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人際潤(rùn)滑劑 學(xué)會(huì)贊賞他人生活隨筆
人際交往中，有這樣的不等式：
贊賞別人所付出的遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于被贊賞者所得到的。
如果在人際交往中人人都樂(lè)于贊賞他人，善于夸獎(jiǎng)他人的長(zhǎng)處，那么，人際間的愉快度將會(huì)大大增加。
有一位心理醫(yī)生在銀行排隊(duì)取款時(shí)，看到前面有一位老先生滿(mǎn)面愁苦，這位心理醫(yī)生暗想，我要讓他開(kāi)朗起來(lái)。于是一邊排隊(duì)一邊尋找老先生的優(yōu)點(diǎn)，終于他看到，老先生雖然年近70，駝背哈腰，卻長(zhǎng)著一頭漂亮的金發(fā)，當(dāng)這位老先生辦完事情走到心理醫(yī)生對(duì)面前時(shí)，心理醫(yī)生衷心地贊美道：“先生，您的頭發(fā)真漂亮！”老先生一向以一頭漂亮的頭發(fā)而自豪，聽(tīng)到心理醫(yī)生的贊美非常高興，頓時(shí)面容開(kāi)朗起來(lái)，挺了挺腰，道聲謝后一路小曲地走開(kāi)了。可見(jiàn)，一句簡(jiǎn)單的贊美給別人帶來(lái)了多大的好處。
在一次心理咨詢(xún)中碰到一位女大學(xué)生，她因?yàn)樗奚嶂腥穗H關(guān)系緊張而苦惱，在宿舍里同學(xué)們互不來(lái)往，名自忙著自己的事情，似乎相互都有戒心，很難知心交談，宿舍氣氛沉悶。她希望改變這種狀況，但又不知從何做起，我們告訴她：從自己開(kāi)始，試著學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)他人，真心贊賞他人的長(zhǎng)處，如：“你今天氣色很好！”“你的眼睛真亮！”，“這件裙子對(duì)你再適合不過(guò)了！”等等。不久以后，她來(lái)告訴我們，宿舍的氣氛完全變了樣，大家相互幫助，彼此關(guān)心，在一起時(shí)有說(shuō)有笑，下課后都愿意回宿舍，好象宿舍有一種無(wú)形的吸引力。
善于贊賞別人常會(huì)使一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具有神奇的力量。如果你對(duì)下屬說(shuō)：“大家知道，你是很能干的，最近單位人力緊張，我們希望得到你的幫助，幸苦你了。”這樣一來(lái)，你的下屬不會(huì)不為你分憂(yōu)，即使一人干了兩個(gè)人的活也不會(huì)有任何怨言。
在家庭生活中，學(xué)會(huì)贊美尤其重要，人們常常婚前甜言蜜語(yǔ)，婚后批評(píng)抱怨，以為結(jié)了婚就如進(jìn)了愛(ài)情的保險(xiǎn)箱，用不著挖空心思討好對(duì)方，夸獎(jiǎng)對(duì)方，總是批評(píng)對(duì)方的缺點(diǎn)與不足，面對(duì)顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)也視而不見(jiàn)。難怪有“婚姻是愛(ài)情的墳?zāi)埂薄ⅰ盎橐龊帽纫欢聣Γ瑝ν馊讼脒M(jìn)去，墻內(nèi)人又想出來(lái)”的說(shuō)法。其實(shí)，婚后妻子更需要丈夫的欣賞，丈夫更渴望妻子的鼓勵(lì)，批評(píng)挑剔不但于事無(wú)補(bǔ)，反而會(huì)得其反。在學(xué)生時(shí)代，老師結(jié)我們講了一則故事，既詼諧，又寓含深意，名曰“王大姐訓(xùn)夫記”，王大姐之夫平日懶墮，從來(lái)不理家務(wù)，無(wú)論王大姐如何嘮叨指責(zé)毫無(wú)效果，無(wú)耐之下求教于心理醫(yī)生，得到心理醫(yī)生的指點(diǎn)，王大姐一反常態(tài)，再不嘮叨抱怨，代之以刻意觀(guān)察尋找丈夫偶爾表現(xiàn)出來(lái)的良好行為。某日，其夫無(wú)意中洗了一次自己用過(guò)的碗，于是王大姐大加贊賞，并承諾做幾道好菜予以鼓勵(lì)，其夫心里頗為受用，再一次，其夫又無(wú)意之中順手洗了自己的襪子，王大姐馬上如法炮制，大做文章，漸漸地，其夫感到家庭頗為溫暖，一回家即主動(dòng)尋找家務(wù)活，并逐漸樂(lè)在其中。
在兒童的成長(zhǎng)過(guò)程中，鼓勵(lì)和贊揚(yáng)更是不可缺少。“小寶真乖，快把蘋(píng)果分給小弟弟”之類(lèi)的話(huà)有利于孩子的社會(huì)化。“兒子真棒，爸爸為你而自豪，”“媽媽相信你有能力處理好與同學(xué)的矛盾”，這些對(duì)兒童的自信與自立至關(guān)重要。
贊美他人會(huì)使別人愉快，更會(huì)使自己身心健康。被贊美者的良性回報(bào)會(huì)使我們更為自信，也會(huì)使我們更有魅力，形成人際關(guān)系的良性循環(huán)。吝惜于夸獎(jiǎng)他人者常會(huì)難以獲得朋友、得到他人的擁待，從而加重自身的自卑。
當(dāng)然，夸獎(jiǎng)他人并不意味可以毫無(wú)顧忌，以下兩個(gè)原則是要注意的，一為真誠(chéng)，夸獎(jiǎng)別人要出于真心，所夸獎(jiǎng)的內(nèi)容是對(duì)方確實(shí)具有或即將具有的優(yōu)良品質(zhì)和特點(diǎn)，不要讓別人感到你言不由衷，另有所圖。如夸獎(jiǎng)一位身材矮小者長(zhǎng)相魁梧恐怕真要出現(xiàn)“拍馬屁拍在蹄子上了”的情況了。二，夸獎(jiǎng)的內(nèi)容應(yīng)被對(duì)方所在意，稱(chēng)贊中年婦女身材苗條，贊揚(yáng)老年人身體硬朗等都是極易引起良好反應(yīng)的例子，而贊美兒童年輕、青年人牙齒堅(jiān)硬等則難有所價(jià)值。
人們往往習(xí)慣并專(zhuān)長(zhǎng)于尋找別人的缺點(diǎn)，其實(shí)只要我們用心去發(fā)現(xiàn)并形成習(xí)慣，便會(huì)很容易看到別人長(zhǎng)處，有一位頗有心計(jì)的小學(xué)老師，為了培養(yǎng)孩子們的自信心，讓所有同學(xué)都寫(xiě)下“我眼里的全班之最”，將班里同學(xué)最優(yōu)秀，最突出的特點(diǎn)都寫(xiě)下來(lái)，收集匯總后發(fā)現(xiàn)每個(gè)同學(xué)都至少有一個(gè)以上的最優(yōu)秀的特點(diǎn)。由此可見(jiàn)，人都是有優(yōu)點(diǎn)的，只是我們?cè)覆辉敢馊ふ遥⒄嬲\(chéng)地給予贊美。
人際交往中有兩個(gè)主要的潤(rùn)滑劑，一為幽默，二為贊美。
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