淺談我國語言服務業(yè)的市場結(jié)構發(fā)展趨勢與路徑論文
語言服務業(yè)是近年來出現(xiàn)的一個新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)。語言服務業(yè)在我國的出現(xiàn)始于北京奧運會籌備期問，北京奧組委曾在國際聯(lián)絡部下設有語言服務處，主要負責語言翻譯與溝通服務。語言服務業(yè)無疑是以翻譯為基礎的產(chǎn)業(yè)延伸形態(tài)。語言服務行業(yè)是一個包括翻譯與本地化服務、語言技術工具開發(fā)、語言教學與培訓、語言相關咨詢業(yè)務等內(nèi)容的新興行業(yè)，其范圍已經(jīng)遠遠超出傳統(tǒng)意義上的翻譯行業(yè)，成為全球化產(chǎn)業(yè)鏈的一個重要組成部分。
隨著我國對外經(jīng)濟文化交流愈加頻繁、日趨活躍，這也為我國翻譯產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了較好的外部條件。我國翻譯產(chǎn)業(yè)將面臨著前所未有的發(fā)展機遇和發(fā)展?jié)摿ΑＥc此同時，語言服務業(yè)的行業(yè)地位也小斷得到提高。2018年5月29日，語言服務業(yè)首次作為獨立板塊亮相中國(北京)國際服務貿(mào)易交易會(簡稱京交會)，標志著語言服務業(yè)已經(jīng)成為一個獨立的產(chǎn)業(yè)門類。
語言服務業(yè)是以翻譯行業(yè)為基礎的產(chǎn)業(yè)。隨著翻譯產(chǎn)業(yè)的市場化需求加快，翻譯產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和外延不斷拓展，最終形成了語言服務業(yè)這一新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
一般來說，語言服務業(yè)主要由核心層、邊緣層和相關層組成。語言服務業(yè)的核心層是以傳統(tǒng)翻譯為主，如筆譯、口譯等;邊緣層是傳統(tǒng)翻譯服務和計算機技術相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，如語言服務的本土化、機器翻譯、云語言服務等;相關層是以語言服務的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主的產(chǎn)業(yè)，如翻譯軟件開發(fā)、旅游、對外經(jīng)貿(mào)、多語言語音技術相關產(chǎn)品、語言服務培訓等。隨著國際交流的深入、社會分工的深化與產(chǎn)業(yè)結(jié)構的`演進，語言服務業(yè)已經(jīng)成為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。根據(jù)錢納里一泰勒分類法的原理，當前的經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)下，語言服務業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位與作用將不斷提升，應屬于后經(jīng)濟發(fā)展時期的后期產(chǎn)業(yè)。
語言服務產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)形態(tài)，需要構建包括信息發(fā)布服務、培訓服務、管理和融資服務、中介服務等在內(nèi)的完整的產(chǎn)業(yè)服務體系，以提升語言服務產(chǎn)業(yè)的市場競爭力。
一方面，語言服務產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的思路就是完善產(chǎn)業(yè)鏈，推動語言服務產(chǎn)業(yè)的多元嫁接和廣泛融合。從產(chǎn)業(yè)角度來說，語言服務產(chǎn)業(yè)是一個巨大的產(chǎn)業(yè)鏈:語言服務公司、中介機構、語言培訓、語言服務工具研發(fā)商、供應商，以及語言服務人員培訓、語言服務產(chǎn)品的出版、語言服務工具的開發(fā)、語言服務信息的收集和發(fā)布、承辦語言服務行業(yè)展會及學術會議、語言服務軟件研發(fā)及銷售代理、本地化服務以及語言服務外包領域的其他新業(yè)態(tài)等。由此可見，翻譯業(yè)務服務只是語言服務產(chǎn)業(yè)鏈中的一個核心組成部分。當前大連和成都所建立的語言服務產(chǎn)業(yè)園的思路就是試圖打通語言服務產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，建立多語言處理中心，依托IT技術和互聯(lián)網(wǎng)平臺，以嚴格的語言服務過程管理、規(guī)范的譯員管理和高效的語言服務過程輔助，同時實現(xiàn)譯員資源彈性化，語言知識庫積累，從而實現(xiàn)語言服務服務的規(guī)模化、高質(zhì)量和低成本。
另一方面，語言服務產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展必然要求實現(xiàn)語言服務產(chǎn)業(yè)的信息化。語言服務產(chǎn)業(yè)的信息化就是利用計算機、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體數(shù)字技術和輔助軟件等高科技手段，構建開放、高效、低廉的信息化網(wǎng)絡服務平臺，徹底改變語言服務的工作方式，以充分實現(xiàn)語言服務產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化導向。令人遺憾的是，我國語言服務產(chǎn)業(yè)的信息化水平仍處于較為低端的水平。甚至還有一些資深的語言服務工作者尚小能熟練使用計算機，更小要說借用各類先進的語言服務軟件了。
語言服務信息化還可以充分利用各企業(yè)的語言服務優(yōu)勢，通過企業(yè)問的友好協(xié)作，組織骨干隊伍，共同處理大宗業(yè)務以及開拓市場，以實現(xiàn)規(guī)模效應，提升業(yè)界的整體競爭力。現(xiàn)階段，由我國國有和民營語言服務企業(yè)、單位自發(fā)組成的語言服務協(xié)作網(wǎng)，加強了企業(yè)之問的緊密合作，就是最好的實踐舉措。
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