【實用】培訓方案模板9篇
為了確保事情或工作扎實開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家整理的培訓方案9篇,希望能夠幫助到大家。
培訓方案 篇1
遵照省市有關中小學教師繼續(xù)教育培訓的文件精神和區(qū)教育局的統(tǒng)一安排,特制定本方案。
一、指導思想:
以“加強教師隊伍建設、提高教師的師德和業(yè)務水平”為根本出發(fā)點,全面落實“打造適合每一個孩子發(fā)展的教育”,構建一支高素質(zhì)的教師隊伍,強化學校內(nèi)涵發(fā)展,提升我校教育發(fā)展水平。
二、培訓形式:
1、集中與分散相結合
2、專題學習與自學相結合
三、培訓對象
全體在崗教師。
四、培訓內(nèi)容:
1、師德培訓。
2、教育教學專業(yè)培訓。
3、學校特色專業(yè)知識培訓。
4、課題研究培訓。
五、培訓安排
時間負責人培訓內(nèi)容新聞撰寫
元月23日9:001、學習教育局教育工作會議精神。
學習生本課堂理論
元月23日10:001、師德培訓《沒有愛就沒有教育》
元月23日14:301、學分登記培訓及操作
元月23日15:301、期末檢測分析
元月24日9:00主持1、《生本德育、生本管理沙龍》(等談班級管理。請等談教育心得或者小故事。)浣丹
元月23日10:00尹湘衛(wèi)1、《兒童民俗體育與學校特色形成》課題講座
空竹學習(請擔任助教)
元月24日14:00吳小奇1、信息技術培訓
請負責新聞的老師在24號下午4:30前提交新聞,負責發(fā)新聞
屯東小學教研室
培訓方案 篇2
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓經(jīng)理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓計劃重視培訓年度規(guī)劃,明確培訓重點目標
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓規(guī)劃,必須從根本上重視培訓規(guī)劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規(guī)劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規(guī)劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓規(guī)劃。
二、員工培訓計劃要系統(tǒng)分析培訓需求,有的放矢切入實際
企業(yè)整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發(fā)放培訓需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業(yè)的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開發(fā)計劃
培訓需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃,通過確定問題,與企業(yè)領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增
實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據(jù)案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應建立培訓案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓需求
實現(xiàn)員工培訓計劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內(nèi)容和考核目標,根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓真正地要提升水平,使培訓更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,或者把內(nèi)部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓規(guī)劃時所應采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業(yè)受訓群體。
培訓方案 篇3
一、培訓目標
1、發(fā)揮培訓的再教育功能,在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀,弘揚社會主義精神文明,倡導愛國主義和集體主義精神,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的良好道德風尚。
2、培養(yǎng)一支能干肯干、具有良好服務意識的專業(yè)隊伍,為實現(xiàn)東莞虎門港服務大樓的物業(yè)管理目標提供有力保證。
3、提高員工的服務意識、業(yè)務能力、管理能力及綜合素質(zhì),培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才,為社會、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
4、具體培訓目標“
(1)確保每個員工年度培訓在150課時以上,培訓合格率100%。
(2)確保新員工培訓率100%,培訓合格率100%。
(3)管理人員持證上崗率100%。
(4)特殊工種人員(水電等)持證上崗率100%。
二、培訓管理
培訓由綜合管理部總負責,其它部門協(xié)助組織員工培訓工作,嚴格按質(zhì)量管理體系要求實施培訓,并根據(jù)實際工作需要進行培訓方式、內(nèi)容的調(diào)整和控制,保證培訓工作落實到實處,促進團隊管理水平提高。
1、及時組織相關新政策、新法規(guī)的傳達學習、貫徹執(zhí)行和宣傳工作。
2、加強員工新技術、新技能、新理念的培訓學習,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平。
3、對管理中出現(xiàn)的問題及時組織針對性培訓。
4、培訓計劃充分考慮用戶意見調(diào)查的反饋意見。
5、運用現(xiàn)代化教學設備和手段,提高培訓效率,保證培訓效果。
6、培訓以員工自學為基礎,綜合管理部負責組織培訓教材、指定參考書,為學員自學提供條件。
7、實施開放式教學,嚴格培訓考核,實行封閉式閱卷,并將考核結果納入員工綜合業(yè)績中。
8、實行內(nèi)部講師制度,選擇內(nèi)部具豐富實踐經(jīng)驗又有一定理論水平的員工擔任內(nèi)部講師。
9、聘請專家擔任我們的兼職指導老師,使員工能不斷地學習到最新知識,擴大知識面,提高綜合素質(zhì)。
10、做好內(nèi)部講師講稿、教案的審查工作,指導內(nèi)部講師做好教學工作,做好對內(nèi)部講師的考核評定工作。
11、每季度管理處經(jīng)理組織對培訓工作進行一次全面檢查。
三、培訓內(nèi)容
1、黨的政策方針、法律法規(guī)、思想道德。
2、現(xiàn)代化企業(yè)管理知識。
3、公司規(guī)章制度和企業(yè)理念。
4、物業(yè)管理專業(yè)知識。
5、職業(yè)道德與服務技能、服務意識與服務禮儀(語言規(guī)范、行為規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、接待規(guī)范等)。
6、文化基礎知識。
7、加強員工專業(yè)技能的培訓。
8、加強員工消防管理、檔案管理、應急事件處理能力的培訓。
9、東莞市當?shù)仫L土人情及東莞虎門港服務大樓基本情況,物業(yè)管理重點、特點。
四、培訓方式
1、自學
自學是提高學知識和技術、增長知識才干的行之有效的方法,公司非常重視和激勵員工利用業(yè)余時間參與自身崗位相關的專業(yè)培訓、自考班,學習時間上給予安排和照顧。
2、公司集中培訓
根據(jù)公司培訓計劃,公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關專業(yè)培訓,以不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)道德修養(yǎng)。
3、崗位培訓
內(nèi)容為本崗位的服務意識、禮儀及基本技能,企業(yè)文化及公司規(guī)章制度等,所有員工須考取公司《內(nèi)部上崗證》方能上崗工作。
4、外送培訓
選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門經(jīng)理上崗證培訓,所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證,接受最新信息,不斷提高管理水平,并取得相應證件。
5、跟班培訓
對抽調(diào)到虎門港服務大樓物業(yè)管理處工作的管理人員,工程技術人員先到公司本部重新強化培訓,了解虎門港服務大樓物業(yè)特點,進一步熟悉物業(yè)管理的工作程序,提高管理水平,樹立服務意識,掌握實際工作能力和處理問題的方法。其余員工在入駐前1個月公司人力資源部都派人現(xiàn)場進行強化培訓,一邊參加崗位理論知識培訓,一邊下到各崗位進行跟班實習,熟悉現(xiàn)場環(huán)境和設施設備,達到入駐即進入正常的工作狀態(tài)的要求。
6、崗位輪訓
有意識地讓骨干員工先后承擔不同的工作,拓展員工的知識面,增強各部門相互協(xié)調(diào)的能力,提高綜合管理水平和工作效率。
7、參觀考察和專題討論
組織中層管理人員、業(yè)務骨干到國內(nèi)外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進行專題討論,提高員工實際工作能力和處理應急事件的應變能力。
五、培訓計劃
接管虎門港服務大樓后,針對該物業(yè)進行的系統(tǒng)和專業(yè)培訓計劃。
培訓方案 篇4
目標:一個月內(nèi)將儲備店長培養(yǎng)成為合格的代理助理或代理店長。
輔導人員;各儲備店長所店在的店長親自帶教。(公司外派督導人員)
輔導內(nèi)容及要求;
一、盡快使儲備店長了解并熟悉工作場所及工作伙伴,并學會正確導購。
1、督導需安排儲備店長上全天班,有充分時間學習鞏固,店長必須親自帶教。
2、第一天介紹儲備店長給店鋪內(nèi)的所有同事,讓儲備店長了解店鋪人員的日常儀容儀表要求,了解本店排班方法及排班規(guī)律。
3、儲備店長學習充當迎賓人員并學會如何一句話介紹商品,店長于每日上班時跟進儲備店長的服裝介紹方法是否正確,并及時給予指導。
4、由店長在周會后向營 銷中心提供一份儲備店長工作心態(tài)及導購成績匯報。
5、儲備店長在周會后向營銷中心提供一份<<如何針對不同顧客進行不同服務>>。
二、讓儲備店長作為服務組負責人,學會如何做好顧客服務,如何提升賣場氣氛。
1、讓儲備店長作為服務人員,不僅要不斷完善和提高自身服務素質(zhì)和技巧,并能在同事服務時協(xié)助和發(fā)現(xiàn)存有的問題并提出改進方法。
2、儲備店長于每日的營業(yè)時間內(nèi),做好店內(nèi)銷售氣氛的活躍和提升,發(fā)現(xiàn)客流高峰和低迷的時間階段并做好調(diào)整。
3、由店長在周會后向營銷中心提供一份儲備店長擔任服務工作的效果報告。
4、儲備店長于周會后向營銷中心提供一份<<關于如何提升店鋪銷售氣氛的報告>>。
三、讓儲備店長作為陳列組的負責人,學會貨品陳列及店鋪布置。
1、 讓儲備店長每天對店鋪貨品陳列,展示進行調(diào)整,于每日客流低谷期,次數(shù)不限定,并向店長匯報調(diào)整原因。
2、儲備店長每天觀察并總結陳列調(diào)整對銷售產(chǎn)生的影響。
3、由店長在周會后向營銷中心提供一份儲備店長擔任陳列工作的效果報告。
4、儲備店長在本周向營銷中心提供一份<<關于如何進行貨品陳列的思路及服裝的色彩搭配技巧>>。
四、讓儲備店長作為貨品的負責人,學會分析貨品暢銷、滯銷原因。
1、 儲備店長作為貨品的負責人,每天提報本店暢銷前5名貨品及原因分析。同時提報本店滯銷前5名貨品及原因分析。店長于每天的例會時要求儲備店長當眾提報。便于第二天的銷售工作進行。
2、由儲備店長填寫補貨單、調(diào)貨單,由店長審核后再傳回公司補貨。、
3、由店長在周會后向營銷中心提供一份關于儲備店長貨品每日銷售分析效果報告。
4、儲備店長在本周向營銷中心提供一份〈〈貨品暢銷、滯銷原因分析〉〉
五、讓儲備店長繼續(xù)貨品組的職責,學會專賣店貨品管理。
1、 儲備店長繼續(xù)每天的貨品暢、滯銷原因分析提報,店長每日開會在下班時聽取報告并開會宣布。
2、由儲備店長每天提出貨品的主推建議及陳列建議,并在上班或下班時提報并總結當日主推效果。
3、由店長在周會后向營銷中心提報一份儲備店長對于主推貨品的主推效果評估報告。
4、儲備店長在本周向營銷中心提報一份〈〈如何通過陳列及人員推銷提升貨品銷售〉〉。
六、讓儲備店長擔任收銀員,學會貨品進出倉登記收銀知識。
1、 讓儲備店長擔任收銀員,了解并掌握收銀程序,了解備用金及營業(yè)款的下班交接,店長需監(jiān)督儲備店長收銀速度,收銀服務、收銀準確性、收銀交接是否正確、細致。
2、任何貨品進出倉庫必須按要求進行登記,店長需檢查每天的進銷存登記錄是否正確、清晰。
3、店長在周會后向營銷中心提供一份關于儲備店長擔任收銀員準確性,快速性的報告及貨品登記掌握的報告。
4、儲備店長分兩次向營銷中心提供一份<<收銀心得體會>>及<<店鋪實務操作總結報告>>。
七、讓儲備店長做為助理學會開會及作帳。
1、儲備店長負責店務實際管理,店長只負責指導工作。
2、儲備店長管理帳務的進銷制作,店長每天檢查帳務情況。
3、儲備店長在周會后向營銷中心提供一份〈〈店鋪的實際操作管理計劃報告〉〉。
4、店長在同會后向營銷中心提供一份“關于儲備店長處理日常事務及帳務制作的能力和準確性”的報告。
5、儲備店長接受營銷中心的評估考核后自行參與管理店鋪。
6、店長向營銷中心提供一份儲備店長的個人資料及能力評估報告。
總結:儲備店長在一個月內(nèi)掌握好以上七點,輔導時間上太過短暫,只能大致系統(tǒng)的掌握店鋪實際操作,在今后的實際管理中還會出現(xiàn)很多的問題或不善處理之處,儲備店長必須在獨立工作的同時加強同公司各部門的聯(lián)系。在長期的工作中不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。力爭成為紅香兒大家庭的能干店長,同紅香兒共同發(fā)展,共同提高,共同完善。
培訓方案 篇5
為確保公司業(yè)務員銷售技能與職業(yè)素養(yǎng)的提升,以及新進業(yè)務員能盡快上崗,特制訂以下培訓計劃:
一、 培訓對象:
1、 公司在職業(yè)務人員; 針對該類培訓對象,使其最終達到能熟悉產(chǎn)品的用法和意義,并對本公司產(chǎn)品的深入應用作整體上的規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應用深度和廣度。
2、 公司新進業(yè)務人員。
針對該類培訓對象,使其能迅速了解產(chǎn)品的功能與特點,并且對公司有充分的了解和對行業(yè)有一定的認知,盡快熟悉業(yè)務流程并且直接上崗。
二、 培訓地點:
公司會議室業(yè)務培訓計劃
三、 培訓形勢:
為了使培訓達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗, 我們將采用多種途徑對培訓對象進行培訓:
1、 授課:由公司培訓師在現(xiàn)場對業(yè)務員進行培訓。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由產(chǎn)品的使用手冊支持,適當?shù)牟僮鳛檩o助。
2、 現(xiàn)場演練:在課堂后,要求業(yè)務員做現(xiàn)場演練,演練過程中去講解正確操作步驟,指導業(yè)務員操作,并解答業(yè)務員的問題。
3、 研討會:我們將通過定期組織研討會,和業(yè)務員一起對產(chǎn)品銷售、客戶拓展等問題進行研討。
4、 交流會:在工作開展過程中,我們會經(jīng)常與業(yè)務員相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。
四、 培訓內(nèi)容:
1、 公司前景發(fā)展;
2、 產(chǎn)品功能介紹;
3、 技能提升。
五、 培訓策略:
1、 對新進業(yè)務員采取定期集中培訓制,每月開展一次系統(tǒng)性授課培訓,若本月未達3人,可推遲一個月進行開展。在授課后做現(xiàn)場演練及通關測評,讓新進業(yè)務員盡快熟知專業(yè)及業(yè)務能力。
2、 對在職業(yè)務員進行現(xiàn)場培訓制,不定期召開現(xiàn)場交流會或研討會,讓其在會議中進行交流心得,并提出問題做現(xiàn)場解答。
六、 培訓要求:
1. 參訓學員請穿深色職業(yè)裝、深色皮鞋出勤,衣衫不整者嚴禁進入培訓會議室。
2. 請遵守培訓紀律,維持培訓秩序。
3. 出勤率必須達到100%。
培訓方案 篇6
一、活動目標
以幼兒禮儀教育為突破口,重在養(yǎng)成,促進內(nèi)化,培養(yǎng)幼兒樂意與人交往,禮貌、大方,對人友好,全面提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng),為幼兒良好品格的形成奠定堅實的基礎;教育幼兒學會共處、學會做人、說文明話、辦文明事、做文明人,做到“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀,社會活動講文明”;通過主題宣傳和教育實踐活動,使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口,使幼兒成為文明禮儀行動的“小天使”,形成“人人有禮貌、個個懂禮節(jié)、處處講禮儀”的“以人為本,和諧發(fā)展”的幼兒園文化特色,提高幼兒園的知名度和美譽度。
二、實施幼兒禮儀教育的策略
(一)禮儀教育融入環(huán)境創(chuàng)設中
首先,利用我們幼兒園樓梯、走廊、草坪隨處可見的各種文明用語條幅,引導孩子們?nèi)プ⒛亢蛯W習,讓各種禮儀教育融于環(huán)境中,營造了一種積極健康的文化氛圍,使幼兒在環(huán)境中自覺遵守秩序,學習禮儀之道,促進禮儀規(guī)范的養(yǎng)成。
其次,要注重教室環(huán)境的布置。例如墻面布置,在各個班級可以開設“文明乖寶寶”、“禮儀之星”等專欄的同時,每月還可以根據(jù)主題活動的內(nèi)容,布置相關的主題墻飾,如“我們都是好寶寶”、“朋友樹”“一起玩 ”、“我來幫助你”;并且常常在教室的語言角投放禮儀方面的書籍、圖片,使幼兒在欣賞的同時,受到人物典范的感染。我們還可以張貼與禮儀教育要求相一致的兒童畫,用視覺語言暗示、提示幼兒,提醒幼兒一言一行要符合禮儀規(guī)范。
(二)禮儀教育融入幼兒一日生活環(huán)節(jié)中
幼兒從早上入園開始,一日環(huán)節(jié)包括入園、進餐、睡眠、學習、游戲、戶外活動、盥洗入廁、離園等,幼兒一日生活中包含著大量的文明禮儀教育契機,靈活地抓住這些教育契機,及時引導教育,強化文明禮儀意識,可以起到事半功倍的教育效果。
1.幼兒入園環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。
對孩子進行入園禮貌教育,教師主動熱情問候,做好幼兒表率,并且肯定和表揚講禮貌幼兒,重點在于禮儀中的體態(tài)語的學習,以及讓教師懂得如何更禮貌提醒孩子。
2.早操和盥洗這兩環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。
幼兒交往技能不足,同伴間容易發(fā)生爭執(zhí)和攻擊性行為。又由于幼兒園的建筑面積有限,班級幼兒人數(shù)多,受硬件設施的限制和影響,幼兒園在早操和盥洗這兩環(huán)節(jié),幼兒你推我擠,非常的不安全。所以非常有必要讓幼兒學習一些簡單的交往技巧,如輪流、等待、謙讓、協(xié)商等,讓幼兒學習自己解決交往活動中的沖突與糾紛。
3.進餐環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。
(1)做好值日生工作,培養(yǎng)幼兒熱愛勞動的習慣和責任感。
(2)培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。
(3)進行餐前唱“感恩歌”,餐中播放輕音樂,餐后自覺收拾的禮儀教育。
4.午睡環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。
午睡的禮儀教育關鍵在于教育幼兒尊重別人,培養(yǎng)幼兒的愛心;養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和睡眠習慣。讓幼兒懂得做事要輕輕:開門、關門要輕輕的;說話要輕輕;走路要輕輕。做到不影響別人,逐步養(yǎng)成良好的行為習慣。
(三)文明禮儀教育融入課程中(具體內(nèi)容見附表一、附表二)
1、收集古典禮儀名言,宣講古人、名人禮儀故事。
2、在德育活動時間和蒙氏“日常生活”活動中加入幼兒禮儀教育,采用多種禮儀教學形式,做到禮儀教育與課堂教學緊密結合。
● 故事啟迪法:讓幼兒在故事中獲得相應的情感體驗,產(chǎn)生情感共鳴,自覺地接受故事中的教育內(nèi)容。
● 行為辨析法:根據(jù)社會認知沖突理論,設計問題和問題情景,讓幼兒在對事件的評議中分辨美丑、善惡,知道好與不好?為什么?怎么辦?
● 示范演示法:根據(jù)禮儀訓練的內(nèi)容要求,教師用直觀、形象、標準的示范,幫助和指導幼兒掌握正確的行為方法,為其樹立行為榜樣。
● 情景表演法:“我聽到了,就忘記了;我看到了,就記住了;我做到了,就理解了。”為幼兒創(chuàng)設主題情景,讓幼兒通過情景演練,獲得并強化第一情感體驗,這是對禮儀教育內(nèi)容的復習、運用和鞏固,是對幼兒的綜合考察,促進內(nèi)化,最終形成良好的禮儀習慣。
● 游戲童謠法:調(diào)節(jié)學習氣氛,使幼兒在輕松愉快中獲得知識。
● 活動競賽法:采用幼兒喜聞樂見的形式進行比賽,如:“漫畫比賽”、“禮儀學習展示競賽”、“發(fā)展性評價”等,使幼兒初步形成正確的禮儀觀。
3、為幼兒提供文明禮儀實踐機會
教育家蔡元培認為:“道德不是熟記幾句格言,就可以了事的,要重在實行。隨時隨地,抱著實驗的態(tài)度。”禮儀教育不是單純的知識教育,它具有十分鮮明的操作性和實踐性。幼兒良好禮儀行為的培養(yǎng),是由“行”到“情”,再由“情”到“知”的轉(zhuǎn)化,然后將知、情、行合而為一的過程,要重視為幼兒提供實踐活動的機會,讓幼兒在實踐中體會禮儀行為的意義,內(nèi)化禮儀品質(zhì),學會做人,學會生活。我們?yōu)橛變禾峁┪拿鞫Y儀實踐機會主要有以下三種形式:
(1)、布置適當?shù)娜蝿兆屗麄內(nèi)プ觥Mㄟ^布置任務,讓幼兒在完成任務的過程中,強化文明禮儀的知識經(jīng)驗。使他們在實踐中體會講文明禮儀的樂趣,加深印象。例如:小班的弟弟妹妹有需要幫忙,讓幼兒熱心的去幫助他們等等。
(2)、創(chuàng)設一定的情境讓幼兒練習。
為幼兒創(chuàng)設主題情景,讓幼兒通過情景演練,獲得并強化第一情感體驗,這是對禮儀教育內(nèi)容的復習、運用和鞏固,是對幼兒的綜合考察,促進內(nèi)化,最終形成良好的禮儀習慣。
(3)、組織幼兒進行社會實踐與交往。
為幼兒創(chuàng)設條件與機會,充分發(fā)揮幼兒的主體性,讓幼兒走出校園走向社會進行禮儀實踐鍛煉。例如:● “超市購物”---為幼兒提供獨立購物的機會,在購物中引導幼兒碰到困難有禮貌地詢問,能與營業(yè)員交往,同時引導幼兒心中有他人,購得食物與成人一起分享。● “親子遠足”---在組織親子春游綠色世界活動中,活動前我們讓幼兒一起討論公共場合的禮儀行為要求,活動中引導幼兒爭做文明的旅游參觀者,文明對待公共場所的一切設施設備,讓幼兒的禮儀行為能影響家長,輻射社會。● “節(jié)日慰問”---如“三八節(jié)”給媽媽洗腳、“六一兒童節(jié)”分享美食活動 、“教師節(jié)”給老師獻花、“中秋節(jié)”賞月活動,進行傳統(tǒng)節(jié)日文化教育、“重陽節(jié)”為爺爺奶奶表演節(jié)目等。通過節(jié)日活動來進行文明禮儀教育。
4、編發(fā)幼兒園《文明禮儀手冊》,讓幼兒了解和掌握與自己日常生活、學習密切相關的幼兒園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識。
(四)加強家園、社區(qū)的聯(lián)系,增強文明禮儀教育的有效度
1、開展“小手拉大手”活動,讓幼兒把良好的禮儀風貌帶出幼兒園,走進家庭,走向社會,宣傳禮儀知識,實踐禮儀行為,擴大文明禮儀教育的輻射面。
2、加強與家長的溝通和聯(lián)系,讓家長了解幼兒園的做法,家園統(tǒng)一思想,步調(diào)一致,同步教育,增強文明禮儀教育的有效度。
3、組織“文明禮儀進社區(qū)”活動,向社區(qū)居民發(fā)放“文明禮儀倡議書”,傳播文明禮儀知識,擴大幼兒園教育教學主張在周邊社區(qū)的宣傳。
(五)建立監(jiān)控激勵機制,提高文明禮儀建設成效
將文明禮儀教育活動開展情況,幼兒文明禮儀行為表現(xiàn)作為評比優(yōu)勝班級和先進個人的重點內(nèi)容。通過幼兒禮儀知識競賽、幼兒文明禮儀展示等活動,檢驗學習禮儀知識的成果。對主題教育實踐活動工作成效顯著的班級和個人給予表彰。
總之,幼兒禮儀教育需要我們不斷堅持和消化,需要我們做到日常行為講規(guī)范,人際交往講禮儀,社會活動講文明,通過主題宣傳和教育實踐活動,只要我們堅持不放棄,只要我們和家長攜手共同努力,堅持從正面塑造幼兒良好的品質(zhì),就一定能啟迪幼兒幼小的心靈,使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口,使幼兒成為文明禮儀行動的“小天使”,相信我們的禮儀教育一定會卓見成效的!
培訓方案 篇7
x縣農(nóng)村機電井數(shù)量較多,由農(nóng)民自用自管和經(jīng)營。由于機電井管理者安全知識匱乏,安全意識淡薄,易引發(fā)事故。根據(jù)昌吉州安委會辦公室《關于開展農(nóng)村機電井電工安全培訓工作的通知》(昌州安辦字〔20xx〕4號)要求,依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》(國家安監(jiān)總局第3號令),為加強我縣農(nóng)村安全生產(chǎn)工作,全面提高農(nóng)村機電井管理者的安全生產(chǎn)素質(zhì),預防各類觸電事故的發(fā)生,實現(xiàn)機電井電工經(jīng)專業(yè)培訓后持證上崗作業(yè),結合實際,制定本培訓方案:
一、培訓內(nèi)容
(一)國家有關特殊工種(電工)安全的法律法規(guī)及有關安全管理的規(guī)程、規(guī)范和標準。
(二)電工安全技術理論
1.安全用電。電工安全操作規(guī)程;機井控制柜降壓啟動的工作原理,機井電工操作安全常識,機井配電設備常見故障檢修,常用電工儀器儀表使用規(guī)范及注意事項等。
2.實際操作。機井配電盤的拆裝、電工儀器儀表的使用、觸電急救演練。
(三)常見事故的預防、突發(fā)事件的處置及安全管理經(jīng)驗。
二、培訓方式、時間、地點
培訓由奇臺縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局組織,委托具有三級安全培訓資質(zhì)的昌吉州天勤職業(yè)培訓學校,縣培訓中心、供電局實施培訓。經(jīng)培訓使農(nóng)村機電井管理者取得國家特種作業(yè)(電工)操作證和職業(yè)技能證書。
培訓從20xx年1月5日開始,每期6天,具體培訓時間從20xx年1月5日開始至20xx年3月30日結束,共55期,每期6天(每天8課時),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責協(xié)助配合實施,20xx年3月底前培訓完畢。
古城鄉(xiāng)、西北灣鄉(xiāng)分別在縣培訓中心參加培訓;其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)在各自鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加培訓。
三、費用及考核
(一)培訓費用按照縣發(fā)展和改革委員會(奇發(fā)改價函〔20xx〕第22號文件)核定標準和相關規(guī)定執(zhí)行。
(二)培訓結束經(jīng)考試合格,由昌吉州安監(jiān)局頒發(fā)《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》(農(nóng)村機井電工);由昌吉州勞動局頒發(fā)《中華人民共和國職業(yè)技能證書》。
四、培訓工作有關要求
(一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分認清農(nóng)村機電井電工安全培訓的重要意義,要站在加強社會主義新農(nóng)村建設,維護廣大農(nóng)牧民群眾生命財產(chǎn)安全的高度,切實抓緊抓好。要認真組織機電井管理人員參加此次培訓工作,確保培訓效果。
(二)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照本工作方案的要求按一井一人組織參加培訓。不參加培訓或未取得《特種作業(yè)操作證》的機電井管理人員不得上崗,并取消機電井承包管理資格。
(三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村機電井電工進行一次摸底調(diào)查,登記造冊,確保不留死角。
(四)縣安委會將農(nóng)村機電井電工培訓工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)目標管理考核內(nèi)容,對思想不重視、組織不力、培訓工作開展滯后的鄉(xiāng)鎮(zhèn),安全生產(chǎn)目標管理考核要扣除相應的分值。
(五)聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:xx
聯(lián)系電話:xx
培訓方案 篇8
一、舉辦目的:
為了加強全院學生干部思想政治和
作風的建設,為了增強團干部大局意識和服務意識,為了不斷提高學生干部的政治理論水平與工作業(yè)務能力,讓大家在工作中注意團隊意識的加強和自身能力的提高,明確學生干部的宗旨,培養(yǎng)學生干部的服務理念和協(xié)調(diào)能力。故舉辦第三屆團干培訓班,迎合保先的浪潮。
二、舉辦形式:
本培訓班分兩部分:(一)培訓課(四期)
(二)考核(關于培訓內(nèi)容和團務知識考核)
三、舉辦時間:
第一期暨開幕式:11月8日,星期三晚7點.BG06多功能電教室
第二期:11月15日,星期三晚7點.BG06多功能電教室
第三期:11月22日,星期三晚7點.BG06多功能電教室
第四期暨閉幕式:11月29日,星期三晚7點.BG06多功能電教室
考核時間:11月30日,星期四晚7點.B115
頒獎時間:12月4日,星期一中午12點.BG06多功能電教室
四、開幕式邀請嘉賓:
副院長、主任、部長、書記、老師、老師、老師等.
五、參與對象:(預計人數(shù)270-300人)
院團委全體人員、分團委全體人員、各班團支書
六、大會籌備組成員:
大會籌備組:院團委組織部
宣傳組:院團委宣傳部、廣播臺、記者團
場務組:院團委組織部實踐科
七、培訓議程:
第一期暨開幕式:
邀請嘉賓:XX老師(共青團南海東軟信息技術學院)
課題:團的理論知識、性質(zhì)及工作
流程:1、全體起立,奏團歌
2、介紹嘉賓(主持)
3、致開幕詞(嘉賓:于恒莊副院長)
4、在座嘉賓致辭
5、開始授課
6、現(xiàn)場答疑
第二期:
邀請嘉賓:xx主任
課題:團干的團隊精神與個人成長
流程:1、授課
2、現(xiàn)場答疑
第三期:
邀請嘉賓:xx部長
課題:學生干部奉獻精神如何體現(xiàn)
流程:1、授課
2、現(xiàn)場答疑
第四期暨閉幕式:
邀請嘉賓:南海區(qū)團委義工團負責人
課題:團干應具備的素質(zhì)和能力
流程:1、授課
2、現(xiàn)場答疑
3、致閉幕詞(嘉賓:麥月強書記)
八:會場具體布置:
掛團徽在背幕的中間位置;團徽上方掛第三屆團干培訓班橫幅;臺上后方以團徽為中心,兩邊分別擺放四面團旗;臺中央擺兩張長桌,6張凳子(桌上分別放有礦泉水,MIC,鮮花及各領導名片.).四期課程的場地門口均放兩張桌子用于簽到.
九、預算方案:
1.橫幅2條(一條BG06,另一條AB座間)
第一條:8米第二條:11米
2.代表證300份:
3.團徽300個:
4.海報一張:
5.礦泉水一箱:
6.邀請函10張:
7.優(yōu)秀學員證書約50份:
中國共產(chǎn)主義青年團
XX學院委員會
20xx年十月三十日
培訓方案 篇9
隨著社會的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已經(jīng)深入人心,美國知名管理學者托馬斯。彼得斯曾說:“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭,對此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達成共識。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說過:“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復得”。社會在飛速發(fā)展,不斷變化的環(huán)境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落后于時代。
(一)培訓需求分析企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經(jīng)濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來進行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先,進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預測本企業(yè)未來在技術上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的培訓方案。
(二)培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。
1.培訓目標的設置
培訓目標的設置有賴于培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓之后,對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓后了解什么?你希望員工通過培訓后能夠干什么?你希望員工通過培訓后有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的,通過需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預期中的職務大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓。明了員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
2.培訓內(nèi)容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內(nèi)容千差萬別,但一般來說,培訓內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,應根據(jù)各個培訓內(nèi)容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓,這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力,減少企業(yè)引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要成為復合型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。
技能培訓,這是企業(yè)培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,采用新設備,引進新技術都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強,一般來說都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓,這是企業(yè)培訓的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓內(nèi)容,究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。
3.誰來指導培訓
培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或?qū)W術講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內(nèi)容及可利用的資源來決定。
企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的領導是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領導才能;最后,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式,企業(yè)的領導都是重要的內(nèi)部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能,當企業(yè)業(yè)務繁忙,企業(yè)內(nèi)部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工,因為教學有其自身的一些規(guī)律,外部培訓資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據(jù)企業(yè)來量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,企業(yè)的領導對具體的培訓過程不負責任,對員工的發(fā)展逃避責任。
4.確定受訓者
根據(jù)企業(yè)的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務和員工,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環(huán)境,企業(yè)必須針對以上各方面進行崗前培訓,由崗前培訓內(nèi)容決定了的受訓者只能是企業(yè)的新員工,對于老員工來說,這些培訓毫無意義。
對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務或預期的職務出現(xiàn)了差異,職務大于職能,對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產(chǎn)培訓,而無論采用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后,根據(jù)需求會確定具體的`培訓內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內(nèi)容決定了大體上的受訓者,但并不等于說這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內(nèi)容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。
5.培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓,這道理顯而易見,但事實上,做到這一點并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候,而此時其實并不需要培訓,卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一,新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準,既使新員工進入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別,很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這種培訓也叫“崗前”培訓。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工,對于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準備得卻不一定充分,為了適應新崗位,則要求對員工進行培訓,這種培訓也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓。
第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工。由于多種原因,需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備,要求對老員工培訓新技術;購進新軟件,要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化,企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略,每次調(diào)整后,都需對員工進行培訓,這種“培訓”也叫適應性培訓。
第四,滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓:一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,這種培訓也可以稱為“應急”培訓。
6.培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時可根據(jù)培訓方式、培訓內(nèi)容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語言表達,系統(tǒng)地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。
講授法用于教學時要求:
1)講授內(nèi)容要有科學性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;
2)講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點突出;
3)講授時語言要清晰,生動準確;
4)必要時應用板書。
講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點,同時,也有很多缺陷。
講授法的優(yōu)點:
1)有利于受訓者系統(tǒng)地接受新知識;
2)容易掌握和控制學習的進度;
3)有利于加深理解難度大的內(nèi)容;
4)可以同時對許多人進行教育培訓。
其缺點為:
1)講授內(nèi)容具有強制性,受訓者無權自主選擇學習內(nèi)容;
2)學習效果易受教師講授的水平影響;
3)只是教師講授,沒有反饋;
4)受訓者之間不能討論,不利于促進理解;
5)學過的知識不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示范,使受訓者明白某種事務是如何完成的。
演示法要求:
1)示范前準備好所有的用具,擱置整齊;
2)讓每個受訓者都能看清示范物;
3)示范完畢,讓每個受中者試一試;
4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學同樣優(yōu)點與缺點并存。
其優(yōu)點為:
1)有助于激發(fā)受訓者的學習興趣;
2)可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;
3)有利于獲得感性知識,加深對所學內(nèi)容的印象。
演示法的缺點為:
1)適用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;
2)演示裝置移動不方便,不利于教學場所的變更;
3)演示前需要一定的費用和精力做準備。
(3)案例法
案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實情景.它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調(diào)研工作中。
案例用于教學有三個基本要求:
1)內(nèi)容應是真實的,不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;
2)教學中應包含一定的管理問題,否則便無學習與研究的價值;
3)教學案例必須有明確的教學目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。
案例教學越來越受到人們的喜愛,但作為一個教學方式它也不可避免優(yōu)缺點并存。
案例法的優(yōu)點:
1)它提供了一個系統(tǒng)的思考模式;
2)在個案研究的學習過程中,接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則;
3)作為一個簡便方法,有利于使受培訓者參與企業(yè)實際問題的解決。案例法的不足之處在于:
4)每一個案例都是為既定的教學目的服務的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓目的很好吻合;
5)案例數(shù)量有限,并不能滿足每個問題都有相應案例的需求;
6)案例無論多么真實,但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮,因而不必承擔任何責任,不能象當事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。
7.培訓場所及設備的選擇
培訓內(nèi)容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓為內(nèi)容,則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機、錄相機等,不同的培訓內(nèi)容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。
員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合,達到目標和結果是根本目的之所在,其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的,經(jīng)過權衡利弊,作出決策,制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合
(三)培訓方案的評估及完善
從培訓需求分析開始設計培訓方案,從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察,將其細化為三個指標來進行:
(1)內(nèi)容效度,看培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓方案的本身來說的,分析其是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇;
(2)反應效度,看受訓者反應,受訓者是否對此培訓感興趣,是否能滿足受訓者的需要,如果否,找出原因;
(3)學習效度,以此方案來培訓,看傳授的信息是否能被受訓者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察,看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內(nèi)容的機會,還是由于習慣影響,使培訓效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。最后,從培訓實際效果來考察,即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用,培訓方案的設計費用,培訓方案實施費用,受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個企業(yè)團隊精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應找出失敗原因所在,設計更優(yōu)的方案。
四、結語
在國內(nèi),隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們才漸漸認識到培訓工作的重要性,培訓工作實務與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓理論的發(fā)展歷程及趨勢,在對比國內(nèi)外培訓工作的現(xiàn)狀的基礎上讓人們認識到發(fā)展我國培訓工作的迫切性。一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,本文從企業(yè)分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析,根據(jù)培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓方案的設計作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設計一個具體的培訓方案。然本文更傾向于實務性與操作性,又由于作者對此問題研究尚淺,故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入,有待進一步探討,希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓工作有所幫助。
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