企業(yè)核心能力可持續(xù)發(fā)展研究的論文
如果我們?cè)u(píng)選近3年來(lái)使用率最高的10個(gè)管理術(shù)語(yǔ)，“核心能力”無(wú)疑榜上有名，得到了業(yè)界、學(xué)術(shù)界人士的廣泛響應(yīng)，關(guān)于核心能力的著述也層出不窮。但是更多的是從 企業(yè) 核心能力的構(gòu)建、培育等方面來(lái) 研究 ，而沒(méi)有從保持、提高和 發(fā)展 企業(yè)核心能力的角度出發(fā)，沒(méi)有從進(jìn)一步讓企業(yè)核心能力可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)。核心能力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保障，而是企業(yè)開辟新領(lǐng)域、建立新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，甚至是建立新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的戰(zhàn)略手段。那么，不斷發(fā)展和提高企業(yè)核心能力已成為企業(yè)現(xiàn)今乃至未來(lái)追求的戰(zhàn)略核心和制勝之本。[1]怎樣使企業(yè)核心能力在競(jìng)爭(zhēng)激烈地市場(chǎng)上進(jìn)行保持、增值及可持續(xù)發(fā)展呢？筆者認(rèn)為，從以下五方面來(lái)不斷發(fā)展和提高企業(yè)核心能力。
一、打造有優(yōu)秀企業(yè)文化的核心能力
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著不可替代的重要作用。一個(gè)企業(yè)的所有動(dòng)力及疑聚力不是來(lái)自資源和技術(shù)，而是企業(yè)文化。綜觀世界500強(qiáng)，那一家企業(yè)沒(méi)有優(yōu)秀、獨(dú)特的企業(yè)文化？如微軟、惠普、IBM、GE等公司的成功都是源自其企業(yè)文化。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化不但是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立 現(xiàn)代 企業(yè)制度的重要途徑，而且還是建立企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心能力可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。沒(méi)有企業(yè)文化，就談不上核心能力。企業(yè)要不斷成長(zhǎng)為世界級(jí)大企業(yè)，擁有自身真正意義上的核心能力，就必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。[2]因?yàn)槠髽I(yè)文化孕育了企業(yè)的核心能力，而且企業(yè)文化的發(fā)展推動(dòng)核心能力的成長(zhǎng)。通過(guò)企業(yè)文化提高團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，進(jìn)而構(gòu)筑和提升企業(yè)的核心能力。
企業(yè)文化塑造的核心是如何提出和統(tǒng)一價(jià)值觀，如何規(guī)劃企業(yè)的愿景，以及經(jīng)歷的過(guò)程以塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。那么，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)從以下三方面進(jìn)行培育：1、明確公司使命和愿景，建立共同價(jià)值觀，并讓企業(yè)員工廣泛參與、理解和接受；2、對(duì)企業(yè)精神正確的把握和傳播，發(fā)揮企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中重要作用；3、建立規(guī)范化的行為準(zhǔn)則；4、創(chuàng)立一個(gè)獨(dú)具特色的視覺識(shí)別形象。
總之，良好的、可持續(xù)的企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)核心能力成長(zhǎng)和發(fā)展的基石。[3]每個(gè)企業(yè)都必須建立鼓勵(lì)創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，以促進(jìn)企業(yè)核心能力與時(shí)俱進(jìn)，是企業(yè)永保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與不斷發(fā)展。
二、提高人力資源管理能力是增強(qiáng)和發(fā)展企業(yè)核心能力可持續(xù)性的核心
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)，而作為知識(shí)、能力和資源的人力資源則代表了企業(yè)所擁有的專門知識(shí)、技術(shù)和能力的總和，是企業(yè)核心能力的根本和核心。因此，核心能力歸根到底是人的能力，人力資源管理對(duì)于企業(yè)核心能力的建立和提升具有舉足輕重的作用。
有效的人力資源管理既可以幫助企業(yè)降低成本，還有助于企業(yè)在產(chǎn)品差異化、品牌、技術(shù)等方面獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難將其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行模仿和復(fù)制。[3]因?yàn)槿肆Y源管理是包含于企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等管理過(guò)程之中的，而不是獨(dú)立存在的。人力資源作為企業(yè)最重要的核心能力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并保持持續(xù)快速的成長(zhǎng)，最佳的策略就是：1、構(gòu)筑自身的人力資源競(jìng)爭(zhēng)能力，提升企業(yè)人力資源開發(fā)、利用和管理的職能與能力；2、人力資源管理以企業(yè)戰(zhàn)略管理為指導(dǎo)；3、人性化的選拔任用人才；4、有效的培訓(xùn)機(jī)制，幫助人力資源不斷的保值、增值，把人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)長(zhǎng)治久安、保持持續(xù)的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)活力的戰(zhàn)略工作來(lái)抓；5、建立有效的激勵(lì)模式，并與合理的薪酬管理模式想結(jié)合；6、以及員工發(fā)展計(jì)劃和內(nèi)部升遷降級(jí)制度相結(jié)合，形成完整的人力資源保障體系。
所以說(shuō)，企業(yè)必須運(yùn)用卓越的人力資源管理措施吸引更多更優(yōu)秀的人才，并利用多元化和具有靈活性的'人才激勵(lì)機(jī)制，使員工將其知識(shí)和才能最大限度地發(fā)揮出來(lái)，使企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)和進(jìn)步，并最終使核心能力得到提高和增強(qiáng)。
三、建立企業(yè) 學(xué)習(xí) 力的能力
企業(yè)核心能力的可持續(xù)發(fā)展離不開知識(shí)的創(chuàng)新、積累、轉(zhuǎn)移和共享，這就要求企業(yè)應(yīng)該成為一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)和知識(shí)型企業(yè)，在不斷修煉中增加企業(yè)的專用性資產(chǎn)和隱性的不可模仿性知識(shí)等。在新的競(jìng)爭(zhēng) 時(shí)代 ，光靠雄厚的資源和強(qiáng)大的規(guī)模并不能保證企業(yè)能夠在市場(chǎng)中獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)的能力才是突破生存不利格局、實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的根本，只有重視學(xué)習(xí)、用心學(xué)習(xí)，企業(yè)才能適應(yīng)已經(jīng)發(fā)生了重大變化的市場(chǎng)，才能獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么什么是學(xué)習(xí)力呢？
學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力的總和，企業(yè)員工必須具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，才能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快，才能獲得惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槠髽I(yè)惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。[2]真正能夠笑到最后的企業(yè)必將是那些能夠想方設(shè)法使組織內(nèi)所有人員全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是提高核心能力的必要手段；是實(shí)現(xiàn)知識(shí)螺旋上升的惟一渠道；學(xué)習(xí)可以增強(qiáng)企業(yè)的活力；學(xué)習(xí)有助于實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。
作為公司如何迎接挑戰(zhàn)?如何使組織學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)?如何利用學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生實(shí)際的、強(qiáng)有力的效果？彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中告訴我們要建立學(xué)習(xí)型組織。但我們知道，沒(méi)有創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的現(xiàn)成模式。我們必須牢記除非持續(xù)學(xué)習(xí)成為組織的一部分，否則它是無(wú)效的。在一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)中，我們有必要關(guān)注以下關(guān)鍵性因素：戰(zhàn)略與愿景、決策行為、管理行為、組織氛圍、組織結(jié)構(gòu)。
美國(guó)《財(cái)富》雜志指出：“未來(lái)最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司。”學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn)，才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力，才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用。因此企業(yè)更因建立學(xué)習(xí)性組織，以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要[4]。
四、建設(shè) 企業(yè) 文化與 學(xué)習(xí) 型組織相結(jié)合
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造，是當(dāng)今最前沿的管理理念。為了在知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 條件下增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在世界排名前100家企業(yè)中，已有40%的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本，進(jìn)行脫胎換骨的改造。[5]知識(shí)經(jīng)濟(jì) 時(shí)代 ，知識(shí)資本成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命力的源泉。企業(yè)要生存與 發(fā)展 ，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須強(qiáng)化知識(shí)管理，從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
五、建立核心能力的動(dòng)態(tài)管理
在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宏觀環(huán)境時(shí)刻在發(fā)生變化，顧客的需求在不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力在不斷提高以及不斷變化的技術(shù)同時(shí)在直接 影響 核心能力的領(lǐng)先性，那么企業(yè)就需要?jiǎng)討B(tài)的核心能力及動(dòng)態(tài)管理能力。[3]所以對(duì)企業(yè)核心能力的有效管理應(yīng)是對(duì)核心能力整個(gè)演變過(guò)程的循環(huán)和實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)管理，核心能力的動(dòng)態(tài)管理主要包括三方面 內(nèi)容 ：
1、管理過(guò)程的連續(xù)性
一個(gè)完整的合理的核心能力管理過(guò)程應(yīng)包括四個(gè)階段：核心能力的確定、培育、 應(yīng)用 、評(píng)價(jià)與發(fā)展等階段。核心能力的確定是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略展望等確定出為支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施所應(yīng)建立的核心能力；核心能力的培育是指積極利用一切可利用的資源、能力，通過(guò)事先的統(tǒng)籌規(guī)劃在遵循一定的原則下以一定的 方法 有效地培育出核心能力；核心能力的應(yīng)用是指如何尋找核心能力的應(yīng)用機(jī)會(huì)，盡可能發(fā)揮核心能力的作用，為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；[3]核心能力的評(píng)價(jià)與發(fā)展是指企業(yè)定期或不定期地評(píng)價(jià)核心能力的適應(yīng)性、領(lǐng)先性等，并及時(shí)采取有效措施，確保企業(yè)核心能力保持與市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)的領(lǐng)先性，從而為企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、管理的循環(huán)性
對(duì)核心能力的動(dòng)態(tài)管理絕不是在評(píng)價(jià)完成之后便告結(jié)束，而是根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果再返回培育、確定或應(yīng)用階段，即或在原有核心能力基礎(chǔ)上的單純強(qiáng)化提高，或是確定應(yīng)培育的新的核心能力，或是加強(qiáng)核心能力的應(yīng)用，通過(guò)每一次循環(huán)，核心能力的內(nèi)涵和價(jià)值都將得到提升，從而形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)的并不斷提高核心能力的管理過(guò)程。
3、管理的實(shí)時(shí)性
對(duì)核心能力的四個(gè)階段的管理可能同時(shí)存在，由于管理的循環(huán)性和實(shí)時(shí)性存在于各管理階段中，對(duì)動(dòng)態(tài)管理的管理手段就應(yīng)該根據(jù)不同的情況進(jìn)行有針對(duì)性的管理，并進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)管理進(jìn)行操作。
所以企業(yè)要想在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)的發(fā)揮其核心能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須不斷的提高企業(yè)的核心能力。要想企業(yè)核心能力能夠可持續(xù)性發(fā)展，就必須通過(guò)企業(yè)的學(xué)習(xí)力、優(yōu)秀企業(yè)文化、有效的企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合、不斷提升人力資源管理能力和動(dòng)態(tài)的核心能力管理等手段，使企業(yè)贏得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快發(fā)展，使企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)先者。
參考 文獻(xiàn)
[1]拉母·查蘭．《持續(xù)增長(zhǎng)》[M]．北京： 中國(guó) 社會(huì) 科學(xué) 出版社，2005．
[2]張文松．《企業(yè)戰(zhàn)略能力 研究 》[M]．北京：科學(xué)出版社，2005．
[3]胡大立．《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力決定因素及其形成機(jī)理 分析 》[M]．北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2005．
[4]李世成．《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》[M]．北京：臺(tái)海出版社，2005．
[5]余來(lái)文．《戰(zhàn)略決定成敗》[M]．北京：藍(lán)天出版社，2005．
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