商場如戰(zhàn)場，企業(yè)家是將才，更須是帥才。知人善任、任人唯賢是企業(yè)家所應具備的基本素質。李嘉誠控股、參股的企業(yè)極多，“長江實業(yè)”屬下員工更是數量龐大、在管理員工上，李嘉誠信奉三條原則。一則，“疑人不用，用人不疑”。李嘉誠既重視員工的忠誠，又賦予他們發(fā)揮的空間。長此以往，“長江實業(yè)”的人員流動率自然很低、二則，“不拘一格用人才”。李嘉誠以“平等公平”的心態(tài)提拔了許多外籍管理人才。三則，重企業(yè)組織管理制度而淡血緣親緣關系。管理重人不重物，管理對人不對事。“以人為本”是管理理念的中心所在。李嘉誠中心文化兼容并蓄的精髓在管理之道上盡顯無遺。

　　1、在今日的商界，當人們考察一個企業(yè)或一個部門的人員的表現時，只是在年終時看他們的盈虧。李嘉誠認為用年終盈虧來評定一個員工的敬業(yè)精神是很片面的。因為，當看到盈虧時，已經晚了整整一年，而且這個指標比較單薄。李嘉誠常在一年的時間里，利用辦公例會或到公司巡視的時候，做有心的考察。這樣，一旦發(fā)現不對，就可以立刻采取行動。

　　2、需要一個組織、一個對你有信心又跟你團結同心的優(yōu)秀組織來幫你，而且你也必須對這個組織信任，對它有信心。只有這樣才能同心同力取得成功。李嘉誠很看重團隊的作用，在他看來，當企業(yè)做大之后，大至整個企業(yè)團結一致，小至身邊智囊團的培養(yǎng)，都很重要。李嘉誠曾高興地對記者說：“你們不要提我，我算什么超人，是大家同心協(xié)力的結果。我身邊有三百名虎將，其中一百人是外國人，二百人是年富力強的香港人。”

　　3、我對工作很看重，不喜歡拍馬屁，所以，如前所講：“責己以嚴，待人以寬”。但有些錯是自己蓄意去犯，例如貪污，在公司謀私利，便不允許。

　　4、作為一個領袖，第一最重要的是“責己以嚴，待人以寬”，第二，要令他人肯為自己辦事并有歸屬感。李嘉誠認為機構若漸漸發(fā)展壯大，就須依靠組織。在二、三十人的企業(yè)里，領袖走在最前端，便會成功;若規(guī)模擴大到幾百人時，領袖還是要去工作，但不一定是走在前面的第一人了;而企業(yè)再大一點的時候，就一定要靠組織了，否則，一定會撞板。而企業(yè)組織合理有效，一方面要靠制度的完善與激勵;另一方面就在于企業(yè)的領導人是否有足夠的力量來凝聚員工的信心。

　　5、中國人做生意時常有這個想法：對員工太好，他自己有積蓄，便會向外闖，開拓個人事業(yè)，若有這個想法，就只適合經營家庭式的小型企業(yè)。要經營大企業(yè)，必須知道大企業(yè)本身要有很完善的組織，一個員工的離開，自有他人補上。李嘉誠說，員工是否會以公司為榮，是否覺得在工作上有前途，這才是留人的方法。人才強留是留不住的，企業(yè)靠的是制度而不是個別人。

　　6、忠誠猶如大廈的支柱，尤其是作為高級行政人員，忠誠是最重要的。在李嘉誠與學生的座談會上，學生問李嘉誠，他在挑選公司領導層時，對下屬的工作表現、對公司忠誠度和歸屬感等眾多特質，最注重哪一點。李嘉誠以此回答。

　　7、不要以為只是中學為體，西學為用。中學中也有為用之處。身為一家全球經營的大企業(yè)集團的掌舵人，李嘉誠吸收中國傳統(tǒng)文化和西方優(yōu)秀管理經驗之所長，匯聚發(fā)展出自己一套中西薈萃的管理哲學。他曾表示，自己的管理風格，深受儒家倫理的影響，重承諾、重信義、重義氣以及勤奮謙恭，在生意上“律己嚴，待人寬”，與人為善，留有余地。但他也很欣賞西方管理中的人事制度化、升遷標準化和獎罰分明不涉私情。因此，現在的“長實系”作為一個龐大企業(yè)體，既制度嚴明行事有效，又具有強大的凝聚力。

　　8、在我心目中，不論你是什么膚色，不論你是什么國籍，只要你對公司有貢獻，忠誠，肯做事，有歸屬感，有長期的打算，我就會幫你慢慢地經過一個時期而成為核心分子，這是我公司一向的政策。李嘉誠任人唯賢，不問種族、國籍、性別。

　　9、要成為一位成功的領導者，不單要努力，更要聽取別人的意見，要有忍耐力。提出自己意見前，要考慮別人的見解，最重要的是創(chuàng)出新穎的意念。在“長實”里，一直都保持著“知無不言，言無不盡”的直諫風格，這在企業(yè)，尤其是私人企業(yè)里是少有的。這全是因為有李嘉誠這樣一位平易近人、樂于受教的領導人的鼓勵。

　　10、對于任何大機構來說，創(chuàng)新力是十分重要的，但不要忘記要實際可行。李嘉誠考核人才的評定標準里，首要的是忠誠、老實和勤奮，其次就是創(chuàng)新能力和創(chuàng)意操作的可行性。同時，李嘉誠又指出創(chuàng)新不是天馬行空地想像。每一種創(chuàng)新力只有實際可行，只有給企業(yè)帶來效益，才是真正的創(chuàng)新。

　　11、只要組織正確，便能長存。李嘉誠沒有濃厚的“子承父業(yè)、江山代傳”的觀念。在他看來，企業(yè)的健康發(fā)展比兒子們的權位財富更重要。因此，他雖然也努力栽培自己的兒子，但目的是成才而非繼承。企業(yè)的永續(xù)經營靠的是企業(yè)制度的完善和眾才群賢的匯聚，若兒子不堪當大任，他也表示企業(yè)王國即使由外人管理也無妨。因為企業(yè)組織正確是關鍵。

　　12、要公司運作得很好，靠組織靠制衡和固定的會議。會議前先聽他們說，然后在正式會議上聽他們的看法和數據。他們講后，我又向他們發(fā)問。最后的結論，我會問他們，公司這樣做會不會好一點，我再單獨問他們意見，直到他們都同意我的看法時，我便會說我們應該這樣做，那樣做。每一個人，我都知道他的看法，當然他們非常同意和支持我。這一件事看似很復雜，如果處理好他們會高興，做事勤力且心悅誠服，皆大歡喜。

　　13、一個職工，如果平時工作馬馬虎虎，我會十分生氣，一定會批評。但他有時做錯事，你應該給他機會去糾正。

　　14、何解我每年只收5000元薪水?我只想證明，一家公司，上梁一正，下梁要不正亦不容。那李嘉誠象征性地收這一點袍金，意欲何為?李嘉誠說：“我收五千元薪水，卻給大家這么好的待遇，如此好的花紅，還照顧你一世，你敢貪污?敢做對不起我的事?所以我公司的雇員都非常忠誠。”

　　15、制度比血緣更可信，人才比親人更可貴。李嘉誠認為在他的企業(yè)集團里，有沒有自己的家人加入公司工作，并不是一件很嚴重的事，最重要的還是公司行政一定要組織完善。在完善的制度下自動產生的接班人，才是良好和永久的接班人。

　　16、當你提出困難時，你也應該提出解決的方法。李嘉誠開會很快，要求45分鐘結束，這是因為他要求大家必須先做功課。李嘉誠說：“我不喜歡人說些無聊的話。開會之前，我會預先幾天通知各人準備有關資料。到開會時，他們已預備了所有的問題，而我自己也準備妥當了。”他還說，因為有了準備，才不會在開會時只會說問題有多么棘手，而不去找應付之道。

　　17、人才取之不盡，用之不竭。你對人好，大家對你好是很自然的，世界上任何人也就可以成為你的核心人物。

　　18、一個總司令等同是一個集團的統(tǒng)帥，最重要的是懂得運用戰(zhàn)略便可以了!這對整個組織最為重要。對機關槍手及炮兵的工作不應插手，因為這不是他的工作。李嘉誠深諳用人之道，他知道對于一個機構復雜的大集團而言，只有分層管理才能大有發(fā)展。因此，李嘉誠細心地完善公司體制，仔細挑選管理人才，一旦選定就毫不猶豫地把權力下放。在這種知人善任的管理作風下，許多高級的行政人員都有了大展身手的空間，才華得到盡情發(fā)揮。

　　19、一間小的家庭式公司是要一手一腳去做，但當公司發(fā)展大了，便讓員工有歸屬感，令他們感到安心，這是十分重要的。管理之道，簡單來說是知人善任，但在原則上一定要令他們有歸屬感，要他們喜歡你。

　　20、要重視員工的向心力。李嘉誠曾強調，組織必須配合人性化的管理。李嘉誠從不要求員工做終身效力的保證，他總是通過一些細微的小事，讓員工覺得值得為他終生效力。李嘉誠尊重每一位員工的人格，重視每位員工的貢獻，從不頤指氣使，在這樣一位管理者的公司里，員工的向心力如何會不強呢?

　　21、對于我來說，人才是相當重要的，甚至比金錢還要看得重。

　　22、如果我連一股(長實)股票都沒有，若你是股東，相信都會選我做(集團)主席。這是李嘉誠在一次投票會后對傳媒說的。他對股東們給予的支持與信任深感快樂。李嘉誠寬仁、坦誠、信譽卓著的品格和“運籌帷幄，決勝千里”的經營智慧，深受各界人士的好評與信賴。他作為公司主席二十多年，只領每年5000港元的袍金，還不及公司一名清潔工在20世紀80年代的年薪。股東怎能不支持這樣的主席?

　　23、只有得到良好的休息，才會有充沛的精力去面對突如其來發(fā)生的種種事情。因此要擠出時間使自己得到良好的休息。李嘉誠每天工作十多個小時，從早到晚，夜里還常有應酬。雖然他公務繁忙，但他善于科學安排時間，不喜歡將文件帶回家里處理，因而不會影響正常的作息。他深知“領導人愈忙愈壞事”的道理。他雖日理萬機，但總是有條不紊地工作，精力充沛，得心應手。

　　24、必須緊跟時代，超越時代，有創(chuàng)業(yè)家精神……要有創(chuàng)造性，勇于挑戰(zhàn)，必須熟悉所從事的行業(yè)。這是李嘉誠在談企業(yè)領袖素質時說的話。李嘉誠還引用《曾國藩家書》中，曾國藩之友的一言：去挖12口井，不如去挖一口確定有水的井。因此，李嘉誠亦認為，是否熟悉你要從事的行業(yè)很重要。