(bào)檢員考試.我相信，只有不間斷地學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的脈搏，這是時(shí)代人生活的節(jié)奏，只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強(qiáng)者。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷6
基本信息
王XX
性別
年齡
居住地：北京
電話(huà)：
E—mail：
最近工作[9個(gè)月]
公司：XX有限公司
行業(yè)：銀行
職位：銀行客服
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專(zhuān)業(yè)：交通運(yùn)輸
學(xué)校：北京交通大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
精通外資制造業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存一體化管理、客戶(hù)管理工作流程、ERP操作系統(tǒng)等，參與公司ERP系統(tǒng)軟件的初始化工作，對(duì)ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入和應(yīng)用有很深厚的'工作經(jīng)驗(yàn)。多年的客服豐富經(jīng)驗(yàn)，造就優(yōu)秀的突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變反應(yīng)能力，做事踏實(shí)認(rèn)真，待人接物誠(chéng)懇務(wù)實(shí)。
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：銀行
目標(biāo)地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：銀行客服
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/9 – 20xx/6：XX有限公司[9個(gè)月]
所屬行業(yè)：銀行
研究部銀行客服
1、客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)關(guān)于信用卡還款日，在咨詢(xún)時(shí)可適當(dāng)提供增值服務(wù)例如賬單分期業(yè)務(wù)和分期付款服務(wù)
2、客戶(hù)來(lái)電對(duì)換積分禮品為客戶(hù)對(duì)換
20xx/5 – 20xx/8：XX有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè)：銀行
研究部銀行客服
1、來(lái)電處理客戶(hù)投訴按照流程穩(wěn)定客戶(hù)情緒，控制客戶(hù)升級(jí)投訴
2、在電話(huà)結(jié)束前可推薦客戶(hù)我行增值理財(cái)產(chǎn)品
教育經(jīng)歷
20xx/8— 20xx/6北京交通大學(xué)交通運(yùn)輸本科
證書(shū)
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫(xiě)（良好）
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷7
姓 名：國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州民族：漢族
戶(hù)口所在地：清遠(yuǎn)身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷(xiāo)售助理：銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理：
工作年限：4職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱(chēng)：賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
工作描述：本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶(hù)下委托的全過(guò)程，以及處理客戶(hù)提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶(hù)的密切關(guān)系，增加銷(xiāo)售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶(hù)服務(wù)的技巧與能力
離職原因：
公司名稱(chēng)：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：銷(xiāo)售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)公司與客戶(hù)的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶(hù).其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的交流溝通能力，銷(xiāo)售能力，以及在人際關(guān)系的'處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱(chēng)：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶(hù),并且負(fù)責(zé)接待訪(fǎng)客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
最高學(xué)歷：大專(zhuān)畢業(yè)日期：xxxx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：人力資源所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān) 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：廣州市池窖路
聯(lián)系電話(huà)：xxxxxxxxxxxx 家庭電話(huà)：
手 機(jī)：134XXXXXXXXXXXQQ號(hào)碼：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷8
基本資料
姓名：
性別：男
出生日期：1985年3月
民族：漢族
身高：175
體重：71kg
籍貫：XXX
目前所在地：XXX
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
教育背景
最高學(xué)歷：中專(zhuān)
普通話(huà)程度：良好
外語(yǔ)語(yǔ)種：英語(yǔ)
外語(yǔ)水平：良好
畢業(yè)院校：XXXX
畢業(yè)日期：
所學(xué)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：理科類(lèi)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用
受教育/培訓(xùn)經(jīng)歷：2002—092004—06樂(lè)昌職中計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)
求職意向與工作經(jīng)驗(yàn)
人才類(lèi)型：普通求職
求職類(lèi)型：全職
希望應(yīng)聘的崗位：客服專(zhuān)員
工作年限：4年
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
月薪要求：1800——2500元
希望工作地區(qū)：中山
可到職日期：隨時(shí)
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司名稱(chēng)：中山**童裝起止年月：2009—06～2009—11
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：客服文員
工作描述：負(fù)責(zé)客戶(hù)信息表的建立，并定時(shí)回訪(fǎng)；加盟商跨季度換貨核對(duì)與審核處理；加盟商節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與安排；客戶(hù)調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進(jìn)客戶(hù)訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計(jì)登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡(jiǎn)單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書(shū)工作；
離職原因：
公司名稱(chēng)：**童裝起止年月：2008—05～2009—05
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：營(yíng)業(yè)員
工作描述：負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，協(xié)助店長(zhǎng)陳列產(chǎn)品，整理倉(cāng)庫(kù)，每月盤(pán)點(diǎn)等
離職原因：
公司名稱(chēng)：**童裝公司起止年月：2006—10～2008—04
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：QC助理、跟單
工作描述：主要負(fù)責(zé)訂制廠(chǎng)商合同協(xié)議；價(jià)格表、毛利分析表、裝箱單、生產(chǎn)進(jìn)度表的制作；輔料訂購(gòu)及協(xié)肋跟單催貨期；打制單據(jù)，制作圖片，衫版外借記錄等其它辦公文書(shū)工作；
能力與詳細(xì)個(gè)人自薦
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
計(jì)算機(jī)一級(jí)
熟悉一般辦公軟件的.操作，對(duì)一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運(yùn)作有一定的了解，對(duì)童裝生產(chǎn)流程及銷(xiāo)售方案有一定的認(rèn)識(shí)。簡(jiǎn)歷模板：
詳細(xì)個(gè)人自傳
性格活潑開(kāi)朗，工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng)；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實(shí)、敬業(yè)。
聯(lián)系方式
通訊地址：
電話(huà)：
電子信箱：
QQ：
個(gè)人主頁(yè)：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷9
王x
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 男| 25歲(1986年1月15日)
居住地：上海
電 話(huà)：139xxxxxxxx(手機(jī))
E-mail：
最近工作 [ 1 年9個(gè)月 ]
公 司：XX貿(mào)易有限公司
行 業(yè)：原材料和加工
職 位：倉(cāng)管員
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
專(zhuān) 業(yè)：物流管理
學(xué) 校：上海同濟(jì)大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
在跨國(guó)公司工作多年，積累了豐富的物流工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉出口業(yè)務(wù)的操作流程對(duì)ISO管理體系有一定的理解，熟悉ERP,SAP等系統(tǒng)。在物資流通，倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理，采購(gòu)管理，供應(yīng)商管理等方面，具有自己獨(dú)到的行之有效的`方法。應(yīng)變能力強(qiáng)，對(duì)于突發(fā)事件能夠妥善處理;溝通能力強(qiáng)，能夠協(xié)調(diào)各部門(mén)運(yùn)作。擁有積極的工作態(tài)度，崇尚人性化的科學(xué)管理。
求職意向
到崗時(shí)間： 一個(gè)月內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 交通/運(yùn)輸/物流
目標(biāo)地點(diǎn)： 上海
期望月薪： 面議/月
目標(biāo)職能： 物流專(zhuān)員/助理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx /4—至今：XX貿(mào)易有限公司 [ 1年9個(gè)月]
所屬行業(yè)： 原材料和加工
倉(cāng)儲(chǔ)部 倉(cāng)管員
1.物料管理和收發(fā)，控制進(jìn)、出庫(kù)單據(jù)(采購(gòu)、送貨、入庫(kù)、驗(yàn)收、領(lǐng)料、出 庫(kù)等);
2. 確保貨物收發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確，避免差錯(cuò)，開(kāi)據(jù)承運(yùn)單據(jù);
3. 負(fù)責(zé)各種單據(jù)的打印、核對(duì)、裝訂和保管;
4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)主庫(kù)商品在規(guī)定的發(fā)運(yùn)時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)部門(mén)的發(fā)運(yùn)需求;
5. 對(duì)收發(fā)貨進(jìn)行SAP ERP庫(kù)存數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù)，確保系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持;
6. 負(fù)責(zé)貨物在途信息跟蹤，匯總相關(guān)物流信息至業(yè)務(wù)部門(mén)，提升業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)滿(mǎn)意度。
20xx /3—20xx /3：XX交通公司[ 1年]
所屬行業(yè)： 交通/運(yùn)輸/物流
貨代部 物流專(zhuān)員/助理
1.負(fù)責(zé)打印發(fā)貨單;
2. 統(tǒng)計(jì)公司各種產(chǎn)品每月出貨量并制訂每月各種產(chǎn)品安全庫(kù)存;
3. 專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)貨物出口，貨物調(diào)配，并聯(lián)絡(luò)船運(yùn)公司，倉(cāng)庫(kù)管理等，多方面進(jìn)行協(xié)調(diào);
4. 負(fù)責(zé)海運(yùn)，空運(yùn)，進(jìn)境備案單證的處理;
5. 負(fù)責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí)，及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過(guò)程中存在的各類(lèi)問(wèn)題;
6. 協(xié)助經(jīng)理處理物流部的日常工作事務(wù)。
20xx /7--20xx /2：XX物流有限公司[ 8個(gè)月]
所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
展會(huì)部 物流專(zhuān)員/助理
1.負(fù)責(zé)公司部門(mén)ISO9000的審核;
2. 負(fù)責(zé)進(jìn)出庫(kù)賬務(wù)處理及盤(pán)點(diǎn)工作，確保數(shù)據(jù)的一致性;
3. 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排出貨計(jì)劃，進(jìn)行運(yùn)力的計(jì)劃與協(xié)調(diào);
4. 負(fù)責(zé)月出貨計(jì)劃的安排與跟蹤;
5. 對(duì)客戶(hù)端各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行每日監(jiān)控和管理，及時(shí)預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施;
6. 協(xié)助上級(jí)經(jīng)理完成各項(xiàng)任務(wù)，包括及時(shí)調(diào)整管理策略，以保證整體服務(wù)表現(xiàn)的持續(xù)達(dá)成。
教育經(jīng)歷
20xx /9 --20xx /7 上海同濟(jì)大學(xué) 物流管理 本科
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(熟練) 聽(tīng)說(shuō)(精通)，讀寫(xiě)(精通)
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷10
姓名：張小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 21
戶(hù)口所在： 湖南
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
身 高： 160 cm
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
體 重：
我的特長(zhǎng)：
◆ 求職意向
人才類(lèi)型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專(zhuān)員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1
職 稱(chēng)： 中級(jí)
求職類(lèi)型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx～3499元
希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，
◆ 工作經(jīng)歷
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 客服專(zhuān)員
工作描述： 遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專(zhuān)員一職，主要的工作職責(zé)是：
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見(jiàn)問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的解決措施。
2.對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)QQ和服務(wù)熱線(xiàn)的咨詢(xún)客戶(hù)簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，特別是營(yíng)銷(xiāo)QQ對(duì)于主動(dòng)咨詢(xún)的客戶(hù)給予及時(shí)的邀約與回復(fù)，在聊天的過(guò)程中留下客戶(hù)的有效信息(客戶(hù)姓名、性別、聯(lián)系電話(huà)、地址等)，區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶(hù)。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員，避免客戶(hù)重復(fù)跟進(jìn)，并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)，邀約客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)，進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪(fǎng)客量，當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)QQ訪(fǎng)客量較少時(shí)，及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問(wèn)題所在。
5.對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對(duì)老客戶(hù)回訪(fǎng)即問(wèn)候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒(méi)夠買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲及疑問(wèn)的解答。
7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶(hù)的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對(duì)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)記錄、合同和常見(jiàn)工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。
離職原因： 工作環(huán)境
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職位： 開(kāi)發(fā)生管
工作描述： 要對(duì)模具的基本了解，對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開(kāi)放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線(xiàn)上，還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的'追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進(jìn)度，積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶(hù)進(jìn)行溝通，還要與各部門(mén)溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因： 工作環(huán)境
◆ 教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 大專(zhuān)證 畢業(yè)日期： 20xx-06
專(zhuān) 業(yè) 一： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類(lèi) 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易英語(yǔ)三級(jí)、國(guó)際商務(wù)單證......
◆ 語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
◆ 工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件 2、對(duì)五金材料的熟悉 3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力A級(jí)
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試 中級(jí)水平 6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)
◆ 個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人性格開(kāi)朗，有積極樂(lè)觀向上的心態(tài)，對(duì)生活充滿(mǎn)激情，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望，責(zé)任心強(qiáng)，面對(duì)挫折不屈服，有良好的適應(yīng)能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力，在工作中不斷的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷11
基本資料
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：
民族：漢族
戶(hù)口所在地：
身材：155 cm 42 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
物業(yè)管理專(zhuān)員/助理：物業(yè)助理文秘/文員辦公文員
工作年限：2
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職：隨時(shí)
月薪要求：1500——20xx
希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：
起止年月：
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)管理員
工作描述：
1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶(hù)的投訴與房屋報(bào)修等事宜，處理完畢后及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)
3、協(xié)助財(cái)務(wù)開(kāi)具有關(guān)于日常“管理費(fèi)、垃圾費(fèi)、代收水電費(fèi)”的發(fā)票
離職原因：
畢業(yè)實(shí)習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校：廣東白云學(xué)院
最高學(xué)歷：
大專(zhuān)畢業(yè)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：物業(yè)管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：一般
粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對(duì)“物業(yè)管理?xiàng)l例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，不斷提高自身的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。謙虛，不浮夸。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)生涯和集體生活，從中深深的認(rèn)識(shí)到無(wú)論個(gè)人能力有多大，都不能離開(kāi)集體，只有在集體中個(gè)人的能力才能顯示出來(lái)，離開(kāi)了集體，個(gè)人能力只是一句空話(huà)。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷12
姓名：劉梅
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶(hù)口所在地：惠州
身材：160 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：客服專(zhuān)員、其它類(lèi)：銷(xiāo)售跟單
工作年限：3職稱(chēng)：中級(jí)
求職類(lèi)型：全職可到職—隨時(shí)
月薪要求：20xx——3500
希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（服裝）起止年月：20xx—06～20xx—07
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服
工作描述：接聽(tīng)400客服熱線(xiàn)，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。3、客戶(hù)回訪(fǎng)以及輔助銷(xiāo)售。4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。
離職原因：
公司名稱(chēng)：紡織公司起止年月：20xx—07～20xx—05
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：跟單員
工作描述：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院
學(xué)歷：中專(zhuān)畢業(yè)— 20xx—07—01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx—09 20xx—07廣州紡織學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷13
我來(lái)自XX市XX縣。我于20xx年6月份畢業(yè)于XX市第二技工學(xué)校的文秘與辦公室自動(dòng)化這門(mén)學(xué)科。在外工作一年多，曾任職中國(guó)移動(dòng)10086熱線(xiàn)外呼客服代表三個(gè)月與在廠(chǎng)里擔(dān)任貨倉(cāng)文員一職一年多。在外工作的經(jīng)歷使我明白，現(xiàn)在的社會(huì)日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必須時(shí)刻去學(xué)習(xí)新的知識(shí)與不斷去增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的見(jiàn)識(shí)，所以我非常熱衷參加各種可以增長(zhǎng)自己見(jiàn)識(shí)的活動(dòng)。能使自己的人生觀與價(jià)值觀有所改進(jìn)，且在外工作的一年多，使我學(xué)到了永遠(yuǎn)抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事，這樣才能不斷的充實(shí)與端正自己。
我懷著滿(mǎn)腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作，同時(shí)我也相信我過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿(mǎn)的工作熱情以及認(rèn)真好學(xué)的態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此，我渴望得到這份工作，相信自己能在這份工作的平臺(tái)上，創(chuàng)造自己的`人生價(jià)值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)貴公司有更深層的了解，更希望能得到這次機(jī)會(huì)，與貴公司共建一個(gè)美好的明天。
希望通過(guò)我的這封自薦信，能使您對(duì)我有一個(gè)更全面深入的了解，我愿意以極大的熱情與責(zé)任心投入到貴公司的發(fā)展建設(shè)中去。您的選擇是我的期望。給我一次機(jī)會(huì)還您一份驚喜。期待您的回復(fù)！
最后衷心的希望能得到你的賞識(shí)與任用！謝謝！
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷14
基本信息
姓名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶(hù)籍：湖南長(zhǎng)沙
年齡：27
意向職位：客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理
教育經(jīng)歷
20xx—09～20xx—06中南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)（經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)類(lèi)）本科
20xx—09～20xx—06湖南財(cái)經(jīng)高等專(zhuān)科學(xué)校經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)大專(zhuān)
20xx—09～20xx—07湖南省永州市第四中學(xué)高中文科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx—08～20xx—11香港XXXX機(jī)構(gòu)客服訓(xùn)練
20xx—12～20xx—02長(zhǎng)沙未名新干線(xiàn)培訓(xùn)中心日語(yǔ)（二級(jí)）
工作經(jīng)歷
XXXX公司（20xx—01～20xx—01）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別：其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位：客服專(zhuān)員
崗位類(lèi)別：業(yè)務(wù)跟單員
工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，近3年客服專(zhuān)員經(jīng)驗(yàn)。
1、查詢(xún)與回復(fù)客戶(hù)潛在計(jì)劃；
2、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)；
3、查詢(xún)物料狀況回復(fù)交期；
4、與工廠(chǎng)協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨；
5、安排訂艙，報(bào)關(guān)事宜；
6、安排出貨；
7、回收貨款；
8、處理品質(zhì)投訴。
技能專(zhuān)長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：全國(guó)公共英語(yǔ)等級(jí)考試6級(jí)證書(shū)
計(jì)算機(jī)水平：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件。
技能專(zhuān)長(zhǎng)：基本掌握運(yùn)用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片，能運(yùn)用CAD20xx軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單繪圖！
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利
粵語(yǔ)：流利
英語(yǔ)水平：英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)CET—6
日語(yǔ)：一般
求職意向
縱向積累客服經(jīng)驗(yàn)，橫向擴(kuò)展市場(chǎng)及銷(xiāo)售知識(shí)，努力成為專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開(kāi)拓潛在客戶(hù)，刺激銷(xiāo)售，維持客戶(hù)關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。
自身情況
自我評(píng)價(jià)：性格積極樂(lè)觀，熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實(shí)地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對(duì)公司，客戶(hù)及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極參與各種方案建設(shè)。
興趣愛(ài)好：動(dòng)則修身，愛(ài)好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽(tīng)輕音樂(lè)，看書(shū)。另外對(duì)廚藝研究破有興趣。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷15
女| 165CM | 29歲| 5年以上工作經(jīng)驗(yàn)|中專(zhuān)|計(jì)算機(jī)|已婚
求職意向
希望職位：客服專(zhuān)員/助理文員
工作類(lèi)型：全職
目前月薪：3500元(人民幣)
其它要求：社保，單雙休，單休，績(jī)效
期望月薪：4000元(人民幣)
自我評(píng)價(jià)
自信樂(lè)觀，樂(lè)于接受新事物且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通能力與協(xié)作精神，強(qiáng)烈的責(zé)任心，能接受各種挑戰(zhàn)...
工作經(jīng)歷
浙江飄蕾服飾
20xx年10月— 20xx年02月[2年4個(gè)月]
私營(yíng)企業(yè)|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業(yè)職位：AD主管
工作描述：負(fù)責(zé)加盟商管理：如協(xié)助部門(mén)進(jìn)行當(dāng)區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商管理，制定片區(qū)客戶(hù)全年銷(xiāo)售訂貨計(jì)劃，和經(jīng)銷(xiāo)商日常溝通與管理、和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與提升、執(zhí)行部門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商管理規(guī)范等
負(fù)責(zé)貨品管理：客戶(hù)編排與庫(kù)存管理、訂貨會(huì)組織安排與訂單跟進(jìn)等后續(xù)相關(guān)事項(xiàng)。
負(fù)責(zé)資金管理：客戶(hù)賬務(wù)核實(shí)與財(cái)務(wù)相關(guān)工作協(xié)助等。
負(fù)責(zé)公共關(guān)系：上級(jí)公司的工作銜接與溝通，對(duì)外業(yè)務(wù)部門(mén)管理維護(hù)
浙江飄蕾服飾
20xx年04月— 20xx年08月[1年4個(gè)月]
私營(yíng)企業(yè)|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業(yè)職位：客服專(zhuān)員/助理
工作描述：主要負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)資料的錄入和分析;熟練操作辦公軟件,打字速度快,熟悉辦公設(shè)備的使用
功針?lè)?/p>
20xx年05月— 20xx年04月[11個(gè)月]
私營(yíng)企業(yè)|綜合性工商/實(shí)業(yè)公司職位：業(yè)務(wù)員/銷(xiāo)售代表
工作描述：
客戶(hù)代表是和客戶(hù)建立聯(lián)系，保持聯(lián)系，為公司帶來(lái)客戶(hù)的訂單，為客戶(hù)推薦公司推出的最新項(xiàng)目，并隨時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)，解決客戶(hù)在使用公司產(chǎn)品或服務(wù)遇到的`問(wèn)題。
首先，客戶(hù)代表是公司的形象、窗口;其次，它是橋梁，它代表公司和客戶(hù)直接交流。那么應(yīng)該怎樣做才是一個(gè)好的客戶(hù)代表呢?我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)，這幾點(diǎn)也是一個(gè)客戶(hù)代表的工作過(guò)程。
一、收集客戶(hù)信息，整合信息，確定右拓展的目標(biāo)客戶(hù)。那么怎樣收集信息呢?可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、朋友介紹等
二、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，了解客戶(hù)想要什么，需要什么。客戶(hù)資料、商品目錄、經(jīng)營(yíng)模式、主要客戶(hù)群體、主推產(chǎn)品等信息
三、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務(wù)形式和服務(wù)項(xiàng)目。最好帶好樣板，現(xiàn)場(chǎng)演試，增強(qiáng)說(shuō)服力。
四、對(duì)比說(shuō)明電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)，給客戶(hù)帶來(lái)的便利和發(fā)展趨勢(shì)。說(shuō)服客戶(hù)接受服務(wù)。
五、分析所得信息，擬定服務(wù)計(jì)劃書(shū)，征徇客戶(hù)意見(jiàn)。
六、提出簽約事宜，談判簽約。
七、做好后期服務(wù)工作，令客戶(hù)滿(mǎn)意。
八、總結(jié)，提升業(yè)務(wù)水平。
愛(ài)的情侶屋
20xx年12月— 20xx年04月[4個(gè)月]
私營(yíng)企業(yè)|公關(guān)/市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)/會(huì)展職位：銷(xiāo)售-其他
工作描述：
教育培訓(xùn)
相關(guān)技能
電腦|精通| 5個(gè)月漢語(yǔ)|精通
證書(shū)榮譽(yù)
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