43、最成功的幾家公司，總是將客戶服務(wù)擺在產(chǎn)品服務(wù)的前面。
44、人的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，"眾"人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與。
45、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
46、付太多錢是不聰明的，但付太少錢更糟糕。你付得太多，失去的可能是一些錢;但你付得太少的話，可能全部丟掉，因?yàn)槟阗I來(lái)的東西不能完成它應(yīng)該完成的任務(wù)。
47、還沒(méi)有任何人在和客戶的吵架中獲勝。
48、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備，今天少幾小時(shí)的麻煩。
49、一個(gè)簡(jiǎn)單的接待比一個(gè)詳細(xì)說(shuō)明書要好。
50、即使贈(zèng)品是一張紙，顧客也是高興的。如果沒(méi)有贈(zèng)品，就贈(zèng)送“笑容”。
51、忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次。
52、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
53、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
54、世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。
55、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。
56、怕苦的人苦一輩子，不怕苦的人苦一陣子。
57、不要反失敗歸咎于他人——承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點(diǎn)，努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn)，而完成任務(wù)則是你的回報(bào)(金錢不是回報(bào)--金錢只是圓滿完成任務(wù)的一個(gè)附屬晶)。
58、追蹤、追蹤、再追蹤--如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
59、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
60、銷售代表必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績(jī)波動(dòng)，并進(jìn)行反省、檢討，找出癥結(jié)所在：是人為因素、還是市場(chǎng)波動(dòng)?是競(jìng)爭(zhēng)者的策略因素，還是公司政策變化?等等，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對(duì)策，以完成任務(wù)，創(chuàng)造佳績(jī)。
61、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的。
62、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。
63、人之所以能，是相信能。
64、努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣--仔細(xì)看看那些運(yùn)氣很好的人，那份好運(yùn)是他們經(jīng)過(guò)多年努力才得來(lái)的，你也能像他們一樣好過(guò)。
65、我們不能改變風(fēng)向，但可以改變風(fēng)帆。
66、經(jīng)銷商把我從門口推出來(lái)，我再?gòu)拇白优肋M(jìn)去。
67、世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。
68、與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷不是一場(chǎng)獨(dú)角戲，要與同事同心協(xié)力，與客戶成為伙伴。
69、第一次成交是*產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是服務(wù)的魅力。
70、業(yè)績(jī)是銷售代表的生命，但為達(dá)成業(yè)績(jī)，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯(cuò)誤的。非榮譽(yù)的成功，會(huì)為未來(lái)種下失敗的種子。
71、把擰干的毛巾再擰出水來(lái)。
72、如果你想推銷成功，那就一定要按下客戶的心動(dòng)鈕。
73、大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。
74、在開(kāi)口推銷前，先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購(gòu)買的可能性大，向銷售代表購(gòu)買的可能性小。
75、莫找借口失敗，只找理由成功。
76、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
77、一個(gè)能從別人的觀念來(lái)看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
78、沒(méi)有一種不通過(guò)蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
79、服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。
80、一個(gè)有信念者所開(kāi)發(fā)出的力量，大于99個(gè)只有興趣者。
81、自得其樂(lè)--這是最重要的一條，如果你熱愛(ài)你所做的事，你的成就會(huì)更杰出。做你喜歡做的事，會(huì)把喜悅帶給你周圍的人，快樂(lè)是有傳染性的。
82、信用是推銷的最大本錢，人格是推銷最大的資產(chǎn)，因此銷售代表可以運(yùn)用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。
83、經(jīng)銷商像小雞站在門檻上兩邊叨。
84、就推銷而言，善聽(tīng)比善說(shuō)更重要。