從電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)差異看兩網(wǎng)融合的發(fā)展趨勢論文
1、電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的差異分析
1.1網(wǎng)絡側(cè)電信網(wǎng)發(fā)展至今，可分為3個階段：第一代電信網(wǎng)，其核心為模擬通信技術(shù)；第二代電信網(wǎng)，其核心為基于TDM電路交換的數(shù)字通信技術(shù)；第三代電信網(wǎng)，其核心為基于IP分組交換的數(shù)字通信技術(shù)。從第三代電信網(wǎng)開始，將對電信網(wǎng)的核心網(wǎng)絡進行IP化，原理上將實現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)的同質(zhì)化。
當前，正在運營的電信網(wǎng)是過渡性電信網(wǎng)，也可以稱之為2。5G電信網(wǎng)，其同時采用了TDM數(shù)字通信網(wǎng)技術(shù)和基于分組交換的數(shù)字通信技術(shù)。前者主要應用于本地電話業(yè)務，并且正在逐步向全IP化發(fā)展。
與電信網(wǎng)的逐步更新相比，互聯(lián)網(wǎng)從一開始就建立在全IP化的基礎(chǔ)上，通過大規(guī)模的應用和充分的用戶參與，迅速統(tǒng)一了信息化的技術(shù)方向。雖然電信網(wǎng)也將逐步實現(xiàn)全IP化，但這并不意味著電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)近期在核心傳輸層面能完全兼容。電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)設計上仍存在根本性的差別：電信網(wǎng)在全面IP化基礎(chǔ)上堅持了對業(yè)務的控制權(quán)，在網(wǎng)絡側(cè)保持一定的業(yè)務接入能力；而互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務開展完全是基于對等原則和用戶自治的，其業(yè)務開展完全基于各用戶節(jié)點。
最典型的例子：互聯(lián)網(wǎng)上新開展一項業(yè)務，如網(wǎng)絡賣場業(yè)務，在技術(shù)上是完全自由并且不需要通知任何機構(gòu)的，寬帶提供商在網(wǎng)絡上也無法控制這個業(yè)務，業(yè)務的許可、執(zhí)行、計費等功能完全由用戶實施；但是在3G之后的電信網(wǎng)上，新增開的業(yè)務將類似于目前的SP，仍然需要先通過電信運營商開辟業(yè)務許可才能將相應的賣場業(yè)務連接上網(wǎng)并進行計費。
1.2終端側(cè)電信網(wǎng)的終端設備包括固定電話和移動電話，經(jīng)歷多年的發(fā)展并逐步更新?lián)Q代。
在第一代和第二代電信網(wǎng)中，終端設備強調(diào)的是便攜性和通話質(zhì)量，其使用范圍也僅局限于語音通話和短信等少數(shù)幾種業(yè)務。目前終端發(fā)展的趨勢是數(shù)字化和智能化，智能手機已經(jīng)得到普及，其功能由語音通話轉(zhuǎn)向為用戶提供全面的信息服務。
目前互聯(lián)網(wǎng)的終端設備的主體為個人電腦（PC）。由于PC具有功能強大、易操作、方便開展應用等優(yōu)勢，使得互聯(lián)網(wǎng)的用戶自治理念迅速得以實現(xiàn)。相比目前的移動通信終端，互聯(lián)網(wǎng)終端向著便攜性的方向發(fā)展，兩者融合發(fā)展的趨勢也越來越明顯。
2、技術(shù)差異造成了電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)迥異的運營模式
2.1網(wǎng)絡側(cè)差異對運營成本的影響電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)在核心網(wǎng)架構(gòu)上的差異必然帶來運營成本的區(qū)分。從目前的形式來看，電信網(wǎng)的傳輸成本較互聯(lián)網(wǎng)仍處于明顯的劣勢，這直接造成了目前電信資費和互聯(lián)網(wǎng)資費的比較差異。
⑴2G時代電信網(wǎng)仍采用TDM模式，每用戶的傳輸成本是按照時隙來計算的，一個時隙只能提供一個用戶，帶寬也固定；而對于全IP化的互聯(lián)網(wǎng)，其數(shù)據(jù)傳輸完全基于分組交換，即用戶是共享帶寬的，成本按照每比特來計算。僅從傳輸成本的角度來說，采用IP分組傳輸可以帶來幾十倍或上百倍的降低，這也是目前互聯(lián)網(wǎng)能提供低廉的接入價格的根本原因。
⑵由于電信網(wǎng)的建網(wǎng)時間長，存在歷史成本的沉淀和資本攤銷問題。
在通信行業(yè)，單位信息量的傳輸成本基本遵循“摩爾定律”，這必然造成歷史悠久的電信網(wǎng)在成本上的先發(fā)劣勢。即使通過3G全面布網(wǎng)，也將難以在短期內(nèi)迅速降低傳輸成本。
⑶電信網(wǎng)目前采用的業(yè)務模式為分業(yè)務線部署。電信運營商受限于網(wǎng)絡特點，并考慮到業(yè)務的全網(wǎng)標準性、質(zhì)量控制、用戶計費等多方面因素，對不同的業(yè)務會采用獨立的主機、控制軟件和業(yè)務協(xié)議。這樣帶來的優(yōu)點是業(yè)務標準的全網(wǎng)統(tǒng)一，易于進行全網(wǎng)的大規(guī)模部署和不同運營商之間的互聯(lián)互通；缺點是帶來了成本的上升。互聯(lián)網(wǎng)在傳輸層面采用統(tǒng)一的TCP/IP，應用層面上完全實行用戶自治，在業(yè)務定義方面的成本基本上由用戶或者是互聯(lián)網(wǎng)應用提供商自行承擔，極大降低了網(wǎng)絡提供商的成本。
⑷電信網(wǎng)在安全性、網(wǎng)絡質(zhì)量等方面比互聯(lián)網(wǎng)有更高的要求，為客戶提供了一部分溢價收益，這部分收益必然要以一定程度的成本提高作為代價。
2.2終端側(cè)差異對運營模式造成決定性影響網(wǎng)絡側(cè)的.差異能夠有效說明互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)相比存在價格優(yōu)勢，但不足以支撐目前的商業(yè)模式差別。目前電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)不僅僅在價格上存在差異，其本質(zhì)差別更在于兩者的商業(yè)運營模式。相比電信網(wǎng)的傳統(tǒng)運營模式，互聯(lián)網(wǎng)提供了多樣化的產(chǎn)業(yè)鏈，通過在線廣告、電子商務、網(wǎng)上游戲、信息論壇等多種服務種類和付費方式，改變了原有的單一前向收費模式，為用戶提供了大量個性化的價值。業(yè)務和終端從最初就決定了網(wǎng)絡的演進過程。
⑴互聯(lián)網(wǎng)采用PC作為最終用戶終端。由于PC自身具有的特點，使得互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展初期就能為用戶提供大數(shù)據(jù)量、形式豐富的信息，這方便了互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容提供商尋找商業(yè)贊助，通過廣告投入彌補了初期運營的虧損。同時，相對較低的建網(wǎng)成本和功能豐富的終端，使互聯(lián)網(wǎng)的滲透率在短期內(nèi)迅速上升，這又強化和鞏固了“眼球經(jīng)濟”這一商業(yè)模式。到了21世紀，依靠電子商務和網(wǎng)絡游戲，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才真正開始發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)在的價值贏利模式，其網(wǎng)絡滲透率和影響力仍能夠保持極為驚人的上升勢頭。
⑵受限于終端的特性，通信終端在信息的展現(xiàn)形式和易操作性上，直到近幾年才隨著智能機的普及有所提升。在通信行業(yè)的大多數(shù)發(fā)展時期，語音通信成為了惟一的業(yè)務展現(xiàn)形式，這顯然無法形成必要的廣告要素，加之終端功能的單一性，必然造成電信行業(yè)只能依靠終端用戶付費的單一商業(yè)模式。從通信行業(yè)的發(fā)展史不難發(fā)現(xiàn)，終端始終是行業(yè)發(fā)展的最為關(guān)鍵的因素之一。
3、兩網(wǎng)融合下的發(fā)展趨勢
3.1電信網(wǎng)日趨開放化，互聯(lián)網(wǎng)步入準標準化，兩網(wǎng)融合是長遠發(fā)展趨勢電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合已經(jīng)成為業(yè)界公認的趨勢。技術(shù)層面上，電信網(wǎng)已經(jīng)在逐步實現(xiàn)核心網(wǎng)層面的全IP化，并且承載了幾乎全部的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務流量。
業(yè)務層面上，各種從互聯(lián)網(wǎng)上移植過來的下載、郵箱、博客、即時通信、搜索、電子商務等業(yè)務在移動終端上得到日益廣泛的應用和普及，移動互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)階段已經(jīng)成為電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合的關(guān)鍵節(jié)點，IP技術(shù)和電信技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)生出許多嶄新的業(yè)務能力，極大提高了用戶感知度和業(yè)務的豐富程度。
3.2短期內(nèi)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模型仍存在差別互聯(lián)網(wǎng)的設計初衷是用于軍事和教研，在較短的時間內(nèi)迅速擴展到商務領(lǐng)域，其商務模型的建立完全基于用戶自治和業(yè)務自定義。電信網(wǎng)在多年的發(fā)展過程中，逐步形成了完整的以運營商為核心的商業(yè)模式。隨著兩網(wǎng)融合的進一步深入，電信網(wǎng)將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩舾兄獮楹诵摹?chuàng)造消費價值為最終目的的網(wǎng)絡架構(gòu)和運營模式，但這并不意味著電信網(wǎng)應該全面實行用戶自治的業(yè)務模式，而應該利用其在業(yè)務準入、安全保障、網(wǎng)絡質(zhì)量和信息安全等方面的優(yōu)勢，實施差別與互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模型。在這個前提下，電信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)價值鏈將會進一步細化和優(yōu)化，從而實現(xiàn)整個電信產(chǎn)業(yè)的繁榮。
3.3終端側(cè)的融合將成為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在最近兩年內(nèi)，以智能手機和上網(wǎng)本為代表的移動通信終端和互聯(lián)網(wǎng)終端，正朝著基本相同的方向發(fā)展，其核心都是向用戶提供24h在線的全方位信息服務。通信終端的優(yōu)勢在于便攜性和用戶黏性；互聯(lián)網(wǎng)終端的優(yōu)勢在于功能的強大和全方位的服務。這兩者的優(yōu)點一旦結(jié)合，將徹底顛覆目前的電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)應用。目前的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)有效地支撐了這一模式，如果將來電池、投影等幾個方面的關(guān)鍵技術(shù)能得到突破，智能手機和上網(wǎng)本將統(tǒng)一整合為個人信息終端，整個電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將步入一個新的發(fā)展階段，這一發(fā)展趨勢逐步成為資本市場關(guān)注的焦點。
4、電信運營商在多網(wǎng)融合背景下的運營策略
4.1注重提供差異化的網(wǎng)絡服務技術(shù)架構(gòu)決定了互聯(lián)網(wǎng)相比電信網(wǎng)在運營成本上的天然優(yōu)勢，但其低成本的網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)必然帶來了安全、互信、QoS等一系
列問題，網(wǎng)絡的運營管理很大程度上依賴于用戶自律，相反這方面正是電信網(wǎng)的優(yōu)勢所在。事實上，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的使用者應該是大量的免費和低端用戶；而電信運營商則應著重關(guān)注對業(yè)務質(zhì)量要求相對較高、對資費政策不敏感的商業(yè)用戶，在用戶分群的基礎(chǔ)上提供相應的高端服務。短期內(nèi)，運營商正在大力發(fā)展專業(yè)應用的標準網(wǎng)，例如雙跨集團客戶的內(nèi)部虛擬網(wǎng)、校訊通、交通流量監(jiān)控等對傳輸質(zhì)量和內(nèi)容安全要求較高的面向特定用戶的特定應用，最終逐步建立起安全、高效和開放的業(yè)務接入平臺，為用戶提供開放、便捷、豐富和差異化的服務。
4.2成體系發(fā)展多樣化的內(nèi)容服務面對傳統(tǒng)語音業(yè)務的增速放緩和相對衰退，各大電信運營商不約而同將下一階段的利潤增長點投向數(shù)據(jù)業(yè)務。隨著各運營商的網(wǎng)絡升級，無線上網(wǎng)的速率有了極大的提升，承載在之上的各種內(nèi)容服務和終端應用迅速成為市場的焦點。數(shù)據(jù)服務的競爭焦點已經(jīng)從移動上網(wǎng)的傳輸速率和網(wǎng)絡質(zhì)量，迅速轉(zhuǎn)移到運營業(yè)務的數(shù)量和質(zhì)量、承載內(nèi)容對客戶需求的滿足程度上。
運營商逐步認識到，僅靠一己之力難以復制在語音競爭時代的優(yōu)勢，未來的競爭應該是，如何在產(chǎn)業(yè)鏈參與的模式上，充分發(fā)揮運營商、應用服務商、內(nèi)容提供商等各參與方的優(yōu)勢，以標準化的產(chǎn)品和集中化的客戶運營模式，實現(xiàn)對客戶需求的快速響應。在此背景下，中國移動以基地業(yè)務的模式強力打造內(nèi)容服務平臺，成立了杭州手機閱讀基地、成都音樂基地、上海視頻基地、遼寧位置基地、湖南電子商務基地、江蘇游戲基地、福建手機動漫基地和廣州南方基地，在全網(wǎng)范圍內(nèi)形成統(tǒng)一的專業(yè)平臺，以期達到快速響應市場需求、集中培育客戶需求、深入推進產(chǎn)業(yè)合作的目的。
4.3逐步實現(xiàn)IT系統(tǒng)對數(shù)據(jù)業(yè)務和內(nèi)容服務的全面支撐數(shù)據(jù)業(yè)務和增值業(yè)務成為電信運營商的關(guān)注對象，同時各類業(yè)務的多樣化發(fā)展和快速響應要求也對原有的系統(tǒng)架構(gòu)產(chǎn)生了沖擊。在新的業(yè)務競爭背景下，各大運營商根據(jù)各自的競爭環(huán)境，不約而同地采取了穩(wěn)步過渡、逐步升級的技術(shù)過渡策略，在保證現(xiàn)有業(yè)務穩(wěn)定運營的前提下，努力構(gòu)建多網(wǎng)融合和全業(yè)務競爭下的技術(shù)優(yōu)勢。在多元化的業(yè)務形態(tài)和個性化的用戶需求成為3G時代明顯特征的背景下，中國移動開始實施NGBOSS規(guī)劃。在兼容現(xiàn)有業(yè)務的基礎(chǔ)上，NGBOSS規(guī)劃將實現(xiàn)客戶域和產(chǎn)品域的專業(yè)化分離，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建網(wǎng)絡化的業(yè)務運營支撐體系，以滿足未來競爭環(huán)境下細分客戶群的個性化需求和對大量第三方業(yè)務的支持。
4.4進一步完善產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在新的競爭環(huán)境下，面對日益多樣化的用戶細分群體，新應用和新的商業(yè)模式層出不窮，僅僅依靠運營商是無法形成一套有競爭力的商業(yè)體系。與此同時，隨著網(wǎng)絡覆蓋能力的普遍提升，吸引用戶的關(guān)鍵已經(jīng)從通信質(zhì)量逐步向通信終端和內(nèi)容應用轉(zhuǎn)移。對客戶而言，移動終端已經(jīng)不再是單一的通信工具，而是包含了通信功能、文化娛樂、新聞資訊、小額支付、遠程辦公等多樣化的生活功能。
移動終端已經(jīng)逐步成為人們生活中不可或缺的媒介和實現(xiàn)社會定位的載體，并且其內(nèi)涵還在不斷向消費、醫(yī)療、教育、信息公開等多方面擴展。
在這種情況下，運營商已經(jīng)不再局限于企業(yè)本身，而是開始著眼整個價值創(chuàng)造系統(tǒng)，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源，為用戶提供更高的使用價值。
運營商作為價值鏈上承上啟下的一環(huán)，更加注重發(fā)揮客戶關(guān)系管理和用戶需求挖掘，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各參與方共同完成對用戶的端到端服務。中國移動建立的八大基地就采取了運營商統(tǒng)一管理、合作伙伴參與運營的模式，并著重突出南方基地的定位，即IT網(wǎng)絡支撐、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)集群推進、合作交流，其中產(chǎn)業(yè)集群和合作交流占據(jù)了重要的地位。與此同時，中國移動以內(nèi)地子公司的形式參股浦發(fā)銀行，并加強與騰訊的高層次交流和合作，進一步拓展手機支付和第三方業(yè)務的發(fā)展空間。以上舉措表明了，在新的競爭環(huán)境下，電信運營商正轉(zhuǎn)變運營思路，在提升自身管理水平的同時加快了建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的步伐。
結(jié)束語互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對電信網(wǎng)的強烈沖擊打破了電信一統(tǒng)天下的局面，促進了技術(shù)的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的推動下，IP分組網(wǎng)絡已經(jīng)成為電信網(wǎng)的公共承載網(wǎng)絡，IP技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)生出許多新的業(yè)務能力，衍生出嶄新的商業(yè)運營模式，但這并不意味著目前的業(yè)務運營就是固定不變的。為了適應未來市場發(fā)展的需要，電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)必然需要逐步完成多層次、全方位的融合，在保障開放性、標準性的前提下，進一步提升用戶的感知，完善各利益方的參與機制，促進產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。