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    介紹禮儀的基本常識

    時間:2023-03-04 04:13:39 禮儀常識 我要投稿
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    關于介紹禮儀的基本常識

      人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。以下是小編幫大家整理的關于介紹禮儀的基本常識,僅供參考,大家一起來看看吧。


      一、自我介紹

      自我介紹是最重要的一種介紹方式,把自己介紹給其他人,以使對方認識自己。自我介紹的基本程序是:先向?qū)Ψ近c頭致意,得到回應后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位,同時遞上事先準備好的名片。自我介紹總的原則是簡明扼要,一般以半分鐘為宜,情況特殊也不宜超過3分鐘。

      通常需要做自我介紹的情況有以下幾種:

      第一,社交場合中遇到你希望結識的人,又找不到適當?shù)娜私榻B。這時自我介紹應謙遜、簡明,把對對方的敬慕之情真誠地表達出來。

      第二,電話約某人,而又從未與這個人見過面。這時要向?qū)Ψ浇榻B自己的基本情況,還要簡略談一下要約見對方的事由。

      第三,演講、發(fā)言前。這時面對聽眾做自我介紹,最好既簡明扼要,又要有特色,利用“首因效應”,給聽眾一個良好的第一印象。

      第四,求職應聘或參加競選。這時更需要自我介紹,而且自我介紹的形式可能不止一種。既要有書面介紹材料(個人簡歷),還要有口頭的,或詳或簡,或嚴肅莊重,或風趣幽默詼諧等。這會直接影響求職或競選者能否成功。

      掌握自我介紹的語言藝術,應注意以下幾方面的問題:

      第一,鎮(zhèn)定而充滿自信、清晰地報出自己的姓名(這是必須的),并善于使用體態(tài)語言,表達自己的友善、關懷、誠意和愿望,這是體現(xiàn)自信的表示。如果自我介紹模糊不清,含糊其詞,流露出羞怯自卑的心理,會使人感到你不能把握自己,因而也會影響彼此間的進一步溝通。

      第二,根據(jù)不同交往的目的,注意介紹的繁簡。自我介紹一般包括姓名、籍貫、職業(yè)、職務、工作單位或住址、畢業(yè)學校、經(jīng)歷、特長或興趣等。自我介紹時應根據(jù)實際需要來決定介紹的繁簡,不一定把上述內(nèi)容逐一說出。在長者或尊者面前,語氣應謙恭;在平輩和同事面前,語氣應明快,直截了當。

      第三,自我評價要掌握分寸。自我評價一般不宜用"很"、"第一"等表示極端贊頌的詞,也不必有意貶低,關鍵在于掌握分寸自我介紹時,表情要自然、親切,注視對方,舉止莊重、大方,態(tài)度鎮(zhèn)定而充滿信心,表現(xiàn)出渴望認識對方的熱情。

      二、他人介紹

      他人介紹,即第三者介紹,它是經(jīng)第三者為彼此不相識的雙方引見介紹的一種介紹方式。在一般情況下,為他人介紹都是雙向的,即第三者對被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下,也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。

      為他人作介紹時應遵循以下基本禮儀原則:

      第一,在向他人介紹時,首先了解對方是否有結識的愿望。最好不要向一位有身份的人介紹他不愿認識的人。

      第二,注意介紹次序。應該先把年輕者、身份地位低者介紹給年長者、身份高者;先把年輕的職務相當?shù)哪惺拷榻B給女士;先把年齡低、未婚者介紹給已婚者;先把客人介紹給主人,把晚到者介紹給早到者;如果是業(yè)務介紹必須先提到組織名稱、個人職銜等。集體介紹可以按照座位次序或職務次序進行。為他人介紹遵守“先向尊者介紹”的原則。

      第三,介紹人作介紹時,應該多使用敬辭。在較正式場合,介紹詞也較鄭重,一般以“xxx,請允許我向您介紹……”的方式。在不十分正式的場合可隨便些,可用“讓我介紹一下”或“我來介紹一下”,“這位是……”的句式。介紹時語氣清晰地說出得體的稱謂,有時還可用些定語或形容詞、贊美詞介紹對方。

      第四,為人介紹時注意手勢和表情。被介紹時,眼睛正視對方。除年長或位尊者外,被介紹雙方最好站起來點頭致意或握手致意,同時應說聲:“您好,認識您很高興”或“真榮幸能認識您”等得體的禮貌語言。

      三、商業(yè)性介紹

      商業(yè)性介紹,可以稱之為實業(yè)性介紹。這種介紹,目的在于建立某種貿(mào)易性的往來關系,以發(fā)展自身的業(yè)務。在這種介紹中,不分男女老少,只以社會地位的高低為衡量的標準,遵從社會地位高者有了解對方優(yōu)先權的原則,在任何場合都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。

      如介紹時可說:“王總經(jīng)理,請允許我將我的秘書王小姐介紹給您。”然后才說:“王小姐,這位是XX公司的王總經(jīng)理。”在實業(yè)界,當男士被介紹給比他地位低的女士時,無須起立。只有當兩個人的社會地位相同時,才遵循先介紹女士的慣例。

      四、禮儀由來

      禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,它不是隨意憑空臆造的,也不是可有可無的。了解禮儀的起源,有利于認識禮儀的本質(zhì),自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進行社交活動。對于禮儀的起源,研究者們有各種的觀點,可大致歸納為以下幾種:

      有一種觀點認為,禮儀起源于祭祀。東漢許慎的《說文解字》對“禮”字的解釋是這樣的:“履也,所以事神致福也從示從豊,豊亦聲”。意思是實踐約定的事情,用來給神靈看,以求得賜福。“禮”字是會意字,“示”指神,從中可以分析出,“禮”字與古代祭祀神靈的儀式有關。古時祭祀活動不是隨意地進行的,它是嚴格地按照一定的程序,一定的方式進行的。郭沫若在《十批判書》中指出:“禮之起,起于祀神,其后擴展而為人,更其后而為吉、兇、軍、賓、嘉等多種儀制。”這里講到了禮儀的起源,以及禮儀的發(fā)展過程。

      另外還有一種觀點認為,禮儀起源于風俗習慣。人是不能離開社會和群體的,人與人在長期的交往活動中,漸漸地產(chǎn)生了一些約定俗成的習慣,久而久之這些習慣成為了人與人交際的規(guī)范,當這些交往習慣以文字的形式被記錄并同時被人們自覺地遵守后,就逐漸成為了人們交際交往固定的禮儀。遵守禮儀,不僅使人們的社會交往活動變得有序,有章可循,同時也能使人與人在交往中更具有親和力。1922年《西方禮儀集萃》一書問世,開篇中這樣寫道:“表面上禮儀有無數(shù)的清規(guī)戒律,但其根本目的在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方,使人變得和易近人。”

      還有一種觀點認為,禮儀為是表達自身感情而存在的,在沒有禮儀存在的時候,人們祭祀天地根本無法表達心中的敬畏,后來才出現(xiàn)了禮儀,如同語言一般,因為需要才產(chǎn)生的,后來拓展開始向長輩行禮來表達本身的敬意,在后期貴族階層出現(xiàn),扭曲了禮的意義,使之在不尊敬的情況下使用來突出自身的地位,因此禮丟失了本質(zhì)而變成了禮節(jié)。存有敬意施禮才是真正的禮。

      從禮儀的起源可以看出,禮儀是在人們的社會活動中,為了維護一種穩(wěn)定的秩序,為了保持一種交際的和諧而應運產(chǎn)生的。一直到今天,禮儀依然體現(xiàn)著這種本質(zhì)特點與獨特的功能。

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