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管理心理學(xué)課程教學(xué)方法創(chuàng)新改革研究論文
第1篇：衛(wèi)生管理類專業(yè)管理心理學(xué)課程的教學(xué)開展與教學(xué)設(shè)計探討
衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的、適應(yīng)我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的、具有現(xiàn)代衛(wèi)生管理學(xué)的基本理論和技能、具有一定獨立工作能力的德、智、體全面發(fā)展的、為衛(wèi)生事業(yè)管理服務(wù)的應(yīng)用型專門人才。此專業(yè)學(xué)生應(yīng)該在掌握了一定的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)基本理論、基本知識和基本技能的基礎(chǔ)上，進一步比較系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的理論方法和技能，使學(xué)生畢業(yè)后成為既懂醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)、又會現(xiàn)代化管理的衛(wèi)生管理專門人才。因此，此專業(yè)要求其學(xué)習(xí)管理學(xué)類的相關(guān)基礎(chǔ)課程，管理心理學(xué)即為其中之一。
管理心理學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代。它是研究管理過程中人的心理活動及其規(guī)律的一門科學(xué)，是使用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理，以人的心理行為和人際關(guān)系、人的積極性為研究對象的一門綜合性科學(xué)，同時也是一門邊緣學(xué)科。①它具有內(nèi)容廣泛、應(yīng)用性強、綜合性強等特點。
以管理過程中人的心理活動和規(guī)律作為研究主題的管理心理學(xué)，成為培養(yǎng)管理類專業(yè)人才的必修課，為后續(xù)專業(yè)課程的講授提供基礎(chǔ)知識儲備，為管理類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)起基礎(chǔ)鋪墊性作用。目前全國各類衛(wèi)生管理專業(yè)均已開設(shè)這門課程。
1管理心理學(xué)教學(xué)過程中存在的問題
由于種種原因，在衛(wèi)生管理類專業(yè)管理心理學(xué)課程的教學(xué)和課程建設(shè)中存在一定的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.1課程內(nèi)容與實際培養(yǎng)需求相脫節(jié)
在衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)的教學(xué)中，已經(jīng)有了相對比較明確的教學(xué)大綱，教學(xué)內(nèi)容以管理心理學(xué)的基本知識和基礎(chǔ)理論為主，容納了心理科學(xué)和管理學(xué)的新興研究成果。但是由于衛(wèi)生管理專業(yè)的特殊性和特定培養(yǎng)需求，需要管理心理學(xué)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計和考評標(biāo)準(zhǔn)等各個方面予以特別對待，將學(xué)科內(nèi)容與衛(wèi)生管理的實際問題緊密結(jié)合在一起。然而，這一點在衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)課程建設(shè)中并沒有明確體現(xiàn)，有很多衛(wèi)生管理專業(yè)雖然開設(shè)了管理心理學(xué)，卻沒有給予充分的重視，在課程建設(shè)等方面投入有限，忽略了衛(wèi)生管理這一專業(yè)的培養(yǎng)要求，沒有突出衛(wèi)生管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和側(cè)重點，使得管理心理學(xué)在衛(wèi)生管理類專業(yè)的課程建設(shè)中特色不突出，與實際培養(yǎng)的需求相脫節(jié)。
1.2教師隊伍、教材和教學(xué)機構(gòu)亟待建設(shè)
由于其特殊的學(xué)科性質(zhì)和專業(yè)特點，衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)對教師隊伍提出了較高的要求。現(xiàn)在在衛(wèi)生管理類專業(yè)承擔(dān)管理心理學(xué)教學(xué)任務(wù)的教師隊伍，大體上有以下三種。一是專業(yè)背景為心理學(xué)的教師，此類教師心理學(xué)知識基礎(chǔ)牢固，但對管理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、醫(yī)學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)等領(lǐng)域涉獵不多。二是專業(yè)背景為管理學(xué)的教師，此類教師對管理理論和實踐理解深刻，但缺乏心理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識。三是由心理學(xué)、管理學(xué)等之外的其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的教師，此類教師半路出家，學(xué)習(xí)幾本教材之后就開始講授管理心理學(xué)，問題更加突出。這三種背景的教師隊伍在課程講授中都有各自的短板和缺陷，一致之處就是對衛(wèi)生管理的對象——醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)等知識的缺乏，課程講授中勢必缺乏與衛(wèi)生管理實踐相結(jié)合的能力和閱歷。
管理心理學(xué)開課歷史不長，教材選擇和建設(shè)比較落后，突出的缺點就是缺乏針對性。從教材選擇上看，開課的醫(yī)學(xué)院校大部分使用的是通用的或者是適用于公共管理或企業(yè)管理專業(yè)的管理心理學(xué)教材，其管理心理學(xué)的基本理論和方法具有共通性，在各專業(yè)講授中都有一定的適用性，但畢竟是針對企業(yè)管理、公共事業(yè)管理的，不完全適用于衛(wèi)生事業(yè)管理，更沒有概括和分析衛(wèi)生管理中的心理活動的基本規(guī)律和特點，缺乏針對性。從教材建設(shè)上看，現(xiàn)在還缺乏一部公認(rèn)的、較為全面完整的、具有較強針對性的衛(wèi)生管理專業(yè)使用的衛(wèi)生管理心理學(xué)教材，教材建設(shè)也較為落后。
從教學(xué)機構(gòu)和管理體制上看，很少有衛(wèi)生管理類專業(yè)單獨開設(shè)管理心理學(xué)教研室，管理心理學(xué)教師有不同的歸屬，有的歸于管理學(xué)教研室，有的歸心理學(xué)教研室管理，有的甚至由思想政治理論教研部或者基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院管理，這種不確定的教學(xué)組織和機構(gòu)歸屬，會直接影響管理心理學(xué)課程的建設(shè)和教學(xué)科研工作的開展，也使得此門課程在醫(yī)學(xué)類院校或管理類院校中缺乏一定的話語權(quán)。
1.3教學(xué)模式與專業(yè)性質(zhì)要求的實踐性相脫離
在管理心理學(xué)的教學(xué)實踐中，一直是以傳統(tǒng)的課堂講授式教學(xué)模式為主，教師主要采用講授的方法進行教學(xué)，通過講解來完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)生在課堂中被動接受知識，實踐性、自主性都較差。這樣的教學(xué)模式從根本上與衛(wèi)生管理專業(yè)所培養(yǎng)的管理類人才的實踐需求是脫離的。任何管理類專業(yè)，都要將培養(yǎng)學(xué)生的管理能力作為主要的培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)模式選擇中也要側(cè)重管理能力的培養(yǎng)。然而，大多數(shù)衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容只局限于理論的闡釋和概念的理解，而輕視使用理論來分析管理中的具體問題，管理心理學(xué)理論的實踐性被忽略了，衛(wèi)生管理專業(yè)所要求的能力培養(yǎng)的目標(biāo)也被忽略了。學(xué)與用相脫離，理論與實踐相脫離，培養(yǎng)出來的學(xué)生只懂理論，卻缺乏實際管理能力，無法適應(yīng)現(xiàn)代衛(wèi)生管理領(lǐng)域的需求。
1.4教學(xué)設(shè)計忽視學(xué)生參與，無法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
當(dāng)教學(xué)模式以理論教學(xué)為主時，必然會導(dǎo)致衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)的教學(xué)設(shè)計是以教師為主導(dǎo)的課堂講授方式。雖然大部分院校已經(jīng)引進了多媒體教學(xué)設(shè)備，但教師在進行教學(xué)設(shè)計時無法充分開發(fā)其功能，沒有能在根本上改變教學(xué)模式和教學(xué)方式，只是將原來的板書變成了可以翻頁的、事先準(zhǔn)備好的電子板書，沒有根本上改變教師與學(xué)生在課堂上的角色定位。這種教學(xué)設(shè)計中，學(xué)生是被動的接受者，處于從屬的地位。這樣忽視學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的學(xué)習(xí)方式，未能給學(xué)生參與的機會，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)主動意識淡漠，缺乏思考的主動性，無法鍛煉學(xué)生主動思考、探尋問題答案的能力，使得學(xué)生慣于接受而惰于質(zhì)疑，慣于記憶而惰于思考，最終只能形成單調(diào)、片面的知識，而無法吸引學(xué)生主動的參與，更談不上思維的訓(xùn)練和能力的發(fā)展。也正為如此，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也被最大程度的挫傷和壓制了。學(xué)生普遍缺乏學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)效果不理想。
2管理心理學(xué)教學(xué)設(shè)計與創(chuàng)新探討
為了解決當(dāng)前衛(wèi)生管理類專業(yè)管理心理學(xué)課程教學(xué)過程中存在的諸多問題，筆者在深刻反思的基礎(chǔ)上，借助課程建設(shè)專項課題的契機，從衛(wèi)生管理類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合管理心理學(xué)的學(xué)科特點，提出如下幾個在教學(xué)設(shè)計和創(chuàng)新方面的建議：
2.1精選和不斷更新課程內(nèi)容，使其貼近培養(yǎng)需求與目標(biāo)
首先就是要根據(jù)衛(wèi)生管理類專業(yè)的實際需求和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合管理心理學(xué)的基本知識和基礎(chǔ)理論，精選課程內(nèi)容，形成與衛(wèi)生管理實際問題緊密結(jié)合的、適合衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)習(xí)的、具有較強針對性和實用性的課程內(nèi)容體系。這種結(jié)合不是要改變管理心理學(xué)的學(xué)科系統(tǒng)，拋棄學(xué)科基礎(chǔ)知識，而是在課程重點講解、示例分析、案例選擇等各個方面，更多選擇貼近衛(wèi)生管理實際的內(nèi)容，側(cè)重衛(wèi)生管理專業(yè)的性質(zhì)和培養(yǎng)目標(biāo)，特色突出，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中目的性更強，更易于理解，從而更易于理論知識向?qū)嵺`能力的轉(zhuǎn)化。
其次還要根據(jù)衛(wèi)生管理實際的變化和衛(wèi)生改革的推進，不斷更新和替換教學(xué)內(nèi)容，適時替換陳舊教學(xué)內(nèi)容和理論知識，修訂和更新新興知識、熱點內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容與時俱進，滿足時代需求。
2.2全面開展教師隊伍、教材和教學(xué)機構(gòu)建設(shè)
首先，加強師資隊伍建設(shè)。在現(xiàn)有師資隊伍的基礎(chǔ)上，要重點加強教師融會貫通管理心理學(xué)相關(guān)學(xué)科知識的能力。管理心理學(xué)是一門典型的交叉學(xué)科，其基礎(chǔ)理論和知識來源于心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等多門學(xué)科，衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)更是要包括衛(wèi)生學(xué)、醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識，因此，衛(wèi)生管理類專業(yè)管理心理學(xué)的講授教師一定要具備融會貫通相關(guān)學(xué)科知識的能力。另外，還要加強教師實踐教學(xué)能力的培養(yǎng)。管理心理學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，也是一門著眼于學(xué)生管理實踐能力培養(yǎng)的學(xué)科，因此，講授教師也要具備較強的實踐教學(xué)能力。教師在講授知識、完成教學(xué)任務(wù)的過程中，要有意識的加強理論知識向?qū)嵺`能力的轉(zhuǎn)化，加強課堂講授知識與衛(wèi)生管理實踐的結(jié)合，選擇合適的教學(xué)模式、教學(xué)方式和教學(xué)手段，增強學(xué)生的參與，重點培養(yǎng)學(xué)生的實踐和應(yīng)用能力。
其次，要選擇或者編寫合適的衛(wèi)生管理類專業(yè)專用的管理心理學(xué)教材。現(xiàn)在世面上已經(jīng)有了具有一定針對性的衛(wèi)生管理類專業(yè)的管理心理學(xué)教材，可供教師進行選擇。但是現(xiàn)在這類型教材還缺乏認(rèn)可度，依然還缺乏一部公認(rèn)的、具有較強針對性的衛(wèi)生管理心理學(xué)教材。那么有條件的教學(xué)單位，就可以自行編寫一本具有中國衛(wèi)生管理特色的、適應(yīng)衛(wèi)生管理專業(yè)教學(xué)和衛(wèi)生管理類人才自學(xué)的教材，探索中國特色的衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)教材建設(shè)。
再次，從教學(xué)機構(gòu)和管理體制上，有條件的衛(wèi)生管理類專業(yè)應(yīng)該單獨開設(shè)管理心理學(xué)教研室。有了確定的教學(xué)組織和機構(gòu)歸屬，有利于教師專心進行管理心理學(xué)課程的建設(shè)，能夠促進衛(wèi)生管理專業(yè)管理心理學(xué)教學(xué)科研工作的開展，同時也能促進衛(wèi)生管理專業(yè)管理心理學(xué)的學(xué)科發(fā)展。
2.3引入先進教學(xué)模式，突出實踐性與能力建設(shè)
在以往的管理心理學(xué)教學(xué)研究中，已有教學(xué)實踐者提出了多種可以在管理心理學(xué)的教學(xué)中予以探索和實施的新型教學(xué)模式。
（1）建構(gòu)主義教學(xué)模式。建構(gòu)主義最早由瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出。他認(rèn)為認(rèn)識是一種連續(xù)不斷的建構(gòu)過程，個體認(rèn)知結(jié)構(gòu)通過與環(huán)境的同化和順應(yīng)作用，從“平衡—不平衡—新平衡”的循環(huán)中不斷得到豐富、提高和發(fā)展。基于建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論強調(diào)以學(xué)生為中心，要求學(xué)生由知識的灌輸對象和外部刺激的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R意義的主動建構(gòu)者，同時要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生知識建構(gòu)的幫助者、促進者。提倡教師在教學(xué)過程中采用全新的教學(xué)模式、全新的教學(xué)方法和全新的教學(xué)設(shè)計思想，建立新型教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境。
（2）情境主義教學(xué)模式。情境主義教學(xué)模式脫胎于情境學(xué)習(xí)理論。情境學(xué)習(xí)理論是BrownClooins和Duguid在他們的論文《情境認(rèn)知和學(xué)習(xí)的文化》中提出的一種獲得知識的一般理論教學(xué)模式，它強調(diào)學(xué)習(xí)者具有主動建構(gòu)知識的能力，學(xué)習(xí)是人與環(huán)境雙向互動的歷程，知識、技能與情意的建構(gòu)發(fā)生于學(xué)習(xí)者與情境之間的互動，使學(xué)生習(xí)得的知識能活學(xué)活用，以適應(yīng)社會，解決問題，學(xué)習(xí)的實質(zhì)是個體參與實踐，與他人、環(huán)境相互作用的過程，是形成參與實踐活動的能力、提高社會化水平的過程。③
以上列舉的是兩種以實踐性和能力培養(yǎng)見長的教學(xué)模式，這樣的教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，以能力建設(shè)為目標(biāo)，要求教師和學(xué)生轉(zhuǎn)變角色，轉(zhuǎn)變灌輸知識和接收知識的基本方式，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題、分析問題和解決問題的能力，在以實踐性為基本培養(yǎng)目標(biāo)的衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)教學(xué)中，具有一定的借鑒意義。
2.4不斷加強教學(xué)設(shè)計，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
加強教學(xué)設(shè)計，在教學(xué)方式、方法和手段上多創(chuàng)新、多用心，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)熱情，從而提高教學(xué)效果。經(jīng)過教學(xué)實踐證明，以下幾種方式在學(xué)生能力培養(yǎng)和學(xué)習(xí)積極性調(diào)動中具有較好的效果。
（1）適當(dāng)增加案例教學(xué)比重。案例教學(xué)法最早應(yīng)用于社會科學(xué)、軍事和醫(yī)學(xué)等教學(xué)中，自20世紀(jì)20年代起，哈佛商學(xué)院首先把案例教學(xué)法應(yīng)用于管理教學(xué)中。④它并非一般意義上為了讓學(xué)生更好理解教學(xué)內(nèi)容而做的舉例子的活動，而是一套完整的、有著嚴(yán)格要求的教學(xué)方法。它要求所選擇的案例內(nèi)容真實、無虛構(gòu)，案例中包含一定的管理問題，而且案例必須有明確的教學(xué)或培訓(xùn)目的。案例教學(xué)的主要功能不是在于了解一項特定的知識或理論，而是在于在學(xué)生自己探索怎樣解決管理問題的過程中，總結(jié)出一套適合學(xué)生自己特點的思考問題和分析問題的邏輯方法，從而讓學(xué)生學(xué)會如何獨立地解決問題，做出決策，這種學(xué)習(xí)是親驗性的，能有效地提高學(xué)生的分析決策能力。同時，在參與案例分析的過程中，學(xué)生通過其在小組活動中與其他人的頻繁交往，還能夠獲得溝通、說服及群體協(xié)調(diào)等寶貴的管理技巧。⑤這種方法在學(xué)生能力培養(yǎng)方面的優(yōu)勢已經(jīng)被實踐所證明，且由于這種方法所提供的案例豐富多樣、形式活潑自由，學(xué)生可以自由思考和討論，其吸引力遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的課堂講授，受到了學(xué)生的歡迎。因此，在衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)的教學(xué)中，應(yīng)該有意識的增加案例教學(xué)的比重，通過精心挑選案例、精心設(shè)計討論程序、鼓勵學(xué)生積極參與，培養(yǎng)學(xué)生敢于提出問題、善于分析問題、勇于獨立解決問題的能力，從而形成科學(xué)的探索精神和創(chuàng)新能力。
（2）合理利用現(xiàn)代教學(xué)技巧，提高課堂教學(xué)效果。大部分的學(xué)校已經(jīng)引進了多媒體教學(xué)系統(tǒng)，教師應(yīng)當(dāng)充分利用這一優(yōu)勢和便利，充分開發(fā)其功能，合理利用現(xiàn)代教學(xué)工具所支持的一些教學(xué)技巧，提高課堂教學(xué)效果。比如，在設(shè)計教學(xué)課件時，將一些適合進行動態(tài)演示的、畫面感強的內(nèi)容，設(shè)計成為動態(tài)演示的動畫或者選用一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的動畫以及視頻資料，讓原本死板、單調(diào)的理論知識“動”起來、“活”起來，必然會吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動他們的積極性。再比如，有條件的學(xué)校科研建設(shè)和利用一些先進的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件，讓學(xué)生實際操作課堂上所講解的各類知識，充分動手，實際演練，讓知識更好地轉(zhuǎn)化成為實際動手能力；再者，可以建立一些模擬的教學(xué)情境，讓學(xué)生深入其中扮演特定的工作角色或崗位，讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識和自己對職位的理解，完成特定工作，從而從多方面加深理解，鍛煉能力。除此之外，還可以建立多種多樣的實踐教學(xué)基地，讓學(xué)生走出課堂，走入社會，走進實際的工作機構(gòu)、部門和單位，親身體驗實際工作流程，這樣得來的體驗和感受，是課堂教學(xué)無可替代的。
這些設(shè)計，可以逐步改變傳統(tǒng)課堂上教師與學(xué)生的角色地位，充分調(diào)動學(xué)生在課堂上的參與度，吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動學(xué)生的興趣、熱情和積極性，從而提高教學(xué)效果。
總而言之，一門課程的教學(xué)效果高低，與課程體系的建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容精選、教學(xué)隊伍的培養(yǎng)及管理、教學(xué)模式及教學(xué)技巧的現(xiàn)代化均息息相關(guān)，此外，決定教學(xué)效果的因素還包括教師個人的素養(yǎng)、社會和學(xué)校對課程的評價及重視程度等。要想提高衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)課程的教學(xué)效果，需要充分認(rèn)識到此課程的重要性以及在不同專業(yè)中的作用，需要從多個方面多個角度入手，不斷的進行努力和嘗試。
第2篇：管理心理學(xué)課程教學(xué)方法探討
一、緒言
結(jié)合過去的教學(xué)實踐經(jīng)驗和目前教學(xué)方法改革創(chuàng)新要求，在講授《管理心理學(xué)》課程中，做到“教學(xué)做體化”。向大師學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的理論和精髓。
由于管理心理學(xué)研究對象的特殊性和復(fù)雜性，研究管理心理學(xué)的方法就有幾種：案例分析法、實驗法、社會調(diào)查法、訪談法。屬于采用實證分析，認(rèn)知管理心理學(xué)課程的實質(zhì)和特點，在過去前人的理論基礎(chǔ)，研究人的個性心理行為特點；研究群體心理行為特點；研究組織心理行為特點；最后研究環(huán)境因素對心理行為的影響。
隨著經(jīng)濟形勢的發(fā)展，企業(yè)對就業(yè)者，尤其未來的工商企業(yè)管理人員素質(zhì)能力的要求越來越高，良好的心理素質(zhì)和必備的組織協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力是就業(yè)人員素質(zhì)能力的重要方面，對企業(yè)組織的持續(xù)發(fā)展和管理人員的健康成長發(fā)揮了重要的作用。
管理心理學(xué)課程有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和必備的組織協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力。
本課程在對學(xué)生良好的心理素質(zhì)和必備的組織協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地分析了認(rèn)知管理心理學(xué)、知覺與管理、個性差異與管理、社會態(tài)度與管理、情緒、情感的形成與調(diào)節(jié)、激勵理論及其應(yīng)用、挫折的形成與調(diào)節(jié)、外在壓力與心理健康、群體動力機制、群體>中突與溝通、領(lǐng)導(dǎo)行為與管理、組織設(shè)計與變革發(fā)展的相關(guān)知識與技能，形成個較為完整的體系。課程符合高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)崗位（群）的任職要求；本課程對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成將起到明顯的促進作用。
二、向大師學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的理論和精髓
心理學(xué)的知識在工廠和企業(yè)中的運用是從心理技術(shù)學(xué)開始的。1912年美國心理學(xué)家閡斯脫博格的《心理學(xué)和工業(yè)生產(chǎn)率》講述用心理學(xué)測驗方法選拔合格工人。梅奧的霍桑實驗以及其提出的“人群關(guān)系理論”；勒溫的“場”理論研究“群體動力”，對研究群體行為作出很大貢獻。馬斯洛的需要層次理論以及其發(fā)表的《人的動機理論》，將人的需要分為五個層次：即生理、安全、社交、尊重和自己實現(xiàn)。需要從低向高，形成金字塔的層次。
1958年斯坦福大學(xué)教授黎維持出版的《管理心理學(xué)》專著，開啟管理心理學(xué)的新篇章。從20世界80年代起，我國翻譯出版了
些有影響力的著作，馬斯洛的《動機與人格》、夏恩的《組織心理學(xué)》、麥考密克的《工業(yè)與組織心理學(xué)》。
我國的管理心理學(xué)在這三十多年來得到快速健康發(fā)展，時代背景和競爭激烈環(huán)境，中國經(jīng)濟增長，全球化國際市場開拓，中國企業(yè)面對現(xiàn)實的挑戰(zhàn)和機遇。管理心理學(xué)的研究和學(xué)習(xí)普及，越來越迫切。以前主要是解決人與機器的關(guān)系問題。現(xiàn)在“以人為本”新理念，不斷進行管理創(chuàng)新活動，成就顯著。
教學(xué)的過程中，我們著重向大師學(xué)習(xí)，從他們身上學(xué)習(xí)有益的知識。
教授給學(xué)生許多20世紀(jì)杰出管理學(xué)大師的理論，同時這些人也是心理學(xué)家，認(rèn)知他們的理論著作和大師生活故事。
20世紀(jì)管理心理學(xué)的五大觀念變革：
觀念變革一：管理中的“人”的因素。
觀念變革二：管理中的“有限理性”。
觀念變革三：管理中的“權(quán)變”。
觀念變革四：“企業(yè)文化”。
觀念變革五：“組織學(xué)習(xí)”
這些大師可以這樣分類：
科學(xué)管理論學(xué)派大師。“科學(xué)管理之父”泰勒；“一般管理理論”法約爾；《效率12項原則》埃默森；《效率提高工作績效的12種途徑》斯科特；等等；了解他們怎樣運用心理學(xué)原理提高員工工作效率，用杰出判斷力管理員工，用管理心理學(xué)觀點指導(dǎo)公司經(jīng)營運作。
（一）行為管理學(xué)派大師。利克特的“領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論”四種方式：壓榨式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)；協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)；參與式民主領(lǐng)導(dǎo)。以及斯金納：基于“操作性條件作用”的激勵理論。
（二）人際關(guān)系學(xué)派大師。管理學(xué)家的人本主義者甘特的工作進度控制表一甘特圖；創(chuàng)立16種“性格類型”測試量表的母女布里格斯和麥爾斯；“人際關(guān)系學(xué)說之父”梅奧；“動機激勵理論”麥克萊蘭德。成就需要理論，成就動機；權(quán)力需要；勝任力模型。
（三）有限理性學(xué)派大師。西蒙“有限理性”理論，“權(quán)變”概念，“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式”，“LPC問卷”表格的應(yīng)用；賈尼斯“群體盲思”現(xiàn)象探討；費斯汀櫛‘認(rèn)知失調(diào)”改變態(tài)度與行為的有效方法。
卡尼曼“人類理性的沉思一不確定條件下的判斷與決策”；
（四）權(quán)變管理學(xué)派大師。菲德勒“權(quán)變管理理論”；赫塞‘‘情境領(lǐng)導(dǎo)理論”；特別是弗魯姆的偉大理論“期望理論”；弗魯姆“七項基本法則”：信息法則、目標(biāo)合適法則、非結(jié)構(gòu)性工作問題法則、接受法則、沖突法則；公平合理法則；可接受性優(yōu)先法則。
（五）戰(zhàn)略過程學(xué)派大師。安德魯斯“企業(yè)戰(zhàn)略理論”；哈默“企業(yè)再造理論”。
（六）學(xué)習(xí)型組織理論學(xué)派大師。沙因“企業(yè)文化理論”；圣吉“學(xué)習(xí)型組織理論”。圣吉認(rèn)為，如果將自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考等五項修煉匯聚起來，使學(xué)習(xí)型組織變成項創(chuàng)新。用名師的理論精髓照亮學(xué)生的心痱，投身管理心理學(xué)知識的學(xué)習(xí)和實踐探索之中。
三、理論聯(lián)系實踐
管理心理學(xué)對管理理論和實踐作出了重要貢獻。幾乎每本管理學(xué)的教科書都包括大量管理心理學(xué)的研究成果。各種參與企業(yè)管理實踐的管理心理學(xué)專家，把測驗、目標(biāo)設(shè)置、績效考核評估、態(tài)度調(diào)查、組織發(fā)展計劃、報酬制度、職工參與、社會技術(shù)系統(tǒng)等措施和方法普遍應(yīng)用于各類組織管理中。
管理心理學(xué)過去的研究往往側(cè)重于個體和職務(wù)變量；現(xiàn)金更側(cè)重于社會和組織變量。過去往往只注意單變量的分析，現(xiàn)在更重視變量的綜合；過去較注意基層管理和人力資源管理問題，現(xiàn)在更注重高層管理的運轉(zhuǎn)以及基層管理的效益。也更加關(guān)注與管理沒直接關(guān)系的些問題，如職業(yè)生涯規(guī)劃、工作壓力、情緒、精神健康、以及工作和家庭之問的聯(lián)系和影響。
四、明確管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
理論聯(lián)系實際，在實踐中積累經(jīng)驗，解決實際問題。知識、能力、經(jīng)驗和健康多方面發(fā)展。
課內(nèi)實訓(xùn)，可以通過案例分析，心理學(xué)如何應(yīng)用到企業(yè)管理和工廠管理上來。選擇人才，性格測試、能力測試、氣質(zhì)分析，人力資源管理方面的應(yīng)用有：
（一）讀人心
課程認(rèn)為管理最重要的是管人，管人最重要的就是管心，那如何管心引起了我的思考，并由此感恬：管心需先讀心。“讀心”即了解員工的內(nèi)心。
（二）抓人心
當(dāng)我們了解員工的內(nèi)心后，我們還，必須做出行動，牢牢抓住員工的內(nèi)心。
（三）治人心
在實際管理中很多問題都?xì)w咎于員工的內(nèi)心，因此要解決還得立足于人心。
（四）安人心
其目的就是能讓員工長期心向崗位、心向部門、心向公司，在種無需管理的狀態(tài)下自覺地就把工作做好、做快、做精。
五、在教學(xué)中堅持“教學(xué)做一體化”
課內(nèi)實訓(xùn)，還可以通過拓展訓(xùn)練來實現(xiàn)能力的培養(yǎng)。
例如，項目一、根據(jù)你所接觸到的日常生活領(lǐng)域及網(wǎng)上搜索的典型案例，分析說明心理的實質(zhì)是主觀性和客觀性的辯證統(tǒng)。
在教師指導(dǎo)下，同學(xué)們上網(wǎng)搜集典型事例，分析說明心理的實質(zhì)是主觀性和客觀性的辯證統(tǒng)。形成1000字左右文稿；學(xué)生隨后上臺講解，主講教師對實訓(xùn)總結(jié)點評。
每個相關(guān)項目教對應(yīng)相關(guān)課內(nèi)實訓(xùn)。這樣提高學(xué)生們的“做”能力。
總之，我國管理心理學(xué)的教學(xué)需要都隨經(jīng)濟發(fā)展而不斷發(fā)展，教學(xué)的方法也在不斷創(chuàng)新和探討中。
第3篇：管理心理學(xué)課程案例教學(xué)改革研究
1管理心理學(xué)學(xué)科概況
管理心理學(xué)是管理學(xué)和心理學(xué)這兩門獨立學(xué)科發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物，它是一門邊緣科學(xué)，它的產(chǎn)生離不開企業(yè)管理的需要和實際管理工作經(jīng)驗的總結(jié)。它是研究各種管理過程中人的心理活動和規(guī)律的一門科學(xué)，是一門注重理論與實際相結(jié)合的學(xué)科。
因此，對本學(xué)科的教學(xué)而言，管理中的實際案例和心理學(xué)理論之間應(yīng)取得一個平衡。但目前我國管理心理學(xué)教學(xué)中，卻往往出現(xiàn)失衡現(xiàn)象，即側(cè)重心理學(xué)內(nèi)容，過分以心理學(xué)理論為中心，忽視了管理學(xué)案例作為心理學(xué)理論的載體作用。①
管理是一種實踐活動，而不是抽象的思辨。無論是管理學(xué)或者管理心理學(xué)都是應(yīng)用性很強的學(xué)科，這種學(xué)科的特點決定了管理心理學(xué)的課程不能單純采用“從理論到理論”的傳統(tǒng)教學(xué)方法，而應(yīng)加強貼近經(jīng)營管理實踐、具有生動性和可操作性、能夠系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生思維和解決實際管理問題能力的案例教學(xué)。管理心理學(xué)課程如果不能有效采取案例教學(xué)法，那它的意義將會大打折扣。
我國高校開設(shè)本學(xué)科課程名有的稱“管理心理學(xué)”，有的稱“組織行為學(xué)”，但基本內(nèi)容并無很大區(qū)別。在教材上，大多沿襲本學(xué)科傳統(tǒng)體系分為個體心理、群體心理和組織心理三大部分，以“人性假設(shè)”為理論基礎(chǔ)，內(nèi)容重視心理學(xué)理論的闡述，涉及現(xiàn)代企業(yè)管理實際案例的內(nèi)容甚少。②有些教材甚至與基礎(chǔ)心理學(xué)、社會心理學(xué)和人格心理學(xué)的內(nèi)容多處重疊。在教學(xué)過程中，以課堂講授法灌輸心理學(xué)理論為主，并未有效結(jié)合管理實踐案例，即使有結(jié)合，那也是非常牽強，導(dǎo)致學(xué)生感覺在重修普通心理學(xué)或社會心理學(xué)，無助于解釋管理實踐中的心理現(xiàn)象。
本文旨在解決上述問題，達到以下目的：
（1）探索在管理心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容中以管理學(xué)實際案例為主要線索，在每一案例中貫穿多角度、多層次的心理學(xué)理論。
（2）探索在課堂教學(xué)中，運用管理學(xué)理論和技術(shù)，例如目標(biāo)管理理論、組織承諾理論、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等等，作為課堂教學(xué)的管理方法。
（3）探索在管理心理學(xué)教學(xué)中如何系統(tǒng)運用研討法、案例教學(xué)法和情景模擬法等等案例分析教學(xué)方法。
2本課題研究現(xiàn)狀分析
近幾年來，管理心理學(xué)教學(xué)處于不斷改革之中，人們不斷引入新的教學(xué)方法，本課題改革思路主要涉及以下方面：
（1）針對教學(xué)內(nèi)容少而陳舊。目前，各院校選用的教材基本上都是從20世紀(jì)70年代到90年代的版本，內(nèi)容大同小異，而且內(nèi)容主要集中在個體心理、群體心理、組織心理、領(lǐng)導(dǎo)心理、激勵理論等。因此，本學(xué)科教改課題集中在引進新的心理學(xué)成果，擴大課程中出現(xiàn)的心理學(xué)理論范圍。
（2）針對教學(xué)方法和教學(xué)手段陳舊。目前各院校在管理心理學(xué)教學(xué)中主要通過教師講授，用黑板、PPT、書本等作為展示手段，而學(xué)生單純是作為接收方在臺下聽課，兩者缺少互動。近年教改研究主要針對該問題，探討采取多種教學(xué)手段，改變教師和學(xué)生缺少互動的現(xiàn)狀，例如采取互動的教學(xué)模式，又如采用視頻作為展示工具，提高學(xué)生積極性。促使學(xué)生通過多通道接收信息從而有利于知識建構(gòu)。③
（3）針對考核和教學(xué)管理。針對考試方法和內(nèi)容缺少案例、重記憶輕運用，探討考試方式和內(nèi)容的改革。結(jié)合本課程的學(xué)科特點，進行教學(xué)改革實現(xiàn)素質(zhì)教育目的。案例單純作為教學(xué)輔助手段。以往本學(xué)科的課程案例教學(xué)研究主要集中在將案例作為一種具體的教學(xué)輔助手段。以案例和問題為導(dǎo)向，促進專業(yè)知識和技能的發(fā)展。其實質(zhì)是幫助學(xué)生分析現(xiàn)實生活中的實例，使理論和實際相結(jié)合。讓學(xué)生可以參照過去的經(jīng)驗，從實際情況、措施和結(jié)果中學(xué)到東西。
3管理心理學(xué)課程案例教學(xué)改革具體方法
3.1改革內(nèi)容
（1）教學(xué)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性改革。不再將管理學(xué)案例作為一種輔助性的工具，而是直接以管理學(xué)案例為中心和主要線索組織教學(xué)內(nèi)容。研究如何跟蹤理論前沿和現(xiàn)實信息，追蹤和引入合適的現(xiàn)代管理案例，適當(dāng)介紹學(xué)術(shù)界和企業(yè)界最新的發(fā)展動態(tài)。
（2）教學(xué)方法的改革。研究探討如何實施新型的教學(xué)方法能有效體現(xiàn)以管理案例為中心的心理學(xué)理論教學(xué)。充分利用計算機、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、視頻、音頻等不同技術(shù)手段，加大教學(xué)內(nèi)容的信息量和直觀性，建立內(nèi)容豐富、使用方便、易于隨時更新的管理心理學(xué)教學(xué)資源系統(tǒng)。
（3）考試模式的改革。確立以管理案例為中心的考試模式，注重在試題中通過實際管理案例考核多種心理理論的靈活運用。確立以問題解決能力為導(dǎo)向的考試模式。發(fā)展多種考核方式，盡量采取計算機網(wǎng)絡(luò)作為媒體的考試形式，例如用計算機呈現(xiàn)管理實例，學(xué)生可采取記錄視頻音頻，或者上機操作答卷等各種方式，全方位考核各種素質(zhì)和能力。
（4）運用研究成果，實施具體教學(xué)，觀察分析教學(xué)效果，形成實施報告，提高學(xué)生對管理學(xué)案例的心理學(xué)原理的分析能力，并通過抽樣對比研究，問卷調(diào)查等量化的方式評估課程案例教學(xué)法的實施效果。
3.2改革目標(biāo)
豐富管理心理學(xué)的內(nèi)容，通過管理案例激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以案例為中心和線索重組教學(xué)架構(gòu)。拓展多種教學(xué)方式，應(yīng)用多種現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)，達到更好的教學(xué)效果。通過考試模式改革，更有效對學(xué)生學(xué)習(xí)成果作出評價，同時對教學(xué)和學(xué)習(xí)起到正面導(dǎo)向作用。讓學(xué)生更好地掌握管理心理學(xué)理論，提高解決管理實際問題的能力，提高學(xué)習(xí)興趣。
3.3擬解決關(guān)鍵問題
如何解決既能以管理學(xué)案例為中心和線索組織管理心理學(xué)課程，而又不致教學(xué)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的零亂。如何有機統(tǒng)一以上改革內(nèi)容和措施，達到對該學(xué)科的理論、實踐教學(xué)，對學(xué)生的考核評價等方面都比舊教學(xué)模式更加有效。如何使得學(xué)生在提高學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)分析解決實際問題能力的同時，維持教學(xué)秩序，增加個別化教學(xué)的時間，以及深化學(xué)生對本課程內(nèi)容和理論的整體理解。以上都是要解決和具備實施可行性的關(guān)鍵問題。
4管理心理學(xué)課程案例教學(xué)改革實施方案和評價
4.1總框架
結(jié)合以往積累的經(jīng)驗，構(gòu)建一個以管理學(xué)案例為中心和線索組織起來的管理心理學(xué)教學(xué)課程，同時以培養(yǎng)學(xué)生心理學(xué)理論實際應(yīng)用能力為核心的教育模式，建立一套科學(xué)合理的教學(xué)培訓(xùn)操作程序和執(zhí)行策略，且具有相應(yīng)的評價機制，革新學(xué)生考核機制。
4.2實施步驟
具體內(nèi)容包括：
（1）以管理學(xué)案例為中心和主要線索組織教學(xué)內(nèi)容，重新組織教材。
（2）實施新型的教學(xué)方法，充分利用計算機、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段，建立教學(xué)資源系統(tǒng)，實施教學(xué)。
（3）教學(xué)過程中應(yīng)用管理的方法，例如：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、目標(biāo)管理、管理游戲、情景模擬等等。
（4）確立以案例為中心的考試模式，注重在試題中通過案例考核多種心理理論的靈活運用。
（5）運用研究成果，實施具體教學(xué)，觀察分析教學(xué)效果，評價案例教學(xué)的效果，形成實施報告。
4.3對教學(xué)的評價方法
本研究可采用調(diào)研、咨詢、教育經(jīng)驗總結(jié)法、統(tǒng)計法、實驗對比法等方法，對本文所提教學(xué)方法實施評估，以了解其效果和價值，為進一步推廣或者修改提供信息。
5本研究的價值
本研究的最直接價值在于研究成果具有較好的社會效益，有利于管理實踐，對管理心理學(xué)教學(xué)的改革乃至同類課程的教學(xué)改革都有著較大的理論指導(dǎo)意義和現(xiàn)實操作意義。無論是對于學(xué)生的課程學(xué)習(xí)和教師的課程教學(xué)，都能夠從本研究受益。
本研究同時具備現(xiàn)實意義和理論意義。課程案例教學(xué)并不局限于管理心理學(xué)，它對于所有學(xué)科尤其是應(yīng)用性強的各門社會科學(xué)的教學(xué)有普遍意義。因此本課題的研究對其他學(xué)科有啟發(fā)意義，課程案例教學(xué)可作為一種教學(xué)模式推廣至其他學(xué)科，從而使得研究有更廣泛的應(yīng)用價值。
本研究的價值并不局限于高校的課程教學(xué)，它可推廣至企業(yè)或者各種機構(gòu)的培訓(xùn)課程的組織和編制，以及各類拓展訓(xùn)練項目的實施。
第4篇：高校管理心理學(xué)課程案例教學(xué)研究
案例教學(xué)法是當(dāng)前國內(nèi)外高校管理學(xué)類課程所經(jīng)常使用的教學(xué)方法和教學(xué)手段。管理心理學(xué)作為大學(xué)本科管理類課程的基礎(chǔ)課，在經(jīng)濟管理類知識體系結(jié)構(gòu)中具有非常重要的先導(dǎo)地位。在管理心理學(xué)授課過程中，科學(xué)、有效地運用案例教學(xué)方法能夠?qū)崿F(xiàn)理論聯(lián)系實際的教學(xué)目的，能夠充分地、深入地闡釋學(xué)生所學(xué)的相關(guān)知識理論，激發(fā)經(jīng)管類學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的積極性和主動性，取得較好的教學(xué)效果。
一、高校管理心理學(xué)課程案例教學(xué)存在的問題。
1.教學(xué)案例選擇缺乏典型性和代表性，影響案例教學(xué)的有效性。通過對部分高校經(jīng)濟管理類學(xué)生管理心理學(xué)案例教學(xué)情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多教師的管理心理學(xué)課程案例選擇過于平凡和普通，更多體現(xiàn)在普通企業(yè)的管理案例方面，缺乏在社會經(jīng)濟管理領(lǐng)域中具有典型性和代表性的案例。如缺乏知名的或有影響力的企業(yè)及個體案例等，導(dǎo)致降低了用案例來解釋和分析所學(xué)專業(yè)知識的說服力，影響了教學(xué)的有效性，也阻礙了學(xué)生對該課程知識的學(xué)習(xí)和吸收。
2.教學(xué)案例的“一例多用”現(xiàn)象明顯，影響案例教學(xué)的針對性。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校經(jīng)管類學(xué)生普遍認(rèn)為管理心理學(xué)課程的理論性較強，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常感到困難，而且很多教師又在案例使用過程中出現(xiàn)了“一例多用”的不良現(xiàn)象，即一個案例被使用在2—3個章節(jié)的理論教學(xué)之中，影響了案例教學(xué)的針對性，導(dǎo)致出現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)疲勞，新鮮感缺乏，互動參與率下降，知識重視程度開始降低的情境。
3.教學(xué)案例內(nèi)容脫離學(xué)生實際，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)代大學(xué)生具有好奇心強、個性鮮明、喜歡探求身邊事物的特點。社會的大環(huán)境和當(dāng)代大學(xué)生的時代特征造就了其在大學(xué)的學(xué)習(xí)中，不僅注重理論知識學(xué)習(xí)，更注重社會實踐的良好習(xí)慣。高校經(jīng)管類學(xué)生迫切希望早日接觸與自己工作相關(guān)聯(lián)的案例教學(xué)內(nèi)容。調(diào)查顯示，占調(diào)查總?cè)藬?shù)85%以上經(jīng)管類學(xué)生普遍反映管理心理學(xué)的教學(xué)案例與自己的企業(yè)社會實習(xí)，平日的自我管理、自我成長方面相脫離，影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，降低了企業(yè)實習(xí)的效果與自我管理的有效性。
二、高校管理心理學(xué)課程案例教學(xué)改進的建議
1.結(jié)合課程知識體系，有效進行教學(xué)案例內(nèi)容選擇，體現(xiàn)案例教學(xué)的有效性。在教學(xué)案例內(nèi)容的選擇過程中，不論是組織中個體、群體的心理認(rèn)識與行為管理，還是學(xué)生的自我管理與心理調(diào)節(jié)，都需要高校教師選擇與教學(xué)內(nèi)容相一致的經(jīng)典的、有意義的案例進行教學(xué)，不能脫離課程的知識體系結(jié)構(gòu)，應(yīng)熟練地運用有效案例對管理心理學(xué)的知識進行正確的解釋和引導(dǎo)。此外，教師還可以結(jié)合自己在企業(yè)中開展橫向科研項目的寶貴經(jīng)歷對同學(xué)們進行管理心理學(xué)相關(guān)知識的傳授和解讀，這樣就可以極大地吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的注意力，提高案例教學(xué)的有效性。
2.結(jié)合學(xué)生的實際情況，科學(xué)編寫相應(yīng)案例進行教學(xué)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)法是現(xiàn)代教學(xué)方法中的一種，它必須隨著教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實際情況不同而有所側(cè)重，只有這樣才能在真正意義上提高課堂教學(xué)質(zhì)量。調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校經(jīng)管類學(xué)生在企業(yè)實習(xí)及自我管理過程中經(jīng)常遇到一些相關(guān)的問題迫切需要解決，比如學(xué)生就業(yè)困難的根本原因在于學(xué)生缺乏動手實踐及解決問題的能力。接受調(diào)查的經(jīng)管類學(xué)生表示，自己遇到的實習(xí)問題、就業(yè)困難，以及自己身邊發(fā)生的自我認(rèn)識與管理問題才應(yīng)該是最適合教學(xué)的真正案例。上述情況要求高校教師在案例編制與使用過程中，需要把理論與學(xué)生實際相結(jié)合，幫助學(xué)生解決實際問題，拓展學(xué)生能夠主動學(xué)習(xí)、積極接受新知識的新式課堂，引導(dǎo)他們成為社會需要的人才，這才是管理心理學(xué)課程教學(xué)的最終目標(biāo)。
3.結(jié)合內(nèi)外環(huán)境變化，及時、動態(tài)更新教學(xué)案例，提高課堂案例教學(xué)質(zhì)量。管理心理學(xué)這門課程具有很強的理論性，教師應(yīng)該注重案例自身的時代性和教學(xué)對象的適用性，這就要求高校經(jīng)管類教師不能夠再用傳統(tǒng)的教學(xué)理念及過時案例來教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)新的管理心理學(xué)知識，而是應(yīng)該在課程案例教學(xué)方面做出創(chuàng)新，能夠與外部環(huán)境（社會變革、企業(yè)發(fā)展等）、內(nèi)部環(huán)境（教學(xué)環(huán)境、學(xué)生需求等）結(jié)合起來，與時俱進，體現(xiàn)案例教學(xué)的動態(tài)性、創(chuàng)新性和及時性，充分體現(xiàn)管理心理學(xué)知識體系的應(yīng)用性和實踐性較強的學(xué)科特點。
第5篇：行政管理專業(yè)中管理心理學(xué)課程的教學(xué)開展與創(chuàng)新探討
行政管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)在于培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，并具備行政學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)等方面知識，并能在黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體及相關(guān)單位從事管理工作以及科學(xué)研究工作的專門型人才。在當(dāng)前行政管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)方案中，管理心理學(xué)課程處于專業(yè)基礎(chǔ)課的建設(shè)平臺，屬于為后續(xù)專業(yè)課程提供基礎(chǔ)知識儲備的課程代表，對于專業(yè)課程的學(xué)習(xí)以及專業(yè)模擬實習(xí)及畢業(yè)實習(xí)的完成起著基礎(chǔ)鋪墊性作用。
然而，在當(dāng)前行政管理專業(yè)本科管理心理學(xué)課程教學(xué)中，卻存在著學(xué)生在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出或多或少的無所謂、缺乏學(xué)習(xí)動力與學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)效果不理想等現(xiàn)象。在這樣的背景下，筆者試從教學(xué)實踐中總結(jié)與拓展出管理心理學(xué)在行政管理專業(yè)開設(shè)中如何解決好為什么學(xué)、學(xué)什么、怎樣學(xué)的問題，以期在行政管理專業(yè)培養(yǎng)中為本科生專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)能力的獲得提供專業(yè)課程的幫助與保障。
作為行政管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，管理心理學(xué)在行政管理專業(yè)培養(yǎng)計劃中屬于與管理學(xué)同類、管理學(xué)的后續(xù)課程而開展；因行政學(xué)立基于管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)三大學(xué)科基礎(chǔ)，因而，該課程在專業(yè)培養(yǎng)計劃中是起著夯實管理學(xué)基礎(chǔ)的作用。同時，在行政管理學(xué)的研究進程中，對于行政管理過程中的人的行為及基規(guī)律一直受到行政學(xué)研究者的關(guān)注。因此，在管理心理學(xué)教學(xué)開展過程中如何針對行政管理專業(yè)的專業(yè)特點進行課程創(chuàng)新成為該課程任課教師更為關(guān)注的課題。
1課程理念創(chuàng)新
學(xué)生之所以在學(xué)習(xí)過程中存有這門課程跟學(xué)位關(guān)系不大的思想，部分原因在于這門課程在名稱上似乎與行政管理專業(yè)沒有太大關(guān)系。認(rèn)知影響著行為，因此，想要讓學(xué)生對本門課程有學(xué)習(xí)的重要性，就必須讓他們在認(rèn)知上轉(zhuǎn)變看法，自我意識到此課程與該專業(yè)的相關(guān)性以及該課程在專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要地位。如何實現(xiàn)這些，必須起始于專業(yè)教師在理念上的引導(dǎo)。
首先，管理心理學(xué)的課程性質(zhì)是行政管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。教學(xué)中部分老師存在著一開學(xué)就講課的習(xí)慣，而這種講課是指直接教授課程內(nèi)容。這樣的教學(xué)看似抓緊時間來完成教學(xué)內(nèi)容、實現(xiàn)教學(xué)任務(wù)，但易于帶來學(xué)生對本門課程的性質(zhì)及在專業(yè)中的位置不清晰的問題。因此，在行政管理專業(yè)中教授管理心理學(xué)課程時，教師應(yīng)首先從專業(yè)培養(yǎng)計劃的角度去解讀這門課程與該專業(yè)之間的關(guān)系，讓學(xué)生從專業(yè)學(xué)習(xí)的起點就了解到作為一門新興的學(xué)科，行政管理專業(yè)建立于政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)三大學(xué)科基礎(chǔ)之上，專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)應(yīng)建立于這三大學(xué)科基礎(chǔ)之上。只有擁有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，才能進一步學(xué)好相關(guān)的專業(yè)主課程及專業(yè)選修課程。
其次，管理學(xué)的理念及實踐方法對行政管理的變革起著重要作用。行政管理學(xué)發(fā)展到今天經(jīng)歷了若干次的范式轉(zhuǎn)變與實踐改革，從傳統(tǒng)公共新政到新公共行政、從新公共行政到新公共管理及新公共服務(wù)，無不體現(xiàn)著管理學(xué)的發(fā)展理念對行政學(xué)研究及發(fā)展的推進。傳統(tǒng)公共行政范式的建立緣于三大理論基礎(chǔ)：政治與行政二分法、官僚制及科學(xué)管理理論，當(dāng)時管理的重點在于任務(wù)的完成及效率的實現(xiàn)，因而，行政管理的重點也在于制度的設(shè)計及效率指揮棒的指引。20世紀(jì)30年代后，管理學(xué)的研究重點由原先的泰羅主義向人際關(guān)系與行為科學(xué)時期轉(zhuǎn)變，人際關(guān)系與行為學(xué)派認(rèn)為，員工的積極性依賴于他們的情緒和積極性、正式組織中存在著非正式組織。新公共行政的研究者正是著眼于人際關(guān)系與行為學(xué)派的管理基礎(chǔ)去解釋行政管理中的現(xiàn)象，強調(diào)政治與行政的二分不可能實現(xiàn)，注重管理中的道德觀念與行為準(zhǔn)則的存在及其對管理的影響，樹立社會公平與社會正義的價值準(zhǔn)則。
最后，從當(dāng)前國外行政管理研究的熱點看，著眼于行政管理過程中的人及其行為的研究越來越受到關(guān)注。行政管理的研究從最初傳統(tǒng)公共行政時期的制度框架的設(shè)計隨之轉(zhuǎn)向組織設(shè)計及人力資源管理的研究，而當(dāng)前開始越發(fā)關(guān)注行政管理過程中的人及其行為。傳統(tǒng)行政學(xué)研究中強調(diào)人的完全理性，到現(xiàn)代西蒙的決策理論中認(rèn)為人并不是完全理性的，決策中只能做到有限理性，遵循決策結(jié)果的滿意原則；伴隨著多學(xué)科的研究推動及交叉研究的發(fā)展，越來越多的研究者開始關(guān)注行政管理過程中的非理性行為。由此，可以看到，國外行政管理的研究熱點已開始部分關(guān)注行政管理中的人及其心理研究。
2課程內(nèi)容創(chuàng)新
從當(dāng)前學(xué)科及課程的發(fā)展來看，關(guān)于管理心理學(xué)課程的教材的內(nèi)容相對來說都有些陳舊，同時內(nèi)容上相對單薄，存在著兩種傾向：一種是從管理中的人出發(fā)，分為個體、群體、領(lǐng)導(dǎo)及組織來進行教材內(nèi)容設(shè)計；另一種是從管理學(xué)的職能進行劃分，分為決策心理、組織心理、領(lǐng)導(dǎo)心理等。兩種劃分將管理心理學(xué)的內(nèi)容傾向于心理學(xué)部分或者管理學(xué)部分，但都沒有從內(nèi)容上很好地反映管理心理學(xué)本身的課程性質(zhì)，因此基于課程內(nèi)容的創(chuàng)新十分必要，這也是調(diào)動學(xué)生課堂積極性的關(guān)鍵點。
首先，完善課程內(nèi)容，著眼于管理職能與管理主體分類的內(nèi)容創(chuàng)新。正如前面所分析的，無論是著眼于管理職能的劃分還是著眼于管理主體的劃分，課程內(nèi)容都稍顯單薄，并且偏重于管理學(xué)或者心理學(xué)中的某一部分，并不能完整地反映管理心理學(xué)課程的研究內(nèi)容是著眼于管理過程中人的心理及行為規(guī)律的研究定位。因此，在課程內(nèi)容創(chuàng)新中，課程組致力于將兩種傾向性的內(nèi)容進行整合，既包含管理主體中的人的心理及行為的研究，也包含管理職能中人的心理及行為的研究。這樣課程內(nèi)容既保證了完整性，又體現(xiàn)了充實性，對于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)熱情十分有幫助。
其次，課程教學(xué)內(nèi)容中關(guān)注當(dāng)前的研究前沿。隨著社會信息化與網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，知識更新速度越來越快，如何保證將最新的教學(xué)內(nèi)容傳授給學(xué)生，以緩沖教材與現(xiàn)實研究之間的時差，成為課程組探討的重要問題，也是課程教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新的主要問題。比如，無論是基于行政管理專業(yè)的背景，還是基于本門課程的教學(xué)內(nèi)容，決策理論及其發(fā)展都會得到關(guān)注。當(dāng)前的教材中主要關(guān)注的還是從古典決策理論的完全理性決策到現(xiàn)代決策理論的西蒙為代表的有限理性決策再到林德布洛姆的漸進決策理論，但當(dāng)前無論是關(guān)于決策理論還是關(guān)于決策中理性的研究都向前發(fā)展了一大步，因此，我們在決策中會將最新的研究熱點及前沿問題如前景理論、決策中的非理性因素等作為課程教學(xué)內(nèi)容傳授給學(xué)生，以更新和豐富教學(xué)內(nèi)容。
3教學(xué)方法創(chuàng)新
首先，案例教學(xué)法的運用。案例教學(xué)法的使用源起于20世紀(jì)20年代的哈佛商學(xué)院，該方法改變了傳統(tǒng)教學(xué)過程中單向度由教師向?qū)W生傳播知識的教學(xué)方式，而變?yōu)樵诖_立教學(xué)目標(biāo)的同時，由學(xué)生主動從案例本身去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)，教師在課程中扮演著鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)的角色。傳統(tǒng)教學(xué)方法在知識傳授過程中更多關(guān)注理論與知識點，但學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中易于感覺疲倦，因而學(xué)習(xí)效果并不理想；案例教學(xué)法改變了傳統(tǒng)教學(xué)方法的知識傳授方式及學(xué)習(xí)效果，因為學(xué)生親身參與到案例的學(xué)習(xí)、討論及解讀過程，在知識點及相關(guān)理論的掌握上更容易結(jié)合案例而獲得理想的學(xué)習(xí)效果。因而，自20世紀(jì)90年代以來，案例教學(xué)法開始獲得越來越多的關(guān)注并引入課堂。
結(jié)合本課程的特點來看，案例教學(xué)法主要運用于相關(guān)管理職能中心理行為的解讀。因為，有關(guān)于管理中人的心理及行為，即管理中的個體行為、群體行為及組織行為是為解讀相關(guān)管理職能中的心理行為提供理論奠基，在了解了管理中的人的心理之后，再去分析管理職能中的心理行為及其規(guī)律就會有知識點、有理論基礎(chǔ)、有案例，這對于鞏固第一部分的學(xué)習(xí)內(nèi)容也十分有益。在實施案例教學(xué)的過程中，教師更應(yīng)關(guān)注以下幾個方面：第一，轉(zhuǎn)變教師的角色，由“我來教，他們來學(xué)”變?yōu)椤拔覀児餐瑢W(xué)習(xí)”。這是指案例教學(xué)法實施中教師不再扮演知識廣博、學(xué)問深厚、正確答案的擁有者，而變身為與學(xué)生平等、共同學(xué)習(xí)，共同探討，只是組織者或?qū)W生學(xué)習(xí)激勵者的角色。第二，案例的選擇應(yīng)有代表性。案例選擇上時間要新、內(nèi)容要較為豐富，同時具有典型性。第三，案例教學(xué)的時間與次數(shù)應(yīng)提前作好規(guī)劃。案例教學(xué)法一般包含學(xué)生自己準(zhǔn)備、小組討論準(zhǔn)備以及集中討論等幾個步驟，因而一般耗時較多，因此，教師在進行案例教學(xué)法時必須控制好時間及案例討論的次數(shù)，以便在周全安排教學(xué)時間的基礎(chǔ)上起到良好的教學(xué)效果。
其次，情境教學(xué)法的實施。情境教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，主講教師有目的地安排、創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境，以使學(xué)生在更為形象生動的情境中以親身的心理感受去理解教學(xué)內(nèi)容。在管理心理學(xué)的課程教學(xué)中，我們會以情境教學(xué)法來學(xué)習(xí)與理解這樣幾方面的內(nèi)容。第一，管理中的個體心理。個體心理的成長每個人都會經(jīng)歷，在這樣的教學(xué)內(nèi)容中，每個學(xué)生都有自我的成長歷程、也有話可講。因而，在這個教學(xué)內(nèi)容中，安排講演的教學(xué)情境，來談對各自個性成長影響最大的人和事，以達到讓他們更好地理解個性成長的影響因素的教學(xué)內(nèi)容。第二，管理中的群體心理。安排一個測試的場景，以真實的課堂測試讓學(xué)生們更好地理解群體心理中群體行為對個體心理及行為的影響，尤其是群體壓力的存在及從眾現(xiàn)象的產(chǎn)生與形成。第三，管理中的人際關(guān)系與角色沖突。設(shè)定一個相互沖突的情境，雙方扮演不同的人際關(guān)系角色，以現(xiàn)實的心理感受讓學(xué)生們了解人際關(guān)系處理中角色換位思考的重要性，以提升學(xué)生的人際關(guān)系處理能力。
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