高校內(nèi)部教學質(zhì)量評價的研究與實踐論文
關(guān)鍵詞：高等學校；教學質(zhì)量；質(zhì)量評價；管理科學
摘要：在科技創(chuàng)新時代，為了實現(xiàn)低碳經(jīng)濟，培養(yǎng)綠色的創(chuàng)新人才，更需要實施現(xiàn)代化的管理科學手段，來檢驗高校教學和科研的實踐活動，這是高校教育管理實現(xiàn)科學化、民主化和現(xiàn)代化的重要標志。高校教學質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到學校的發(fā)展和興衰，因此，建立一個良好的、多元化的教學質(zhì)量評價體系，需要得到廣大師生積極支持和參與，才能保證高校教學質(zhì)量評價的結(jié)果，促進高校教學和科研的提高和發(fā)展。
改革開放三十多年來，我國的高等教育發(fā)展得到了劃時代的進步，高等教育已經(jīng)從精英化教育模式轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀慕逃Ｊ健＝┠辏S著高校招生規(guī)模的不斷擴大，國家對高校教學質(zhì)量評價的研究越來越重視，開展了水平評價、專業(yè)評價、基礎(chǔ)實驗室評價等類型的評價工作，政府對學校的質(zhì)量評價日益得到了重視。目前，在高校對大學生的質(zhì)量評價，也從單一的學習成績轉(zhuǎn)變?yōu)樵u價大學生的素質(zhì)能力。這不僅給對大學生的質(zhì)量評價增加了難度，同時傳統(tǒng)的評價方法也不適應對大學生質(zhì)量的評價。
高科技時代，人類社會對科技創(chuàng)新的人才觀已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，高等教育已經(jīng)轉(zhuǎn)化為素質(zhì)教育的模式。建立科學的、系統(tǒng)的、行之有效的教學質(zhì)量評價體系和運行機制，對于加強高校教學質(zhì)量管理、促進教學質(zhì)量提高具有重要的理論和實踐意義。我國各高校對大學生的質(zhì)量都很關(guān)注，但由于各高校的基礎(chǔ)和水平不同，相應的教育質(zhì)量評價系統(tǒng)也必然不同。武書連的大學排名模式雖然不是政府行為，但是他對我國大學、大學生、家長的影響力度是不容忽視的。在武書連的大學排名中，我國排名三甲的高校，無疑教學質(zhì)量屬上乘，起碼近幾十年其它高校無法逾越。但還是希望通過教學質(zhì)量的評價手段，用一種科學、系統(tǒng)、促進教學效果提高的質(zhì)量評價體系，來加強教學的管理手段，提高我國高校的綜合教育水平。
課堂教學質(zhì)量的評價，是多元化的復雜體系，它的基礎(chǔ)原理是根據(jù)學科的教學目的和教學內(nèi)容，運用適宜可行的評價方法和手段，對教師的課堂教學進行全面考查，旨在探索該學科的教學規(guī)律，研究教學內(nèi)容和教學方法，推廣教學經(jīng)驗，對于提高課堂教學效果，提升教學質(zhì)量有著十分重要的意義。這實際上是對教師教學考核的評價體系，是對高校教育結(jié)果考核的評價體系。對高校今后的發(fā)展事關(guān)重大。需要所有關(guān)心高校事業(yè)發(fā)展人的支持。因此，在科技創(chuàng)新時代，為了實現(xiàn)低碳經(jīng)濟；培養(yǎng)綠色的創(chuàng)新人才，更需要實施現(xiàn)代化的管理科學手段，用高校內(nèi)部的教學質(zhì)量評價體系，來檢驗高校教學和科研的實踐活動，這是高科學時代教育科學研究和實踐的領(lǐng)域，是高校教育管理實現(xiàn)科學化、民主化和現(xiàn)代化的重要標志。
1高校內(nèi)部教學質(zhì)量評價研究的理論依據(jù)
高校內(nèi)部教學質(zhì)量的評價理論，是搞好教學質(zhì)量評價的理論基礎(chǔ)。由于評價所涉及的內(nèi)容廣泛，因此，教學質(zhì)量評價研究與管理學、教育學、教育統(tǒng)計學等有著千絲萬縷的聯(lián)系。同時哲學、系統(tǒng)論、控制論等方法論也是評價理論的基礎(chǔ)，它是以重視教學質(zhì)量的理念和對質(zhì)量的責任感為出發(fā)點，采用科學手段對教學工作進行設計，實施檢查及分析，以保證教學目標和教學任務實現(xiàn)的一種管理方式，也是高校管理者遵循教育教學規(guī)律和管理規(guī)律，對教學各要素及教學過程的環(huán)節(jié)進行計劃、指揮、協(xié)調(diào)和控制，使其規(guī)范有序，高效優(yōu)質(zhì)地實現(xiàn)教育目標的一系列職能活動。高等學校教學質(zhì)量評價學是一門理論與實踐密切聯(lián)系的應用科學，在設計與使用中具有明顯的實踐特點。
高校的教學和科研工作，在理論上是互相促進的，但多年來，由于成果和利益的驅(qū)動，使教師形成重科研、輕教學的觀念。長期以來教學工作處于邊緣化的地位，使高校內(nèi)部的教學質(zhì)量評價工作成為“為評估而評估”，教師“為評估而教學”的現(xiàn)狀。
在高校負責教學質(zhì)量評價工作的主管單位是教務處，它是由教務處實行自上而下，對教學質(zhì)量進行檢查的評價工作。沒有注意到教育專家、教育學者、廣大教師和學生在教學評價中的重要作用，忽視了教師自身的專業(yè)發(fā)展，導致教師之間心理的不平衡，沒有達到內(nèi)部教學質(zhì)量評價的初衷。教師教學質(zhì)量的優(yōu)劣不僅反映在學生的考試成績上，對大學生質(zhì)量的評價，不能僅以大學生文化課的考試分數(shù)論優(yōu)劣，應該重視評價學生在大學中全面發(fā)展的基本素質(zhì)發(fā)展狀況。高校教師的課堂教學是一種高度專業(yè)化又充滿個性化和創(chuàng)造性的科學研究、探索的結(jié)晶，高校教師在教學事務中“應當而且事實上享有相當廣泛的自主權(quán)”。只有這樣，才可以保證教學評價的目的，使高校教學質(zhì)量評價促進高校的發(fā)展；而不能使評價的結(jié)果成為對教師的獎懲、考核或者評定職稱、劃分等級的依據(jù)。
評價工作旨在通過教學質(zhì)量評價的手段和過程，形成科學的激勵機制，調(diào)動師生共同努力承擔教育革命的使命、提高教師的教學質(zhì)量。而對教師的教學質(zhì)量評價，又不是一個獨立的問題，它不應該是教師教學工作的結(jié)論，它應該是教師教學工作的延伸，它是貫穿于教學過程的發(fā)展和提高，是為了通過對教師教學活動的評價，不斷發(fā)現(xiàn)問題、改進教學方法，提高教學質(zhì)量，促進大學生全面發(fā)展的動態(tài)過程。因此，高校內(nèi)部教學質(zhì)量的評價工作應樹立“以人為本”的指導思想，這是教學質(zhì)量的內(nèi)涵。“評估是為了更好地教學”，而絕不能僅僅是“教學是為了評估”。高校的評價工作一定要把握是“為了人的發(fā)展而評估”，不是“為了評估而評估”。從教師的思想深處改變把評價看作是人為地劃分等級、制造摩擦。應該使教師深刻的認識到教學質(zhì)量評價工作是教學創(chuàng)新、科技創(chuàng)新精神的有力保障。
2高校各部門要積極參與數(shù)學質(zhì)量評價
學校教學質(zhì)量的總體評價包括辦學指導思想、教學條件、師資隊伍、專業(yè)建設、實踐教學、育人環(huán)境、教學改革、教學管理、教學效果以及辦學特色等十大內(nèi)容。其評價方式應采取專家組深入各院系、各職能部門實地考察的綜合評價辦法。評價的目的在于推動學校各個部門圍繞人才培養(yǎng)這一中心工作，通過教學質(zhì)量評價，努力進行教學改革與教學的基本建設，促進高校教學質(zhì)量的提高，促進高等教育的發(fā)展。
2.1加強高校師生對教學質(zhì)量評價的認識
世界上要做好一件事必須要理念一致，步調(diào)才能一致。要提高教育質(zhì)量，為我國有特色的社會主義建設培養(yǎng)大批的勞動者，高等學校就必須重視對高校內(nèi)部教學質(zhì)量的評價，提高教師的教學水平，這樣才能使高等學校的教學質(zhì)量得到提高。
高等學校內(nèi)部教學質(zhì)量評價體系，在我國高校已經(jīng)實施，但是，在對教學質(zhì)量評價的理念上還存在一些問題。高校師生和教學管理干部，在思想理念上對教學質(zhì)量評價不重視；一些高校在教學和科研不是相互促進，而是以科研為導向的評價模式替代了對大學生教學的主線，教學與科研是高校教師承擔的主要工作，雖然教學和科研工作在理論上應該是相互促進的兩個基點，但在實踐中卻成了一輕一重的關(guān)系。而高等學校的教學質(zhì)量關(guān)系到高等學校的生存和發(fā)展，因此，高校教學質(zhì)量的評價標準應該重視教學和科研這兩項教育工作，切不能偏廢。
高校教學質(zhì)量的評價，可以由許多途徑獲得，但全面地、系統(tǒng)地評價是教學質(zhì)量評價的原則，因此，應將師生自評、教師評價、學生評價、領(lǐng)導評價、同行評價結(jié)合起來，使教學質(zhì)量評價過程成為全校師生員工積極參與，使教學質(zhì)量評價在運行過程不斷得到補充和完善。
高校的教學質(zhì)量評價工作又是一個由教師、學生、教材、實驗條件、教學環(huán)境等多因素組成的一個功能系統(tǒng)，在這個功能系統(tǒng)中，任何因素的疏忽或變動都會對教學質(zhì)量后果產(chǎn)生直接影響，因此，學校的教學質(zhì)量的優(yōu)劣與學校所有成員相關(guān)，只有依靠廣大師生員工的智慧，構(gòu)建多元化的評價體系，才能對教師的'教學效果進行全方位的評價。使高校的廣大師生在教學質(zhì)量評價中得到收益，增加信心，積極地參與到教學質(zhì)量的評價活動中來，保證教學質(zhì)量評價的正確性和合理性。教學質(zhì)量評價結(jié)果會促進教師的教學活動，提高大學生的質(zhì)量，促進高校的發(fā)展和提高。因此，在高科技時代，要提高教學質(zhì)量，就要改變傳統(tǒng)的評價手段，利用高科技的評價手段，對教師教學質(zhì)量進行全面的評價，這種評價體系應建立在對教師教學內(nèi)容全過程的評價上，也就是說，不僅要評價教師的課堂教學，同時要將對教師的評價范圍延伸到教學的其他環(huán)節(jié)。 教學質(zhì)量的評價系統(tǒng)從設計開發(fā)到正常運行，需要大量的信息資源，評價工作實行的原則是自上而下的評價，但教學質(zhì)量的評價系統(tǒng)的構(gòu)建確是來自自下而上的信息資源，在收集信息資源和使用評價系統(tǒng)時，要重視領(lǐng)導、專家、教師、學生在教學評價中的作用和主動性。要通過采取不同的評價形式，使教學質(zhì)量得到提高，使學生整體素質(zhì)要得到全面的發(fā)展。
2.2樹立教學質(zhì)量評價工作的遠大目標
高校內(nèi)部教學評價活動主要是大學生對教師授課的評價。這是教學質(zhì)量評價的重要組成部分，因此，如何有效地使大學生的評教工作得到預期的效果，體現(xiàn)“以學生為主體”教育理念的基礎(chǔ)上，反饋教學信息，有助于提高教學質(zhì)量，增強教學效果，提高教學水平，進一步深化高等教育的教學改革。這項工作是由學校主管教務的校長和教務處、各學院領(lǐng)導負責。但要做好這項工作，高校的團委、學生處、各學院院長、負責學生工作的副書記和學生輔導員，同樣肩負著不可推卸的責任。因為大學生的學習目的和學習態(tài)度，對教育質(zhì)量評價工作起著重要的作用，而大學生正確的學習目的，是靠思想教育工作來完成的。輔導員和大學生接觸最多，最了解大學生的思想需求。教學評價的目的是為了提高教學質(zhì)量，如果大學生對學習態(tài)度不端正，或厭倦學習，那么這部分大學生在評價活動中，就會有不正常的態(tài)度，結(jié)果不僅會損傷教師的積極性，也違背了高校內(nèi)部教學質(zhì)量評價的初衷。因此，高校輔導員在思想政治工作的教育中，要引導大學生樹立正確的學習態(tài)度，激發(fā)大學生掌握知識的渴求。這樣，當我們在以學生為主體的課堂教學評價過程中，就可以使學生按照為教師負責的態(tài)度，把教育質(zhì)量評價規(guī)定的項目和程序，公正地給任課教師評定分數(shù)或劃分等級，使教師通過教學質(zhì)量評價得到收益，以利今后的教學和提高。
如果參評的一些學生，不能對課堂教學評價有一個正確的認識，大學生就會以自己感情上的好惡來對教師的教學工作評價，將自己的主觀意念隨意放大，這不僅會影響教學質(zhì)量評價的準確性，同時還會使教師在感情上受到傷害。長期下去就會使教師為了得到學生“好”的評價，放棄教學大綱；為了遷就、迎合學生，就會降低教學大綱的要求；為了和學生保持“友好”關(guān)系，就滿足一部分學生的要求，用原則換取評價分數(shù)。為了避免出現(xiàn)由于嚴格要求學生的教師得分不高，保持有好關(guān)系的教師得分高的不正常現(xiàn)象，只有通過高校的思想政治工作，加強對大學生的教育，使大學生樹立正確的學習目的，才能在大學生行使對教師教學質(zhì)量評價的過程中，遏制這種不正常的現(xiàn)象。同時，高校內(nèi)部教學質(zhì)量評價是通過學校教務處職能部門來進行的教學評價工作，但是，這種評價的工作不僅僅是教學工作，還包括對大學生科研能力的評價，包括對大學生整體素質(zhì)的評價。因此我們說高校內(nèi)部教學質(zhì)量評價工作是高校教育工作的重要工作。學校黨委、校長都要親自抓、親自管，在開展教育質(zhì)量評價活動的初期，高校黨委和校長都要通過會議強調(diào)教學質(zhì)量的評價工作的重要性，都要強調(diào)教學質(zhì)量的評價工作的全員性。只有充分地估計到，高校內(nèi)部教學質(zhì)量評價工作對教學質(zhì)量產(chǎn)生的影響，才能使教學質(zhì)量的評價工作做到宣傳、交流工作到位；才能使學校教務處和其他相關(guān)職能部門積極參與。使大學生的評價結(jié)果成為優(yōu)秀教師的標準，通過高校內(nèi)部教學質(zhì)量的評價工作，起到激勵教師努力教學的作用，增強教師的責任心，激發(fā)教師的工作熱情，使教學質(zhì)量的評價工作促進大學生整體素質(zhì)的提高，使高校內(nèi)部教學質(zhì)量的評價工作得到預期的目標。
2.3教學質(zhì)量評價指標的針對性和科學性
要把高校內(nèi)部教學質(zhì)量評價工作做好，必須把握高校內(nèi)部教學質(zhì)量評價指標的針對性和科學性。我國現(xiàn)行使用的教學質(zhì)量評價指標，主要包括教師自評、同行評議和學生評教等。其中，教師自評是教師了解自己教學狀態(tài)和行為的基本手段，它往往借助于課堂錄制等技術(shù)手段實現(xiàn)。多所高校通過質(zhì)量評價工作指出，同行評議不僅有利于被評價者提高教學，也有利于評價者提高教學。這樣就可以避免由于教學質(zhì)量評價標準和規(guī)范化，使一些教師為了達標而違心地放棄個性化、創(chuàng)造性的教學風格，來迎合教學質(zhì)量評價的要求。因此，教學質(zhì)量的評價標準必須設計合理，不能只注意考核表面的、形式的、易于操作的表征現(xiàn)象，要重視教師內(nèi)在的、積極向上的價值取向和創(chuàng)造性的教學經(jīng)驗和科研能力，才能通過教學活動展現(xiàn)教師的科技創(chuàng)新工作。對大學生科技創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同樣是高校教學工作的一部分。因此，評價教學工作的主體多元化，是國外大學教學質(zhì)量評價的特點。顯然，教學質(zhì)量評價工作是針對性和科學性很強的工作。僅就教師在課堂上的教學質(zhì)量評價而言，這種對教師教學的評價，就必須根據(jù)教學規(guī)律。例如，教師的備課情況、講課內(nèi)容、重點和難點的確定、語言的表述能力、課內(nèi)的時間安排等等內(nèi)容，都是影響教學質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如果把這些關(guān)鍵因素進行有效的組合，利用機算機系統(tǒng)的編譯，就可以構(gòu)建教學質(zhì)量評價體系。目前，高校把教學質(zhì)量評價體系劃分為：教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果。同時，我們要在教學質(zhì)量評價體系中要注重黨的教育方針，要有利于進行對大學生的素質(zhì)教育工作的實施。在課堂教學中應重在培養(yǎng)大學生的科技創(chuàng)新能力，使當代大學生成為綠色創(chuàng)新的先鋒。
3.結(jié)語
要做好教學質(zhì)量評價工作，取決于評價機構(gòu)的性質(zhì)和權(quán)限，我們要樹立這評價機構(gòu)的權(quán)威性，把這種機構(gòu)作為校長領(lǐng)導下的行政機構(gòu)，這樣就會使高校在展開評價工作時比較容易，就會使高校的各個部門都關(guān)注教學質(zhì)量評價的工作，使高校的各個部門積極配合工作的開展。但是，如果高校的教學質(zhì)量評價機構(gòu)隸屬于教務處，在組織關(guān)系上就難于督促其他部門共同解決在教學的學術(shù)過程中出現(xiàn)的問題。所以，教學質(zhì)量的評價工作必須在學校層次上建立一個處級職能單位，專門從事全校教學質(zhì)量評價工作，負責領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)全校的教學評價工作。同時要加強教學質(zhì)量評價隊伍的建設，一支是教學質(zhì)量評價的專家隊伍的建設，另一支是“學生評教”組織，它是由各院系領(lǐng)導和輔導員組織，由不同層次的大學生代表組成，他們在評價階段，定期地組織學生座談、交流、利用網(wǎng)絡的便捷形式對教師的教學質(zhì)量進行評議，通過學生自身的交流，提高大學生認真學習的動力，以利于今后的教學相長。
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