（熱門）年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編整理的年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié)1
20xx年以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司提出的用安全統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)思想和“三零”奮斗目標(biāo)，結(jié)合我區(qū)生產(chǎn)實(shí)際，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，面對(duì)－850水平東、西兩翼延伸，運(yùn)輸展現(xiàn)長(zhǎng)、通風(fēng)距離遠(yuǎn)、環(huán)境潮濕溫度高、安全管理難度大等諸多不利因素，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，克服生產(chǎn)條件變化和安全波動(dòng)給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作造成的影響，最大限度的調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)工作積極性，較好地完成樂(lè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
xx——xx月份主要指標(biāo)完成情況：
1、開(kāi)拓進(jìn)尺xxm。
2、綜合成本同比下降xx%，材料費(fèi)同比下降xx%。
3、輕傷xx次，千人負(fù)傷率為xx%，同比下降xx%。
4、達(dá)標(biāo)工作面xx，代表率xx%，合格率100%。
回顧20xx年的工作，主要有以下四個(gè)方面：
一、堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)“三零”奮斗目標(biāo)為主線，不斷加大安全宣傳教育力度，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理，保持了較為穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面。
1、開(kāi)展多種形式的安全宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
我們按照公司各階段安全工作部署，圍繞推動(dòng)安全文化建設(shè)，培育煤礦安全文化，塑造本質(zhì)型安全人，全面提高員工隊(duì)伍的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，組織全區(qū)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公司《安全管理機(jī)制》、法律法規(guī)和安全知識(shí)，狠抓了以實(shí)現(xiàn)“三零”安全目標(biāo)為主題的系列安全教育，組織開(kāi)展了征集安全信條、安全銘言、安全警句和安全合理化建議活動(dòng)，較好地堅(jiān)持了班前會(huì)頌唱安全誓詞制度。為提高周一安全會(huì)和班前會(huì)的質(zhì)量，我們還通過(guò)黨政正職、技術(shù)人員講安全，使用投影儀放事故案例等形式，不斷豐富安全教育內(nèi)容，營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全確認(rèn)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
一是組織全區(qū)管技人員和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《現(xiàn)場(chǎng)管理人員安全確認(rèn)流程》和《崗位操作員工安全確認(rèn)流程》，狠抓了崗位安全確認(rèn)制度的落實(shí)，使崗位安全確認(rèn)制度的落實(shí)，使崗位安全確認(rèn)工作日趨深化、細(xì)化和規(guī)范化。
二是落實(shí)了管技人員下井全過(guò)程抓安全和糾正不規(guī)范行為一幫一制度。
三是加大了員工操作行為治理力度，建立了員工安全生產(chǎn)行為考核檔案，查處各類不規(guī)范行為xx次，罰款xx。
3、加大安全投入、改善基礎(chǔ)環(huán)境、促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
一是對(duì)xx處道岔顯示器進(jìn)行了改造，安裝了防護(hù)裝置，保證了操作人員的安全，消除了隱患。
二是為xx臺(tái)蓄電池機(jī)車配備了新型復(fù)軌器，并對(duì)車頭防護(hù)鏈和照明燈進(jìn)行了改造。
三是在xx車場(chǎng)和東西軌道巷交岔路口安裝安全標(biāo)示牌xx塊，安全警示燈箱xx，事故案例牌板xx套共計(jì)xx塊，道岔編號(hào)牌xx塊，設(shè)備牌板xx塊。
四是在東西軌道巷建立了配電點(diǎn)，延長(zhǎng)高低電纜xxm。五是完成了xx串車山和井口繞道風(fēng)水管路改造工程，接風(fēng)水管xxm，緩解了xx水平分水壓力不足的問(wèn)題。
4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的深入開(kāi)展，促進(jìn)了作業(yè)環(huán)境的改善，為員工創(chuàng)造了良好的.安全生產(chǎn)條件。抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的根本保證。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)性工作，只有抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，安全生產(chǎn)才能有保障，搞得好。
一年來(lái)，我們堅(jiān)持由點(diǎn)到面，不斷拓展達(dá)標(biāo)區(qū)域范圍，完善達(dá)標(biāo)內(nèi)容，達(dá)標(biāo)區(qū)域范圍遍及xx水平的各個(gè)工作面和所有巷道。同時(shí)，我們?cè)谏钊腴_(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，還下大力進(jìn)行了白色垃圾治理工作，促進(jìn)了井下作業(yè)環(huán)境的全面改善，員工的達(dá)標(biāo)意識(shí)，文明生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)。作業(yè)環(huán)境好了，頂板、運(yùn)輸、一通三防、機(jī)電事故也明顯減少，保證了安全生產(chǎn)。
5、加大員工技術(shù)培訓(xùn)工作力度，不斷提高員工隊(duì)伍安全技術(shù)素質(zhì)。
一是對(duì)xx入礦新工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，確定了師傅，簽訂了師徒安全協(xié)議書(shū)。
二是組織部分員工參加了集團(tuán)公司組織的鉆車司機(jī)技術(shù)操作比武，我區(qū)有xx員工取得前四名和第七名的優(yōu)異成績(jī)。
三是進(jìn)行了每月一次作業(yè)規(guī)程、每季一次技術(shù)操作規(guī)程、每半年一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)全員考試，提高了廣大員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
四是針對(duì)我區(qū)鉆車、側(cè)卸司機(jī)少，技術(shù)力量比較薄弱的現(xiàn)狀，我們制定了員工學(xué)習(xí)技術(shù)的激勵(lì)政策，為鉆車、側(cè)卸司機(jī)培訓(xùn)確定了地點(diǎn)和教師，制定了20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。
6、加大了安全自查和隱患排查力度，查出各類隱患xx項(xiàng)，都在限期內(nèi)得到解決。同時(shí)，我們還建立了排查不安全重點(diǎn)人和談話幫教制度，使xxxx不安全重點(diǎn)人有了明顯轉(zhuǎn)變。
二、克服困難，千方百計(jì)保進(jìn)尺。
20xx年，我們提出了全年完成進(jìn)尺xxm的生產(chǎn)任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們?cè)趚x水平溫度高，生產(chǎn)進(jìn)尺面臨的困難不斷增多的情況下，我們堅(jiān)持從強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理調(diào)整勞動(dòng)組織，分析查找制約生產(chǎn)進(jìn)尺的原因入手，采取有效措施，克服各種困難，千方百計(jì)保循環(huán)，多進(jìn)尺。
一是隨著xx水平東西兩翼延伸，運(yùn)輸距離越來(lái)越遠(yuǎn)，供車與出巖成為制約生產(chǎn)進(jìn)尺的關(guān)鍵。針對(duì)這一問(wèn)題，我們及時(shí)采取措施，今年xx月份從各隊(duì)抽調(diào)xx員工成立了運(yùn)輸隊(duì)，解決了以往各隊(duì)多臺(tái)車頭在井口集中排隊(duì)等車的問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)秩序。
二是針對(duì)每月初員工生產(chǎn)出勤低，倒休、補(bǔ)休比較突出的問(wèn)題，我們重新修定了員工考勤管理規(guī)定，計(jì)分管理辦法，制定了員工保全勤獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格了請(qǐng)假制度，改變了月初到班人員少、出勤差和生產(chǎn)被動(dòng)的狀況。
三是向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)購(gòu)置了冰柜，在xx——xx三個(gè)月為全區(qū)員工發(fā)放了冷凍礦泉水，鼓舞了廣大員工的士氣，調(diào)動(dòng)了生產(chǎn)工作積極性，為在高溫兩季順利完成生產(chǎn)任務(wù)，發(fā)揮了積極作用。
四是為滿足生產(chǎn)需要，我們堅(jiān)持超前準(zhǔn)備，完成了xx串車山和井口繞道風(fēng)水管路改造工程，更換xxmm風(fēng)水管xxm，緩解了xx水平東西大巷風(fēng)水壓力不足的問(wèn)題。
五是發(fā)揮機(jī)械化作業(yè)線的優(yōu)勢(shì)，狠抓正規(guī)循環(huán)作業(yè)，努力提高單進(jìn)水平，四個(gè)施工隊(duì)完成了進(jìn)尺任務(wù)。其中，西大巷進(jìn)尺xxm。東大巷進(jìn)尺xxm，xx至xx上山已施工xx。西副巷進(jìn)尺xxm，xx空壓機(jī)硐室施工xxm。同時(shí)，我們還完成xx西水倉(cāng)鋪底工程xxm，xx東、西軌道巷法修更換xxkg/m軌道xxm。
三、加強(qiáng)成本意識(shí)宣傳教育，增強(qiáng)員工成本意識(shí)觀念。
20xx年，我們確定了進(jìn)尺綜合成本比計(jì)劃下降xx%的奮斗目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)效益，增加員工收入，就必須千方百計(jì)降低材料浪費(fèi)。按照這一原則，我們重點(diǎn)抓了以下四點(diǎn)：
一是圍繞年初確定的奮斗目標(biāo)，開(kāi)展了多種形式的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工增強(qiáng)成本意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，擺正進(jìn)尺與效益的關(guān)系，讓每個(gè)員工與效益增加收入的根本。為此，我們堅(jiān)持定期向員工人人做到底數(shù)清，目標(biāo)明。
二是針對(duì)我區(qū)鉆車、側(cè)卸大型設(shè)備多，各種材料消耗大的實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理，堅(jiān)持從解決跑、冒、滴、漏做起，嚴(yán)格控制成本，降低材料消耗。
三是嚴(yán)格執(zhí)行材料支領(lǐng)和以舊換新制度，落實(shí)了材料使用節(jié)獎(jiǎng)超罰。四是大力開(kāi)展了提合理化建議、小革小改和技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)。
四、管技人員細(xì)想作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
一是在xx車頭撞人事故發(fā)生后，我們及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)議和全區(qū)職工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司安全緊急會(huì)議精神，引導(dǎo)管技人員和廣大員工堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的信心不動(dòng)搖。
二是從強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理入手，落實(shí)了干部盯崗值班制度，做到了全方位、全過(guò)程，抓薄弱環(huán)節(jié)，盯關(guān)鍵部位，解決生產(chǎn)關(guān)鍵，做到了不走形式，不走過(guò)場(chǎng)。
三是管技人員堅(jiān)持同員工一起同上同下，帶頭遵守集體換班制度，為全區(qū)員工做出了表率。
總結(jié)一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是也必須看到，我們的工作與公司黨政的要求還存在許多差距和不足，需要我們?cè)谛碌囊荒昀镎J(rèn)真改進(jìn)。
一是開(kāi)拓進(jìn)尺單項(xiàng)指標(biāo)完成不好。具體表現(xiàn)為單進(jìn)效率不高，正規(guī)循環(huán)率低。
二是在安全教育和安全管理還存有薄弱環(huán)節(jié)。
三是崗位過(guò)程安全確認(rèn)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工危害辨識(shí)、危險(xiǎn)預(yù)知和危害處理能力有待提高。
四是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化按照月月有進(jìn)步，季季有提高的原則還有較大差距，達(dá)標(biāo)后鞏固不住，保持不好的問(wèn)題還比較突出。
年度工作總結(jié)2
這一年，內(nèi)科護(hù)理遵循衛(wèi)生院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立平安衛(wèi)生院”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃，按衛(wèi)生院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)桉及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和專科知識(shí)的提問(wèn)，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員積極參加衛(wèi)生院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分xx分以上；技能操作考核：口腔護(hù)理平均分xx分、吸痰護(hù)理平均分xx分、心肺復(fù)蘇平均分xx分。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛，病人滿意度率達(dá)xx%以上。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的`病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要好處，使每位護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至x月出院病歷x份，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達(dá)了x分以上。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)理解治療的身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)桉護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年（x月至x月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增長(zhǎng)x人次；出院病人x人，同比去年出院病人x人次，增長(zhǎng)x人次；一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格，無(wú)發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為x。
急救物品完好率到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按衛(wèi)生院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文；護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績(jī)的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能；進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方桉并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
年度工作總結(jié)3
一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞：
1、主動(dòng)提升自己的市場(chǎng)悟性；
對(duì)于市場(chǎng)部人員來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有市場(chǎng)悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)是變化的，僅靠以前在書(shū)上學(xué)的那點(diǎn)理論知識(shí)是沒(méi)辦法拿出來(lái)混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人。20xx年我充分利用市場(chǎng)部的優(yōu)勢(shì)、參加銷售會(huì)議的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與市場(chǎng)一線緊密接觸，突破曾經(jīng)的長(zhǎng)期呆在辦公室，打打電話，寫(xiě)寫(xiě)文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報(bào)紙等等通過(guò)這些渠道掌握市場(chǎng)信息的渠道，努力主動(dòng)地獨(dú)立思考，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，立志煉就專業(yè)的眼光，把對(duì)汽車市場(chǎng)刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時(shí)間在工作上；
20xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作能力，努力思考追究一種別人無(wú)法取代、各地都可以運(yùn)用的能力，雖然現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報(bào)。
3、健康平和的心態(tài)；
雖然是一個(gè)人的戰(zhàn)爭(zhēng)，但是自己的心態(tài)一定要放平和，只有調(diào)整好心態(tài)，你的工作才能到達(dá)你想要的效果，市場(chǎng)部的難點(diǎn)在于思路，只有你的思路是清晰的，你的心態(tài)是平和的，你的工作才是最完美的。
回顧自己10年，自己做了一些活動(dòng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研；參加集團(tuán)的會(huì)議和廠家的會(huì)議，學(xué)習(xí)到了一些經(jīng)驗(yàn)，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求；工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然10年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī)，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……10年將會(huì)通過(guò)努力會(huì)有效改觀。
二、對(duì)市場(chǎng)部的工作建議：
建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想，因?yàn)橐粋�(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門是建立在品牌的基礎(chǔ)上。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門也許是集團(tuán)有效變革的開(kāi)端，結(jié)合自己近半年來(lái)市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷，個(gè)人覺(jué)得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支持：雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線職能，但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織。作為一個(gè)沒(méi)有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo)，沒(méi)有高層的支持是開(kāi)展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容，
1、理念上的宣導(dǎo)，
2、給予實(shí)際的權(quán)限，
3、適當(dāng)?shù)摹捌摹保嘟o市場(chǎng)部爭(zhēng)取一些某種意義上的政策。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略：
沒(méi)有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門根本無(wú)法生存，而沒(méi)有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無(wú)法建立威信。
3、對(duì)促銷方案/營(yíng)銷計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：
再好的計(jì)劃沒(méi)有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒(méi)有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談。
另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的最大化發(fā)揮：
1、團(tuán)隊(duì)配合不夠團(tuán)結(jié)；
2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段，團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿意度較低；
3、工作氣氛不對(duì)，尚未有效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向；
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有整體合力。
結(jié)合自己看到的問(wèn)題對(duì)20xx年市場(chǎng)部的建議：
1、取得集團(tuán)高層的'支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力；
2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確；
3、對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有人員進(jìn)行合理化的分配，不要到活動(dòng)時(shí)手忙腳亂。
4、提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施；
市場(chǎng)部是在為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，必須舍得對(duì)他們投資，并對(duì)他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營(yíng)銷策劃進(jìn)行評(píng)估，給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn)。
5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式；
市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門共同完成，因此建議以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工，不是各負(fù)其責(zé)，而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過(guò)。
6、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí)，體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù)；只有了解了一線操作，把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈，策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性，最終能被市場(chǎng)一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng)，必須首先了解市場(chǎng)一線的操作實(shí)務(wù)，對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
年度工作總結(jié)4
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及
驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。以下是我的工作總結(jié)。
一、設(shè)計(jì)質(zhì)量
要從源頭抓起，重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計(jì)管理部門是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗(yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部門，在開(kāi)工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件，至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò)，在施工過(guò)程中就會(huì)減少很多變更。
二、施工質(zhì)量
施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)
由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對(duì)工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面，存在一些不足的情況，我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性，對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí)，使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明
確的認(rèn)識(shí)。此外，在每周的周會(huì)上，對(duì)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識(shí)。
三、驗(yàn)收質(zhì)量
在施工前，對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn)，當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時(shí)承包商預(yù)先通知施工員。對(duì)于見(jiàn)證點(diǎn)，首先通過(guò)施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計(jì)劃上簽放行之前，不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級(jí)質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責(zé)，工程質(zhì)量就可以保證。但因?yàn)殛?duì)及班組一級(jí)的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(zhǎng)擔(dān)任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的'驗(yàn)證者，缺乏質(zhì)量驗(yàn)證所需的獨(dú)立性。因此，質(zhì)量驗(yàn)收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗(yàn)收過(guò)程中，要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)施工質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)庫(kù)是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過(guò)嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種情況下，每個(gè)質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)于設(shè)計(jì)的確存在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法實(shí)施的，則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實(shí)施。
按合同和程序工作只是對(duì)一個(gè)工程質(zhì)量管理人員最基本的要求，如何靈活運(yùn)用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事
務(wù)，才是對(duì)工作能力的真正考量。通過(guò)觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問(wèn)題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，不斷反省進(jìn)步，戒驕躁，踏實(shí)工作，提高自己處理問(wèn)題的能力，才能盡快成長(zhǎng)為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
年度工作總結(jié)5
各部室、支公司：
20xx年度已接近年末，各部室、支公司依據(jù)全年工作情況作出恰如其分的工作總結(jié)。現(xiàn)將具體情況及應(yīng)注意的.問(wèn)題通知如下：
一、總結(jié)上報(bào)時(shí)間及地點(diǎn)：各部門工作總結(jié)務(wù)必在12月25日前報(bào)辦公室。
二、各部室部長(zhǎng)、經(jīng)理要親自動(dòng)筆，全面分析，拿出切合實(shí)際的有一定份量的總結(jié)報(bào)送。
三、工作總結(jié)寫(xiě)法上注意一下幾個(gè)方面：
1、按照各單位的工作職責(zé)，主要干了些什么工作，干得怎樣，成績(jī)要估足，做到有理有據(jù)有數(shù)字，要有說(shuō)服力。
2、一年來(lái)工作上應(yīng)保持發(fā)揚(yáng)的工作經(jīng)驗(yàn)理出思路，為下一步發(fā)揚(yáng)光大提升團(tuán)隊(duì)工作效能提供依據(jù)。
3、在前兩個(gè)問(wèn)題分析總結(jié)后，還要認(rèn)真剖析一年來(lái)存在的主要問(wèn)題，特別是工作中失誤的問(wèn)題要談清，找準(zhǔn)存在問(wèn)題的根源，以利于來(lái)年在工作方法策略上加以糾正、完善、充實(shí)和提高。
4、簡(jiǎn)要提出20xx年度目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)努力方向和完成職責(zé)任務(wù)的方法措施。
以上通知請(qǐng)認(rèn)真總結(jié)落實(shí)，按時(shí)上報(bào)，不得有誤。
特此通知
陜西省旬陽(yáng)縣大地建筑工程有限公司
20xx年12月11
年度工作總結(jié)6
大家好！即將過(guò)去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年，在這歲末之月，我回首過(guò)去、展望未來(lái)，感觸良多。我是從今年才來(lái)到xx集團(tuán)xx藥業(yè)公司的，到今天也有4個(gè)多月的時(shí)間了，我的感受很多也很深刻，也學(xué)到了很多。
在進(jìn)入保安部門后，我學(xué)到了很多安保方面的知識(shí)。所以，我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來(lái)客最基本的內(nèi)容學(xué)起，不斷充實(shí)自己，雖然我懂得的知識(shí)與安保職業(yè)要求還相差很多，但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，一步一個(gè)腳印，俗話說(shuō)，“不積跬步，無(wú)以至千里；不積細(xì)流，無(wú)以成江海。”相信我在以后的工作中一定會(huì)做得更好。
另外，在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性。在我看來(lái)，態(tài)度決定一切，個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力，能影響對(duì)工作的知覺(jué)與判斷，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實(shí)，個(gè)人工作能力的大小，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的接觸才能發(fā)覺(jué)，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來(lái)，在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問(wèn)題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結(jié)在xx公司的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在以后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
一、理論與實(shí)際的差距
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，對(duì)于學(xué)過(guò)的知識(shí)，運(yùn)用能力還有待提高。在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識(shí)我都曾經(jīng)學(xué)過(guò)，但在實(shí)踐時(shí)卻大多都忘卻了，或者即使沒(méi)有忘記，也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié)，爭(zhēng)取縮短理論與實(shí)際的差距。
二、個(gè)人比較懶散
我是一個(gè)比較懶的人，在平時(shí)的工作中，我也會(huì)犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù)，一般就會(huì)拖到明天。其實(shí)這些工作還是要自己去做的，沒(méi)有人會(huì)替你去做，拖來(lái)拖去積累的`事情多了，最終還是累了自己。道理很簡(jiǎn)單，但要付之于行動(dòng)的時(shí)候，就會(huì)變得復(fù)雜起來(lái)，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點(diǎn)。
三、溝通能力欠佳
與人打交道是一門學(xué)問(wèn)，但我卻不善于溝通，但是，大家在同一片藍(lán)天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好，我也會(huì)注意平時(shí)的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造xx安保工作美好的明天。
四、工作不仔細(xì)、馬虎
我平時(shí)就不太細(xì)心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn)，在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。但有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)漏洞，認(rèn)真只能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會(huì)再犯馬虎的毛病了。
五、對(duì)某些事情缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃
我在處理問(wèn)題的時(shí)候，總覺(jué)得有什么就做什么，而不對(duì)可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃，所以常常使自己陷入被動(dòng)的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣，用發(fā)展的眼觀看問(wèn)題，充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見(jiàn)賢思齊；不賢，改之。即已知道不好，朝著相反的方向就可以了。對(duì)于自身不足的認(rèn)識(shí)工作，我已經(jīng)完成了，也了解到了其帶來(lái)的負(fù)面效果，接下來(lái)還有最重要的一步，就是做好實(shí)踐工作，變主動(dòng)為被動(dòng)，自覺(jué)預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生。對(duì)于自身的缺點(diǎn)和工作中的不足，我會(huì)給予足夠的重視，并爭(zhēng)取在下一年的工作中認(rèn)真改正。
六、明年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺(jué)性。理論是行動(dòng)的指南，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，理論越徹底，認(rèn)識(shí)越正確，進(jìn)行修養(yǎng)的自覺(jué)性就越高，在修養(yǎng)實(shí)踐中的盲目性就越少，就能及時(shí)地識(shí)別錯(cuò)誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力，深刻理解社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識(shí)和自保互保的方法。只有理論上的堅(jiān)定，才能有行動(dòng)上的堅(jiān)定，才不致于隨波逐流，附和錯(cuò)誤潮流。
2、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，增強(qiáng)防患意識(shí)，樹(shù)立做好安全保衛(wèi)工作。
通過(guò)多形式、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì)，維護(hù)當(dāng)前公司安保大局，牢固樹(shù)立“安全無(wú)小事的理念，加強(qiáng)責(zé)任心和使命感，確保在崗一分鐘，警惕六十秒，真正做到居安思危，警鐘常鳴。在強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí)規(guī)范下，精細(xì)化做好每一項(xiàng)工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位，把規(guī)范化管理和各項(xiàng)安全工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)，確保嚴(yán)格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育，用全新的理念和求真務(wù)實(shí)的精神，全面提高自己的素質(zhì)。時(shí)刻保持清醒頭腦；始終堅(jiān)持防范在先，以良好的精神面貌扎實(shí)做好公司安保工作。
20xx即將過(guò)去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業(yè)時(shí)的迷茫，離別時(shí)的傷感，也有工作時(shí)的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來(lái)臨了，如果20xx不是世界末日的話，那么它將是我生命中的新起點(diǎn)，也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20xx年，我會(huì)在xx實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
年度工作總結(jié)7
一、根據(jù)自身實(shí)際，建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào)度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明；認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“四不放過(guò)”，原則，健全激勵(lì)和約束機(jī)制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)營(yíng)體和監(jiān)理，大隊(duì)下發(fā)的各種文件和管理制度。
二、定期召開(kāi)調(diào)度例會(huì)，和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干研究解決纜機(jī)運(yùn)行和檢修中存在的問(wèn)題，保證聯(lián)營(yíng)體前后方供電安裝和維護(hù)任務(wù)，加強(qiáng)大壩冷水機(jī)組制冷水保質(zhì)保量的供應(yīng)工作。合理安排車輛保障車輛的安全性和及時(shí)性。想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量
三、做到每天的調(diào)度工作記錄及上報(bào)，詳細(xì)記錄了纜機(jī)運(yùn)行澆筑方量澆筑時(shí)間，檢修保養(yǎng)日志，冷水機(jī)組每天各種運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄等，為大隊(duì)掌握第一手原始資料提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù)，以便大隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題；為保證生產(chǎn)計(jì)劃安排，值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會(huì)議信息進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整，出現(xiàn)緊急情況，及時(shí)向聯(lián)營(yíng)體調(diào)度室和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并安排相關(guān)各中隊(duì)科室作好工作安排和準(zhǔn)備，做到記錄真實(shí)詳細(xì)，準(zhǔn)確無(wú)誤。
四、在十一月份的工作中，全體調(diào)度人員提前準(zhǔn)備、精心組織、針對(duì)纜機(jī)工作中的臨時(shí)任務(wù)和非正常方式下的故障，沒(méi)有向困難低頭，嚴(yán)格按規(guī)程要求執(zhí)行，從而保證了纜機(jī)運(yùn)行正常作業(yè)，各項(xiàng)工作均按計(jì)劃順利進(jìn)行完成。最終實(shí)現(xiàn)了聯(lián)營(yíng)體混凝土澆筑突破十九萬(wàn)方大關(guān)。
五、在安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)及調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無(wú)間隙傳達(dá)和交接，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。將每周各中隊(duì)工作進(jìn)程和本周工作重點(diǎn)以簡(jiǎn)報(bào)的形式向職工傳達(dá)并及時(shí)向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明詳細(xì)無(wú)誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認(rèn)真對(duì)待調(diào)度對(duì)象的咨詢、合理要求及提出的建議，嚴(yán)格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持！這些都與日常嚴(yán)格、科學(xué)的管理是分不開(kāi)的。
深刻的20xx年即將結(jié)束，在這些日子里調(diào)度室將更加保持清醒的頭腦，良好的.工作作風(fēng)保證大隊(duì)全年的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成，以全新的面貌步入20xx年的工作當(dāng)中。新的挑戰(zhàn)
正在等待著我們。我們有信心、有決心，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、各中隊(duì)科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為大隊(duì)交上一份滿意的答卷
年度工作總結(jié)8
20xx年馬上過(guò)去，即將迎來(lái)嶄新的20xx年，在這辭舊迎新時(shí)刻，是時(shí)候總結(jié)一下過(guò)去的整整一年里發(fā)生的那些事。
在這一年里，大大小小事情發(fā)生了很多，對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)論是工作上還是生活上，更像是一個(gè)新的起點(diǎn)。
在這一年里，工作上發(fā)生了重大變化。
因個(gè)人的原因及發(fā)展的考量，我從之前的工作單位換到了新的單位。因此這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，因?yàn)槿魏蔚霓D(zhuǎn)折之中，都包含著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
20xx年工作方面的總結(jié)也自然包括了上半年和下半年兩部分。
20xx年上半年時(shí)間不長(zhǎng)，事情不多，過(guò)完春節(jié)后其實(shí)也就三個(gè)月的時(shí)間，更多的僅僅是在20xx年基礎(chǔ)上的延續(xù)。那時(shí)候的日子過(guò)得比較清閑自在，除了辦理案件之外，有更多的時(shí)間看看報(bào)紙，玩玩游戲，寫(xiě)寫(xiě)文章，去朋友那里串串門聊聊天。也就是那個(gè)時(shí)候，經(jīng)常寫(xiě)東西更新微信公眾號(hào)，發(fā)布微博，有了四五百粉絲量。
20xx年下半年有了完全不一樣的變化，雖然還是律師，但工作內(nèi)容、工作節(jié)奏完全發(fā)生了變化。首先從量上看，除了每個(gè)月自己受理的一兩個(gè)小案件，更多的還有協(xié)助主任們辦理的各種案件，所以每個(gè)月能夠接觸到各類法律事務(wù)一二十起。猶記的八月份、九月份、十一月份，這三個(gè)月是最為繁忙的時(shí)候，不僅白天在外跑好幾個(gè)地方處理事情，晚上還要繼續(xù)寫(xiě)材料，曾一周之內(nèi)連續(xù)寫(xiě)了四份上訴狀。現(xiàn)在回想起來(lái)那段時(shí)間，過(guò)得如此充實(shí)，接觸的案件那么的多，就連睡夢(mèng)中也會(huì)時(shí)不時(shí)蹦出來(lái)那些案件。其次從質(zhì)上看，之前辦理的案件，除了偶爾一兩個(gè)合同、刑事之外，更多的只是勞動(dòng)爭(zhēng)議、物業(yè)糾紛、交通事故這種法律關(guān)系比較單一，案情簡(jiǎn)單，標(biāo)的較小的案件，去裁判文書(shū)網(wǎng)上檢索我名字，出現(xiàn)結(jié)果的也就上述三類型。然而現(xiàn)在有機(jī)會(huì)接觸更多高端業(yè)務(wù)，諸如建筑房地產(chǎn)、職務(wù)犯罪、保全執(zhí)行、合同糾紛，以及公司顧問(wèn)等非訴事務(wù)。最后從活動(dòng)范圍來(lái)看，也有很大變化，之前只在澗西西工轉(zhuǎn)悠，現(xiàn)在輻射范圍更加廣遠(yuǎn)了。
在這一年里，更加清楚地認(rèn)識(shí)了自我
隨著工作面擴(kuò)大，案件量增加，自己從未接觸過(guò)的法律領(lǐng)域越來(lái)越多，加上自己經(jīng)驗(yàn)不足，能力有限，自己的缺點(diǎn)逐漸暴露出來(lái)。
缺點(diǎn)一，喜歡用生活經(jīng)驗(yàn)判斷法律問(wèn)題。我經(jīng)常會(huì)遇到不熟悉的法律問(wèn)題，或來(lái)自當(dāng)事人咨詢，或來(lái)自律師同行，或來(lái)自案件，但給相對(duì)方做答復(fù)的時(shí)候往往沒(méi)有客觀依據(jù)，又對(duì)法條記憶力不牢，喜歡用主觀邏輯推理夾雜生活法則進(jìn)行判斷。對(duì)我熟悉的朋友就會(huì)發(fā)現(xiàn)我聊天中喜歡說(shuō)“估計(jì)”、“可能”、“大概”等詞匯，這樣是極不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹：迷谖疫@人比較啰嗦，在主任們、律師同行、耐心法官的指導(dǎo)下，多問(wèn)多學(xué)，辦案時(shí)候多次確認(rèn)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)不良后果。
缺點(diǎn)二，極度缺乏自信。不多解釋，原因是缺點(diǎn)一，同時(shí)又引發(fā)了缺點(diǎn)三。
缺點(diǎn)三，有逃避心理，對(duì)未知的事情充滿了恐懼。按照老說(shuō)法，律師行業(yè)有“358”定律，也就是在做律師前三年僅僅是入門，有很多事情第一次接觸，要不斷學(xué)習(xí)。但是我現(xiàn)在做律師才一年多，就感覺(jué)經(jīng)歷了三年一樣。這或許是因?yàn)橹魅蝹円约捌渌蓭熐拜叺男湃危蛟S是因?yàn)樽约洪L(zhǎng)相成熟、辦事穩(wěn)重，便成長(zhǎng)比較快，認(rèn)識(shí)的人也愿意對(duì)我“委以重任”。但我內(nèi)心是很虛的，知道自己不行，又比較在意結(jié)果。導(dǎo)致有幾種明顯表現(xiàn)，1、如果是第一次處理的'案件，以前沒(méi)接觸過(guò)，頭天就會(huì)很焦慮，甚至睡不踏實(shí)。2、準(zhǔn)備文書(shū)材料時(shí)，往往多準(zhǔn)備幾份，怕不夠，比如起訴狀，一般準(zhǔn)備“8+對(duì)方當(dāng)事人數(shù)”就夠了，我往往準(zhǔn)備“10+對(duì)方當(dāng)事人數(shù)”或者更多，其他材料也會(huì)特意多準(zhǔn)備一份。3、去法院辦事，意識(shí)到法院可能不配合或者其他原因?qū)е逻_(dá)不到目的時(shí)，往往惴惴不安，不知所措。4、去辦事，喜歡帶上整本案件材料，比如鑒定、立案、上訴、執(zhí)行，各個(gè)階段只需要帶相應(yīng)材料就夠了，但我怕萬(wàn)一少個(gè)什么辦不成事情，總會(huì)把所有材料都帶上。5、打電話溝通案件之前，總會(huì)想好怎么說(shuō)，糾結(jié)半天才撥通號(hào)碼。
不知道這些缺點(diǎn)是年輕律師在成長(zhǎng)過(guò)程中或多或少都有呢，還是因?yàn)槲覀�(gè)人性格導(dǎo)致的。或許，有什么樣的性格就有什么樣的人生，所有的事情肯定都和性格有關(guān)聯(lián)。我也發(fā)現(xiàn)步入社會(huì)以后，為了做好工作，為了保護(hù)自我，我性格也開(kāi)始變得圓滑，學(xué)會(huì)了就事論事，見(jiàn)人說(shuō)人話，甚至不像學(xué)校時(shí)候那么憤青，那么單純。但我還相信，自己對(duì)法律那份信仰一直都在，自己那份良心一直在守護(hù)。
在這一年里，認(rèn)識(shí)了更多的人
首先，認(rèn)識(shí)了很多可愛(ài)的小伙伴。有很多律師同行，有校友，也有些從事其他行業(yè)的。還是那句話，自己在洛陽(yáng)無(wú)親無(wú)故，就是在和這些小伙伴們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候，可以吐吐槽，發(fā)泄下工作的壓力。和同齡人在一起，是最容易找到童真的時(shí)候，是最容易無(wú)所忌憚發(fā)自內(nèi)心開(kāi)懷大笑的時(shí)候。其次，認(rèn)識(shí)了引路人。對(duì)于律師來(lái)講，工作中能夠得到前輩的指引，是一件最幸福的事。我腦子比較愚笨，做事比較墨跡，易糾結(jié)，正是有了前輩們的指點(diǎn)，才讓我有成長(zhǎng)、有收獲。再次，認(rèn)識(shí)了更多的法律共同體。隨著辦案的增加，認(rèn)識(shí)了更多法官、仲裁員，這些人與律師都是法律共同體，但由于所處位置不同，決定了律師和法官、仲裁員之間的關(guān)系很微妙。但我一直堅(jiān)信的觀點(diǎn)是，我們只是分工不同，都應(yīng)當(dāng)有著對(duì)法律同樣的信仰，法律方面要有同樣的價(jià)值觀。在這里必須感謝那些同樣面對(duì)巨大辦案壓力，同時(shí)還耐心聽(tīng)取我們意見(jiàn)，據(jù)實(shí)以法律辦案，不推脫，不設(shè)置障礙，做實(shí)事的法官、仲裁員。謝謝你們?cè)谖覐氖鹿ぷ鳎龅侥硞�(gè)法院某些法官所作所為令人很失望的時(shí)候，能讓我感受到法律應(yīng)有的溫度，對(duì)讓我對(duì)法治仍懷有信心。最后，認(rèn)識(shí)了更多的當(dāng)事人。這是工作使然，隨著時(shí)間推移，以后還會(huì)認(rèn)識(shí)更多，不多解釋，僅一句話，感謝你們將涉及自己切身利益的案件委托給我們，感謝你們的信任！
在這一年里，生活條件得到極大改善
應(yīng)該說(shuō)生活逐漸奔向小康。
住宿方面，剛開(kāi)始工作時(shí)候在郊區(qū)很遠(yuǎn)地方住，后來(lái)搬到市區(qū)。一直到現(xiàn)在，住進(jìn)了高層電梯洋房，而且離辦公室也很近。還記得20xx年12月23剛簽署了新房子租賃合同，后來(lái)拿到鑰匙，搬進(jìn)新小區(qū)，心里也是對(duì)未來(lái)充滿了憧憬。到20xx年12月，剛好住了一年了，在20xx年，經(jīng)過(guò)自己努力，從最初住進(jìn)來(lái)只有一張床、一個(gè)衣柜，慢慢添置了沙發(fā)、茶幾、書(shū)柜、櫥柜、鞋柜等，也逐漸裝飾的像個(gè)溫馨小窩。還有兩個(gè)重要目標(biāo)，添置電視、冰箱，要在20xx年完成它。
衣著方面，也更加注重形象。
飲食方面，早已經(jīng)得到極大改善，但仍然不知道如何合理飲食。年初的時(shí)候定過(guò)減肥目標(biāo)，跑步運(yùn)動(dòng)堅(jiān)持兩個(gè)星期，瘦了三五斤，但又飲食不規(guī)律，暴飲暴食，就反彈了。雖然有著年輕人的歲數(shù)，但過(guò)著中年人的生活，才有了肥碩的大肚腩。20xx年，繼續(xù)健身。
情感方面，依然單身，毫無(wú)進(jìn)展，但今年已經(jīng)開(kāi)始尋找伴侶，而不像之前那樣抱著無(wú)所謂、獨(dú)自等待的隨緣心態(tài)。因?yàn)楣ぷ髦鸩椒�(wěn)定，收入也允許出去約會(huì)、聚餐等等。今年也開(kāi)始去學(xué)著“相親”，學(xué)著單獨(dú)和女孩一起吃飯聊天而不再緊張。我相信，向女生展示自己靠譜，實(shí)在的一面，她們能夠透過(guò)外表看到真心。在20xx年，我要找到可愛(ài)懂事的另一半。
展望20xx年，我有很多心愿
20xx年，最大的心愿就是身邊的人都更上一層樓，一年比一年好。因?yàn)槲蚁嘈藕蛢?yōu)秀的人在一起，我也會(huì)更加優(yōu)秀。因?yàn)槲蚁嘈牛疑磉叺娜硕际巧屏伎蓯?ài)的人，善良的人永遠(yuǎn)會(huì)有回報(bào)的。
20xx年，我希望更多的優(yōu)秀人才加入益唐大家庭，和我做同事，我們一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。
20xx年，我希望生活更加充實(shí)，有人說(shuō)我除了工作沒(méi)有生活，這有一定客觀因素。過(guò)去的一年，朋友們要么是準(zhǔn)備結(jié)婚，要么是結(jié)婚了忙于家里的事，要么是忙于加班攢錢買房子，要么是在準(zhǔn)備換一份更好的工作，雖然聚一起機(jī)會(huì)很少，但都在為各自生活打拼。20xx年，希望朋友們都好好的。
20xx年，我希望奇葩越來(lái)越少，工作越來(lái)越來(lái)越順利。
年度工作總結(jié)9
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到XX的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)XX后我被分在鞋區(qū)，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
一、現(xiàn)場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的`整齊擺放，正確書(shū)寫(xiě)，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫(xiě)，做到的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫(xiě)，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的XX管理人員。
三、工作中的心得與體會(huì)
在XX工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿意。由于XX的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
年度工作總結(jié)10
x年的時(shí)光很快過(guò)去了，在x年里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作
我是20xx年xx月份來(lái)到xx工作的，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)光內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)等工作，并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)；
（2）協(xié)助辦公室主任進(jìn)行目前企業(yè)正在進(jìn)行的課題研究；
（3）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了企業(yè)工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)光，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的.新局面，為企業(yè)及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)11
在市綠化養(yǎng)護(hù)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)際狀況，動(dòng)員廣闊施工人員，緊扣“創(chuàng)新、進(jìn)展、規(guī)范、勤儉”工作主題，更新養(yǎng)護(hù)管理觀念，以精化養(yǎng)護(hù)為手段，創(chuàng)新工作理念，理清工作思路，養(yǎng)護(hù)工作開(kāi)展的扎實(shí)而富有成效，完成綠化養(yǎng)護(hù)苗木補(bǔ)工作：植，廣場(chǎng)與綠地衛(wèi)生保潔，廣場(chǎng)秩序，綠地及廣場(chǎng)設(shè)施
我單位擔(dān)當(dāng)著全14萬(wàn)平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)管理是我公司的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作，綠地的面貌也挺直影響著我公維護(hù)。
一、綠化養(yǎng)護(hù)管理司的形象。
我公司進(jìn)一步完善養(yǎng)護(hù)管理承包責(zé)任制，抓住以綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)管理為核心，加快提高綠地等級(jí)的步伐，全面改善園林綠化環(huán)境質(zhì)量的指導(dǎo)思想，鞏固綠化成果，強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理，突出重點(diǎn)，大搞綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品示范工程，深化和完善養(yǎng)護(hù)等級(jí)考核制度，明確職責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。我公司依據(jù)自身的詳細(xì)狀況制訂措施，實(shí)行責(zé)任制，建立了獎(jiǎng)勤罰懶制度，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了權(quán)利，層層落實(shí)了責(zé)任制，同時(shí)堅(jiān)持了工程、養(yǎng)護(hù)分開(kāi)管理；養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍得到進(jìn)一步穩(wěn)定，技術(shù)素養(yǎng)不斷提高；養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部管理主動(dòng)推行和完善了責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人，養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱忱，也提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)養(yǎng)護(hù)水平的全面提高。
二、綠化工程建設(shè)工作：
20xx年是我公司近幾年來(lái)綠化任務(wù)比較繁重的一年，為了順當(dāng)完成市綠化養(yǎng)護(hù)管理中心交給我單位的綠化任務(wù)，我公司在年初召開(kāi)了綠化工程管理工作會(huì)，成立了綠化工程質(zhì)量驗(yàn)收小組和質(zhì)量掌握小組,同時(shí)為全面提高綠化工程質(zhì)量，完善內(nèi)部管理，確保綠化工程任務(wù)的完成，強(qiáng)化了對(duì)綠化工程的質(zhì)量掌握和驗(yàn)收工作，在單位支配的全部綠化工程中，實(shí)行分階段檢查、驗(yàn)收的管理方法。去年的.綠化工程存在著時(shí)間緊、任務(wù)急、圖紙改變大等很多客觀因素，但我單位各施工單位發(fā)揮出專業(yè)隊(duì)伍不怕困難、專打硬仗的特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性和制造性。克服了諸多不可思議的困難，全面完成了市政綠化養(yǎng)護(hù)管理中心交給我單位的綠化工程，并以精細(xì)的施工，良好的景觀，體現(xiàn)了專業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)水平。
三、在廣場(chǎng)養(yǎng)護(hù)管理方面
（1）加強(qiáng)草坪養(yǎng)護(hù)管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，支配專人備課授課，著重學(xué)習(xí)了廣場(chǎng)草坪的春季施肥、打藥、澆水澆灌及綠色植物的修剪，提高了職工的日常管理力量和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
（2）重新制定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各組的職責(zé)范圍，逐步實(shí)現(xiàn)單位管理的規(guī)范化和制度化，提高了公司職工的工作主動(dòng)性，使各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依，增加了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、做好廣場(chǎng)日常保潔、設(shè)備保養(yǎng)及草坪養(yǎng)護(hù)工作
（1）做好廣場(chǎng)的日常清潔工作。我們對(duì)外公開(kāi)承諾廣場(chǎng)衛(wèi)生全天保潔，根據(jù)人員分組、衛(wèi)生劃片、分工負(fù)責(zé)、落實(shí)獎(jiǎng)罰的原則，發(fā)覺(jué)垃圾隨時(shí)清理，確保廣場(chǎng)地面無(wú)明顯紙屑、煙頭、塑料袋，無(wú)衛(wèi)生死角的產(chǎn)生，此外還定期沖洗廣場(chǎng)硬化地面，定期檢修廣場(chǎng)各水電設(shè)施、清理下水道、化糞池，確保無(wú)安全事故發(fā)生，并為市民供應(yīng)了一個(gè)干凈美麗的休閑場(chǎng)所。
（2）針對(duì)廣場(chǎng)草坪嚴(yán)峻老化的現(xiàn)象，我們依據(jù)所學(xué)學(xué)問(wèn)進(jìn)行了分組爭(zhēng)論，確定了切實(shí)可行的管理方案，對(duì)草坪進(jìn)行了準(zhǔn)時(shí)徹底的梳草、打孔、殺菌、打藥，提高了土壤的透氣性，有效延長(zhǎng)了草坪壽命。
（3）在廣場(chǎng)內(nèi)游人相對(duì)集中的地點(diǎn)安放造型新奇的果皮箱，既美化了廣場(chǎng)環(huán)境，又便利了人們投放垃圾，增大了垃圾的儲(chǔ)存和清運(yùn)力度。
（4）制作警示標(biāo)語(yǔ)牌，在廣場(chǎng)各入口及草坪邊緣等醒目位置廣泛設(shè)置，教育市民遵守.公德、愛(ài)惜公共設(shè)施、疼惜花草樹(shù)木，制止某些游人的不文明行為，全面提升兗州市民的道德素養(yǎng)。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理、制定操作性強(qiáng)、符合實(shí)際的崗位責(zé)任考核方法，轉(zhuǎn)變職工工作看法，增加責(zé)任心，讓職工都要有緊迫感、危機(jī)感，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一心、干事創(chuàng)業(yè)、和諧進(jìn)展的深厚氛圍。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，遇到的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。
2、加強(qiáng)草坪的科學(xué)管理，盡最大努力延長(zhǎng)草坪壽命。
3、制定廣場(chǎng)地面磚的修理、保養(yǎng)方案，準(zhǔn)時(shí)修理破損地面。
4、增加高檔次的果皮箱，給游人供應(yīng)便利，使游人養(yǎng)成良好的公共意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生。
5、增加公益及警示標(biāo)語(yǔ)牌，制造文明和諧的.環(huán)境。
作為園林工，我們感到責(zé)任重大，任務(wù)艱難。成果只代表過(guò)去，今后我單位的綠化工作仍舊任重而道遠(yuǎn)，在養(yǎng)護(hù)工作方面，我們必需高舉養(yǎng)護(hù)的大旗，樹(shù)立養(yǎng)護(hù)的品牌，認(rèn)清形式，找出不足，再接再厲，科學(xué)規(guī)范地制訂方案，精益求精地開(kāi)展工作，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理的強(qiáng)度和力度，推動(dòng)精細(xì)管理的實(shí)施，建立起獨(dú)立的、專業(yè)的、高水平的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍，加強(qiáng)提高綠地等級(jí)的步伐，制定改造方案，同時(shí)建立嘉獎(jiǎng)機(jī)制，定崗，定責(zé)。充分地利用現(xiàn)代的新技術(shù)提高養(yǎng)護(hù)管理科學(xué)化的水平。確保我公司綠化養(yǎng)護(hù)管理工作再上新臺(tái)階，充分利用我公司專業(yè)技術(shù)強(qiáng)和人力資源的優(yōu)勢(shì)，集中全單位的技術(shù)力氣，把市養(yǎng)護(hù)管理中心支配給我單位的綠化任務(wù)完成好。
年度工作總結(jié)12
20xx年是個(gè)不詳?shù)哪辏彩且粋�(gè)讓我覺(jué)得很累的一年。記得大年初一，家里就辦喪事。家家戶戶都喜氣洋洋，就我們大家庭泣不成聲。這種日子，既是最難過(guò)又是最無(wú)奈的時(shí)間。當(dāng)爺爺?shù)摹邦^期”的第二天，我就上成都了。離開(kāi)家，那是一種解脫，也是一種節(jié)哀的方法。那天早上，天還未亮，外面下著蒙蒙小雨，有些寒冷，有些凄涼，也有些恐怖。是親愛(ài)的，敬愛(ài)的，幸苦的媽媽送我去搭車的!
20xx年初八，是20xx年我工作的開(kāi)始。當(dāng)時(shí)正是20xx年國(guó)考面試招考工作，記得當(dāng)時(shí)總共加起來(lái)招生人數(shù)150。緊接著，市屬事業(yè)單位又開(kāi)始了，鑒于之前的情況，事業(yè)單位最多能招生2個(gè)班，人數(shù)也不是特別多。在潛意識(shí)里，就有些不重視。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)上，也是不太重視的。之后，又開(kāi)始了新興的項(xiàng)目"招教"考試，那段時(shí)間也瘋狂過(guò)。直到表姐說(shuō)要來(lái)成都溫江進(jìn)行教師招聘考試的時(shí)候，才知道，其實(shí)，我可以給她提供一些參考資料。之后，我發(fā)現(xiàn)自己知利用教師考試的資料做教師招聘考試文章頁(yè)專題。結(jié)合當(dāng)前的考試種類，我和權(quán)哥分工，分別做一個(gè)文章頁(yè)專題。當(dāng)然，我是做的教師類，在借鑒權(quán)哥之前做的，盡可能的做得好看，資料豐富些。盡管很努力，我們的教師招生數(shù)為0，當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)失落。
從20xx年8月到現(xiàn)在，工作了半年，很多同事都問(wèn)我，你說(shuō)你還未畢業(yè)，怎么天天在這里上班，你現(xiàn)在的待遇是什么情況。我說(shuō)我還是兼職。當(dāng)然，兼職的工作原本也不會(huì)高。就這樣，我被問(wèn)了很多次，當(dāng)被問(wèn)了很多次后，才發(fā)現(xiàn)自己不是真的無(wú)所謂。我開(kāi)始爭(zhēng)取了，我在被其他同事引導(dǎo)下去問(wèn)人事部關(guān)于我轉(zhuǎn)的實(shí)習(xí)生的事情，之后，得到的答案就是實(shí)習(xí)生可以轉(zhuǎn)，工資也就高點(diǎn)點(diǎn)。只要能漲工資，這個(gè)當(dāng)然愿意。3月5日，我去成都第三人民醫(yī)院體檢了。3月7日，和公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議。也就是從那以后，我才開(kāi)始有了那夢(mèng)寐以求的工牌，我的工號(hào)是實(shí)習(xí)生2號(hào)。當(dāng)時(shí)，還有一個(gè)體院的研究生是實(shí)習(xí)生1號(hào)。
工作上，20xx年上半年的我顯得非常不成熟，也不知道工作的重要性，每天除了做工作該做的以外，還要花點(diǎn)時(shí)間看看PHP代碼，看看html教程，ps視頻等，上班的時(shí)間也分配得相當(dāng)合適。上班，感覺(jué)就像是混日子，上午上班就期盼著吃中午飯，下午上班就期盼著下班，上一周的班就期盼著周末放假，上一個(gè)月的班，就期盼著過(guò)節(jié)放假。想到暑假就想像學(xué)生一樣放個(gè)暑假。如果晚上在下雨，躺床上，就期盼著第二天早上不用冒著雨去上班。然而，第二天清晨，我發(fā)現(xiàn)完全不是那樣，好想回家過(guò)那種安逸(下雨就不用干活)的日子。
我的這種學(xué)生思維的上班，嚴(yán)厲遭到批判。權(quán)哥比我年長(zhǎng)些，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富些，平時(shí)就是他指導(dǎo)、管理我的工作。他嚴(yán)格要求我，把工作流程整理一份給他，每天就按照這個(gè)流程做事。我每每和他說(shuō)話，情不自禁的表現(xiàn)出就小孩子的樣，嘟起嘴，跺跺腳，撒撒嬌。他都快受不了了，就皺著眉對(duì)我說(shuō)，不要嘟起嘴，也不要跺腳。在我心里，其實(shí)我知道，我每每表現(xiàn)出的這種行為，是因?yàn)槲掖_定有點(diǎn)勝任不了這樣的工作;對(duì)他來(lái)說(shuō)，估計(jì)心里很無(wú)語(yǔ)了。從那以后，我開(kāi)始意識(shí)到，我什么東西都沒(méi)有學(xué)到，根本就在混時(shí)間。平時(shí)，他的工作很多，也很雜，也想交點(diǎn)事情給我做，趁此機(jī)會(huì)，我也開(kāi)始學(xué)些以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
我平時(shí)的工作態(tài)度，一方面，是權(quán)哥讓我養(yǎng)成的。他覺(jué)得，和他做同樣的工作，待遇卻是兼職(實(shí)習(xí)生)的。在他心里，很是為我打抱不平。有什么加班，或者是工作失誤，責(zé)任都是他扛著，我完全就是一個(gè)打醬油的角色。另一方面，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)也是一個(gè)兼職的角色，有些資料、場(chǎng)合都是他處理，我就有理由開(kāi)小差。有時(shí)候，覺(jué)得他的權(quán)限很大，很想自己可以偷偷的向他學(xué)點(diǎn)。私底下，我們的關(guān)系很好，我們幾乎是吃飯、開(kāi)會(huì)、下班都是一起的。在下班回家的公交車上，我們會(huì)交流些工作上的`事情，大多時(shí)候，他教我怎么處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系以及我們的工作職責(zé)。我也很任性，老是想到什么說(shuō)什么，沒(méi)有顧及到聽(tīng)者的感受。當(dāng)然，因?yàn)闊o(wú)心的說(shuō)話，老是惹得其他同事把我當(dāng)開(kāi)心果一樣的逗樂(lè)。當(dāng)時(shí)，公司里面，我是年齡最小的一個(gè)，也是工作經(jīng)驗(yàn)最少的一個(gè)，我說(shuō)的也微不足道。
但是，我在學(xué)生圈里，是第一個(gè)工作的人，也是在她們看來(lái)比較成熟、脫離學(xué)生時(shí)代的社會(huì)人士。每每和她們交談的時(shí)候，感覺(jué)話題沒(méi)有交集。除了，有時(shí)候和她們一起聚個(gè)餐之外，說(shuō)些新奇的事情大家都愛(ài)聽(tīng)。和我一起住宿的是大學(xué)校友，也是經(jīng)過(guò)大學(xué)同學(xué)介紹認(rèn)識(shí)的。不過(guò)，在上半年4月份以前，很感謝她的陪伴。當(dāng)時(shí)，我們周末就是睡睡懶覺(jué)、洗洗衣服、搞點(diǎn)掃除，晚上去逛逛超市，買點(diǎn)小零食吃。周一至周五傍晚下班就去菜市買菜，然后一起回家做飯。當(dāng)工作上遇到不爽，就回家相互嘮叨幾句，讓對(duì)方給點(diǎn)鼓勵(lì)和建議，那段時(shí)間過(guò)得好比較舒心。
有段時(shí)間，很煩。真的很煩。家里給介紹對(duì)象，叫回去相親。當(dāng)然我不愿意，我的理由是：我才剛畢業(yè)，不是有介紹對(duì)象就回去相親然后結(jié)婚，我有自己的夢(mèng)想，想趁年輕的有機(jī)會(huì)的時(shí)候拼一拼。最主要的是，我對(duì)相親對(duì)象不感興趣，想自由戀。拒絕家里介紹的，當(dāng)然會(huì)讓她們心里不高興。我也經(jīng)常和室友談及這件事。但是，她比我小，家里也沒(méi)有這樣急迫的介紹對(duì)象，體會(huì)不到這種婚姻大事發(fā)生在自己身上是什么感覺(jué)，提到的建議也不符合現(xiàn)實(shí)。那段時(shí)間，心情真的很糟糕。我經(jīng)常嘮叨，說(shuō)她還是小孩子，不懂。之后，我脾氣也怪，心情不好，她和我說(shuō)話，我不理會(huì)她。她個(gè)性也強(qiáng)，也說(shuō)我脾氣怪。我經(jīng)常周末8、9點(diǎn)起床，把早飯做好，叫她吃，她也不起來(lái)。我就說(shuō)她“懶”，不愛(ài)收拾家務(wù)，做飯也不好吃，也不會(huì)安排生活，只知道買素菜，更重要的是為人處事不當(dāng)。當(dāng)然，我這樣說(shuō)她，她不高興，也反擊過(guò)我，也說(shuō)我這不好，那不好。時(shí)間一長(zhǎng)，我們就不是之前隨便說(shuō)說(shuō)，就是吵架。我和室友的生活就有了180°的變化，我們經(jīng)常吵架，相互之間看不清楚對(duì)方。吵架過(guò)后，只要過(guò)幾天，又可以說(shuō)話了。不知道怎么的，我那晚加班，她在家做飯，第二天晚上，我回去做飯的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)電飯煲壞了，之后，我們又去買了一個(gè)300元的電高壓力鍋。但是，木有多久，鍋又壞了。這好像是我們要決裂的象征之一吧。
回家不高興，就學(xué)學(xué)PS教材，聊聊天。飯后，為了第二天的工作，我?guī)缀趺客?周末)23：30就上床睡覺(jué)，她估計(jì)要00：00之后才睡。大概就是在4月份的時(shí)候，我在工作上認(rèn)識(shí)了一個(gè)男孩子，那之后，那個(gè)男孩子是瀘州警校的一個(gè)大三的學(xué)生，就比我大一天。后來(lái)才知道，他想考公務(wù)員。平時(shí)，他在學(xué)校里面苦練行測(cè)和申論試題。之后，我們也有了話題，從陌生漸漸有點(diǎn)熟悉了，聊天的次數(shù)也多些了，之后還發(fā)展成我男友。
3月23號(hào)的時(shí)候，四川很意外的出了四川選調(diào)生、省考招錄公告。在那之后，我們網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)常加班，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)確實(shí)感到有壓力。在華圖總部，其他兄弟分校，都覺(jué)得四川網(wǎng)絡(luò)做得不好，正好又迎來(lái)網(wǎng)絡(luò)支援。當(dāng)時(shí)的支援其實(shí)也就是一種形式，實(shí)際上的工作指導(dǎo)，經(jīng)驗(yàn)的分享其也是一種假象。在怎么幸苦再怎么工作，說(shuō)白了，還是分校自己的同事在做，其他支援相當(dāng)于打醬油來(lái)得。在平時(shí)的工作上，我有關(guān)注過(guò)那個(gè)男孩子，看他的復(fù)習(xí)情況怎么樣。他努力準(zhǔn)備他的考試，我認(rèn)真上我的班。在3月28，一個(gè)很不詳，一個(gè)噩耗傳來(lái)，說(shuō)幺爸去世了。瞧瞧的傷心了好些天。不過(guò)，閻王要人三更走，人還會(huì)留到7更走嗎?之后，在他的電話陪伴下，我度過(guò)了那個(gè)傷心的日子。在清明節(jié)放假的那三天，我認(rèn)識(shí)的那個(gè)男孩來(lái)成都了，我們見(jiàn)面了。還和同學(xué)幾個(gè)，我們還約好去龍泉看桃花啦!那短暫的幾天，讓我經(jīng)歷了初戀。很單純的，很美好的。時(shí)間也過(guò)得很快，當(dāng)4月23日的時(shí)候，我們又見(jiàn)面了，那也是我們交往接近1個(gè)月的最后一次見(jiàn)面。感覺(jué)清明節(jié)就是一個(gè)不詳?shù)娜兆樱媸且粋�(gè)紀(jì)念的日子。失戀的種種，現(xiàn)在就不想提及了。
在5月1號(hào)他徹底在在我生活中消失了，在端午節(jié)的前那天，我失戀了。失戀的人，真的傷不起。記得，失戀的那段日子，我心情很差，也覺(jué)得看見(jiàn)什么，什么就不爽，和室友吵架的次數(shù)也頻繁。
工作上，當(dāng)省考筆試結(jié)束之后，又相繼出了三支一扶、省屬事業(yè)單位、村官考試、公選干部等。為給省考面試做鋪墊，市場(chǎng)部同事又下到各地市去發(fā)單子，主要是針對(duì)三支一扶、村官，輔導(dǎo)省考面試。王權(quán)也下地市了，成都就剩下我一個(gè)人。這段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)部的我也一如既往的工作。當(dāng)大家都從地市回來(lái)之后，發(fā)現(xiàn)又白忙活了一場(chǎng)。盡管是白忙，但是也有苦勞。讓我記憶深刻的是5月11日，我轉(zhuǎn)正了。第二天，公司組織旅游，去華陽(yáng)進(jìn)行了一次真人CS。
上半年的工作也就是恍恍惚惚的過(guò)去了。平日里，沒(méi)有什么考試，我們網(wǎng)絡(luò)部就是做準(zhǔn)備。但是我主要的工作就是管理QQ群。有一次，我在群里暴露了我失戀的消息，評(píng)論達(dá)州的男孩子都是壞人，結(jié)果引起了公憤，然后就有人偷偷的關(guān)注了我。當(dāng)時(shí)餓哦沒(méi)有什么芥蒂知心，說(shuō)話大大捏捏，讓有想法的人走進(jìn)了我的生活。在群里，期初沒(méi)有注意那么多，就隨便聊聊自己失敗的感情，估計(jì)是他同情了我，也估計(jì)是他也想找個(gè)伴。很巧的是，他也是達(dá)州人，那時(shí)他在安徽當(dāng)村官。當(dāng)時(shí)聽(tīng)說(shuō)在外省，就沒(méi)有想過(guò)有以后，就胡吹亂侃。沒(méi)想到，一個(gè)不小心，就讓自己惹上了這么一個(gè)事。他說(shuō)他也考了這次省考，也考了工商銀行。如果考上了就回來(lái)看我。我還以為，這個(gè)事情就是男孩子哄女孩子的一種手段，沒(méi)當(dāng)一回事。
在6月份的時(shí)候，我和室友就覺(jué)得在即將到期的房子還要不要續(xù)租，沒(méi)過(guò)多久，聽(tīng)說(shuō)我們住的那個(gè)小區(qū)要拆遷，人心惶惶，大家都說(shuō)不住了。我本來(lái)就害怕老鼠，老鼠也經(jīng)常欺負(fù)我。原本我們的房租是7月1日到期，我們提前15天就搬走了，就和住了接近一年的地方說(shuō)拜拜了。之后，我們搬到建設(shè)路，這個(gè)地方，交通方便，離上班的地方也近些，就是太吵了點(diǎn)。
年度工作總結(jié)13
XX年久要結(jié)束了，在這一年里我從校園走到了社會(huì)，這一年里我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，這一年我開(kāi)始為我的職業(yè)生涯打算。進(jìn)入xx教育科技（北京）有限公司實(shí)習(xí)也已經(jīng)有一個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在XX年的最后一個(gè)多月里有很大的進(jìn)步。
一、工作情況
1。認(rèn)知公司的企業(yè)文化
我于XX年11月22日進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，為了更快的融入公司加入這個(gè)大家庭，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化開(kāi)始了解，然后按照順序填寫(xiě)特訓(xùn)營(yíng)員基本信息。從公司文化那里我明白了“xx”的由來(lái)——公司用愛(ài)啟迪你的人生。這是公司對(duì)每一個(gè)員工的承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個(gè)月之后從這里走出去時(shí)的我。同時(shí)為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊(duì)的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格自律，堅(jiān)持履行公司的承諾。
2。熟悉工作性質(zhì)
在特訓(xùn)營(yíng)里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開(kāi)始了解公司的運(yùn)作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自己的工作內(nèi)容，漸漸的學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報(bào)銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，可以運(yùn)用到專業(yè)知識(shí)整理統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷表還有值日表，學(xué)會(huì)了編輯排版、后臺(tái)發(fā)布文章。
3。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
在工作中充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，鞏固所學(xué)知識(shí)。重視專業(yè)培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)聆聽(tīng)專業(yè)人士的指導(dǎo)，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，拓寬自己的視野，在實(shí)際工作中把理論知識(shí)化為實(shí)用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時(shí)報(bào)銷，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開(kāi)展。
二、存在不足與改善措施
1。存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，盡管經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉有不少進(jìn)步，但是還是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜，一不小心就會(huì)出錯(cuò)；三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失敗；四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)，雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實(shí)踐；五是工作缺乏計(jì)劃，由于工作沒(méi)有規(guī)劃好，工作目標(biāo)不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時(shí)間去弄，而該完成的事卻沒(méi)做好；六、專業(yè)知識(shí)面小，對(duì)公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專業(yè)知識(shí)少不能勝任工作。
2。改善措施
（1）針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn)，防備自己的不足。
（2）事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問(wèn)，虛心求教。
（3）大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。
實(shí)習(xí)目的：
以中石化濟(jì)南石油分公司三片區(qū)會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)管理及油品知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容作為實(shí)習(xí)對(duì)象，進(jìn)行企業(yè)銷售一線的實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。并結(jié)合本科階段所學(xué)專業(yè)知識(shí)以及入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)踐，進(jìn)一步了解加油站片區(qū)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作流程和內(nèi)容要求，加深對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，學(xué)以致用，爭(zhēng)取做到既鍛煉了自己的實(shí)際工作能力，又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年8月11日—20xx年11月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中石化濟(jì)南石油分公司三片區(qū)
實(shí)習(xí)內(nèi)容：熟悉加油站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作規(guī)程，以及片區(qū)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)流程的實(shí)際應(yīng)用，初步接觸erp管理系統(tǒng)，著重了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊，管理會(huì)計(jì)模塊，銷售模塊等；掌握零售管理系統(tǒng)的操作過(guò)程；對(duì)比會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與理論的差距。
首先，我謹(jǐn)向給我提供這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的省市石油公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向?qū)嵙?xí)期內(nèi)手把手教我及幫助過(guò)我的各位老師致以誠(chéng)摯的謝意。正是這三個(gè)月的'實(shí)習(xí)，讓我從一個(gè)剛剛邁出校園的學(xué)生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間，我對(duì)待工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度都有了很大變化，在日益充實(shí)自己的知識(shí)和技能的同時(shí)，也逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，為將來(lái)真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
初到片區(qū)報(bào)到，這里的me是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理，這讓我體味到了“石油”渾厚中的幾分溫柔。她熱情地接待了我，并一一介紹了片區(qū)的，包括九個(gè)加油站在城市的大體分布位置，每天的銷售量等；之后王經(jīng)理又介紹我認(rèn)識(shí)了片區(qū)財(cái)務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐，在接下來(lái)的多數(shù)日子里，我主要是跟著她倆學(xué)習(xí)，雖然此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，但與此同時(shí)她們也教會(huì)我許多與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識(shí)，讓我更多地解了石油公司的運(yùn)作規(guī)程及體系。
年度工作總結(jié)14
在擔(dān)任xx工程系輔導(dǎo)員助理將近一年了，在這一年里我收獲的很多，在工作上，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在待人處事上，收獲了怎樣和各種人的交往經(jīng)驗(yàn)。以下就是我對(duì)這一年來(lái)的各個(gè)方面的總結(jié)。
剛開(kāi)始擔(dān)任這一職務(wù)是心里是興奮的，從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這樣的工作，使我陷入了惘然和困惑中，于是不管做什么事情都是很被動(dòng)的，但是這樣的日子并沒(méi)有持續(xù)很久。我調(diào)整了心態(tài)，對(duì)待每件事都要主動(dòng)，做事情要用心，突然一下子覺(jué)得大學(xué)其實(shí)是鍛煉人的開(kāi)始。
_校點(diǎn)名的任務(wù)，形勢(shì)與政策課程的點(diǎn)名，周末查人，等等一些事情，看起來(lái)是很簡(jiǎn)單，但是真正做起來(lái)就難了，首先膽子是要夠大的，對(duì)待每個(gè)人的態(tài)度也是很重要的。我會(huì)吸取和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫忙自我做好這一些事情。再者和輔導(dǎo)員的溝通也是很重要的，只要溝通好了，才能更好的.協(xié)助輔導(dǎo)員。在工作中最重要的是職責(zé)，輔導(dǎo)員所要求的事情就是對(duì)待學(xué)生們的一種職責(zé)，所以要認(rèn)真的完成這些任務(wù)。
在這一年里我學(xué)習(xí)到了很多，也從一些班干身上看到一些問(wèn)題，班干身上還是存在團(tuán)結(jié)這個(gè)問(wèn)題，團(tuán)結(jié)就是力量這句話從古至今，只要班干團(tuán)結(jié)了，班上就不會(huì)從在問(wèn)題，所要求的任務(wù)也會(huì)準(zhǔn)質(zhì)量的完成，所以再接下來(lái)的時(shí)間里我會(huì)協(xié)助每個(gè)班上的班干討論這個(gè)問(wèn)題，進(jìn)而讓這一點(diǎn)完善。
年度工作總結(jié)15
公司副總經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié) 二○○*年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在**支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)**分公司任副總經(jīng)理。無(wú)論在**還是在**，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。
以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù) 上半年，帶領(lǐng)**支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī)。
1．想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入
200*年8.29洪災(zāi)使**縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造，使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無(wú)論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來(lái)用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。
第二招，贈(zèng)送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費(fèi)通知。通過(guò)這一招，促使大量用戶主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招，積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。**縣人民法院發(fā)出“清收
有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。
通過(guò)全體員工的'共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入 43.3 萬(wàn)元，占年度任務(wù)的 78.9％。
2．抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)
**城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6Km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開(kāi)通老城中街、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開(kāi)通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開(kāi)通了三星小區(qū)、**中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開(kāi)始，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號(hào)質(zhì)量，還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。 省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目；抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來(lái)的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169M。
3．以市場(chǎng)為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
寬帶接入對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我迎難而上，積極競(jìng)爭(zhēng)，努力打開(kāi)市場(chǎng)。首先與**縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開(kāi)局面。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局、**中學(xué)等集團(tuán)用戶，同時(shí)積極爭(zhēng)取縣XX的專線接入訂單。
4．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升
公司的奮斗目標(biāo)要一支過(guò)硬的隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
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