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實用的培訓方案（通用14篇）
為確保事情或工作順利開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編為大家收集的培訓方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓方案 篇1
一、培訓目的：
通過有效的培訓，提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間：
7月22日－7月28日
三、培訓地點：
醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓人：
保衛(wèi)科科長：
五、培訓內(nèi)容：
（1）消防安全知識培訓
（2）工作崗位注意事項
（3）安全教育制度
（4）巡防隊員職責
（5）交接班制度
（6）巡邏隊員工作職責
（7）急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程，把相關(guān)的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次，帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。
六、新進人員崗前培訓日程安排表：
略
培訓方案 篇2
新修訂的《中華人民共和國環(huán)境保護法》于20xx年1月1日起已開始實施，面對日益嚴峻的環(huán)保形勢，我公司立即對新《環(huán)保法》進行宣傳貫徹，各級領(lǐng)導高度重視此項工作，并組織專題會議，研究制定出符合我公司實際的新《環(huán)保法》實施方案。
一、積極開展新《環(huán)保法》宣傳與培訓
1、公司內(nèi)部利用掛設宣傳橫幅標語進行宣傳，并購置新《環(huán)保法》宣傳資料，發(fā)放到各科室和建設工段，使每一位員工能夠了解新《環(huán)保法》實施的重要性。
2、在公司內(nèi)部組織開展新《環(huán)保法》有獎知識競賽，提高員工環(huán)保意識的積極性。
3、制定環(huán)保培訓計劃，每月月初對在崗和施工人員進行新《環(huán)保法》及環(huán)保法律法規(guī)的培訓。
4、對環(huán)保知識培訓進行考核，成績合格者方可上崗參加工作，不合格者給予一次補考機會，否則根據(jù)公司規(guī)章制度進行處理。
二、強化新《環(huán)保法》實施落實責任制度
為使我公司新《環(huán)保法》能夠進一步落實到位，成立了新《環(huán)保法》實施領(lǐng)導小組，并明確職責，制定環(huán)保管理制度。
總經(jīng)理負責布置新《環(huán)保法》實施的具體措施及所需宣傳資料的資金籌劃。
副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理對新《環(huán)保法》實施具體方案細則進行實施。 各級主管領(lǐng)導負責對員工和各施工人員新《環(huán)保法》的宣貫工作，并做
到監(jiān)督管理工作。
三、加強建設施工期間環(huán)境污染管理
xx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項目》于20xx年5月開始施工建設，目前正處于機器設備安裝施工階段。按照新《環(huán)保法》的有關(guān)要求，公司對項目施工期環(huán)境的影響進行了分析，施工期環(huán)境空氣的污染主要為施工時產(chǎn)生的揚塵、噪聲、固廢。針對施工期環(huán)境污染問題，采取如下措施。
1、對施工期產(chǎn)生的揚塵主要控制措施為：每天定時對施工現(xiàn)場各揚塵點及道路灑水，施工工地四周圍擋作業(yè)，工地內(nèi)主要道路實施硬化，建筑材料遮蓋存放，減少施工揚塵對周圍環(huán)境的影響。
2、對施工期產(chǎn)生的噪聲主要控制措施為：本項目施工采用低噪施工設備、四周圍擋的噪聲控制措施，控制施工噪聲對周圍聲環(huán)境的不利影響。
3、對施工期產(chǎn)生的固廢主要控制措施為：施工期產(chǎn)生的固體廢物主要是建筑垃圾，建筑垃圾運送至磁縣垃圾填埋場集中處理。廢包裝袋、木材及時回收，不會對環(huán)境造成影響。
四、落實項目環(huán)境影響評價執(zhí)行與“三同時”制度
xxxxxxxxxxxx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項目》于20xx年7月由邯鄲市工商行政管理局進行了企業(yè)名稱預先核準，并于20xx年1月11日取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。20xx年9月經(jīng)河北省發(fā)展改革委員會備案（【20xx】136號），20xx年8月邯鄲市環(huán)保局對《環(huán)境影響報告書》進行了批復（【20xx】189號），本項目開工建設手續(xù)齊全，符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求，占地為規(guī)劃的工業(yè)用地。本項目嚴格按照環(huán)評要求進行施工，建設期間執(zhí)行了“三同時”，建設了初級雨水收集池、事故池、實行清污分流。對產(chǎn)品、原料罐區(qū)采取防滲措施，對污水管道采用雙套管措施，并聘請環(huán)境監(jiān)理進行現(xiàn)場監(jiān)理施工，確保建設施工達到環(huán)評要求。項目在投運后，污染物均能夠達標排放，固體廢物能達到合理處置，對工藝廢氣采取集中回收處理，可滿足當?shù)氐沫h(huán)境功能要求，項目符合清潔生產(chǎn)要求。污染物排放總量符合污染物總量控制要求，絕大多數(shù)公眾支持該項目的建設，項目具有良好的經(jīng)濟和社會效益。項目在建設期間加強對環(huán)境的監(jiān)督管理工作，執(zhí)行環(huán)保“三同時”制度和認真落實新《環(huán)保法》。
培訓方案 篇3
以落實意識、能力、培訓效果為核心，緊密圍繞xxxx銀行戰(zhàn)略目標和各項工作重點，將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段，培養(yǎng)一支能力強、業(yè)務精的高素質(zhì)員工隊伍，滿足業(yè)務發(fā)展需要，提升企業(yè)核心競爭實力，結(jié)合已取得的經(jīng)驗和我行的實際情況，制定20xx年培訓計劃。
一、指導思想
從本行各項業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā)，堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才，有為有位”、“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機制，以提高全行員工工作水平，提升企業(yè)核心競爭力為目標，大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓，合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質(zhì)量，積極探索創(chuàng)新教育培訓新模式，建立健全培訓與開發(fā)體系，打造一支秉承“包容、擔當、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。
二、基本原則
以促進穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點，以業(yè)務發(fā)展需要為中心，以素質(zhì)培訓為核心，實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化，突出重點，面向基層，堅持全員、全方位、全過程的原則，建立知識管理的共享平臺與自主學習為主的培訓開發(fā)體系，開展有針對性的差別化培訓，創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型團隊。
三、培訓內(nèi)容
20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓，具體培訓內(nèi)容如下：
（一）總行、分行、支行三級培訓體系
由總行各條線牽頭、與各分行溝通，共同制定三級培訓計劃，建立xxxx銀行協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓體系。
1、一級培訓：由總行組織的培訓項目，包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓和新員工入行培訓等。
2、二級培訓：由分行組織發(fā)動的培訓項目，主要是貫徹總行重要培訓任務并且結(jié)合分行經(jīng)營管理實際，舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓，任務落實培訓等。
3、三級培訓：總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓，主要是業(yè)務操作流程、業(yè)務技能和服務技能培訓。
（二）外派培訓
1、高級管理人員培訓。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式發(fā)展，結(jié)合本行實際，行里適時派高級管理人員外出學習。
2、中層管理人員培訓。結(jié)合本行實際，選擇性地對中層管理干部人員進行外出培訓。
3、員工可以根據(jù)自身情況，自定外出培訓計劃。
（三）企業(yè)文化提升培訓
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的競爭，就是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化建設既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要，更是實現(xiàn)管理現(xiàn)
代化的重要手段，全行上下要樹立企業(yè)文化理念，堅持業(yè)務發(fā)展和文化培育共同推進，做好企業(yè)文化提升的工作，外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。
（四）專業(yè)性人員升級培訓
根據(jù)專業(yè)人員崗位分級，主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓。
（五）新學員崗前培訓
我行對外招聘的新員工，必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓班，培訓將視具體情況由總行或分行組織，分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類，新員工須在培訓考試合格后方可上崗。
（六）總行統(tǒng)一組織各類專題講座
以職業(yè)道德建設與業(yè)務能力培訓并舉，結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題，聘請有關(guān)專家，由人力資源部門組織專題講座。
四、培訓管理
為確保培訓工作達到預定的效果，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結(jié)合”的培訓體系，確保培訓質(zhì)量，加強培訓成果轉(zhuǎn)化；將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓檔案的建立健全工作，將培訓評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結(jié)合起來，強化培訓的效果。
五、具體要求
（一）領(lǐng)導重視，落實到位。原則上由主辦部門組織實施，人力資源部協(xié)助，即各主辦單位負責培訓牽頭，主辦單位的領(lǐng)導要充分重視培訓工作，確定專人負責培訓工作，樹立“培訓是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓理念，開展“有計劃的培養(yǎng)”，明確培訓責任人，積極落實，正確引導，在單位營造積極向上的學習氛圍。
（二）培訓計劃切實可行。各單位要結(jié)合自身特點，并根據(jù)不同培訓對象、不同專業(yè)內(nèi)容，制定周密詳細的培訓計劃，并嚴格按計劃實施培訓，確保培訓效果、目標的實現(xiàn)，避免形式化。
（三）建立規(guī)范的培訓評估體系。在各項培訓結(jié)束之前，向參訓人員征求對培訓內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關(guān)建議，對存在的問題和不足及時加以改進。培訓結(jié)束后，各培訓責任單位應嚴格按照ISO9001質(zhì)量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。
（四）人力資源部門可根據(jù)實際工作情況，根據(jù)相關(guān)部門的申請，定期或不定期對培訓計劃進行適度調(diào)整。
（五）各種培訓原則上一律安排在周六、周日進行，也可根據(jù)實際情況自定；請參訓人員根據(jù)培訓通知，安排好自身工作準時參加；培訓時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突，由主辦責任單位負責另行通知。
（六）嚴肅培訓紀律，強化制約機制。加強對參訓學員的日常管理，進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度，嚴肅培訓紀律，營造積極向上的學習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到，因故不能參加培訓者，要有書面請假條并請主管領(lǐng)導簽批，要將參加培訓人員的學習態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓考試成績直接掛鉤，納入年度考核中，對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育，情節(jié)嚴重的應通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查，并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機制，使學習培訓工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求，成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進工作的源泉和動力。
（七）全年培訓嚴格按計劃執(zhí)行，培訓計劃執(zhí)行情況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。
（八）各單位根據(jù)計劃表組織培訓，每月電話通知培訓計劃完成情況，每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓計劃記錄表電子版發(fā)送到。
培訓方案 篇4
游戲名稱：歸心
游戲規(guī)則：游戲不限人數(shù)，可以分為簡單版和強化版兩種。
簡單版：參與者閉上一只眼睛站在指定的一個小圓圈內(nèi)，然后，向前走三步，再向左走三步，再向后走三步，再向右走三步，最終他應該回到剛才的圓圈中，因為閉上眼睛后會有視覺差，所以只有靜下心神的人才能最終回到圓圈內(nèi)，腳必須完全的踩在圓圈以內(nèi)，不能踩線。
強化版：參與者需要閉上雙眼站在指定的圓圈內(nèi)，向前走五步，再向左走五步，再向后走五步，再向右走五步，最終再回到圓圈內(nèi)。
每個人可以挑戰(zhàn)3次，然后大家進行游戲討論
1、你是否完成了這個游戲？
2、你覺得自己成功或失敗的原因是什么？
3、還有什么辦法可以使人靜心？
培訓方案 篇5
指導思想：
以《大興安嶺地區(qū)中學教師繼續(xù)教育實施方案》為依據(jù)，把基礎(chǔ)教育課程改革列為我校教師教育之核心內(nèi)容，堅持以集中培訓，教研培訓，科研培訓相結(jié)合為基本核心。加強科研，探索規(guī)律，保證培訓發(fā)展，提高培訓實效，努力提高廣大教師實施素質(zhì)教育的能力和水平，以適應基礎(chǔ)教育課程改革和發(fā)展的需要。
培訓對象：
各學科50分以下的在崗教師（已參加骨干教師培訓的教師可不參加培訓）。
培訓內(nèi)容：
教育理論
教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新
基礎(chǔ)教育課程改革通況
現(xiàn)代教師觀，學生觀，教學觀，新情境的教學策略等教學理論
教育科研理論
學科教學理論與實踐
國家學科課程標準
學科教學理論與實踐
學科知識的拓寬與加深
課堂的主觀摩和教學實踐的教研培訓
教育科學研究
學科教育科研方法
課題研究的過程與方法
學科教改課題研究與實踐
信息技術(shù)培訓
1、現(xiàn)代化教育技術(shù)專題
2、信息技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓
校本培訓
結(jié)合我校特點，按照進修校要求自學自練。
培訓形式：
根據(jù)課程不同可采取講座，自學與研討，觀摩與案例探究，典型示范等把面授學習，自覺學習與實踐工作相結(jié)合。集中學習在放假前，開學初。學科學習利用周五第八節(jié)課，通過活動完成自學自練等實踐課。
培訓管理：
（1）各教研組制定本組培訓計劃，學校檢查實施。
（2）建立培訓制度，培訓的出勤，考核方法均納入教師目標考核細則中。
培訓方案 篇6
一、說明
1、根據(jù)《汽車營銷員》職業(yè)標準制定。
2、汽車營銷員（五級）專業(yè)理論知識和操作技能的培訓計劃和培訓內(nèi)容是"以汽車營銷職業(yè)活動為導向，以汽車營銷職業(yè)技能為核心"，客觀反映《汽車營銷員》職業(yè)發(fā)展的水平和對從業(yè)人員的要求。
3、隨著中國汽車消費市場的開放，中國的汽車市場和汽車產(chǎn)業(yè)將會發(fā)生很大變化，汽車消費的領(lǐng)域發(fā)生了根本的變化，私人購車的消費將是汽車消費市場的主流，私人擁有車輛的增大，需更大量的營銷專業(yè)人員為其服務，由于服務內(nèi)容的增加，如按揭、保險、貸款購車等對營銷人員的專業(yè)要求也發(fā)生了質(zhì)的變化。現(xiàn)有的營銷人員需要系統(tǒng)的培訓。
二、培訓目標
通過汽車營銷員（五級）專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練，以適應汽車消費市場的發(fā)展。
掌握營銷人員的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)化水平；熟悉公共關(guān)系知識；掌握必要的市場營銷、現(xiàn)代汽車基礎(chǔ)理論知識；了解相關(guān)專業(yè)理論知識。
同時掌握營銷人員基本的儀表禮儀；掌握汽車銷售基本技能，掌握汽車銷售基本流程；掌握汽車信息處理的相關(guān)方法。
三、模塊設置與培訓要求
該職業(yè)等級培訓主要設置以下四個模塊：
模塊1運用公共關(guān)系與應用儀表禮儀
1、熟悉公共關(guān)系基礎(chǔ)知識；能處理與客戶的公共關(guān)系、與供應商的公共關(guān)系
2、熟悉儀表與禮儀基礎(chǔ)知識；掌握儀表禮儀、介紹禮儀、談吐禮儀、電話禮儀、信函禮儀
3、掌握職業(yè)道德規(guī)范
模塊2介紹汽車商品知識
1、能介紹百年汽車歷史、介紹著名汽車生產(chǎn)商、能識別品牌汽車"車標"、能介紹名牌汽車
2、熟悉汽車的基本知識
3、掌握汽車分類，能掌握汽車編碼規(guī)則、能讀懂車輛識別代號
4、掌握汽車三大組成，能識別發(fā)動機系統(tǒng)、能識別底盤系統(tǒng)、能識別車身系統(tǒng)
模塊3選擇汽車營銷策略
1、能運用現(xiàn)代汽車營銷的理論處理產(chǎn)品、價格、分銷、促銷實際問題
2、能用汽銷相關(guān)法律法規(guī)完成本職工作
3、能熟悉上海主要的汽車市場分布
模塊4實施汽車營銷服務
1、了解汽車品種、價格、性能
2、熟悉現(xiàn)實客戶、潛在客戶、競爭對手、政策
3、能參與接待、咨詢、展示、協(xié)議、交車、售后等銷售服務工作；了解汽車銷售流程
4、能參與驗證、驗車、繳費、上牌等銷售服務工作；了解辦理新車手續(xù)及流程
5、能匯總汽車商品信息、客戶信息、汽車市場信息
四、模塊課時分配表
序號
模塊內(nèi)容
課時
合計
理論
實訓
1
運用公共關(guān)系與應用儀表禮儀
60
32
28
2
介紹汽車商品知識
52
32
20
3
選擇汽車營銷策略
40
40
4
實施汽車營銷服務
40
20
20
總課時
192
124
68
五、培訓方式方法建議
根據(jù)汽車營銷員職業(yè)的特點除傳統(tǒng)的理論知識授課方式和操作技能訓練方式外，還建議采用案例分析法（如營銷策略）、角色扮演法、情景模擬式（如儀表禮儀）、考察調(diào)查訪問式等。
六、推薦教材和補充講義
《汽車營銷員（五級）》推薦教材：
《汽車營銷員實戰(zhàn)手冊》
劉同福著南方日報出版社20XX年4月
《汽車工程概論》
劉大維主編機械工業(yè)出版社20XX年3月
《現(xiàn)代汽車營銷》
肖國普主編同濟大學出版社20XX年9月
《現(xiàn)代禮儀基礎(chǔ)》
趙關(guān)印主編氣象出版社20XX年1月
培訓方案 篇7
一、培訓目的
1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。
二、培訓原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質(zhì)提升、增值服務項目、能力培養(yǎng)為核心。
3、以針對性、實用性、價值型為重點。
4、以區(qū)域式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。
5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。
6、堅持公司內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。
7、堅持理論培訓和崗位培訓相結(jié)合。
8、實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉(zhuǎn)變。
三、培訓職責
1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。
2、培訓計劃的制定
行政人事部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓需求，應提前向行政人事部說明。
四、培訓的實施
1、內(nèi)部培訓的實施
由行政人事部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內(nèi)部培訓效果評估表》，以及《培訓訓后總結(jié)報告》。
2、外派培訓的實施
外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經(jīng)理批準。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《培訓預算及執(zhí)行情況表》，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。
五、培訓效果評估
培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。1個小時以上的培訓（包括外訓），受訓者學習結(jié)束后應寫出《培訓心得總結(jié)》，經(jīng)部門負責人審閱后交行政人事部存入個人培訓檔案。參加短訓班，受訓員工學習結(jié)束后，應將受訓所學的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓，以擴大培訓效果。培訓獲得相關(guān)證書的員工，應將證書原件存放行政人事部存檔。行政人事部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。
六、培訓檔案管理
1、個人培訓檔案管理
2、公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。
3、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
4、課程檔案管理
每次培訓結(jié)束后，公司建立培訓檔案，內(nèi)容包括培訓的時間、地點、內(nèi)容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進行分類登記、保管。
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培訓方案 篇8
1、適用范圍
本方案適用于一線在職員工培訓
2、職責分工
主管部門：管理部
協(xié)助部門：公司各部門、車間
3、具體分工：
3.1協(xié)助部門：公司各部門、車間根據(jù)管理部公布的培訓人員名單和時間組織相關(guān)人員到培訓室培訓。
3.2主管部門：編制整體培訓計劃，并針對整個培訓計劃的實施進行監(jiān)控并保證其有效的實施，并對后續(xù)的培訓效果進行評估。
4、作業(yè)流程
4.1編制一線員工培訓計劃，其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容：
4.1.1培訓課程(新員工入職培訓，5S管理培訓，形式任務教育，業(yè)務技能教育)
4.1.2培訓內(nèi)容
4.1.3學時(小時數(shù))
4.1.4主講人
4.1.5需要準備的資料
4.2具體培訓內(nèi)容：
4.2.1新員工入職前培訓內(nèi)容：公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項;后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等。
4.2.25S管理培訓內(nèi)容：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，早會流程。
4.2.3形勢任務教育的內(nèi)容：公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及xx年工作目標和任務等。
4.2.4業(yè)務、技能培訓包括：與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務知識和技術(shù)、工藝、技能培訓。
5、培訓周期
xx年度8月—12月份。
6、具體分工負責
6。1現(xiàn)員工入職培訓，5S管理培訓，形式任務教育：由管理部指定講師主講。
6。2業(yè)務、技能培訓：由部門車間指定講師主講。
7、培訓實施
培訓課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天，發(fā)放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。
8、培訓效果的評估
培訓結(jié)束一個月內(nèi)，由公司人力資源部通過與培訓對象的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調(diào)查。
9、培訓檔案建立和保存
人力資源部在其所組織的培訓結(jié)束后一周內(nèi)將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。
培訓方案 篇9
為打造一支業(yè)務精良，專業(yè)過硬，示范引領(lǐng)的縣級教師培訓團隊，借助省統(tǒng)招項目的集中培訓、縣自主項目的集中研修和送教下鄉(xiāng)等培訓渠道，切實加強鄉(xiāng)村教師隊伍建設，明顯縮小城鄉(xiāng)師資差距，讓每個鄉(xiāng)村孩子都能接受公平，有質(zhì)量的教育。同時加大普通高中教師的培訓力度。2021年將根據(jù)省市相關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實際情況，特制定本方案：
一、指導思想
以《教師長期發(fā)展綱要》為指導，全面落實教育部《鄉(xiāng)村教師發(fā)展計劃》，著力打造我縣教師培訓團隊，提升我縣鄉(xiāng)村教師教學技能，突出縣域內(nèi)“普及有效教學，構(gòu)建高效課堂”建設工作，實現(xiàn)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，全面提高教育教學質(zhì)量。
二、目標任務
聚焦鄉(xiāng)村教師培訓團隊及管理者、教師全員綜合能力和教師核心素養(yǎng)全面提升，拓展鄉(xiāng)村中小學校長，幼兒園園長視野，增長見識，全面提升管理水平，有力提升鄉(xiāng)村教師教2學能力和水平。通過組織鄉(xiāng)村教師訪學習，幫助鄉(xiāng)村教師開闊視野，掌握教育教學新方法，新技能和新技術(shù)（具體目標任務見附件）。
三、組織機構(gòu)
為使這項專項工作順利實施，以分管領(lǐng)導為組長，教育股、人事股、教研室、電教館和學校負責人為成員，組建教師培訓執(zhí)行工作組，工作組設在教育股。教育股負責負責項目政策解讀；教研室負責送教下鄉(xiāng)培訓整體工作，送教下鄉(xiāng)培訓業(yè)務指導；人事股負責推薦教導主任和校（園）長人員；電教館負責課堂錄像及信息技術(shù)教師培訓；計財股和結(jié)算中心負責國培經(jīng)費管理審核，全體成員在組長的領(lǐng)導下開展教師培訓工作。
四、工作措施
（一）教師培訓團隊建設人員遴選在2020年教師培訓團隊的基礎(chǔ)上，從縣域內(nèi)3專兼職教研員、省市縣教學能手、一線教師中遴選優(yōu)秀骨干教師75名，組建縣級培訓團隊。培訓團隊成員涉及幼兒園、小學、初中、高中學段的所有學科。教師培訓團隊建設的目標任務就是推動縣域內(nèi)以骨干兼職教師培訓團隊建設為抓手，發(fā)展縣域內(nèi)學科骨干教師專業(yè)提升與跨越，幫助他們尋找專業(yè)發(fā)展新的著力點和支撐點，借助送培送教下鄉(xiāng)，以案例課為載體培養(yǎng)打造農(nóng)村優(yōu)秀中青年教師專業(yè)發(fā)展走向優(yōu)秀和卓越，最終實現(xiàn)在專家引領(lǐng)下農(nóng)村城鄉(xiāng)教師一體化發(fā)展。
（二）鄉(xiāng)村教師培訓團隊研修：全面提升鄉(xiāng)村中小學教師培訓團隊的培訓能力、教研能力和教育教學能力，使其勝任送教下鄉(xiāng)、網(wǎng)絡研修、校本研修培訓指導與管理任務，培養(yǎng)造就一支“用得上、干得好”的'高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型的培訓團隊。通過培訓學習，引導培訓者有效實施具有針對性和實效性的教師學科專業(yè)培訓水平，建構(gòu)完善基于教師培訓主體性實踐為主的“以課領(lǐng)訓”。為開展“送教下鄉(xiāng)培訓”培養(yǎng)培訓的組織管理者和實施者。
（三）送教下鄉(xiāng)培訓：以教師培訓團隊為主要力量，組織以高校、異地優(yōu)秀學科研訓團隊、本縣域內(nèi)優(yōu)質(zhì)學科骨干教師組成的專家團隊，有組織有計劃地推動教師培訓團隊深入鄉(xiāng)村中小學課堂和現(xiàn)場指導，不斷提升鄉(xiāng)村中小學教師課堂教學能力。由培訓教師團隊梳理教師課堂教學真實科學需求，確立送教下鄉(xiāng)培訓主題，遴選專家團隊圍繞主題專業(yè)發(fā)展準備案例課、主題理論微專題、交流研討互動話題等。
（四）鄉(xiāng)村教師訪培訓：通過建立鄉(xiāng)村教師訪制度，為教師拓展教育教學視野，更新教育教學理念，掌握教育教學新技能，提升鄉(xiāng)村教師課堂教學能力。推進送培送教落地搭建教師培訓和學臺，以名師工作坊帶動學科教師整體協(xié)調(diào)發(fā)展。
（五）鄉(xiāng)村校長培訓：通過培訓，拓展教育治理視野沒更新辦學理念，提升鄉(xiāng)村校長專業(yè)素質(zhì)和解決實際問題能力，有效建設師資隊伍專業(yè)發(fā)展和學校全面發(fā)展專業(yè)理論素養(yǎng)；通過行為跟進，落實鄉(xiāng)村校園長培訓學習行動落實，改變鄉(xiāng)村校園辦學面貌，提升鄉(xiāng)村校辦學水平。
（六）集中研修：為了解決培訓工學矛盾，培訓時間基本安排在暑假和雙休日。
（七）跟崗實踐：以學科為單位，在教研室組織進行研課磨課，打磨出符合學科特色的精品課程。
五、相關(guān)要求
1、課程資源建設：依托近年各類主題培訓建立的縣域內(nèi)教師培訓課程資源開發(fā)體系，優(yōu)化隊伍建設。課程資源建設過程中以教師培訓真實科學需求為依據(jù)，圍繞培訓目標設計主題培訓課程專題及課程專題目標，遴選資深專家授課團隊擔任學科專業(yè)理論提升授課者，承擔學科專題理論引領(lǐng)，組織縣域內(nèi)優(yōu)秀教師承擔案例課，由遴選案例課教師學校組建案例課磨課團隊，由磨課團隊在學科專題理論引領(lǐng)教師指導下完成培訓案例課備課準備。
2、教師專業(yè)發(fā)展支持服務體系構(gòu)建6多年來我縣教研、電教有著良好默契地合作，自主探究形成的基于教師培訓主體性實踐、集“教研訓”一體的“信息技術(shù)與學科有效整合”的培訓模式，在教研、電教、基層學校中發(fā)揮了積極的作用。
培訓方案 篇10
一、指導思想
立足教育改革發(fā)展全局，落實立德樹人總體要求，以教師專業(yè)發(fā)展為主線，以引領(lǐng)教師自我學習、自我發(fā)展為落腳點，以提升學習力為深度課改的首要任務，著力創(chuàng)新培訓形式，不斷提高培訓的針對性和實效性，為教師專業(yè)化成長提供多元化平臺。
二、培訓目標
圍繞立德樹人根本任務，引導全區(qū)中小學幼兒園教師學習師德規(guī)范文件與法律法規(guī)，著力提升中小學幼兒園教師師德水平與法制修養(yǎng)；引導全體中小學幼兒園教師學習與研究教育改革發(fā)展政策，以及年度主題培訓（能力提升工程）規(guī)定的研修專題，著力提升中小學幼兒園教師政策研究水平與教育教學（保育教育）能力，進一步推動基礎(chǔ)教育領(lǐng)域綜合改革，全面實施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學質(zhì)量。
三、培訓對象
合肥市杏林小學全體在職教師。
四、培訓時間
120xx年7月2日——4日
220xx年8月25日——27日。
五、培訓內(nèi)容
（一）師德教育（原則上在20xx年7月1日——3日進行）
以《廬陽區(qū)教育系統(tǒng)“講看齊崇師道做‘四有’好老師”主題教育活動實施方案》為指導，加強思想政治教育和師德教育，把思想政治、法治、職業(yè)理想、職業(yè)道德、心理健康等教育納入教師培訓全過程，引領(lǐng)和指導廣大教師進一步提高師德修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)，帶頭踐行社會主義核心價值觀，以德施教、依法執(zhí)教。主要內(nèi)容包括：
1師德宣講。把學習各級教育主管部門師德建設相關(guān)文件作為一項重要政治任務，提高思想認識，精心組織實施，開設專題講座，確保取得實效。
2故事宣講。各學校要組織每位教師發(fā)掘自身有代表性的、充滿教育情懷與智慧的教育故事，在校內(nèi)宣講。故事內(nèi)容要求典型事跡與鮮明理念相統(tǒng)一；主題鮮明、突出、深刻；立意高遠、觀點正確、邏輯嚴謹；內(nèi)容充實、具體，富有啟發(fā)性，有較強的感染力和號召力。
3校史校情宣講。參考主題：學校校情校史及發(fā)展理念、學段教育特點及人才培養(yǎng)模式、師資隊伍建設及教工自我發(fā)展、教師行為規(guī)范及學校踐行舉措、教學質(zhì)量要求及教學管理等。
（二）業(yè)務培訓（20xx年8月25日——27日）
培訓內(nèi)容：以賽代訓。為促進學科教師利用暑假自主學習，鉆研業(yè)務，開學前夕，各校組織所有授課教師（含代課的校級干部）參加無生上課比賽活動。
相關(guān)要求如下：
1分學科組織。各科評委不少于3人，可請各級教研員、外校骨干教師擔任評委。
2采取無生上課形式。無生上課時間為15分鐘，專家點評與交流5分鐘。每位教師占時20分鐘。
3教師利用暑假準備10個課題（課題從該教師下學期所執(zhí)教教材中選取），比賽時上交準備的10份教學設計。由評委組織參賽教師現(xiàn)場隨機抽取其中一個課題，在準備教室備課40分鐘（提前2位選手抽簽確定課題）。備課期間手機上交，除課本外不得帶教參、自己撰寫的教學設計及其他任何資料。
4各學校依據(jù)學段及學科特點，設計量化打分表。組織評委量化打分，現(xiàn)場公示。相關(guān)成績表格存檔，并作為年度績效考核依據(jù)。
5教師比賽后要返回到比賽所在教室，觀摩其他教師的無生上課，聽取專家對其他老師的點評。
六、研修成果
1、學習記錄。
2、學習心得。
3、無生上課教案、反思、評分表。
4、教研組、學校分別撰寫暑期校本培訓小結(jié)。
培訓方案 篇11
一、培訓目標
20xx年暑期普通高中新課程全員培訓，通過遠程研修與校本培訓相結(jié)合的模式，在學科課程專家和指導教師引領(lǐng)下，以教師為主體開展學科教學案例分析和問題研討，幫助廣大教師整體把握、準確理解課程標準和有效實施高中新課程，促進我省高中課程改革向縱深發(fā)展。
二、培訓對象與條件
培訓對象為全省普通高中學科教師，以學校為單位集體組織報名，全員培訓，原則上不得缺額。根據(jù)《山東省普通中小學管理基本規(guī)范(試行)》中“落實課程標準，按照國家規(guī)定的教育教學內(nèi)容和課程設置開展教學活動，不隨意增減課程和課時”的要求，對學校尚未開設的課程，也要選派教師參加培訓。
高中學校要提供教師上網(wǎng)學習條件，教師要具有上網(wǎng)學習交流的能力，能夠堅持全過程的遠程學習。培訓期間平均每天學習視頻課程2學時，每天參與學校及區(qū)域組織的面對面研討和在線交流研討時間不少于4小時。
三、培訓時間
全省高中教師按市地分兩批培訓。
第一批：xx月xx日—xx日(xxX)
xx月xx日，完成公共課程的學習，xx學時;
xx月xx日—xx日：完成各學科xx個專題的研修。
第二批：xx月xx日—xx月xx日(xx)
xx月xx日，完成公共課程的學習，xx學時;
xx月xx日—xx月xx日：完成各學科xx個專題的研修;
高中政治學科課程學習時間為10天，每天xx學時，共計xx0學時。其他學科課程學習時間為12天，每門學科課程分為六個研修專題，每個專題2天，每天學X小時(其中觀看視頻2小時，其余時間為教師面對面研討、提交作業(yè)和參與網(wǎng)上研討時間)，共計xx2學時。
每個專題第一天學習通過高中新課程的視頻案例分析，引導學員進入情景，直面問題和不同觀點，各抒已見，互動交流，并以作業(yè)或討論等形式，發(fā)表看法，分享智慧。第二天學習，通過視頻講課、專家文稿、相關(guān)文章、評論、課程簡報，學員提交作業(yè)及互動交流，獲得相關(guān)理論知識，提高教學能力。各學科研修進度以課程團隊制定的課程表為準。
培訓期間，研修平臺24小時開放;集中培訓結(jié)束后，所有參訓教師仍可憑個人賬號和密碼登陸研修平臺參與討論。
四、培訓方式
采取遠程網(wǎng)絡研修和校本培訓相結(jié)合，集中學習與分散學習相結(jié)合的模式。充分發(fā)揮網(wǎng)絡遠程培訓的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡平臺進行學習、管理與互動研討。充分發(fā)揮行政和學校管理優(yōu)勢，推動遠程網(wǎng)絡為平臺的校本培訓的深入開展。
——學員學習：包括學習視頻課程、參與面對面研討、參與在線研討和專題討論，按要求完成并提交作業(yè)，與指導教師及課程專家互動答疑;
——指導教師：組織、督促學員學習，進行學習指導，評判作業(yè)，點評學員觀點，組織并引領(lǐng)學員進行研討;
——專家團隊：對指導教師進行指導，定期在線與學員進行交流，編輯課程簡報，對典型問題進行集中互動答疑。
——網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)：提供學習資源、交流平臺，記錄學員網(wǎng)上學習時間、作業(yè)完成情況、參與互動研討點評情況、討論記錄和作業(yè)成績等，并根據(jù)相關(guān)標準進行綜合成績評定。
五、培訓工作流程
1、管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核(xx月X日—X日，各高中學校)
各高中學校利用已經(jīng)注冊的“山東教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”管理員賬號和密碼登陸管理系統(tǒng)，補充、修訂、審核確認參加培訓的教師名單及個人信息。
2、綜合管理培訓(xx月X日，各市教育局)
各市教育局選派相關(guān)人員參加省項目辦組織的集中培訓，熟悉“山東教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”，了解數(shù)據(jù)審核、報名、編班以及指導教師配置等工作要求與流程。
3、報名、編班和配置指導教師(xx月X日—X日，各高中學校、各市教育局)
各高中學校利用“山東教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”填報參加培訓的教師名單，本工作于xx月10日—13日完成。各市教育局按照區(qū)域就近原則(以縣區(qū)為單位，對于教師人數(shù)少的學科，各市可根據(jù)實際情況跨區(qū)域，或以市為單位組班)，每學科、每100人左右編為一個學科虛擬班級;各市教育局根據(jù)相關(guān)標準(附件)選拔成立本市的指導教師團隊，根據(jù)本市各學科班級數(shù)，為每個學科班配備指導教師1-2人。此項工作于xx月14日—15日進行。
4、指導教師團隊及技術(shù)人員培訓(xx月X日，省項目辦及各市教育局)
xx月19日，省項目辦通過山東省教師遠程視頻會議系統(tǒng)對各市指導教師及各級技術(shù)人員進行培訓，各學校領(lǐng)取課程資源，并下發(fā)至參加培訓的教師手中。
5、熟悉學臺(xx月X日—xx月X日，各市教育局、各高中學校)
指導教師、各級技術(shù)人員熟悉學臺，下載整理各類手冊，對參訓教師進行相關(guān)培訓，檢查各校培訓場所、設備是否正常，為正式培訓做好準備。
6、試點培訓
xx月xx日—xx月初，擬組織部分地區(qū)開展試點培訓。試點培訓方案另行通知。
7、培訓實施(xx月X日—X月X號)：
(1)各學校根據(jù)統(tǒng)一要求，根據(jù)課程表的安排播放已經(jīng)準備的課程資源，組織各學科教師觀看;
(2)學校在區(qū)域教科研部門指導下組織本校學科教師開展面對面的互動研討;
(3)各市指導教師在學科課程專家團隊指導下對研討內(nèi)容和學員作業(yè)根據(jù)相關(guān)評價標準進行評價、點評和互動研討。
對于培訓過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題及賬號密碼錯誤等問題，由各校技術(shù)人員在本校依托“山東教師繼續(xù)管理系統(tǒng)”予以解決。
六、考核評價
為保證培訓工作順利進行，省項目辦將制定、下發(fā)課程專家團隊、指導教師團隊、技術(shù)人員工作手冊和學員學習手冊;制定優(yōu)秀、合格組織單位(市和學校)、指導教師、學員評價標準，明確工作職責，量化學習標準，作為培訓考核的重要指標。高中教師達到合格標準，在本人《繼續(xù)教育證書》記A類學分10分。對達不到合格標準的指導教師、參訓學員由所在市和任職學校進行通報。
研修過程中，研修主頁每天公布各市、各學校參與研修情況的實時數(shù)據(jù)。研修工作結(jié)束后，各高中學校向本市教育局提交研修總結(jié)報告，各市教育局向省廳提交總結(jié)報告;兩批研修任務完成后，依據(jù)研修平臺后臺管理數(shù)據(jù)和各市總結(jié)報告形成培訓工作的總結(jié)評價。
培訓方案 篇12
一、指導思想
圖書館是學校教育資源建設中不可缺少的部分，是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學校師生的學習需求，是師生們進行學習的好場所。它不僅廣泛服務于教師的教育教學，而且培養(yǎng)了學生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學生的語言文字表達能力，促進了學生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展，真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。
二、培訓目標
在新的一年中，學校定期對圖書管理員進行培訓，對他們進行多方位培訓，了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作，學習圖書館的管理規(guī)程，并展開學習討論，掌握圖書館計算機網(wǎng)絡化管理。積累如何進行圖書管理的經(jīng)驗，從而更好地發(fā)揮圖書館的服務功能。
三、培訓重點
加強對學校圖書管理員管理工作的培訓，培養(yǎng)圖書管理員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，提高他們的管理水平，擔任起圖書工作人員工作的職責。
四、培訓項目
對圖書管理員進行培訓，培訓模式是開展理論學習，外出參觀學習，積級參加上級部門組織的各種培訓。以集中培訓和分散學習的方式展開。
五、培訓岡容：
1、學習圖書館各科室（各部門）的規(guī)章制度。
2、了解圖書館管理的要求、原則。
3、開設圖書館藏書的工作及分類的知識講座。
4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀，熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。
3、工具書的使用方法。
4、圖書的選擇和讀書方法。
5、學習圖書館網(wǎng)絡化管理，能熟練操作。
6、學習現(xiàn)代化圖書館理論體系，提高理論水平。
7、編撰二次文獻，服務于教學。
總之，搞好圖書管理員的培訓工作，提高圖書管理員的圖書管理工作的能力，有利于推動圖書館的工作，讓我們的圖書館越辦越好。
培訓方案 篇13
在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。
一、活動概況：
1、活動目的：
能夠提高學生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱：
女生會禮儀培訓
3、活動主題：
常用禮儀培訓
4、培訓對象
高一新生
5、培訓時間及地點：
6、活動主辦單位：
宿管會
二、活動組織：
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開展，計劃用時
【前期】主持人，開場白
【第一部分】 內(nèi)容： 預計用時：
【第二部分】 內(nèi)容： 預計用時：
四、培訓禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內(nèi)容準確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是XX。”
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話
應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院：觀眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大
呼小叫,(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院：觀眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。
五、注意事項
1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負責人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。
3、應急計劃。
4、存在問題
3、文明禮儀培訓策劃書
生活在21世紀的現(xiàn)代文明社會中，每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學習禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓，以禮儀、禮貌、
培訓方案 篇14
為貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，糾正各種不良習慣，進一步提升個人和公司形象，特擬定本方案。
一、培訓對象：
公司全體職員。
二、培訓內(nèi)容：
公司規(guī)章制度和服務規(guī)范（以下簡稱“規(guī)范”）
三、培訓時間：
利用周六上午進行（具體時間以每周通知為準）。
四、培訓形式：
在公司內(nèi)部以集體研討互動的方式展開。
第一階段：意識的潛移默化（一個月）
1、李踐《做自己想做的人》（光碟一張，3小時）
時間：兩周周六
活動方式：光碟觀摩，每次活動分兩節(jié)進行，每節(jié)1.5個小時。
2、潛能訓練
時間：一周周六（全天）
活動方式：聯(lián)系有關(guān)培得機構(gòu)，組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進行戶外拓展訓練。
第二階段：規(guī)范內(nèi)容的再認識（半個月）
1、公司規(guī)章制度（總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛(wèi)生、財務制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理）
活動時間：一周周六
活動方式：
A、集體學習、理解規(guī)章制度（1小時）；
B、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討（2小時）
2、公司服務規(guī)范（服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌）
活動時間：一周周六
活動方式：
A、集體學習、理解規(guī)章制度（1小時）；
B、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討（2小時）
第三階段：規(guī)范內(nèi)容的研修（半個月）
活動內(nèi)容：結(jié)合公司實際執(zhí)行的情況，就規(guī)范中個別的條款展開研討。
活動時間：兩周周六
活動方式：結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討，每次活動分兩節(jié)進行，每節(jié)用時1.5個小時。
第四階段：業(yè)務技能的觀摩（一個半月）
活動內(nèi)容：
A、金正昆《商務禮儀》（共8張VCD，每張碟約60分鐘）
B、余世維《贏在執(zhí)行》（共6張VCD，每張VCD約55分鐘）
C、《解除客戶抗拒的六大絕招》（一張VCD，約52分鐘）
活動時間：六周周六
活動方式：光碟觀摩，每次活動分三節(jié)進行，每節(jié)1個小時。
五、組織實施：
1、培訓部負責培訓活動的組織實施，結(jié)合公司的實際情況，合理安排每期培訓的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓必須簽到，培訓部在培訓結(jié)束后將培訓簽到表提交行政部備案。
3、各部門應合理安排工作，協(xié)調(diào)好工作和培訓時間，保證部門員工能準時參與培訓活動。
4、各部門可結(jié)合本部門的工作實際提出培訓需求，培訓部根據(jù)情況納入公司整體的培訓計劃。
5、培訓部執(zhí)行培訓計劃，各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調(diào)整。
六、學習考查評估：
學習考核評估工作的展開：培訓不是目的，僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的，如何對實際工作和個人成長有助益才是關(guān)鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經(jīng)展開了，可以說是全方位的，具體包括：
1、各部門負責人針對培訓的內(nèi)容，在培訓活動結(jié)束后指導部門同事在日常工作中的實際運用。
2、公司行政部門在實際的行政管理過程中，針對培訓的內(nèi)容進行日常考核。
3、公司網(wǎng)絡培訓部制定考查評估形式，不定期進行培訓效果的評估。
4、培訓效果評估內(nèi)容，由網(wǎng)絡培訓部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評估內(nèi)容均提效行政部備案。
學習考查評估形式：根據(jù)具體的培訓內(nèi)容可分別采取以下不同的評估形式。
A、閉卷測試：以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度。
B、見面訪談：由公司全體同事，或指定小組成員對同事進行訪談式溝通，以了解其對公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。
C、心得報告：由同事提交書面報告或口頭報告，闡述其對公司規(guī)范的理解與運用。
D、角色扮演：由同事置身模擬環(huán)境，以特定角色對公司規(guī)范進行示范性操作或演示，以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。
E、實效考查：通過集合研修，由公司相關(guān)部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進行稽查。
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