幼兒教師基本禮儀知識

　　幼教儀容儀表禮儀

　　原則：自然和諧、秀外慧中

　　(一)、女士著裝六不原則

　　1、衣服不允許過大或過小。 2、不允許衣扣不到位。

　　3、不允許不穿襯裙。 4、不允許內(nèi)衣外觀。

　　5、不允許隨意搭配。 6、不允許亂配鞋襪。

　　(二)、日常服裝五忌

　　1、忌露 2、忌透 3、忌緊 4、忌異 5、忌亂

　　(三)、服裝的配色藝術(shù)——三色原則

　　1、西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手帕、襪子等不超過三個色系。

　　2、小三色：手表帶、腰帶、皮鞋顏色要力爭一致，至少是一個色系的。

　　【服飾的色彩哲學(xué)】

　　黑色：神秘 白色：純潔 黃色：熾熱 大紅：活力 粉紅：柔和、溫馨

　　紫色：高貴 橙色：快樂 褐色：謙和 綠色：生命 淺蘭：自信 深藍(lán)：自信

　　灰色是中間色，象征中立、和氣

　　【具體要求】

　　1、頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應(yīng)束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)(如：紅、藍(lán)、金黃等)。

　　2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。

　　3、面部——牙齒潔白，口腔無異味;保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

　　4、妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。

　　5、著裝——柔和大方、便于活動。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。

　　6、鞋子——帶班時不穿拖鞋、赤腳，當(dāng)班時間穿平底鞋。

　　7、佩飾——帶班時不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾，所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。

　　幼教文明語言禮儀

　　原則：主動熱情、文明禮貌

　　【具體要求】

　　1、接待來賓：

　　主動詢問——您好，請問您找誰?請問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?

　　被動受問——哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。

　　2、打電話：

　　打電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您好!我是X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”

　　接電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您好!臨海市機(jī)關(guān)幼兒園X班XX老師，請問你找誰?有什么事么?”

　　放電話——等對方放下電話，然后再掛機(jī)。

　　3、對待幼兒：

　　無意過失——耐心安慰，不指責(zé)埋怨幼兒。如：傷著沒有?下次小心。

　　組織活動——語速適中，指令簡潔明了，語言生動、有趣、兒童化。如：請吃好點心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。

　　師幼互動——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給于評價、鼓勵欣賞。如：你真愛動腦筋，真棒!

　　遇到困難——鼓勵幼兒增強(qiáng)自信，不諷刺挖苦。如：你肯定能行，試試看吧!別著急，我來幫助你。

　　有意過失——堅持正面教育，及時解決。如：有事好好說，不能動手。相信你是好孩子，以后不會再做這種事。

　　日常生活——親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。不講粗話、臟話，不訓(xùn)斥幼兒，忌大呼小叫。如：有點不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒有濕了。

　　4、對待家長：

　　家長反映問題——態(tài)度冷靜，讓家長把話說完，認(rèn)真委婉。如：謝謝!讓我們再了解一下。請您放心，我們再商量商量，盡量幫你解決。

　　家長之間發(fā)生沖突——穩(wěn)定家長情緒，分別與家長談話。如：別著急，孩子在園發(fā)生事情，責(zé)任在我，您有什么意見和我們說。

　　孩子發(fā)生事故——如實說清，表示歉意。如：真是對不起，今天……麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。

　　家長晚接孩子——主動熱情，耐心接待。如：沒關(guān)系，請您今后商量好誰接，免得孩子著急。

　　家長饋贈物品——禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。

　　找個別家長談話——態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對不起，耽誤您一會兒時間。

　　與家長聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好!我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。

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