企業(yè)品牌管理的論文（精選10篇）
無論是在學(xué)校還是在社會中，大家都嘗試過寫論文吧，論文是探討問題進行學(xué)術(shù)研究的一種手段。那么，怎么去寫論文呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)品牌管理的論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)品牌管理的論文 篇1
摘要：在市場經(jīng)濟發(fā)展日趨深化的今天，品牌對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性愈來愈強，品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶。在企業(yè)營銷品牌戰(zhàn)略發(fā)展狀況的基礎(chǔ)上，提高品牌意識，搞好品牌定位，塑造良好品牌形象，已成為企業(yè)品牌營銷的必然選擇。在經(jīng)濟全球化的環(huán)境下，中國的企業(yè)要在全球范圍的競爭中生存下去，必須在戰(zhàn)略的高度上重視品牌戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；品牌戰(zhàn)略；品牌管理
一、品牌戰(zhàn)略概述
1.品牌的定義與構(gòu)成。品牌最基本的定義是指打算用來識別一個（或一群）賣主的質(zhì)物和勞務(wù)的名稱、術(shù)語、記號、象征或設(shè)計、或其組合，并打算用來區(qū)別一個（或一群）賣主和其競爭者。品牌包括品牌名稱、品牌標志和商標。品牌在本質(zhì)上代表著賣者對交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾，最佳品牌就是質(zhì)量的保證。品牌的含義分為六個層次：屬性、利益、價值、文化、個性、用戶。因此品牌最持久的含義是其價值、文化和個性，包含視覺、情感、理念，它們構(gòu)成品牌的實質(zhì)。品牌是企業(yè)與消費者建立良好關(guān)系的工具，也是企業(yè)與競爭者爭奪消費者的手段。因此，不要把品牌單純地認為是品名或知名度。從企業(yè)角度看，它是一個企業(yè)經(jīng)營活動的綜合表現(xiàn)，有物質(zhì)層面的，也有心理層面的。從消費者角度看，它是消費者消費產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)和經(jīng)驗，體現(xiàn)身份和個性的方法和工具，也是滿足更高需求的期望和要求。
2.品牌戰(zhàn)略的定義與目的。品牌戰(zhàn)略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為核心，在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計劃。從實際操作來看，品牌戰(zhàn)略就是選擇、包裝、培育、宣傳和保護某一品牌，使之逐步享有盛譽，并充分發(fā)揮名牌效應(yīng)來促進品牌和企業(yè)本身發(fā)展壯大的過程。
品牌戰(zhàn)略的主要目的就是要創(chuàng)造極高的知名度、較高的信譽度、較大的市場份額和最大的經(jīng)濟效益。
二、中國企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的意義
1.中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀。目前，在國內(nèi)市場上，無論是耐用品還是非耐用品以及服務(wù)，均充滿了外國品牌，尤其是中國加入WTO后，從汽車、電腦、冰箱到香煙、食品、酒制品等無一不受到外國品牌的沖擊，對國內(nèi)消費品的生存和發(fā)展帶來了消極影響。據(jù)統(tǒng)計，中國汽車市場整車真正形成自主開發(fā)能力的寥寥無幾，大多數(shù)廠家采取仿制或者引進。主要生產(chǎn)廠家如一汽集團、東風(fēng)集團、上汽集團和廣州本田等大多與外商合資或合作，國產(chǎn)品牌“改換洋裝”，幾乎成了外國品牌的天下，本土品牌僅存“紅旗”等有限幾個，國產(chǎn)品牌正在銷聲匿跡；在感光產(chǎn)品市場上，中國年消耗彩卷1億多個，現(xiàn)在幾乎是外國品牌“柯達”和“富士”兩大寡頭的天下；在啤酒市場上，世界排名前十位的大公司均在國內(nèi)找到合作伙伴，自1992年以來，已有20多家國際著名啤酒品牌和大公司搶灘國內(nèi)市場，“國啤”處境危矣；對碳酸飲料來說，原來形成的像“嶗山”、“北冰洋”、“天府可樂”等八大名牌現(xiàn)有7家被美國百事可樂兼并，目前僅有“健力寶”一家國產(chǎn)品牌一支獨秀；冰箱、照相機、合成洗衣粉、音響、藥品等也幾乎是海外品牌，國產(chǎn)品牌或被外方故意閑置或被打入冷宮，國產(chǎn)品牌正受到前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。
2.中國企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的意義。世界上知名企業(yè)往往都把品牌發(fā)展看成是企業(yè)開拓國際市場的優(yōu)先戰(zhàn)略。可口可樂、百事可樂、麥當(dāng)勞等等無一不是先從抓品牌戰(zhàn)略開始的，即創(chuàng)立屬于自己的名牌產(chǎn)品，并把它作為一種開拓市場的手段，最終占領(lǐng)市場。由于名牌的綜合帶動作用十分巨大，外向度也相當(dāng)高，所以往往是一個產(chǎn)品的牌子創(chuàng)立后，逐漸形成一個系列并帶動相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。可以說品牌是企業(yè)進入市場、占領(lǐng)市場的武器。特別是國際市場競爭已日趨激烈的今天，企業(yè)有沒有建立自己的品牌戰(zhàn)略，企業(yè)有沒有自己的品牌，品牌形象如何已變得十分重要。
隨著中國經(jīng)濟市場開放程度和市場化進程的日益深化，競爭已成為企業(yè)生存和發(fā)展的主體環(huán)境，品牌已經(jīng)超越純經(jīng)濟的范疇成為企業(yè)核心競爭力大小的體現(xiàn)。在世界經(jīng)濟一體化日益加劇和知識經(jīng)濟迅速崛起的時代，品牌已經(jīng)跨越國界，成為企業(yè)走向國際市場的“金鑰匙”、“通行證”，只有過硬的品牌，才能立足于世界經(jīng)濟之林，在全球化的市場競爭中取得主動權(quán)。品牌競爭力已成為企業(yè)生存和壯大的基礎(chǔ)與前提，尤其是中國加入WTO后，剛走出壟斷的中國石化面臨著國內(nèi)、國外的雙重競爭，實施品牌戰(zhàn)略已顯得極為重要。
三、中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略存在的幾個誤區(qū)
1.認為產(chǎn)品就是品牌。所謂產(chǎn)品是指一切能滿足消費者某種利益和欲望的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。品牌是一個系統(tǒng)，它經(jīng)過企業(yè)刻意設(shè)計品牌識別體系，在消費者心目中留下的一種綜合印象。產(chǎn)品充其量只是該系統(tǒng)中一個要素。有了產(chǎn)品，有了市場，并不意味著有了強勢品牌。也可以說，產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ)，沒有好的產(chǎn)品就不可能成為知名品牌，更不可能成為名牌。
2.認為商標就是品牌。在現(xiàn)實生活中，商標與品牌是極易混淆的概念，商標是一個法律術(shù)語，受法律保護，而品牌則是一個商業(yè)名詞，不受法律保護，二者既有聯(lián)系又有區(qū)別。所謂商標是指企業(yè)為了表明其所生產(chǎn)或銷售的商品區(qū)別于其他同類商品的質(zhì)量、規(guī)格、造型等特征而使用的標志，一般用文字、符號、圖形或其組合表示，注明在商品、包裝、招牌或廣告上面，便于消費者識別。商標只是品牌的一部分，是消費者能夠識別的一部分，它強調(diào)的是對經(jīng)營者合法權(quán)益的保護；品牌是一個市場概念，它強調(diào)的是產(chǎn)品的附加利益，它的市場作用是有益于營銷企業(yè)增加效益、有利于顧客選購商品、有助于政府調(diào)控市場等。
3.認為名聲就是品牌。許多企業(yè)存在“名聲就是名牌”的意識。企業(yè)不惜花費巨資大肆宣傳和包裝，開展造名運動。過分地追求名聲。有名容易成名難，一個名牌是需求多年的積累，需要許多年的艱苦奮斗。據(jù)調(diào)查，世界一百強企業(yè)，約36%的企業(yè)的歷史在一百年以上；28%的在八十至一百年之間；25%的在五十至八十年以上；歷史在五十年以下的只占16%。
4.品牌缺乏核心價值。品牌的核心價值是品牌的精髓，一個品牌最獨一無二且最有價值的部分通常會表現(xiàn)在核心價值上。海爾的核心價值是“真誠”，品牌口號是“真誠到永遠”，其星級服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對這一理念的詮釋和延展；諾基亞的核心價值是“科技以人為本”，同樣，諾基亞不斷推出新產(chǎn)品及以人為本的設(shè)計來打造其高科技形象。全力維護和宣揚品牌核心價值已成為許多國際一流品牌的共識，是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。反觀我們國內(nèi)的很多品牌，幾乎不存在對品牌核心價值的定位，廣告十分隨意，訴求主題月月新、年年變，成了信天游。盡管大量的廣告投入能促進產(chǎn)品銷售，但幾年下來卻發(fā)現(xiàn)品牌資產(chǎn)沒有得到有效積累。
四、改進企業(yè)運作品牌戰(zhàn)略的對策
（一）改進對策
1.要樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識。企業(yè)的經(jīng)營者，要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代營銷知識，了解國內(nèi)與國際企業(yè)發(fā)展的形勢，審時度勢，及時抓住機遇，實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認識，實施品牌戰(zhàn)略，是現(xiàn)階段爭奪市場份額，求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。
2.選準市場定位，確定戰(zhàn)略品牌。一個企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略要經(jīng)過市場調(diào)查，從本企業(yè)的實際出發(fā)，開發(fā)一二個品牌在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會化大生產(chǎn)使消費品越來越趨于同質(zhì)化的情況下，開發(fā)的同質(zhì)化商品要體現(xiàn)出異質(zhì)性，唯其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處，關(guān)鍵所在，這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費需求來開發(fā)的。
3.運用資本經(jīng)營，加快開發(fā)速度。開發(fā)資金不足，可能是當(dāng)前企業(yè)在實施和推進品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待，更不能因此而放棄開發(fā)。發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)通行的做法是運作資本經(jīng)營，以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運作的形式是通過兼并，收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式，引進國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級階段，經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級階段。
（二）品牌管理準則
1.品牌戰(zhàn)略第一大原則：聚焦原則。聚焦原則之所以重要，是因為它能夠?qū)⑵髽I(yè)的有限資源集中于一點，即品牌的核心價值，使企業(yè)這有限的資源發(fā)揮最大的能量。激光之所以具有那么大的威力，關(guān)鍵就是因為它能夠把所有的光線聚焦。
2.品牌戰(zhàn)略管理的第二大原則：舍得原則。就是把符合品牌核心內(nèi)涵的內(nèi)容留下，把與品牌核心內(nèi)涵不相關(guān)或者相背的內(nèi)容舍棄掉。要做到品牌戰(zhàn)略管理的舍得之道，須做好以下兩點。第一，要充分理解舍得之道。第二，在品牌戰(zhàn)略管理過程中，制定嚴格的品牌管理制度。
品牌不僅是企業(yè)市場營銷的銳利武器，是一個企業(yè)經(jīng)營管理實力的代表，也是市場經(jīng)濟成熟度的一項指標；同時它還是一個國家經(jīng)濟實力的標志，是一項具有戰(zhàn)略價值的經(jīng)濟資源。自中國加入WTO，中國企業(yè)將參入更廣泛的國際競爭，中國的市場環(huán)境也將進一步優(yōu)化，民族品牌必將如雨后春筍，茁壯成長。
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企業(yè)品牌管理的論文 篇2
摘要：隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)品牌宣傳產(chǎn)業(yè)化管理成為很多企業(yè)攻關(guān)部門的重點。通過產(chǎn)業(yè)化管理可以提升企業(yè)品牌宣傳的效率,達到塑造企業(yè)形象、提高知名度的目標。本文從企業(yè)品牌宣傳相關(guān)內(nèi)容入手,對其宣傳策略、進行產(chǎn)業(yè)化管理的方法進行簡要的探究。
1.品牌戰(zhàn)略管理的概念
市場營銷專家菲利普·科特勒博士以為：“品牌是一個稱號、名詞、符號或設(shè)計，或者是它們的組合，其目的是辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。從理性的角度看，品牌是給具有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相辨別的稱號、術(shù)語、意味、記號或者設(shè)計及其組合，增值的源泉來自于消費者心智中構(gòu)成的關(guān)于其載體的印象。
品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵點是管理好消費者的大腦，在深化研討消費者內(nèi)心世界、購置此類產(chǎn)品時的主要驅(qū)動力、行業(yè)特征、競爭品牌的品牌聯(lián)想的根底上，定位好以中心價值為中心的品牌辨認系統(tǒng)，然后以品牌辨認系通通帥企業(yè)的一切價值活動。
2.品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容
2.1品牌化決策
主要決議品牌的屬性問題。是選擇制造商還是經(jīng)銷商品牌、是自創(chuàng)還是加盟品牌，在品牌創(chuàng)建之前就要處理好這個問題。品牌運營戰(zhàn)略的不同選擇將率領(lǐng)企業(yè)走上企業(yè)不同的道路與命運。并且，不同的品牌在不同行業(yè)與企業(yè)所處的不同階段有其特定的順應(yīng)性。
2.2品牌管理規(guī)劃
為品牌在企業(yè)的組織機構(gòu)與管理機制上添一層保證，為品牌的開展設(shè)立遠景，并明白品牌開展各階段的目的與權(quán)衡指標。企業(yè)做大做強要依托戰(zhàn)略，“人無遠慮，必有近憂”，處理好戰(zhàn)略問題是品牌開展的根本條件。
2.3品牌辨認界定
確立的是品牌的內(nèi)涵，即消費者心目中企業(yè)的品牌形象，是品牌戰(zhàn)略的重心。它從品牌的理念、行為與符號三個方面標準了品牌的思想、行為、表面等內(nèi)外涵義，其中包括以品牌的中心價值為中心的中心辨認和以品牌承諾、品牌個性等元素組成的根本辨認。如2000年海信的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，不只明白了海信“創(chuàng)新科技，立信百年”的品牌中心價值，還提出了“創(chuàng)新就是生活”的品牌理念，立志塑造“新世紀應(yīng)戰(zhàn)科技巔峰，努力于改惡人們生死水平的科技先鋒”的品牌形象。經(jīng)過一系列以品牌的中心價值為統(tǒng)帥的營銷傳播，一改以往含糊紊亂的品牌形象，以明晰的品牌辨認一舉成為家電行業(yè)數(shù)一數(shù)二的“技術(shù)流”品牌。
2.4品牌形式選擇
處置的是品牌的構(gòu)造問題。是選擇單一品牌還是多元品牌，是結(jié)合品牌還是主副品牌等。品牌形式有一定的行業(yè)適用性與時間性。如日本豐田汽車在進入美國的高檔轎車市場時，沒有繼續(xù)運用“TOYOTA”，而是另立一個完整嶄新的獨立品牌“凌志”，兩者設(shè)定的層次不同，“TOYOTA”屬于中低檔層次，而“凌志”定位為高檔車，不同的品牌可防止“TOYOTA”給“凌志”帶來低層次印象，使其成為可與“寶馬”等相媲美的高檔轎車品牌。
2.5品牌延伸規(guī)劃
是對品牌將來開展范疇的明晰界定。明白了將來品牌合適在哪些范疇、行業(yè)開展與延伸，在降低延伸風(fēng)險、躲避品牌稀釋的前提下，以追求品牌價值的最大化。如海爾家電統(tǒng)一用“海爾”牌，就是品牌延伸的勝利模范。
3.企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理的施行
3.1明白樹立品牌運營和戰(zhàn)略觀念
企業(yè)的管理者，要一直堅持商業(yè)的敏感度，不時學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)理論，樹立起激烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略認識，審時度勢，及時抓住機遇，以擔(dān)任任的態(tài)度、快速高效地施行和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
3.2選準市場定位，肯定戰(zhàn)略品牌
市場定位是指肯定目的市場后，企業(yè)在目的市場如何定義產(chǎn)品和效勞，使之與競爭者區(qū)別，從而樹立企業(yè)的形象，獲得有利的競爭位置。施行品牌戰(zhàn)略就是在社會化大消費中商品顯著同質(zhì)化的背景下，企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查，從本企業(yè)的實踐情況動身，專注于在特定范疇開發(fā)一、二個品牌并使之表現(xiàn)出異質(zhì)性，而這一異質(zhì)性是要依據(jù)市場的消費需求來開發(fā)的，意味著要緊跟市場走。如飲料行業(yè)中的可口可樂。百事可樂;樸素品產(chǎn)業(yè)中的勞力士手表;汽車消費操行業(yè)中的賓利、勞斯萊斯等都是十分勝利的，值得中國企業(yè)認真學(xué)習(xí)。
3.3應(yīng)用信息網(wǎng)施行組合運營
品牌一經(jīng)開發(fā)，要同一時間在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息。如今是信息時期，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)能夠完成最快的組合運營。一方面，新開發(fā)的品牌疾速上網(wǎng)，不只能夠疾速進入新品推進的導(dǎo)入期，推行營銷、拓展市場，還能夠大量節(jié)約廣告宣傳投入。另一方面，新產(chǎn)品的信息發(fā)布上網(wǎng)，能以最快的速度在全球范圍內(nèi)尋求貿(mào)易同伴，節(jié)約了在尋覓貿(mào)易同伴過程中的龐大開支，同時也擴展了大大擴展了貿(mào)易對象的范圍。
3.4營造良好的企業(yè)文化氣氛和開發(fā)環(huán)境
對商業(yè)企業(yè)來說，施行和推進品牌戰(zhàn)略并不是件易事。在創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略時，企業(yè)內(nèi)部文化建立對鼓舞、穩(wěn)定和引進人才顯得愈加重要。除內(nèi)部環(huán)境外，還要有一個良好的外部環(huán)境。特別是在我國剛開端走向市場經(jīng)濟的條件下，商業(yè)企業(yè)施行和推進品牌戰(zhàn)略更是首先要爭取到政府的政策扶持，其次是爭取到一個好的市場環(huán)境，最后是尋求法律維護。品牌開發(fā)是學(xué)問經(jīng)濟，需求依托政府的支持，營造一個學(xué)問產(chǎn)權(quán)的法律維護環(huán)境。
企業(yè)品牌管理的論文 篇3
摘要：主要探討了連鎖企業(yè)品牌的概念和基本特征，分析了連鎖企業(yè)品牌的主要作用，并對連鎖企業(yè)品牌的策略體系進行了構(gòu)建，以期為連鎖企業(yè)品牌經(jīng)營管理理論研究和實踐運作提供有益借鑒和參考。
關(guān)鍵詞：連鎖企業(yè);品牌;特征;作用;策略
經(jīng)營和管理是連鎖企業(yè)運作的兩個層次。前者注重投入和產(chǎn)出，突出連鎖企業(yè)資源的利用率;后者注重連鎖企業(yè)發(fā)展過程各個環(huán)節(jié)的有序遞進。經(jīng)營戰(zhàn)略是連鎖企業(yè)基于特定的經(jīng)營目標，在系統(tǒng)分析連鎖企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的基礎(chǔ)上，制定出的全局性的戰(zhàn)略決策。品牌戰(zhàn)略是連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分，制定品牌戰(zhàn)略將有助于連鎖企業(yè)把握市場變化和競爭對手動態(tài)，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，制定和執(zhí)行營銷決策，塑造連鎖企業(yè)的品牌和社會形象，實現(xiàn)專業(yè)化、標準化、商業(yè)化的專業(yè)管理。本文結(jié)合連鎖企業(yè)經(jīng)營管理實際，根據(jù)企業(yè)品牌理論的基本內(nèi)容，分析了連鎖企業(yè)品牌的概念內(nèi)涵和基本特征，研究了連鎖企業(yè)品牌的主要作用，并提出了實施連鎖企業(yè)品牌的策略體系，以期為連鎖企業(yè)品牌經(jīng)營管理提供有益借鑒和參考。
一、連鎖企業(yè)品牌概念與特征
隨著人類社會的不斷發(fā)展，人們對品牌的理解也不斷發(fā)生變化，從最初將品牌視為一個標識到復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，深刻反映了人們對品牌認識的不斷深化。1955年，Gardner和Levy在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《產(chǎn)品與品牌》一文，拉開了人們對品牌的研究序幕。
(1)品牌是標識。品牌最初被視為區(qū)分產(chǎn)品類別的符號，用以說明產(chǎn)品的歸屬或制造者，無論是對生產(chǎn)者還是消費者，品牌沒有促銷作用和附加價值。對品牌的研究沒有形成規(guī)模。美國市場營銷協(xié)會在1960年對品牌進行定義，認為品牌是用以識別一個或一組產(chǎn)品的名稱、術(shù)語、象征等及其組合，以和其他競爭者的產(chǎn)品勞務(wù)區(qū)別。
(2)品牌是形象和認知。隨著市場競爭的日趨激烈，人們逐漸認識到品牌不僅是區(qū)分標識，還是更豐富的形象內(nèi)涵，人們對于品牌的理解由單一產(chǎn)品載體向形象和關(guān)系等多元載體轉(zhuǎn)變。20世紀50年代，大衛(wèi)·奧格威首次提出品牌形象理論，將品牌內(nèi)涵描述為：“品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、歷史聲譽、廣告方式的無形的總和。”1978年Levy教授指出，品牌是存在于人們心智中的圖像和概念的群集，是關(guān)于品牌知識和對品牌主要態(tài)度的總和。
(3)品牌是資產(chǎn)和關(guān)系。20世紀80年代后期，歐美興起大規(guī)模并購的浪潮，很多收購價高于被收購企業(yè)的凈資產(chǎn)的數(shù)倍，很多企業(yè)不僅把品牌看做標識，更將其視為企業(yè)的資產(chǎn)，重視品牌帶來的價值。
(4)品牌是生命體和生態(tài)系統(tǒng)。美國著名品牌專家Lynn將品牌描述成復(fù)雜的生物，邁克爾·穆恩等提出品牌具有生命性質(zhì)，世界營銷管理大師菲利普·科特勒認為，品牌是有生命力和靈魂的，在市場中，具有無限的靈性。
連鎖企業(yè)品牌是指連鎖企業(yè)擁有的具有生命周期和活力的商品、服務(wù)等的標志性無形資產(chǎn)。其表象為注冊商業(yè)標記，內(nèi)涵為品牌擁有連鎖企業(yè)及其商品的屬性及活力。連鎖企業(yè)品牌的知名度越高，其影響力就越大。連鎖企業(yè)品牌要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須采取正確的品牌戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)可以借助品牌來樹立有別于其他企業(yè)的形象，有助于確立連鎖企業(yè)在消費者心目中的地位，給消費者留下深刻影響。連鎖企業(yè)品牌具有如下基本特征：
(1)具有較高的知名度、信譽度和巨大的社會經(jīng)濟價值。知名品牌通常市場評價較高、口碑好、處于行業(yè)領(lǐng)軍位置、占有較高的市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量過硬、服務(wù)到位等特點，所以能夠帶來較高的社會經(jīng)濟價值。
(2)具有全球性經(jīng)營的特征和較高的國際市場占有率。著名品牌一般以世界市場為舞臺，利用眾多國家資源，在很多國家進行投資，開展經(jīng)濟活動。例如，耐克在世界很多國家都有很高的市場占有率。
(3)品牌文化和產(chǎn)品文化具有高度的國際融合性。
著名品牌獲得認可就會引導(dǎo)消費，影響消費行為，培育健康文化。例如，麥當(dāng)勞連鎖快餐，用統(tǒng)一的產(chǎn)品、形象、理念、服務(wù)，向世界眾多的國家的消費者傳播“清潔、方便、美味、家庭氛圍”等消費文化。
(4)品牌具有持續(xù)生存和發(fā)展力。品牌擁有顧客以后，其市場可能會出現(xiàn)經(jīng)久不衰的現(xiàn)象。例如，可口可樂配方歷經(jīng)數(shù)變，經(jīng)營得法，品牌個性得以持續(xù)保存。
二、連鎖企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)
連鎖企業(yè)品牌的作用主要表現(xiàn)在四個方面：
(1)影響消費者購買決策。作為象征、符號和信號的集合體，品牌不僅代表人們對商品的認識，也反映了人們的社會地位、文化、教育水平、社會角色、生活方式、價值觀、情感與個性等。品牌強化、傳播和擴散了人們的這些理念、心理和情感，給了消費者一種歸屬，給消費者帶來了自信與滿足，消費者也通過品牌判斷商品價值作出選擇。
(2)影響連鎖企業(yè)營銷策略。品牌有助于樹立商品形象，提高商品市場占有率;有助于推廣商品設(shè)計師的創(chuàng)意和理念，使得更多的人理解和了解商品的功能;有助于細分目標市場，提高商品的針對性和目標性;有助于商品的合理定位，明確商品的發(fā)展方向。
(3)激發(fā)消費者的生活情感。消費群體通過品牌在眾多商品中識別、選擇自己喜歡的商品，簡化了消費者的購買行為，節(jié)約了消費者的購買時間。當(dāng)消費者認可、認定適合自己的品牌時，就會在情感上產(chǎn)生一種依托，進而激發(fā)消費者的生活情感。
(4)促進商品價值鏈的延伸發(fā)展。品牌運作是一個涉及諸多主體的有機過程，既需要品牌經(jīng)營管理者能動性的發(fā)揮，也需要供應(yīng)商、內(nèi)部員工、消費者、傳播媒體、流通渠道和社會各界人士的共同努力。品牌流通、消費和運作的過程，就是商品經(jīng)濟和社會價值鏈的延伸發(fā)展過程，也是涉及主體價值實現(xiàn)的過程。
三、連鎖企業(yè)品牌的實施措施
品牌需要經(jīng)營，只有通過經(jīng)營品牌才能從無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行钨Y產(chǎn)、從小變大，由弱到強，尤其在品牌競爭國際化、集中化和激烈化的背景下，實現(xiàn)價值的持續(xù)發(fā)展，就需要制定品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。按照鄧汝春等人的理解，品牌經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌引進戰(zhàn)略、品牌強化戰(zhàn)略、品牌延伸戰(zhàn)略和品牌再生戰(zhàn)略五個方面，這五個方面相互作用、相互影響、形成合力，共同決定連鎖企業(yè)品牌的整體效應(yīng)。
品牌發(fā)展戰(zhàn)略。品牌發(fā)展就是品牌從小到大、由弱變強的發(fā)展過程，其過程可以劃分為品牌的形成期、發(fā)展期、成熟期和衰退期四個階段，這四個階段逐漸遞進，構(gòu)成品牌發(fā)展的動態(tài)過程。不同的發(fā)展時期，品牌具有不同的表現(xiàn)特征。品牌發(fā)展戰(zhàn)略需要具備一定的條件，主要包括：
(1)良好的品牌力。品牌力就是消費者對某一品牌所持有的品牌形象。任何連鎖企業(yè)制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略之前，都需要從品牌活力和品牌優(yōu)勢兩個放賣弄合理評價品牌力。
(2)發(fā)展資本的支持。品牌擴張需要有一定數(shù)量的資本作為支持。
(3)保持品牌發(fā)展速度。品牌與連鎖之間存在緊密關(guān)系。沒有品牌的連鎖就沒有根基。連鎖企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略擴展，就需要借助品牌的影響力。
然而，連鎖企業(yè)卻不能夠在品牌建設(shè)方面急于求成，否則會給企業(yè)帶來產(chǎn)品質(zhì)量的下降。因此，一方面要有建設(shè)品牌的緊迫感和責(zé)任感，注重品牌作用的發(fā)揮;另一方面要保持品牌建設(shè)的速度，不能急于求成，要按照品牌建設(shè)規(guī)律，穩(wěn)步推進，扎實開展。
2.品牌引進戰(zhàn)略。就是指國內(nèi)連鎖引進國際品牌，這種方式既有優(yōu)點也有缺點。其優(yōu)點表現(xiàn)在：品牌知名度高，有助于提高企業(yè)形象;學(xué)習(xí)創(chuàng)造和管理品牌的經(jīng)營理念;掌握品牌的流行趨勢，提高市場判斷力;吸引消費者，擴展市場;資本投入較小，風(fēng)險較小;避開價格競爭。其缺點表現(xiàn)在：商品再追加的可能性低;易于偏重于某一類型商品;需要承擔(dān)最低商品量;受品牌擁有者的影響較大;缺少宣傳、促銷活動等自主權(quán)。
3.品牌強化戰(zhàn)略。企業(yè)形象是很難用量化的指標體系進行評價。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量直接決定和影響企業(yè)形象，因此就需要通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來提高企業(yè)形象，然而，僅僅依靠產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是不能夠完全樹立起企業(yè)形象，還需要通過增強品牌的效應(yīng)來實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。尤其是在品牌有一定活力還沒有取得消費者認同時，連鎖企業(yè)需要廣泛開展建立品牌形象的一系列活動。例如廣告宣傳、公共關(guān)系、社會營銷等。
4.品牌延伸戰(zhàn)略。品牌得到消費者認同后，可能會面臨營銷活力衰退，就需要有計劃地引入新產(chǎn)品，提高品牌的活力。
一個連鎖企業(yè)要長期占據(jù)市場份額，只進行一種產(chǎn)品生產(chǎn)，只進行一種服務(wù)或只采取一種經(jīng)營方式不可能達到目標，必須要采取多元化的經(jīng)營、生產(chǎn)和服務(wù)方式。品牌延伸戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：品牌的優(yōu)勢效應(yīng)如果得到合理利用就可以推出新的產(chǎn)品，進而減少新產(chǎn)品入市的費用;能夠增加品牌所依附產(chǎn)品的系列;能夠提高品牌的知名度和社會影響力;能夠提升品牌的內(nèi)在價值，提升品牌的整體形象。
5.品牌再生戰(zhàn)略。品牌缺乏活力時，就需要采取強化措施以預(yù)防品牌持續(xù)衰退，即品牌再生。具體而言，就是要：
(1)品牌的重新定位。改變?nèi)藗儗ζ放频恼J識或者轉(zhuǎn)移品牌的目標市場。重新定位的原因包括連鎖企業(yè)或產(chǎn)品的形象不佳、模糊、不鮮明;品牌地位受到威脅;消費者偏好變化;戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移;新目標客戶的出現(xiàn)等。
(2)創(chuàng)新策略。技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，開展營銷活動，提供滿足消費者需要的產(chǎn)品。
(3)品牌宣傳推廣。采取有效措施加強品牌的宣傳和推廣，提高品牌的輻射力和影響力，增強品牌的競爭力。
(4)設(shè)計新形象。對于品牌進行合理組合，充分利用社會經(jīng)濟環(huán)境中的新因素，增加品牌的內(nèi)涵，重新確立和梳理品牌的形象。
(5)延伸產(chǎn)品或服務(wù)。就是延長產(chǎn)品鏈，豐富產(chǎn)品種類，增加服務(wù)的類別。
企業(yè)品牌管理的論文 篇4
摘 要：管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系；企業(yè)品牌；戰(zhàn)略實施
關(guān)鍵詞：本文從“根據(jù)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的發(fā)展需求，構(gòu)建獨具特色的品牌理念；走嵌入品牌的戰(zhàn)略發(fā)展之路，不斷擴大品牌的影響力；助推品牌戰(zhàn)略的實施，確保管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的有效性”等三個方面，就有效利用管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，促進工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略實施的相關(guān)問題進行了探討，旨在與大家交流，相?
網(wǎng)絡(luò)關(guān)系如何直接影響著工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施。工商企業(yè)應(yīng)有效利用管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，構(gòu)建獨具特色的品牌，應(yīng)根據(jù)的市場變化，不斷加強體制改革，促進品牌戰(zhàn)略的實施。
一、根據(jù)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的發(fā)展需求，構(gòu)建獨具特色的品牌理念
第一，為了構(gòu)建獨具特色的品牌精神，工商企業(yè)牢固樹立以人為本的管理理念，重視通過品牌的創(chuàng)建來獲取更大更多的效益，對人事安、工資待遇、獎金福利等，向社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理的一線人員傾斜，激發(fā)基層員工創(chuàng)建品牌的積極性，引導(dǎo)基層的員工積極為創(chuàng)造良好的品牌形象而努力。
第二，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，提升管理水平。商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響著其在社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系傳播中品牌形象的好壞。如果產(chǎn)品的的質(zhì)量好、服務(wù)水平較高，就能在社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中樹立良好的品牌形象。產(chǎn)品良好品牌形象的樹立是一個長期積累的過程，隨著質(zhì)量和服務(wù)的提升，品牌的影響力靠日益擴大和提高，而較差的品牌，一旦在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中傳播，就給這一產(chǎn)品帶來致命的打擊，甚至一下子就能讓多年積累的良好的品牌形象一下子摔得渾身碎骨。
第三，將品牌理念滲透到工商企業(yè)里的每一個員工身上，充分利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的每一位客戶以及相關(guān)的人，實施品牌意識、理念和管理技能等方面的教育。加強工商企業(yè)品牌意識的構(gòu)建，使品牌意識利用發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系迅速傳播、蔓延，由點到面的擴張其影響力，使品牌的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系網(wǎng)日益強大。
第四，確保品牌形象，完善品牌管理體系。在品牌的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，應(yīng)充分利用現(xiàn)代企業(yè)的識別系統(tǒng)(CIS)，在品牌的標識管理、服裝品牌管理、質(zhì)量管理和服務(wù)管理等方面均從品牌理念的構(gòu)建著手，構(gòu)建技術(shù)、服務(wù)、管理等方面的管理標準，確保標準與品牌形象的和諧統(tǒng)一。
第五，加強質(zhì)量監(jiān)督管理，對于出現(xiàn)的有損品牌形象當(dāng)事人應(yīng)嚴格按照企業(yè)規(guī)定予以處理，對于惡意詆毀、中傷、誣陷品牌的不法行為，應(yīng)通過法律的途徑維護企業(yè)品牌的合法權(quán)益，維護工商企業(yè)良好的品牌形象。
二、走“嵌入”品牌的戰(zhàn)略發(fā)展之路，不斷擴大品牌影響力
工商企業(yè)所存在的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系具有普遍性。它所處環(huán)境可以構(gòu)成一定的環(huán)境網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，產(chǎn)品的流通途徑和到達的地方，也構(gòu)成了一種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，如血緣網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、親緣網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、地緣網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，以及絡(luò)關(guān)系、工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和生活網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。產(chǎn)品的消費者構(gòu)建的消費者網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和銷售網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等。由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，工商企業(yè)自身所生產(chǎn)的產(chǎn)品，所提高的服務(wù)，所塑造的品牌等方面的形象，又以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要載體形成了一定的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，也影響品牌的戰(zhàn)略發(fā)展之路。因此，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對工商企業(yè)的品牌形象有著十分重要的影響，直接影響品牌效益的發(fā)揮，直接關(guān)系著工商企業(yè)能否獲得利益的多寡。
工商企業(yè)要走品牌戰(zhàn)略發(fā)展之路，必須結(jié)合根據(jù)工商企業(yè)自身所在的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，認真分析網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中對品牌的主要群體，及喜好和接受品牌的程度。然后，有針對性利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，開展一種代表品牌特色的運營活動，必須創(chuàng)建獨一無二的品牌，其運營活動必須與競爭者具有較大的差別，構(gòu)成獨具魅力的價值特色組合。不同于競爭者的運營活動，以創(chuàng)造一種獨特的價值組合。工商企業(yè)應(yīng)將這種與眾不同的品牌競爭運營活動，“嵌入”到社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，才會使工商企業(yè)從社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得相應(yīng)的資源、權(quán)利、財富及聲望。
同時，品牌活動的“嵌入”會產(chǎn)生一系列的品牌效應(yīng)：一是工商企業(yè)品牌的影響廣度和深度日益加強，其所構(gòu)建的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系日益復(fù)雜。品牌在關(guān)系網(wǎng)中的地位越高，該工商企業(yè)在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所贏得資源的可能性就越大；二是如果將工商企業(yè)品牌定位于獨特的戰(zhàn)略運營之中，可以有效地利用弱網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的途徑，其獲得社會資源的機會就越高；三是工商企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系越龐大，越復(fù)雜，其獲社會資源的可選性就越大，可能性越高，資源內(nèi)容就越豐富，為品牌戰(zhàn)略實施而進行的獨特運營活動就越理想。在發(fā)展中，工商企業(yè)為了獲得更多的社會資源，使其提供的產(chǎn)品銷售及服務(wù)越多，必然會處于一定的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中。工商企業(yè)要切實有效地實施品牌戰(zhàn)略，必須充分地了解和利用社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中顧客的群體和個體特性，從顧客的角度，進行品牌戰(zhàn)略的描述和構(gòu)建。例如，“西南航空公司為那些對價格和便捷性敏感的乘客服務(wù)”，這就是“西南航空公司”的品牌。在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中樹立一種獨特的形象，滿足國內(nèi)外顧客異質(zhì)性的需求。
三、助推品牌戰(zhàn)略的實施，確保管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的有效性
第一，要保證品牌美譽．構(gòu)建品牌管理機制。品牌效應(yīng)，貴在連鎖經(jīng)營。因此，工商企業(yè)應(yīng)確立連鎖經(jīng)營理念，秉承互信、互益、互動、雙贏的原則，以多種經(jīng)營的模式，確定連鎖規(guī)范．在標識、服裝、包裝、質(zhì)量、服務(wù)、廣告宣傳以及價格上做到統(tǒng)一，健全和完善連鎖技術(shù)標準、服務(wù)標準、管理標準、形象標準。第二，要加快工商企業(yè)的信息化建設(shè)，豐富品牌內(nèi)涵。工商企業(yè)為了提升品牌形象，適應(yīng)電子商務(wù)的時代潮流，積極開拓網(wǎng)絡(luò)空間，開展網(wǎng)上連鎖商務(wù)宣傳。使工商企業(yè)品牌在因特網(wǎng)上得到廣泛宣傳。第三，要充分挖掘品牌效益，加快連鎖經(jīng)營。工商企業(yè)應(yīng)不遺余力地推進品牌戰(zhàn)略，運用現(xiàn)代經(jīng)營理念，大力推進連鎖發(fā)展進程，嚴格挑選店址，挑選加盟商。加大連鎖監(jiān)控，采取托管特許經(jīng)營(企業(yè)加盟后，總部派人去管理)，從而形成多種經(jīng)營的新型企業(yè)結(jié)構(gòu)。
總而言之，工商企業(yè)要確保品牌戰(zhàn)略的順利實施，就必須有效地利用管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，想方設(shè)法提高品牌在社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中影響力，樹立良好的品牌形象，產(chǎn)生較好的品牌效應(yīng)。因此，我們必須充分利用社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，促進工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施。
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企業(yè)品牌管理的論文 篇5
摘要：隨著市場競爭的不斷加劇，品牌的作用不斷提升，對企業(yè)發(fā)展的影響不斷加大。中小企業(yè)由于各方面原因，其在品牌管理方面還存在諸多的問題，嚴重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展，本文主要對中小企業(yè)的品牌管理問題進行分析和研究，并提出相關(guān)的對策建議，提升中小企業(yè)的品牌管理能力。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 品牌管理 問題研究
一、引言
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，如何在市場競爭中脫穎而出是當(dāng)前中小企業(yè)實施品牌管理的重要目的。品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的影響作用，當(dāng)前各商業(yè)企業(yè)都在不斷強化和完善自身的品牌管理能力。但是，目前中小企業(yè)在品牌管理方面還存在諸多的問題，比如缺乏品牌管理意識、品牌戰(zhàn)略實施不到位、缺乏完善的企業(yè)文化、缺乏品牌管理專業(yè)人才等。這使得中小企業(yè)難以通過品牌管理促進自身的發(fā)展，因此必須要通過有效的政策提升中小企業(yè)的品牌管理能力，促進中小企業(yè)的發(fā)展。
二、我國中小企業(yè)品牌管理存在的主要問題
1.缺乏品牌管理意識。
品牌管理不是一蹴而就的，需要企業(yè)長期的探索，在品牌管理過程中，必須要首先樹立品牌管理意識。目前中小企業(yè)由于發(fā)展條件有限，市場競爭加劇等原因，使其將大部分精力都用于產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售方面，難以集中精力實施品牌管理，甚至很多中小企業(yè)目前還沒有形成自身的品牌，其主要是依賴于其他企業(yè)的品牌進行產(chǎn)品銷售和市場開發(fā)。同時，管理層對品牌管理不重視，認為品牌管理對企業(yè)發(fā)展的促進作用較小。品牌管理是一整套的體系，但是目前中小企業(yè)并沒有對其給予充分的重視，使得中小企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的知名度難以提升，因此其一直處于市場競爭的弱勢地位。
2.品牌戰(zhàn)略實施不到位。
隨著企業(yè)之間競爭的不斷加劇，其對品牌戰(zhàn)略的實施要求不斷提升，品牌戰(zhàn)略作為中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分對其發(fā)展具有十分重要的作用。當(dāng)前，中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略在制定和實施方面還存在諸多的不足之處。一方面，中小企業(yè)由于自身發(fā)展的局限性，其難以通過自身的努力建立完善的品牌戰(zhàn)略計劃，因此在戰(zhàn)略制定方面存在諸多的困難，因此難以形成品牌戰(zhàn)略的合力。另一方面，在品牌戰(zhàn)略的實施方面，中小企業(yè)目前還沒有形成品牌戰(zhàn)略發(fā)展和實施的具體部門，其各職能部門對品牌戰(zhàn)略的實施很不到位，相關(guān)的監(jiān)管制度不健全，使得中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用，因此也難以促進中小企業(yè)的發(fā)展。
3.缺乏完善的企業(yè)文化。
品牌在很大程度上是反映著企業(yè)文化，因此企業(yè)文化對其品牌的形成和管理具有十分重要的影響。當(dāng)前，各商業(yè)企業(yè)都十分重視對企業(yè)文化的建設(shè)，以期通過企業(yè)文化建設(shè)增強其市場知名度和市場競爭力。但是，目前很多中小企業(yè)在發(fā)展的過程中還沒有建立起完善的企業(yè)文化，主要是因為中小企業(yè)缺乏長遠的戰(zhàn)略發(fā)展目光，其將主要的資源用于擴大生產(chǎn)和營利等方面，忽視企業(yè)文化這一重要軟實力的作用。一方面，中小企業(yè)的生存期一般較短，而企業(yè)文化的建設(shè)和完成需要企業(yè)的長期探索和努力，因此大部分中小企業(yè)難以在其生命周期中建立完善的企業(yè)文化;另一方面，企業(yè)文化建設(shè)是一項重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一，但是在短期內(nèi)其難以為企業(yè)帶來收益，而需要大量的成本投入，這會加大中小企業(yè)的發(fā)展成本，因此其建設(shè)存在一定的困難。
4.缺乏品牌管理專業(yè)人才。
品牌管理不同于企業(yè)的生產(chǎn)管理、銷售管理，其必須要建立在一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)之上才能順利實施。目前，中小企業(yè)還缺乏品牌管理的專業(yè)人才，一方面是因為中小企業(yè)對品牌管理的重視不足，其不愿因花費成本引進和培養(yǎng)專業(yè)化的品牌管理人才，使其品牌管理的效力難以得到有效提升。另一方面，中小企業(yè)在人力資源管理方面存在的諸多問題，比如缺乏完善的激勵機制、績效考核機制、人員選拔機制等使得中小企業(yè)難以留住和吸引專業(yè)化的品牌管理人才。同時，中小企業(yè)現(xiàn)有的品牌管理人才基本是從內(nèi)部管理人員選出的，其專業(yè)知識和能力較差，也難以真正起到品牌管理的作用。
三、我國中小企業(yè)品牌管理的對策建議
1.增強品牌管理意識。
增強中小企業(yè)的品牌管理意識是提升其品牌管理能力的首要措施。一方面，要加強企業(yè)管理層對品牌及品牌管理的意識，對其進行專門的培訓(xùn)和教育，使其掌握品牌管理的方法和技能，從理念上更新其對品牌管理的認識。另一方面，要在整個中小企業(yè)內(nèi)部進行品牌管理相關(guān)事項的宣傳，使得企業(yè)員工能夠認識到企業(yè)目前對品牌管理的重視程度，采用頭腦風(fēng)暴法使得上下級員工集思廣益，為中小企業(yè)進行品牌管理建言獻策。只有強化品牌管理的意識才能夠真正提高中小企業(yè)品牌管理的能力，要充分發(fā)揮意識的能動作用，因此必須要給予其充分的重視。
2.強化品牌戰(zhàn)略的制定和實施。
如前所述，品牌戰(zhàn)略的制定和實施對中小企業(yè)的品牌管理具有十分關(guān)鍵的作用，是其實是品牌戰(zhàn)略的核心。一方面，中小企業(yè)應(yīng)該成立專門的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃小組，通過對中小企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展愿景進行分析，對其產(chǎn)品和服務(wù)進行設(shè)計，使其能夠充分反映自身的特征，進而設(shè)計出一整套的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，并在實施的過程中不斷對其進行修正和優(yōu)化，使得中小企業(yè)能夠按照既定的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃實施其品牌管理相關(guān)工作。另一方面，中小企業(yè)在制定好品牌戰(zhàn)略規(guī)劃之后就要組織專門的人員負責(zé)品牌的實施，及時發(fā)展和解決品牌管理實施過程中存在的問題，并及時對實施的效果進行評估。同時，中小企業(yè)還要組建專門的品牌戰(zhàn)略實施監(jiān)督小組，使其能夠在品牌實施全過程中對其進行監(jiān)督，進而保證中小企業(yè)品牌管理取得應(yīng)有的效果。
3.建立健全企業(yè)文化。
企業(yè)文化是中小企業(yè)建立品牌和實施品牌管理并保證其取得應(yīng)有效果的重要基礎(chǔ)和決定性因素之一。因此，中小企業(yè)要想成功的實施品牌管理工作必須要建立和完善其企業(yè)文化。首先，要從企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，通過對企業(yè)的發(fā)展理念、發(fā)展愿景等進行分析，建立健全符合中小企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，并在實際發(fā)展過程中不斷對其進行完善，增強全體員工對企業(yè)的忠誠度，進而使其為企業(yè)的品牌管理工作奠定堅實的現(xiàn)實基礎(chǔ)和文化保障。其次，要充分借鑒和吸收國內(nèi)外知名企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗，根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀不斷對其進行修正和完善，使其充分服務(wù)于自身的發(fā)展，并對知名企業(yè)的品牌管理經(jīng)驗進行吸收借鑒。最后，要將企業(yè)文化與品牌管理進行充分的融合，使得兩者之間能夠相輔相成，進而達到企業(yè)文化建設(shè)和品牌戰(zhàn)略管理的雙贏。
4.引進先進的品牌管理專業(yè)人才。
21世紀的競爭實際是人才的競爭。對中小企業(yè)而言，引進和培養(yǎng)先進的品牌管理專業(yè)人才是其實是品牌管理的重要保障。一方面，要對其內(nèi)部的管理人員進行品牌管理相關(guān)理論和方法的培訓(xùn)，使其能夠在工作的過程中充分服務(wù)于企業(yè)的品牌管理工作。另一方面，中小企業(yè)可以通過與政府協(xié)商等方式，從高校和科研院所中引進專門的品牌戰(zhàn)略管理人才，使其為企業(yè)制定明確的品牌管理計劃和實施計劃，并對其存在的問題進行修正和完善，進而提升中小企業(yè)品牌管理的有效性。
四、結(jié)語
在企業(yè)發(fā)展過程中，品牌管理具有十分重要的作用，將直接決定企業(yè)的市場競爭力。鑒于目前中小企業(yè)在品牌管理方面存在的諸多問題，必須要從提升品牌管理意識、強化品牌戰(zhàn)略的制定和實施、建立健全企業(yè)文化、引進先進的品牌管理專業(yè)人才等方面全面提升中小企業(yè)在品牌管理方面的能力，使其能夠在市場的競爭過程中脫穎而出，促進中小企業(yè)實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。
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企業(yè)品牌管理的論文 篇6
摘要：隨著我國市場經(jīng)濟的不斷改革以及人們消費觀念的不斷變化，品牌建設(shè)在我國市場經(jīng)濟中所占的比例越來越大。品牌的建設(shè)不僅給予消費者精神上的享受，之外，其也是一個企業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)。但是，現(xiàn)階段，和國外的一些品牌建設(shè)相比，我國國內(nèi)各大企業(yè)在品牌建設(shè)方面存在一定的優(yōu)勢，同時還存在很多缺陷。
關(guān)鍵詞：品牌建設(shè)；企業(yè)經(jīng)營；管理作用
品牌建設(shè)在整個企業(yè)經(jīng)營管理中的作用具體體現(xiàn)在兩個方面：發(fā)展戰(zhàn)略以及文化建設(shè)，而發(fā)展戰(zhàn)略和文化建設(shè)是一個企業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)，由此可見，品牌建設(shè)在企業(yè)整個經(jīng)營管理的作用。
一、品牌建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用
怎樣的企業(yè)成就怎樣的品牌，而品牌建設(shè)的好壞也決定了企業(yè)在市場競爭中的地位。簡而言之，品牌建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營管理兩相互作用，相輔相成，互為因果。針對于品牌建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，筆者從三個方面進行分析。
（一）推動產(chǎn)品的銷售,增加企業(yè)的經(jīng)營效益
成功的品牌建設(shè)之所以能推動產(chǎn)品的銷量，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，是因為一旦品牌的建設(shè)能夠成功，產(chǎn)品在后期銷售的過程中通過消費者發(fā)生連鎖反應(yīng)。眾所周知，消費者的力量是巨大的，在相互傳播中形成良性循環(huán)，進而促進銷量的提升，另外，除了銷量提升之外，在前期的制作過程中也會節(jié)約大量的人力物力等，例如降低流通成本，加速企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)等，在企業(yè)的品牌建設(shè)沒有形成之前，其社會影響不夠強烈，產(chǎn)品的制作成本積壓在產(chǎn)品，資金無法快速回籠，相應(yīng)的流通成本也就無法降低，但是，在企業(yè)的品牌建設(shè)達到一定程度時，其社會影響也就有一定的成效，相應(yīng)的，產(chǎn)品的銷量也就上去了，其資金回籠的速度相應(yīng)加快。綜上所述，企業(yè)品牌建設(shè)在推動產(chǎn)品的銷量和提升企業(yè)的經(jīng)濟效益方面都有不可代替的作用。
（二）企業(yè)的終極較量不是暫時獲得的利益的較量，而是品牌的較量
就現(xiàn)代社會而言，企業(yè)在市場上的競爭包括軟實力和硬實力（如人才、資金）的競爭。而軟實力在一定的程度上就是指的品牌建設(shè)。企業(yè)可分為三種：其一，注重品牌建設(shè)的一流企業(yè)；其二，注重產(chǎn)品質(zhì)量的二流企業(yè)；其三，只注重產(chǎn)品銷量的三流企業(yè)。和三流企業(yè)獲得暫時的利益相比較，一流企業(yè)在品牌建設(shè)時資金回籠顯得不是那么快，但是，企業(yè)產(chǎn)品在長期沉淀中，其所含的企業(yè)文化必定會受到社會的認可，消費者的青睞。另外，除了企業(yè)的品牌，面對激烈的社會競爭，企業(yè)在人才的配備以及資金方面也要有充分的保障。
（三）支持企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的靈魂是企業(yè)品牌,其是推動企業(yè)發(fā)展的原始動力
品牌建設(shè)不是一蹴而就的過程，它的光芒的發(fā)揮需要時間的證實，在企業(yè)的成長的過程中，其企業(yè)文化對于產(chǎn)品的滲透是長期積累的過程。其企業(yè)文化包括企業(yè)經(jīng)營管理精神，企業(yè)工作人員團結(jié)，奮斗的精神，而這些精神，在企業(yè)發(fā)展的過程中便成為企業(yè)的無形資產(chǎn)。無論從國外的品牌實踐看，還是國內(nèi)的品牌實踐看，一個具有品牌的企業(yè)，其企業(yè)文化就相應(yīng)的豐富和深厚，一個具有品牌的企業(yè)，其后續(xù)的發(fā)展的勢頭也就旺盛。可以說企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的靈魂就是企業(yè)品牌，它是推動企業(yè)發(fā)展的原始動力。
二、現(xiàn)階段企業(yè)品牌建設(shè)存在的問題以及針對問題提出的意見
（一）存在的主要問題
對于現(xiàn)階段我國企業(yè)品牌建設(shè)過程中存在的問題，筆者通過查閱相關(guān)的文獻資料并結(jié)合多年的工作經(jīng)驗，認為其主要包括三個方面，其一品牌意識不強，大部分企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時，注重短期利益的獲得，簡而言之，市場經(jīng)濟上，不以品牌行為意識為向?qū)Ф且远唐诮?jīng)濟利益獲得為主要目的的企業(yè)占主導(dǎo)地位，進而使企業(yè)在競爭激烈的經(jīng)濟市場逐漸走向消亡。其二企業(yè)對于品牌定位不清楚，對于品牌建設(shè)搖擺不定。和品牌建設(shè)一樣，企業(yè)對于品牌的定位也是十分重要的，產(chǎn)品品牌定位的好壞與否和企業(yè)的綜合能力以及市場競爭力都有千絲萬縷的關(guān)系。由于市場經(jīng)濟的變化不定，企業(yè)為自身利益進而對品牌的建設(shè)進行變動，使企業(yè)品牌建設(shè)在定位方面搖擺不定，其也是品牌建設(shè)中存在的主要問題之一。其三品牌創(chuàng)新方面不強。俗話說創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)要想發(fā)展壯大，對企業(yè)產(chǎn)品進行創(chuàng)新是首要環(huán)節(jié)，但是，縱觀我國各大企業(yè)，在創(chuàng)新方面，大都千篇一律，在形式上創(chuàng)新，而本質(zhì)卻不變，這樣在短時間內(nèi)可能會吸引消費的眼球，但是，長此以往，企業(yè)的經(jīng)濟效益不僅大大降低，其在消費人群中的信用度也大大降低，進而致使企業(yè)的衰敗、消亡。
（二）應(yīng)對措施
針對以上所闡述的問題，本文提出一些針對性意見。要想使企業(yè)品牌的建立有所成就，首先就要有正確的品牌意識作為向?qū)В诖嘶A(chǔ)上強化企業(yè)品牌的建設(shè)。在上文筆者有提及，品牌建設(shè)不單純產(chǎn)品品牌，它包含了包括品牌價值觀、品牌價值觀以及品牌戰(zhàn)略與建設(shè)觀在內(nèi)的品牌三觀。由此可見，以正確的品牌建設(shè)作為品牌建設(shè)向?qū)呛蔚鹊闹匾Ｆ浯危髽I(yè)也要對品牌進行合理的定位，只有的對品牌進行合理定位，企業(yè)經(jīng)營管理的優(yōu)勢才能被充分發(fā)揮；企業(yè)的價值才能充分被表達出來，經(jīng)營管理提升到一定層次，企業(yè)在經(jīng)濟市場上才能占有一席之地。在充分發(fā)揮以上措施的基礎(chǔ)上，企業(yè)再將自身文化融入其中，使產(chǎn)品質(zhì)量以及品質(zhì)提升一個層次，使企業(yè)品牌在市場上產(chǎn)生深遠影響。
三、結(jié)束語
本文筆者以品牌建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理的作用為主線，對其優(yōu)勢和缺點進行簡單的闡述，在此基礎(chǔ)上，針對其不足之處提出一些針對性意見。以上便構(gòu)成筆者在本文所描述的觀點，以期為讀者，為相關(guān)工作者，提供幫助。
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企業(yè)品牌管理的論文 篇7
對國內(nèi)企業(yè)來說，品牌可以說是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，可以給企業(yè)發(fā)展帶來源源不斷的動力，因此品牌戰(zhàn)略的實施也應(yīng)當(dāng)是新時期下企業(yè)生存與發(fā)展的首要任務(wù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助于品牌實力的積累，提升品牌影響力，逐漸形成品牌優(yōu)勢，最終實現(xiàn)創(chuàng)立與發(fā)展名牌的目標。
一、企業(yè)品牌的特征
（一）品牌的綜合性
品牌能夠體現(xiàn)出企業(yè)的競爭力，是企業(yè)自身具備的一種競爭優(yōu)勢，知名品牌同樣彰顯出企業(yè)的地位，也是企業(yè)其他能力的核心；品牌屬于企業(yè)獨有的能力，而這樣的能力是其他競爭對手不能夠模仿的；品牌是企業(yè)借助于自身的努力和提升而最終得到的一種能力，它不會因為外部競爭環(huán)境的改變而出現(xiàn)變化，屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理逐漸積淀的能力。因此可以說，品牌屬于企業(yè)所獨有的優(yōu)勢，它能夠確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的擁有一種其他企業(yè)難以模仿的競爭力，屬于企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)綜合能力的直接體現(xiàn)。
（二）品牌的價值性
品牌的建立不單單能夠推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，同時還能夠給企業(yè)提供源源不斷的利益，給學(xué)生帶來超出其他競爭對手的經(jīng)濟效益。比如說茅臺、五糧液等知名白酒品牌，其價格往往是普通白酒的十幾倍，為企業(yè)提供了非常多的利潤。知名品牌在為企業(yè)提供豐厚利潤的基礎(chǔ)上同時還可以給消費者更多的心理安慰，是消費者愿意購買的放心產(chǎn)品，能夠更好地滿足消費者的心理需要。與此同時，企業(yè)品牌自身的價值也是很重要的，很多知名品牌的市場價值甚至高達幾十億元。
（三）品牌的獨特性
在日益激烈的競爭環(huán)境中，品牌自身的獨特性常常關(guān)系到其是否能夠成功。品牌的獨特性指的是其他企業(yè)不擁有的特征、能力以及品質(zhì)，比如說蘋果相對于其他手機品牌的獨特性，即是其ios系統(tǒng)無法被其他手機品牌所模仿和使用。正是因為它的獨特性，其他競爭對手無法輕易地掌握，即便是經(jīng)歷了多年的發(fā)展，知名品牌依舊處于良好的發(fā)展狀態(tài)。
二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的基本內(nèi)容
首先是品牌質(zhì)量戰(zhàn)略。對于任何品牌而言，質(zhì)量都是非常關(guān)鍵的，直接影響到品牌未來的發(fā)展，是品牌持續(xù)發(fā)展的基本保障。因此國內(nèi)企業(yè)在制定實施品牌戰(zhàn)略時必須要根據(jù)實際的市場狀況，借助于全面的調(diào)查分析來掌握市場需求，從而制定出各種層次有針對性的質(zhì)量目標，另外還應(yīng)當(dāng)明確質(zhì)量標準，從而將其當(dāng)成是品牌質(zhì)量的標準，做好質(zhì)量工作工作以及品牌質(zhì)量的檢驗工作。
其次是品牌文化戰(zhàn)略。國內(nèi)企業(yè)要獲得持續(xù)健康的發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)樹立良好的企業(yè)文化，在企業(yè)文化中真正彰顯出時代性與民族性，具備較為深厚的文化底蘊，從而進一步實現(xiàn)個性化與理性化的需要，真正促進品牌資產(chǎn)的積累，促進國內(nèi)企業(yè)核心競爭力的提升，促進企業(yè)的全面健康發(fā)展。
最后是品牌市場戰(zhàn)略。國內(nèi)企業(yè)必須要瞄準目標市場，結(jié)合實際經(jīng)營發(fā)展狀況選擇有針對性的戰(zhàn)略進一步打開市場，保證品牌戰(zhàn)略的推進實施。企業(yè)應(yīng)用各種有效的營銷方式開辟市場，借助于科學(xué)的營銷措施來取得市場競爭優(yōu)勢。在實施品牌戰(zhàn)略時，市場戰(zhàn)略也應(yīng)當(dāng)引起我們的重視，因此企業(yè)需要塑造自己獨有的品牌，開展好品牌市場規(guī)劃。
三、企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的必要性
（一）品牌戰(zhàn)略是統(tǒng)領(lǐng)性戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一種，表現(xiàn)出長期性、系統(tǒng)性以及全局性的特征。它應(yīng)當(dāng)基于明確與統(tǒng)一的且具備差異化特征的品牌地位，同時借助于其他相匹配的發(fā)展戰(zhàn)略才能夠真正獲得更好的市場效果。對于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重組，品牌戰(zhàn)略表現(xiàn)出極強的統(tǒng)領(lǐng)性，屬于其他各項配套戰(zhàn)略制定的出發(fā)點與落腳點，如果企業(yè)品牌戰(zhàn)略不能夠有序推進，那么其他戰(zhàn)略的制定都是盲目的。
（二）樹立良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象指的是企業(yè)在消費者心中的具體地位以及實際價值。好的企業(yè)形象可以說是非常重要的資產(chǎn)，同時也是企業(yè)自身競爭力提升的有效保證。品牌戰(zhàn)略的實施在很大程度上關(guān)系到企業(yè)形象的塑造，國際國內(nèi)各大知名品牌便是一個最好的證明。而品牌戰(zhàn)略取得成功且具備良好企業(yè)形象的公司比如說格力空調(diào)、可口可樂、微軟等。能夠發(fā)現(xiàn)，品牌戰(zhàn)略的有序推進能夠有效地優(yōu)化企業(yè)形象，而企業(yè)形象的塑造也能夠反作用于品牌戰(zhàn)略的推進，兩者之間相互聯(lián)系，共同作用。
（三）有效促進產(chǎn)品銷售
在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，誰可以實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費領(lǐng)域的跳躍，誰就可以占據(jù)更多的市場份額，就可以達成預(yù)期經(jīng)營管理目標。營銷屬于企業(yè)運營發(fā)展的靈魂，品牌戰(zhàn)略屬于一種促銷方式能夠有效地幫助企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營目標。消費者也能夠逐漸地了解產(chǎn)品品牌的價值，對品牌慢慢地產(chǎn)生信賴。企業(yè)營銷管理部門必須要緊緊抓住品牌戰(zhàn)略這一武器，進一步打開自身產(chǎn)品的市場。
（四）指導(dǎo)市場和引導(dǎo)消費
消費者進行購買和消費行為的主要過程一般來說都是基于對市場信息以及企業(yè)產(chǎn)品信息進行全面分析和了解的，企業(yè)品牌戰(zhàn)略的推進不但能夠為消費者帶來他們所需要的相關(guān)信息，同時還可以給消費者帶來選擇本品牌的重要理由，能夠讓消費者在心中對該品牌形成一種信賴感，從而讓企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中獲得更重要的地位，也能夠引導(dǎo)消費者購買本品牌的產(chǎn)品。可以說，品牌戰(zhàn)略的實施不但能夠促進企業(yè)效益的提升，同時還有助于產(chǎn)品市場的發(fā)展。
四、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施路徑
（一）樹立品牌意識
從實際情況來看，越來越多的國內(nèi)企業(yè)都開始積極樹立品牌戰(zhàn)略意識，很多企業(yè)都需要長期性的品牌戰(zhàn)略來指導(dǎo)其發(fā)展。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)意識到品牌戰(zhàn)略的實施對企業(yè)未來發(fā)展的重要意義，在樹立品牌戰(zhàn)略意識的過程中也應(yīng)當(dāng)開始制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，進一步突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢與特點，進一步促進產(chǎn)品質(zhì)量的提升，全面開展市場調(diào)研工作，做好品牌形象的樹立和傳播工作。在塑造符合企業(yè)實際的品牌形象的基礎(chǔ)上還應(yīng)當(dāng)對品牌戰(zhàn)略有一個理性的考量，從實際出發(fā)建立品牌文化，用自己的實際行動來履行好品牌承諾。
（二）確定品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略的實施往往直接決定了企業(yè)未來發(fā)展的成敗，也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理活動的統(tǒng)領(lǐng)，是確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基本保障。先做對的事，之后再把事情做對，品牌戰(zhàn)略即是正確的時，若一開始就做出了錯誤的決定，那么無論過程怎樣努力，最終都是不好的結(jié)果。現(xiàn)階段全球大品牌不過500家，大型企業(yè)也不過500多家，在消費品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重的狀態(tài)下，企業(yè)所開發(fā)的商品必須要彰顯出異質(zhì)性，具有企業(yè)所獨有的特征，只有這樣才能夠確保品牌戰(zhàn)略實施的最終成功，其重點是這一異質(zhì)性必須要結(jié)合市場的實際需求來進行開發(fā)，很多知名品牌都是因為具有自身的獨特性而最終取得成功的。
（三）加大研發(fā)創(chuàng)新
國內(nèi)企業(yè)要塑造自身的知名品牌，首先必須要努力增強自身的產(chǎn)量質(zhì)量和基本效益，確保企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以經(jīng)受消費者以及市場的考驗。產(chǎn)品技術(shù)研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新是國內(nèi)企業(yè)促進自身核心競爭力提升的關(guān)鍵，同時也是品牌影響力逐步擴大的動力，唯有提高資金投入，在產(chǎn)品的設(shè)計以及生產(chǎn)技術(shù)方面不斷突破，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上換代升級，爭取生產(chǎn)出技術(shù)相對領(lǐng)先、附加值較高且市場需求量較大的產(chǎn)品。唯有確保企業(yè)產(chǎn)品具有質(zhì)量優(yōu)勢，國內(nèi)企業(yè)才能夠進一步推進品牌的持續(xù)健康發(fā)展，在激烈的市場競爭環(huán)境下脫穎而出。
（四）追求品牌質(zhì)量
質(zhì)量屬于企業(yè)品牌的生命和靈魂，如果產(chǎn)品失去質(zhì)量，品牌就如同無水之源，就失去了其根本立足點。優(yōu)秀品牌其中一個非常明顯的特征即是可以帶來更加可靠的質(zhì)量保證。很多消費者都希望購買名牌產(chǎn)品，甚至不惜花費更高的價格來購置名牌，正是因為名牌產(chǎn)品自身所具有的質(zhì)量優(yōu)勢，名牌產(chǎn)品基本上都是依賴于其優(yōu)秀的質(zhì)量為基礎(chǔ)的。質(zhì)量是企業(yè)品牌戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵，也是讓消費者對這一品牌更加信賴的基本要素，是品牌發(fā)展建設(shè)過程中的重要條件。若企業(yè)不注重產(chǎn)品質(zhì)量，就無法真正建設(shè)知名品牌，反而還會造成企業(yè)效益的下降。另外，較高的產(chǎn)品質(zhì)量也會促進品牌的建設(shè)成長，給品牌提供更多的市場份額，對于國內(nèi)諸多企業(yè)來說，產(chǎn)品的質(zhì)量是一個必須要突破的關(guān)卡。
（五）建設(shè)品牌團隊
國內(nèi)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進一步強調(diào)品牌資源管理工作，建立可以有效推進高素質(zhì)人才培養(yǎng)的機制，從而構(gòu)建一個高水平的穩(wěn)定的品牌管理團隊，積極探究符合自身企業(yè)實際情況的職工培訓(xùn)激勵手段。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用可以有效調(diào)動內(nèi)部職工自身工作積極性和主動性的制度措施，選擇激勵手段來給內(nèi)部職工進行物質(zhì)以及精神等方面的獎勵，進一步挖掘出其潛在價值，激發(fā)其主觀能動性。這樣才能夠在企業(yè)中營造出一種壓力氛圍，給內(nèi)部職工更多的責(zé)任和競爭壓力，從而讓內(nèi)部職工能夠自覺地產(chǎn)生危機意識，形成一種職業(yè)壓力與動力。另外還應(yīng)當(dāng)給予職工更充足的保障，發(fā)揮出其潛在能力和價值。
（六）加強品牌管理
企業(yè)必須要構(gòu)建更加科學(xué)和規(guī)范化的品牌管理目標，對企業(yè)品牌進一步開發(fā)與維護，這是提升品牌管理工作效率的關(guān)鍵，才能夠讓企業(yè)品牌從無形朝著有形轉(zhuǎn)變，逐漸進入更有序的發(fā)展軌道。品牌管理工作的基本內(nèi)容不單單包含了對市場環(huán)境的深入調(diào)研，包含了對消費者和競爭企業(yè)具體情況的調(diào)研，對外部信息進行分析整理，對品牌戰(zhàn)略實施科學(xué)策劃，同時還應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間對外部環(huán)境的變化情況做出合理反應(yīng)，對品牌宣傳工作的時機有準確的掌控，在符合消費者實際需求的前提下，對管理成本實施有效的控制，對企業(yè)利潤予以科學(xué)分配，盡可能的促進企業(yè)品牌形象的提升。品牌管理隊伍應(yīng)當(dāng)由企業(yè)高級管理人員為主，對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的具體實施和運作情況直接負責(zé)。
（七）做好危機管理
企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略的過程中很容易出現(xiàn)潛在的危險因素，沒有出現(xiàn)危機事件并不代表危險因素不存在。如果企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了影響到品牌的事件，若不進行有效的處理，很容易導(dǎo)致辛辛苦苦建立起的品牌形象毀于一旦，另外品牌危機管理工作的關(guān)鍵在于進行事前預(yù)防，即是對品牌形象做出科學(xué)的分析和預(yù)測，針對可能出現(xiàn)的危險因素進行及時防范，制定較為完善的應(yīng)急處理措施。一般來說品牌危機包含了兩種結(jié)果：其一是通過正確科學(xué)的手段讓企業(yè)渡過難關(guān)，同時增強了企業(yè)品牌的影響力；其二是采取的對策不合理，或者是因為面臨的危機過大難以及時挽回局面，從而導(dǎo)致品牌的沒落。所以國內(nèi)企業(yè)必須要真正對危機管理工作引起重視，特別是應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新發(fā)展品牌，增強品牌的產(chǎn)品質(zhì)量。
（八）融入民族元素
企業(yè)所提供的所有商品以及服務(wù)都應(yīng)當(dāng)有人的參與，而不同的人自身的綜合素質(zhì)能力和文化水平是不同的，企業(yè)管理者在實施品牌戰(zhàn)略的過程中應(yīng)當(dāng)在品牌中滲透民族元素，當(dāng)國內(nèi)品牌進入到國際市場之后，以民族元素為依托的國家形象和國人的價值取向在全世界范圍內(nèi)不斷形成，此時品牌便成了一個國家綜合實力的體現(xiàn)。那么針對國內(nèi)企業(yè)品牌在堅持走國家化道路的過程中，要真正把民族化和地區(qū)化當(dāng)成是品牌發(fā)展戰(zhàn)略，借助于各省各地區(qū)的地域文化以及我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化思想，把企業(yè)品牌文化和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，真正將民族元素和企業(yè)品牌文化相融合，不斷促進企業(yè)品牌檔次的提升。
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企業(yè)品牌管理的論文 篇8
所謂的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，通常是指工商企業(yè)在各種社會活動中建立起來的正式或者非正式的組織，通過一定關(guān)系的連接，所形成的市場交易活動中的分工式合作。比如常見的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系模式有加盟企業(yè)、連鎖店、產(chǎn)銷關(guān)系、企業(yè)集團，以及包括在各種商業(yè)活動中起到基礎(chǔ)性作用的公會、媒體、公司平臺和金融機構(gòu)等。在這些企業(yè)或者機構(gòu)之間具有非常復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，可以在一定程度上影響著工商企業(yè)的品牌定位，因此對工商企業(yè)的產(chǎn)品推廣和公司發(fā)展起到極其重要的作用。
1 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的管理對現(xiàn)代工商企業(yè)的意義和作用在現(xiàn)代工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略推廣過程中，引入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的作用主要體現(xiàn)在以下兩點。
首先，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的引入可以為企業(yè)建立多元化的品牌效益。工商企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠形成一些對企業(yè)品牌創(chuàng)建和發(fā)展有所影響的資源，企業(yè)集團的發(fā)展過程與工商企業(yè)聯(lián)盟存在著千絲萬縷的聯(lián)系，在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中得以形成的契約或非契約形式的關(guān)系直接影響著企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。所以說，企業(yè)集團為了長遠的發(fā)展應(yīng)該建立多元化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)對戰(zhàn)略品牌的實施進行優(yōu)化，尋找網(wǎng)絡(luò)品牌與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有效結(jié)合的發(fā)展途徑，從而不斷激發(fā)企業(yè)品牌推廣的創(chuàng)新性，刺激市場消費，建立起可持續(xù)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略。其次，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以促進企業(yè)品牌人際關(guān)系的形成。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是工商企業(yè)在品牌定位過程中的重要參考依據(jù)，而且可以說品牌的創(chuàng)立者對于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的知悉程度取決于品牌創(chuàng)立人員在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中相關(guān)信息的獲取程度。目前，國內(nèi)外市場信息高度發(fā)達，很多企業(yè)的市場業(yè)務(wù)拓展很大一部分來源于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，加之網(wǎng)絡(luò)關(guān)系淺談網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理與現(xiàn)代工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略 。
2 在工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略中引進網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的具體措施
2.1 在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中嵌入品牌戰(zhàn)略，擴大品牌效應(yīng)在工商企業(yè)實施相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略時，事先分析自身在網(wǎng)路關(guān)系中的受眾范圍和具體影響力，然后再通過獨特的營銷模式加強相關(guān)品牌在運營活動中的企業(yè)競爭力。只有在紛繁變化的市場環(huán)境中保持自身品牌的獨特性，才能不斷得到市場的青睞，贏得企業(yè)利益。將品牌戰(zhàn)略嵌入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中進行發(fā)展，工商企業(yè)可以在最大程度上獲取網(wǎng)絡(luò)資源中的知名度、資金和運作的權(quán)利。另外，隨著工商企業(yè)在社會關(guān)系中地位的不斷提升，可以進一步為品牌戰(zhàn)略的發(fā)展提供動力。
2.2 建立與社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系相適應(yīng)的特色品牌眾所周知，由于與當(dāng)前的社會發(fā)展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不太適應(yīng)，導(dǎo)致國內(nèi)很多具有悠久歷史的工商企業(yè)品牌在全球化公司的沖擊下黯然退出國內(nèi)市場。因此，如要發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的巨大潛力，除了自身的特色之外，還應(yīng)該建立起與現(xiàn)代化市場相互適應(yīng)的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。加快改變陳舊的管理模式，為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展注入新鮮的血液，從根本上解決特色品牌與社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不相適應(yīng)的尷尬局面。為了確保特色品牌在社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的健康發(fā)展，應(yīng)該做到以下幾個方面。第一，注重企業(yè)品牌的質(zhì)量管理。只有具備良好的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能在社會市場中贏取客戶的口碑，不斷擴大商品的品牌效應(yīng)，促進其發(fā)展速度。然而，具有特色的品牌形象的建立不是一蹴而就的，它需要長時間的積累才能夠形成，其中最為關(guān)鍵的便是商品質(zhì)量和服務(wù)水平。這就解釋了為什么現(xiàn)代化市場競爭環(huán)境中仍由部分老字號品牌屹立不倒，而一旦發(fā)生質(zhì)量問題就直接造成公司集團破產(chǎn)的原因所在。所以，工商企業(yè)造品牌的建立和推廣過程中，應(yīng)該組織構(gòu)件完整的質(zhì)量監(jiān)督體系和相關(guān)服務(wù)平臺，確保發(fā)生問題后能夠及時彌補損失。第二，以人為本，重視品牌效益，把人作為企業(yè)利益的重心。具體應(yīng)該做好對一線員工關(guān)于企業(yè)品牌形象的引導(dǎo)，建立起品牌精神和服務(wù)意識 ;合理地進行人事制度改革，解決職工的薪水和獎金發(fā)放問題，不斷提高員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)新性。第三，加強工商企業(yè)的品牌意識教育，開展定期培訓(xùn)和講座等活動，強化工商企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的品牌意識，擴大企業(yè)集團的社會網(wǎng)絡(luò)知名度。
2.3 創(chuàng)新管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，推動品牌戰(zhàn)略的實施企業(yè)集團的品牌戰(zhàn)略實施中網(wǎng)絡(luò)關(guān)系起到基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用，尤其在如今市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，一定要管理好社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，通過創(chuàng)新性手段推動工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略的實施。主要措施有以下兩點 ：第一，管理機制的改革創(chuàng)新。對工商企業(yè)進行優(yōu)化升級，積極進行體制改革，不但可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工商企業(yè)內(nèi)部的潛在問題，免除后顧之憂，而且還能夠廣泛吸取社會力量，增加工商企業(yè)的發(fā)展動力。在加大公司內(nèi)部的人事制度改革過程中，還應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的依托作用，不斷開發(fā)多元化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，發(fā)展海外關(guān)系，促進國際貿(mào)易的完成。第二，企業(yè)可以把現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的識別系統(tǒng)嵌入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系當(dāng)中。即是把品牌質(zhì)量、品牌標識、品牌服裝和品牌服務(wù)統(tǒng)一起來，然后通過不同的經(jīng)營手段在不同領(lǐng)域內(nèi)進行業(yè)務(wù)拓展，從而充分發(fā)揮工商企業(yè)的無形資產(chǎn)在社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的影響力，有利于企業(yè)集團的品牌戰(zhàn)略推廣。
3 結(jié)束語
總而言之，在工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略推廣過程中，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系起到舉足輕重的作用，積極尋找社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的發(fā)展突破口，建立起自身的特色品牌理念，形成獨具魅力的特色品牌，必定在社會化市場競爭中脫穎而出。當(dāng)然，工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略除具備有特色還是遠遠不夠的，它還需要與社會網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展互相適應(yīng)，符合網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的外部要求，同時企業(yè)內(nèi)部管理機制還要不斷創(chuàng)新，進行工商企業(yè)人員改革，營建品牌管理機制，不斷豐富品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵，發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的潛在效益，全面推動品牌管理的信息化進程。
企業(yè)品牌管理的論文 篇9
摘要
在市場競爭日趨激烈的今天，一個企業(yè)如果沒有本行業(yè)的特色品牌，便會被無情淘汰。如何打出自己的拳頭產(chǎn)品，重磅出擊市場，怎樣實施品牌戰(zhàn)略，已成為眾多商家異常關(guān)注的話題。企業(yè)實施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略，就是要把生產(chǎn)、銷售名牌產(chǎn)品放到關(guān)系企業(yè)全局利益和長遠發(fā)展的高度來認識，并把這一認識落實到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工的實際行動中去。創(chuàng)名牌產(chǎn)品，做明星企業(yè)，通過以名牌引路，把握市場競爭的主動權(quán)。
關(guān)鍵詞
特色品牌 品牌戰(zhàn)略 全局利益 主動權(quán)
1 品牌管理概述
品牌管理的實質(zhì)就是以消費者為中心的“生意管理”。也就是說，品牌管理不應(yīng)僅停留在對品牌形象的維護，或者是廣告?zhèn)鞑ァ⒋黉N推廣上的策劃，它應(yīng)該是對品牌代表的生意進行經(jīng)營，對新產(chǎn)品開發(fā)、營銷投資和ROI進行管理，對市場、銷售、利潤和品牌資產(chǎn)進行全面負責(zé)。品牌管理的內(nèi)容包括品牌核心價值、品牌定位、品牌識別、品牌推廣和品牌組織架構(gòu)與流程等五個方面。品牌管理的意義主要有：
品牌就是關(guān)系：在我們生活中，很多經(jīng)驗告訴我們，在人們購買商品時，買的不一定是買產(chǎn)品，而是在買品牌――就如一位很好的老朋友，有一種熟悉、舒服和信任的感覺，在購買時有一種安全感，如果想試一個新的品牌，則預(yù)示著會建立起一種令人興奮的新關(guān)系，人們勢必需要冒一定的風(fēng)險去轉(zhuǎn)換購買其它商品，因為其它商品你不熟悉，不能保證你的購買是滿意的。因此從這一點出發(fā)，品牌有助于建立商品和顧客的關(guān)系，也就是一種顧客的忠誠度，這對企業(yè)和商家來說是一種無形資產(chǎn)，非常的重要，并能帶來意想不到的收益。
品牌就是感受：感受本身和關(guān)系一樣，也能產(chǎn)生影響。就品牌而言，感受則涉及到多個方面，例如產(chǎn)品本身、包裝設(shè)計、購物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、與產(chǎn)品相關(guān)的其他任何服務(wù)、品牌標識的外觀和感覺、宣傳廣告――能否讓人們很容易產(chǎn)生聯(lián)想或愉快的心情，這種種感受，就是該品牌帶給消費者的印象，品牌的最初印象也就是從這些方面建立的，一個美好的感受就能給顧客良好的品牌印象，對建立品牌意識十分重要。
品牌在不斷地演變：品牌也不是一成不變的，它具有不同的特點和個性，并會隨著時間的.推移而發(fā)展變化，需要適應(yīng)新情況，應(yīng)對其它品牌的挑戰(zhàn)，并抓住發(fā)展機遇強化自身的品牌，從而建立穩(wěn)固自己的地位。
品牌具有連貫性：多年的馳名品牌可以為消費者和客戶提供一個參照標準。品牌的建立需要經(jīng)過很長時間才能慢慢贏得大眾的信任，它是一個逐漸形成的過程，因此企業(yè)和商家需要通過不同的途徑去建立顧客對該產(chǎn)品的品牌意識，形成品牌概念。
總的來說，品牌可以創(chuàng)造價值和忠實度。品牌感受具有與眾不同的重要價值，良好的和不斷重復(fù)的良好感受，將會贏得忠實度，與客戶建立起長期持久的關(guān)系，讓客戶重復(fù)購買;與您不認識的新客戶相比，讓回頭客和您熟悉的客戶滿意比較容易，而且也可從他們那里獲得較好的利潤，因此品牌既能創(chuàng)造真正的客戶價值，也有助于提高盈利能力。
因此，在面對如此激勵的競爭市場，想要立于不敗之地，建立自身品牌，做好品牌的管理，對企業(yè)來說有著至關(guān)重要的意義，它可以使企業(yè)有自己穩(wěn)定的客戶源，能夠更好的應(yīng)對其它企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，贏得客戶，贏得市場。
2 以大紅鷹超市為例的品牌管理案例分析
杭州大紅鷹超市是民營商貿(mào)型企業(yè)，從2001年到現(xiàn)在已有7個多年頭了，該品牌是由大紅鷹煙草公司發(fā)展而來。杭州大紅鷹超市實施名牌戰(zhàn)略中要做好各項工作，把實施名牌戰(zhàn)略的決策落到實處，這些工作集中起來就是創(chuàng)立名牌、宣傳名牌、發(fā)展名牌和保護名牌。
第一，創(chuàng)建名牌企業(yè)。主要是兩個方面，一個是確定指導(dǎo)思想，然后就是實施具體的措施去實現(xiàn)目標。主要包括以下幾點舉措：
（1）公司和品牌統(tǒng)一性。要想塑造一個品牌，公司要明確自己的使命和愿望，這樣才能明確品牌的定位。品牌管理者要設(shè)法使全體員工意識到品牌的重要性，理解自己的品牌代表著什么。雖然公司沒有成立專門的部門來對品牌進行管理，這是由于企業(yè)規(guī)模的局限。但是企業(yè)從上到下就是一個團隊，在做好企業(yè)的同時，也就包括了品牌管理這個層面公司和品牌是統(tǒng)一的。雖然這當(dāng)中的具體理念并不是很明顯，但是，一直認為做好品牌是公司上上下下員工共同努力才能做好的，使企業(yè)的每個員工都明白做好這個品牌的重要性。
（2）管理者自身理念的形成。每個管理者都有一個中心的思想指導(dǎo)自己的管理工作。超市的管理者是秉承實踐才是檢驗真理的唯一標準這個經(jīng)典思想，認為任何理念只有經(jīng)得起實踐的檢驗才是成功的，所以他們一直在實踐中去探索成功的理念，從實踐中學(xué)習(xí)，不斷尋求發(fā)展，來把品牌這一管理做好，使理念是與實際相聯(lián)系的，并經(jīng)得起實際的考驗。同時，認為企業(yè)的成長和品牌戰(zhàn)略構(gòu)建可以說是同步進行，兩者緊密相連，在企業(yè)成長建設(shè)的過程之中，品牌戰(zhàn)略也是重要的一個方面，企業(yè)的成功當(dāng)然離不開品牌管理的成功。科學(xué)的品牌戰(zhàn)略才能使企業(yè)更好地成長。
（3）員工理念的不斷灌輸。超市管理也對員工灌輸這樣一個品牌理念：它是自己的事業(yè)，就要傾注自己的心血。同樣這也是管理者自己的理念，企業(yè)從上到下是整個團隊，只有這個團隊的共同努力才能使企業(yè)的品牌發(fā)展的更好。因此，團隊精神和企業(yè)文化對品牌的管理同樣是很重要的因素。首先是重視人的素質(zhì)，重視勞動者職工的素質(zhì)，重視整個企業(yè)的總體素質(zhì)，把素質(zhì)放在第一位，這是人本主義。超市對基層員工進行定期培訓(xùn)，內(nèi)容主要是圍繞怎么樣接待和與顧客溝通，通過通俗易懂的方式來提高員工的素質(zhì)，堅持了品牌的管理與人結(jié)合起來，實現(xiàn)人本主義。其次企業(yè)要有誠信。不僅總經(jīng)理、董事長跟外面簽字要講究誠信，就是企業(yè)內(nèi)部的管理也要講究誠信。超市要求每位員工對待顧客是一定要真誠，講究信用，使顧客對超市能百分之百的信賴。另外，一個企業(yè)還應(yīng)該將人員的流動性和企業(yè)的穩(wěn)定性結(jié)合起來。一個企業(yè)如果沒有一批比較穩(wěn)定的管理人員和職工，這個企業(yè)很難保持原有的經(jīng)營水平和產(chǎn)品質(zhì)量。如果一個企業(yè)無論是領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員和職工，尤其是管理人員都是老面孔，這個也不行。必須要不斷更新，有一定的流動性，只有這樣才能夠輸入新鮮血液，不斷增強企業(yè)活力，使企業(yè)有創(chuàng)新精神。任何企業(yè)文化都要考慮到與時俱進，不斷創(chuàng)新。超市在管理層上看，都是本地人進行管理的，所以相對來說是比較穩(wěn)定的，能清楚地了解企業(yè)在本地的發(fā)展狀況。但也會吸收一些新的人員進入企業(yè)，有些是剛畢業(yè)的大學(xué)生，或者是從其他超市跳槽過來的，與企業(yè)的發(fā)展能與時俱進。
（4）從手段和目的來看，通過真誠的態(tài)度和服務(wù)來設(shè)計和塑造自己的品牌，打造區(qū)域性品牌。這是企業(yè)在發(fā)展過程中非常明確的一個品牌管理的目的，清楚的知道企業(yè)要塑造自己的品牌需通過什么手段，想要達到什么樣的效果。在這整個管理過程中，也一直遵循這個原則。每位員工都能以熱情的態(tài)度去服務(wù)于每位顧客的需要，以熱情的服務(wù)對超市產(chǎn)生一種歸屬感，努力的做到使顧客滿意而歸。
（5）注重品牌的創(chuàng)新。大紅鷹是一個全國商標和馳名商標，從卷煙到現(xiàn)在的超市，其實本身就是一種品牌的創(chuàng)新。雖然這是一個延伸品牌，但從它的發(fā)展來看，已經(jīng)超過了大紅鷹卷煙這個品牌。從品牌模式來看它是單一的品牌模式。在品牌識別上，大紅鷹的符號一直都沒有變過。
（6）面對企業(yè)發(fā)展的不同階段，設(shè)立了不同的目標任務(wù)。根據(jù)每年發(fā)展狀況相應(yīng)的對策。從企業(yè)這些年的發(fā)展看，企業(yè)的銷售額每年穩(wěn)定增長。但是，這樣的發(fā)展也不是一帆風(fēng)順的，同時還面臨著其他超市的競爭壓力。在面對沃爾瑪?shù)却笮统邢鄬β鋺粲嗪迹髽I(yè)有很大的壓力，但是同時也是一種動力，從而來推動企業(yè)把品牌做得更好。超市還是把落腳點放在了質(zhì)量和服務(wù)上，努力贏得顧客的滿意和信賴，形成顧客的忠誠，對超市的品牌產(chǎn)生依懶性和認同感，可以說是從顧客的滿意度的提高來贏得品牌的信任做好品牌的管理。并且希望相互之間形成一種良性的競爭，實現(xiàn)共同的發(fā)展和進步。從這一方面我們可以看出，超市在品牌管理上，是緊密結(jié)合當(dāng)時的現(xiàn)實環(huán)境的變化，從而來適時的調(diào)整自己的一些政策。超市在顧客上，主要是針對本地顧客，贏得他們的支持，而不是整個消費群，具有針對性，制訂的一系列優(yōu)惠政策也是為了拉動這部分顧客。
第二，宣傳名牌。品牌傳播與推廣把握以下原則進行：
（1）合理布局運用廣告、公關(guān)贊助、新聞炒作、市場生動化、關(guān)系營銷、銷售促進等多種手段。由于超市做的是區(qū)域性品牌，宣傳的手段主要是通過電視臺，還有報紙進行輔助，這樣更有效，反而如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還沒有這個必要，大量的投入未必有較為可觀的回報。通過電視臺的新聞炒作，來提高企業(yè)的美譽度，增加消費者的概念，形成第一印象或者說是首因效應(yīng)。集中力量把地方性影響力做好。
（2）根據(jù)目標消費群的觸媒習(xí)慣選擇合適的媒體，確定媒體溝通策略。由于顧客群是本地顧客，超市主要就是把宣傳力度集中用在本地的余杭電視臺上，這個電視臺是本地顧客主要關(guān)注的，選擇了符合顧客習(xí)慣的電視臺，這樣的對宣傳來說更具有針對性，減少了其他不必要的宣傳開支。還有一個輔助性的宣傳就是當(dāng)?shù)氐挠嗪紙螅策M行適當(dāng)?shù)男麄鳎岊櫩椭莱械陌l(fā)展動態(tài)和一些最新的優(yōu)惠促銷措施。
（3）品牌傳播要遵守聚焦原則。因為超市本身主要還是以做好本地宣傳為主，所以它把宣傳力度都集中在當(dāng)?shù)氐拿襟w和報紙，遵循了該原則，可以減少超市的開支，又達到較好的宣傳效果。
（4）品牌傳播要持久、持續(xù)。超市在每個不同時期都有相應(yīng)的宣傳，定期的做好一系列的宣傳，而不是做了一次下一次不知道是什么時候了。有規(guī)律的進行宣傳，不間斷的宣傳使品牌的宣傳達到深入人心的作用。
第三，發(fā)展品牌。在發(fā)展品牌的這方面，目前超市還沒有考慮到要走出浙江。首先是想在余杭做好，打好根基，原因主要是管理人員還跟不上這個規(guī)模的擴大，所以只能一步步來。品牌不是在短時間所能夠形成的，而是要通過長期積累才能形成。聯(lián)系到改革開放以來，有些企業(yè)家有一種浮躁心理，希望把企業(yè)很快做大、做強，這是不切實際的。從管理人員中了解到，超市遵循的就是老老實實、踏踏實實，一點一滴做，而不是急于擴展，了解到要做好一個名牌需要經(jīng)過十年二十年甚至是更長的時間，我們不能追求短期經(jīng)濟效益，而應(yīng)該長期知識積累、經(jīng)驗積累、能力積累、社會資源積累，應(yīng)該重在長期穩(wěn)定的增長。在管理、資金等各方面的能力跟的上的時候，再考慮擴大品牌的影響范圍，把品牌推向省外，甚至是全國。
第四，保護名牌。杭州大紅鷹超市是民營商貿(mào)型企業(yè)，從2001年到現(xiàn)在已有7個多年頭了，起先該品牌是由大紅鷹煙草公司發(fā)展而來。它是全國商標，也是馳名商標。已經(jīng)注冊了品牌，做好了品牌的保護，使之有法律保護。
3 企業(yè)品牌管理的對策與建議
大紅鷹有今天的成功也是天時、地利、人和，在這樣一個平臺上使企業(yè)一步步走向成功。它擁有較好的地理位置，在整個臨平的中心地帶，人流量大，顧客比較方便。由于團隊人員都是本地人，就擁有著優(yōu)良的客戶群體，所以超市大部分是本地客戶。企業(yè)注重品質(zhì)，產(chǎn)品線很長，與其他大型超市相比利潤點不同。在眾多強大的競爭對手中，開創(chuàng)了自己的一片天地。樹立了自己的品牌形象，選擇了親密的顧客關(guān)系的品牌管理的價值法則。每位員工和管理者都要以熱情的態(tài)度迎接每位顧客，使顧客滿意，打好與顧客之間的關(guān)系，來做好品牌的管理的一個價值理念。形成了部分品牌忠誠的消費群，有了自己的立足之地，使超市能一點一滴的走向成功，立于不敗之地。但是，我們也還必須看到在這發(fā)展過程中的一些不足之處，需要不斷的改進。主要包括以下幾個方面：
第一，缺乏對品牌做定期的相關(guān)調(diào)查，沒有及時反饋，不能及時了解顧客的一些需要，這樣容易與顧客產(chǎn)生脫節(jié);第二，形象塑造貧乏，品牌形象不鮮明，消費者立即產(chǎn)生識別比較困難;第三，創(chuàng)新力度不足。這主要和超市現(xiàn)階段的發(fā)展要求有關(guān)，缺乏一定的遠見，對品牌的創(chuàng)新力度上欠缺一些考慮。
在空前激烈的市場競爭環(huán)境中，中國企業(yè)要成功，必須發(fā)展“五大能力”，即：完善財務(wù)、完善經(jīng)營、完善營銷、完善戰(zhàn)略和完善領(lǐng)導(dǎo)的能力。不同的公司根據(jù)自己所處的行業(yè)不同，會有自己發(fā)展的重點，就是說不可能所有的模式都是一樣的。做品牌也是同樣的道理，不斷完善好自身的能力，才能把品牌做實、做響，進而擴大影響，實現(xiàn)長遠的發(fā)展。
大紅鷹超市圍繞著品牌管理的四個重點要素展開自己的品牌管理。這四個重點要素是建立卓越的信譽、爭取廣泛的支持、建立親密的關(guān)系和增加親身體驗的機會，每個環(huán)節(jié)都是不可忽略的，抓住這四個重點要素，有利于品牌管理的有效展開，并取得較好的效果。
此外，企業(yè)品牌管理存在三個價值法則：最優(yōu)化的管理、最優(yōu)化的產(chǎn)品和親密的客戶關(guān)系。大紅鷹超市主要運用的是第三個法則，使品牌管理取得了非常好的效果。這可以根據(jù)不同企業(yè)自身的狀況和面對不同的周圍環(huán)境，去選擇有效、適合的法則來進行自身的品牌管理，使管理卓有成效。
這四個重點要素三個和價值法則，是我們進行品牌管理時必須圍繞的，是重點需要去抓住的。在面對這個不斷變化、競爭日趨激勵的國內(nèi)外市場，忽略品牌管理這一重要環(huán)節(jié)，在強大的企業(yè)也會被激勵的競爭環(huán)境所排擠，難以在市場中立足。因此，越來越多的企業(yè)對品牌管理有了自己的理念，也越來越重視對其的發(fā)展，因為，我們看到了品牌管理背后巨大的力量，沒有一個系統(tǒng)的品牌管理，企業(yè)很難建立自己的牢固地位，將會被激勵的競爭所淘汰，一旦能做好自身的品牌后，這個結(jié)果帶來的力量是強大的，一方面它能為企業(yè)帶來源源不斷的顧客，使顧客對企業(yè)產(chǎn)生偏好，對企業(yè)滿意，逐漸形成忠誠度，對企業(yè)推出不同產(chǎn)品起著良好推動重要，從另一方面來說，良好的品牌可以為企業(yè)帶來源源不斷的經(jīng)濟利益，企業(yè)將獲得不可估量的經(jīng)濟收益，這也是對一個企業(yè)發(fā)展來說所必須的。所以，從這利弊兩方面來看，品牌管理有著相當(dāng)重要的作用，能保持住自身的特色，這對一個企業(yè)的長遠發(fā)展來說有著重要的意義。目前，品牌管理已經(jīng)成了一種必然的趨勢，像王老吉，耐克等企業(yè)，在這方面做得比較突出。企業(yè)想要不斷發(fā)展就需要去學(xué)習(xí)他們在管理中的精髓，不斷吸取精華，改善不足之處，使中國的民營企業(yè)能不斷的做大、做好，走向更輝煌的明天。
企業(yè)品牌管理的論文 篇10
【摘要】品牌建設(shè)包含企業(yè)家品牌、產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌三個方面，以企業(yè)品牌為導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略是企業(yè)品牌建設(shè)的必然選擇，從三者關(guān)系分析入手提出該戰(zhàn)略實施路徑。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)家品牌;產(chǎn)品品牌;企業(yè)品牌
品牌是最有價值的資產(chǎn)之一，品牌的含義分為三方面，一是企業(yè)家品牌，主要是指企業(yè)家個人的形象和聲譽;二是產(chǎn)品品牌，這個層次上的品牌主要是產(chǎn)品/服務(wù)，人們對品牌的信任就是對產(chǎn)品/服務(wù)的信任;三是企業(yè)品牌，它是整個企業(yè)的形象代表，是一個企業(yè)品牌建設(shè)的終極目標。一個完整的企業(yè)品牌實際上已包含了產(chǎn)品品牌和企業(yè)家品牌。產(chǎn)品品牌和企業(yè)家品牌的塑造本身是一種短期行為，最終應(yīng)該轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌資產(chǎn)的一部分。離開了產(chǎn)品品牌、企業(yè)家品牌，空談企業(yè)品牌是沒有用的，也不會真正樹立起企業(yè)品牌。
一、以企業(yè)品牌為導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略內(nèi)容
(1)統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。它是指把企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、商標合三為一，把企業(yè)品牌作為產(chǎn)品品牌并注冊為商標。統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略市場識別標志單一，易于形成統(tǒng)一的市場形象，注冊為商標可有效地保護企業(yè)權(quán)益，利用已有的企業(yè)知名度可迅速地將新產(chǎn)品推入市場，該戰(zhàn)略已成為許多企業(yè)關(guān)注和使用的熱點。使用該戰(zhàn)略最成功的企業(yè)首推美國的通用電器公司，英國的維珍等。杭州娃哈哈集團等也開始嘗試使用這種戰(zhàn)略，產(chǎn)品序列里有鈣奶、純凈水、童裝等。
(2)企業(yè)品牌+產(chǎn)品系列戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略也是用企業(yè)品牌作為市場訴求的主要對象和產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)保者，產(chǎn)品競爭必須以企業(yè)整體的強大技術(shù)和資本實力作為后盾，同時也利用產(chǎn)品系列的名稱向消費者傳遞更多的產(chǎn)品信息。采用這一戰(zhàn)略的大多是一些高附加值產(chǎn)品，如手機、電腦產(chǎn)品、轎車等。寶馬品牌就是在BMW標志之后利用數(shù)字來區(qū)分產(chǎn)品的大小和細分市場的不同。
(3)企業(yè)品牌+副品牌戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略是在使用企業(yè)品牌的同時，賦予單個產(chǎn)品或一類產(chǎn)品人格化的品牌名稱，使之在消費者心目中產(chǎn)生該企業(yè)產(chǎn)品共同特點之外的個性。產(chǎn)品除功能性外還具備了象征性和體驗性。這一戰(zhàn)略使企業(yè)在不丟失企業(yè)品牌為顧客提供的功能和質(zhì)量保證，確保顧客對產(chǎn)品認知度的前提下，通過副品牌名稱豐富顧客對每一種產(chǎn)品個性的聯(lián)想，增進與顧客的溝通，提升品牌忠誠。運用這一戰(zhàn)略的成功案例首推海爾，以空調(diào)為例，海爾的變頻空調(diào)叫“小超人”，健康空調(diào)叫“小狀元”，窗機叫“小英才”。
二、以企業(yè)品牌為導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略實施的必要性
真正基業(yè)長青的企業(yè)，最閃亮的都是企業(yè)品牌。成功的百年企業(yè)，其創(chuàng)始人都已經(jīng)淡出人們的視線，但他們所打造的企業(yè)王國卻一直屹立于商業(yè)之林中，強生、松下等企業(yè)，人們已經(jīng)記不住它們的老板是誰，產(chǎn)品品牌有多少，但企業(yè)的名頭卻是異常閃亮，這就是企業(yè)品牌的最大魅力。
(1)從企業(yè)戰(zhàn)略考慮，企業(yè)想生存，適應(yīng)環(huán)境和競爭的變化，必須持續(xù)地創(chuàng)造出核心競爭優(yōu)勢。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重，寄希望于靠產(chǎn)品本身創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢已變得不現(xiàn)實。而企業(yè)品牌則不像價格或者產(chǎn)品那樣易于模仿，每一個企業(yè)都有其獨一無二的價值觀、成長歷史和風(fēng)格以及個性迥異的領(lǐng)導(dǎo)者。打造一個高威望的企業(yè)品牌，依靠企業(yè)品牌形象和聲譽樹立持久的差異化競爭優(yōu)勢，成為一個企業(yè)生存和取得進一步發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。
(2)一個企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，不僅取決于長久的與客戶關(guān)系保持，還取決于利益相關(guān)者的決策。利益相關(guān)者包括股東、員工和商業(yè)伙伴，他們都是企業(yè)價值鏈的構(gòu)成部分，維持與他們之間的良好關(guān)系，必須依靠整個企業(yè)各個環(huán)節(jié)的優(yōu)良運作，才能塑造強大的企業(yè)品牌，才能吸引更多、更優(yōu)秀的利益相關(guān)者為企業(yè)創(chuàng)造價值。
2.以企業(yè)品牌帶動產(chǎn)品品牌省錢省力。
(1)在產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略中，樹立、管理、維護和復(fù)興一個產(chǎn)品品牌，都需要高昂的營銷成本，而維持不斷壯大的品牌組合更是如此。由于各個品牌需要保持自己的差異和個性，所以對每一個產(chǎn)品品牌的打造都需要單獨的產(chǎn)品研發(fā)、廣告和促銷，而各個產(chǎn)品品牌之間卻不能從根本上共享廣告、促銷等方面的營銷資源。打造一個強大的企業(yè)品牌，當(dāng)企業(yè)品牌的整體營銷活動替代了個別產(chǎn)品的營銷努力后，營銷費用和廣告費用的降低將帶來明顯的成本節(jié)約。
(2)企業(yè)品牌為產(chǎn)品品牌積累著價值，企業(yè)品牌的不斷成長將會為更多的產(chǎn)品創(chuàng)造更多的機會，也會促進現(xiàn)有產(chǎn)品品牌的成長。產(chǎn)品品牌的作用只局限于某個產(chǎn)品，產(chǎn)品品牌多是輝煌一時，一旦產(chǎn)品被更新或淘汰，品牌價值便不復(fù)存在，強大的企業(yè)品牌可以使品牌在產(chǎn)品消失的情況下繼續(xù)存在，使企業(yè)不至于受到致命的打擊。
3.中國最有價值品牌評價體系力推企業(yè)品牌。為了推動我國企業(yè)盡快創(chuàng)建企業(yè)品牌，從1995年開始就在中國最有價值品牌評價方法中，力推企業(yè)品牌的形成。具體方法是：
(1)提倡企業(yè)品牌與主要產(chǎn)品品牌(或稱主商標)名稱一致;
(2)計算依據(jù)包括集團所有品牌指標，同時包括使用企業(yè)品牌的合作企業(yè)數(shù)據(jù)。
4.社會文化背景的影響。東方文化傳統(tǒng)注重層級分明，長幼有別。因此，東方企業(yè)采用企業(yè)品牌導(dǎo)向的居多。如果兩個品質(zhì)和感觀都差不多的產(chǎn)品，一個是實力雄厚的大企業(yè)集團的產(chǎn)品，在品牌營銷中也強調(diào)產(chǎn)品所屬的企業(yè)背景;另一個產(chǎn)品雖出自大企業(yè)，但為了強調(diào)產(chǎn)品個性而淡化了產(chǎn)品出身，那么在多數(shù)東方消費者心目中就會產(chǎn)生單個的品牌與一家大企業(yè)相抗衡的品牌認知，從而影響購買決策。
5.市場及消費者成熟度的影響。市場發(fā)達程度越高，消費者越成熟，消費者獲取信息的渠道越豐富、越迅捷。隨著我國引入市場機制歷史的增長，人們購買產(chǎn)品時不僅關(guān)心產(chǎn)品本身的質(zhì)量信息，還需要了解產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部是如何制造的，企業(yè)是否真正關(guān)心消費者的需求等。使得品牌的競爭已不是單純的產(chǎn)品層面的競爭，要討好消費者，創(chuàng)造好的消費體驗，就要求企業(yè)在各個方面、各個角度做到言行一致，遵守對客戶的品牌承諾。打造企業(yè)品牌成為應(yīng)對消費者越來越挑剔、越來越精明、越來越缺乏信任感的必然選擇。
三、以企業(yè)品牌為導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略實施的路徑
以企業(yè)家品牌為先導(dǎo)。在中國經(jīng)營企業(yè)，絕大多數(shù)情況下，企業(yè)家和企業(yè)是一起出名的。提到海爾，大家會想起張瑞敏;提到萬科，大家會想到王石;提到聯(lián)想，大家會想到柳傳志……從一定意義上說，企業(yè)家已經(jīng)成了其所經(jīng)營品牌的形象代言人，企業(yè)家品牌與企業(yè)品牌之間存在著極為明顯的正相關(guān)性，尤其創(chuàng)業(yè)企業(yè)家個人品牌對企業(yè)的整體認知與形象的貢獻更是成倍數(shù)增加，影響極大。所以，企業(yè)家個人品牌應(yīng)該視為企業(yè)品牌的一部分加以管理，將企業(yè)家個人品牌視作一種資源，一種動力。
(1)加強企業(yè)家聲譽管理。企業(yè)以正確決策為核心，通過聲譽投資、聲譽塑造及交往等手段，建立和維持與社會公眾的持續(xù)信任關(guān)系。以企業(yè)家為主體加強與企業(yè)利益相關(guān)者群體的溝通和交流，更多地考慮到利益相關(guān)者的需要和期望，他們對企業(yè)的看法決定了企業(yè)聲譽的好壞;企業(yè)家對員工的信任和鼓勵他們參與是創(chuàng)建企業(yè)家品牌和企業(yè)品牌良好聲譽的第一步，每一位員工都是聲譽管理的駕馭者和實施者，是聲譽管理的心臟和靈魂;企業(yè)家聲譽是一筆重要的財富，然而危機可以在頃刻間將它毀掉。因此，企業(yè)家要培養(yǎng)危機預(yù)防意識，而一旦危機發(fā)生則要及時做出反應(yīng)，主動向公眾澄清事實，承認錯誤，并提出詳實的危機解決方案。
(2)加強企業(yè)家形象塑造。企業(yè)家形象塑造的目的是打造一個企業(yè)核心的權(quán)威，讓企業(yè)家成為帶領(lǐng)企業(yè)不斷前進的領(lǐng)袖，具有強大的感召力。形象塑造包括三方面：第一，企業(yè)家的人生觀、價值觀、人才觀及創(chuàng)新思維等部分，體現(xiàn)的是其個人的內(nèi)涵與修養(yǎng)，著重于自身的“內(nèi)秀”。第二，企業(yè)家的儀容儀表、禮儀服飾、辦公環(huán)境等，體現(xiàn)的是外表風(fēng)格，著重于個人形象的外在表現(xiàn)。第三，企業(yè)家的為人處事、社交活動等，表現(xiàn)的是對社會的態(tài)度。
2.以產(chǎn)品品牌為前提。在形成企業(yè)品牌效應(yīng)的過程中，基本都經(jīng)歷了這樣的歷程：由成功的產(chǎn)品推出產(chǎn)品品牌;由成功的產(chǎn)品品牌形成企業(yè)強勢品牌;由強勢品牌又逐步演化成為企業(yè)名稱;市場細分，又不斷推出新的代表產(chǎn)品差異的產(chǎn)品品牌;在產(chǎn)品品牌形成系列的時候，企業(yè)品牌成為重要的形象目標和聯(lián)系各個產(chǎn)品品牌的紐帶。產(chǎn)品品牌是企業(yè)品牌成長的前提，而企業(yè)品牌則為產(chǎn)品品牌積累著價值。
(1)確保產(chǎn)品質(zhì)量。知名品牌是高質(zhì)量、高占有率、高認知度和高美譽度的綜合體，但是根本要素仍然是質(zhì)量，質(zhì)量是品牌的保證。企業(yè)名牌首先是產(chǎn)品質(zhì)量名牌，沒有質(zhì)量作保證的名牌是短命的。在培育發(fā)展知名品牌過程中，企業(yè)需高度重視質(zhì)量管理，堅持質(zhì)量第一，以質(zhì)取勝方針，實行質(zhì)量一票否決制，把品質(zhì)領(lǐng)先、質(zhì)量為上的理念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程，持續(xù)改進和不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品品質(zhì)領(lǐng)先。
(2)促進產(chǎn)品創(chuàng)新。我國消費者的品牌意識淡薄，他們更易變、更容易被暗示、更喜新厭舊，所以企業(yè)必須要不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷推出有競爭力的產(chǎn)品，不斷滿足消費者日益提高的需求，占領(lǐng)消費者的“內(nèi)心”才是提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的必由之路，以創(chuàng)新為突破口，打造產(chǎn)品的強勢品牌。
3.以誠信為基石。品牌的核心是承諾，本質(zhì)是價值，形式是產(chǎn)品/服務(wù)，內(nèi)涵卻是一種文化，而文化的靈魂，就是“誠信”。
(1)企業(yè)家誠信。一個不講誠信的企業(yè)家是不可能打造一個誠信的企業(yè)品牌的，誠信建設(shè)首先應(yīng)該提高企業(yè)家及其他管理者的誠信文化素質(zhì)，作為一個企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)團體，他們的一言一行，時時處處事事都要體現(xiàn)誠信的理念，進行概念化管理，導(dǎo)向性示范，言必行，行必果，說到做到。
(2)產(chǎn)品誠信。企業(yè)時時注重產(chǎn)品的誠信形象，通過樹立產(chǎn)品的誠信形象來贏得消費者的信任與支持，從而開拓市場，獲取盈利。在產(chǎn)品定價過程中，企業(yè)按市場規(guī)律辦事，不漫天要價，不低價傾銷，更不以次充好;在產(chǎn)品的包裝上做到產(chǎn)品與包裝相符，不采用令人誤解的標示及夸大產(chǎn)品功能的用語;在選擇渠道的過程中，遵循市場競爭規(guī)律，講究商業(yè)道德和商業(yè)信譽;在促銷活動中合理開展公關(guān)活動，建立與完善售后服務(wù)體系，對產(chǎn)品的質(zhì)量實現(xiàn)跟蹤管理、定期調(diào)訪。
(3)企業(yè)誠信。企業(yè)在與其他企業(yè)聯(lián)系、協(xié)作與交流時，必須堅持以契約為基礎(chǔ)的誠信，認真履行協(xié)約或合同，講求信用，做到互惠互利。在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)講信用、重信譽、平等競爭、公平交易的道德風(fēng)尚。認真制定誠信經(jīng)營準則，自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督，依法建帳，及時足額繳稅。將誠實守信滲入到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，深入到企業(yè)文化的核心，為企業(yè)品牌注入強大的生命力。
4.以整合營銷傳播為手段。企業(yè)品牌包含的信息具有多樣性，既有企業(yè)家信息，又有產(chǎn)品信息，還有品牌所蘊涵的文化信息。企業(yè)既可以通過人員推銷、口碑傳播來傳遞信息，也可以通過大眾媒體來傳播信息。消費者對品牌的了解來自于他們接觸到的各類信息的綜合，這在客觀上要求企業(yè)運用多種傳播方式將豐富的品牌信息準確地、系統(tǒng)地傳遞給消費者。
(1)傳播方式的整合。通過廣告、直接營銷、銷售促進、公共關(guān)系、包裝等各種能傳遞信息及帶來附加價值的傳播手段，并將其結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。過去企業(yè)習(xí)慣于使用廣告這種單一的傳播手段，但在信息高度發(fā)達的今天，傳播手段紛繁復(fù)雜，傳播渠道本身的信息傳遞與不同的渠道進行了有機的結(jié)合，要求企業(yè)在營銷傳播過程中，注意整合使用各種傳播手段，以達到最有效的傳播影響力。
(2)傳播信息的整合。傳播信息的整合需要塑造企業(yè)品牌的強勢內(nèi)涵，品牌內(nèi)涵是品牌資產(chǎn)的主體部分，是驅(qū)動消費者認同一個品牌的主要力量，也是品牌的終極追求，是一個品牌營銷傳播的中心。讓每一次營銷傳播活動都能提升品牌認知度和美譽度。久而久之，品牌內(nèi)涵才會在消費者頭腦中烙下深深的烙印。例如耐克代表的是一種生活的激情，奔馳代表的是舒適……這種統(tǒng)一的品牌內(nèi)涵應(yīng)該作為整合營銷傳播的中心，并且在每一次傳播活動中得到體現(xiàn)和演繹，并使之豐滿和強化。
參 考 文 獻
[1]易牧農(nóng).論產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌交互發(fā)展戰(zhàn)略.江蘇商論.2000(1)
[2]熊凱.品牌結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)選擇.商業(yè)時代.2004(3)
[3]王俊星.以品牌的核心價值為中心進行整合營銷傳播.物流科技.2003(6)
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